Оформление кредитных каникул от сбербанка в 2021 году

Способы как отсрочить кредит в Сбербанке

Есть 2 вида: непосредственно отсрочка и реструктуризация. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Отсрочка выплат по кредиту

Здесь все просто: банк дает вам возможность некоторое время не платить или платить только проценты, без основного долга. Конкретный тип зависит от кредита:

• Отсрочки по потребительским кредитам для физических лиц – это отсрочки, при которых вы платите только накопившиеся проценты, а основную сумму не обслуживаете. Длительность отсрочки зависит от длительности займа – если брали на 2 года и менее, максимум можно отложить оплату на год; если брали на 2-5 лет, максимум оплату отодвинут на 2 года.
• Отсрочки по ипотекам – это отсрочки в прямом смысле, вы ничего не платите в этот период. Эта возможность закреплена в законе – 1 мая 2019 вышел закон о кредитных каникулах, согласно которому любой заемщик, оказавшийся в сложной финансовой ситуации, может получить отсрочку сроком до 6 месяцев (в исключительных случаях могут дать и больше, до 2-х лет). При этом ипотека должна быть меньше чем на 15 миллионов рублей, у заемщика не должно быть другой недвижимости и сложная ситуация должна быть подтверждена документально. Каникулы можно взять 1 раз за весь срок кредитования.

Реструктуризация кредита

Реструктуризация кредита – это процедура, при которой условия кредитования пересматривают, и либо снижают процентную ставку (редко), либо увеличивают срок, что позволяет каждый месяц платить меньше (часто). Получить реструктуризацию – проще, чем отсрочку. Иногда к реструктуризации присоединяют небольшую отсрочку (до 3 месяцев).

Условия для получения отсрочки платежа по кредиту

У вас должна быть серьезная причина для отсрочки. Имеются в виду финансовые проблемы – вам должно быть нечем платить. Этот факт нужно будет доказать документально – документы о пожаре, о тяжелой болезни (со счетами на оплату лечения), об увольнении.
У вас должна быть чистая кредитная история по рассматриваемому займу – никаких просрочек.

Других железных условий нет – их выставляет кредитный менеджер во время рассмотрения конкретно вашей ситуации.

Как взять отсрочку по кредиту в Сбербанке физическому лицу?

Вам понадобятся: паспорт; документы по кредиту; документы, подтверждающие тяжелое материальное положение.

Пошаговая инструкция

Как в Сбербанке отсрочить платеж или получить рефинансирование по кредиту:

1. Звоните в офис, в котором заключали договор, выходите на связь с кредитным менеджером.
2. Описываете ему ситуацию, говорите, чего хотите – отсрочку или реструктуризацию.
3. Узнаете возможные варианты и список документов, которые необходимо предоставить. Назначаете встречу.
4. Собираете документы.
5. Приходите, подаете документы, подписываете бумаги.

Весомые причины для переноса платежа по кредиту

• Рождение ребенка. Дети – это большие траты, особенно – в первые годы жизни.
• Потеря работы. Если вас уволили, вам рано или поздно будет не на что жить, если не найдете новую работу. Здесь есть нюанс: если вас сократили, шансы на отсрочку очень велики. Если вас уволили по статье, получить кредитные каникулы будет очень непросто.
• Снижение зарплаты. Не так весомо, как сокращение, но если вы потеряли 30-40% дохода – это будет считаться серьезным аргументом.
• Тяжелая или длительная болезнь. Как вы оплатите кредит, если все сбережения ушли на лечение? Серьезная причина, предоставьте медицинские документы и чеки на оплату лечения.
• Призыв в армию. Понятно, что в этом случае вам будет сложно погасить задолженность.
• Проблемы, на которые вы не в состоянии повлиять. Пожары, ограбления, угоны и так далее. Весомость свершившегося оценивается по сумме ущерба – пожар куда серьезнее, чем угон машины.

На этом список не заканчивается, потому что жизнь разнообразна и непредсказуема. Главное – чтобы эту непредсказуемость можно было подтвердить документально.

