Программа лояльности магазина эльдорадо
Содержание:
- Как можно использовать бонусы?
- Регистрация бонусной карты Эльдорадо
- Способы проверки
- Способы проверки бонусных баллов
- Подарочная карта Эльдорадо
- Каким образом оплачивать бонусами покупки
- Проверить бонусы в личном кабинете через интернет или приложение
- Как покупать товары со скидкой в интернет-магазине Эльдорадо?
- Как использовать бонусы Эльдорадо
- Объёмы начисления бонусов
- Другие контакты Эльдорадо
- Особенности карты
Как можно использовать бонусы?
Накопленными на карте бонусами можно оплачивать до 100% стоимости новых покупок в розничных торговых точках Эльдорадо и через online-магазин. Чтобы рассчитаться баллами за покупку, бонусная карта должна быть предварительно зарегистрирована и закреплена за конкретным пользователем, для этого ее владельцу нужно заполнить специальную анкету в магазине или в клиентском кабинете. Чтобы воспользоваться карточкой во время онлайн заказа, нужно указать в соответствующем поле ее номер, а в розничных точках достаточно предъявить сам пластиковый носитель. Если же клиент забыл карту дома, он может назвать на кассе телефон, за которым она закреплена, а затем сообщить кассиру пин, присланный в СМС-сообщении, бонусы накопятся или спишутся таким методом даже без фактического наличия карты.
1 бонус равен 1 рублю на последующие покупки
Курс, по которому можно оплачивать новые покупки баллами, составляет 1 б.=1 р. При оплате 100% стоимости товара баллами нужно внести в кассу хотя бы 1 рубль наличкой.
Регистрация бонусной карты Эльдорадо
Получение пластиковой карты на кассе
Обзавестись карточкой для накопления бонусов можно на кассе магазина “Эльдорадо”. Во время оплаты покупок сообщите кассиру о намерении участвовать в бонусной программе магазина “Eldorado”, хотя чаще сотрудники супермаркета сами спрашивают о наличии пластика, и предлагают оформление.
Вас попросят заполнить анкету. Указывается минимум данных — ФИО, почта, номер телефона. Карточка выдается сразу, деньги за оформление не берут.
Регистрация электронной карты онлайн на сайте eldorado ru
Тем, кто предпочитает заказывать товар по интернету, вполне подойдет электронная бонусная карточка магазина “Эльдорадо”. Ее выпуск требует минимум регистрационных данных и займет несколько минут.
Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете “Эльдорадо”. В открывшейся форме укажите адрес электронной почты (будущий логин от личного кабинета), фамилию, имя и пароль. Обязательно поставьте галочку о желании получить бонусную карту. Нажмите “Зарегистрироваться”.
Система перенаправит вас в личный кабинет, также всплывет окно об успешной регистрации на сайте “Эльдорадо”. Там же вы увидите номер электронного дисконта.
Способы проверки
Личный кабинет
Перед тем как узнать, сколько баллов осталось на карте Эльдорадо, необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании в правом верхнем углу есть две кнопки: вход и регистрация. Если ранее вы уже пользовались ЛК, то нажмите «вход» и введите:
- адрес электронной почты, номер бонусной карты или логин;
- пароль, который вы придумали самостоятельно при регистрации, или PIN-код от бонусной карты (он есть на обороте пластика).
Также можно пройти авторизацию, кликнув по иконке одной и социальных сетей, в которой вы зарегистрированы. Если персональной учетной записи в ЛК Эльдорадо у вас нет, то необходимо нажать кнопку «Регистрация».
На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карточки или, если у вас есть пластиковая карта на руках, указать это и автоматически привязать ее к своей странице — просто нужно поставить галочку напротив подходящего утверждения.
Сократить время регистрации можно так же, как и при входе — через иконку соцсетей. Вам необходимо будет только выбрать сервис, в котором вы уже авторизованы, нажать на его значок и дать согласие на доступ к вашей общей информации со страницы. Как только вы окажетесь в личном кабинете, сможете узнать баланс карты Эльдорадо: информация будет отображена в верхнем правом углу, под вашим именем.
