Как поставить банкомат сбербанка у себя в магазине

Что делать, если банкомат забрал карту

Подобные случаи довольно редки, но все-таки нужно быть готовым и к ним. Решение проблемы зависит от ее причины. Если банкомат не возвращает пользователю карту из-за технического сбоя (заправка банкоматов купюрами, ошибка программы или зависание сети), нужно просто немного подождать.

Как правило, хватает нескольких минут (от 2-3-х до 10-15-ти), чтобы система вновь начала нормально работать, и банкомат вернул карточку владельцу. Если этого не произошло, пользователю следует нажать кнопку «Отмена», чтобы попробовать отменить совершенную до этого операцию.

Если банкомат по-прежнему не возвращает карту, владельцу придется обратиться за помощью сотруднику банка, если он находится в офисе Сбербанка. Если же устройство расположено в другом здании, можно позвонить на телефон горячей линии и объяснить консультанту свою проблему.

Как правило, он всегда указан на банкомате. Звонок может быть совершен в любой время. При этом владелец карты должен будет продиктовать оператору данные паспорта, реквизиты карты и кодовое слово, которое он получил при подписании договора на обслуживание. Сотрудник Сбербанка подскажет пользователю ,как действовать в его случае.

Заблокировать карточку банкомат может и по вине владельца, если он, например, трижды неправильно набрал ПИН-код. Это делается для защиты сбережений, если, вдруг, карта была украдена. При ее похищении нужно немедленно сообщить об этом в банк. Банкомат не выдаст и ту карту, у которой закончился срок действия. В подобных случаях поможет только обращение к сотруднику банка. Скорее всего, он предложит владельцу заказать перевыпуск карточки (номер лицевого счета при этом сохраняется). Это неудобно, но иногда другого способа просто нет.

Обычно перевыпуск новой карты занимает не более двух недель. Пользователь сам может выбрать отделение Сбербанка, в котором ему удобно будет ее получить.

Что говорит закон о мамах-совместителях

ТК РФ в ст. 282 регулирует вопросы внешнего совместительства. Это дополнительная занятость в свободное время от основной, то есть то же трудоустройство, только на меньшее рабочее время.

ВАЖНО! Не стоит путать совместительство с совмещением: в первом случае работник подтверждает трудоустройство разными трудовыми договорами. Сотрудник (в нашем случае сотрудница) может работать по совместительству как на разных предприятиях, так и на одном и том же, но одновременно в нескольких должностях

Законодательство не ограничивает количество занимаемых по совместительству должностей, предел положен лишь дополнительному времени работы – не более 4 часов в рабочий день

Сотрудник (в нашем случае сотрудница) может работать по совместительству как на разных предприятиях, так и на одном и том же, но одновременно в нескольких должностях. Законодательство не ограничивает количество занимаемых по совместительству должностей, предел положен лишь дополнительному времени работы – не более 4 часов в рабочий день.

Таким образом, с точки зрения закона, работа по совместительству – это полноценное рабочее место с теми же обязанностями работодателя, что относится и к предоставлению декретного отпуска. Все требования ТК по отношению к женщине в декретном отпуске (сохранение рабочего места, невозможность увольнения, положенные выплаты, сроки отпуска) распространяются и на дополнительного работодателя.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Женщина, «подрабатывающая» без заключения трудового договора, не может рассчитывать на юридическую защиту своих прав

Условия установки банкоматов Сбербанка

Подать заявку на установку банкомата может любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Заявка может быть подана в режиме онлайн, однако для решения всех вопросов придется встретиться с одним из сотрудников банка. Ограничений по сфере бизнеса нет. Банкомат может быть установлен как в продуктовом магазине, так и в точках, которые занимаются предоставлением услуг населению. Большие предприятия имеют возможность устанавливать АТМ для обслуживания своих работников (если они являются зарплатными клиентами Сбербанка).

