Денежные переводы «золотая корона»

Подробная инструкция по отправке перевода

Каждый российский гражданин может сделать перевод в Казахстан, Беларусь, Турцию. Исключением является Украина. Операции в эту страну приостановлены. На Украине система «Золотая корона» сотрудничает с Приватбанком.

Перевести деньги через «Золотую корону» — удобно и быстро. Это можно сделать тремя способами.

Алгоритм действий через банк

Обратиться в любое отделение банка, с которым заключено соглашение с платежной системой. «Золотая корона» имеет обширную сеть финансовых организаций, с которыми подписан договор. Граждане могут обратиться в более 400 кредитных учреждений, расположенных как в России, так и за рубежом. Чтобы отправить перевод, необходимо совершить следующие действия:

обратиться к специалисту, предоставив удостоверение личности;
сообщить сведения о получателе
Потребуется его ФИО, город, номер телефона и сумма перевода;
при отправке перевода важно обратить внимание, что потребуется оплатить комиссию;
после передачи денег отправитель получает чек и уникальный номер перевода. Его необходимо сообщить получателю.. Специалисты банка могут запросить контрольный вопрос

Но это делается не всегда. Ответ на него должен дать адресат платежа

Специалисты банка могут запросить контрольный вопрос. Но это делается не всегда. Ответ на него должен дать адресат платежа.

Обращаемся в сеть магазинов

Обратиться для отправки перевода можно через сети магазинов, с которыми оформлен договор о сотрудничестве. Это можно сделать в «Связном», «Евросети», «МТС».

Процедура отправки через магазины осуществляется также, как и через банковские организации.

Порядок работы через интернет

Существует способ переслать средства родным и близким, не покидая дома. Это можно сделать на официальном сайте платежной системы «Золотая корона».

Отправка производится через карты международной платежной системы. Получатель сможет обратиться в пункт выдачи уже через несколько минут после проведения операции

Чтобы отправить деньги, потребуется:

Любым из перечисленных способов деньги будут адресату сразу после проведения операции.

Функционал платёжной системы

Через сервис «Золотая Корона — Денежные переводы» можно не только отправлять деньги, но также погашать банковские кредиты и займы МФО, перечислять средства на карты и покупать валюту.

Денежные переводы

Клиент может отправить деньги наличным или безналичным способом. В первом случае операция проводится при посещении точки обслуживания. Для совершения перевода необходимо:

1. Предъявить паспорт.
2. Сообщить сотруднику страну и город получения средств.
3. Указать номер своего мобильного телефона и номер получателя.
4. Сообщить ФИО адресата и сумму операции.
5. Внести наличные через кассу организации и подписать документы.

Далее клиент должен сообщить адресату контрольный код, который необходим для выплаты перевода. Получить деньги можно сразу после отправки.

Для совершения операции в онлайн-режиме необходимо перейти на платёжный интерфейс портала koronapay.com или войти в мобильное приложение. При себе клиенту необходимо иметь банковскую карту платёжной системы Visa, MasterCard, Maestro или МИР. С неё спишется сумма перевода и комиссия за услугу. Дальнейшая процедура выглядит следующим образом:

1. Следует выбрать страну получения перевода.
2. Указать, к какой стране относится банк-эмитент карты (Россия, Беларусь, Казахстан).
3. Ввести сумму и валюту перевода. На этом этапе сервис автоматически рассчитает сумму комиссии и выведет её на экран.
4. Указать данные получателя (ФИО и номер телефона) и отправителя (ФИО, номер телефона и адрес регистрации).
5. Подтвердить свой номер телефона по коду из СМС.
6. Ввести реквизиты карточки — номер, срок действия, фамилия и имя держателя, код CVC2/CVV2. Карта должна поддерживать технологию 3D Secure (когда совершение операций в интернете необходимо подтверждать одноразовым СМС-паролем).

Контрольный код перевода отправитель получит в СМС-сообщении. При совершении операции следует проверять правильность указанных данных.

Системой установлены следующие лимиты на отправку переводов:

• в сутки — не более 5 000 долларов США (или эквивалент в другой валюте);
• за 30 календарных дней — не более 1 000 000 рублей (или эквивалент в другой валюте);
• за 60 календарных дней — не более 1 500 000 рублей;
• за 90 календарных дней — не более 2 000 000 рублей.

Под указанными лимитами понимается общая сумма всех переводов, отправленных от имени одного и того же лица за определённый период времени.

