«росгосстрах»
Содержание:
- Суммы страховых выплат
- Общие правила
- Порядок оформления страховки телефона от Росгосстрах
- Размер выплат
- Варианты обращения
- Страхование от Несчастных Случаев в «Росгосстрах» – Взрослые и Дети
- Как получить выплату?
- «Росгосстрах-Жизнь» – Адреса Офисов на Официальном Сайте
- Особенности автострахования «Росгосстрах»
- Не ждать, пока разбогатеем
- Максимальная страховое возмещение
- Основная информация о размерах и сроках выплат
- Как рассчитать размер компенсации
- Компенсационные выплаты не производятся если…
- Необходимые документы
- Шанс для амбициозных
- На что можно рассчитывать
- Официальная информация
Суммы страховых выплат
Действующая редакция базового документа в области обязательного автострахования — №40-ФЗ (датируется 25 апреля 2002) устанавливает такой максимальный размер компенсации по ОСАГО:
- 400 тыс. руб. – при причинении ущерба имуществу пострадавшего;
- 500 тыс. руб. – при нанесении вреда его жизни или здоровью.
Претендовать на большую сумму в рамках обязательного автострахования возможно в том случае, если такой пункт содержится в тексте заключенного со страховой компанией договора. В противном случае придется обращаться в суд.
Для большей наглядности имеет смысл рассмотреть несколько практических ситуаций, для каждой из которых действуют разные правила определения суммы компенсации. Чаще всего встречаются следующие из них.
При ДТП по Европротоколу
Если аварийная ситуация оформляется с применением Европротокола, максимальная сумма страховой выплаты равняется 100 тыс. руб. Причем речь идет исключительно об ущербе, который нанесен транспортному средству. Если пострадали люди, такая схема урегулирования конфликтной ситуации, возникшей в результате дорожно-транспортного происшествия, не допускается.
На законодательном уровне допускается увеличение компенсации до максимальных по №40-ФЗ 400 тыс. руб. На практике такая ситуация невозможна, так как требует одновременного выполнения трех условий. Два из них вполне достижимы: ДТП на территории Москвы, СПб, Подмосковья и Ленинградской области, а также фиксации происшествия устройством с поддержкой ГЛОНАСС. А вот третье нереализуемо, так как заключается в обработке данных специальной программой, которая до настоящего времени на разработана или, по крайне мере, не введена в действие.
При повреждениях авто
Сумма компенсации в этом случае определяется на основании экспертного заключения. Если страхователь не согласен с выводами оценщика, он инициирует проведение независимой экспертизы. Полученные по ее результатам данные становятся основанием для обращения в суд.
Авто не подлежит восстановлению
На практике нередко возникает ситуация, когда максимальная сумма выплаты, равная 400 тыс. рублей, не покрывает ущерба, так как транспортное средство попросту не может быть отремонтировано. В этом случае допускается компенсация фактической стоимости автомобиля, даже если она превышает установленный лимит.
Денежные средства сверх 400 тыс. рублей, выплаченные пострадавшей стороны, взыскиваются с виновника дорожно-транспортного происшествия.
Нанесен ущерб жизни или здоровью
Действующие сегодня правила определения компенсации вреда, нанесенного здоровью и жизни пострадавшего в результате ДТП человека, увязывают сумму выплаты с тяжестью ущерба. Таблица выплат по ОСАГО за вред здоровью приводится ниже.
Уровень вреда |
Сумма компенсации, тыс. руб. |
В %% от максимальной выплаты по №40-ФЗ |
Инвалидность ребенка любой степени |
500 |
100% |
Инвалидность взрослого 1 степени |
500 |
100% |
Инвалидность взрослого 2 степени |
350 |
70% |
Инвалидность взрослого 3 степени |
250 |
50% |
Если ДТП привел к смертельному исходу, выплачивается максимально возможная компенсация в размере полумиллиона рублей. Денежные средства распределяются следующим образом:
- 475 тыс. руб. перечисляются выгодоприобретателям покойного;
- Оставшиеся 25 тыс. руб. направляются в качестве возмещения расходов на похороны усопшего.
