Что значит наложенный платеж «почтой россии»

В чем выгода покупателя

Во-первых, как я говорил выше: отправка таким способом дешевле — что для многих очень важно. Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники

Вначале статьи я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто. Поэтому покупая товар на Авито, на сайте или в малоизвестном интернет магазине, не каждый человек согласится вначале перевести деньги на счет продавца, а потом надеяться и верить в его порядочность. Ведь продавец может как не отправить товар, получив деньги, так отправить не тот товар, подделку или поломку

Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники. Вначале статьи я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто. Поэтому покупая товар на Авито, на сайте или в малоизвестном интернет магазине, не каждый человек согласится вначале перевести деньги на счет продавца, а потом надеяться и верить в его порядочность. Ведь продавец может как не отправить товар, получив деньги, так отправить не тот товар, подделку или поломку.

Что происходит, когда покупка осуществляется через наложенный платеж. Покупатель платит деньги только убедившись в том, что от продавца пришла посылка. Но, мошенники могут обмануть и в этом случае… Получается, что и такой платёж — это не гарантия? Такое утверждение тоже верно.

Как правильно покупать с оплатой наложенным платежом

Вроде бы покупатель должен быть спокоен – он стоит в почтовом отделении, на стойке у сотрудника почты лежит отправленная продавцом посылка – какие риски? Плати и иди…

Но где гарантия, что в этой посылке именно то, что Вы купили? Как это проверить со 100% уверенностью?

Это даст Вам возможность примерно сопоставить вес посылки с весом купленной вещи. Например, если Вы купили автомагнитолу и нашли в интернете, что её вес составляет 2 килограмма, а по трек коду бьётся отправление весом в 300 грамм – скорее всего в посылке совсем не то, что Вы купили.

Это тоже не гарантированный способ контроля отправления, так как нет гарантии, что после отправки Вам фотографии товара в посылке, продавец-мошенник по-быстрому не заменил её содержимое перед носом сотрудника почты. Только видеотрансляция процесса отрывки посылки может дать 100% гарантию уверенности в содержимом посылки. Но на видеотрансляцию согласятся далеко не все продавцы.

Когда покупатель приходит в почтовое отделение за посылкой, которая имеет опись вложения, он имеет право попросить сотрудника почты вскрыть посылку, сверить её содержимое с описью, и только после этого, если всё в порядке – покупатель должен оплатить деньги и забрать посылку. То есть, при таком способе отправки – продавец уже не смог бы вместо купленного телефона положить в бандероль плитку шоколада.

Однако, гарантировано на 100% обезопасить себя от сюрприза, совершая дистанционную покупку через интернет Вы всё равно не сможете. Впрочем, это относится не только к наложенному платежу, но и к курьерской и любой другой доставке.

Например, Вы покупает мобильный телефон по объявлению на сайте. Да, Вы подстраховались и попросили продавца составить опись и даже он записал Вам видео момента упаковки и отправки посылки. Да, Вы пришли в почтовое отделение, увидели посылку, и сотрудник почты подтвердил, что в посылке находится именно мобильный телефон, дав Вам его даже подержать. Но вот насколько он будет качественным и не окажется китайской подделкой или аппаратом с глюками Вы сможете узнать только, придя домой и начав пользоваться покупкой.

И если продавец Вам продал внешне то, что Вы хотели, но с браком – Вам придется с ним судиться и требовать возврата денег за проданную некачественную вещью. Что уже совершенно иная история, о которой я расскажу в другой раз.

Адвокат Сергей Кузнецов (г. Москва)

Возможные проблемы

Перед отправкой товара рекомендуется перепроверить правильность указанных реквизитов получателя и отправителя. Несмотря на то, что перед отправкой реквизиты дополнительно проверяются работником отделения связи, все же именно по причине их неверного указания зачастую у продавцов возникают проблем с тем, чтобы быстро получить деньги за наложенный платеж.

Также нередко отправители товаров сталкиваются с невозможностью отследить путь следования посылки для контроля сроков ее прибытия адресату и расчета длительности получения денег за отосланный товар. Такая проблема зачастую связана с неверным вводом трек-номера или некорректной работой сайта Почты России.

