Скайнет: вход в личный кабинет

Оплата через «Сбербанк-Онлайн»

Очень удобный вариант перевода средств за интернет и кабельное телевидение через интернет-банк «Сбербанк-Онлайн» предлагается самим провайдером. Комиссия при таком платеже не взимается.

Для этого необходимо авторизоваться в интернет-банке своим логином и паролем, после чего для поиска среди поставщиков услуг вбить в поисковой строке «ПВОНЕТ» или «Skynetcom».

После этого можно в считаные минуты произвести платеж с выбранной карточки, подтвердив транзакцию кодом из смс-сообщения.

Помимо этого, держатели карточек Сбербанка могут подключить услугу «Автоплатеж», с помощью которой лицевой счет клиента оператора Скайнет будет ежемесячно автоматически пополняться на заданную сумму.

Настроить услугу «Автоплатеж» можно в Личном кабинете интернет-банка «Сбербанк-Онлайн», а также в банкомате, открыв раздел «Мои Автоплатежи». При этом необходимо указать сумму, которая будет ежемесячно перечисляться с карточки на лицевой счет абонента провайдера Скайнет, а также ожидаемую дату оплаты.

Оплата банковской картой через терминалы МКБ

Множество платежных терминалов МКБ, удобно расположенных во всех населенных пунктах, располагает к простой и быстрой оплате услуг интернет-провайдеров как наличными, так и с помощью банковской карточки.

Чтобы оплатить Скайнет банковской картой через терминалы и банкоматы Московского кредитного банка, нужно найти ближайшее к вам устройство на сайте сайте.

Инструкция по переводу денег за интернет с помощью терминала МКБ выглядит следующим образом:

1. выберите в меню раздел «Оплата услуг»,
2. выберите необходимую вам категорию услуг и найдите среди поставщиков интернет-услуг провайдера SkyNet,
3. оплатите домашний интернет или кабельное телевидение банковской картой, указав ее реквизиты и подтвердив перевод средств,
4. возьмите квитанцию, подтверждающую проведение платежа, и сохраните ее до момента зачисления денег на ваш лицевой счет.

Чтобы быстрее найти нужного провайдера, воспользуйтесь кнопкой «Поиск» — она расположена на главном меню, а также в разделе «Оплата услуг».

Скачать приложение Скайнет на телефон

Разработчики создали для удобства приложение для смартфонов, позволяющее пользоваться услугами интернет-провайдера, находясь в любой точке города.

Функции приложения Skynet:

• получение актуальных новостей и предложений компании;
• отслеживание состояния лицевого счёта;
• оплата услуг картой;
• подключение опций «Автоплатёж» или «Отложенный платёж»;
• уточнение истории платежей.

В мобильном приложении доступны пуш-уведомления. Также, здесь можно найти адреса и время работы ближайших центов обслуживания клиентов.

Мобильное приложение доступно для скачивания в официальных магазинах телефонов:

• PlayMarket;
• AppStore.

Скачивание и пользование сервисом бесплатно.

Тарифы в Скайнет

Тарификация у данного провайдера довольно разнообразная. Все предложения по интернету представлены в таблице:

Тарифный план	Скорость, Мб/сек	Опции	Цена (руб/мес)
Хочу SkyNet (только для новых пользователей)	100	ТВ пакет «Социальный», включающий 75 каналов	250
Вода	100	450
Огонь	200	ТВ пакет «Социальный», имя домена, смена IP адреса	650
Земля	100	—	400

Тарифный план	Скорость, Мб/сек	Количество каналов	Опции	Цена (руб/мес)
Т-400 — только для новых клиентов	100	128	—	400
Вода HD	100	Имя домена, смена ip адреса	650
Огонь HD	200	800

Дополнительные услуги, предоставляемые Скайнет:

• лицензионный антивирус стоимостью от 59 рублей ежемесячно;
• бот в Телеграме, позволяющий узнать остаток на счёте, зачислении и списании денег, предупреждения о ремонте на линии;
• контроль времени, позволяющий отслеживать, сколько времени уходит у ребёнка на пользование интернетом (29 руб/мес);
• смс-информирование — на телефон приходят уведомления о зачислении денег на баланс.

Каждый клиент найдёт здесь для себя оптимальный тариф и дополнительные опции.

