Как восстановить забытый пин-код от карты «открытие»?

Как изменить пин-код карты Сбербанка?

Что делать, если пользователь решил поменять пин-код? Разумеется, что подобный вопрос зависит от условий, которые предоставляет сама банковская служба. Сбербанк разрешает менять текущий код доступа в случае необходимости. При этом, причина смены может быть разной. Так, стоит установить новый цифровой код в том случае, если старый пин-код стал известен третьим лицам, либо тогда, когда клиент желает установить идентичные пароли для нескольких пластиковых продуктов.

Через банкомат

Если сам владелец карты переживает за конфиденциальность своих платежных данных, ему стоит сменить пин-код через специальное устройство самообслуживания. Сделать это можно в любом отделении Сбербанка при наличии пластиковой карты на руках. Для этого достаточно пройти к выбранному терминалу оплаты или банкомату. Помощь менеджера для проведения операции не требуется. Данная процедура довольно проста в исполнении и не обременяется дополнительными наценками.

Алгоритм смены пин-кода пластиковой карты включает в себя следующие действия:

1. разместите карточку в специальном приемнике терминала/банкомата Сбербанка;
2. введите действующий пин-код карты и дождитесь выхода в основное меню сервиса;
3. здесь необходимо выбрать раздел «Личный кабинет, информация и сервис»;
4. следующим шагом становится пункт «Изменить пин-код»;
5. вводете новый пароль в виде четырехзначного номера и подтвердите проведение операции.

В случае успешного исхода операции, банкомат выдаст на экране оповещение о том, что пин-код был изменен и чек. Рекомендуется проверить работу нового пин-кода при помощи выполнения простой операции.

Также не рекомендуется слишком часто прибегать к операции смены пин-кода.

Владелец может сменить пин-код карты в течение нескольких минут через банкомат в любом отделении Сбербанка. При этом, данная процедура предоставляется полностью бесплатно.

Через отделение банка

Пин-код не известен сотруднику банка, поэтому если вы забудете пин-код, специалист не сможет напомнить эти данные даже при предоставлении необходимых бумаг. Дело в том, что пин-код генерируется автоматически и известен лишь самому держателю. Однако, менеджер все-таки может помочь в сбросе пароля. Для этого необходимо обратиться к консультанту Сбербанка с паспортом и самой картой, назвать кодовое слово (оно прописывается в официальном договоре и назначается самим владельцем карты). После этого, пин-код будет сменен автоматически.

В каких случаях не получится восстановить PIN

Многие люди считают, что они всегда могут заменить старый пароль на новый. Однако есть случаи, когда сделать это невозможно.

Чаще всего с трудностями во время восстановления сталкиваются клиенты, которые не помнят кодовое слово. В таких случаях, согласно подписанным условиям договора, изменить PIN не получится. Единственный способ решения проблемы — блокировка и дальнейший перевыпуск. Чтобы ничего не перевыпускать, можно попробовать вспомнить кодовую фразу. Для этого нужно тщательно проверять договор, заключенный с банком, так как эту фразу иногда в нем записывают.

Также отказать в восстановлении могут, если клиент три раза подряд ввел неправильный PIN. В таких ситуациях банк блокирует пластик и в дальнейшем им не удастся воспользоваться.

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

1. Вы должны явиться лично в отделение Сбербанка, взяв с собой внутренний паспорт РФ;
2. Возьмите талон и дождитесь своей очереди (вы всегда можете узнать, когда настанет ваша очередь, на табло у кассы). Сообщите сотруднику о проблеме и предъявите свой паспорт;
3. Сотрудник попросит вас назвать контрольную информацию: при получении карты, в независимости от ее платежной системы (Виза, Мир и т.д.), вы должны придумать к ней кодовый вопрос-ответ. Если вы не помните, какую вы указали кодовую информацию при получении пластика, можете проверить ее в вашем договоре банковского обслуживания в разделе «Предмет договора».