Сбербанк — лидер банков на российском рынке

Основные условия, которые должны выполняться, выглядят следующим образом:

1. В помещении должно быть достаточно места для установки АТМ. Клиенты банка должны иметь к нему свободный доступ.
2. Во время установки следует учитывать тот факт, что с устройством периодически будут работать инкассаторы и другие работники банка. Они также должны иметь доступ к банкомату.
3. Помещение должно отвечать общим противопожарным нормам.
4. Напольное покрытие должно позволять установить на него АТМ.

Еще одно важное условие – обеспечение безопасности устройства. Данный пункт особенно важен при установке АТМ в небольших магазинах и точках, размещенных в маленьких поселках

В банкомате хранятся денежные средства, которыми могут завладеть злоумышленники

Поэтому безопасности магазина уделяется особое внимание

Требования по безопасности приводят к еще одному важному условию установки банкомата – обязательным является наличие возможности надежного крепления устройства, благодаря которому его нельзя будет демонтировать без применения специальных инструментов (попросту «вырвать»)

Оплата установки

Определить точную стоимость услуги довольно сложно. Дело в том, что цена зависит от конкретных обстоятельств и заинтересованности финансового учреждения в размещении банкомата в конкретной точке. К примеру:

1. Если банк заинтересован в установке АТМ, собственнику магазина не придется платить за его размещение. В таком случае финансовая организация получит выгоду от установки устройства. Однако, учитывая разветвленность сети банкоматов Сбербанка, подобные ситуации возникают далеко не всегда.
2. Если финансовая целесообразность установки оборудования находится под сомнением, заказчику придется оплатить установку оборудования и его обслуживание.

Стоимость установки банкомата может доходить до 25 тысяч рублей и напрямую зависит от: оборудования, места, в котором оно будет установлено, сложности выполнения необходимых работ, дополнительных расходов (сигнализация, видеонаблюдение). Конкретная стоимость оговаривается в процессе переговоров с финансовым учреждением.

Помещение должно соответствовать требованиям банка

Сколько стоит?

Полная стоимость монтажа банкомата зависит от ряда следующих факторов:

• Комплектация оборудования;
• Место монтажа;
• Сложность установки;
• Наличие дополнительных расходов на обеспечение систем безопасности;
• Стоимость услуг специалистов, которые производят установку.

Стоимость установки банкомата банковской компании Сбербанк обычно составляет от 10 000 до 25 000 рублей

Важно не экономить на комплектующих и оборудовании. Система безопасности здесь играет основополагающую роль

Для работы надежнее привлекать опытных специалистов.

Как подать заявку?

Для того чтобы установить банкомат Сбербанка в магазине или любой другой организации, необходимо подать заявку на монтаж оборудования. Для этого необходимо произвести ряд следующих действий:

После ответа представителей банковской компании и одобрения заявки, можно начинать подготовку к установке оборудования.

Стоит отметить, что в заявке указывается точный адрес устройства, ваши контактные данные, все данные точки, где будет монтироваться устройство.

Сроки монтажа?

Заявка на установку банкомата Сбербанка может рассматриваться несколько дней. Сколько конкретно, не говорят.

Если говорить про сам монтаж, то на него уходит несколько часов. Так как кроме установки устройства, его надо протестировать, чтобы потом не давало сбои.

На время установки, лучше закрыть магазин. Так как это придаст дополнительную безопасность.

Стоит отметить, что при перенесении терминала, надо подавать вторую заявку. Ее также рассматривают. Самовольно двигать банкоматы нельзя.

Установка банкомата Сбербанка в магазине: условия

У банка есть ряд требований к помещению, выделенного для монтажных работ. Одно из наиболее важных условий – это круглосуточная охрана специальными службами. Среди прочих условий:

Основным требованием является высокий уровень безопасности, чтобы доступ к средствам не смогли получить злоумышленники. Объект должен находиться под круглосуточным видеонаблюдением. Напольное покрытие, предоставленное для монтажа устройства, должно быть ровным, чтобы сдвинуть его без специальных средств не представлялось возможным.

