Личный кабинет втб-онлайн

Часто задаваемые вопросы

Нередко у клиентов банка ВТБ возникают разные вопросы по работе в аккаунте и не только. Мы предлагаем ознакомиться с часто встречающимися из них, чтобы Вы могли оперативно решить свои проблемы без звонка на Горячую линию.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн?

Вход в личный кабинет может быть заблокирован по причине неверного ввода пароля три раза подряд. В этом случае система может выдавать два вида сообщений. Первый будет говорить о том, что повторную попытку можно провести через 30 минут. В этом случае достаточно просто подождать полчаса и попробовать повторной войти в аккаунт. Во втором случае в сообщении будет сказано, что доступ полностью заблокирован и Вам необходимо обратиться в поддержку. В этом случае приготовьте паспортные данные, карту ВТБ и звоните в колл-центр. Он работает круглосуточно, а звонки бесплатны для всех регионов России.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать?

Иногда клиенты жалуются на то, что СМС с паролем не приходит, поэтому они не могут войти в аккаунт ВТБ. Рассмотрим несколько основных причин и пути их решения:

Причина	Решение
Технические работы на сайте.	Об этом клиент узнаёт из объявления, которое появляется на экране компьютера. Во время проведения техработ невозможно авторизоваться в системе. Поэтому требуется подождать и попробовать войти через несколько часов.
Плохое интернет соединение у сотового оператора при попытке войти через мобильное приложение.	Найти точку, с которой Ваш телефон будет лучше ловить интернет.
Переполнена память телефона.	В таком случае нужно очистить её, удалив ненужные сообщения, фото, музыку. После этого перезагрузить аппарат.
Сообщение попало в категорию “Спам”	Проверить настройки своего телефона. Если телефон ВТБ относится к Спам рассылке, то нужно убрать его оттуда.
Смена номера телефона	При изменении контактной информации нужно вносить поправки в настройках личного кабинета или писать заявление в отделении банка. Если в настройках указан новый номер, но уведомления не приходят, то звоните на Горячую линию. В этом случае придётся ждать несколько дней, пока коррективы не внесут в личные данные клиента.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Нередко клиентам требуются реквизиты для предоставления в госорганы, например, для оформления пособий. Для этого необязательно идти в банк, а достаточно войти в личный кабинет ВТБ. На открывшейся странице в блоке “Мои продукты” слева перейдите в раздел “Счета и карты”. В списке выберите интересующий вариант и кликните по нему.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже. В поле с вкладками перейдите в “Реквизиты”. Далее, справа нужно выбрать подходящий вариант: сохранить, распечатать, отправить.

Как заблокировать карту ВТБ в личном кабинете?

Если Вы потеряли карту или её украли, то нужно незамедлительно заблокировать её. В личном кабинете на главной странице отображаются все карточки. Подведите курсор к нужной и не нажимайте на неё. На экране картинка перевернётся и в ней появится вариант “Заблокировать”.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

На главной странице аккаунта в списке продуктов выберете кредитную карту и кликните по ней. Откроется вся информация, в том числе и минимальный платёж, дата его внесения.

Как изменить номер мобильного телефона в личном кабинете?

В личном кабинете можно добавить номер сотового телефона для получения рассылок и кодов от банка ВТБ. В верхнем правом углу кликните по своему имени и перейдите в раздел “Профиль и паркет услуг”.

Клиенты ВТБ могут легко управлять своими финансами в личном кабинете ВТБ. Как видно из обзора, регистрация несложная и доступна всем. Хотелось бы отметить, что за сохранность данных отвечает не только банк, но и его клиент. Вы должны соблюдать простые правила, чтобы не передать мошенникам доступ к своим счетам:

• пользоваться только официальным ресурсом коммерческой организации;
• не сообщать логин и пароль третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка;
• по окончании работы в аккаунте выходить из него, нажимая на кнопку “Выход” в верхнем правом углу.

Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ВТБ? Тогда мы просим поделиться своими впечатлениями о ресурсе и рассказать о его положительных и отрицательных сторонах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о возможностях учётной записи.

Интернет-эквайринг

ВТБ имеет гибкую систему интернет-эквайринга. Она позволит предпринимателям принимать платежи через интернет — например, на своем сайте. Эквайринг ВТБ поддерживает оплату картами Виза, МастерКард и МИР. Все транзакции проходят через собственный процессинг банка с высоким уровнем безопасности.

Для подключения интернет-эквайринга оставьте онлайн-заявку на сайте ВТБ. Специалисты банка бесплатно помогут добавить платежную форму на ваш сайт. Платежи поступают на счет в течение 1-3 рабочих дней. Управлять услугой можно через интернет-банк.

Тарифы

При подключении эквайринга с каждой операции взимается комиссия. Она зависит от способа оплаты и составляет до 3%. Эти условия одинаковы для всех клиентов банка. При больших оборотах через платежную форму вам могут предложить индивидуальные условия.

Восстановление логина или пароля

Если вдруг вы забыли свой логин или пароль, а может и всё вместе, то не волнуйтесь, их можно восстановить.

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

1. Вы не помните свой логин (УНК)
2. Вы не помните свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то смело можете использовать ваш номер карты ВТБ вместо него для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вам все-таки нужен логин, то восстановить его вы можете в банкомате ВТБ, в офисе банка или по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк», а затем «Восттановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн«.

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Контакты техподдержки и телефоны горячей линии

При возникновении любых вопросов необходимо незамедлительно связаться со службой техподдержки. Специалисты в кратчайшие сроки обработают заявку и помогут справиться с любой ситуацией.

Как написать в техподдержку

Если проблема несрочная, можно написать специалистам службы техподдержки, выбрав один из более удобных способов:

• написать онлайн в чат в ЛК или в мобильном приложении;
• отправить письмо на e-mail, активная ссылка находится в нижнем поле главной страницы банка;
• написать сообщение администраторам официальных групп банка в любой социальной сети.

Контакты для оформления обращения в службу техподдержки

На какие телефоны лучше звонить в случае проблем

Для более оперативного реагирования службы техподдержки, необходимо позвонить на горячую линию по телефонам, указанным на главной странице банка. Специалисты принимают звонки в режиме 24/7/365 без выходных и без перерыва на обед. Здесь же можно получить любую помощь, вплоть до блокировки карточки и подключения услуг.

Телефоны горячей линии для жителей Москвы, России, а также для звонков из-за границы

Функционал интернет-банка

Интернет-банк ВТБ доступен как физическим, так и юридическим лицам. Он предусматривает все необходимые функции для управления продуктами банка — счетами, вкладами, кредитами, картами и другими.

Для юридических лиц

Юридическим лицам доступен интернет-банк ВТБ Бизнес Онлайн. С помощью него удобно управлять деньгами своего бизнеса:

• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять лимитами корпоративных карт
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Обмениваться сообщениями с банком
• Проводить операции валютного контроля
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Физические лица могут пользоваться интернет-банком ВТБ-Онлайн. Он позволит клиентам банка:

• Следить за остатками на счетах, вкладах и картах
• Переводить деньги между счетами и в другие банки
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Погашать долги по кредитам и кредитным картам
• Управлять лимитами на операции
• Следить за предложениями бонусной программы
• Взаимодействовать со службой поддержки банка

Телебанк

Телебанк — это старый интернет-банк, который работал в ВТБ24. Он предоставлял те же функции, что и современный интернет-банк. Им пользовались частные клиенты ВТБ24 до его присоединения к ВТБ.

Сейчас обслуживание Телебанка прекращено. Все старые клиенты ВТБ24 переведены на новую систему дистанционного обслуживания. Если у вас еще нет доступа к ней — обратитесь в отделение ВТБ, в котором вы обслуживаетесь.

