Можно ли удалить всю историю операций в сервисе сбербанк онлайн
Содержание:
- Какие данные самостоятельно реально очистить?
- Нужно ли чистить память программы
- Что такое история покупок в Сбербанк Онлайн
- Для чего может потребоваться очистка истории?
- Что можно удалить из списка
- Как очистить историю в мобильном приложении Сбербанка
- Как в онлайн банке удалить историю платежей
- Что можно удалить в Сбербанк Онлайн
- Как стереть историю операций в Сбербанк Онлайн?
- Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне
- Что можно удалить из списка
- Как удалить платежное поручение
- Можно ли удалить историю в Сбербанк Онлайн
- Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне
- Как удалить историю операций?
- Сколько хранится история операций
Какие данные самостоятельно реально очистить?
У каждого пользователя в сервисе банка есть шаблоны, которые создаются для быстроты и удобства. Они есть для операций, выполняемых клиентом чаще всего, или тех, что незакончены.
Чтобы стереть шаблон на ПК понадобится:
- авторизироваться в ЛК Сбера;
- в меню отыскать соответствующую вкладку;
- кликнуть «Управление шаблонами»;
- в появившемся перечне нажать необходимый пункт;
- выбрать «Удалить»;
подтвердить свое намерение.
На смартфоне тоже можно убрать ненужный шаблон. Это делается во вкладке «Платежи». Сверху шаблонные ячейки, нужно просто нажимать на крестики.
Следующая информация, которая имеет возможность удаления – автоматические платежи. Часто от них нужно избавиться, если они стал неактуальными. Для этого:
- также в ЛК выбираем «Автоплатежи»;
- нажимаем на управление ими;
- кликаем по операциям;
- нас интересует отключение.
Можно ликвидировать SMS-шаблоны:
- на основной страничке клиентского профиля жмем на ярлычок шестеренки с настройками;
- выбираем «Мобильный банк»;
- переходим в SMS запросы и шаблоны;
- выбираем нужный вариант и удаляем.
При необходимости легко убрать и поручения по платежам. Можно «подчистить» со статусом «Ошибка контроля», «Импортирован» или «Создан». «Платежки» очищаются так:
- выбираем интересующий документ;
- делаем правый клик мышкой по поручению и выбираем опцию «Удалить»;
- переходим в раздел с удаленными объектами;
- перемещаем «платежку» в корзину.
Для того чтобы запись не отвлекала, если ранее записанная цель уже достигнута, лучше очистить свой список:
- в ЛК открываем «Мои финансы»;
- выбираем соответствующий раздел с целями;
- в появившемся перечне жмем на лишнюю;
- ликвидируем и даем согласие на действие.
Нужно ли чистить память программы
Некоторые клиенты Сбера ищут способ удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн или в мобильной версии личного кабинета, считая, что этим они смогут повысить быстродействие приложения или самого гаджета/компьютера. Считается, что чистка данных освободит ресурсы устройства и позволит ему использовать внутреннюю память более рационально. Это мнение неверно. Удаление старых транзакций никак не повлияет на быстродействие ЛК, и уж тем более устройства, с которого ведется работа с ним. Все данные о ранее проведенных в системе операциях хранятся не в памяти приложения или компьютера. Они лежат на серверах Сбербанка.
При обращении пользователя к истории транзакций, приложение каждый раз подгружает ее с внешнего ресурса и записывает во временный файл. Как только клиент закрывает программу или страничку с ЛК, временные файлы, созданные в процессе ее работы, автоматически удаляются. Таким образом, чистка списка транзакций никак не скажется на работе ПО или гаджета – они все равно будут выполнять одни и те же операции по загрузке и удалению.
Что такое история покупок в Сбербанк Онлайн
Пользователь получает подробную информацию по каждой карте в любое время: здесь указаны все данные по счетам и кредитам. Для удобства клиента история проводимых операций формируется и показывается в хронологическом порядке. Таким образом история покупок в Сбербанк Онлайн дает возможность полностью контролировать личные финансы.
Здесь содержится информация о следующих действиях:
- уведомления о проведенных операциях;
- оплата мобильного оператора;
- любые платежи (в том числе и юридическим лицам);
- денежные переводы, как между своими счетами, так и на карты других банков;
- оплата товаров, купленных в интернете;
- черновики;
- информация о снятии и зачислении наличных;
- информация о платежах, выполненных автоматически.