Общие правила
Росгосстрах является лидером на рынке страховых услуг и имеет представительства практически в каждом крупном населенном пункте. Это позволяет оформить полис в любом уголке страны, а также через онлайн-систему на официальном сайте компании. При оформлении полиса ОСАГО в указанной компании будут применяться общие правила страхования:
- базовый размер страхового тарифа утвержден на законодательном уровне, однако на стоимость полиса влияют собственные повышающие и понижающие коэффициенты;
- договор обязательного страхования заключается на срок, не превышающий 1 год;
- онлайн-полис приравнен по юридической силе к письменному договору, а сведения о действительности страховки можно проверить через электронный ресурс в интернете.
Страховщики не имеют права в одностороннем порядке изменять сумму страхового покрытия. Для возмещения ущерба транспорту этот предел составит 400 тыс. руб., за повреждения иного имущества можно получить также до 400 тыс. руб. При возмещении вреда здоровью и жизни граждан эта сумма будет больше – до 50 тыс. руб. Если гражданин планирует увеличить сумму страхового покрытия, он должен оформить полис ДСАГО или КАСКО.
Чтобы претендовать на страховые выплаты в Росгосстрахе, нужно выполнить следующий перечень условий:
- полис должен быть действующим, а автовладелец должен полностью оплатить страховую премию;
- нужно надлежащим образом подтвердить наступление страхового случая – например, повреждение автомашины в результате столкновения;
- документы, заполняемые по факту ДТП, должны соответствовать требованиям закона и условиям страхования Росгосстраха – в частности, извещение можно составить по упрощенному регламенту Европротокола, либо с участием представителя ГИБДД;
- для оценки характера повреждений и расчета суммы ущерба нужно представить машину для осмотра – в большинстве случаев, представитель Росгосстраха направит авто для осмотра в аккредитованную экспертную организацию.
Однако даже относительная простота указанных правил не гарантирует, что автовладелец быстро получит полное возмещение после ДТП. Как и иные страховые компании, Росгосстрах систематически нарушает законные права и интересы граждан – отказывается в признании страхового случая, затягивает сроки рассмотрения документов, занижает размер повреждений машины и сумму выплаты.
О том, как добиться быстрого и полного возмещения по страховке в Росгосстрахе, расскажем ниже.
Порядок оформления страховки телефона от Росгосстрах
Получить страховку на телефон в Росгосстрахе очень просто. Вашему вниманию пошаговая инструкция процедуры оформления дополнительной защиты на свой гаджет от компании «Росгосстрах».
Порядок оформления страховки:
- Обратиться в салон сотовой связи и выбрать мобильный телефон или иное устройство.
- Если гаджет приобретается в кредит, то подать заявку и дождаться решения от кредитора.
- Оповестить продавца о том, что желаете дополнительно приобрести защиту на мобильный телефон.
- Уточнить условия по договору и стоимость полиса.
- Предоставить паспорт и подождать несколько минут, пока договор в двух экземплярах будет составлен.
- Внимательно изучить все условия договора и если все устраивает, то поставить подпись и внести оплату в кассу продавца.
- По итогам оплаты получить мобильный телефон, договор страхования и чеки, подтверждающие оплату.
Размер выплат
Полагающаяся сумма к выплате рассчитывается отталкиваясь от определенных правил, которые тоже прописаны в законе о бюджете. Так, например, если дата вашего рождения ранее 45 года, то сумма, накопленная на счете до 92 года, должна быть увеличена в три раза. Но стоит помнить, что если вам производились какие-то выплаты, их размер будет вычтен из полагающейся вам выплаты. Для заявителей рожденных после 45 года повышающий коэффициент равен двум.