Если адресат в течение 30 дней не приходит на почтовое отделение, чтобы забрать посылку, она будет автоматически отправлена обратно и при этом средства по прикрепленной оплате отправляться не будут. Учитывая этот факт, рекомендуется сотрудничать только с надежными и проверенными покупателями.

В случае если после получения посылки адресатом отправитель не получает извещение о приходе денежного перевода, следует обратиться на почту с просьбой проверки факта поступления средств.

Если же отправитель уверен, что получатель оплачивал товар, но деньги ему так и не были отправлены почтой, ему потребуется оставить заявление о розыске средств. Для подтверждения того, что адресат забрал посылку и оплатил закрепленную оплату, рекомендуется обратиться к получателю с просьбой переслать фото квитанции об оплате. Это позволит ускорить процесс поиска денег. Если же Почта России продолжит игнорировать требование клиента о выплате предписанной стоимости, то единственным выходом в этой ситуации будет обращение в суд.

Полезные советы

В том случае если отправитель решит прийти на почту и при этом откажется от получения посылки, на него будет возложена обязанность по оплате обратной доставки посылки. Только при этом условии к адресату со стороны почты не будет никаких претензий. Несмотря на то, что закон не запрещает адресату не приходить за своей посылкой на почту, все же при игнорировании извещения с почты у него могут возникнуть следующие проблемы:

• теоретически отправитель может обратиться в суд для истребования с отправителя финансовых издержек, связанных с оплатой услуги обратной доставки;
• адресат рискует попасть в черный список магазина, что не позволит делать в нем новые покупки;
• при попытке сделать повторный заказ у продавца он может потребовать с покупателя полную или частичную предоплату.

В реальности люди сталкиваются с перечисленными проблемами крайне редко.

В чем преимущества и какие недостатки имеет наложенный платеж

Для покупателей и продавцов наложенный платеж имеет свои достоинства и недостатки, однако обе стороны объединены преимуществом возможности доставки товара из удаленного от места жительства продавца магазина, когда недоступна безналичная оплата по карте и нет достаточного количества представительств продавца.

Плюсы оплаты при получении

Для покупателя наложенный платеж избавляет от сомнений, которые сопровождают покупки по предоплате. Товар вначале поступает в отдел выдачи и вручается сразу после внесения оговоренной суммы.

У покупателя появляются гарантии, что:

• продавец выполнит обязательства и предоставит оплаченный товар в надлежащем качестве;
• товар поступит вовремя;
• потеря в процессе доставки исключена (пока товар не готов к выдаче, нет необходимости в его оплате).

При дистанционных покупках риски клиента значительно выше, чем в рамках классической схемы приобретения в магазине офф-лайн. Большая часть рисков (обман, несоблюдение сроков, потеря) устраняется, если выбрана доставка наложенным платежом. Покупатель видит товар и оплачивает его с моментальной выдачей на почте.

Во избежание недоразумений, платить оговоренную в заказе сумму следует только после получения уведомления от магазина, что товар готов к выдаче.

Вторым важным преимуществом для покупателей считается шанс отменить покупку, если в период ожидания будет найден более выгодный, качественный, подходящий вариант. Чтобы отказаться от получения, клиент письменно уведомляет, что отказывается от покупки, либо просто ничего не предпринимает.

Недостатки платежа

Помимо преимуществ, стороны сделки отмечают ряд неудобств и недостатков этого способа продажи.

Для покупателей основным неудобством служит отсутствие проверки, что находится внутри посылки, когда до выдачи не удается вскрыть посылку и проверить:

• правильность отгрузки;
• наличие повреждений;
• исправность;
• целостность внутренней упаковки.

Такие правила применяет в работе Почта России, кроме случаев, когда отправитель подготовил опись. Наличие описи вложений позволяет открыть посылку до того, как будет совершена оплата.

Возможности выбора сервиса для доставки ограничены, например, постаматы для получения посылок для самовывоза наложенный платеж не предусматривают, что затрудняет поиск пункта получения заказа.

Для продавцов наложенный платеж также имеет свои недостатки, ведь в случае отказа или отмены заказа все расходы по доставке ложатся на отправителя. Если клиент по каким-то причинам отказался забирать или оплачивать посылку, перевозчик в любом случае потребует заплатить за доставку и возврат товара отправителю, увеличивая расходы компании.

