Личный кабинет скайнет: вход, оплата онлайн, привязка карты, управление услугами

Отключение

Личный кабинет можно отключить после того, как задолженности перед компанией будут погашены. Если возникла такая необходимость, о точной последовательности действий в этой ситуации можно узнать, обратившись в службу поддержки.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Taxi1990 – регистрация и вход в личный кабинет водителя — 18.09.2021
• Taplink: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 16.09.2021
• Talklog (Талклог) – регистрация и вход в личный кабинет — 14.09.2021

Функции личного кабинета Skynet

Персональный кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

• Проводить операции с лицевым счётом. Можно проверять остаток, просматривать историю списаний.
• Пополнять счёт, оплачивать пакеты разовым платежом.
• Изменять личные данные.
• Подключать и отключать дополнительные услуги.
• Менять тарифные планы или редактировать их.
• Изменение личных данных: логина, пароля, ФИО и других.
• Добавление новых данных: привязка банковской карты, номера телефона.
• Подключение функции «Отложенный платёж».
• Просматривать акции и бонусные предложения.
• Регистрация новых технических устройств.
• Подключение функции «Автоплатёж». Средства будут списываться с лицевого счёта.

Управление услугами

С главной страницы личного кабинета Скайнет пользователь может перейти в блок «Услуги». Для этого нужно кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:

• Смена тарифа.
• Отключение пакета.
• Смена мак адреса.
• Данные о подключённом пакете, сроке его работы, стоимости в месяц и в год, дате будущего списания.

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Акции и бонусы

Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от компании.

• За каждого приглашённого в компанию друга, который подписал со Скайнет договор, пользователь получает 500 рублей. Для этого достаточно ввести ID приглашённого в течение 10 дней после его подключения. Друг должен будет подтвердить этот факт в своём ЛК.
• Скайнет выступает за безопасный интернет и сотрудничает с разными антивирусами. Их можно загрузить бесплатно из акционного раздела.

Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.

Доменное имя и электронная почта

• Один пользователь – один адрес.
• Услуга оплачивается ежемесячно. Деньги списываются с лицевого счёта.
• Подключить могут только те, у кого приобретён любой тарифный план Интернета.
• Если вовремя не произвести оплату, то доступ к электронной почте закроется через 10 дней. Имя почтового ящика сохраняется за клиентом ещё 3 месяца.
• Услугу можно отключить в любой момент.

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

• Домен не привязывается к IP адресу.
• Можно использовать как для удалённого доступа к ПК, так и для оформления личной страницы в интернете.

1. На главной странице кабинета выбрать интересующую услугу.
2. Указать название поддомена или электронной почты соответственно.
3. Выбрать домен, на котором будет располагаться приобретённый пакет.
4. Определиться с Тарифом.
5. Кликнуть на кнопку «Отправить».

«Контроль времени»

Функция «Контроль времени» это по сути аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

• Эта возможность подключается бесплатно, но за пользование списывается 29 рублей в месяц с лицевого счёта.
• Функция автоматического продления подключается сразу же, но её можно выключить в настройках.
• После оплаты в блоке «услуги» можно настроить контроль времени под себя. Там выбирается временной промежуток, в который будет активен Интернет.
• Чтобы полностью отключить контроль времени нужно деактивировать услугу и убрать галочку рядом с пунктом «Продлевать автоматически».

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

1. В кабинете кликнуть на кнопку «Услуги» в главном меню.
2. Нажать на гиперссылку «Подключить услугу».
3. Выбрать «Контроль времени».
4. Кликнуть на кнопку «Подключить» и оплатить первый месяц для активации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта для зарегистрированных клиентов с действующим договором на оказание телекоммуникационных услуг не требуется. Для каждого нового абонента автоматически создается личный кабинет СкайНет, доступ к которому предоставляется сразу же после подключения к сети.

При необходимости восстановить пароль следует обратиться в службу поддержки по указанному ниже номеру.

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

SkyNet – петербургская компания, оказывающая гражданам полный перечень услуг в сфере телекоммуникаций. Провайдером создана разветвленная и надежная сеть, охватывающая все районы Северной столицы. Провайдер работает как с физическими, так и с юридическими лицами, обеспечивая пользователей высокоскоростным широкополосным интернетом, цифровым ТВ и телефонной связью. В 2015 году компания начала подключать абонентов к телевидению высокой четкости.