В печальном случае, когда первоначальный заявитель уже не может самостоятельно обратиться за компенсацией, то возможно обращение его правопреемника, при этом предусмотрено предоставление компенсации суммы потраченной на организацию похорон. Единственное условие, которое в данном случае устанавливает Росгосстрах — это период смерти, она должна попадать во временной период с 2001 по 2016г. В случае, если получение средств потраченных на похоронные услуги вам уже не актуально, возможно получение оставшейся суммы, увеличенной на коэффициент равный пятнадцати.
Звучит это красиво, но стоит учитывать, что при расчете выплат производится конвертация денежных средств из советских сумм, в актуальные на текущую дату средства. Соответственно, выплаты очень скромные выходят.
Документ, подтверждающий вам выплату будет рассчитываться индивидуально, и когда вам его предоставят, там будет указанна сумма возмещения, срок выплаты и иные нюансы, предусмотренные конкретно под ваш случай.
Подробную информацию, по всем интересующим вас вопросам, возможно получить непосредственно на горячей линии Росгосстраха (8-800-200-09-00). Информация предоставляется на основании имеющихся у вас документов.
Варианты обращения
Согласно п.3 ст. 11 ФЗ № 40, о наступлении страхового случая при ДТП по ОСАГО гражданин может отправить извещение в Росгосстрах любым удобным способом. Зарегистрировать аварийную ситуацию водитель вправе по телефону, в офисе или на сайте. Обратиться за взысканием компенсационных выплат потерпевший может только к сотрудникам компании.
Офис
Для возмещения ущерба при ДТП в Росгосстрахе участник инцидента должен посетить территориальное отделение фирмы. Обязательно личное присутствие при предоставлении Европротокола, заполненного на месте аварии. Подача документов для получения денежных выплат осуществляется только в офисе компании.
Через сайт онлайн
Согласно ст. 12 ФЗ №40 граждане не могут подавать электронные заявления для оформления компенсации страхового случая. В онлайн-режиме водители вправе сообщать об аварийной ситуации, а также проверять комплектность документов для получения выплаты.
Страхование от Несчастных Случаев в «Росгосстрах» – Взрослые и Дети
Пакеты страхования от РГС-Жизнь для защиты детей и взрослых предусматривают выплату возмещения при заболеваниях и несчастных случаях. Клиент сам выбирает сумму покрытия с учетом сферы деятельности, статуса и увлечений. Из особенностей программы выделяют:
- Разные тарифы для трудящихся на производстве и офисных работников.
- Действие защиты распространяется в любой точке мира на протяжении всех суток.
- При смерти близкие получает гарантированные выплаты.
- Возможно онлайн-оформление.
Взрослые могут выбрать подходящее предложения исходя из вида занятости. Для офисных сотрудников удобно пользоваться узкими пакетами, характеризующими широким набором рисков и сниженными тарифами.
Как получить выплату?
Рассмотрим содержание самой процедуры получения выплат.
Порядок действий:
- Напишите заявление на получение компенсации. Образец можно взять тут. Прямая ссылка на бланк здесь. В документе указываются личные сведения и доказательная база правомерности ожидания выплат. Шаблон един, но может меняться в зависимости от типа страхования, времени покупки полиса и других условий соглашения.
- Подготовьте документы (об этом позже).
- Отправьте собранные бумаги в расчётный центр. Реквизиты РЦ – РФ, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110.
Когда всё описанное выше сделано, остаётся только ждать решения инстанции. затем открывается счёт, и на него переводятся деньги.
Необходимые документы:
- копия паспорта (в том числе страницы 2, 3, 5);
- бумага, подтверждающая какие-либо изменения в ФИО;
- свидетельство о смерти страхователя (ксерокопия) и бумага, подтверждающая право на наследство, – если обращается наследник.
Примечание 2. Если Вы претендент на наследство, при отсутствии каких-либо документов необходимо обратиться в нотариальную контору по месту прописки умершего страхователя. Это нужно для оформления запроса касательно расчёта компенсационной суммы. Нотариус направляет запрос в расчётный центр, который позже и пришлёт справку. Справка – это основа для документа, подтверждающего право наследования.
