Сбербанк онлайн: вход в личный кабинет

Регистрация

Внимание! Чтобы пройти онлайн-регистрацию, потребуется открыть счет в банке либо получить пластиковую карту данной финансовой организации.

Чтобы получить пластиковую карту, клиенту банка необходимо посетить один из филиалов организации, который находится в его городе. При себе иметь:

• документ, удостоверяющий личность;
• действующий номер телефона.

Последний будет подключен к системе банка, которая оповещает клиентов о различных акциях, изменениях по счетам, операциях, для получения динамичного кода во время регистрации и при проведении online-процедур оплаты.

После того, как сотрудник Сбербанка внесет все данные в систему и выдаст пользователю пластиковую карту, операцию по регистрации в личном кабинете Сбербанка можно будет сделать удаленно.

Регистрация на персональном компьютере

Пользователь должен сделать следующие шаги, чтобы создать ЛК на ПК:

1. В поисковой строке браузера прописать online.sberbank.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Регистрация», которая находится в левом верхнем углу.
3. Ввести номер своей пластиковой карты.
4. Ввести номер телефона.
5. Подождать до двух минут. На номер тетефона должна прийти смс с динамическим кодом.
6. Ввести этот код в специальное поле, которое откроется на экране после ввода номера пластиковой карты.
7. Нажать на кнопку «Подтвердить».
8. Теперь откроется окно, в котором пользователь должен прописать придуманные логин и пароль.
9. Указать адрес электронной почты и нажать на кнопку «Продолжить».

Регистрация в ЛК Сбербанк онлайн будет закончена.

Как зарегистрироваться через мобильный телефон

Чтобы создать ЛК на смартфоне, пользователю потребуется скачать мобильное приложение «Сбербанк». Программа разработана для следующих операционных систем, на которых работают смартфоны:

• iOS. Клиент банка сможет скачать приложение из AppStore;
• Android. Скачать можно в магазине Google Play.

На iOS

Пошаговая инструкция регистрации на iOS:
1. Кликнуть по приложению, чтобы запустить его.

2. В открывшемся окне нажать «Войти в Сбербанк онлайн».

3. Кликнуть по кнопке «Нет логина или идентификатора».

4. Прописать номер пластиковой карты.

5. Утилита попросит пользователя ввести графический код. Она автоматически определяет, что карта не привязана ни к какому аккаунту.

6. Прописать код, который придет по смс.

7. Придумать логин и пароль и прописать в появившихся окнах приложения. Пароль следует продублировать для подтверждения.

8. Кликнуть по «Далее».

Теперь пользователь сможет войти в мобильный банк.

Внимание! При введении неверных данных, проведении мошеннических действий, которые опознает банк, операции и услуги автоматически блокируются.

На Андроиде

Чтобы завести мобильный банк на Андроиде, необходимо сделать следующее:
1. Кликнуть по иконке приложения «Сбербанк онлайн».

2. Программа запустится.

3. Утилита сразу попросит пользователя придумать логин. Придуманное имя необходимо прописать в специальное поле и нажать на «Зарегистрироваться».

4. Ввести динамичный код, который придет по смс.

5. Теперь откроется окно, где нужно прописать номер пластиковой карты.

6. Теперь пользователю осталось ввести графический код, который появится на экране.

Регистрация будет завершена.

На Windows phone

Приложение «Сбербанк онлайн» работает и на Windows Phone. Программа также скачивается из магазина Windows Store и запускается на смартфоне.

1. Открыть утилиту в смартфоне, выбрать первый квадрат «Войти в приложение Сбербанк онлайн».

2. Нажать «Нет логина или идентификатора».

3. Прописать номер карты.

4. Ввести графический код, который отобразится на экране.

5. Прописать код, который придет по смс, в сответствующее поле.

6. Система попросит придумать и прописать логин. Затем ввести пароль и повторить его.

7. На этом этап регистрации на смартфоне завершается.

Через банкомат

Физические лица могут зарегистрироваться через банкомат. Для этого им потребуется совершить следующие действия:

1. Вставить карту сбербанка в специальный приемник.
2. Найти и кликнуть «Интернет-обслуживание».
3. Кликнуть по пункту «Печать идентификатора и пароля».
4. Подтвердить действие и завершить операцию.