От многих других провайдеров города на Неве SkyNet отличается высочайшим качеством предоставления услуг, надежным соединением, вниманием к каждому клиенту (служба техподдержки работает в круглосуточном режиме). Компания быстро развивается: в планах провайдера выход на рынки других регионов

Для удобства клиентов на официальном веб-портале провайдера реализован личный кабинет СкайНет. Авторизация на сайте позволяет клиенту самостоятельно следить за тарифным планом, регулировать подключенные услуги.

Skynet — спросите нас – задайте вопрос.

Подключение и обновление ПО роутера

 

ВНИМАНИЕ! Категорически запрещается соединять кабель сети SkyNet с портами LAN. Настройка интернета и доступа к Wi-Fi

Настройка интернета и доступа к Wi-Fi

 После подключения роутера к компьютеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari) и в адресной строке наберите: 192.168.0.1 Появится страница авторизации. Введите пароль «admin», который в дальнейшем будете использовать для настройки роутера, и нажмите «Save»

После входа на главную страницу нажмите «Статус». В пункте «Сетевая статистика» найдите «WAN» и соответствующее значение «MAC». MAC-адрес необходим для регистрации роутера в сети SkyNetTelecom.

Узнать о способах регистрации устройства можно здесь.

Зайдите на вкладку «Сеть», выберите «WAN»

Далее нажмите на имя соединения.

Следуйте настройкам согласно рисунку и нажмите «Применить»

В пункте «Wi-Fi» зайдите в основные настройки.

Установите все как на представленном рисунке и нажмите «Применить».

После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить».

Далее выберите в разделе «Wi-Fi» пункт «Настройка безопасности». В пункте «Сетевая аутентификация» из выпадающего списка выберите «WPA-PSK/WPA2-PSK mixed». Введите пароль (не менее 8 символов) в пункте «Ключ шифрования PSK». Он в дальнейшем будет использоваться для ограничения доступа к Вашей беспроводной сети. Остальные настройки осуществите, как указано на рисунке. Нажмите «Применить».

После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить»

Настройка IPTV

 

Зайдите в пункт «Начало», там выберите раздел «Мастер настройки IPTV»

Выберите порт(ы), к которому будет подключена приставка, и нажмите «Сохранить»

После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить»

Зайдите в раздел «Дополнительно», выберите вкладку «Разное».

Установите все как на представленном рисунке и нажмите «Применить».

Если ваше устройство не поддерживает Multicast (SmartTV с OS TIZEN, мобильные устройства), необходимо включить сервер UDP-to-HTTP Proxy. На вкладке «Разное» должны быть следующие настройки

После внесения изменений нажмите «Применить».

Настройка удаленного доступа

 

Зайдите в раздел «Дополнительно», выберите вкладку «Удаленный доступ к устройству».

Нажмите кнопку «Добавить»

В появившемся окне установите следующие настройки:

После внесения изменений нажмите «Применить».

Настроив функцию таким образом, мы можем гарантировать, что подключиться к роутеру для удаленной настройки сможет только сотрудник SkyNetTelecom.

(ссылка на вопрос)

Вход в личный кабинет

Если регистрация пройдена успешно, то можно приступить к работе в персональном аккаунте. Многие пользователи отметили его интуитивно понятный интерфейс и лаконичный дизайн, который не отвлекает лишними деталями от работы на сайте.

Авторизация в системе происходит по такой инструкции:

1. Открыть главную страницу официального сайта.
2. В самой верхней части главной страницы найти ссылку для входа в личный кабинет.
3. Откроется форма для авторизации. Предстоит ввести логин и пароль, указанные в приложении к основному договору.
4. Нажать кнопку «Войти».

В случае корректного введения всех данных личный аккаунт откроется практически сразу.

Возможности личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета SkyNet весьма широки. Пользователям становятся доступны:

• самостоятельная проверка лицевого счета;
• постоянный контроль за балансом при помощи инструмента «Интернет-услуги»;
• подключение и отключение услуг;
• замена тарифа, внесение в тарифный план любых изменений;
• заказ услуг и оборудования;
• возможность перенести оплату на более поздний срок без отключения услуг (опция «Отложенный платеж»;
• совершение платежей прямо на сайте с использованием сервисов электронных денег (ВебМани, Яндекс Деньги и т.д), с банковских карточек;
• возможность привязать банковскую карту к пользовательскому контракту;
• регистрация устройств и оборудования;
• активация услуги автоматического платежа, после которой деньги будут автоматически списываться с карточки в определенный пользователем момент времени;
• информационная поддержка;
• участие в акциях и бонусных программах.