Погашение кредитов

Внести очередной платёж в счёт погашения задолженности по кредитам и займам можно следующим образом:

1. Наличными в точках обслуживания. Для оплаты потребуется предъявить паспорт и реквизиты, необходимые для погашения задолженности (название организации, номер кредитного договора или ссудный счёт, сумму платежа).
2. В онлайн-режиме на сайте системы. Оплата совершается с банковской карты. Клиенту необходимо указать название банка или МФО, ввести номер счёта, ФИО заёмщика и сумму платежа. Далее требуется внести в систему реквизиты карточки и подтвердить оплату.

Перевод можно совершить в пользу любого российского банка или микрофинансовой организации. Срок зачисления средств составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Обмен валюты

Данная услуга предполагает покупку валюты с именной банковской карты в онлайн-режиме. Владелец карточки может совершить перевод только на своё имя. Операция проводится следующим образом:

1. На официальном сайте сервиса клиент указывает сумму в евро или в долларах США, которую он желает приобрести за рубли. Курсы регулярно обновляются и выводятся на экран.
2. Пользователь вводит свои данные (ФИО и номер телефона), оплачивает покупку валюты с банковской карты. Контрольный номер операции приходит клиенту в СМС-сообщении.
3. Перевод в валюте выплачивается наличными в пунктах выдачи. Для получения средств необходимо предъявить паспорт, код операции и банковскую карту, с которой была совершена оплата.

Операция проводится без комиссии. Забрать деньги можно в течение 3 лет с момента совершения обмена.

Переводы с карты на карту

Платёжная система «Золотая Корона» предлагает своим клиентам круглосуточный онлайн-сервис для перевода денег с карты на карту любого российского банка. За проведение операции взимается фиксированная комиссия в размере 1% (не менее 50 рублей). Минимальная сумма перевода составляет 1 рубль, максимальная — 150 000 рублей.

Тарифы

При отправлении денег, на всякий случай, сначала уточняйте тариф за перевод. Вот такое предупреждение, которое редко кто читает, есть на страничке с тарифами:

Например,  тариф по России, указанный на официальном сайте — 1%, но не более 1 000 рублей.

Валютные денежные переводы Золотая Корона могут быть с комиссией 0%, если отправитель конвертирует валюту по курсу системы — считайте, что выгоднее,  с комиссией или без.

Выясняйте все условия заранее, во избежание недоразумений. Самое главное — определиться с пунктом получения заранее.

Совет получателю — если сумма большая, сходите заранее в банк, выясните все нюансы получения своих денег. По телефону работник банка может сказать одно, а при личном посещении выяснится совсем другое. Не хотите, чтобы деньги зависли где-то на неопределенное время, просчитайте все заранее.

Совет отправителю — оформляя перевод, проверьте тщательно данные получателя.

Удачных переводов! Нина Полонская

Во всех ли банках можно получить перевод Золотая Корона?

«Золота Корона» относится к списку наиболее используемых сервисов в России. Система переводов охватывает огромную территорию за пределами государственных границ:

• европейские страны ближнего Запада – Украина, Беларусь, Молдова, Чехия;
• юго-восточные соседи – Абхазия, Казахстан, Узбекистан, Азербайджан;
• Греция;
• Китай;
• Другие.

Возможность осуществить передачу денег предоставляется кредитными учреждениями, с которыми содействует сервис. Полный перечень компаний опубликован на официальном сайте. Большинство представительств находятся в крупнейших городах страны – Москве и Санк-Петербурге.

К видам транзакций, доступных в системе, относятся:

• пополнение баланса карта;
• обмен валют;
• осуществление финансовых операций;
• выполнение кредитных обязательств;
• оформление пластиковых карт.

Банки партнеры, осуществляющие денежный перевод в сервисе, экономят время клиентов при оформлении документов. В случае повторного обращения гражданина в отделение банковского учреждения, сотрудник использует информацию, внесенную в базу при первой транзакции.

Отыскать место, где доступно использование услуг системы, можно на официальном сайте Золотой Короны путем введения названия населенного пункта в поисковой строке. Под каждой точкой формируется список доступных финансовых операций.

К числу партнеров, выдающие переводы, относятся торговые сети:

• Евросеть;
• Фрисби;
• Кари;
• Максимус;
• мобильные операторы – Билайн, МТС.

Представители компаньонов сервисной программы располагаются практически во всех жилых массивах.

Список банков в Москве

В столице находится наибольшее количество партнеров, предоставляющие услуги по программе «Золотая Корона»: одни – отправляют, другие – переводят и принимают перевод.