Есть также некоторые другие ограничения, например, нельзя поставить банкомат у входа в магазин, так как злоумышленники могут демонтировать устройство с помощью автомобиля. Иногда предприниматели устанавливают устройство в специальные ниши, но такого требования у Сбербанка к предпринимателям на официальном уровне нет.

Определение банкомата

Итак, давайте определимся, что же такое банкомат. Это программно-аппаратное устройство финансовой организации, которое разработано специально для того, чтобы выдавать наличные владельцам карточек. Основная задача такого устройства заключается в том, чтобы выдавать деньги тем, у кого имеются банковские карты Сбербанка, а также сторонним клиентам. Правда, с последних, если только они не являются партнерами банка, взимается комиссия.

Получив сигнал о том, что нужно выдать денежные средства, устройство самообслуживания связывается с процессингом финансовой организации и, если на карточке действительно имеются средства, осуществляет операцию. К слову, современные устройства самообслуживания уже давно не ограничиваются тем, что выдают одни лишь наличные средства. В их задачу теперь входят следующие функции:

Выписка, созданная специально для того, чтобы рассказать клиенту о состоянии его счета. Клиенту банка достаточно запросить баланс, чтобы ему выдали мини-выписку с остатком на счете и последними операциями, которые были проведены по карте.
Также современные устройства могут работать не только на «выдачу», но и на «прием». Для этих целей в банкомате имеются специальные ячейки под принятые наличные средства

Здесь действует важное условие – деньги, которые принимаются от клиентов, не выдаются сразу же, а вначале проверяются, что прописано в правилах безопасности.
Также банкомат удобен тем, что он принимает платежи. У устройства для этого есть все самое необходимое – сканер для считывания штрих-кода, устройства для приема денег, модуля для связи

Благодаря клавиатуре и сенсорному монитору можно ввести необходимые реквизиты и информацию о переводе.
В некоторых современных банкоматах Сбербанка можно даже оформить кредит. Для этого подается заявка, а затем сотрудник финансовой организации связывается с клиентом.
С помощью терминалов можно совершать и множество других функций – например, оплачивать за кредит или ипотеку.

Минимальная сумма для внесения через УСО

Есть ряд ограничений, искусственно установленных банком, которые не позволяют внести на карточку сумму больше разрешенной.  Независимо от того, какая карта вставлена в терминал, ответ на вопрос, сколько купюр принимает банкомат Сбербанка за 1 раз, останется прежним – не больше 40 штук. Таковы технические возможности УСО. Максимальная сумма, единая для всех типов карточек не должна превышать 10 млн рублей.

Что касается минимальной суммы, то здесь есть разные предположения. Кто-то утверждает, что можно положить и 10 рублей, кто-то 50 рублей, но многое зависит от того, какие номиналы купюр принимает банкомат. Зачислять разрешено любую сумму, если она была принята банкоматом. В последнее время, стали возникать вопросы с приемкой УСО 5-ти тысячными купюрами.  В этой связи, стоит уточнить информацию у сотрудников банка и затем внести желаемую сумму на карту.

Основные операции, проводимые через банкомат

Банкомат – многофункциональное электронно-механическое устройство, способное выполнять широкий спектр различных операций. С помощью этой машины можно:

• снимать наличные с карты;
• запрашивать выписку по карточному счету (проверять баланс);
• осуществлять пополнение карточки денежными купюрами;
• оплачивать коммуналку (услуги ЖКХ) и услуги связи;
• выполнять переводы со своей карты на другие банковские карточки;
• платить за кредит;
• оплачивать штрафы ГИБДД и так далее.

Далее приведены подробные пошаговые инструкции для самых популярных операций, производимых через банкомат.