Чтобы ознакомиться с историей зачислений и списаний баллов, наведите курсор мышки на ваше имя — откроется меню с разделами:
- кабинет;
- мои заказы;
- обратная связь;
- подписка;
- выйти.
Перейдите в «Кабинет», а затем во вкладку «Мои бонусы». На экране появится вся необходимая информация.
Звонок в техподдержку
Если посмотреть остаток через интернет у вас не получилось, то можно позвонить на горячую линию компании по номеру 8-800-250-25-25 . Номер центра есть на обороте карты и на официальном сайте «Эльдорадо».
Помимо этого, через стартовую страничку можно заказать обратный звонок, нажав по соответствующей иконке внизу экрана. Здесь нужно будет написать свой номер, ФИО, дату и время, в которое вам можно позвонить и, интересующий вас вопрос.
Важно: для заказа обратного звонка регистрация и вход в личный кабинет необязательны. Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона)
Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона).
Менеджер розничного магазина
Самый простой способ того, как узнать количество баллов на карте «Эльдорадо», — обратиться к консультанту в магазине. Передайте ему пластик или, если он привязан к личному кабинету, назовите номер мобильного телефона, указанный в анкете.
СМС
Сразу стоит оговориться, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты «Эльдорадо» по СМС не получится. Однако если вы указывали свой номер телефона в анкете, то вам на телефон периодически будут поступать сообщения от компании, в которых, помимо всего прочего, будет указано и количество бонусов.
- https://my-eldorado-bonus.ru/proverit-bonusy/
- https://sdelaicomp.ru/obzori/kak-proverit-bonusy-na-karte-eldorado.html
- https://brobank.ru/kak-proverit-balans-karty-eldorado/
- https://na-balanse.info/shops/eldorado
- https://el-karta.ru/instrukcii/lichnyj-kabinet
- https://fininru.com/eldorado/kak-proverit-bonusy-karty
- https://online-kabinety.ru/magaziny/eldorado
- https://vkreditbe.ru/kak-uznat-balans-bonusnoj-karty-eldorado/
Способы проверки бонусных баллов
Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.
Личный кабинет
Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым. Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда. В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.
Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.
Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:
- откройте сайт торгового бренда;
- далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.
Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.
Если не регистрировались:
- кликаете по соответствующей надписи;
- отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
- заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
- задаёте пароль;
- нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.
Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.
Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:
- нажмите “Вход”;
- в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
- в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
- нажмите “Войти”.
Примечание 2. Авторизоваться можно и через такие сервисы, как: Google, Яндекс, Facebook, ВКонтакте, Mail.Ru и Twitter. Ссылки на них есть под кнопкой входа в личный кабинет.
Оказавшись в профиле, кликните “Кабинет”: в первой строке окошка Вы увидите количество доступных на данный момент бонусов.
Звонок в службу клиентской поддержки
Номер, куда можно позвонить, чтобы связаться с оператором горячей линии, работает в режиме 24 на 7: 8 800 250 25 25 – звонки бесплатные по России.
Для получения данных о балансе бонусного пластика понадобится назвать специалисту колл-центра карточный номер и свой телефон, к которому платёжный инструмент прикреплён.
Примечание 3. Имейте в виду, что иногда дозвониться сразу не получается. Линия бывает довольно сильно загружена, и приходится выжидать очередь на обслуживание. Чтобы избежать временных трат, обращайтесь в техподдержку вечером.
Проверить актуальность всех действующих контактов можно на официальном ресурсе магазина в интернете. Вам нужна категория “Контакты”. Чтобы перейти к ней, прокрутите страницу сайта вниз и найдите блок “Информация” – в нём и будет нужная ссылка.
Обращение к сотруднику магазина
Этот способ подразумевает посещение магазина Эльдорадо. Потому он не слишком популярен, ведь в данном случае приходится тратить время и энергию на поездку или, как минимум, специально организованный поход.
Алгоритм же проверки при обращении к сотруднику организации предельно простой: просто передайте ему свой бонусный пластик – остальное специалист сделает сам. На всё уйдёт минута.