Банкомат выдаст чек, на котором отобразятся логин и пароль для входа в онлайн-сервис.

Внимание! При первом входе рекомендуется изменить логин и пароль, которые были даны банкоматом.

Как войти в Систему Сбербанк Онлайн

Зайдите на сайт Сбербанка (www.sberbank.ru) и нажмите кнопку Вход в правой верхней части страницы. Вы попадете на страницу входа в систему. На эту страницу также можно попасть, введя в адресной строке браузера адрес https://online.sberbank.ru. Если Вы регулярно пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, рекомендуем поместить этот адрес в закладки.

Для входа в систему используйте идентификатор или логин пользователя и постоянный пароль. Для дополнительной аутентификации пользователя вход может подтверждаться одноразовым паролем. Введите свои идентификатор (логин) и пароль и нажмите кнопку Войти. Если идентификатор пользователя или пароль введены неверно, на экране появится сообщение «Ошибка идентификации. Вы указали неправильный идентификатор/логин или неправильный пароль». Для повторной попытки входа в систему нажмите кнопку «Закрыть». В результате на экране вновь отобразятся поля для ввода идентификатора и пароля.

При неправильном вводе постоянного пароля три раза подряд Клиент блокируется системой автоматически на 1 час. В этом случае Вы можете провести операцию через час либо получить новый пароль. Система позволяет отказаться от подтверждения входа одноразовым паролем. Соответствующая возможность доступна в разделе Настройки. Настоятельно рекомендуем сохранить запрос одноразовых паролей при входе в систему. Это обеспечит защиту Ваших средств даже в том случае, если постоянный пароль будет известен кому-либо. Для выхода из системы Сбербанк онлайн нажмите кнопку ВЫХОД, расположенную в правом верхнем углу. После нажатия на данную кнопку вновь отображается окно авторизации. В случае если Вы не совершаете активных действий в кабинете, рабочая сессия продолжает оставаться активной в течение 15 минут, после чего закроется. Для дальнейшей работы Вам необходимо снова войти в систему.

Возможности личного кабинета Сбербанк онлайн

Личный кабинет в Сбербанк Онлайн – это масса различных возможностей при пользовании услугами Сбербанк Онлайн. Это позволит сэкономить время и не тратить лишних усилий. С помощью личного кабинета можно производить операции, не выходя из дома, или даже находясь где угодно, т. к. он доступен и с мобильных устройств. Не нужно ожидать очередей в отделениях банков, сберкасс и др. Сбербанк Онлайн личный кабинет позволит своим клиентам производить множество операций.

1. На главной странице личного кабинета можно посмотреть количество денежных средств на вашем счету.

2. Во вкладке платежи и переводы, можно осуществить перевод между счетами и картами, перевод на карту в другой банк, перевод клиенту Сбербанка, перевод частному лицу в другой банк по реквизитам, перевод организации, погашение кредита в другом банке, перевод на счёт в Яндекс деньгах.

Оплатить покупки и услуги: за мобильную связь, жилищно-коммунальное хозяйство и домашний телефон, за интернет и телевидение, за электронные товары и развлечения, товары и услуги, а также заплатить налоги пошлины и бюджетные платежи в ГИБДД в Федеральную налоговую службу, Министерства внутренних дел, суды, в службу приставов, пенсионный фонд, фонда социального страхования, Росреестр, БТИ.

3. Во вкладке вклады и счета, можно открыть новый вклад и перевести на него деньги, а также закрыть вклад и перевести остаток на другой счёт или карту.

4. Во вкладке карты, можно заказать кредитную карту и воспользоваться обновляемым кредитом без процентов, а также заказать досрочный перевыпуск имеющихся у вас карт.

5. Во вкладке кредиты, есть возможность быстро и выгодно получить деньги на любые цены, оформить ипотечный кредит на сайте ДомКлик, получить полную информацию по вашим кредитом и кредитным картам, а также заказать кредитную карту и пользоваться возобновляемых кредитом без процентов.

6. Во вкладке прочее, есть возможность подключить депозитарное обслуживание, посмотреть приобретенные сберегательные сертификаты, сваи металлические счета, промо-коды, получить справки о видах и размерах пенсии, получить информацию а вашей кредитной истории ее состояние на текущий момент.