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

Через банкомат

Этот способ хорош только в том случае, если вы помните старый пинкод. Причина проста: банкомат не обслуживает карты без ввода четырехзначного кода. Кроме того, банкомат блокирует карту за трехкратную неудачную попытку ввести код, поэтому будьте аккуратны.

1. Вставьте карту в терминал и введите старый пинкод;
2. В открывшемся меню найдите вкладку «Другое» или «Другие Услуги», затем нажмите на окошко «Смена пин-кода»;
3. Введите новую комбинацию, которой вы хотите заменить старый защитный код;
4. Нажмите «Далее». Подтвердите смену пароля, введя новый пин-код снова;
5. Вы увидите сообщение о том, что смена кода произошла успешно. Банкомат автоматически распечатает чек о проведенной операции. Сохраните его: в случае возникновения ошибки, чек может помочь вам для защиты или доказательства своей позиции.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

Позвоните на номер 8 (800) 555-55-50. Если звонок производится на территории РФ, он обслуживается полностью бесплатно. Горячая линия работает круглосуточно;
В автоматизированном меню внимательно выслушайте робота и вводите на клавиатуре комбинации, которые вас выведут на оператора;
Сообщите сотруднику колл-центра о вашей проблеме. Будьте готовы назвать свои паспортные данные, номер договора или реквизиты какого-либо счета: сотруднику может это понадобиться для более быстрого поиска в базе данных;
Сотрудник попросит вас ответить на контрольный вопрос

Внимание: без знания контрольной информации сотрудник не будет иметь права сменить вам пинкод. В связи с этим

постарайтесь заранее узнать в договоре, какой именно ответ у вас предусмотрен на контрольный вопрос;
Продиктуйте новый четырехзначный пинкод. Сотрудник забьет эти данные в программу и снова озвучит, чтобы подтвердить операцию. Так как все телефонные разговоры записываются, вы можете не бояться за сохранность своих денежных средств.

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

1. Обратитесь к любому сотруднику в территориальном отделении Сбербанка. Скажите, что вы хотите произвести перевыпуск карты. Предъявите сотруднику отделения паспорт, чтобы удостоверить свою личность;
2. Вам дадут фирменный бланк для написания заявления. Заполните все пустые графы, укажите ФИО, подпишите документ и обозначьте дату, когда этот документ был передан сотруднику банка;
3. Спустя 1-2 недели с вами свяжутся по оставленным вами контактным данным. Забрать карту нужно в том же отделении, куда вы первоначально обращались с заявлением.

Как происходит получение ПИН-кода в РСХБ

PIN-код у каждой карты индивидуален.

PIN-код (Personal Identification Number) – персональный идентификационный номер, присваиваемый банковской карте. Он представляет собой 4-значную цифровую комбинацию, благодаря которой можно опознать держателя пластикового инструмента при совершении им расчетно-денежных операций.

Секретный ключ является электронным аналогом подписи пользователя, защитой от злоумышленников, гарантом сбережения капитала, размещенного в финансовом учреждении. Он предназначен для недопущения несанкционированного доступа к дебетовому счету, депозиту и кредиту в банке.

Поэтому код необходимо:

• держать втайне;
• не передавать третьим лицам;
• не разглашать родственникам и знакомым;
• не хранить рядом с картой;
• не набирать в присутствии посторонних;
• не фиксировать на бумаге;
• не сообщать при покупках в интернете, сотрудникам банка по телефону или в чате.

ПИН-код автоматически генерируется специальной программой персонализации. Ключ распечатывают на вкладыше посредством матричного принтера. Лист имеет несколько защитных слоев и растровую сетку.

Конверт с нанесенными на внутреннюю часть цифрами сворачивают и заклеивают, затем отдают клиенту под роспись в запечатанном виде после оформления договора при выдаче пластиковой карты.

Узнать комбинацию чисел может только держатель платежного инструмента после вскрытия полученного документа строгой отчетности.