Если у Вас есть сложности с поиском торговой точки бренда, воспользуйтесь специальным сервисом на официальном сайте:
- откройте интернет-ресурс;
- вверху найдите ссылку “Адреса магазинов” и перейдите в эту категорию;
- задайте свой населённый пункт;
- выберите способ выдачи результата (“Списком” или “На карте”);
- задайте параметры поиска.
Все подходящие варианты отразятся мгновенно, и Вы сможете выбрать самый удобный из них.
Примечание 4. Чтобы указать географию Вашего местонахождения, кликните метку геолокации вверху страницы. Укажите Федеральный округ, субъект Российской Федерации и город.
Подарочная карта Эльдорадо
Подарочная карта магазина Эльдорадо бывает 2 видов – пластиковая и электронная. Она в отличие от бонусной, не дает возможности накопления баллов, а позволяет совершать покупки в рамках ограниченного номинала.
Узнать баланс подарочной карты Эльдорадо можно через интернет, перейдя на страницу www.eldorado.ru/gift_cards и введя там номер карты и ее PIN-код.
Также проверить баланс подарочной карты можно по телефону 8 800 250 25 25 или непосредственно в розничном отделе сети Эльдорадо.
Активация подарочной карты
В качестве подарка дисконтная карта «Эльдорадо» может быть вручена клиенту сети в связи с проведением акций, внедрением специальных предложений или же по случаю праздника. Активировать карту «Эльдорадо» можно в автоматическом режиме после ее пополнения, то есть с момента приобретения товара в сети. Для проверки платежеспособности необходимо на Интернет-портале компании нажать кнопку «Проверить», указав в открывшемся окне необходимые данные.
Как пользоваться подарочной картой
После пополнения на требуемую сумму, карточкой можно начинать сразу пользоваться. Можно оплачивать полностью или частично любые покупки. Для этого перед пробитием чека сообщают кассиру сумму, подлежащую списанию. Это возможно сделать только в розничных магазинах. В интернете так оплатить не получится.
В случае размагничивания пластика можно написать заявление о замене. Тогда всю имеющуюся на нем сумму переведут на новый носитель, который выдадут через 2-3 дня. Пользоваться такой карточкой может любой человек, так как она не привязана к конкретному имени.
Следует знать, перед тем, как использовать подарочные карты «Эльдорадо», что ими нельзя расплачиваться за определенные услуги и товары.
Не воспрещается покупать сразу столько карточек, сколько позволяют финансовые возможности. Нельзя восстановить подарочный пластиковый носитель при утрате.
Каким образом оплачивать бонусами покупки
После накопления определённого количества баллов на бонусном счету Эльдорадо, вы сможете потратить их. Но не раньше, чем через две недели от даты последнего начисления. Бонусы становятся доступны для траты по истечению 14 дней с момента покупки товаров в магазине. Оплачивать доступно лишь 50% от стоимости вашей покупки. Остальную сумму необходимо погасить наличными деньгами. Покупать за бонусы можно в сетях магазина и на сайте Eldorado.ru.
Сайт магазина Эльдорадо
Курс бонусов 1 балл = 1 рубль. Баллы могут быть округлены до целого числа в большую сторону. Чтобы купить за них товар на сайте, вам нужно в момент оплаты указать в форме номер карты и другие её данные.
Форма расчёта за товар на сайте Эльдорадо
В момент оплаты мы можем видеть, что после расчёта баллы за текущую покупку будут начислены на наш бонусный счёт. Чтобы расплатиться в магазине Эльдорадо, оповестите представителя магазина
Важно иметь саму бонусную карту с собой
Магазин Эльдорадо
При покупке вы сможете также узнать свои накопления на карточке. Для этого попросите консультанта помочь вам определить эту информацию. С помощью своего ПК, который подключен к базе данных магазина, продавец сможет найти и предоставить вам информацию о состоянии баланса.
Проверить бонусы в личном кабинете через интернет или приложение
Вступить в клуб «Эльдорадости» достаточно просто. По условиям компании участниками могут быть граждане России, достигшие своего совершеннолетия, для юрлиц и индивидуальных предпринимателей действие данной программы не распространяется. После приобретения в розничном магазине, попросите консультанта выдать Вам дисконтную карту, заполните специальный опросник, после чего вы становитесь полноправным участником программы лояльности.