Оплата сотой связи

Инструкция для оплаты мобильной связи через банкомат Сбербанка:

1. Подойдите к электронному устройству и вставьте пластик в специальный слот;
2. Введите пин-код карточки, соблюдая меры безопасности (можно прикрыть клавиатуру рукой во время ввода цифр);
3. В главном меню выберите раздел «Оплатить сотовую связь»;
4. Затем понадобится ввести номер пополняемого мобильного телефона и нажать команду «Продолжить».;
5. Из предложенного перечня выберите сумму пополнения или введите ее значение в ручном режиме;
6. Затем кликните опцию «Продолжить»;
7. Перепроверьте введенные данные и нажмите команду «Оплатить».

После выполнения операции получите чек и заберите карту

Помните, что перед проведением оплаты важно убедиться, что на карте достаточно денег, поэтому проверьте баланс

Пополнение карты

Пополнение своей карточки наличными через банкомат выполняется по инструкции:

1. Вставьте пластиковый продукт в картоприемник банкомата;
2. Введите пароль и зайдите в основное меню;
3. Перейдите в раздел «Операции с наличными»;
4. Далее нажмите команду «Пополнение»;
5. Укажите вносимую сумму;
6. Поместите купюры в специальный отсек;
7. Кликните опцию «Зачислить на счёт».

Инструкция, как пополнить чужую карточку несколько отличается:

1. В главном меню выберите пункт «Пополнением карты»;
2. Затем нажмите команду «С помощью номера карты» и введите реквизиты пластика получателя (только номер);
3. Вставьте деньги в купюроприемник и завершите операцию командой «Оплатить».

Данная инструкция подойдет и при условии, что вы хотите пополнить собственную карту, которой при себе нет. Посмотрите ее номер через личный кабинет или мобильное приложение и укажите в графе «С помощью номера карты». Срок зачисления денег на баланс карты до 1 часа.

Перевод на счет в банке

Известно, что к каждой банковской карте привязан счет, на котором и хранятся денежные средства. Поэтому при любом подозрении, что данные карты стали известны третьим лицам, следует заблокировать пластик. При перевыпуске номер карточки меняется, а счет всегда остается неизменным.

Для проведения операций, как правило, достаточно номера карты, но если потенциальный получатель денег сообщил вам реквизиты счета — не беда. Осуществите транзакцию, используя эти сведения.

Алгоритм действий при перечислении средств с карты через банкомат на банковский счет такой:

1. Вставьте пластик в устройство, введите его пин-код и войдите в главное меню;
2. Нажмите раздел «Платежи и переводы»;
3. Следуя подсказкам, впишите 20-ти значный номер счета получателя;
4. Укажите размер перевода и кликните опцию «Перевести»;
5. Заберите квитанцию и свою карточку.

Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД

Чтобы оплатить услуги ЖКХ возьмите с собой квитанцию. На экране банкомата:

1. Выберите пункт «Платежи и переводы»;
2. Затем вкладку «Личный кабинет» и кнопку «Поиск»;
3. Поднесите к аппарату штрих-код квитанции и после того, как машина его считает и перейдите к оплате;
4. Далее введите запрашиваемые реквизиты, дату и сумму;
5. Внесите деньги через приемный слот и нажмите команду «Оплатить».

Если оплата планируется с карты, а не наличными, предварительно вставьте ее в специальный отсек и введите пин-код.

Подключение и настройка

Процедура установки и подключения включает такие моменты:

1. Выбор способа связи.
2. Установка и настройка ПО и ПИН-клавиатуры.
3. Настройка оборудования.
4. Настройка прав пользователя.

Способы связи оборудования с банком

Для того чтобы оборудования для эквайринга полноценно функционировало, необходимо создать связь с банком одним из нескольких способов:

Вид подключения	Характеристика
Через интернет	Данный вариант отличается более высокой скоростью передачи данных и стабильностью работы.
По телефонной линии	Скорость транзакции ниже, чем через интернет-подключение, но стабильность работы остается на уровне.
Через GPRS-канал	Достаточно надежный способ связи при наличии хорошего сигнала.
Через GSM-канал	Не самый надежный тип связи, возможны сбои в работе.