Кому предоставляется отсрочка на расчёт по ипотеке

Физическое лицо, имеющее жилищный кредит в Сбербанке, может воспользоваться кредитными каникулами в таких случаях:

• при открытии длительного больничного листа;
• при рождении у заемщика ребёнка до исполнения ему 3-х лет;
• клиент оказался жертвой стихийного бедствия;
• потеря рабочего места по причине полного закрытия всего предприятия, либо сокращение ставки;
• клиенты, имеющие возможность подать запрос на реструктуризацию ипотечного кредита.

Основания для предоставления кредитных каникул могут быть разные. Самое главное, чтобы заемщик смог подтвердить сложное жизненное обстоятельство документами.

После того как клиент подал заявление на кредитные каникулы по ипотечному займу, банк занимается рассмотрением данного вопроса, а затем устанавливает собственные требования. Если заемщик не подходит под установленные условия, он может получить отказ.

Вместе с тем, в условиях договора сказано, что клиенту предоставляется лояльный период. За это время плательщик может позволить себе не оплачивать долг.

Как получить кредитные каникулы по коронавирусу в Сбербанке

Даже в условиях карантина Сбербанк продолжит свою работу, поэтому заявление на кредитные каникулы можно подать в любом отделении банка. Однако для снижения риска заражения, Сбербанк предлагает подать документы на отсрочку через онлайн-сервис. Это удобно, так как во многих городах уже прекращено движение общественного транспорта, а добраться другими способами бывает невозможно.

Для лиц, потерявших доход, либо
испытывающих финансовые трудности, Сбербанк готов предоставить кредитные
каникулы в индивидуальном порядке. Общий срок каникул может составить до 6
месяцев, причем банк гарантирует отсутствие неустоек, пени и штрафов. В
перечень документов, подтверждающий факт негативного воздействия коронавируса на
заемщика или его семью, может входить:

• больничный
  лист, если в нем указано о заболевании коронавирусом Covid-19;
• справка
  из медучреждения с подтвержденным диагнозом;
• больничный
  лист с кодом «03-карантин» для граждан, прибывших с территории зарубежных
  государств;
• документы
  от работодателя, подтверждающие предоставление отпуска без сохранения
  заработной платы;
• оригинал
  трудовой книжки (если заемщика уволили по причине коронавируса);
• справка
  2-НДФЛ или другой документ от работодателя, подтверждающий снижение дохода на
  30% и более.

Все перечисленные документы можно приложить к заявлению в виде отсканированных копий. Однако специалисты Сбербанка имеют право требовать предоставления оригиналов. Срок действия всех документов не превышает 30 календарных дней с момента их выдачи. Официальный перечень документов для получения кредитных каникул из-за коронавируса можно скачать в приложении в статье.

Если заявление будет одобрено, заемщик по ипотеке или потребительскому кредиту получить отсрочку по платежам до 6 месяцев. Все суммы за этот период будут перенесены в конец графика по кредиту, т.е. их все равно придется платить. Подробнее о том, как получить кредитные каникулы из-за коронавируса, читайте в нашем предыдущем материале.

Уже после подготовки статьи Сбербанк объявил, что максимальная сумма ипотеки для получения кредитных каникул не должна превышать 1.5 млн. руб. Это значит. что льготой смогут воспользоваться только единицы заемщиков. Есть ограничения и по другим видам кредитов. Для автокредита максимальная сумма по кредитным каникулам не может превышать 600 тыс. руб., а по потребительским кредитам — 250 тыс. руб. Таким образом, анонсированную меру поддержки от государства с трудом можно назвать льготной для заемщиков, пострадавших от коронавируса.

Есть ли в Сбербанке кредитные каникулы

Если в силу обстоятельств возникли затруднения в выплате кредита, то Сбербанк идёт навстречу клиенту и предоставляет кредитные каникулы. Но стоит помнить, что такое решение имеет положительные моменты, только в конкретный момент времени, так как фактически представляет собой реструктуризацию, что само собой приводит к увеличению переплаты по кредиту. При возможности справится самостоятельно к подобному решению прибегать не стоит.