Еще один способ зарегистрироваться на сайте компании, тогда участие в программе будет подтверждать, созданная Вами электронная карта. Независимо от того, какой из них вы обладаете, принцип действия и список привилегий у них идентичен:
- Карта является накопительной, куда начисляются баллы за потраченные денежные средства, покупая товары в сети под брендом Эльдорадо или интерне-магазине.
- Начисления осуществляются в размере чуть более трех процентов от потраченных денежных средств в точках продаж, один процент при приобретениях с помощью ЛК в интернете или за товар по спец. предложениям;
- Бонусами можно оплатить ассортимент Эльдорадо, сэкономив до 99% от действующей цены одной позиции в чеке. Это означает, что наличными деньгами вы должны оплатить не менее одного рубля.
- В день Вашего рождения начисляются повышенные баллы за покупки;
- Срок начисления баллов составляет четырнадцать суток, после проведения и оплаты заказа;
- Если часть покупки оплачена подарочным сертификатом, то на данную сумму бонусы не начисляются;
- Обладателям карт доступна возможность приобретать товар по специальным акциям;
- Существуют специальные программы, купив товар по которым можно получить повышенные баллы. Узнать о таких предложениях можно на сайте в разделе «акции».
После получения карты, ее необходимо активировать, пластиковая активируется, консультантом магазина, после заполнения специального опросника, а виртуальную, можно активировать онлайн, создав свой ЛК.
В любом случае, рекомендуется сообщать в опросниках сотовый и свою действующую электронную почту. Это позволит быстро восстановить ее или воспользоваться программой поощрения, даже без предъявления карты.
Заполнять анкету, нет необходимости сразу, после ее получения, сделать это можно позднее, получив бланк в магазине или скачать на сайте.
Обратите внимание: пополнение бонусного счета, происходит не моментально, баллы зачисляются спустя четырнадцать дней после проведенной операции.
Максимально сэкономить на покупках ассортимента сети, Вам помогут баллы, узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо, достаточно легко.
Как проверить с помощью личного кабинета:
- Проходим процесс регистрации на сайте www.eldorado.ru, указываем необходимую информацию;
- Осуществляем вход «Личный кабинет» с помощью созданных логина и пароля;
- Привязываем карту к ЛК: указываем ее номер и ПИН-код, далее нажимаем кнопку «Привязать»; (ПИН-код указывается с другой стороны карты — это четырехзначный номер). Когда привязка карты уже произошла, вместо ПИН используется созданный Вами пароль для входа на сайт;
- В выпадающем списке увидим количество доступных бонусов, в разделе мои бонусы.
Проверка через мобильное приложение:
- Устанавливаем приложение с помощью App Store или Play Market (пока работает в тестовом режиме);
- Создаем свой профиль, заполнив небольшой опросник; Регистрируем карту в ЛК, с помощью ее номера и ПИН, используя кнопку «Привязать»
- Теперь доступна вся информация об операциях по программе «Эльдорадости»: количество бонусов, история заказов и прочее.
Как покупать товары со скидкой в интернет-магазине Эльдорадо?
Многие покупатели высоко оценивают Эльдорадо за разнообразие скидок и акций. Для наиболее выгодной покупки товары можно добавить в избранное и сделать покупку в момент наибольшего снижения стоимости, когда она отмечена шильдиком «Финальная цена».
Среди способов экономии можно выделить 4 основных:
- Акции от компании Эльдорадо – для удобства товары с дисконтом собраны в специальном разделе и рассортированы на тематические предложения, например, скидка 50% на технику бренда Philips, подарки при покупке Яндекс.Станции, специальные цены на вертикальные пылесосы.
- Товары по распродаже можно найти в каталоге компании. Для этого перейдите в интересующий раздел и отфильтруйте предложения по величине скидки. Смартфоны Samsung доступны к заказу с дисконтом до 20%.
- Участие в бонусной программе компании позволит получать кешбэк за каждую покупку на сайте, копить баллы и оплачивать ими до половины стоимости товара. После регистрации в программе клиентам открывается доступ в специальный раздел, где можно узнать размер вознаграждения и срок его действия.