Установка и настройка ПО банка и Pin‐клавиатуры

Устанавливать и настраивать программное обеспечение банка только сотрудник сервиса банка. Не рекомендуется самостоятельно заниматься настройкой и перенастройкой во избежание дополнительных проблем.

Подключить Пин-клавиатуру можно через кабель в USB или COM разъем компьютера.

Настройка эквайринг‐терминала в ТР 1С‐Рарус

Основные шаги по настройке эквайринг-терминала:

1. Запустить ТР 1С‐Рарус.
2. Открыть справочник на вкладке «Оборудование». Для этого нужно пройти путь «Справочиники-Розница-Оборудование».
3. Создать новый элемент справочника.
4. В окне выбрать «Класс оборудования-Авторизатор платежей-Экваринг-терминал».
5. Далее указывается модель устройства и вариант подключения.
6. После этого выбирается экземпляр оборудования из таблицы или создается новый.
7. В последнем пункте проверяются введенные данные и нажимается кнопка «Готово».
8. Чтобы включить созданный элемент, необходимо перейти обратно во вкладку «Оборудование» и нажимается кнопка «Включить».

Настройка оборудования

Чтобы обеспечить корректную работу авторизатора, необходимо отрегулировать соответствие и наименование видов “пластика” в меню «Типы платежных карт». Выбранные варианты должны соответствовать справочнику.

Настройка прав пользователя

Данный пункт подразумевает разрешение или запрет принимать кассиру безналичные платежи, используя ручную авторизацию. В случае если устанавливается пункт «Истина», к устройству не будут посылаться дополнительные запросы. При этом кассир вручную или на другом устройстве проводит авторизацию транзакции. В конце операции выбивается чек, на котором указывается сумма платежа (набирается также вручную).

по подключению и настройке оборудования в формате pdf.

Договор аренды площади в нежилом помещении для установки платежного терминала (по состоянию на 2019 г.)

Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме!

Получить полный доступ к документу

	Вход для пользователей

Стань пользователем

Доступ к документу можно получить:	Для зарегистрированных пользователей:

Тел.: +7 (727) 222-21-01, e-mail: info@prg.kz, Региональные представительства

Для покупки документа sms доступом необходимо ознакомиться с условиями обслуживанияЯ принимаю Условия обслуживания Продолжить

• Корреспонденты на фрагмент
• Поставить закладку
• Посмотреть закладки
• Судебные решения

Договор аренды

площади в нежилом помещении для установки платежного терминала

г.

, в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Арендодатель», с одной стороны и , в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Арендатор», а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего договора аренды является предоставление Арендодателем во временное пользование, за плату Арендатору площади в нежилом помещении, находящемся по адресу: , для размещения платежного терминала.

1.2. Передаваемая в пользование часть нежилого помещения площадью кв. м расположена .

1.3. На момент заключения настоящего договора сдаваемая в аренду площадь располагается в нежилом помещении, которое принадлежит Арендодателю на праве собственности, что подтверждается .

1.4. Арендатор не вправе распоряжаться площадью в нежилом помещении без согласования с Арендодателем. Передача в субаренду возможна также по согласованию с Арендодателем.

1.5. Технический план нежилого помещения с указанием размера арендуемой площади прилагается к договору.

2. Арендная плата и порядок расчетов

2.1. Стоимость пользования площадью в нежилом помещении, переданной в аренду, составляет .

2.2. В состав арендной платы стоимость потребляемой платежным терминалом электроэнергии, уборки, пожарной сигнализации помещения, иных платежей, которые могут иметь место, и отдельному расчету с отражением в дополнительных соглашениях.

2.3. Указанная арендная плата выплачивается Арендатором путем перечисления на расчетный счет Арендодателя до .