К банкам, которые работают с переводом «Золотая Корона», относятся:

1. Сберегательный банк.
2. Сдм – Банк.
3. Мособлбанк.
4. Уралсиб.
5. МТС – Банк;
6. Российский Капитал.
7. Кредит Европа Банк.
8. Росавтобанк.
9. Инвестбанк.
10. Совкомбанк.
11. Ирс.
12. СМП.
13. Центрокредит.
14. Советский.
15. Левобережный.
16. Камкомбанк.
17. Восточный.
18. ИдеяБанк.
19. МДМ.
20. Венец.
21. Веста.

Алгоритм действий при поиске подходящей точки выдачи/приема финансовых средств:

1. Зайти на официальный портал perevod-korona.com.
2. Указать интересующий населенный пункт (в т.ч. улицу, станцию метро).
3. Выбрать «Поиск».

Вышеперечисленные организации предоставляют возможность осуществления передачи посредством активации личного кабинета. Список компаньонов, работающих в системе, регулярно обновляется. Клиенты используют только актуальную информацию.

Узнать статус транзакции можно несколькими способами:

• онлайн на сайте;
• по телефону 84952110700 (круглосуточно).

Как работает платежная система Золотая Корона в Беларуси

В Беларуси сервис денежных переводов Золотая Корона работает со своими особенностями. Здесь также есть возможность отправлять и получать средства внутри республики и за границу. Делать это можно как в отделениях банков, так и через Интернет или мобильное приложение.

Чтобы отправить деньги в режиме онлайн, нужно обладать картой платежной системы Mastercard или Maestro. Но при этом необходимо соблюсти два важных условия:

• чтобы карта поддерживала протокол 3D-Secure, то есть ее можно было использовать для Интернет-платежей;
• если она выпущена одним из банков Беларуси, перевод будет в национальной валюте страны – белорусских рублях.

Получить свои деньги можно как наличными, так и зачислением на банковскую карту. За наличными отправляются в пункт выдачи переводов Золотая Корона. Принять перевод на банковскую карту можно самостоятельно в режиме онлайн через мобильное приложение для смартфона «Денежные переводы» от платежной системы Золотая Корона или сайт сервиса.

При использовании услуг Золотой Короны в Беларуси необходимо помнить об установленных лимитах для денежных переводов:

• максимальный размер одного перевода не должен превышать суммы, эквивалентной $1000;
• за день допускается отправлять максимум пять переводов общей суммой не более $2500;
• в неделю разрешено посылать до 20 переводов не более $9000;
• лимит для 30 календарных дней – 40 транзакций на сумму до $15 000.

Что это такое?

«Золотая корона» — одна из самых «старых» и разветвленных систем денежных переводов в России. Деньги можно отправить в любую точку мира через один из 49 000 пунктов. На российском рынке ЗК представлена с 2003 года.

Из России перевод возможен в Беларусь, Казахстан, Азербайджан, Грузию, Великобританию, Египет, Израиль, Турцию, Китай и не только. На сегодня денежные переводы «Золотая Корона» доступны в 32 странах мира.

С октября прошлого года переводы из России в Украину не осуществляются. Кстати, услуги «Золотой Короны» запрещены не только на Украине. В октябре 2012 года ЦБ Армении прекратил деятельность сервиса в Армении. Кроме того, переводы ЗК недоступны в Севастополе и Крыму.

Несколько цифр по итогам 2016 года.

1. С помощью сервиса «Золотая Корона» физические лица совершили около 34 млн. транзакций на общую сумму 745 млрд. рублей
2. По сравнению с показателями 2015 года прирост по обороту составил 12%
3. Участниками сервиса стали 66 кредитных организаций из России, Грузии, Азербайджана, Молдовы и Таджикистана
4. К странам-участникам присоединились Италия, Испания, Франция, Бельгия, Австрия, Румыния, Вьетнам, Египет, Иордания и ОАЭ
5. С прошлого года «Золотая Корона» предоставляет сервис онлайн-переводов. Деньги с банковской карты можно переводить через веб-сайт или с помощью мобильных приложений на iOS и Android (с получением наличными)
6. В феврале 2017-го «Золотая Корона» была признана значимой платежной системой в Казахстане. В реестре платежных систем на официальном сайте Национального Банка Республики Казахстан «Золотая Корона» стала одной из трех со статусом «значимая»

Это интересно: Про денежные переводы из России на Украину

Комиссия

Детальная информация о правилах комиссионных отчислений опубликована на официальном сайте сервиса. Вот размер некоторых действующих тарифов:

• переводы на территории российской Федерации – до 1%;
• Азербайджан – 0, 5 — 1% суммы, подлежащей передаче;
• Беларусь – 0,5 – 1%;
• Грузия – до 1%;
• Израиль – 1%;
• Казахстан – 1%;
• Украина – до 1%.

