Как проверить бонусы на карте эльдорадо

Подарочная карта Эльдорадо

Подарочная карта магазина Эльдорадо бывает 2 видов – пластиковая и электронная. Она в отличие от бонусной, не дает возможности накопления баллов, а позволяет совершать покупки в рамках ограниченного номинала.

Узнать баланс подарочной карты Эльдорадо можно через интернет, перейдя на страницу www.eldorado.ru/gift_cards и введя там номер карты и ее PIN-код.

Также проверить баланс подарочной карты можно по телефону 8 800 250 25 25 или непосредственно в розничном отделе сети Эльдорадо.

Активация подарочной карты

В качестве подарка дисконтная карта «Эльдорадо» может быть вручена клиенту сети в связи с проведением акций, внедрением специальных предложений или же по случаю праздника. Активировать карту «Эльдорадо» можно в автоматическом режиме после ее пополнения, то есть с момента приобретения товара в сети. Для проверки платежеспособности необходимо на Интернет-портале компании нажать кнопку «Проверить», указав в открывшемся окне необходимые данные.

Как пользоваться подарочной картой

После пополнения на требуемую сумму, карточкой можно начинать сразу пользоваться. Можно оплачивать полностью или частично любые покупки. Для этого перед пробитием чека сообщают кассиру сумму, подлежащую списанию. Это возможно сделать только в розничных магазинах. В интернете так оплатить не получится.

В случае размагничивания пластика можно написать заявление о замене. Тогда всю имеющуюся на нем сумму переведут на новый носитель, который выдадут через 2-3 дня. Пользоваться такой карточкой может любой человек, так как она не привязана к конкретному имени.

Следует знать, перед тем, как использовать подарочные карты «Эльдорадо», что ими нельзя расплачиваться за определенные услуги и товары.

Не воспрещается покупать сразу столько карточек, сколько позволяют финансовые возможности. Нельзя восстановить подарочный пластиковый носитель при утрате.

Принцип работы системы скидок

После того, как карта была привязана в личном кабинете, заработанные бонусные рубли будут начисляться в автоматическом режиме после каждой оплаты товара, не важно, осуществлена она в интернете или в магазине. Чтобы использовать их, достаточно указать их сумму, которую покупатель желает списать, при приобретении в интернете или сказать ее кассиру. Для оплаты выбранного товара достаточно помнить номер телефона, указанный в анкете, чтобы списать средства и получить скидку

Кассир верифицирует покупателя при помощи смс-уведомления, которое придет на указанный в анкете номер (сам телефон также должен быть у клиента с собой)

Для оплаты выбранного товара достаточно помнить номер телефона, указанный в анкете, чтобы списать средства и получить скидку. Кассир верифицирует покупателя при помощи смс-уведомления, которое придет на указанный в анкете номер (сам телефон также должен быть у клиента с собой).

Чтобы подробно ознакомиться с условиями участия в клубе покупателей, следует обратиться к консультанту в торговом зале, прочитать правила клуба на сайте или изучить брошюру, которые выдадут после заполнения анкеты на кассе. Сумма может отличаться для разных категорий товаров:

• стандартный размер «кэшбэка» составляет 3,3% от стоимости приобретения;
• для продукции, участвующей в акциях, сумма бонусных монет составит только 1%. Это немного, но ведь цена акционного товара и так довольно выгодная;
• также для постоянных клиентов бывают акции, когда при оплате определенных товаров начисляется повышенное количество бонусных рублей, что делает приобретение более выгодным.

Каждый начисленный балл приравнивается к одному рублю. В дальнейшем бонусы-рубли можно тратить при расчете в магазине так же, как и обычные деньги. Система скидок не позволяет оплатить ими всю сумму, но расстраиваться не стоит. Можно заплатить всего рубль за каждый выбранный товар, а остальную часть стоимости погасить бонусными деньгами. То есть, при наличии достаточного количества средств на карточке клиента, приобретение окажется фактически бесплатным.

Когда зачисляются бонусные средства

Потраченные бонусные деньги списываются сразу после приобретения, поэтому, совершив оплату, можно сразу же узнать, сколько бонусов на карте Эльдорадо доступно на данный момент. Также покупателю придет смс с указанием, сколько электронных рублей начислено и в течение какого срока их можно потратить.

Существует несколько способов проверки счета. Рассмотрим наиболее удобные для всех категорий покупателей.

Как узнать количество начисленных вознаграждений?

При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.

Через «Личный кабинет»

Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.

Проверка по телефону

Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.

В торговых точках продаж

Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.

Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:

• заказ на сайте дисконта с конкретной суммой до 400 тыс. руб.;
• приобретение подарочного сертификата с конкретными суммами 2, 3, 5, 10 тысяч рублей, которые могут меняться в разные временные промежутки.

Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут.  Для этого необходимо:

Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить  товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:

• разные виды номинальной стоимости, начиная от 500 рублей;
• выбор, дату и время отправки определяет сам покупатель документа;
• баланс не может быть пополнен и срок действия сохраняется в течение двух лет;
• использовать можно его в любом городе с момента получения в течение двух дней;
• одинаково применим при онлайн-покупках и в розничных точках продаж;
• при необходимости допускается фактическая доплата, если выбранный товар дороже номинальной стоимости документа.

Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.

Предусмотренные варианты проверки баланса бонусной карты Эльдорадо

Ускоренное получение доступа к счету бонусной карты Эльдорадо позволит покупателю мгновенно сориентироваться и израсходовать запланированное количество денег, которое он может себе позволить. Иногда бонусов на счету оказывается действительно много, и их хватает даже на покупку, которая не планировалась изначально, но в некоторых ситуациях можно столкнуться с неприятными сюрпризами.

Чтобы на кассе при приобретении товара не почувствовать себя неловко, необходимо изучить способы проверки количества бонусов на карте Эльдорадо:

• обратиться к сотруднику магазина, например, к менеджеру, чтобы проверить, сколько бонусов накопилось на карточке. После предъявления пластика он сразу предоставит ответ на вопрос. Это наиболее легкий и доступный вариант, потому что магазин Эльдорадо сегодня можно встретить практически в любом ТЦ;
• посмотреть в Личном кабинете на сайте Эльдорадо. Для этого пользователь регистрируется в системе, указывает номер бонусной карты и ПИН-код. Эти сведения отображены непосредственно на инструменте. Личный кабинет позволяет не только отслеживать количество накопленных бонусов, но и узнавать и участвовать в акциях;
• вариант для тех, кто не может выйти в интернет или прийти в магазин Эльдорадо. Необходимо позвонить по номеру call-центра или настроить проверку баланса по СМС. При использовании первого метода оператор ответит на все вопросы, касающиеся бонусной программы. Звонок по номеру горячей линии Эльдорадо является абсолютно бесплатным. Кроме того, если доступ к интернету все же имеется, можно оставить заявку на обратный звонок.

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.

Куда нельзя потратить баллы:

• Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
• Страховочные услуги.
• Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.

Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.

Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.

Способы проверки бонусных баллов

Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.

Личный кабинет

Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым. Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда. В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.

Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.

Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:

• откройте сайт торгового бренда;
• далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.

Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.

Если не регистрировались:

• кликаете по соответствующей надписи;
• отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
• заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
• задаёте пароль;
• нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.

Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.

Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:

• нажмите “Вход”;
• в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
• в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
• нажмите “Войти”.

Примечание 2. Авторизоваться можно и через такие сервисы, как: Google, Яндекс, Facebook, ВКонтакте, Mail.Ru и Twitter. Ссылки на них есть под кнопкой входа в личный кабинет.

Оказавшись в профиле, кликните “Кабинет”: в первой строке окошка Вы увидите количество доступных на данный момент бонусов.

Звонок в службу клиентской поддержки

Номер, куда можно позвонить, чтобы связаться с оператором горячей линии, работает в режиме 24 на 7: 8 800 250 25 25 – звонки бесплатные по России.

Для получения данных о балансе бонусного пластика понадобится назвать специалисту колл-центра карточный номер и свой телефон, к которому платёжный инструмент прикреплён.

Примечание 3. Имейте в виду, что иногда дозвониться сразу не получается. Линия бывает довольно сильно загружена, и приходится выжидать очередь на обслуживание. Чтобы избежать временных трат, обращайтесь в техподдержку вечером.

Проверить актуальность всех действующих контактов можно на официальном ресурсе магазина в интернете. Вам нужна категория “Контакты”. Чтобы перейти к ней, прокрутите страницу сайта вниз и найдите блок “Информация” – в нём и будет нужная ссылка.

Обращение к сотруднику магазина

Этот способ подразумевает посещение магазина Эльдорадо. Потому он не слишком популярен, ведь в данном случае приходится тратить время и энергию на поездку или, как минимум, специально организованный поход.

Алгоритм же проверки при обращении к сотруднику организации предельно простой: просто передайте ему свой бонусный пластик – остальное специалист сделает сам. На всё уйдёт минута.