Горячая линия

При возникновении проблем с работой личного кабинета, приложения или непосредственно телевидения и интернета, клиенты компании могут обратиться в техническую поддержку. Для этого существует телефон горячей линии – +7 (812) 386-20-20. Также есть возможность связаться со специалистами через личный кабинет или приложение Skynet. Техническая поддержка старается отвечать оперативно, решать проблемы пользователей в течение часа после обращения. Но чтобы работа проходила значительно быстрее, желательно перед обращением чётко сформулировать просьбу или возникшие неполадки, чтобы сотрудник быстрее понял, с чем ему предстоит разбираться. Благодаря этому ему не придётся задавать много уточняющих вопросов и тем самым тревожить клиента.

• https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/skynet
• https://banks-cabinet.ru/skynet.html
• https://lichniikabinet.ru/skynet/

Контактная информация

По всем возникающим вопросам о предоставлении услуг или интернет-сервиса вы можете обратиться сюда:

• Контактная линия +7-812-386-20-20.
• Электронная почта для физических лиц info@sknt.ru.
• Электронная почта для бизнеса b2b@hub.sknt.ru.
• Связь с директором по корпоративному бизнесу DirectorB2B@hub.sknt.ru.
• Личный визит в главный офис по адресу Санкт-Петербург, улица Репищева, дом 20 (БЦ SkyTrade, 4 этаж).

Компания принимает посетителей ежедневно с 10 утра до 21 вечера по московскому времени. На странице https://www.sknt.ru/contact-skynet.htm вы найдете интерактивную карту Яндекса с местоположением здания, а также наглядную схему прохода.

Скайнет: домашний интернет и беспроводное телевидение

Интернет провайдер Skynet имеет следующие зоны покрытия в Санкт-Петербурге: Кировский, Невский, Красногвардейский районы.

Преимущества Skynet:

1. Выгодная цена. Интернет провайдер Скайнет стремится к долгосрочному сотрудничеству с пользователями, поэтому предоставляет клиентам максимально выгодные цены.
2. Сервис. Компания обеспечивает пользователям качественное обслуживание в течение всего времени использования интернет-услуг.
3. Подключение напрямую к интернету. Скайнет подключает к всемирной паутине без использования дополнительных узлов. Некоторые провайдеры СПб используют непрямые способы подключения интернета, в связи с чем теряется скорость, возрастает периодичность сбоев.
4. Собственная сеть. Компания имеет свою сеть по городу, предоставляющую надежные и качественные интернет-услуги.
5. Безлимит. Skynet не стремится ограничивать клиентский трафик. Безлимитная сеть действительно без ограничений, абоненты могут скачивать и пользоваться интернетом сколько угодно.
6. Многолетний опыт. Провайдер Скайнет укрепился на рынке ещё 14 лет назад. За это время компания значительно расширила клиентскую базу, которая продолжает возрастать.
7. Контроль качества. Скайнет имеет уникальную систему, контролирующую соответствие европейским стандартам интернет соединения.
8. Высокоскоростной интернет. Skynet использует современную технику и способы подключения, которые обеспечивают рекордные скорости даже в пик использования сети.
9. Технические консультации в любое время. Абоненты могут круглосуточно воспользоваться техподдержкой и получить ответы на все вопросы.

Можно сделать вывод, что интернет-провайдер Скайнет в Санкт-Петербурге является действительно достойной и надёжной компанией, нацеленной на долгосрочное сотрудничество. Организация предоставляет бесплатное подключение, клиент оплачивает только тариф. Подключение происходит в любой день и время, которые удобны для пользователя.

Skynet обеспечивает сопровождение клиента с момента подачи заявки вплоть до расторжения договора. Ведущие специалисты помогут в выборе оптимального тарифа, а при переходе с другого провайдера клиенту гарантированы дополнительные бонусы.

Функциональные возможности собственного профиля

Провайдер Скайнет в личном кабинете для зарегистрированных пользователей открывает им огромное количество полезных и нужных опций, что обязаны сделать обслуживание более быстрым, качественным и легким.

Вид кабинета Скайнет

Среди самых востребованных функций выделяют:

• проверка индивидуального счета абонента;
• контроль личный счет с помощью опции интернет-услуг;
• смена активного тарифа на тот, что более подходит данному абоненту;
• заказ дополнительных услуг, которые также предоставляет провайдер Скайнет;
• корректировка даты совершаемых оплат, благодаря опции отложенных платежей;
• клиентская оплата с помощью предоставленного сервиса, используя активные банковские карты;
• привязка карты банка с индивидуальным договором, что осуществляется в разделе оплат банковскими картами функцией подключения карт;
• регистрация подключения новых устройств, что подключены к провайдеру;
• подключать опции автоматического платежа, что обеспечит списание денежных средств с привязанной карты банка;
• добавление телефонные номера.