Как создать онлайн-кабинет через смартфон или ПК

После установки мобильного приложения следует ввести номер любой действующей карты или логин, указанный в договоре и нажать «Продолжить».

для увеличения нажмите на картинку

На номер, указанный контактным при регистрации нового пользователя в банке, придет СМС с кодом подтверждения.

для увеличения нажмите на картинку

Затем нужно придумать код доступа, который послужит паролем к приложению банка и дважды ввести его для подтверждения.

увеличить картинку

После чего пользователь получит полный доступ к функционалу онлайн кабинета.

увеличить картинку

А также создать личный кабинет можно на сайте online.vtb.ru. Если на телефоне уже установлено мобильное приложение, предусмотрен быстрый вход по QR-коду. Для этого нужно кликнуть на главной странице соответствующий пункт в меню и следовать инструкции.

для увеличения нажмите на картинку

Главную страницу в мобильном приложении пролистать вниз до пункта «QR-код».

увеличить картинку

Затем подтвердить авторизацию, после чего станет доступна десктопная версия ЛК в онлайн банке.

увеличить картинку

Если мобильное приложение не установлено, следует ввести номер действующей карты, логин или номер телефона, привязанного в банке к клиенту. Затем ввести пароль и нажать «Войти».

для увеличения нажмите на картинку

Если пароль утерян, следует восстановить его через форму под кнопкой входа.

для увеличения нажмите на картинку

На телефон придет код подтверждения смены пароля, после его ввода будет отправлено СМС с временным паролем, который нужно ввести в форме ниже.

для увеличения нажмите на картинку

для увеличения нажмите на картинку

Этот пароль действует ограниченное количество часов и при первом же входе система потребует его сменить на постоянный.

для увеличения нажмите на картинку

После чего клиенту откроется доступ к полному функционалу ЛК десктопной версии онлайн банка ВТБ.

для увеличения нажмите на картинку

Если клиент забыл УНК, посмотреть его можно в договоре или узнать через голосовое меню «Счета, вклады интернет-банк» на горячей линии. Для этого следует набрать 8(800)100-24-24 или короткий номер 1000, звонок бесплатный для жителей регионов. Из столицы и для звонков из других стран служба поддержки доступна по телефону +7(495)777-24-24. Перед обращением следует подготовить паспортные данные для идентификации оператором банка.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Зона управления счетами – активный вектор инновационных разработок в сфере оптимизации и упрощения процесса контроля собственного капитала. Подавляющее число современных банков создало свой уникальный сервис дистанционного обслуживания. Этот фактор позволил избежать многократного посещения филиалов и изнурительного ожидания своей очереди в них.

После совершения необходимого выбора, клиент будет перенаправлен в поле авторизации в личном кабинете. Логин, иначе Уникальный Номер Клиента (УНК), помещается в обозначенную область. УНК находится в договоре, оформленном в офисе. Эквивалентом номера является численное значение на теле пластиковой карты. После активации этих данных требуется ввести пароль, созданный во время регистрации.

Страница входа в личный кабинет ВТБ 24.

Личный кабинет ВТБ для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
• Нажмите на ссылку «ВТБ Бизнес Онлайн», затем – «Войти в ВТБ Бизнес Онлайн»
• Установите в браузер расширение для работы с электронной подписью. Введите логин и пароль, укажите путь к файлам подписи
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет ВТБ для бизнеса, нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Укажите логин и введите текст с картинки. Нажмите кнопку «Восстановить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Юридическому лицу потребуется вставить в компьютер цифровой ключ и установить драйвер для работы с ним (доступен для Windows, MacOS и Linux). После этого перейдите на страницу входа в интернет-банк. После проверки ключа и ввода пароля вы сможете воспользоваться сервисом.