В личном кабинете абонент всегда может узнать, сколько денег или трафика остается у него на счету. Для этого веб-программисты СкайНет создали специальную вкладку «Интернет/Услуги». На этой же странице клиент может ознакомиться с параметрами своего тарифного плана и с датой действия тех или иных услуг.

Для смены тарифа, в личном кабинете находим вкладку «Интернет/Услуги», наводим на нее курсор мышки. На дисплее появляется выплывающее окно, в котором выбираем пункт «Сменить текущий/будущий тариф». В таблице тарифов ищем подходящий тарифный план и жмем клавишу «Отправить».

Через личный кабинет очень удобно связываться со службой клиентской поддержки. Специалист всегда готов проконсультировать клиента по вопросам интернет-подключений, работы сайта и сервисных служб, внесения денежных средств, тарифным планам и т.д.

Через окно «Онлайн-консультант» можно получить ответы на общие, финансовые и технические вопросы.

Личный кабинет SkyNet можно отключить только после полного финансового расчета между клиентом и компанией. SkyNet тщательно следит за сохранностью персональных данных пользователей.

Как оплатить через Сбербанк Онлайн

Для пополнения лицевого счета интернет провайдера «SkyNet» через онлайн кабинет сбербанка, необходимо войти в ваш личный кабинет.

Совершив вход на страницу, переходим к пункту меню «Платежи и переводы» выбрав пункт «Интернет и ТВ»

Из списка выбираем нашего поставщика интернета, либо в поисковом поле вписываем название компании или ИНН компании. Выбираем тип оплачиваемой услуги: интернет, ТВ или телефония, в нашем случае выбираем интернет.

Далее необходимо выбрать счет списания, оплачивать можно только картами дебетовыми, а также кредитными. В графе «Логин» вписываем свой логин (можно посмотреть в договоре на оказание услуг) и нажимаем продолжить. Проверяем все данные по платежу и вводим сумму платежа. Осталось только подтвердить платеж. Подтвердить платеж можно при помощи СМС, либо выбрав пункт «Другой способ подтверждения» подтвердить при помощи постоянного кода указанного в распечатке с идентификатором.

Подтвердив операцию увидим надпись «исполнено». Если вы храните чеки об оплате, электронный чек можно сохранить на диск.

Мобильное приложение SkyNet

Мобильное приложение Скайнет доступно для Андроид и iOS. Оно абсолютно бесплатно, его можно скачать из AppStore или Google Play. Для этого достаточно ввести в поисковой строке название «SkyNet». Через приложение пользователь может:

• Оплачивать услуги компании и приобретённые тарифные планы.
• Контролировать состояние лицевого счёта и денежные потоки.
• Включать и отключать «Автоплатёж» и «Отложенный платёж».
• Подписаться на новости и акции компании.

Также в приложении можно активировать пуш-уведомления. С их помощью клиент всегда будет вовремя оповещён о списаниях со счёта, о необходимости оплатить тариф. Также через пуш-уведомления ведётся акционная рассылка.

Функции личного кабинета Skynet

Персональный кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

• Проводить операции с лицевым счётом. Можно проверять остаток, просматривать историю списаний.
• Пополнять счёт, оплачивать пакеты разовым платежом.
• Изменять личные данные.
• Подключать и отключать дополнительные услуги.
• Менять тарифные планы или редактировать их.
• Изменение личных данных: логина, пароля, ФИО и других.
• Добавление новых данных: привязка банковской карты, номера телефона.
• Подключение функции «Отложенный платёж».
• Просматривать акции и бонусные предложения.
• Регистрация новых технических устройств.
• Подключение функции «Автоплатёж». Средства будут списываться с лицевого счёта.

Управление услугами

С главной страницы личного кабинета Скайнет пользователь может перейти в блок «Услуги». Для этого нужно кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:

• Смена тарифа.
• Отключение пакета.
• Смена мак адреса.
• Данные о подключённом пакете, сроке его работы, стоимости в месяц и в год, дате будущего списания.

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Акции и бонусы

Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от компании.