Выбрав необходимое действие, пользователь получает детальную информацию: наименование получателя, сумма и дата списания. При оплате в некоторых торговых точках картой Сбера, в истории операций помимо общей информации о платеже, открывается подробный список покупок.
Операции в данном разделе имеют разные статусы:
- «Исполнено». Бак провел платеж, деньги поступили на счет получателя. Удалить данную информацию невозможно.
- «Черновик». Платеж находится в обработке или же черновик создан клиентом.
- «Прерван». Прервать операцию может и банк, и клиент. Причины могут быть разные, а чтобы их узнать следует позвонить в центр поддержки.
- «Отменено». Действие может быть выполнено банком или клиентом.
- «Исполняется». Операция находится на стадии проработки и скоро перейдет в статус «Исполнено».
- «Подтверждение через оператора банка». Когда клиент переводит большую сумму или у банка есть основания считать операцию мошеннической, средства замораживаются до выяснения обстоятельств сотрудниками организации.
Если операция отклоняется банком, то клиент может узнать причину, если кликнет на платеж и откроет комментарий.
Для чего может потребоваться очистка истории?
Как очистить историю в Сбербанк Онлайн в телефоне? Сначала рассмотрим, зачем это вообще необходимо.Объективных причин для удаления истории нет. Ее все равно может просмотреть только клиент и специалист банка. На работу с системой и функционал она никак не влияет и хранится в отдельной вкладке. Поэтому прямой необходимости в удалении истории нет. Но рассмотрим ряд причин, которые указывают пользователи:
- Хотите полностью стереть данные, чтобы третьи лица не получили доступ к ним. На практике обычный человек просто так не сможет просмотреть историю ваших операций.Чтобы изучить ее, нужно получить доступ к системе.
- Желаете скрыть информацию от сотрудников банка. Это крайне бессмысленно, поскольку специалисты все равно смогут получитьвсе данные из базы при необходимости.
- Кабинетом пользуется несколько людей, вы не хотите, чтобы родственники видели информацию о совершенных операциях.
Что можно удалить из списка
Полностью очистить архив переводов технически невозможно. Вся информация может потребоваться для подтверждения факта оплаты в пользу того или иного получателя. Однако некоторые ненужные и бесполезные данные можно почистить.
Возможность удаления строки из архива зависит от статуса обработки операции банком. Исполненные транзакции убрать из истории нельзя.
Следуя этому правилу, можно операции, которые стереть возможно:
Платежные поручения, кроме транзакция со статусом «Исполнен» или «Выполняется». Информация о том, что перевод выполняется, означает, что отозвать его уже нельзя, соответственно, и удалить из истории тоже. Поручения с любыми другими результатами обработки можно стереть. Это могут быть и отклоненные банком, и отозванные самим клиентом операции.
Ранее сохраненные шаблоны. Если возникнет необходимость найти ранее совершенный перевод, уже неиспользуемые шаблоны будут мешать
Эта информация не является важной для банка, поэтому ее можно стереть.
Автоматические платежи. Это настроенные заранее и выполняемые в выбранное время и при установленных условиях операции.
Черновики
Это операции, которые не были отправлены в банк на обработку. Например, когда все реквизиты получателя введены, сохранены, но не подписаны клиентом с помощью СМС-кода.
Как очистить историю в мобильном приложении Сбербанка
Изменять данные по осуществленным операциям есть возможность только в полной версии через браузер. Через мобильное приложения такой функционал недоступен. Если у вас нет доступа к ноутбуку, просто перейдите со смартфона на сайте Сбербанка через браузер. Это позволит получить доступ к расширенной версии личного кабинета.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» дает доступ к достаточно большому количеству различных опций. Однако не весь функционал полной версии здесь доступен. Здесь отсутствует ряд функций, поэтому вы не сможете выполнить следующее:
- Очистить историю операций, а также переводов, которые выполнены через приложение.
- Удалить не проведенные платежи в системе.
- Редактирование черновиков, и их удаление
Впрочем, это не снижает популярности утилиты, которая намного удобнее для оперативных финансовых операций. Вы можете в любое время выполнить перевод, погасить долг, оплатить телефонный счет, и многое другое.