Сбербанк не во всех случаях предоставляет возможность оформления кредитных каникул. В 2021 году в качестве уважительных причин, подходящих для оформления отсрочки прописаны следующие ситуации:

• потеря работы по причине независящей от клиента, если заёмщик самостоятельно уволился и не решает вопрос с трудоустройством, отсрочки никто не даст;
• потеря трудоспособности или получение группы инвалидности;
• тяжёлая болезнь одного из членов семьи заёмщика или его самого;
• стихийные бедствия различного масштаба, вследствие которых нанесён ощутимый ущерб имуществу должника.

На сегодня именно эти причины могут быть приняты во внимание, но важно знать, что он не постоянный, перечень причин постоянно пересматривают и корректируют, дополняя и удаляя различные обстоятельства. Таким образом, клиент, при возникновении подобных обстоятельств, может обратиться в ближайшее отделение банка и запросить оформление кредитных каникул. При этом указанное в качестве причины тяжёлое обстоятельство придётся подтвердить документально

При этом указанное в качестве причины тяжёлое обстоятельство придётся подтвердить документально

Таким образом, клиент, при возникновении подобных обстоятельств, может обратиться в ближайшее отделение банка и запросить оформление кредитных каникул. При этом указанное в качестве причины тяжёлое обстоятельство придётся подтвердить документально.

Инструкции

Для того чтобы получить отсрочку платежа по кредиту, нужно:

1. Обратиться в отделение «Сбербанка», где был получен кредит.
2. Написать заявление с просьбой получить отсрочку с указанием причины, почему плательщик не может внести деньги вовремя.
3. Предоставить пакет документов, доказывающий необходимость в откладывании платежа.
4. В течение двух недель решение будет приниматься специальной комиссией. Она решит, действительно ли ситуация является уважительной для отсрочки, проверит данные и сообщит о решении.
5. Если «Сбербанк» согласен отложить выплату, заемщик подписывает новый договор, в котором указываются обновленные сроки погашения кредита.

Минусы отсрочки в том, что, несмотря на трудную финансовую ситуацию, все равно придется регулярно перечислять деньги. Зато кредитная история останется чистой и не будет проблем с последующим взятием кредитов. Заявление подается только при личном посещении банка.

Виды кредитных каникул

1. Полная отсрочка:

• предоставляется крайне редко;
• клиент должен иметь безупречную кредитную историю;
• в течение срока предоставления отсрочки на остаток долга будут начисляться дополнительные пени;
• вариант может оказаться крайне невыгодным;

1. Изменение процентной ставки:

• Клиент должен доказать веское основание;
• Договор будет перезаключен на новое соглашение;
• Срок кредита будет увеличен;
• Размер переплат станет больше;

1. Частичная отсрочка:

• К услуге можно прибегать не более двух раз за весь период исполнения долгового обязательства;
• Снимается лишь часть финансовых обязанностей.

Необходимые документы на отсрочку платежа

Документы необходимые для оформления Кредитных каникул:

1. Справка о доходах физического лица и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за 2019 год.
2. Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона РФ от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации».
3. Листок нетрудоспособности, выданный в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца.

Понадобится предоставить подтверждающий документ.

Документы / информация, подтверждающие факт негативного влияния COVID-19:
Ситуация	Перечень документов 1
Находящиеся на лечении COVID-19	Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 ИЛИ Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)
Карантин (прибывшие из опасных стран, контакт с заболевшими коронавирусной инфекцией COVID-19)	Больничный лист с кодом «03 – карантин» Справка из медицинского учреждения заболевшего COVID-19 (подтвержденный диагноз)
Отпуск без сохранения дохода, сокращение уровня оплаты труда, добровольный карантин в связи с распространением коронавирусной инфекции	Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 ИЛИ Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз) ИЛИ Официальные подтверждающие документы от работодателя
Сокращение, увольнение заявителя в связи с распространением коронавирусной инфекции	Оригинал трудовой книжки в случае увольнения ИЛИ Заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении, в том числе о сроках и причинах ИЛИ Подтвержденная информация от работодателя о снижении дохода, сокращении/увольнении, в том числе, при наличии, о сроках и причинах
Находящиеся на реабилитации после заболевания COVID-19	Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 ИЛИ Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)

Условия предоставления отсрочки

Существует перечень условий, при которых банк склонен предоставлять возможность отложить платеж физическим лицам. Для подтверждения наличия кризисной ситуации необходимо собрать максимум документов, чтобы убедить комиссию в отсутствии возможности осуществить выплату вовремя.