7. В Личном меню можно посмотреть историю операций в свои интернет заказы, войти в бонусную программу Спасибо от Сбербанка, посмотреть расходы, доступные средства, цели и календарь, управлять своими шаблонами подключить и управлять автоплатежом.

Онлайн личный кабинет позволит своим клиентам производить множество операций.

·         Оплата услуг ЖКХ, телефонных счетов, интернета, телевидения.

·         Переводы средств с карты на карту, или со счетов на счета и карты, и т. д. И не только клиентам Сбербанка, но и любых банков.

·         Погашение кредитов.

·         Перевод денег физическим лицам или организациям.

·         Оформление кредитов.

·         Открытие и закрытие вкладов.

·         Пополнение балансов на пластиковых картах, счетах, или вкладах.

·         Перевыпуск карты в случае необходимости.

·         Контроль баланса карты, вклада или счёта.

·         Доступ к информации о состоянии любых финансовых инструментов.

·         Доступ к информации о состоянии всех Пенсионных программ.

·         Осуществление покупки товаров.

·         Управление настройками Сбербанк Онлайн: сменой логина и пароля, чтобы повысить безопасность.

·         В любое время просмотреть историю операций.

·         Доступ к полной информации о курсах валют

·         Возможность получать уведомления и предложения от банка.

·         Доступ к бесплатной горячей линии.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн?

Основное условие для доступа к дистанционной системе:

• Необходимость являться в текущий момент времени клиентом Сбербанка. А это значит:
  • иметь в пользовании любой платежный продукт;
  • открыть вклад;
  • заключить договор банковского обслуживания.
• Подключить сервис “Мобильный банк”, позволяющий получать СМС-уведомления о:
  • любой операции, совершенной по карте;
  • входе в Сбербанк Онлайн.

</span></span></span>

На сайте через компьютер

Кроме того, что логин и пароль можно получить у сотрудника любого дополнительного офиса Сбербанка сразу при получении карты или открытии счета. Можно зарегистрировать аккаунт самостоятельно через персональный компьютер, предусмотрительно:

• положив под рукой мобильный телефон, указанный в качестве контактного при заключении договора, и привязанный к пластиковой карте;
• написав двенадцатизначный номер карты с актуальным сроком действия, не находящейся в блокировке.

Открываем страницу самостоятельной регистрации в Сбербанк Онлайн, расположенную по адресу: online.sberbank.ru:

• Корректно вводим номер карты, состоящий из шестнадцати цифр без пробелов. Система автоматически создаст формат ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ.
• Нажимаем кнопку “Продолжить”.
• Получаем на мобильный цифровой СМС-код с количеством знаков не менее пяти.
• Вводим его в предлагаемое поле.
• Нажимаем “Продолжить”.
• Придумываем логин и пароль исходя из Правил.
• Вводим логин и пароль, переключив клавиатуру в режим английского языка.
• Пароль вводим повторно.
• Нажимаем “Продолжить”.
• Оказываемся на странице входа в Сбербанк Онлайн.

Уделите внимание созданию идентификаторов входа, ведь эти параметры будут исключать доступ посторонних лиц к денежным средствам, хранящимся на счетах, картах, вкладах:

• Логин должен состоять:
  • минимум из 5 знаков, максимум из 30;
  • из элементов пунктуации, букв латинского алфавита, арабских цифр, но количество цифр не должно достигать10;
• Пароль должен состоять:
  • минимум из 3 символов, состоящих не менее, чем из 1 цифры и 1 латинской буквы;
  • из символов отличных от логина.

В мобильном приложении

Сегодня телефон — непросто средство связи, а благодаря множеству дополнительных функций, онлайн-офис в миниатюре, позволяющий, в том числе получать доступ к услугам Сбербанк Онлайн.