Рост сопутствующих расходов, которые несет компания, служит основным поводом для отказа от расширения клиентской базы и географии охвата, которые предоставит включение в способы доставки наложенный платеж. К тому же, почтовый оператор (перевозчик, транспортная компания) может взимать довольно большие комиссии с продавца. И последнему понадобится закладывать дополнительные расходы и риски в стоимость товара, что лишь увеличивает цену и снижает конкурентоспособность.

Автор статьи:

Как рассчитать стоимость посылки?

Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».

Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.

Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.

Когда посылка прибудет в пункт назначения, сотрудник почты на компьютере внесет эти данные, заполняя извещение «Почты России». Извещение отправят получателю посылки.

Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.

Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.

Для удаленной покупки и продажи товаров с почтовой пересылкой прекрасно подходит услуга «наложенный платеж» – для того, чтобы получить посылку, адресат должен заплатить определенную сумму, которую получает отправитель.

Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.

В таких случаях обе стороны сделки страхует «наложенный платеж».

Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.

Поясним эту несложную схему. Стоимость отправки – это сумма, которую платит отправитель любой посылки за услуги почты. Она складывается из веса посылки и дальности отправления – об этом мы говорили выше.

Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».

Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.

Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.

Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).

В каждом конкретном случае могут быть небольшие расхождения, поэтому итоговую сумму точно определит оператор почты. Комиссию за перевод выплачивает получатель – она прибавляется к сумме наложенного платежа.

Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.

Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.

Чтобы произвести расчет, нужно заполнить несколько полей: города отправителя и получателя, примерный вес посылки, способ доставки – через сколько дней посылка окажется у получателя.

При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки

Отправка наложенного платежа: подготовка посылки и заполнение бланка

Разобраться, что такое наложенный платеж, а также как правильно его отправить поможет описанная ниже инструкция. Одна из главных задач перед отправкой – уточнить общий вес посылки

Следует обратить внимание, что в случае веса посылки более двух кг необходимо дополнительное заполнение специального сопроводительного адреса к данной посылке. В основном бланке отправитель вносит следующие сведения:

• фамилия и инициалы, точный адрес и индекс получателя;
• аналогичные данные отправителя в блоке ниже;
• проставляется личная подпись в разделе, где отправитель подтверждает отсутствие в посылке запрещенных для передачи предметов;
• указывается документ, удостоверяющий личность.

В качестве такого документа в большинстве случаев применяется паспорт. Слово «паспорт» пишется в первой строчке, а правее вносятся данные с серией и номером документа, а также датой и учреждением, которое выдало удостоверение.

Чтобы увеличить темп выполнения всей процедуры отправки наложенным платежом, рекомендуется предварительно заполнить одноименный документ и специальный «Сопроводительный адрес к посылке». Рекомендуется подготовить собственную тару для упаковки. При отсутствии таковой, купить коробку или пакет можно в отделении почты при отправке

Следует обращать внимание на правильность указанных в бланке данных, соответствие адреса и указанных контактов

Дополнительно отправитель может внести необходимые данные в сопроводительный адрес посылки. Для этого на специальном листе заранее указываются фамилия и инициалы с точным адресом проживания получателя, индекс, вес. Раздел «Сумма объявленной ценности» заполняется на почте, поскольку туда вносятся данные о стоимости самой посылки, а также цена доставки отправления по указанному адресу.

Стоимость самой посылки и услуг почты по доставки заранее согласовывается с покупателем, чтобы избежать проблем с конечной ценой товара. Также следует учитывать сумму комиссионного сбора за осуществление перевода денежных средств. Действующие тарифы рекомендуется уточнять у представителей почты.

Недостатки для отправителя

В данном случае следует выделить 2 основных минуса:

• Высокая стоимость отправления;
• Риск того, что получатель не придёт за товаром или просто от него откажется.

По почте товар отправляется наложенным платежом только по объявленной ценности. При этом, данная сумма не должна быть ниже размера наложенного платежа, но, они могут быть равными. За то, что отправитель объявит ценность посылки, с него дополнительно будет взята комиссия в размере 4%. Главный риск для продавца, это возможность получателя отказаться от товара и не забрать его.