Потеря работы

Взять кредит и получить отсрочку в случае потери работы можно лишь в том случае, если это была не инициатива плательщика. Возможные варианты:

• принудительное сокращение и потеря работы;
• понижение заработной платы.

В этом случае банку понадобится официальная информация от компании, что причина для предоставления отсрочки действительно есть. Могут понадобиться:

• справка с биржи труда;
• справка о доходах;
• трудовая книжка;
• другие доказательства.

Документы будут рассмотрены комиссией банка и решение сообщено заемщику.

Рождение ребенка

В законодательстве Российской Федерации (ФЗ №102 от 16.07.1998) закреплено: семья, которая получила кредит на покупку квартиры, имеет право отсрочить его на год при рождении ребенка. В случае со «Сбербанком», отсрочку можно увеличить до трех лет.

Процедура изменения сроков оплаты кредита простая: нужно предоставить свидетельство о рождении и заявление (желательно с указанием периода отсрочки).

Болезнь

Здесь засчитывается болезнь как заемщика, так и его близкого родственника. Если человек получает свидетельство об инвалидности и доказывает, что не может работать в связи с серьезными проблемами со здоровьем, при наличии необходимых подтверждений прошение об отсрочке будет удовлетворено.

Если у заемщика заболел родственник, и он вынужден оплачивать ему дорогостоящее лечение, это также является уважительной причиной для увеличения срока выплат. При этом «Сбербанк» потребует справки из медицинских организаций, подтверждающие регулярный перевод денег.

Иные причины

«Кредитные каникулы» также могут быть получены и при наличии форс-мажорных обстоятельств, сопряженных с большими финансовыми потерями. Сюда относятся пожары, наводнения, ограбления, угоны и так далее. Для удовлетворения прошений нужно предоставить справки из страховой организации, полиции, больницы.

Если случай не подпадает ни под одну из перечисленных выше ситуаций, заемщик все еще имеет право на оформление отсрочки. Для этого необходимо обратиться в «Сбербанк» с пакетом документов, подтверждающих наличие причины для отсрочки, и тогда ситуацию будут рассматривать в индивидуальном порядке.

Какие документы требуется предоставить в банк, чтобы уйти на ипотечные каникулы.

Заемщик вправе приложить документы, подтверждающие нахождение в трудной жизненной ситуации. Также заемщик вправе выдать доверенность кредитору (при его согласии) на получение документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию заемщика.

1. Выписка из ЕГРН о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости — для подтверждения того, что ипотечное жилье является единственным .
2. Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» — для подтверждения потери работы.
3. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, — для подтверждения признания заемщика инвалидом и нахождения инвалидов на иждивении заемщика.
4. Листок нетрудоспособности (больничный), выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, — для подтверждения временной нетрудоспособности заемщика сроком более 2-х месяцев подряд.
5. Справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с требованием об ипотечных каникулах (справка 2-НДФЛ), — для подтверждения снижения доходов заемщика.
6. Свидетельство о рождении, и (или) свидетельство об усыновлении (удочерении), и (или) акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя — для подтверждения увеличения количества иждивенцев.

Как оформить отсрочку платежа в Сбербанке

Заемщику, нуждающемуся в отсрочке по ипотечным выплатам, необходимо посетить офис Сбербанка и написать соответствующее заявление. В заявке в обязательном порядке указывается следующее:

• личные данные;
• номер ипотечного договора;
• обоснование просьбы о предоставлении отсрочки.

Заявление составляется в двух экземплярах. Один остается на руках у клиента, а второй передается банку.

Для каких займов можно оформить кредитные каникулы

Отсрочка по выплатам предоставляется для многих видом кредитов. Но чаще всего Сбербанк работает по направлению ипотечных каникул. Это связано с длительным сроком такого кредитования и невозможность спрогнозировать на этапе оформления ипотеки будущее финансовое положение заемщика. Одними из распространенных причин отсрочек становится появление детей, выхода в декретный отпуск матери и ухудшения по этим причинам финансового положения.