Интерфейс личного кабинета vtb.online

Авторизация в учётной записи открывает для клиента ВТБ возможности удалённо управлять своими финансами, а именно:

1. Пополнять вклады.
2. Оплачивать кредиты.
3. Заказывать выписки по счетам.
4. Проводить переводы и оплачивать различные услуги и товары.
5. Проводить обмен валюты.
6. Знакомиться с новостями банка.
7. Заказывать выпуск карт.

Интерфейс аккаунта довольно простой и интуитивно понятный, но мы всё же познакомим Вас с основными функциями более подробно.

Оплата услуг в личном кабинете

Ежемесячно каждый из нас оплачивает квитанции по коммунальным услугам. Помимо этого периодически необходимо заплатить налоги, штрафы и прочие платежи. Все эти операции без труда можно провести в личном кабинете ВТБ.

В верхней строке меню перейдите в раздел “Оплата услуг”.

На открывшейся странице нужно выбрать подходящую категорию:

1. Мобильная связь.
2. Налоги. Штрафы. Госпошлина.
3. Интернет. Телевидение.
4. Коммунальные платежи

Внизу расположено дополнительное меню, если необходимо произвести оплату по следующим направлениям:

1. Благотворительность.
2. Пополнение электронного кошелька.
3. Товары и услуги в интернете.
4. Туризм.
5. Обучение.
6. Страхование.
7. ПИФ.
8. Пенсионный фонд.
9. Онлайн-игры.

У каждой категории свой набор реквизитов. Например, при оплате сотовой связи нужно указать номер телефона, на который будет зачислена сумма. Также везде нужно выбирать карту списания.

А вот для оплаты налогов достаточно выбрать сперва вариант “С загрузкой” и затем ввести ИНН лица, за которого производится оплата. Поиск начисленных налогов проходит автоматически. Поэтому если начислений со стороны ФНС нет, то система сообщит об этом.

Денежные переводы в ВТБ 24 онлайн

В личном кабинете можно провести операции по переводу как между своими счетами, так и на счета других банков. Для этого нужно перейти в верхнем меню в соответствующий раздел и выбрать нужный вариант.

Если необходимо перевести деньги по своим счетам, то сперва указывается карта списания, а затем зачисления. Ниже напишите сумму. Комиссия в этом случае не взимается, а платёж проходит моментально.

Ниже на этой же странице представлен раздел “Другие переводы”, в котором можно осуществить следующие операции:

1. По номеру телефона или карты клиентов, зарегистрированных в ВТБ.
2. Организациям по реквизитам.
3. Валютные переводы в другие банки.
4. Погасить действующий кредит как в ВТБ, так и в сторонних финансовых организациях.
5. Перевести деньги на инвестиционные счета.

Например, если необходимо оплатить заём в другом банке, выберите “Погашение кредита”.

В открывшемся списке можно осуществить поиск банка по названию или выбрать из предложенных вариантов.

На следующем этапе обязательно заполнить все поля анкеты:

1. Получатель устанавливается автоматически, но его можно изменить, если оплата производится за третье лицо.
2. Счёт клиента в банке-получателе.
3. Номер кредитного договора.
4. Дата получения кредита.
5. Выбрать БИК банка-получателя из предложенного списка.
6. Указать сумму перевода.
7. Выбрать карту списания.

Обмен валют в личном кабинете vtb24 online

Для проведения операций по покупке или продаже валюты нужно выбрать карту списания и зачисления. Данная услуга оказывается в разделе “Обмен валют”, расположенном в верхнем меню личного кабинета. С действующими курсами можно ознакомиться здесь же.

Зачисления проходят моментально. Задержки могут происходить после 22:45 по московскому времени из-за закрытия валютной биржи. Редким случаем является проведение операции на следующие сутки.

Счета и карты

На главной странице личного кабинета можно ознакомиться с информацией по действующим счетам и картам. Откроются все действующие продукты, среди которых нужно выбрать интересующий и далее просмотреть информацию или получить выписку.

Ниже представлена возможность заказать выпуск карты или открыть новый счёт. После перехода в выбранный раздел откроется информация по действующим продуктам. Если Вас заинтересовали условия, то нужно только указать валюту. Далее система заполнит все данные из анкеты клиента.