Для этого покупатель может использовать самые разные причины. Наиболее распространённые из них связаны с получением более выгодного предложения или же заказ был произведён конкурентами специально с целью нанести убытки. Если адресат не заберёт посылку в течение 15-30 дней, все зависит от условий отправки, отправление будет возвращено обратно. Чтобы забрать посылку, продавец должен оплатить стоимость отправки. Таким образом, отправитель лишается дохода за конкретную единицу товара.

Суть наложенного платежа

Чтобы не требовать с клиента предоплату за интересующий его продукт и обеспечить гарантию выполнения своих обязательств, продавец может отправить посылку или письмо с оплатой при получении.

Данная услуга называется «наложенный платеж». Суть процедуры в том, что отправитель получит денежные средства за свой товар после того, как потребитель купит продукт. А приобрести в собственность желаемую вещь адресат сможет только после того, как произведена полная оплата в соответствии с требованиями продавца.

Таким образом, данный способ отправления обеспечивает защиту прав как продавца – получение денег за товар, так и покупателя – приобретение заказанного продукта. Одностороннее выполнение обязательств в данном случае невозможно. 

Есть ли вероятность того, что в полученной посылке содержимое будет не соответствовать заказанному товару?

Многие уверены в том, что лучше выбирать наложенный платеж и оплачивать покупку в почтовом отделении при получении, чем совершать платеж по предоплате. Но это распространенное мнение является ошибочным. В подавляющем большинстве случаев вскрыть и проверить посылку можно только после совершения оплаты товара и доставки. При этом содержимое посылки может не соответствовать заказанному товару.

Внимание! Оформление покупки с наложенным платежом не гарантирует того, что в посылке будет находиться товар, заказанный покупателем. В интернете есть множество магазинов, которые работают честно, но также есть вероятность столкнуться с сайтами, промышляющими мошенничеством

Что собой представляет наложенный платеж?

Некоторые люди задаются вопросами: наложенный платеж – это как, что означает данное наименование. Наложенный платеж (НП) – это стоимость полученного товара, которую оплачивает адресат. Получить посылку, оформленную с НП, физические лица могут только на почте. Транспортные компании принимают такую оплату только от ИП.

Как работает НП почты России?

С наложенным платежом отправляются зарегистрированные посылки, имеющие четко указанную ценность. НП не должен превышать эту сумму. Покупатель оплачивает свой заказ, а почта при этом становится посредником между ним и продавцом.

Деньги отправляются почтовым переводом по адресу назначения или перечисляются на расчетный счет. Второй способ подходит для индивидуальных предпринимателей, в редких случаях почтовые служащие отправляют деньги на счет физических лиц.

Что входит в сумму НП?

Не все люди понимают, что значит наложенным платежом оплатить заказ. Почта взимает с получателя плату за оформление сделки купли-продажи товара. Это денежное вознаграждение – составляющая наложенного платежа. Здесь также учитываются следующие затраты:

• транспортные расходы;
• стоимость упаковки, используемой для пересылки;
• комиссия оператора, занимающегося доставкой посылки.

Общая сумма складывается из фиксированной стоимости самого товара, обязательного сбора за пересылку, начисляемого в зависимости от веса отправления. Дополнительно в НП включаются страховка на случай утраты или порчи товара, а также комиссия за доставку денег отправителю ценной посылки.

Сумма товара не должна превосходить установленный лимит. Это делается по причине того, что почта несет убытки в случае невостребованности посылки – обратно адресату она возвращается за счет организации.

Что такое наложенный платёж простыми словами

Наложенный платёж (от англ. «payment on delivery») — это конкретная сумма денег, которую получатель посылки или письма оплачивает сразу после получения. Далее эти деньги отправляются так же по почте отправителю. Зачастую, такая разновидность операций используется продавцами и покупателями, находящимися в разных странах или городах.

В случае, если покупатель не захочет забрать товар или просто исчезнет и не свяжется с продавцом, через некоторое время посылка будет отправлена по посте обратно. Если же получатель решает забрать покупку, он оплачивает её по квитанции, предоставив паспортные данные в качестве удостоверения личности.