- Промокоды на скидку – специальные комбинации из букв и цифр, которые можно скопировать из всплывающего окна на сайте, получить в рекламной рассылке или найти на нашем сайте. Купон применяется на странице оформления заказа. Он дает возможность получить бесплатную доставку, выгодную скидку на первый заказ, повышенный кешбэк или установку встраиваемой техники в подарок.
Список источников
Как использовать бонусы Эльдорадо
Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.
Оплата покупок бонусами
Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.
Куда нельзя потратить баллы:
- Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
- Страховочные услуги.
- Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.
Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.
Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.
Сколько можно оплатить бонусами
Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.
Объёмы начисления бонусов
Во-первых, бонусы начисляются на карточку в форме бонусных рублей. Во-вторых, начисление определяется процентным соотношением: количество баллов зависит от суммы, потраченной на приобретение.
Пример стандартного бонусного начисления: 3,3% от стоимости товара и 1% от стоимости покупок, которые были приобретены онлайн или во время каких-либо промоакций. Эти показатели могут меняться периодически и часто привязаны к конкретному временному промежутку.
Важно! Один бонусный балл равен одном российскому рублю. Число бонусов периодически может увеличиваться
Это делается для стимулирования клиентов: люди готовы делать больше приобретений, если видят выгоду в виде низких цен или наград
Число бонусов периодически может увеличиваться. Это делается для стимулирования клиентов: люди готовы делать больше приобретений, если видят выгоду в виде низких цен или наград.
Другие контакты Эльдорадо
Контакты сети магазинов Эльдорадо:
Цены в розничных магазинах Эльдорадо могут отличаться от цен, указанных на сайте.
- https://karta-eldorado.ru/
- https://eldkarta.ru/lichnyj-kabinet-eldorado
- https://compfaq.ru/kabinet/eldorado
- https://karta.guru/magaziny/bytovaja-tehnika/jeldorado/2488-bonusnaja-karta-jeldorado-registracija-i-aktivacija-je.html
- https://discountscards.ru/eldorado/lichnyy-kabinet
- https://SBankom.ru/kartyi/sberegatelnaya-karta-eldorado.html
- https://mapsrb.ru/magistration/34397.php
- https://bankami.ru/bonusnaya-karta-eldorado
- https://aktivaciya-karti.com/registraciya-eldorado/
- https://aktivaciya-karty.ru/eldorado.html
- https://na-balanse.info/shops/eldorado
- https://eldorado.bonuscard.online/
- https://pravovoi.center/zpp/torgovlya/karty-magazinov/kak-proverit-bonusy-eldorado.html
- https://my-eldorado-bonus.ru/vhod-v-lichnyj-kabinet/
- https://vsebonuskarti.ru/tehnika/bonusnaya-karta-eldorado-otlichnaya-ekonomiya-dlya-kazhdogo-klienta
- https://skidka-dr.ru/podarochnaya-karta-eldorado.html
- https://techis.ru/eldorado
- https://svyazin.ru/eldorado
Личный кабинет магазина Эльдорадо открывает своим владельцам доступ к возможностям, недоступным рядовым посетителям сайта компании. Рассмотрим подробнее, как зарегистрировать, а после войти в личный кабинет, восстановить пароль и можно ли удалить ЛК Эльдорадо, если он вам больше не нужен.
Регистрация по бонусной карте
- Повторите пункты 1, 2 предыдущей инструкции.
- Укажите наличие дисконтки – поставьте галочку в чекбоксе «У меня есть карточка».
- Введите 16-значный номер пластика, PIN. Подтвердите, что вы не робот.
- Заполните блоки личной информации и контактных данных. Придумайте пароль. Нажмите «Зарегистрироваться».
Особенности карты
Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:
- Виртуальная карта (без физического носителя). Для получения такой карты, необходимо пройти регистрацию на сайте или сделать заказ товара в интернете. Использовать ее можно как онлайн, так и в розничных магазинах.
- Традиционная пластиковая карта. Ее выдают на стационарных точках. Выдается она при любой покупке в Эльдорадо по желанию покупателя.
Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.
Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.
Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку
После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).
Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.
Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.
Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.