Действующие условия в Сбербанке

Чтобы стать участником программы по ипотечным каникулам, заемщик обязан соответствовать ряду требований. Главным условием становится ответственность клиента – отсутствие у него просрочек по кредиту, наличие хорошей КИ (кредитная история). Также необходимы и довольно веские основания для проведения данной процедуры. Сбербанк будет рассматривать просьб только при наличии действительно серьезных ситуаций:

• потеря работы;
• рождение детей;
• вынужденный переезд в другой город/поселок;
• смерть близких родственников (либо самого заемщика);
• нетрудоспособность/инвалидность/тяжелое заболевание заемщика;
• уход за тяжелобольным родственником и потеря из-за этого основной работы;
• катастрофы, повлекшие за собой разрушения и потерю жилья, документов, денег.

Но стоит знать, что часто Сбербанк проводит различные акционные программы, участие в которых дает шанс заемщику воспользоваться отсрочкой по выплатам и без веских на то оснований. Но этот приятный и выгодный бонус становится доступным только клиентам с незапятнанной кредитной историей. Также банк вправе отказать клиентам в оформлении ипотечных каникул даже при наличии оснований, причем решение Сбербанка не подлежит обжалованию в суде.

Ознакомиться со всеми направлениями по кредитованию и отсрочкам по уже имеющимся кредитам можно на официальном сайте Сбербанка

Необходимые документы

Составленное заявление на предоставление ипотечных каникул следует подкрепить пакетом документов. Их перечень будет зависеть от причин, побудивших заемщика обратиться в банк за отсрочкой. Помимо паспорта и договора на жилищную ссуду это могут быть:

• справка с центра занятости;
• свидетельство рождения детей;
• выписка из лечебного учреждения;
• трудовая книжка с отметкой об увольнении.

Пакет документов может быть и расширен по просьбе банка. В этом случае с заемщиком связывается менеджер и просит донести необходимые бумаги.

Преимущества и недостатки

К положительным сторонам предлагаемой Сбербанком программы относятся:

1. Снижение финансовой нагрузки на семью должника. Штрафы или пени в период отсрочки не начисляются.
2. Отсутствие влияния на кредитную историю.
3. Возможность полного отказа от выплат во время ипотечных каникул.
4. Отсутствие необходимости досрочного погашения кредита в период действия программы. Квартира не будет изыматься в счет долга.
5. Возможность оформления каникул как по давно действующей, так и по новой ипотеке.
6. Восстановление прежнего графика после завершения льготного периода.

Преимуществом кредитных каникул является снижение финансовой нагрузки.

Недостатками можно считать:

• возможность однократного использования программы;
• ограниченный срок перерыва;
• необходимость документального подтверждения возникшей сложной ситуации.

Условия при потере работы

Чтобы взять ипотечные каникулы в связи с утратой или необходимостью смены места трудовой деятельности, заемщику необходимо составить заявление в отделении «Сбербанка» по образцу, приложив к нему справку о постановке на учет в службе занятости, паспорт и выписку из ЕГРН. Проведение процедуры временного снижения суммы минимальных выплат или отсрочки платежей в данном случае вряд ли вызовет сложности, но оформление кредитных каникул чревато пролонгацией срока обслуживания займа в целом.

Принять обдуманное решение о целесообразности ипотечных каникул поможет опытный брокер компании «Роял Финанс», который по итогу анализа реальных показателей платежеспособности клиента, финансовых перспектив поможет трезво оценить риски и защитить имущественные права заемщика перед банком.

• Помощь в получении ипотеки в Сбербанке
• Сбербанк отказал в ипотеке — что делать дальше?
• Ипотека без подтверждения дохода в Сбербанке
• Ипотека для самозанятых в Сбербанке
• Ипотека в Сбербанке для иностранных граждан
• Ипотека в декрете в Сбербанке
• Помощь в получении кредита в Сбербанке
• Вероятность одобрения ипотеки
• Снижение процентной ставки
• Рефинансирование ипотеки в Сбербанке
• Заявка на ипотеку в Сбербанке
• Как узнать дадут ли ипотеку в Cбербанке и сколько?
• Досрочное погашение ипотеки в Сбербанке
• Сбербанк: ипотека с детьми
• Ипотека с ребенком-инвалидом
• Расчет ипотеки: калькулятор Сбербанка
• Сбербанк: кредитный калькулятор

Преимущества кредитных каникул

Так как правовая норма отсутствует по поводу условий и правил предоставления ипотечных каникул заемщикам, банковские организации вправе самостоятельно разрабатывать и предлагать клиентам собственные программы. Предложения от Сбербанка, направленные на предоставление отсрочек по ипотечным обязательствам, отличаются многими преимуществами.