Если у Вас есть сложности с поиском торговой точки бренда, воспользуйтесь специальным сервисом на официальном сайте:

• откройте интернет-ресурс;
• вверху найдите ссылку “Адреса магазинов” и перейдите в эту категорию;
• задайте свой населённый пункт;
• выберите способ выдачи результата (“Списком” или “На карте”);
• задайте параметры поиска.

Все подходящие варианты отразятся мгновенно, и Вы сможете выбрать самый удобный из них.

Примечание 4. Чтобы указать географию Вашего местонахождения, кликните метку геолокации вверху страницы. Укажите Федеральный округ, субъект Российской Федерации и город.

Особенности карты

Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:

1. Виртуальная карта (без физического носителя). Для получения такой карты, необходимо пройти регистрацию на сайте или сделать заказ товара в интернете. Использовать ее можно как онлайн, так и в розничных магазинах.
2. Традиционная пластиковая карта. Ее выдают на стационарных точках. Выдается она при любой покупке в Эльдорадо по желанию покупателя.

Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.

Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.

Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку

После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).

Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.

Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.

Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.

Способы проверки бонусных баллов

Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.

Личный кабинет

Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым. Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда. В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.

Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.

Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:

• откройте сайт торгового бренда;
• далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.

Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.

Если не регистрировались:

• кликаете по соответствующей надписи;
• отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
• заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
• задаёте пароль;
• нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.

Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.

Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:

• нажмите “Вход”;
• в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
• в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
• нажмите “Войти”.

Примечание 2. Авторизоваться можно и через такие сервисы, как: Google, Яндекс, Facebook, ВКонтакте, Mail.Ru и Twitter. Ссылки на них есть под кнопкой входа в личный кабинет.

Оказавшись в профиле, кликните “Кабинет”: в первой строке окошка Вы увидите количество доступных на данный момент бонусов.

Звонок в службу клиентской поддержки

Номер, куда можно позвонить, чтобы связаться с оператором горячей линии, работает в режиме 24 на 7: 8 800 250 25 25 – звонки бесплатные по России.

Для получения данных о балансе бонусного пластика понадобится назвать специалисту колл-центра карточный номер и свой телефон, к которому платёжный инструмент прикреплён.

Примечание 3. Имейте в виду, что иногда дозвониться сразу не получается. Линия бывает довольно сильно загружена, и приходится выжидать очередь на обслуживание. Чтобы избежать временных трат, обращайтесь в техподдержку вечером.

Проверить актуальность всех действующих контактов можно на официальном ресурсе магазина в интернете. Вам нужна категория “Контакты”. Чтобы перейти к ней, прокрутите страницу сайта вниз и найдите блок “Информация” – в нём и будет нужная ссылка.

Обращение к сотруднику магазина

Этот способ подразумевает посещение магазина Эльдорадо. Потому он не слишком популярен, ведь в данном случае приходится тратить время и энергию на поездку или, как минимум, специально организованный поход.

Алгоритм же проверки при обращении к сотруднику организации предельно простой: просто передайте ему свой бонусный пластик – остальное специалист сделает сам. На всё уйдёт минута.

Если у Вас есть сложности с поиском торговой точки бренда, воспользуйтесь специальным сервисом на официальном сайте:

• откройте интернет-ресурс;
• вверху найдите ссылку “Адреса магазинов” и перейдите в эту категорию;
• задайте свой населённый пункт;
• выберите способ выдачи результата (“Списком” или “На карте”);
• задайте параметры поиска.

Все подходящие варианты отразятся мгновенно, и Вы сможете выбрать самый удобный из них.

Примечание 4. Чтобы указать географию Вашего местонахождения, кликните метку геолокации вверху страницы. Укажите Федеральный округ, субъект Российской Федерации и город.

О системе лояльности

Клубная программа «Эльдорадо» предусматривает выдачу одного из двух типов бонусных карточек. К ним относятся:

• виртуальная (электронная), с помощью которой можно оплачивать часть покупок в онлайн-магазине. Ее оформление осуществляется в процессе регистрации на веб-ресурсе компании или при осуществлении заказа техники или электроники через интернет;
• пластиковая. Она выдается в розничных пунктах продаж при покупке товаров. При этом электронный тип бонусного инструмента может быть обменян на пластиковый. Каждый покупатель сам выбирает наиболее удобный для себя способ получения дисконта.

Виртуальный инструмент привязывается к персональному кабинету пользователя автоматически. Привязку пластиковой карточки необходимо выполнять самостоятельно. Если этого не сделать, то «пластик» будет неактивным.