Что делать, если забыл пароль

Если пароль забыт, то есть 2 варианта развития событий:

1. Пин-код вводился более 3-х раз и пластик уже заблокирован;
2. Pin бы введен 1 или 2 раза и карта еще не заблокирована.

При первом варианте развития событий на карте нужно будет снимать pin-блокировку.

Снятие pin-блокировки

Чтобы выполнить эту операцию нужно воспользоваться системой удаленного банкинга Приват24. Для этого владелец расчетного средства должен быть зарегистрирован в сервисе (при регистрации в качестве логина — использовать сотовый телефон, а пароль – произвольные данные).

После того как пользователь вошел в Приват24, ему нужно выполнить следующее:

• Перейти в раздел «Все услуги»;
• Выбрать «Карты» — «Снятие PIN-блокировки по карте»;
• Затем выбрать пластик, по которому нужно снять блокировку;
• Подтвердить запрос вводом пароля, который придет на сотовый.

Снять блокировку пластика можно и в отделении. Для этого нужно подойти в банк, с собой иметь паспорт, пластиковую карту и мобильный телефон. Операционист ПриватБанка проведет идентификацию и, удостоверившись, что перед ним собственник карты, снимет с нее блокировку.

Экстренные деньги

Чтобы воспользоваться данным сервисом нужно:

• подойти к любому банкомату ПриватБанка и найти операцию «Экстренные деньги»;
• авторизоваться, путем отправки смс-запроса на сотовый и ввода полученного кода в окне банкомата;
• в открывшемся меню выбрать пластик, с которого нужно снять деньги и нажать «Получить код»;
• ввести на клавиатуре устройства полученный пароль и указать сумму к снятию (не более 2 тысяч гривен).

Перевыпуск карты

Еще один способ решения проблемы забытого pin-кода. Для перевыпуска нужно обратиться в любое отделение ПриватБанка, имея с собой паспорт и ИНН. Сотрудник проведет идентификацию и подаст заявку на перевыпуск пластика. Запрос обработается и через 10-15 минут клиент уйдет из банка с новой картой.

Кроме того, клиент может воспользоваться услугой по смене пин-кода.

Что делать, если забыл ПИН-код кредитной карты

Большинство держателей пластиковых карт не сомневаются в том, что если они случайно забудут ПИН-код, то восстановить его будет проще простого. Они ошибочно полагают, что это своеобразный пароль к ее содержимому и он, несомненно, должен быть у кого-то кроме них. Как минимум у банка, выпустившего эту карту.

Пароль или все-таки нет?

Несомненно, в любой другой ситуации правило хранения пароля работает. Забыв свой пароль от почтового ящика в интернете, вы не будете сомневаться, что всего за пару минут сможете его восстановить, нажав кнопку «забыли пароль».

Но вот пластиковая карта под данное правило не подходит, ведь ее магнитный код скрывает не вашу конфиденциальную информацию, а ваши деньги. И именно поэтому в банке вы получаете свою новую карту в запечатанном конверте, в котором находится уникальный ПИН-код.

Предупреждение!Эту уникальный набор цифр генерирует специальная программа, он создается только один раз и не сохраняется в базе данных банка. И знать комбинацию может только один человек – вы, ведь именно вы вскрывали этот конверт. Следовательно, если вы забыли свой ПИН-код, то восстановить вам его не удастся.

Не столь драматично, если ПИН-код выветрился из вашей головы, но вы предусмотрительно его куда-то записали и он хранится у вас дома. Попытавшись обналичить деньги с карты и трижды введя неправильный пароль, вы видите, что ваша карта автоматически блокируется, а иногда вообще изымается банкоматом.

От блокировки избавиться просто – достаточно позвонить в банк, ответить на несколько уточняющих вопросов, подтверждающих, что именно вы являетесь владельцем карты. А с некоторых карт блокировка снимается спустя сутки в автоматическом режиме.