Условия
Принимать участие в программе страховых компенсаций можно при соблюдении ряда условий:
- в наличии есть соглашение инвестиционного страхования, которое было заключено до 1992 года;
- клиент – гражданин России;
- гражданин оплачивал взносы, предусмотренные договором страхования.
«Росгосстрах-Жизнь» – Адреса Офисов на Официальном Сайте
Офисы «Росгосстрах-Жизнь» расположены на территории страны в крупных городах:
- Москва.
- Санкт-Петербург.
- Воронеж.
- Волгоград.
- Казань.
- Магнитогорск.
- Красноярск.
- Нижний Новгород.
- Нижнекамск.
- Новосибирск.
- Самара.
- Челябинск.
- Тюмень.
- Ярославль.
- Череповец.
- Тольятти.
[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]
[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/saint_petersburg]
Все подразделения наделены полномочиями по приему заявлений на оформление договоров страхования, внесение изменений и расторжение. При каждом филиале есть отдел по урегулированию, где занимаются рассмотрением претензий, заявок на выплату и иных обращений. Найти адреса компании можно на сайте ergolife.ru:
- На главной странице установить город (левый верхний угол).
- Перейти на вкладку .
- Ознакомиться с адресом и графиком работы.
Дополнительно представлен адрес электронной почты, куда можно направить обращение для разъяснений относительно выплаты, заключения полиса. Оплатить премию можно в личном кабинете или офису компании. Доступ к аккаунту возможен после оформления договора страхования. Возможен заказа обратного звонка с сайта или набор номера горячей линии.
Особенности автострахования «Росгосстрах»
На сегодняшний день «Росгосстрах» является одной из самых надежных и престижных страховых компаний. Процесс получения полиса ОСАГО не представляет особых сложностей, для оформления потребуется лишь паспорт, документ на транспортное средства, водительские права и прохождение технического осмотра автомобиля. Заключить договор можно в многочисленных филиалах организации, заранее подав заявку на официальном сайте.
В большинстве случаев полис выдается на один год с возможностью продления. Можно оформить договор на три или шесть месяцев в зависимости от необходимости. Существует два основных типа ОСАГО: без ограничений, то есть пользоваться автомобилей имеет право, как собственник, так и иные лица, и с ограничением – управление авто осуществляется только по разрешению владельца (не более пяти человек).
Не ждать, пока разбогатеем
Руководство компании видит потенциал роста в тех отраслях, где нет серых схем страхования. По мнению Данила Хачатурова, с ростом благосостояния россиян будет расти и культура страхования, которая пока в стране невысока. Парадоксально, но сегодня в России страхование автомобилей по объемам значительно превышает страхование недвижимого имущества. Автомобиль, попавший в аварию, #151 дело поправимое. А вот дом, квартира, на которые люди часто копят всю свою жизнь, восстановить в случае пожара или стихии практически невозможно, #151 рассуждает Данил Хачатуров, #151 и у людей нет второй жизни, чтобы накопить еще на один дом или квартиру. Между тем тарифы на страхование недвижимости значительно дешевле страховок на авто и составляют, как правило, не более 1% .
Максимальная страховое возмещение
Полисы, заключенные ранее 2014 года, подпадают под действие Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.02 г. Максимальная выплата по ним составляет:
при нанесении вреда имуществу и здоровью невиновному в ДТП (одному) | до 120 тыс. руб. |
при нанесении вреда здоровью, а также имуществу 2 и более невиновным участникам ДТП | до 160 тыс. руб. |
если каждый участник ДТП пострадал | до 160 тыс. руб. |
С 01.09.14 г. величина выплаты по европротоколу составляет не 25 тыс. руб., а 50 тыс. руб.
Максимальная выплата при нанесении вреда здоровью участников ДТП стала составлять 500 тыс. руб. Такое изменение тарифов привело к возникновению множества проблем, связанных с нежеланием страховых компаний реализовывать свои услуги.
Тем не менее, СК «Росгосстрах» остается клиентоориентированной организацией, нарушение законодательства с её стороны происходят очень редко.