На iPhone

Владельцы iPhone и iPhad могут пройти процедуру саморегистрации, получив доступ к счетам и картам:

• Откройте программу.
• Нажмите “Войти в Сбербанк Онлайн”.
• Игнорируйте предложение ввести логин и пароль.
• Кликните на “Нет логина или идентификаторов или вы его забыли?”.
• Воспользуйтесь одним из вариантов:
  • введите шестнадцатизначный номер действующей платежной карты, эмитированной Сбербанком;
  • отсканируйте карту по штрих-коду.
• Получите секретный пароль в СМС на мобильный. Не спешите — срок окончания действия отправленного пароля составляет 5 минут.
• Вставьте пароль, полученный в СМС.
• Введите повторно пароль.
• Получите уведомление об успешной регистрации.
• В дальнейшем используйте при авторизации в качестве:
  • логина — номер карты;
  • пароля — набор символов, полученных при регистрации в СМС.

На Андроид

Зарегистрироваться на устройствах, работающих под управлением мобильной операционной системы Android, можно без карты только в том случае, если клиент помнит логин, предоставленный в Сбербанке. Итак:

• Откройте приложение.
• Воспользуйтесь услугой “Войти по Логину”.
• Введите в указанное поле логин или номер карты.
• Получите код-подтверждения в СМС и вставьте в предлагаемое поле, учитывая, что три неверные попытки вернут к начальной форме регистрации.
• Придумайте пароль для входа в программу, состоящий из 5 знаков.
• Введите в окно авторизации.

Через банкомат или терминал в отделении Сбербанка

При обслуживании в фирменном автоматизированном устройстве можно бесплатно зарегистрироваться в интернет-банкинге:

Вставьте карточку.
Введите осторожно ПИН-код.
Кликните последовательно на разделы главного меню:
“Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”:
“Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн”.

Получите бумажные квитанции с указанием идентификаторов входа в систему.
Сохраните документы.
Воспользуйтесь логином и паролем при входе в систему.

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Для начала вам нужно стать клиентом банка – открыть у них карточку. Заметим, что карточка теперь обязательна – раньше в Сбербанк Онлайн личный кабинет был доступен и тем, кто открыл счет без карточки, теперь же без пластика зарегистрироваться в ЛК не получится. К карточке обязательно должен быть привязан СМС-банкинг – возможность управления пластиковой картой через СМС. Если вы – новый клиент Сбера, СМС-банкинг будет подключен у вас изначально. Если у вас – старая карточка, смотрите следующий подраздел.

Через банкомат

Раньше СбербанкОнлайн ру позволял подключить личный кабинет через банкоматы – вы вставляли карточку, выбирали пункт меню и получали логин и набор одноразовых паролей для входа. Теперь такой возможности нет – регистрироваться нужно через интернет. Но банкомат все еще может помочь вам, если у вас на карточке не подключен СМС-банкинг.

Чтобы через банкомат подключить СМС-банкинг на карточке, сделайте следующее:

1. Вставьте карточку.
2. Выберите раздел «Мобильный банк».

Нажмите на «Подключить мобильный банк».
Банкомат попросит ввести пин-код – вводим.
Все, подключено.

Теперь можно переходить непосредственно к регистрации. Кстати, в терминалах тоже можно подключить мобильный банкинг – это делается в «Информация и сервисы -> СМС-банкинг».

Через интернет

Для начала сайт предложит вам ввести номер вашей банковской карточки – вводите. Если верно ввели номер – на телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно будет ввести в появившемся на странице поле проверки. Ввели – Сбер Онлайн предложит придумать данные на вход в личный кабинет, логин и пароль. Придумали – все, зарегистрировались.

Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн

Сообщения от Сбербанка поступают всегда с фирменного сервисного номера 900. Иногда сообщения могут поступать с небольшой задержкой, например, в связи с предстоящими праздниками. Но чаще всего просто сообщения спрятаны в папке «Спам» или сомнительные. Также некоторые мобильные операторы отключают услуги связи при достижении отрицательного баланса на счету. Самой последней причиной может быть неисправность самого мобильного телефона.

Если данные рекомендации вам не помогли, то следует обратиться по телефону горячей линии Сбербанка для проверки корректности отправки сообщения со стороны банка.

Регистрация в личном кабинете через компьютер — пошагово:

• в поле с нарисованной картой банка, необходимо ввести свой номер и нажать Продолжить;
• система переводит на страницу, где нужно подтвердить вашу регистрацию с помощью SMS пароля;
• на ваш номер телефона, к которому привязана карта и подключен пакет Мобильный банк придет уведомление с паролем;
• вводим полученный пароль и нажимает Продолжить.