После выполнения процедуры привязки карты к личному кабинету покупателя, начисление бонусных баллов осуществляется в автоматическом режиме после оплаты товара. Чтобы использовать их для получения дисконта, необходимо во время совершения расчетов сообщить необходимую сумму для списания.

Начисление и списание баллов

Порядок начисления и использования бонусов одинаковый для обоих типов карт. Размер кэшбека при совершении покупок в розничных пунктах продаж или через интернет достигает 3,3% от стоимости приобретения. На акционные товары процент несколько ниже – 1% от суммы чека. Компания регулярно проводит  специальные акции, во время которых баллы начисляются в повышенном размере.

Баллы начисляются в течение суток после оплаты товара. Но они активируются только через 2 недели. То есть, их списание возможно только спустя 14 дней.

Если покупатель желает оплатить часть покупки или ее полную стоимость баллами, но не имеет при себе пластиковой карты, он может использовать ее электронную версию. Для этого необходимо сообщить номер своего сотового телефона, который был указан в анкете при получении пластикового инструмента, и воспользоваться сервисом СМС-верификации. Требуемое количество премиальных единиц будет списано с бонусного баланса.

Узнать количество баллов на карте «Эльдорадо» можно тремя способами: через интернет, позвонив оператору или в любом розничном магазине сети. Более подробно каждый из этих методов описан далее.

Способы проверки

Личный кабинет

Перед тем как узнать, сколько баллов осталось на карте Эльдорадо, необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании в правом верхнем углу есть две кнопки: вход и регистрация. Если ранее вы уже пользовались ЛК, то нажмите «вход» и введите:

• адрес электронной почты, номер бонусной карты или логин;
• пароль, который вы придумали самостоятельно при регистрации, или PIN-код от бонусной карты (он есть на обороте пластика).

Также можно пройти авторизацию, кликнув по иконке одной и социальных сетей, в которой вы зарегистрированы. Если персональной учетной записи в ЛК Эльдорадо у вас нет, то необходимо нажать кнопку «Регистрация».

На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карточки или, если у вас есть пластиковая карта на руках, указать это и автоматически привязать ее к своей странице — просто нужно поставить галочку напротив подходящего утверждения.

Сократить время регистрации можно так же, как и при входе — через иконку соцсетей. Вам необходимо будет только выбрать сервис, в котором вы уже авторизованы, нажать на его значок и дать согласие на доступ к вашей общей информации со страницы. Как только вы окажетесь в личном кабинете, сможете узнать баланс карты Эльдорадо: информация будет отображена в верхнем правом углу, под вашим именем.

Чтобы ознакомиться с историей зачислений и списаний баллов, наведите курсор мышки на ваше имя — откроется меню с разделами:

• кабинет;
• мои заказы;
• обратная связь;
• подписка;
• выйти.

Перейдите в «Кабинет», а затем во вкладку «Мои бонусы». На экране появится вся необходимая информация.

Звонок в техподдержку

Если посмотреть остаток через интернет у вас не получилось, то можно позвонить на горячую линию компании по номеру  8-800-250-25-25 . Номер центра есть на обороте карты и на официальном сайте «Эльдорадо».

Помимо этого, через стартовую страничку можно заказать обратный звонок, нажав по соответствующей иконке внизу экрана. Здесь нужно будет написать свой номер, ФИО, дату и время, в которое вам можно позвонить и, интересующий вас вопрос.

Важно: для заказа обратного звонка регистрация и вход в личный кабинет необязательны. Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона)

Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона).

Менеджер розничного магазина

Самый простой способ того, как узнать количество баллов на карте «Эльдорадо», — обратиться к консультанту в магазине. Передайте ему пластик или, если он привязан к личному кабинету, назовите номер мобильного телефона, указанный в анкете.

СМС

Сразу стоит оговориться, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты «Эльдорадо» по СМС не получится. Однако если вы указывали свой номер телефона в анкете, то вам на телефон периодически будут поступать сообщения от компании, в которых, помимо всего прочего, будет указано и количество бонусов.

• https://my-eldorado-bonus.ru/proverit-bonusy/
• https://sdelaicomp.ru/obzori/kak-proverit-bonusy-na-karte-eldorado.html
• https://brobank.ru/kak-proverit-balans-karty-eldorado/
• https://na-balanse.info/shops/eldorado
• https://el-karta.ru/instrukcii/lichnyj-kabinet
• https://fininru.com/eldorado/kak-proverit-bonusy-karty
• https://online-kabinety.ru/magaziny/eldorado
• https://vkreditbe.ru/kak-uznat-balans-bonusnoj-karty-eldorado/