За это время вы успеете посмотреть дома свои записи, обнаружить пропавшую из памяти комбинацию цифр и благополучно продолжить пользоваться картой. Практически тем же путем следует идти, и если карту изъял банкомат.

ПИН-код забыт и его не восстановить…

Случай, если вы не смогли вспомнить ПИН-код, а записать его не догадались – гораздо хуже. Или записали, но в память мобильного телефона (частая ошибка держателей кредитных карт). А ведь сотовый телефон можно забыть, потерять или вообще лишиться другим способом. И все это говорит о том, что вернуть утраченный ПИН-код вам не по силам.

Хотя для некоторых держателей кредитных карт потеря ПИН-кода не является проблемой. Имея на руках карту и паспорт, они могут обналичить с нее средства в кассе банка, выпустившего карту.

А благодаря повсеместно распространенной возможности оплаты товаров и услуг по безналичному расчету ПИН-код не требуется, в большинстве торговых точек от клиента просят только расписаться (или нужен паспорт с фото для сличения личности), и пароль здесь никому не нужен.

https://youtube.com/watch?v=OL9V3VEF5I4

Как лучше всего хранить

Чтобы не попасть в одну из таких неприятных и почти безвыходных ситуаций, нужно немного подстраховаться. Хотя не стоит записывать его на собственной кредитке (об этом очень часто предупреждают сотрудники банков). Потеряв карту, вы потом будете сами виноваты в том, что возвращаете банку деньги, которые кто-то подучил вместо вас.

Внимание!Выданную вместе с картой бумажку, на которой записан ваш ПИН-код, не нужно выбрасывать, лучше всего определить ей место в папке с важными бумагами. Хотя бумаги обладают замечательной способностью теряться в самый нужный момент

Чтобы такого не произошло с вашим ПИН-кодом, запишите его в нескольких местах – в памяти мобильного телефона, в отдельном документе на компьютере, и даже зашифруйте его в своей записной книжке. И, конечно же, запомните код, ведь он состоит из четырех цифр.

Как можно заменить Пин

У клиентов Сбербанка есть возможность поменять секретный код платежной карты. Но, увы, это может использоваться только как превентивная мера – сменить комбинацию на удобную для запоминания, чтобы избежать проблем, которым посвящена статья. Если пароль уже утерян и выпал из памяти, произвести замену не получится.

С помощью банкомата

Менять код на более простой лучше сразу после получения платежного инструмента. Для этого можно воспользоваться любым из банкоматов Сбера.

Порядок действия весьма прост. Выглядит он следующим образом:

• вставляем карточку в приемник и активируем основное меню;
• тапаем по баннеру «Информация и сервис»;
• на обновившемся экране тапаем «Сменить пин-код»;
• в строке вбиваем новую секретную комбинацию и подтверждаем ее.

Весь процесс занимает не более 5 минут. Услуга смены пина бесплатна и может использоваться клиентом неограниченное число раз.

На официальном сайте банка

К сожалению, инструментов, позволяющих восстановить пароль от карты Сбербанка или поменять его в веб-кабинете в настоящий момент не предусмотрено. Мобильное приложение тоже не поможет в данном вопросе. Сотрудники Сбера не сообщают, планируется ли введение в клиентские кабинеты опций для работы с PIN-кодами. Скорее всего, в ближайшем будущем ждать нововведений не стоит по причине низкой надежности Сберовского веб-банкинга.

Восстановление через отделение банка

В случае, когда ПИН-код все-таки утерян, нужно запросить перевыпуск пластиковой карты. Обратиться к сотрудникам банка и объяснить сложившуюся ситуацию. После этого ваш счет будет привязан к другому пластиковому носителю.