Откроется форма введения нового логина и пароля. Вам необходимо будет в строке Новый логин придумать логин, под которым вы будете заходить в систему. В строке Новый пароль придумайте и введите пароль. Далее, в строке Повторите пароль, вводим его еще раз.

При всех введенных данных, нажимаем Войти. Сбербанк Онлайн попросит вас подтверждение SMS паролем. У вас пять минут, чтобы получить код и ввести его в строку. Затем нажимаем Подтвердить.

На открывшейся главной странице Сбербанк Онлайн, мы увидим сообщение о том, что регистрация прошла успешно.

Полезное видео — регистрация в личном кабинете Сбера в три шага:

https://www.youtube.com/watch?v=eNySsg9GOOsVideo can’t be loaded because JavaScript is disabled: Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» в 3 шага? (https://www.youtube.com/watch?v=eNySsg9GOOs)

Рекомендации по созданию логина и пароля для личного кабинета Сбербанк Онлайн

Для входа в систему, можно самостоятельно придумать логин, так вам будет удобнее. Есть несколько рекомендаций, благодаря которым вы сможете с первого раза ввести корректный и защищенный логин:

• Для нового логина вы можете использовать любой алфавит (русский или латинский) также разрешено использование цифр. Регистр здесь значение не имеет (заглавные или строчные буквы).
• Минимальная длинна логина составляет восемь букв.
• Не используйте несколько раз подряд одинаковые или находящиеся рядом на клавиатуре символы.
• Также разрешено использовать при создании логина символы: « % * ( _ — ; ! , . + # ^».

https://www.youtube.com/watch?v=Ok5axEfflg8Video can’t be loaded because JavaScript is disabled: Правила безопасности при использовании онлайн-сервисов Сбербанка (https://www.youtube.com/watch?v=Ok5axEfflg8)

К созданию пароля, необходимо подходить очень серьезно. Он должен быть максимально надежным. Поэтому обратите внимания на следующие рекомендации:

• Минимальная длинна пароля восемь символов.
• Не используйте подряд несколько одинаковых символов. Или расположенных рядом букв или цифр (например, 1 2 3 4).
• Необходимо использовать при создании минимум одну цифру. Регистр в пароле имеет значение (так что вы можете использовать заглавные и строчные буквы). Это повысит сложность вашего пароля.
• Так же как и при создании логина, разрешено использовать символы.
• Пароль обязательно должен отличаться от логина.
• Создавая пароль, учитывайте, что он должен быть уникальным и не повторяться со старыми, ранее использованными.

Если вы забыли свой пароль и не можете войти в Личный Кабинет

Нередко случается, что пользователи забывают свой пароль для входа в систему. Поэтому была создана система, позволяющая восстановить пароль. Для того чтобы восстановить забытый пароль, на странице входа в личный кабинет нажмите на Забыли логин или пароль?. Появится всплывающее окно, где будет предложено — вновь зарегистрироваться или восстановить пароль. Выбираем восстановление пароля. Нам открывается форма, в которой нужно заполнить строку Логин и нажать Продолжить. Во вновь открывшейся странице, в строке вводим полученный по SMS пароль и нажимаем Далее. Система откроет форму для смены вашего пароля. В ней необходимо ввести новый пароль, потом повторить его еще раз и нажать на Сохранить. После этих действий вы автоматически будете перемещены на главную страницу. Пароль изменен.

Это полезно: Как быстро узнать режим работы Сбербанка

Полезное видео — Как автоматически делать оплату услуг сотовой связи через интернет-систему Сбербанка:

https://www.youtube.com/watch?v=JVc-_UutGkw&index=4Video can’t be loaded because JavaScript is disabled: Как подключить автоматическую оплату сотовой связи в «Сбербанк Онлайн»? (https://www.youtube.com/watch?v=JVc-_UutGkw&index=4)

Особенности личного кабинета Cбербанк онлайн

После того, как вы зарегистрировались и попали в ваш личный электроный кабинет клиента, вам станут доступны все возможности сервиса. В правой части экрана расположены кнопки доступа к информации по финансам, избранным операциям, шаблонам и автоплатежам. Ниже приводятся актуальные данные по курсам валют и драгоценным металлам.