Оформление заявок для подключения услуги

Перед подачей заявки, нужно убедиться, что до обслуживает данный интернет провайдер.

Проверка подключения дома

Дальше клиент должен открыть вкладку для оставления заявки, которая имеет специализированную форму с такими полями:

• адрес проживания – нужно указать название улицы, номер жилого дома, корпуса проживания и квартиры;
• фамилию, имя и отчество пользователя;
• номер мобильного телефона, по которому будет осуществлена обратная связь с абонентом.

Подача заявки

Внесенные данные пользователю необходимо обязательно проверить и кликнуть по кнопке отправки заявки.

Как проверить оставшийся трафик?

Все владельцы личного кабинета от компании Скайнет имеют возможность проверять поточное состояние трафика с помощью посещения раздела интернет-услуги. В данном меню возможно получить информацию о тарифном плане, что предоставлен абоненту, и узнать конечную дату окончания оплаты.

Если пользователь желает сменить действующий тариф, тогда в личном кабинете Скайнет надо открыть вкладку интернет-услуги, а потом кликнуть на функции смены текущего тарифа. Дальше пользователь увидит таблицу с всевозможными тарифами, в которой ему надо выбрать тот, что больше всего подходит под требования. После этого абоненту необходимо кликнуть на кнопке отправки заявки для активации услуги.

Функции личного кабинета Skynet

Персональный кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

• Проводить операции с лицевым счётом. Можно проверять остаток, просматривать историю списаний.
• Пополнять счёт, оплачивать пакеты разовым платежом.
• Изменять личные данные.
• Подключать и отключать дополнительные услуги.
• Менять тарифные планы или редактировать их.
• Изменение личных данных: логина, пароля, ФИО и других.
• Добавление новых данных: привязка банковской карты, номера телефона.
• Подключение функции «Отложенный платёж».
• Просматривать акции и бонусные предложения.
• Регистрация новых технических устройств.
• Подключение функции «Автоплатёж». Средства будут списываться с лицевого счёта.

Управление услугами

С главной страницы личного кабинета Скайнет пользователь может перейти в блок «Услуги». Для этого нужно кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:

• Смена тарифа.
• Отключение пакета.
• Смена мак адреса.
• Данные о подключённом пакете, сроке его работы, стоимости в месяц и в год, дате будущего списания.

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Акции и бонусы

Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от компании.

• За каждого приглашённого в компанию друга, который подписал со Скайнет договор, пользователь получает 500 рублей. Для этого достаточно ввести ID приглашённого в течение 10 дней после его подключения. Друг должен будет подтвердить этот факт в своём ЛК.
• Скайнет выступает за безопасный интернет и сотрудничает с разными антивирусами. Их можно загрузить бесплатно из акционного раздела.

Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.

Доменное имя и электронная почта

• Один пользователь – один адрес.
• Услуга оплачивается ежемесячно. Деньги списываются с лицевого счёта.
• Подключить могут только те, у кого приобретён любой тарифный план Интернета.
• Если вовремя не произвести оплату, то доступ к электронной почте закроется через 10 дней. Имя почтового ящика сохраняется за клиентом ещё 3 месяца.
• Услугу можно отключить в любой момент.

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

• Домен не привязывается к IP адресу.
• Можно использовать как для удалённого доступа к ПК, так и для оформления личной страницы в интернете.

1. На главной странице кабинета выбрать интересующую услугу.
2. Указать название поддомена или электронной почты соответственно.
3. Выбрать домен, на котором будет располагаться приобретённый пакет.
4. Определиться с Тарифом.
5. Кликнуть на кнопку «Отправить».

«Контроль времени»

Функция «Контроль времени» это по сути аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

• Эта возможность подключается бесплатно, но за пользование списывается 29 рублей в месяц с лицевого счёта.
• Функция автоматического продления подключается сразу же, но её можно выключить в настройках.
• После оплаты в блоке «услуги» можно настроить контроль времени под себя. Там выбирается временной промежуток, в который будет активен Интернет.
• Чтобы полностью отключить контроль времени нужно деактивировать услугу и убрать галочку рядом с пунктом «Продлевать автоматически».