Действия для восстановления проверочной комбинации:

1. Переведите средства с карты на другой счет способом, не требующим пин-кода. Когда такой возможности нет, переходим к следующему пункту.
2. Посетите ближайший офис Сбербанка и возьмите свой паспорт. Поделитесь информацией о ситуации с работниками банка. Вам должны предложить заблокировать действующую карту и только потом оформить новую. Уточните у сотрудника, что будет с деньгами на действующей карте и узнайте доступные способы их снятия.
3. Остается ждать переоформления карты. Банк сообщит о завершении периода изготовления нового пластика. Обратитесь в отделение еще раз для получения карты. На этот раз постарайтесь не забывать выданный вам пин-код. Смените его на более легкий.

Как получить новый пин-код

В личном кабинете

Если клиент забыл пин код карты Сбербанка, банк позволяет восстановить доступ к карточке через личный кабинет или через мобильное приложение. Тип карты значения не имеет – карта МИР, Виза и МастерКард в этом вопросе работают одинаково. Итак, чтобы сменить пин на новый в личном кабинете, вам нужно:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти на вкладку «Карты».
3. Открыть настройки карточки, для которой хотите сменить код.
4. Нажать на «Установить пин-код».
5. 2 раза ввести новый код.

Готово, теперь вы можете использовать бесконтактные платежи.

В мобильном приложении

Поменять ПИН код карты в мобильном приложении – так же просто, как и в обычном личном кабинете:

1. Заходим в приложение.
2. Выбираем «Карты».
3. Заходим в настройки нужной нам карточки.
4. Жмем «Установить пин-код».
5. Дважды вводим новый пин.

При смене кода через мобильное приложение действуют те же правила, что и при его смене через личный кабинет – вы можете пользоваться бесконтактной оплатой, но для снятия денег нужно вставить карточку в банкомат Сбербанка и ввести пин – только тогда карточка активируется.

В офисе банка

В офисе банка сменить пин нельзя – это запрещено правилами безопасности. Единственное, чего вы можете добиться от работников банка – заблокировать эту карточку и заказать перевыпуск новой.

Как изменить пин-код через банкомат?

Если вам нужно заменить пин, то проще всего воспользоваться устройствами самообслуживания Сбербанка.

Порядок действий таков:

1. Вставьте карту в считывающее устройство, введите ее пин-код.
2. Выберите меню «Информация и сервис».
3. Найдите раздел с возможностью замены пароля.
4. Введите новый числовой код и повторите его.

После этого запросите просмотр остатка средств.

Платежная система

Параметры карты Условия оформления

• Стоимость выпуска: Бесплатно
• Ежегодное обслуживание: 750 руб.
• Срок действия карты: 5 лет
• Кешбек: да
• Процент на остаток: нет

Снятие наличных

В банкомате и отделении: 150 000 рублей в день без комиссии

Требования к держателю

Документы: Паспорт РФ

Свернуть

Параметры карты Условия оформления

• Стоимость выпуска: Бесплатно
• Ежегодное обслуживание: 3 000 руб.
• Срок действия карты: лет
• Кешбек: да
• Процент на остаток: нет

Снятие наличных

• В банкоматах и кассах Сбербанка: До 300 000 рублей в день без комиссии
• В банкоматах других банков: 1% от суммы, но не менее 100 рублей

Требования к держателю

Документы: Паспорт РФ

Свернуть

Платежная система

Параметры карты Условия оформления

• Стоимость выпуска: Бесплатно
• Ежегодное обслуживание: 4 900 руб.
• Срок действия карты: 5 лет
• Кешбек: да
• Процент на остаток: нет

Снятие наличных

В банкоматах и кассах Сбербанка: 500 000 руб. в день без комиссии

Требования к держателю

Документы: Паспорт РФ

Свернуть

Что делать, если пин-код карты Сбербанка введен неправильно 3 раза в банкомате или на кассе в магазине

Держатель карты имеет право на ошибку, и даже на повторное неправильное введение данных. Однако третья попытка ввода приведет к блокировке карты. Поэтому, если у вас есть возможность быстро проверить правильность данных, лучше не пытаться вспомнить забытый пин-код карты Сбербанка, а вернуться в укромное место и подсмотреть распечатанный пин-код.