• За каждого приглашённого в компанию друга, который подписал со Скайнет договор, пользователь получает 500 рублей. Для этого достаточно ввести ID приглашённого в течение 10 дней после его подключения. Друг должен будет подтвердить этот факт в своём ЛК.
• Скайнет выступает за безопасный интернет и сотрудничает с разными антивирусами. Их можно загрузить бесплатно из акционного раздела.

Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.

Доменное имя и электронная почта

• Один пользователь – один адрес.
• Услуга оплачивается ежемесячно. Деньги списываются с лицевого счёта.
• Подключить могут только те, у кого приобретён любой тарифный план Интернета.
• Если вовремя не произвести оплату, то доступ к электронной почте закроется через 10 дней. Имя почтового ящика сохраняется за клиентом ещё 3 месяца.
• Услугу можно отключить в любой момент.

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

• Домен не привязывается к IP адресу.
• Можно использовать как для удалённого доступа к ПК, так и для оформления личной страницы в интернете.

1. На главной странице кабинета выбрать интересующую услугу.
2. Указать название поддомена или электронной почты соответственно.
3. Выбрать домен, на котором будет располагаться приобретённый пакет.
4. Определиться с Тарифом.
5. Кликнуть на кнопку «Отправить».

«Контроль времени»

Функция «Контроль времени» это по сути аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

• Эта возможность подключается бесплатно, но за пользование списывается 29 рублей в месяц с лицевого счёта.
• Функция автоматического продления подключается сразу же, но её можно выключить в настройках.
• После оплаты в блоке «услуги» можно настроить контроль времени под себя. Там выбирается временной промежуток, в который будет активен Интернет.
• Чтобы полностью отключить контроль времени нужно деактивировать услугу и убрать галочку рядом с пунктом «Продлевать автоматически».

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

1. В кабинете кликнуть на кнопку «Услуги» в главном меню.
2. Нажать на гиперссылку «Подключить услугу».
3. Выбрать «Контроль времени».
4. Кликнуть на кнопку «Подключить» и оплатить первый месяц для активации.

Функциональные возможности собственного профиля

Провайдер Скайнет в личном кабинете для зарегистрированных пользователей открывает им огромное количество полезных и нужных опций, что обязаны сделать обслуживание более быстрым, качественным и легким.

Вид кабинета Скайнет

Среди самых востребованных функций выделяют:

• проверка индивидуального счета абонента;
• контроль личный счет с помощью опции интернет-услуг;
• смена активного тарифа на тот, что более подходит данному абоненту;
• заказ дополнительных услуг, которые также предоставляет провайдер Скайнет;
• корректировка даты совершаемых оплат, благодаря опции отложенных платежей;
• клиентская оплата с помощью предоставленного сервиса, используя активные банковские карты;
• привязка карты банка с индивидуальным договором, что осуществляется в разделе оплат банковскими картами функцией подключения карт;
• регистрация подключения новых устройств, что подключены к провайдеру;
• подключать опции автоматического платежа, что обеспечит списание денежных средств с привязанной карты банка;
• добавление телефонные номера.

Оформление заявок для подключения услуги

Перед подачей заявки, нужно убедиться, что до обслуживает данный интернет провайдер.

Проверка подключения дома

Дальше клиент должен открыть вкладку для оставления заявки, которая имеет специализированную форму с такими полями:

• адрес проживания – нужно указать название улицы, номер жилого дома, корпуса проживания и квартиры;
• фамилию, имя и отчество пользователя;
• номер мобильного телефона, по которому будет осуществлена обратная связь с абонентом.

Подача заявки

Внесенные данные пользователю необходимо обязательно проверить и кликнуть по кнопке отправки заявки.

Как проверить оставшийся трафик?

Все владельцы личного кабинета от компании Скайнет имеют возможность проверять поточное состояние трафика с помощью посещения раздела интернет-услуги. В данном меню возможно получить информацию о тарифном плане, что предоставлен абоненту, и узнать конечную дату окончания оплаты.

Если пользователь желает сменить действующий тариф, тогда в личном кабинете Скайнет надо открыть вкладку интернет-услуги, а потом кликнуть на функции смены текущего тарифа. Дальше пользователь увидит таблицу с всевозможными тарифами, в которой ему надо выбрать тот, что больше всего подходит под требования. После этого абоненту необходимо кликнуть на кнопке отправки заявки для активации услуги.

Оплата через «Сбербанк-Онлайн»

Очень удобный вариант перевода средств за интернет и кабельное телевидение через интернет-банк «Сбербанк-Онлайн» предлагается самим провайдером. Комиссия при таком платеже не взимается.