Размер комиссии оправдан, ведь платежная программа обладает рядом преимуществ, обеспечивающих надлежащую деятельность:

• многофункциональность;
• территориальная распространенность;
• высокая скорость переводов;
• мультивалютность – евро, доллары, рубли;
• развитая система партнерства (банки, торговые точки, мобильные операторы);
• способы контроля за операциями — приложение в телефоне, создание личного кабинета на сайте.
• минимальный пакет документации:
• удостоверяющий личность документ;
• номер трансфера;
• сумма.

Сервис предоставляет комфортные условия для пользователей.

Где получить перевод Золотая Корона в Москве: адреса банков

Сервис Золотая Корона позволяет осуществлять денежные перечисления без открытия каких-либо банковских счетов по широкой сети пунктов, которые располагаются в следующих странах: Беларусь, Абхазия, Греция, Азербайджан, Бельгия, Израиль, Болгария, Грузия, Испания, Казахстан, Италия, Китай, Латвия, Кыргызстан, Молдова, Россия, Турция, Непал, Монголия, Украина, Узбекистан, Чехия и Франция.

Необходимо прийти в один из пунктов обслуживания, расположенных в Вашем городе, в данном случае – в Москве. С собой обязательно должен быть паспорт, чтобы удостоверить свою личность.

Также потребуется назвать номер перевода, информация о котором поступила посредством смс-сообщения на Ваш телефон сразу после отправления перечисления.

Такая услуга доступна для платежей размер которых равен или превышает сумму в 2500 рублей или 50 $.

Адреса банков для получения денежных переводов Золотой Короны в Москве

Получить перевод можно практически в каждом банке, вот перечень лишь некоторых из них:

• «Енисей», расположенный по ул. 1-ая Бухвостова 12/11.
• «МТИ-Банк», который находится по адресу пер. 2-ой Котляковский 1, стр. 6. Учреждение работает с понедельника по пятницу.
• в отделениях «Евросеть», которые расположены по всему городу.
• в отделениях сети магазинов «Связной», найти который можно в каждом районе.
• «Капиталбанк» по адресу бульвар Симферопольский 19, корпус 1.
• в отделениях оператора МТС;
• в офисе представителей Билайн;
• «Уралсиб», по адресу бульвар Измайловский 55.
• «Глобексбанк», расположенный на бульваре Новинский, 31.
• «Финансовый стандарт», бульвар Ореховый 14, корпус 3.
• КБ «Интеркоммерц», бульвар Петровский 23.
• «НС Банк» на Варшавском шоссе, дом 152 корпус 11.
• «СДМ-Банк» на Волоколамском шоссе 73.
• «Ланта Банк», Гоголевский бальвар 23.
• «МОСУРАЛБАНК» на набережной Раушская 22/2.
• «Максимус», ул. Озерная дом 42.
• «Церих», переулок Всеволожский 2/2.
• «КредПромБанк», переулок Звонарский 7, строение 2,3.
• «Рубанк», переулок Нахимовский 32/2.

И многие другие отделения банков в городе.

Комиссия взымаемая за перевод

Получение средств посредством системы международных переводов «Золотая Корона» осуществляется бесплатно, поскольку все комиссии и стоимость услуг оплачивается при оформлении заявки на отправку средств.

Ограничения по переводам

Обратите внимание, что в салонах «Евросеть» можно получить переводы в наличных, размер которых не превышает 30 тысяч рублей. Если сумма все же превышает это значение, средства будут начислены на Вашу карту «Кукуруза»

Если сумма все же превышает это значение, средства будут начислены на Вашу карту «Кукуруза».

Для этого нужно позвонить на бесплатный номер 88007007710 и подтвердить процедуру зачисления денег на свою кредитную карту.

Если карты у Вас нет, тогда следует обратиться в один из салонов «Евросеть», взяв с собой паспорт, и попросить оформить её. После чего можно сразу зачислить средства на Вашу карту.

Эта процедура займет не более 5 минут времени

Также необходимо принять во внимание, что в этом случае перевод должен быть в российских рублях и не должен являться займом от микрофинансовой организации

Также не допускается снятие средств с карты «Кукуруза» с использованием услуги «Процент на остаток».