2.4. Размер арендной платы, при наличии в том необходимости и объективных реальностей, может в период срока действия договора изменяться по соглашению Сторон.

3. Обязанности Арендодателя

Кто будет заниматься техобслуживанием

Техническое обслуживание своих банкоматов и терминалов Сбер проводит самостоятельно. В редких случаях, например, в отдаленных регионах и мелких населенных пунктов, эти работы банк передает на аутсорсинг местным компаниям. В любом случае, владельцу торговой точки не нужно будет искать сервисных специалистов самостоятельно. После монтажа ему будут предоставлены все контакты мастеров, а также расписание приездов инкассаторов.

Требования к месту установки

Как подбирается место, чтобы установить банкомат Сбербанка в магазин? Независимо от того, разместится АТМ внутри помещения или снаружи, выдвигается несколько существенных требований. Если их выполнение не представляется возможным, разместить устройство не позволят. О каких требованиях идет речь:

• пользователям нужно обеспечить свободный подход к банкомату, чтобы не приходилось преодолевать какие-то препятствия или проталкиваться через толпу. Обеспечение свободного доступа обязательно и для того, чтобы с устройством время от времени можно было работать инкассаторам и прочему банковскому персоналу;
• устройство для самообслуживания должно постоянно оставаться в поле зрения охранника и/или камеры наблюдения. При необходимости будет включаться тревожная сигнализация. Это позволит избежать неприятностей, подобных изображенным на видео
• учитывая, что конструкция АТМ достаточно громоздкая, следует позаботиться, чтобы покрытие под ней выдерживало соответствующую нагрузку, не менее 900 кг;
• третьем классе взломоустойчивости;
• к банкомату никоим образом нельзя подъехать на автомобиле. Эта мера является составной частью комплекса безопасности. Злоумышленники должны быть не только лишены возможности взломать кассу, но и вывезти устройство, лишив его креплений без применения спецтехники;
• соблюдении общих мер противопожарной безопасности.

Образец заявки

Подать заявку посредством интернет-банкинга владелец торговой точки сможет, перейдя на страничку сбербанковского сайта, посвященную обслуживанию корпоративных клиентов https://www.sberbank.ru/ru/legal.

Прокручивая страницу, пока в левом столбце «Банковское обслуживание» не дойдет до кнопки «Эквайринг», которую нужно нажать. Снова прокручивая, добирается до предложения «Как подключить эквайринг».

Слева находится кнопка «Оставить заявку», нажав которую, получает необходимую форму. По заполнении, заявка отправляется и наступает время ожидания следующих этапов установки банкомата.

Пока еще только в тестовом режиме предоставляется услуга установки банкомата на странице https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/cash-ins. Заявку предлагают оставить, предлагая использовать вот такую форму образца заявления.

Однако предложение сопровождается просьбой обратиться к банковскому сотруднику, что будет надежнее.

Этапы оформления

Поданная удаленно или при визите в ближайшее отделение заявка на установку банкомата Сбербанка поступает на рассмотрение. Повлиять на сроки рассмотрения и его результаты заявитель никак не в силах.

Его роль на этом этапе оформления является исключительно пассивной и сводится к ожиданию, когда же сотрудники согласятся на встречу с ним. Во время встречи происходит обсуждение деталей и подписывается соглашение.

Таким образом, оформление установки банкомата проходит стадии:

1. Подается заявка, в электронном виде или в ближайшем территориальном отделении Сбербанка России.
2. Сотрудниками банка рассматривается перспективность размещения АТМ в указанном заявителем месте. Просчитывается, имеет ли смысл вообще удовлетворять запрос, в особенности, если он поступил от ИП, владеющего торговой точкой в малолюдном районе или, напротив, перенасыщенном банкоматами. В случае положительного решения происходит переход к индивидуальным условиям, на которых будет заключаться договор обслуживания устройства.
3. Заявителю предлагают провести встречу для подписания договора относительно аренды банкомата.