Для этого необходимо авторизоваться в интернет-банке своим логином и паролем, после чего для поиска среди поставщиков услуг вбить в поисковой строке «ПВОНЕТ» или «Skynetcom».

После этого можно в считаные минуты произвести платеж с выбранной карточки, подтвердив транзакцию кодом из смс-сообщения.

Помимо этого, держатели карточек Сбербанка могут подключить услугу «Автоплатеж», с помощью которой лицевой счет клиента оператора Скайнет будет ежемесячно автоматически пополняться на заданную сумму.

Настроить услугу «Автоплатеж» можно в Личном кабинете интернет-банка «Сбербанк-Онлайн», а также в банкомате, открыв раздел «Мои Автоплатежи». При этом необходимо указать сумму, которая будет ежемесячно перечисляться с карточки на лицевой счет абонента провайдера Скайнет, а также ожидаемую дату оплаты.

Оплата банковской картой через терминалы МКБ

Множество платежных терминалов МКБ, удобно расположенных во всех населенных пунктах, располагает к простой и быстрой оплате услуг интернет-провайдеров как наличными, так и с помощью банковской карточки.

Чтобы оплатить Скайнет банковской картой через терминалы и банкоматы Московского кредитного банка, нужно найти ближайшее к вам устройство на сайте сайте.

Инструкция по переводу денег за интернет с помощью терминала МКБ выглядит следующим образом:

1. выберите в меню раздел «Оплата услуг»,
2. выберите необходимую вам категорию услуг и найдите среди поставщиков интернет-услуг провайдера SkyNet,
3. оплатите домашний интернет или кабельное телевидение банковской картой, указав ее реквизиты и подтвердив перевод средств,
4. возьмите квитанцию, подтверждающую проведение платежа, и сохраните ее до момента зачисления денег на ваш лицевой счет.

Чтобы быстрее найти нужного провайдера, воспользуйтесь кнопкой «Поиск» — она расположена на главном меню, а также в разделе «Оплата услуг».

Скайнет личный кабинет, вход в кабинет

Вход в личный кабинет SkyNET доступен только тем абонентам, которые подключились к услугам компании на основе договора. Только после подключения открываются возможности проверки баланса и других услуг.

Простой способ найти вход в кабинет – посетить официальный веб-портал компании Скайнет, в правом верхнем углу главной страницы найти зелёную кнопку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», и одним кликом перейти в окно авторизации. Есть и более быстрый способ перейти в ЛК, это ссылка:

Появляется форма с пустыми полями, которые следует заполнить личными данными зарегистрированного пользователя. В верхнем поле прописывается ID (это может быть логин или номер договора), в нижнем поле – пароль. Если вход в систему осуществляется со своего ПК, ставится галочка в чеке «Запомнить пароль». В противном случае, этот шаг пропускается. Абонент проверяет введенную информацию, и нажимает кнопку «Войти».

Если пользователь не помнит пароль или потерял его, под полями для авторизации он нажимает на гиперссылку с текстом «Забыли пароль?». Система перенаправит его на страницу с инструкцией, какие шаги предпринять для его восстановления. Также в окне авторизации указан номер телефона службы поддержки, куда необходимо обратиться в случае утери пароля. Номер телефона центра обслуживания абонентов (для жителей Санкт-Петербурга): (812) 386 20 20.

Вход в кабинет Скайнет получается с помощью специально разработанного приложения «SkyNet Личный Кабинет». Эта мобильная утилита открывает доступ к управлению услугами связи напрямую с экрана смартфона или планшета. Сюда включены новости компании, информация о балансе, история последних платежей, список подключённых услуг, карта с центрами обслуживания клиентов, настройки системы и многое другое. Приложение поддерживают гаджеты, которые работают на операционных системах iOS и Android (не ранее версии 4.1.). Скачать программу можно на Google Play и App Store.

«контроль времени»

Функция «Контроль времени» это по сути аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

• Эта возможность подключается бесплатно, но за пользование списывается 29 рублей в месяц с лицевого счёта.
• Функция автоматического продления подключается сразу же, но её можно выключить в настройках.
• После оплаты в блоке «услуги» можно настроить контроль времени под себя. Там выбирается временной промежуток, в который будет активен Интернет.
• Чтобы полностью отключить контроль времени нужно деактивировать услугу и убрать галочку рядом с пунктом «Продлевать автоматически».