Вам повезет, если после третьей неудачной попытки банкомат вернет вам заблокированную карту, и через 1-2 суток вы снимете деньги. В противном случае вам придется звонить в колл-центр для вызова специалистов по обслуживанию банкоматов, потому что ваша карта останется внутри устройства.

Операции можно будет проводить не позднее чем через 3 суток. До восстановления картой можно пользоваться для совершения транзакций, которые не требуют введения pin-koda.

АЛГОРИТМ ИЗМЕНЕНИЯ

Всего есть 3 способа изменить ПИН-код банковской карты:

1. в мобильном или интернет-банке;

2. в Контактном центре по телефону 8-800-100-7-100;

3. в банкомате «Восточного».

Сумма зависит от тарифа вашей карты, но, как правило, составляет не более 50 рублей.

Итак, по порядку.

Быстрее всего изменить ПИН-код банковской карты можно в мобильном банке. Для этого нужно открыть приложение «Восточного», зайти во вкладку «Мои финансы», выбрать нужную карту и нажать на значок меню (три точки, расположенные вертикально) в правом верхнем углу. Из выпадающего меню выберите пункт «PIN-код карты» и в открывшейся форме задайте новый ПИН-код. Он изменится сразу после того, как вы нажмете кнопку «Сохранить».

    

Лайфхак

Не забудьте обратить внимание на рекомендации по безопасности, создавайте ПИН-код, следуя им. Аналогичным образом можно изменить ПИН-код карты в интернет-банке «Восточного»

Для этого на главной странице интернет-банка найдите раздел «Карты и счета», выберите нужную карту и найдите в ее свойствах графу «ПИН-код карты». Здесь вы сможете поменять ПИН-код. Изменения вступают в силу сразу

Аналогичным образом можно изменить ПИН-код карты в интернет-банке «Восточного». Для этого на главной странице интернет-банка найдите раздел «Карты и счета», выберите нужную карту и найдите в ее свойствах графу «ПИН-код карты». Здесь вы сможете поменять ПИН-код. Изменения вступают в силу сразу.

Как поменять ПИН-код по телефону? Позвонить в Контактный центр банка по номеру 8-800-100-7- 100. Это займет несколько больше времени, так как нужно будет ответить на несколько вопросов специалиста, которые позволят банку идентифицировать вашу личность и убедиться, что смену ПИН-кода запрашивает именно владелец карты.

Лайфхак

Звонить в банк лучше с того номера, который привязан к вашему счету в банковской системе. При общении со специалистом Контактного центра «Восточного» у вас будет две опции: сбросить количество неверных попыток ввода ПИН-кода или получить новый.

Вот так бывает

Сбрасывание попыток может потребоваться, если вы дважды ввели неверный ПИН, но вдруг вспомнили правильный вариант, уверены в нем и не хотите придумывать и запоминать новый код. Если же ПИН забыт напрочь, проще получить новый, не рискуя тем, что карта заблокируется и ее придется перевыпускать.

После ответа на вопросы, которые специалист задаст для удостоверения вашей личности, будет сгенерирован новый ПИН-код. Он сообщается через голосовое меню по телефону уже без участия специалиста банка. Робот трижды повторит код. Лучше записать его сразу, чтобы не забыть снова. После этого на ваш телефон придет СМС, сообщающее, что ПИН-код вашей карты изменился. При этом сам код по СМС не передается.

Лайфхак

Сбросить количество неверных попыток ввода ПИН-кода можно 1 раз в месяц, ограничений на создание нового кода нет.

Смена ПИН-кода в банкомате возможна, если вы его не забыли, а хотите изменить по другой причине: например, считаете, что код мог стать доступен третьим лицам, что небезопасно.