Часто задаваемые вопросы о сервисе «Золотая корона» переводы

«Золотая Корона» – безопасный сервис?

«Золотая Корона» – часть одноименной платежной системы, зарегистрированной Банком России. Система признана социально значимой.⁶

Есть ли у KoronaPay мобильное приложение?

Да, мобильное приложение KoronaPay доступно для скачивания в App Store и Google Play. С его помощью пользователи отправляют и получают переводы на карту, проверяют статус транзакций.

Что еще предлагает «Золотая Корона» помимо переводов?

Для пользователей мобильного приложения KoronaPay, помимо переводов, доступны «Займы», а также разработан отдельный сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов».¹³ Это все, что может предложить сервис своим клиентам. В то время, когда есть сервисы с более разнообразными функциями. К примеру, Wise – полноценная мультивалютная жизнь с балансами в 54 валютах. Умная дебетовая карта, реквизиты счетов для 10 балансов – это очень удобно для управления деньгами по всему миру. Вам будет интересно узнать об этом больше, если Вы находитесь за пределами России.

KoronaPay – о сервисе
KoronaPay – как отправить деньги
KoronaPay – отправить деньги
KoronaPay – как оплатить с банковского счета
KoronaPay – выбор валюты
О сервисе “Денежные переводы – Золотая корона”
KoronaPay – как получить перевод наличными
KoronaPay – как получить перевод на карту
KoronaPay – курс обмена валюты
KoronaPay – комиссия
KoronaPay – стоимость перевода
KoronaPay – как избежать двойной конвертации

KoronaPay – главная страница
Последняя дата проверки источников — 10.05.2021

Как отследить перевод по системе «Золотая корона»

При заполнении формы отправки указываются номера телефонов отправителя и получателя. Это необходимо для получения бесплатных СМС-сообщений о ходе операции.

Проверка статуса перевода удобна в том случае, если автоматическое СМС-информирование не предусмотрено или не сработало.

СМС-сообщения могут не приходить по нескольким причинам:

• сумма меньше 2500 рублей, 50 долларов или 50 евро;
• отправитель неверно указал контактные номера;
• банк-партнёр не предоставляет такую услугу (например, «Уралсиб» и другие).

Отправитель может отследить свой перевод на сайте «Золотая корона». Для этого в поле «Проверить статус перевода» — «Проверить» нужно ввести 9-значный номер согласно «Заявлению на перевод».

Как и где отправить перевод?

В банке, в одной из сетей-партнеров или прямо из дому. Давайте рассмотрим каждый из вариантов.

Через банковское отделение

Система «Золотая Корона» сотрудничает с 450 кредитными учреждениями в России и за ее пределами. В списке партнеров: УРАЛСИБ, банк «Советский», МДМ Банк, Бинбанк, Росбанк, ЮГРА, «Дальневосточный банк» и другие. Большая часть банков-партнеров находится в Москве и в СПб.

Принимать и выдавать денежные переводы ЗК может любой банк, который заключил с компанией договор о сотрудничестве.

Как отправить?

1. Предъявляете операционисту свой паспорт
2. Сообщаете информацию по получателю: ФИО, страну и город получения перевода, номер телефона и перечисляемую сумму. Точный адрес получателя указывать не нужно
3. Передаете деньги операционисту с учетом комиссии за перевод
4. Получаете кассовый чек и уникальный код операции (он понадобится получателю)
5. В некоторых банках просят придумать еще и контрольный вопрос (получатель должен знать ответ)

Дополнительно можно подключить услугу СМС-информирования (бесплатно). СМС о статусе перевода придет и на телефон отправителя, и на телефон получателя. Услуга доступна для переводов на сумму от 2,5 тыс. рублей или 50 долларов/евро.

В салонах-магазинах сетей, которые сотрудничают с «Золотой Короной»

Какие сети работают с ЗК? Например, «Билайн», «Связной», МТС, «НОУ ХАУ», «Максимус» и «Ростелеком».

Денежные переводы можно отправлять и через Евросеть. Но только на карту «Кукуруза».

Процедура отправки перевода через Связной или другую партнерскую сеть будет выглядеть так же, как в банке.

Через Интернет в режиме онлайн

Отправить деньги можно с карты международной платежной системы Visa, MasterCard или Maestro. Перевод будет доставлен получателю в течение нескольких минут. Забрать его можно в любом пункте выдачи наличных «Золотая Корона».

Как отправить?