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

1. В кабинете кликнуть на кнопку «Услуги» в главном меню.
2. Нажать на гиперссылку «Подключить услугу».
3. Выбрать «Контроль времени».
4. Кликнуть на кнопку «Подключить» и оплатить первый месяц для активации.

О провайдере

ООО «Скайнет» – это телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги ТВ, Интернет и телефонии уже более 15 лет. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Сеть компании покрывает Санкт-Петербург.

Плюсы и минусы

У SkyNet, как и у любого другого провайдера, есть свои сильные и слабые стороны.

Удобный профиль клиента. Вход в личный кабинет можно осуществить с любого устройства.
Оплата Скайнета проводится быстро и без комиссий. Вам не нужно выставлять счет или ждать подтверждения от оператора.
Компания не использует дополнительных узлов связи, подключение к Интернету осуществляется напрямую.
Все тарифные планы – безлимитные.
У Скайнета своя сеть по городу, они не пользуются посредниками.

Компания покрывает не весь Санкт-Петербург. Если районы, которые не смогут подключиться.
Нельзя самостоятельно создать личный кабинет. Вход возможен только после подписания договора.
Малая вариативность пакетов услуг. Нельзя создать «мой тариф», где будут подключены только нужные функции.
В кабинете нет специальной формы для технической поддержки клиентов.

Тарифы

У Скайнет есть несколько тарифных планов. Во время подключения услуги выбирается один из них. Тариф можно сменить в любое время в личном кабинете.

Название	Описание	Стоимость
Хочу SkyNet (Акционный, не для всех адресов).	Подключение 100 мбит/секунда + ТВ в подарок	250 рублей в месяц
Земля lite и Земля	Подключение 100 мбит/секунда	От 400 рублей в месяц
Вода	Подключение 100 мбит/секунда + ТВ	От 450 рублей в месяц
Огонь	Подключение 100 мбит/секунда + ТВ + Доменное имя + изменение IP	От 650 рублей в месяц

Также компания предоставляет и другие услуги:

• Т-400 (Акционный) – 400 рублей в месяц за базовый ТВ пакет и Интернет 100мбит/с.
• Вода HD – 650 рублей в месяц за ТВ, Интернет 100мбит/с и возможность сменить IP и оформить домен.
• Огонь HD – 800 рублей в месяц, те же услуги что и в пакете «Вода», но скорость интернета 200мбит/с.
• Телефония – от 250 до 500 рублей в месяц.
• Приобрести городской номер – 3 000 рублей разово.

Оставить онлайн заявку на подключение услуги

Подключиться к Скайнет можно онлайн, прямо с главного сайта компании в несколько кликов:

1. В верхнем меню на первой странице нажать на кнопку с подписью «Подключиться».
2. Ввести свой адрес и номер телефона в поле ввода.
3. Если дом есть в списке, продолжить, выбрав .
4. Ввести промокод на скидку, если он имеется, и нажать “Оставить заявку”.

Восстановление доступа в личный кабинет

В случае случайной потери пароля, необходимого для авторизации в системе, можно воспользоваться функцией «Восстановление данных». На странице авторизации нужно кликнуть по надписи «Забыли пароль?». На сайте появится форма, где в соответствующих окнах необходимо указать такие сведения:

• номер пользовательского соглашения;
• мобильный телефон, используемый при подписании контракта.

Когда все необходимые данные введены, нужно нажать на кнопку «Отправить». В течение некоторого времени на телефон будет получено SMS-сообщение с реквизитами нового пароля для входа в персональный аккаунт.

Контакты и телефон горячей линии Skynet

Отдел поддержки пользователей создан для решения клиентских проблем с работой сервиса, интернет соединением, оплатой услуг, проверкой и сменой тарифного плана.

На сайте Skynet есть «Онлайн-консультант». Услуга располагается в разделе «Контакты» главной страницы сайта.

При нажатии на вкладку, откроется окошко, где Вам нужно представиться и выбрать тему разговора: общая, подключение, финансовая или техническая.

Далее, кликните «Начать чат» и опишите подробно вопрос или проблему. Оператор Скайнет ответит на все вопросы и постарается в короткий срок их решить.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы расположены в разделе «Контакты». Возможно, Вам не придётся обращаться в поддержку, и Вы найдёте ответ на интересующий вопрос в данном пункте меню.