В зависимости от нюансов каждого конкретного случая отсрочки приобретают различные виды. Например, банк может полностью освободить заемщика от выплат по кредиту на заранее определенное время. Или же предложить вносить проплаты только по процентам, не затрагивая «тело» ипотеки (основные выплаты будут «заморожены» на определенное время). Это значительно снизит финансовую нагрузку и поможет заемщику нормализовать свое финансовое положение.

«Заморозка» основной части ипотечной ссуды становится возможной при условии, что с момента выдачи займа прошло уже более 3-х месяцев. Стоит знать, что Сбербанк разрешает использовать отсрочку до двух раз за все время кредитования. Также есть возможность и продлить срок выданного кредита (например, если клиент оформил договор на 15 лет, его разрешается продлить на 30, тем самым уменьшив регулярные выплаты).

Сбербьанк может предложить и иные альтернативы, например, реструктуризацию ипотеки

Кто может рассчитывать на отсрочку платежа

Необходимо понимать, что банк не обязан изменять условия ранее подписанного договора по вашему желанию и требованию. Чтобы отсрочить или перенести дату платежа по кредиту, нужно иметь веские для этого основания. И доказать это банку документально.

Заемщик имеет право на реструктуризацию при следующих обстоятельствах:

• Увольнение (не по собственной инициативе) или сокращение с работы, понижение в должности, уменьшение заработной платы. В данном случае нужно предоставить банку доказательства, предъявив трудовую книжку, справку из центра занятости, справку из бухгалтерии, где указан размер заработной платы и т.д.
• Рождение в семье ребенка позволяет отсрочить платеж по ипотеке на законодательном уровне сроком на 1 год, но на свое усмотрение Сбербанк может увеличить этот срок до 3 лет. Нужно предоставить свидетельство о рождении ребенка.
• Утрата трудоспособности. В случае временных проблем со здоровьем или получения инвалидности, можно получить отсрочку, предъявив справки из медицинских и социальных учреждений.
• Тяжелая болезнь близкого родственника, которая требует дорогостоящего лечения. Если вы вынуждены оплачивать счета по медицинским показаниям, вы имеете право попросить отсрочку у Сбербанка, предъявив при этом справки медицинского характера.
• Форс-мажор. Если в жизни заемщика случились непредвиденные обстоятельства, не зависящие от него самого (например, угон автомобиля, авария, взлом квартиры, пожар и т.п), банк идет навстречу потерпевшему и может предоставить отсрочку платежа по кредиту при предоставлении соответствующих документов из милиции, охранных или медицинских учреждений.
• Другие обстоятельства. В жизни могут возникнуть различные ситуации, и каждый случай банк рассматривает индивидуально, тщательно изучая и проверяя предоставленные документы.

Процент одобрений заявок на реструктуризацию кредита не высок, так как причина обращения с подобной просьбой должна быть серьезной и документально подтвержденной

Если комиссия, рассматривающая ваше заявление, сочтет ситуацию не столь важной и серьезной, а факты недостаточными, или заподозрит в обмане и уличит в мошенничестве, то в просьбе будет отказано

Как подтвердить право на каникулы

Разумеется, ни один банк, а тем более Сбербанк, не станет рассматривать заявку о предоставлении ипотечных каникул без подтверждающих право на их получение документов. В этой связи возникает вопрос, какие документы нужны для ипотечных каникул?