Несмотря на возможность отправлять товар наложенным платежом, за последние годы популярностью начал пользоваться способ оплаты на банковскую карту. Но, такой вариант подходит только в том случае, если покупатель уверен в надёжности продавца, так как зачастую приходится делать предоплату.

Простыми словами про наложенный платёж

«Платёж наложенный» — это деньги, взыскиваемые почтовыми службами с получателя посылки, бандероли. Затем они отсылаются отправителю в сумме, которую он потребовал априори при оформлении отправки.

Как это происходит

В указанное почтовое отделение поступает отправленная отправителем бандероль, посылка, другой товар. Работники почтовой связи уведомляют получателя об этом любыми доступными и удобными средствами связи.

Часто случается, что получатель отсутствует по каким-либо причинам. Почта хранит пересылаемые вещи в течение установленного почтовой связью суточного срока бесплатно. Хранит бесплатно. В случае, когда получатель не забирает в указанный срок посылку, бандероль, почта отсылает их назад. То есть тому, кто отсылал. В Российской Федерации такой срок установлен 30 днями.

Наложенный платеж в международном масштабе

Этот вид пересылки получил практическое воплощение еще в позапрошлом столетии. В связи с мошенничеством, дело пересыльщики обставляли так, чтобы уберечь вещи, товары от хищения. Почту обязали требовать с тех, кто не хотел рассчитываться, платить по предъявленным векселям, счетам, другим документам. Первой такую практику ввела Германия. Знаковое событие такого рода произошло в 1874 году.

Прогрессивный в кавычках опыт германцев переняли практически все европейские страны, совершенствуя и расширяя систему наложенной оплаты адресатом. Это дало завидный толчок развитию пересылки вещей наложенным платежом. Через несколько лет Всемирная почтовая организация триумфально констатировала, что обработано 50 миллионов поручений. Это произошло в 1896 году.

В дореволюционной России

Старая царская Россия быстро перенимала опыт Европы, других стран мира. Возможно, жадность к переменам осталась от Петра 1. С первого дня 1888 года почта перешла на доставку посылок, бандеролей с наложенным платежом. Есть интересные данные о комиссионных. Почта через 12 лет получила более 130 тысяч царских рублей. комиссионных за доставленную корреспонденцию с наложенным платежом. Это было много по тому курсу, учитывая, что за несколько копеек покупали дойную корову.

А как было в СССР?

В Советском Союзе никто не ограничивал сумму наложенных платежей. Но существовало одно железное правило: платеж не разрешалось делать большим, чем стоимость оценки, посылаемых по почте посылок, бандеролей. Демократичность в процедуре наложенных платежей была налицо. Разрешалось повторно без оплаты отсылать вернувшуюся посылку. При отправке на посылке, бандероли не клеились специальные ярлыки, указывающие, что они отправляются в путь к получателю наложенным платежом. Их заменяли стандартизированные штампы. Ярлык можно содрать, а штамп стереть проблематично.

Как сегодня обстоят дела в современной России?

В этом кластере почтовых услуг бал правит Федеральный Закон. Называется он незатейливо «О почтовой связи». Во исполнение законодательного акта правительством России было принято постановление, расписавшее по полочкам положение о наложенном платеже. Посылка, бандероль, иное почтовое отправление, которое оформлялось, как ценное, дает право органам почты на федеральном уровне истребовать необходимую сумму в деньгах и отправить ее на адрес отсылавшего человека.

Для чего это нужно?

Производство разнообразных товаров требует скорейшей реализации. Компании, фирмы, производящие продукцию, при помощи такого метода получают дополнительные ликвидационные площадки. Сегодня практически каждое предприятие располагает торговыми сайтами, при помощи которых и почты — продукция доставляется потребителю за сотни и тысячи километров.

В последнее время новых коммуникационных систем трудно перечесть:

• мобильники;
• вайберы,
• скайпы;
• емейлы;
• факсы и так далее.

Все это привело до того, что мало кто пишет традиционные письма. Почта потеряла огромный и важный рынок услуг и немалые деньги. Восполнить потери, помогает именно пересылка товаров с наложенным платежом. Внутри страны и между странами, особенно с Китаем и Соединенными Штатами Америки.

Скачать типовой бланк «Опись вложения форма 107» Вы сможете пройдясь по этой ссылке: