Личный кабинет в виртуальной школе сбербанка

Для управленцев высшего звена

Школа руководителей предоставляет отдельную программу для управляющих банком. Основное обучение сконцентрировано в Аносино (Московская область). Академический городок был создан для поддержания живого общения между начальниками.

Программа ориентирована на обучение и активный отдых, поддержание хорошей физической формы. Руководители, ставшие студентами на период углубления своих знаний, могут пользоваться библиотекой, плавать в бассейне, тренироваться на теннисных кортах и в спортивном зале.

Руководители высшего звена становятся участниками семинаров, слушателями содержательных лекций. Проходят обсуждения способов внедрения инноваций в банковской сфере, применения современных технологий, повышающих эффективность обслуживания клиентов.

Фактически, мастерская руководителя Сбербанка способствует:

1. Овладению информацией, систематизированной по темам.
2. Применению свежих тенденций отрасли для упрощения рабочего процесса.
3. Успешному продвижению карьеры.
4. Значительному росту заработной платы.

Виртуальная школа – общая информация

Что представляет собой виртуальная школа Сбербанка? Это дистанционный сервис, на котором размещаются различные обучающие материалы. Контент являет собой интерес как для линейного персонала – консультантов, так и для руководителей.

Содержимое сайта rb.sberbank-school.ru – лекции в видеоформате, разного рода презентации, вебинары, семинары и прочее.

Работает ресурс с 2012 года. Изначальная цель запуска портала сводилась к организации обучения для топ-менеджеров и руководителей высшего состава.

Важно! Сейчас доступ к системе виртуальной школы имеют все специалисты Сбербанка – даже те, кто стажируется. С чего начинается работа с ресурсом? С регистрации и авторизации

Войти в личный кабинет можно как с персонального компьютера (вне зависимости от используемой операционной системы), так и с мобильного девайса

С чего начинается работа с ресурсом? С регистрации и авторизации. Войти в личный кабинет можно как с персонального компьютера (вне зависимости от используемой операционной системы), так и с мобильного девайса.

Примечание 1. Уникальный нюанс виртуальной школы состоит в том, что по завершении обучения абсолютно каждый банковский работник проходит тестирование (нужно давать ответы на вопросы). Оно подводит итог и выявляет, насколько эффективными были образовательный процесс и восприятие обучающимся подаваемой информации.

Как пройти обучение? Дистанция разделена на три этапа:

1. Теория. Специалист в самостоятельном порядке осваивает теоретическую часть, включающую видеоматериалы и семинары.
2. Консультация. Подразумевается, что ведущие финансовые спецы и банкиры консультируют работника в онлайн-режиме.
3. Оценивание. Обучающийся сбер-сотрудник проходит сначала промежуточное тестирование, а затем и конечный экзамен.

Примечание 2. Виртуальная площадка Сбербанка – это собрание лучших образцов бизнес-литературы всего мира. Консультированием “учеников” занимаются известные финансисты и предприниматели. Темы консультаций самые разные: финансы, экономика, управление, PR, маркетинговая сфера.

Какие знания получают слушатели

Корпоративная образовательная программа Сбербанка содержит материалы по таким дисциплинам, как:

• экономика;
• банковское дело;
• менеджмент;
• маркетинг;
• реклама и пиар;
• психология и т. д.

В школе разработано две категории программ – для консультантов банка и для управляющих разного уровня. Состав учебного материала зависит от категории конкретной программы.

Виртуальная школа для консультантов

Личный кабинет виртуальной школы, рассчитанный на рядовых работников банковской системы, содержит тренинги, лекции и учебные пособия, нацеленные на выработку у студентов разнообразных качеств. Например, таких, как:

• работа в команде;
• саморазвитие;
• навыки эффективной работы с клиентами;
• корпоративная этика и приемы делового общения;
• системное мышление;
• самостоятельная организация рабочего процесса и его планирование;
• управленческие навыки.

По каждой из тематик в личном кабинете школы присутствует не только набор книг и лекций, но и обязательные кейсы для различных ситуаций. Также в ЛК для студента заводится рабочая тетрадь, в которой он сможет выполнять необходимые задания, делать пометки и т. д.

Для управленцев розничного бизнеса

Управленческий персонал банковских организаций и розничных предприятий – это один из сегментов слушателей, на которых рассчитана Виртуальная школа Сбербанка. Вход в систему позволяет таким студентам получить доступ к одной из четырех образовательных программ:

1. Сбербанк 500 – схема обучения, функционирующая с 2011 года. Рассчитана на подготовку руководителей банковской сферы из среднего звена, а также повышение профессионального уровня таких сотрудников.
2. Для высшего руководства – курс создан для руководителей высшего звена, в том числе и в компаниях международного уровня. Содержит материалы о новинках в сфере менеджмента, тренинги, помогающие развить и усовершенствовать управленческие способности.
3. Для сотрудников органов исполнительной власти. Курс разработан с целью внедрения в работу таких сотрудников современных методов менеджмента, инвестиционных и информационных технологий.
4. Курс для руководителей иных организаций (подбирается, в зависимости от особенностей работы студента).

Все перечисленные программы разделены на уровни. После прохождения каждого из них слушатель должен сдать небольшое тестирование.

Учебная программа Сбербанка

h2
1,0,0,0,0
—>

Использую учебную программу Сбербанка, Вы получаете в свое распоряжение пошаговую инструкцию. Содержание которой включает в себя описания принципов работы различных систем. Таким образом, пользователь получает помимо инструкции к действию, еще и набор правил и обязанностей, которые выполняются в соответствии с Уставом организации. Ознакомившись с курсом, пользователю предлагается пройти удаленное тестирование. Для обучения новых сотрудников банка используется онлайн кабинет.

p, blockquote
3,0,0,0,0
—>

Поддерживаются различные виды занятий:

p, blockquote
4,1,0,0,0
—>

• Лекция с тестированием;
• Вебинар;
• Конференция в режиме онлайн.

У любого из пользователей системы имеется возможность воспользоваться большим собранием материалов Сбербанка, которая включает в себя обширное собрание литературы на тему бизнеса. Сбербанк school
открывает широкие возможности. Помимо этого, у Вас есть доступ к различным выдержкам из известных экономических журналов. По мере прохождения курса обучения, сотрудника банка будут знакомиться с корпоративным общением и работе с клиентами. Вы сможете получать навыки развития, руководителя и сформировать мышление.

p, blockquote
5,0,0,0,0
—>

Без этих первоначальных навыков и знаний, Вы не можете работать в банке. Когда первоначальные курсы банковской деятельности пройдены, у пользователя на рыках оказывается специальный сертификат, отражающий квалификацию сотрудника. Зарегистрироваться на курсы обучения и повышения квалификации могут только сотрудники банка. В системе используются табельные номера. Каждый сотрудник банка получает личный идентификационный номер, постоянный или временный. Все зависит от того, проходит он стажировку или работает на постоянной основе.

p, blockquote
6,0,0,1,0
—>

Регистрация в виртуальной школе Сбербанка для консультантов

Сначала корпоративный университет Сбербанка создавался для организации роста в профессиональном отношении и подготовки руководителей. Однако спустя некоторое время образовалось направление, посвященное обучению всего персонала банковского учреждения, желающих этого. Помимо того, создана учебная программа для корпоративных клиентов, включающий в себе краткий учебный курс.

Чтобы войти в личный кабинет виртуальной школы Сбербанка потребуется создать учетную запись и получить логин и пароль для совершения входа. Сведения возможно получить в офисе Сбербанка, где получается табельный номер, применив его сотруднику откроется доступ к обучающей информации.

Работник, прошедший регистрацию в Sberbank School, приобретает ряд важных плюсов:

• открытый вход ко всем сведениям, применяющимся для подготовки персонала. Электронные курсы, библиотека, сохраненные лекции и вебинары, помимо этого проведение тестов для того чтобы проверить степень знаний;
• вид получения знаний подбирается персонально исходя из персональных предпочтений сотрудника, также исходя из имеющихся познаний и умений, учеба организована как в очной, так и в удаленной форме;
• применение услуги возможно со всех платформ, сотрудник способен обучаться в любое подходящее время с телефона, планшета либо ПК;
• вкладка courses имеет полноценные дистанционные курсы, дающие возможность как поднять квалификацию, так и определить степень знаний после обучения на курсе;
• невзирая на то, что процедура учебы поставлена на дистанционный режим, за его результативностью полагается полный контроль, создаются подробные отчеты, кроме того ведется непрерывное отслеживание за степенью образования сотрудника, постоянно организуются тесты, решения на которые без специальных познаний предоставить невозможно.

Обучение в Виртуальной Школа Сбербанка – особенная возможность для всего персонала в большей мере улучшить степень познаний бесплатно. Учреждение обладает лицензией на осуществление действий по образованию.

Образовательный потенциал школы

Деятельность по образованию Сбербанка нацелена на совершенствование компетентности персонала как руководящего состава, так и обычных сотрудников, обладает обширными ресурсами для проведения образовательной деятельности. Среди которых имеется:

• портал образовательного учреждения для удаленной учебы;
• единственная в своем роде библиотека от Сбербанка, имеющая работы передовых экспертов по экономическим и политическим наукам, а также по менеджменту и маркетингу;
• уникальный проект вместе с Khan Academy, нацеленный на оказание персоналу образовательного материала со всего света;
• методические занятия в кампусе образовательного центра.

Все эти течения в некотором роде единственные и отворяют перед обучающимся множество дверей. К примеру, заведение открывает путь ко всему перечню обучающих материалов. Она создана на платформе Saba и названа лучшей программой с применением данной платформы. Сейчас продолжается совершенствование сервиса и рост количества обучающихся. Кроме того, прохождение обучения проводится круглосуточно. В сервисе установлено взаимодействие каждого сотрудника друг с другом, также ряд учебных процессов передаются по виду «лидер учит лидера» с вовлечением к системе образования ТОП-менеджеров финансового предприятия.

Офлайн кампус корпоративного образовательного учреждения

Кампус организации размещен в 34 км. от МКАДа, в Аносино Истринского р-на. По данному адресу организуются семинары для начальников руководящего звена. Их цель – разбирательство и введение передовых технологий обучающей подготовки персонала и совершенствование их эффективности. Проходят они каждый месяц в свободной форме.

В самом кампусе все удобно организовано. Месторасположение на берегу реки Истра, в красивом природном окружении. Центр применяется для организации конференций, семинаров по обучению и иных событий для коллектива. На его территории функционируют гостевые дома и отели для размещения посетителей. Оборудованы места для парковки, активного отдыха – зона барбекю, зеленые насаждения, спортивная площадка. Центр предназначен как для учебы, так и для отдыха на перерывах между занятиями. Кроме того, на территории есть спортивный бар, рестораны и комплекс для SPA.

Высшая школа Сбербанка – образование банковских руководителей

Работа проекта началась в 2012 году. Количество курсантов превышает 36 000 человек. Для них предоставлены:

• инновационные технологии по дистанционному обучению;
• свободный доступ к уникальному опыту бизнеса.

Благодаря такому подходу сотрудники Сбербанка развивают профессиональные навыки. Самостоятельно планируют обучение. В его основе – корпоративные отношения. Они содержат важные принципы, развивая которые, каждый служащий станет успешным.

Модель отличается развитием следующих навыков:

• инновационности;
• саморазвития;
• ориентированности на клиента;
• системного мышления;
• нацеленности на положительный результат;
• работой в команде;
• лидерства;
• эффективности коммуникаций;
• организационных способностей.

Уделяется внимание как финансам, так и эффективности собственных навыков специалистов. Слушатели пользуются:

Слушатели пользуются:

• долговременной программой;
• современными условиями для успешного усвоения учебных материалов;
• презентациями, пособиями, инновационными методиками.

Пользователь выбирает интересующую тему: читает книги, просматривает видеоматериал, работает в группе. Обучение предусматривает участие в вебинарах, общение с преподавателями онлайн. Корпоративная школа представлена на виртуальной площадке дистанционными курсами.

Программы управленческого направления, управления инновациями, развития ИТ-сотрудников подготовлены бизнес школами и университетами. Обучение доступно независимо от времени суток и места нахождения сотрудника. Посещение школы осуществляется с использованием любых систем.

Сбербанк активно внедряет передовые технологии в свою работу и обучает инновациям сотрудников

Использование передовых методик виртуального обучения – преимущества от Сбербанка

Чтобы воспользоваться системой обучения онлайн для повышения зарплаты, перехода на более высокий профессиональный уровень, можно пройти курс самостоятельно. Благодаря контролю уровня знаний при помощи тестирования студент будет иметь полную картину объема освоенной информации.

К услугам обучающихся сотрудников:

1. Более 300 вариантов курсов.
2. Индивидуальный подход при выборе программ.
3. Простота настройки аккаунта и удобство интерфейса.
4. Доступ к обучению независимо от страны пребывания.
5. Оповещение по электронной почте о предстоящем уроке.
6. Фиксация результата после прохождения тестирования.
7. Возможность пользоваться горячей линией для решения текущих вопросов.
8. Обновление программ и контроль за обучением осуществляется специалистами банковской сферы.

В системе работает сильный состав преподавателей. Кроме штатных лекторов, представлены управленцы высокого ранга, крупные специалисты финансового сектора, владельцы розничных бизнесов, эксперты по предпринимательству. Разработаны три ступени программы Сбербанк 500:

1. Средний уровень – углубление знаний, управленческих навыков, понимание процессов в бизнесе.
2. Высший уровень – совершенствование потенциала и способностей  управленцев международного класса.
3. Органы исполнительной власти – методика сосредоточена на современных принципах менеджмента, планировании действий, их внедрении в жизнь.

Проводятся вводные занятия. По окончании студенты проходят аттестацию, которая указывает на наличие пробелов в знаниях. Система делает анализ и подсказывает какие темы актуальны для сотрудника. Что конкретно, из имеющихся навыков, требует пристального внимания.