Перечень основных возможностей электронного сервиса:

• Данные о подключенных картах, счетах, вкладах;
• Оплата различных услуг – мобильная связь, ЖКХ, налоги, штрафы и т.д.;
• Денежные переводы между своими картами и счетами;
• Переводы средств на карты и счета в любые другие банки;
• Настройка шаблонов и автоплатежа;
• Открытие вкладов, счетов;
• Обратная связь с банком.

После входа в личный кабинет Сбербанка России пользователи в режиме онлайн смогут совершать следующие действия:

• просматривать информацию о движении денежных средств по картам и вкладам;
• получать информацию о состоянии кредитных обязательств, досрочно погашать кредиты, оформить запрос в БКИ;
• подать заявку на кредитные продукты, включая ипотеку;
• подключиться к бонусной программе «Спасибо» и узнать актуальный остаток баллов;
• подключить сервис «Копилка»;
• разместить свободные деньги в депозит;
• перевыпустить или заблокировать карту;
• оплатить все виды платежей;
• узнать свежие новости банковского сектора;
• совершить перевод средств как клиентам банка, так и адресам, имеющим счета в других банках и многое другое.

Как настроить личный кабинет Сбербанка Онлайн?

Нажмите значок «Настройки в верхней панели управления». Мы обвели его красным кружком.

Следуя пунктам меню, вы можете настроить Сбербанк Онлайн так, как удобно.

Настройка личной информации

Блок личной информации о вас содержит:

•  Фамилия, имя, отчество.
• Изображение (аватар). Это изображение может может быть показано другому пользователю Сбербанка Онлайн, если вы есть в его адресной книге.
  Изображение не будет доступно другому пользователю Сбербанк Онлайн, если:
  у вас включен режим инкогнито;
  у пользователя Сбербанк Онлайн на ваш контакт установлено другое графическое изображение
• Номер мобильного телефона;
•  Адрес электронной почты;
• Реквизиты документа удостоверяющего личность;
• Номер СНИЛС, если есть.
• Другой документ: водительское удостоверение, ИНН  ит.д. Дополнительные документы можно загрузить самостоятельно.

В этом разделе можно поменять адрес электронной почты, настроить оповещения, которые приходят на телефон при работе с банком.

Промо-коды Сбербанка Онлайн

Промокоды нужны, чтобы получать бонусы от Сбербанка. Для получения промокодов нужно подписаться на страницу Сбербанка в одной из соцсетей и следить за новостями.

Что дают промо-коды Сбербанка Онлайн?

Возможность открыть вклад на более выгодных условиях.

Мобильный банк

Настройки Мобильного банка. В том числе, можно узнать тариф Мобильного банка, создать смс-запросы и шаблоны для быстрых переводов.

Безопасность и доступы

В этом разделе можно поменять логин и пароль на более привычные.

С помощью меню «Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн» настроить вход с использованием одноразового пароля (стоит по умолчанию) или без него. В последнем случае нужно снять галочку с пункта «Требовать одноразовый пароль при входе».

Также вы можете: управлять предпочтительным способом подтверждения операции в Сбербанк Онлайн; управлять настройкой приватности (например, «не отображать меня как клиента Сбербанка в чужих адресных книгах»).

Лимиты расходов на переводы и платежи

• В этом разделе можно:
  Установить суточный лимит расходов на переводы и платежи, не требующие подтверждения в контактном центре Сбербанка. Границы лимитов регулируются лимитами, установленными Сбербанком.
• Включить подтверждение переводов и платежей в контактном центре. Это дополнительный уровень защиты ваших платежей.

Настраивайте оповещения, которые приходят на мобильный телефон при работе с личным кабинетом Сбербанка Онлайн.

Интерфейс

Настройка главного меню личного кабинета Сбербанка Онлайн.

Можно настроить рубрики личного кабинета. Например, скрыть ненужные.

Также изменить порядок элементов на главной странице личного кабинета.

Регистрация в интернет-банке Сбербанк Онлайн

Только после открытия счета или получения пластика открывается доступ к созданию личного кабинета. Также необходимо включить “Мобильный банк” одним из предложенных способов:

1. Прийти в офис (обязательно предъявить паспорт).
2. Посредством меню терминала или банкомата.