Сбербанк обязывает заемщика одновременно с письменным заявлением предоставить пакет документов, включающий:

• Паспорт заемщика;
• Официальное разрешение залогодателя, если таковым выступает иное лицо;
• Выписка их ЕГРП, подтверждающая то, что ипотечная недвижимость является единственным жильем заемщика;
• Документы, подтверждающие нахождение заемщика в сложной жизненной ситуации, например, один или несколько из следующего перечня:
  • Свидетельство о рождении или усыновлении (при рождении ребенка или официальном усыновлении (удочерении) сироты);
  • Документ об установлении опеки над кем-либо из родственников или членов семьи;
  • Справка, выданная органами Медико-социальной экспертизы о присвоении заемщику или члену его семьи группы инвалидности;
  • Листок нетрудоспособности (при прохождении лечения, а также при уходе в отпуск по беременности и родам);
  • Справка формы 2-НДФЛ, содержащая сведения о величине дохода заемщика за текущий и предшествующий годы;
  • Заверенная копия или оригинал трудовой книжки с приложением справки из Службы занятости о постановке заемщика на учет (при увольнении с работы).

Как оформить кредитные каникулы в Сбербанке

1. Персональные данные (Ф. И. О., дата рождения, серия, номер паспорта заемщика) и загружается  цифровая копия документа, удостоверяющего личность.
2. Место получения займа. Если в выпадающем списке нет нужного населенного пункта, указывается ближайший город выдачи кредита.
3. Адрес электронной почты.

Затем клиент выбирает тип займа (образовательный, автомобильный, потребительский, ипотечный), указывает номер и дату подписания кредитного договора, сумму.

На следующем этапе необходимо обозначить причины обращения за отсрочкой, загрузить требуемые документы, заполнить оставшиеся пункты, исходя из конкретной ситуации.

После отправки заявления с клиентом свяжется сотрудник компании и скоординирует дальнейшие действия по оформлению кредитных каникул.

Можно оставить заявку на изменение условий по действующим займам (кроме кредитных карт) с указанием номера телефона, по которому сотрудник Сбербанка свяжется с заемщиком и поможет выработать оптимальное решение.

Итоги

Оформить заявку онлайн

Введите ваш номер телефона для регистрации в системе, далее введите полученный код. На ваш номер придет сообщение с кодом от ActiveBC, на с 900. Не пугайтесь, список дочерних компаний Сбербанка вы можете посмотреть на сайте. При возникновении вопросов, звоните по телефону  8 (800) 200-8-200 – за дополнительной консультацией звоните по данному телефону.

Шаг № 1.

1. Введите ваши персональные данные: Фамилию, имя и отчество.
2. Дату рождения.
3. Загрузите скан паспорт (всех заполненных страниц).
4. Серию и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, на который был оформлен кредит.
5. Укажите место получения кредита. Если вашего населенного пункта нет в списке, укажите ближайший город или регион выдачи кредита.
6. Введите ваш адрес электронной почты.

Шаг № 2.

1. Выберите тип кредита: потребительский, ипотечный, автокредит, образовательный. Кредитные карты не рассматриваются. 
2. Укажите номер договора и дату выдачи. Данные вы можете найти как в документах, выданных при оформлении кредита, так и в Сбербанк онлайн.
3. Укажите сумму кредита

Шаг №3. 

1. Укажите причину/основание необходимости проведения реструктуризации
2. Загрузите необходимые документы.
3. Введите на какой период вам необходима реструктуризация
4. Заполните остальные пункты, исходя из вашей ситуации.

Шаг №4. 

1. Подтвердите заполнение заявления.
2. Ждите звонка сотрудника банка.

Порядок действий по получению ипотечных каникул

Процесс получения отсрочки по ипотеке включает следующие этапы:

1. Получение справки из Росреестра. Необходимо документально подтвердить то, что жилье является единственным. Выписка об имеющихся в собственности объектах предоставляется в электронном или бумажном виде. Заказать справку можно в МФЦ, ее стоимость составляет 400-1800 руб.
2. Подачу документов в банк.
3. Оформление заявления. Его заполняют по установленному образцу. В графе ежемесячного платежа указывают нужную сумму. При необходимости задают срок действия каникул.
4. Ожидание решения банка. После поступления заявка рассматривается в течение 5 дней. Банк отправляет уведомление в виде СМС, электронного письма, сообщения в Личном кабинете заемщика.

Процесс получения отсрочки по ипотеке включает оформление заявления.