Вот так бывает

Например, вы снимали деньги в банкомате, расположенном в людном месте, или вводили ПИН-код на кассе в магазине. Если вам кажется, что кто-то мог подсмотреть код, лучше его сменить. При любом подозрении, что код от вашей карты мог стать известен третьим лицам, его надо менять.

Хотя смена ПИН-кода через банкомат не самый быстрый и удобный способ, в некоторых случаях он может быть полезен. Например, если у вас нет доступа к телефону и при этом нужно срочно изменить ПИН.

Как это работает? Вставьте карту в банкомат, выберите в меню «Сервисная информация» = > «Изменить ПИН-код».

Вот так бывает

Если же вы забыли ПИН, то изменить его в банкомате никак не получится. Сделать это можно будет в мобильном и интернет-банке или позвонив в Контактный центр.

Какие существуют способы восстановления PIN-кода от банковской карты

В различных банковских организациях предлагаются разные способы получения нового пароля для доступа к карте. Среди этих способов выделяются следующие:

В отделении банка

Такой способ является наиболее популярным среди клиентов банка, однако, он в то же время не самый удобный. Дело в том, что в этом случае, вам необходимо будет лично посетить отделение банка. Кроме того, в этой ситуации вы не сможете просто получить пароль для своего старого пластика, так как вам необходимо будет заказать перевыпуск. Если же вы решили воспользоваться таким способом, то сделать это можно следующим образом:

1. Пройдите в отделение банка, в котором вы оформляли свою карточку (не забудьте с собой взять паспорт).
2. Объясните сложившуюся проблему сотруднику банка.
3. После этого вам дадут бланк на заполнение заявления о перевыпуске карты.
4. Передайте заявление сотруднику банка.
5. После этого вам остаётся лишь дожидаться выпуска нового пластика (срок выпуска зависит от банка и составляет в среднем от нескольких дней до двух недель). При необходимости, клиент банка может сразу же получить все денежные средства, хранящиеся на его счету.
6. Номер счёта после перевыпуска останется таким же, каким и был, однако номер карты и пароль от неё будут изменены.

К сожалению, в большинстве банковских организаций, представленный способ является единственным способом восстановления пароля. Сделано так в связи с тем, что ПИН-код банковской карты обладает высокой степенью конфиденциальности и его изменение в большинстве случаев невозможно.

Восстановление по телефону

Существуют некоторые банковские организации, которые предоставляют возможность своим клиентам восстанавливать пароль от их карт. Причём сделать это можно просто с помощью обычного звонка в службу поддержки. Как восстановить пин-код карты подобным способом:

1. Узнайте номер службы поддержки вашего банка (обычно такая информация имеется на сайте банка в разделе «Контакты»).
2. Позвоните по найденному номеру.
3. Дождитесь ответа оператора.
4. Далее расскажите о сложившейся проблеме.

После этого, в целях безопасности вас попросят назвать кодовое слово или иную информацию, которая указана в договоре о сотрудничестве. Также необходимо будет назвать паспортные данные и дату оформления.

Если предоставленная информация окажется достоверной, то оператор произведёт необходимые действия, после чего вас перенаправит на автоматическую систему, которая сообщит ваш новый пин-код.

Как видите, подобный способ является крайне простым и не занимает много времени. К тому же в этом случае вам не нужно будет ожидать перевыпуска. Но к сожалению, такой способ восстановления доступен далеко не во всех банках.

В некоторых банках можно восстановить пин-код через звонок в техподдержку или смс

Отправка СМС-сообщения

В некоторых банковских организация система восстановления ещё проще, чем в предыдущем случае. Так, клиенты таких организаций, могут восстановить пароль от своей карты с помощью отправки сообщения на специальный номер. Выполняется данная процедура следующим образом:

1. Узнайте на сайте банка или у оператора службы поддержки, номер и текст сообщения, которое необходимо отправить для получения нового ПИН-кода (обычно в тексте сообщения, требуется указать номер карты и кодовое слово).
2. Далее возьмите свой телефон и отправьте соответствующее сообщение.
3. В течение некоторого времени вам придёт ответное сообщение, в котором будет прописан новый пароль.