1. Указываем в форме валюту и направление перевода, а также сумму к получению. Система рассчитает стоимость перевода и предложит все возможные варианты в других валютах
2. Жмем кнопку «Оформить перевод». Деньги спишутся с карты в российских рублях. Возможны дополнительные расходы на конвертацию по курсу банка-эмитента карты
3. Заполняем данные получателя: ФИО и номер телефона. Жмем кнопку «Указать отправителя»
4. Заполняем данные о себе. Указываем номер телефона в поле «Телефон» и подтверждаем его кодом из СМС-сообщения
5. Проверяем все данные и жмем кнопку «Перейти к оплате»

Золотая корона: денежные переводы

Сервис работает следующим образом: вы можете отправить нужную вам сумму через

• салоны связи и торговые сети (МТС, Билайн, Евросеть, Связной),
• банки,
• интернет.

Всего предусмотрено больше 48 тысяч пунктов передачи средств.

Для того, чтобы адресат получил деньги, достаточно указать контрольный номер и иметь документ, удостоверяющий личность – в соответствии с законодательством страны получения.

Тарифы составляют от 0.5% от суммы, пересылаемой адресату.

Получить средства можно буквально на следующую секунду после отправки, и по тому адресу, который удобен получателю – нет привязки к конкретному отделению компании.

Приятный плюс: при передаче денег в размере от 50 долларов / евро или 2500 рублей автоматически высылается смс-уведомление.

Контролировать перевод можно прямо на сайте системы.

Статусы платежа

Денежные переводы могут иметь один из следующих статусов:

В обработке. Это значит что платеж еще не отправлен. В настоящее время он обрабатывается платежной системой.

Отправлен в банк. Транзакция прошла успешно и платеж пришел в банк. Если при таком статусе средства не зачисляются на счет, необходимо позвонить в службу технической поддержки банка

Это важно, особенно если система используется для оплаты кредита.

Будет возвращен. Платеж не прошел и будет возвращен отправителю

Причин множество, чтобы уточнить подробности требуется связаться с банком.

Возвращен. Платеж возвращен (см. предыдущий пункт).

Отклонен банком. Банк отклонил платеж.

  Золотая Корона – номера телефонов горячей линии

В том случае, если при указании идентификационного номера статус платежа не появляется или система сообщает о том, что номер указан неверно, это значит что при его вводе были допущены ошибки.

Проверить статус перевода

Для безопасности рекомендуем проверять статус переводав мобильном приложении «Денежные переводы» (6+)

Для вашей безопасности проверяйте статус в мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны».

Используйте все возможности мобильного приложения:

• Проверка статуса перевода Золотая Корона, даже если вы совершали его наличными;
• Денежные переводы онлайн с банковской карты;
• Зачисление отправленных вам денежных средств на карту.

Отследить перевод Золотая Корона по номеру перевода

Не смотря на то, что в платежной системе «Золотая Корона» большинство операций проводятся практически моментально, иногда возникает необходимость узнать статус перевода. Отправителю сделать это довольно просто – достаточно лишь при отправке денег указать в заявлении свое желание об СМС-информировании. Но и у получателя есть несколько способов уточнения статуса платежной операции, причем, даже не выходя из дома.

Отслеживание платежа через мобильное приложение

Золотая корона разработала собственное мобильное приложение для отправки переводов и их отслеживания. Его можно бесплатно загрузить в Google Play.

Достаточно скачать приложение и включить push-уведомления. После этого информация о статусе платежа будет оперативно приходить на устройство. Детализация всех операций отражается в разделе «История».

Проверка статуса перевода онлайн

Для получения информации достаточно ввести в поле (появляется после выбора пункта «Проверить статус перевода» в полосе информационного меню страницы под главным рекламным баннером системы) и нажать кнопку «Проверить».

Статус перевода появится во всплывающем окне.

Аналогичным образом осуществляется проверка статуса платежа, выполненного в рамках программы «Погашение кредитов».

СМС-инофрмирование

Услуга предоставляется бесплатно и доступна отправителю перевода. Достаточно при отправке оставить заявление на получение информации на мобильный телефон.

На указанный номер будут приходить сообщения о каждом изменении статуса перевода, вплоть до его выплаты получателю.

Обращение в службу поддержки

Получить информацию о статусе таким способом может любой клиент, который знает номер перевода.

Задать соответствующий вопрос операторам можно:

• По телефону – работают бесплатные номера 8 (800) 250-82-75 для клиентов из России и +7 (727) 349-33-13 для вопросов из Республики Казахстан;
• На e-mail
• В онлайн-чате в и (соответствующие ссылки находятся «в подвале» главной страницы).