Для подключения “Мобильного банка” вторым способом нужно пройти несколько этапов:

1.Вставить пластик в картоприемник и указать ПИН.

2.У некоторых аппаратов меню различается. Поэтому, может быть два варианта операций: либо “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”, либо последовательно выбрать операции “Платежи в моем городе” и затем “Мобильный банк”.

3.Будет предложено выбрать тариф обслуживания: “Эконом” – без ежемесячной оплаты, но с ограничением спектра предоставляемого сервиса и “Полный” – 60 р. в месяц.

4.Написать свой контактный телефон. Проверяйте правильность вносимых сведений, так как на номер придет секретный код для создания личного кабинета, а также сведения о движении финансов на счете.

Вносим с пластика пятнадцатизначный номер в открывшуюся форму.

Затем поступит одноразовый секретный код на сотовый. Его нужно продублировать в открывшемся поле в программе.

На следующем шаге вам нужно придумать логин и пароль от личного кабинета. Не применяйте для этого даты рождения, имена собственные, чтобы не стать жертвой мошенников. В том числе не храните эти данные вблизи компьютера и рядом с банковской карточкой.

Регистрация через банкомат

Сбер предлагает упрощенный вариант создания личного кабинета:

1. Вставить пластик в картоприемник терминала или банкомата и указать ПИН.
2. Откроется поле электронного меню, где выберите последовательно этапы: “Сбербанк онлайн”, “Получить данные для входа”.
3. Если вы все еще не установили “Мобильный банк”, то на этом шаге система запросит указать номер сотового.
4. Аппарат выдает чековый лист, с указанными на нем цифровым идентификатором и постоянным кодом доступа к личному кабинету. Его нужно держать в недосягаемом для чужих месте, чтобы не скомпрометировать данные.

На ваш сотовый поступит СМС-сообщение с цифровым шифром для открытия доступа к ЛК. Внесите его в поле и подтвердите действие. На эту процедуру системой отведено три минуты. Если на ваш мобильный так и не поступило оповещение, то повторите запрос, нажав на “Не приходит пароль?”.

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Пользователь может забыть пароль. Узнает он об этом после ввода идентификаторов входа. Программа выдаст сообщение об ошибке.

Чтобы его восстановить, необходимо нажать ссылку «Забыли логин или пароль?».

Далее на экране появится меню из двух пунктов с активными ссылками. Здесь следует выбрать «форму восстановления», выделенную зеленым.

В открывшемся окне нужно ввести логин и нажать «Продолжить». После этого на телефон придет смс с кодом подтверждения. Необходимо ввести его в соответствующей и установить новый пароль.

Если пользователь убежден, что вводит все правильно и причина блокировки заключается в ошибке системы, ему лучше позвонить на горячую линию для решения возникшей проблемы.

Сбербанк телефон горячей линии 8800

При возникновении любых вопросов, связанных с продуктами банка, пользователи могут обратиться по следующим телефонам:

1. 900 – бесплатный звонок с мобильных телефонов РФ (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив);
2. +7 495 500-55-50 – платный звонок с территории других государств.

Служба поддержки может блокировать карту в случае хищения, а также подключать и отключать различные услуги. При звонке необходимо перевести телефон в тональный режим и выбрать одну из предложенных тем:

• 1 – карта потерялась, ее необходимо разблокировать или она осталась в банкомате;
• 2 – баланс, подтверждение платежа и вопросы по картам;
• 3 – мобильный банк и сбербанк онлайн;
• 4 – вклады, кредиты и другие продукты банка;
• 5 – бонусы спасибо;
• 6 – услуги для юридических лиц;
• # — прослушать повторно;
• 0 – помощь специалиста.

Для выполнения некоторых операций оператор может запросить подтверждение личности. Специалисту банка потребуется назвать паспортные данные, кодовое слово и сумму последней операции.

В любой момент пользователь может воспользоваться онлайн чатом, кликнув по соответствующему значку в правом нижнем углу.

1. Вконтакте – http://vk.com/sberbank.
2. Facebook – https://www.facebook.com/bankdruzey.
3. Одноклассники – https://ok.ru/sberbank.
4. Twitter – http://twitter.com/sberbank.
5. Instagram – http://instagram.com/sberbank.
6. Youtube – https://www.youtube.com/sberbank.