Самообразованию служащих помогает виртуальная библиотека. В ней представлены книги на различные темы. Приоритет отдан материалам по вопросам экономики, политики, лидерства, и т.д. На русском языке собрана коллекция из 50 экземпляров

Создатели системы уделяют внимание электронным вариантам новейших публикаций по банковской деятельности. Для пользователей русскоязычного сегмента осуществляется перевод изданий зарубежных авторов

Для управляющих банковскими подразделениями предусмотрена особая программа обучения

Как зарегистрироваться?

– Альтернативный вариант – позвонить по номеру + 7 (495) 665-43-40 и пересказать информацию о доступных документах и желании дистанционно обучаться. Заявка, созданная по телефону, обрабатывается в течение нескольких дней, а затем данные для входа передаются через SMS или же прямо на рабочем месте.

Доступ получен? Авторизация доступна на официальном сайте университетского городка «Сбербанка»:

– В появившемся меню ввести полученные данные для заполнения текстовых полей «Имя пользователя» и «Пароль».

Если пароль забыт – воспользоваться формой восстановления личных данных.

Если функция не сработала – написать развернутое сообщение администратору (https://sberbank-school.ru/auth/recovery/request/), обратившись к специальной текстовой форме.

После авторизации – приступить к обучению, выбрав любой понравившийся раздел – «Саморазвитие», «Библиотека», Knowledge Base. Но лучший способ повысить квалификацию – стать частью какого-нибудь проводимого «Курса» (образовательная программа меняется несколько раз за месяц, за обновлениями стоит внимательно следить).

В течение «Курса» необходимо решать различные задания, сдавать тесты и экзамены, подтверждая находчивость и заработанные знания.

Восстановление доступа

Проблемы с осуществлением доступа к страницам онлайн услуг могут появиться у каждого. Это может произойти как по причине системного сбоя сервера, так и по личной невнимательности пользователя. В последнем случае это может быть неверное введение авторизационных данных (пароля или логина) или же то, что клиент просто на просто забыл свой пароль.

В таком случае, сразу же после оповещения системы о невозможности входа, пользователю необходимо обратиться в отдел технического обслуживания и заполнить обращение с целью восстановления аккаунта.

Если же система восстановления не смогла помочь, необходимо обратиться напрямую к администратору системы, заполнив специальную форму.

• https://rb.sberbank-school.ru/
• https://gorodpro.org/virtualnaa-skola-sberbanka-dla-konsultantov/
• https://personal-cabinet.com/virtualnaya-shkola-sberbanka/
• https://sberbankschool.kabinet.xyz/
• https://fininru.com/sberbank/obshhie-voprosy-sb/virtualnaya-shkola

Формы дистанционных занятий

Сегодня в школе открыто более 300 курсов

При их разработке особое внимание уделялось не только структуре, но и форме обучения. В процессе широко задействованы современные технологии:

1. Бизнес-игры. Поэтапное проигрывание сценариев типичных проблем с коллективным поиском выхода из сложной ситуации.
2. Вебинары — онлайн-встречи в режиме реального времени. Главной особенностью является возможность любого участника вступить в общую дискуссию. В течение вебинара преподаватель может запускать опросы, активно общаться в чате, отвечая на вопросы обучающихся, приглашать к микрофону других, показывать разные материалы.
3. Видеокурсы. Учебные пособия в видеоформате.
4. Рассылка основных моментов, важных текстов по электронной почте.
5. Практические занятия. Четкие инструкции с действующими примерами, документацией, отчетами.
6. Дистанционные консультации с педагогами, позволяющие устранить все пробелы.

Все нужные знания поданы с максимальной доходчивостью.

Обучение консультантов

Обучение обычных сотрудников предполагает большую свободу в выборе материалов: электронные курсы, доступные в любое время суток, статьи для самообучения, комплексные программы развития (более 40). Вы можете как активно взаимодействовать с преподавателями, экспертами в области бизнеса, так и развиваться самостоятельно, используя тренажеры, VR-симуляции, иные инновационные технологии и хорошо развитую виртуальную среду обучения (вебинары, конференции и пр.). По окончании отдельных курсов Вас ждет дистанционное тестирование, зачетные занятия и экзамены. Консультации преподавателей доступны постоянно.

Школа розничного бизнеса

Школа включает в себя подпрограммы:

• управление качеством;
• клиентоцентричная стратегия ведения бизнеса;
• клиентская аналитика;
• кредитный анализ.

Первые две ориентированы на розничный бизнес, остальные — на корпоративный.

Возможности для предпринимателей:

• пошаговое обучение с нуля;
• получение регулярных рассылок на почту с основными моментами курсов;
• общение с бизнес-экспертами высокого класса;
• доступные 24/7видео- и аудиоматериалы, электронные книги и статьи;
• бизнес-симуляции с геймификацией.

Виртуальная школа розничного бизнеса представлена более чем 230 курсами.