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

1. В кабинете кликнуть на кнопку «Услуги» в главном меню.
2. Нажать на гиперссылку «Подключить услугу».
3. Выбрать «Контроль времени».
4. Кликнуть на кнопку «Подключить» и оплатить первый месяц для активации.

Выгодные тарифы на домашний интернет

Ваш регион:

• Санкт-Петербург Пушкин г, Санкт-Петербург Ленинградская обл;
• Технология Ethernet.

Акция «Хочу SkyNet»:

• 250 ₽;
• 100 Мбит/с;
• Wi-Fi Нет.

Акция, первые 4 месяца абонентская плата 250 руб/мес, после окончания акции абонент сможет использовать остаток на балансе для перехода на стандартные тарифы. Обязательное условие подключения внесение на лицевой счет не менее 1000 руб.Тариф включает ТВ (67 каналов). Просмотр ТВ возможен: на компьютере через VLC Player, на телевизоре через ТВ приставку.

Покупка ТВ приставки 3500 руб или рассрочка 175 руб/мес на 24 месяца.

Акция «Земля»:

• 550 ₽;
• 100 Мбит/с;
• Wi-Fi Нет.

Абонемент, при оплате за 12 месяцев 4800 руб (ежемесячный платеж составит 400 руб/мес), при оплате за 3 месяца 1500 руб (ежемесячный платеж составит 500 руб/мес), при оплате за 6 месяцев 2820 руб (ежемесячный платеж составит 470 руб/мес).Базовая стоимость тарифа 550 руб/мес.

Как восстановить пароль

Если на сервисе компании Скайнет личный кабинет недоступен по причине того, что данные пароля были утеряны клиентом, тогда надо использовать функцию возобновления данных. Для этого необходимо зайти в окно для входа в аккаунт и нажать на поле о забытом пароле.

После этого перед пользователем откроется специальное окно с полями для ввода таких данных:

• Номер подписанного договора;
• Номер мобильного, что указан при заключении договора.

После такой процедуры абоненту надо кликнуть иконку отправки запроса, после чего на мобильный телефон система пришлет смс-уведомление с другим возобновленным паролем для доступа в личном кабинете Скайнет.

Также пользователь может восстановить секретный код с помощью сотрудников из центра технической поддержки абонентов. Пользователь должен позвонить по заданному телефонному номеру или написать в службу онлайн поддержки.

Мобильное приложение SkyNet

Программа доступна для Андроид и iOS. Оно абсолютно бесплатно, его можно скачать из AppStore или Google Play. Для этого достаточно ввести в поисковой строке название «SkyNet». Через приложение пользователь может:

• Оплачивать услуги компании и приобретённые тарифные планы.
• Контролировать состояние лицевого счёта и денежные потоки.
• Включать и отключать «Автоплатёж» и «».
• Подписаться на новости и компании.

 

Также в приложении можно активировать пуш-уведомления. С их помощью клиент всегда будет вовремя оповещён о списаниях со счёта, о необходимости оплатить тариф. Также через пуши ведётся акционная рассылка.

Название	SkyNet Личный кабинет
Цена	Бесплатно
Количество установок	10 000+
Возрастные ограничения	3+
Android	4.1 и выше
iOS	Требуется iOS 7.1 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Скайнет включает полный набор опций, требуемых для комфортного взаимодействия абонентов с интернет-провайдером. Среди основных функций сервиса можно выделить:

• Уточнение текущего баланса и основных данных владельца счёта;
• Изменение текущего тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг или пакетных предложений;
• Активация опции «Отложенный платёж»;
• Оплата услуг Скайнет банковской карточкой;
• Привязка банковской карты к учётной записи;
• Прикрепление к аккаунту новых устройств;
• Активация опции «Автоплатёж» (списание абонплаты будет производиться автоматически);
• Добавление дополнительного контактного номера.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Скайнет, авторизуйтесь в сервисе, пройдя процедуру, описанную выше, после чего нажмите «Оплатить». Если ваша банковская карта привязана к аккаунту, то реквизиты вводить не придётся. Достаточно выбрать соответствующий продукт в настройках, за исключением случаев, когда платёж производится с другой карточки. Комиссия за онлайн-транзакцию не взимается. Деньги поступают на баланс мгновенно.

Если оплата услуг происходит в автоматическом режиме, путём списания средств с банковской карточки, советуем заранее проверять состояние картсчёта, чтобы на момент снятия денег на нём имелась соответствующая сумма. При недостаточном балансе пополните лицевой счёт иным способом или активируйте функцию «Отложенный платёж».

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, достаточно зайти в личный кабинет. Данная информация является основной, и отображается на всех страницах сервиса. Если вам необходимо внести абонентскую плату, но на балансе недостаточно средств, пополните счёт любым доступным способом или воспользуйтесь функцией «Отложенный платёж», которая позволит отсрочить оплату.

Как зарегистрироваться и авторизоваться?

Перед регистрационным процессом в личном кабинете Скайнет, все пользователи должны подписывать с провайдером договор. Данные из договора станут необходимыми для входа в личный профиль клиента. Для начала регистрационного процесса пользователю нужно будет нажать кнопку личного кабинета, которая расположена в верхней части основной страницы сайта.

Кнопка личного кабинета

Здесь клиент увидит окно для регистрации, в котором следует ввести такую информацию:

• логин для кабинета – номер заключенного с провайдером договора (ID);
• защитный пароль – код предоставлен каждому пользователю при процессе подключения интересующих услуг.

После заполнения нужных полей, клиенту надо кликнуть по кнопке входа. Если же клиент не желает каждый раз при входе вводить свои данные, тогда он может отметить галочкой поле для того, чтобы система сайта запомнила его данные и больше не запрашивала их.

Процесс авторизации клиента проводится при вводе номера договора, что играет роль логина, а также пароля.

Авторизация

Для того, чтобы работать с документами дома, потребуется регистрация на сайте сервиса СБИС. Предназначенный для деловых людей, сервис СБИС предлагает получить личный кабинет, в котором можно работать с документами онлайн.

Как восстановить пароль?

Если на сервисе компании Скайнет личный кабинет недоступен по причине того, что данные пароля были утеряны клиентом, тогда надо использовать функцию возобновления данных. Для этого необходимо зайти в окно для входа в аккаунт и нажать на поле о забытом пароле.

Восстановление пароля

После этого перед пользователем откроется специальное окно с полями для ввода таких данных:

• номер подписанного договора;
• номер мобильного, что указан при заключении договора.

После такой процедуры абоненту надо кликнуть иконку отправки запроса, после чего на мобильный телефон система пришлет смс-уведомление с другим возобновленным паролем для доступа в личном кабинете Скайнет.

Также пользователь может восстановить секретный код с помощью сотрудников из центра технической поддержки абонентов. Пользователь должен позвонить по заданному телефонному номеру или написать в службу онлайн поддержки.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента компании Скайнет наделяет его множественными функциями, которые значительно облегчают выполнение пользователем самых различных операций:

• проверку своего абонентского счета;
• контроль состояния своего счета через опцию «Интернет-услуги»;
• смену действующего тарифного плана на более приемлемый;
• заказ дополнительных услуг, предоставляемых компанией SkyNet;
• изменение сроков платежей, с использованием функции «Отложенный платеж»;
• внесение абонентской платы через сайт компании с использованием банковской карты;
• привязку банковской карты к своему договору (раздел «Оплата банковской картой» — «Подключить карту»);
• регистрацию новых подключенных устройств;
• подключение услуги «Автоплатеж», благодаря чему абонплата будет списываться с банковской карточки в автоматическом режиме;
• добавление номера телефона и др.

Личный кабинет

1. Также на официальном сайте в правом верхнем углу нажимаем «Личный кабинет».
2. Логин и пароль обычно выдается сразу же при оформлении услуги. Он также прописан в договоре.
3. В качестве логина вводим ID договора и пароль. Не переживайте, если вы его потеряли или забыли, его можно восстановить, нажав «Забыли, пароль». Далее вписываем номер договора и телефон, который был указан в договоре. На него придет СМС с временным паролем.
4. После того как вы войдете в кабинет найдите способ оплаты через карточку. Также можно подключить автоплатеж, тогда деньги будут списываться в начале каждого месяца на оплату той или иной услуги связи. Перед списанием каждый раз к вам на сотовый телефон будет приходить SMS. Так что в случае чего автоплатеж можно отменить заранее.
5. Данный способ наиболее удобный для оплаты, так что лучше пользоваться им.

Мобильное приложение

Использование индивидуального аккаунта «СкайНет» стало еще удобнее после запуска мобильного приложения “SkyNet Личный кабинет”. Скачав бесплатную программку на смартфон или планшетный компьютер, юзер получает возможность следить за подключенными услугами в круглосуточном режиме. В последней версии приложения доступны следующие функции:

• контроль за лицевым счетом;
• совершение платежей, получение информации обо всех платежных действиях;
• информационная поддержка.

Скачать приложение можно в магазинах App Store и Google Play.

Личный кабинет:http://bill.sknt.ru

Телефон горячей линии:+7 (812) 386-20-20

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:800

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Скайнет (SkyNet) – стремительно развивающаяся компания, осуществляющая свою деятельность в информационной сфере. Все клиенты компании пользуются услугой личного кабинета, что позволяет иметь легкий и надежный доступ ко всем необходимым функциям сайта и услугам компании.

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете SkyNet
3. Авторизация в личном кабинете Скайнет
4. Мобильное приложение личного кабинета SkyNet
5. Заявка на подключение
6. Проверка остатка трафика
7. Клиентская поддержка через кабинет
8. Как отключить личный кабинет?
9. Правила безопасности и конфиденциальности

Новости

• Обмен старых приставок на новые
  4/1/2021 12:00:00 AM

  Уважаемые абоненты!

  У Вас есть приставка Eltex NV-100/101/102, Eltex NV-501WAC или Eltex NV-711 и Вы хотите обменять её c доплатой на новую модель? Тогда приносите её, пульт и блок питания к нам на кассу по адресу г.Тверь, ул.Ржевская, д.10 с 9:00 до 21:00 ежедневно без обеда и выходных. В течение 15 минут мы проверим её работоспособность и выдадим Вам комплект с новой приставкой. Так же, для обмена, можно вызвать инженера на дом. Для этого позвоните по телефону 8-4822-49-35-00.

• Пакеты телеканалов
  9/11/2020 12:00:00 AM

  С 10 сентября изменилась политика трансляции некоторых телеканалов, в связи с чем в ближайшую неделю будут вноситься изменения в состав транслируемых пакетов. Полный пакет каналов будет доступен для тарифных планов от 500 рублей.

• Прекращение сотрудничества с ПАО «Уралсиб»
  3/28/2017 12:00:00 AM

  Уважаемые абоненты!

  Уведомляем Вас о прекращении сотрудничества с ПАО «Уралсиб» в связи с чем оплата услуг связи нашего провайдера в кассе филиала банка по адресу г. Тверь, ул. Володарского, д. 22 с 01.06.17 будет невозможна. Вы можете ознакомиться с более быстрыми и надежными способами оплаты на нашем сайте в разделе «Оплата».

• Плата за содержание абонентской линии
  4/14/2016 12:00:00 AM

  Уважаемые абоненты!

  С апреля 2016 года ООО «Домашние Компьютерные Сети» для абонентов, подключенных в частном секторе, вынуждено ввести плату за содержание абонентской линии связи в размере 250 руб/мес сверх используемого тарифного плана. Появление платы за обслуживание линии связи обосновано увеличением стоимости аренды опор.

• Терминалы SprintNet отключены
  1/14/2016 12:00:00 AM

  Уважаемые абоненты!

  С этого года все терминалы SprintNet отключены и никакие платежи не принимают.

• Правовая информация о распространении экстремистских материалов.
  5/22/2013 12:00:00 PM

  Федеральный закон от 25 июля 2002 г. 114-ФЗ «О
  противодействии экстремистской деятельности» запрещает
  распространение на территории Российской Федерации экстремистских
  материалов, а также их производство и хранение в целях
  распространения.

• Оплата с банковской карты.
  3/12/2013 6:59:00 PM
  Теперь наши услуги можно оплатить банковскими картами через
  интернет. Вы сможете экономить свое время на оплату, не прибегая к
  расчетам через терминалы или визиту в наш офис. У Вас появилась
  возможность оплатить свой заказ банковской картой Visa или
  Mastercard через процессинговый центр Uniteller,
  осуществляющий интернет-эквайринг.

Проверка остатка трафика

Проверить текущее состояние трафика можно в личном кабинете во вкладке «Интернет-услуги». Здесь можно также узнать, какой тарифный план клиенту подключен, и до какой даты проплачены услуги.

Владельцы Apple могут пользоваться для этих целей удобным приложением “SkyNet Личный кабинет”. Это приложение можно найти в App Store – маркете приложений. Для этого необходимо ввести в поле поиска «SkyNet. Требования: iPod, iPad, iPhone для операционных систем iOS 7.1 и выше».

Кроме того, можно обратиться в службу поддержки пользователей по телефону, указанному на сайте компании.

Чтобы сменить тарифный план, нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Интернет/Услуги», нажать «Сменить текущий/будущий тариф». В результате этих действий появится таблица тарифов, из которой нужно выбрать необходимый клиенту план. Нажатие на кнопку «Отправить» активирует эту услугу.

Возможности личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета SkyNet весьма широки. Пользователям становятся доступны:

• самостоятельная проверка лицевого счета;
• постоянный контроль за балансом при помощи инструмента «Интернет-услуги»;
• подключение и отключение услуг;
• замена тарифа, внесение в тарифный план любых изменений;
• заказ услуг и оборудования;
• возможность перенести оплату на более поздний срок без отключения услуг (опция «Отложенный платеж»;
• совершение платежей прямо на сайте с использованием сервисов электронных денег (ВебМани, Яндекс Деньги и т.д), с банковских карточек;
• возможность привязать банковскую карту к пользовательскому контракту;
• регистрация устройств и оборудования;
• активация услуги автоматического платежа, после которой деньги будут автоматически списываться с карточки в определенный пользователем момент времени;
• информационная поддержка;
• участие в акциях и бонусных программах.

В личном кабинете абонент всегда может узнать, сколько денег или трафика остается у него на счету. Для этого веб-программисты СкайНет создали специальную вкладку «Интернет/Услуги». На этой же странице клиент может ознакомиться с параметрами своего тарифного плана и с датой действия тех или иных услуг.

Для смены тарифа, в личном кабинете находим вкладку «Интернет/Услуги», наводим на нее курсор мышки. На дисплее появляется выплывающее окно, в котором выбираем пункт «Сменить текущий/будущий тариф». В таблице тарифов ищем подходящий тарифный план и жмем клавишу «Отправить».

Через личный кабинет очень удобно связываться со службой клиентской поддержки. Специалист всегда готов проконсультировать клиента по вопросам интернет-подключений, работы сайта и сервисных служб, внесения денежных средств, тарифным планам и т.д.

Через окно «Онлайн-консультант» можно получить ответы на общие, финансовые и технические вопросы.

Личный кабинет SkyNet можно отключить только после полного финансового расчета между клиентом и компанией. SkyNet тщательно следит за сохранностью персональных данных пользователей.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный раздел, нужно выполнить такие простые действия:

1. На основной страничке портала Skynet www.sknt.ru кликнуть по зелёной кнопке «Личный кабинет».
2. После этого на экране откроется форма входа, где в соответствующих строках следует указать реквизиты для идентификации (логин с паролем). Они выдаются абоненту при заключении пользовательского соглашения.
3. Когда логин и пароль будут введены, необходимо кликнуть по надписи «Войти». После проверки корректности введенной информации система перенаправит пользователя в его кабинет, где можно приступить к работе с функционалом.
4. Если потребуется, идентификационные данные можно со временем заменить.

В случае использования для работы в личном кабинете персонального компьютера можно упростить процесс авторизации, поставив значок в окошке возле надписи «Запомнить пароль».

В случае появления трудностей с доступом в систему нужно проверить, правильно ли указаны данные для идентификации. Если же вход в аккаунт недоступен, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки для получения консультации.

Как написать в службу поддержки

Если желаете пообщаться с менеджерами компании и прояснить интересующую для вас информацию?

Пользуйтесь одним из способов:

1. Заполнить форму обратной связи — https://feedback.sknt.ru/?cat=chat.
2. Отправить сообщение по электронной почте — info@sknt.ru.
3. Написать комментарий в одном из мессенджеров (Viber, Telegram).

От полноты раскрытия сути проблемы, зависит насколько оперативной и эффективной будет помощь. Поэтому старайтесь указывать корректные сведения о себе и причины обращения.

Чтобы не тратить время на общение с менеджерами и ожидание ответов по интересующим вопросам, на сайте собрали информацию по всем наиболее важным темам

Обратите внимание на раздел «Популярные вопросы»