Для данных регионов предусматривается «безлимитный» европротокол. Он подразумевает выплату, максимальная величина которой составляет 500 тыс. руб.
Основная информация о размерах и сроках выплат
Те, кого интересует тема выплат Росгосстрахом при ДТП, должны знать, что не во всех ситуациях предоставление финансовой помощи возможно. Типичными являются:
- превышение максимального размера компенсаций, составляющего 160 тысяч рублей;
- максимальный размер выплат составил более чем 400 тысяч рублей.
|
По закону, если потерпевший погиб, то денежная компенсация не может превышать 135 тысяч и 25 тысяч рублей на покрытие расходов на погребение.
Как рассчитывается размер выплат при нанесении вреда имуществу?
- В случае его полного уничтожения учитывается реальная стоимость на момент наступления страхового случая.
- Если речь идет о повреждениях, то в расчет берутся расходы, которые требуется понести с целью восстановления автомобиля, а именно его приведение в доаварийное состояние.
- Все остальные повреждения оцениваются в сумму, эквивалентную расходам.
Компенсации не всегда имеют денежную форму, иногда компания просто занимается ремонтом пострадавшего транспортного средства. Основанием для расчета окончательной суммы компенсации являются результаты независимой экспертизы. В процессе расчета все расходы, потери плюсуются, при этом учитывается степень износа деталей.
Как рассчитать размер компенсации
Каждый год сумма задолженности умножается на определенный коэффициент, напрямую привязанный к курсу рубля. Благодаря этому, вкладчики могут не бояться, что взносы в управление государственного страхования обесценятся из-за экономических перемен, произошедших после распада СССР. Этот фактор усложняет самостоятельную оценку полной суммы компенсации.
Вместо этого можно узнать примерную сумму, на которую стоит рассчитывать. Просто умножьте один страховой взнос на количество месяцев, прошедших с даты регистрации страхового соглашения до 1 января 1992 года. Государство компенсирует только те деньги, которые были внесены вкладчиком. Размер компенсации, которую можно было бы получить при наступлении страхового случая, не добавляется. Более того, если в реестре остались записи о получении клиентом страховых средств, то итоговая сумма выплаты может быть уменьшена в соответствии с размером компенсации.
Компенсационные выплаты не производятся если…
- Страховая компания признана банкротом.
- Лицензия об осуществлении страховой деятельности была отозвана вышестоящими органами власти.
- Виновник оказался не добросовестным и скрылся с места аварии, что не позволяет установить его личность.
- Отсутствует договор, заключенный с компанией о страховании гражданской ответственности.
Во всех описанных выше ситуациях компенсация осуществляется Союзом Автостраховщиков, но это очень редко. Отказ в выплате по ОСАГО от Росгосстраха можно получить, если провоцирование дорожно-транспортного происшествия было умышленным или водитель автомобиля находился в нетрезвом состоянии, не имел при себе прав. Это же касается ситуаций, когда ущерб человеческому здоровью или окружающей среде был нанесен незастрахованным и опасным грузом, нанесение вреда является следствием осуществления учебной, экспериментальной и другой деятельности. Если Росгосстрах отказал в выплате по ОСАГО, что может случиться по причине необходимости возмещения морального ущерба или превышения установленного лимита, есть смысл обратиться за помощью к адвокату. Чтобы не столкнуться с отказом из-за превышения лимита выплат, можно заключить договор ДСАГО. Его стоимость незначительная, а вот сфера покрытия намного больше. Закон по ОСАГО трактуется судьей на его усмотрение.
Необходимые документы
Чтобы не было проблем с выплатой страхового возмещения, следует оперативно подать сведения страховщику.
В первую очередь — это заявление о наступлении страхового случая и выплате возмещения.
В нем необходимо описать обстоятельства ДТП, характер повреждений, причиненных имуществу или здоровью. К заявлению прилагается копия страхового полиса.
Ранее для страховых компаний, органы ГИБДД выдавали справку по происшествию. Однако с осени 2017 года данный документ был упразднен.
Если следствием аварии стали травмы, пострадавшая сторона предоставляет официальное медицинское заключение с перечнем наступивших телесных повреждений. Их характер будет основой для расчета суммы возмещения по страховке.
Когда на место вызывался экипаж ГИБДД, для страховой компании необходимы материалы по административному делу. В их число входит протокол о нарушении, постановление о штрафе, графическая схема ДТП. Последняя составляется и в том случае, когда полиция на место не вызывалась.
Нужен также личный паспорт пострадавшей стороны. При оформлении страховки представителем, потребуется доверенность. В ней перечисляются все передаваемые третьему лицу, полномочия.
В некоторых случаях могут потребоваться документы по автомобилю (ПТС, свидетельство о регистрации).
Шанс для амбициозных
Программа Железный поток #151 один из общероссийских масштабных проектов компании РОСГОССТРАХ по набору агентов и страховых консультантов. Он способствует увеличению рабочих мест в регионах и в том числе в Ростовской области. Запущена она в прошлом году, но в нынешнем будет только набирать обороты. В планах компании в 2010 году увеличить численность агентов и страховых консультантов на 20 тысяч человек. Это шанс для людей амбициозных и активных, считают в РОСГОССТРАХе. В течение первых трех месяцев агентам стажерам выплачивается стипендия: 3 700 рублей #151 в городе, 2 700 #151 в сельской местности. Для людей, которые только осваивают профессию, это неплохо. А дальше #151 в зависимости от результатов, с наиболее успешными компания заключает трудовые договоры, они становятся страховыми консультантами и получают статус штатных сотрудников, обеспеченных всем необходимым для работы.
РОСГОССТРАХ #151 единственная страховая компания в России, где существует полный цикл подготовки кадров, состоящий из четырех ступеней. Сотрудники #151 главное, что у нас есть, #151 подчеркивает Данил Хачатуров. #151 А потому все заточено под них: набор, обучение, мотивация, карьера. Мы убедились в прямой связи: счастлив сотрудник #151 счастлив и клиент .
На что можно рассчитывать
На размер компенсации, которую можно получить, влияют несколько обстоятельств. Среди них:
- Сумма выплаченных страхователем взносов. Для ее расчета размеры взносов умножают на их количество (последнее подсчитываются исходя из срока действия полиса, либо по времени, прошедшему от первого до последнего взноса).
- Индексация, которую государство провело в 1991 году (согласно этой индексации все накопленные суммы должны были увеличиться на 40%).
- Возраст претендента на получение компенсации. Для родившихся ранее 1945 года, компенсационные выплаты будут равны остатку по внесенным деньгам, увеличенному в три раза. А для тех, кто родился в период с 1946 по 1991 годы, этот остаток умножается в два раза. При расчете суммы выплат наследникам, учитываться будет возраст заявителя, а не умершего родственника. Если ранее заявителю выплачивались предварительные или дополнительные компенсации, то выплата будет уменьшена на сумму, полученную ранее.
Также учитывается период, в течение которого исправно выплачивались страховые взносы. Для примерного расчета можно использовать следующую таблицу:
Коэффициент | Сроки действия полиса, начиная с 1992 г | Период начисления страхвзносов |
х1 | по 2012 | 1996-2012 (также закончившиеся без выплат) |
х0,9 | по 1995 | 1995 |
х0,8 | по 1994 | 1994 |
х0,7 | по 1993 | 1993 |
х0,6 | по 1992 | 1992 |
Официальная информация
Компенсационные выплаты «Росгосстрах» самостоятельно не производит. Он только лишь является посредником (оператором) между государством и застрахованным лицом. То есть основная обязанность Центра собирать и обрабатывать запросы. А непосредственно выплатами занимается Федеральное казначейство.
Для обращения в РЦКВ нужно собрать пакет документов и отправить его Почтой России заказным письмом (желательно с уведомлением о вручении) по адресу: 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110, РЦКВ. Центр единый для всей страны и принимает обращения, независимо от региона заключения страхового договора.