Важным фактом, при использовании данного способа является то, что телефон, с которого отправляется сообщение, обязательно должен быть подключен к мобильному банку и привязан к банковской карте клиента. В противном случае воспользоваться подобным способом восстановления – не получится.

Интернет-банк

В настоящее время практически все банки предлагают своим клиентам совершать различные операции с их счетами через Интернет. Кроме того, некоторые банки предлагают возможность восстановления пароля от карты с помощью интернет-банка. Процесс восстановления выглядит следующим образом:

Такая система восстановления считается более удобной для тех, кто забыл пароль от карточки, однако предоставляется она далеко не во всех организациях. Кроме того, в некоторых банка, за совершение подобной операции, взимается определённая комиссия, размер которой будет указан на сайте.

Варианты смены ПИНа

Стоит понимать, что понятия “изменение” и “восстановление” – разные. Смена ПИН-кода подразумевает, что текущий код безопасности не забыт, и Вы его знаете.

Смена ПИН-кода Сбербанка — простая операция, никаких сложностей она не вызовет, особенно если старый код клиенту известен. Обычно PIN граждане меняют сразу после получения карточки. Новая присвоенная комбинация может быть неудобной, поэтому и возникает вопрос, как сменить ПИН-код карты Сбербанка.

Есть два варианта действий:

Через Мобильное приложение Сбербанка Онлайн

Действия клиента такие же, как и при восстановлении числовой комбинации. Он заходит в систему, выбирает карту и устанавливает ей новый ПИН. Комбинацию вводит дважды, затем подтверждает операцию. Для полной активации смены нужно ввести карту в банкомат и запросить баланс.

Через банкомат

Чтобы изменить PIN через банкомат:

• Вставьте карту в устройство самообслуживания
• Введите действующий код безопасности

• Найдите вкладку “Смена ПИН-кода” и нажмите на кнопку
• Наберите новый, затем, повторите ввод по требованию

Не используйте однообразные варианты, например, 0000 или 7777.

Самыми безопасными являются комбинации разных цифр, никак не связанные с личными данными, годом, датой рождения или последними цифрами мобильного телефона.

Смена ПИН-кода карты Сбербанка возможна на любом продукте. Это может быть кредитная, дебетовая, зарплатная, пенсионная карточка, принцип действия всегда будет одинаковым.

Операцию можно проводить многократно. Некоторые специалисты даже рекомендуют делать замену периодически, тем самым повышая безопасность использования продукта.

Возникновение проблемы за рубежом

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Какие операции можно совершать без PIN-кода

Если человек забыл ПИН-код банковской карты Сбербанка, это в целом нельзя назвать какой-то катастрофой. Многие привычные операции будут доступны для выполнения и без ввода секретной комбинации. Например, вы без проблем сможете делать следующее:

• расплачиваться картой в интернете, сумма транзакции значения не имеет. При совершении онлайн-покупок и платежей достаточно ввести номер карты, срок ее действия и проверочный код CV с оборота. PIN для таких операций не нужен;
• расплачиваться в любых магазинах, которые принимают оплату с банковских карт. Но тут действует ограничение. Если вы пользуетесь платежным средством Мастеркард, то без ПИНа можно оплатить покупку до 1000 рублей. Если Виза, то до 3000;
• совершение любых операций в онлайн-банкинге, любые платежи и переводы. То есть в случае чего можно даже просто перекинуть деньги на другую карту и впоследствии ее обналичить.

Но если же вам нужно снять деньги стандартным образом в банкомате или совершить большую покупку в магазине, то возникнут сложности. Придется решать вопрос, что делать, если забыл/забыла пароль от карты Сбербанка.

Без ПИН-кода действуют ограничения на сумму покупок в магазинах

Post Views: 2 117