Кредиты

Для оформления займа нужно войти в верхнем меню в раздел “Мои продукты” и выбрать подраздел “Кредиты”.

После перехода по кнопке “Оформить кредит” открывается витрина действующих продуктов банка ВТБ. Ознакомьтесь с условиями и оформите заявку. В ближайшее время специалисты рассмотрят её и сообщат о принятом решении. В любом случае для получения кредита потребуется прийти в отделение с полным пакетом документов.

Вклады

Если необходимо открыть депозит, то посещать отделение ВТБ лично не нужно. В личном кабинете войдите в раздел “Мои продукты”, расположенный в верхней строке меню, и кликните слева по вкладке “Сбережения”.

Функции сервиса

Личный кабинет от ВТБ создан, чтобы вы могли просматривать свои счета и контролировать финансы. Однако сервис имеет огромное число дополнительных функций, с помощью которых можно контролировать поступления и переводы денег.

Дополнительные возможности, доступные пользователям после успешного входа в личный кабинет от банка ВТБ:

• Оплата услуг и товаров. С помощью сервиса вы можете оплачивать интернет и сотовую связь, вносить коммунальные платежи, погашать штрафы ГИБДД и др. Есть возможность настроить автоматическую оплату (например, ежемесячно 15 числа у вас будет списываться счета плата за интернет);
• Денежные переводы. После входа в личный кабинет вы можете переводить деньги между собственными счетами (например, между разными кредитными и дебетовыми картами) или на счета третьих лиц. Достаточно указать номер карты/счета любой платежной системы, включая Мир. Переводы осуществляются моментально, комиссия при этом не взимается;
• Управление накопительными счетами. Теперь, чтобы открыть собственный счет, не требуется посещать отделение банка. Достаточно выполнить вход в личный кабинет от ВТБ и в меню выбрать раздел «Накопительный счет». Вы можете открывать счета, пополнять их баланс и снимать средства из любой точки земного шара;
• Получениеактуальной информации. В личном кабинете публикуются только достоверные сведения, касающиеся курсов валют, обменных и валютных операций, финансового бизнеса, бонусов, действующих ставок по кредитам и ипотекам, условиям их получения, а также процентным ставкам, устанавливаемым для различных видов вкладов;
• Пользование другими банковскими продуктами. Подать заявку на кредит и узнать предварительное решение, рассчитать переплату по ипотеке, просмотреть действующий график платежей и отправить заявление о реструктуризации уже имеющейся задолженности – все это можно сделать не выходя из дома, благодаря личному кабинету от vtb24.

Сервис предлагает пользователям только полезные функции. Сама система ВТБ24 постоянно совершенствуется и обновляется, обеспечивая максимальный комфорт для клиента и простоту интерфейса.

Возможности ВТБ Онлайн

В онлайн-кабинете банка ВТБ владелец учетной записи может:

• отправить денежный перевод;
• подать заявку на оформление кредитной карты или получение займа;
• открыть вклад и управлять им;
• вложить сбережения в покупку ценных бумаг;
• открыть особые счета;
• оплатить какую-либо услугу, в том числе и штрафы;
• обменять валюту и т.д.

Переводы

Каждый пользователь ВТБ Онлайн может совершить денежный перевод на абсолютно любую карту. Для этого потребуется заполнить небольшую анкету:

• указать номер телефона (требуется, если перевод выполняется без авторизации в личном кабинете);
• указать данные карты отправителя и страну (требуется, если перевод совершается с карты, которая не привязана к учетной записи);
• указать данные карты получателя и его страны.

ВАЖНО: в зависимости от страны назначения перевода и его суммы могут изменяться лимиты на одну операцию и размер комиссии за ее выполнение

Кредиты и кредитные карты

Через ВТБ Онлайн можно подать заявку на оформление кредита дебетовой, овердрафтовой или кредитной карты. Достаточно открыть соответствующую страницу в кабинете или мобильном приложении и выбрать интересующий продукт. На его странице будут расписаны подробные условия оформления и тарифы.

Аналогичный функционал имеется и для кредитов. Также пользователям доступен специальный калькулятор, по которому они легко могут рассчитать все основные показатели оформляемого займа (ставка, сумма, срок, размер переплаты, условия погашения и т.д.).

Сбережения

Помимо стандартных вкладов, ВТБ предлагает несколько сервисов для хранения сбережений. Это:

• металлические счета;
• монеты из драгоценных металлов;
• ячейки в сейфах;
• облигации государственного долга.

Открыть каждый из описанных сервисов можно в режиме онлайн в личном кабинете пользователя. Перевести деньги также можно дистанционно, только если это не сейфовая ячейка.

Инвестиции

Желающим не просто хранить деньги, а вложить их куда-либо доступно сразу несколько вариантов инвестиций. Сбережения могут быть вложены:

• в акции банка ВТБ;
• в программы заимствования;
• в облигационные выпуски;
• в биржевые акции (долгосрочные и краткосрочные);
• в кредитные облигации (обычные займы и ипотека);
• в структурные облигации;
• в субординированные облигации.

Подробно ознакомиться с условиями, доходностью, временными рамками и другими условиями можно на странице выбранного для покупки актива в личном аккаунте.

Счета

Для пользователей ВТБ Онлайн доступен широкий набор вкладов. В списке присутствуют предложения:

• обычные с малой доходностью, но с возможностью пополнения и досрочного снятия;
• специальные для конкретных категорий населения (военные, пенсионные и т.д.);
• краткосрочные акционные, приуроченные к какому-либо событию.

Оплата услуг

Через личный кабинет можно оплатить стандартные услуги. В числе доступного:

• интернет;
• мобильная связь;
• услуги ЖКХ;
• штрафы;
• электронные кошельки;
• отдельные платежные системы (онлайн-игры, интернет сервисы и т.д.).

Обмен валют

Обмен валют также доступен в онлайн-режиме. Клиенты могут переводить сбережения из одних пользующихся спросом валют в другие. Для торговли доступны:

• американские доллары;
• британские фунты;
• евро и другие.

Другие возможности

Помимо описанных сервисов, клиентам банка также доступны следующие услуги:

• «копилка»;
• рефинансирование кредитов, в том числе и ипотеки;
• выдача зарплатных карт;
• оформление целевых кредитов;
• вложение накопительной части пенсии и т.д.

Телефон горячей линии ВТБ 24

В случае возникновения проблем или вопрос по работе банка ВТБ вы можете обратиться по телефону горячей линии по номеру:

•  8 (800)100-24-24 — звонок по России бесплатный с любого номера телефона
• +7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Горячая линия доступна круглосуточно. Звонок по телефону горячей линии бесплатен при совершении звонка по России.

Также вы можете связаться со службой поддержки банка ВТБ одним из способов:

• написать в чат в мобильном приложении или личном кабинете банка
• написать запрос на электронную почту службы поддержки клиентов 
• отправить вопрос в официальную группу банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль от личного кабинета ВТБ 24, то для его восстановления нужно совершить несколько простых шагов:

• Нажать на «Забыли пароль?»;
• Ввести в специальные поля логин и код с картинки для проверки, нажать «Продолжить»;
• Дождаться прихода кода на телефон через смс-оповещение (придет на номер, указанный при регистрации;
• Ввести одноразовый код в специальное поле;
• Получить доступ к странице и сразу создать новый пароль.

Обратите внимание! Если номер утерян, а пароль вы не помните, то придется с паспортом обратиться в отделение ВТБ 24 для восстановления доступа к личному кабинету. Номер желательно сразу заблокировать, чтобы мошенники не могли им воспользоваться.

Личный кабинет ВТБ Банк Москвы

При слиянии ВТБ и Банка Москвы так же личный кабинет ВТБ Банк Москвы стал единым. Интерфейс кабинета стал как ВТБ-Онлайн, поменялись только банковские продукты. Пользователи БМ, могут войти в интернет-банк ВТБ по своим старым данным.

Если учетная запись еще не создана, то советуем ее создать:

1. Посетив отделение VTB и получить логин и пароль для входа на сайте банка перейдя в раздел интернет-банка.

На следующей странице необходимо ввести данные для входа.

1. Посещать банк необязательно. При помощи банкомата VTB так же можно получить логин и пароль. Для этого следует найти ближайший банкомат, вставить карту и найти в меню активацию интернет-банкинга. Далее вы получите чек с данными для входа.
2. Так же получить доступ в личный кабинет ВТБ Банк Москвы можно совершив звонок в службу поддержки: 8 (495) 925-80-00.

1. ВТБ Банк Москвы предлагает своим клиентам онлайн регистрацию ЛК на официальном сайте.

Выберите любой из четырех способов регистрации, например для активации учетной записи по номеру кредитного договора укажите номер и нажать далее.

1. Завершить регистрацию необходимо при помощи проверочного кода, который придет к вам на телефон. После чего загрузите свое фото для прохождения идентификации.

Вход в личный кабинет Пенсионного Фонда ВТБ

VTB предлагает клиентам увеличить свою пенсию при помощи негосударственного пенсионного фонда НПФ ВТБ. Куда каждый желающий может перевести свою накопительную пенсию и увеличить ее за счет своей зарплаты и инвестиционной деятельности банка.

Регистрация доступна как для граждан так и организаций:

1. Необходимо посетить отделение пенсионного фонда и написать заявление о переходе в НПФ. Заявление будет обработано в течении месяца-полтора.
2. Далее следует посетить офис ВТБ банка и заключить договор. Для авторизации в системе вы получите логин и пароль, который необходимо ввести на сайте программы НПФ.
3. На портале доступны формы для входа в ЛК пенсионного фонда ВТБ как для физ. лиц так и для юр. лиц.

1. Юр. лица после подписания договора, получают пароль и код.

При возникновении проблем с работой или регистрацией аккаунта можно обратиться за консультацией по телефону горячей линии: 8-800-775-25-35.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Возможности ВТБ 24-Онлайн

Личный кабинет позволяет юридическим и физическим лицам проводить финансовые операции через компьютер, мобильный телефон или другое устройство, имеющее доступ к сети интернет.

Система интернет-банкинга предоставляет своим клиентам такие услуги:

• Пополнять карты;
• Переводить денежные средства на другие счета;
• Пополнять мобильный телефон;
• Осуществлять платежи за коммунальные услуги, телевидение и интернет;
• Сделать регулярным определенный платеж, внеся его в календарь;
• Для пользователей зарплатной карточки – следить за поступаемой суммой зарплаты от учреждения;
• Настроить смс-оповещения о действиях по счетам клиента ВТБ 24;
• Покупать или продавать денежные активы, ценные бумаги;
• Осуществлять конверсионные операции;
• Следить за курсом валют в режиме онлайн;
• Проверять остаток по счету;
• Вносить платежи и изменения по своим депозитам;
• Оплачивать кредитные взносы (ипотека, автокредит, потребительский кредит);
• Завести шаблоны и использовать их для проведения банковских операций;
• Переводить деньги на благотворительность;
• Физическое лицо может совершать покупки (авиабилеты, ЖД билеты и прочее);
• Открыть новый счет или депозит;
• Перечислять деньги в другие банки для погашения кредита;
• Следить за акциями и бонусами, доступными конкретной программы;
• Заказывать новые виды карт или закрывать старые.

Спектр услуг, предоставляемых ВТБ 24 с помощью личного кабинета, достаточного широк и может удовлетворить потребности каждого. Для физического лица, частных организаций, юридических лиц найдется масса полезных функций.