Как в онлайн банке удалить историю платежей
Чтобы очистить историю платежей в собственном Сбербанк Онлайн, ставшие ненужными, например, изменение адреса, получение нового расчетного счета или привязка нового продукта, нужно:
- авторизоваться посредством логина и пароля и подтвердить свое желание посетить кабинет кодом из СМС;
- определить на интерфейсе раздел со сведениями о перечислениях и задействовать «Расширенный фильтр»;
- далее следует отыскать неактуальную платежку в проводимых действиях или черновой документ – необходимо найти посредством статуса, отметить избранную строку;
- после чего произойдет перенаправление на требуемое окно для удаления данных.
Определенные финансовые операции могут быть скрытыми, например, проводимые в данный день, но это не значит, что они недоступны для информации, отображающей действия пользователя.
Чтобы в банкинге убрать неактуальные шаблоны, следует:
- авторизоваться на телефоне и зайти в Меню, далее «Руководство шаблонами»;
- в появившемся окне отобразятся все сформированные шаблоны, требуется кликнуть по неактуальному;
- далее отметить «Операции» и удалять заготовку.
Кроме этого, почистить информацию можно и от автоплатежей, которые используются для регулярной оплаты каких-либо услуг, чтобы выполнить эту очистки требуется:
- зайти в собственном аккаунте в графу автоплатежей и отметить руководство ими;
- далее напротив неприменяемого автоплатежа кликнуть на возможные действия и убрать его;
- подтвердить все действия посредством кода из СМС-сообщения.
Также можно избавиться от карты или скрыть ее от посторонних глаз, заблокировать активность продукта, для этого необходимо:
- в меню «Безопасность и доступ», кликнуть на «Настройку видимости продуктов»;
- снять с необходимых карт галки «Отображение»;
- сохранить все изменения и подтвердить свои действия кодом из СМС-сообщения.
Таким же образом можно удалить и платежное поручение с соответствующим статусом неконченого или прерванного. Но вот свой профиль удалить нельзя, так как это технически невозможно, можно только заблокировать аккаунт при содействии службы поддержки.
Что можно удалить в Сбербанк Онлайн
Информация о платежах, которые были исполнены, а также любых входящих денежных транзакциях – не удаляется. Удалить историю в Сбербанк Онлайн полностью – не получится. Почистить историю можно только от черновиков, отмененных, отклоненных и прерванных переводов денежных средств. Статус транзакции написан под её названием, например, название: «Перевод клиенту Сбербанка», а ниже – «Исполнен».
Очистить историю можно только вручную, удаляя по очереди каждую информационную строку. Кнопка «Удалить» находится в сплывающем меню, которое открывается посредством нажатия напротив конкретной информационной строки кнопки «Операции». Если кнопка «Удалить» отсутствует – значит выбранная транзакция имеет статус «Исполнено» и стереть её не получится.
Как стереть историю операций в Сбербанк Онлайн?
Для того чтобы удалить историю в Сбербанк Онлайн необходимо совершить следующие шаги:
- Войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
- Справа выбрать раздел “История операций” (откроется список).
- Кликнуть по нужному платежу с определенным статусом.
- Нажать клавишу “Удалить”.
Какие записи можно удалить или скрыть?
Каждое финансовое действие, произведённое через интернет-сервис, в зависимости от стадии совершения, имеет свой статус. Удалить можно не все записи, так, операции с подписью “Исполнено” или “Исполняется” (находится на рассмотрении у банка) стереть нельзя.
Узнать статус действия возможно просмотрев смс-оповещение. Информация по платежам отправляется на сотовый телефон только клиентам с подключённым Мобильным банком.
Убрать разрешено операции, имеющие статус:
- “Черновик”. Содержит информацию по платежу, который был создан и сохранён, но не был проведён.
- “Прервано”. Держатель карты/банк прервал выполнение.
- “Отклонено”. Кредитно-финансовое учреждение отказало в исполнении запроса.
- “Отменено”. Клиент отозвал заявку.
Денежные сделки, которые удалить нельзя, можно скрыть. Скрытые операции остаются доступными для держателя карты и банка.
Шаблоны
Для удаления шаблона требуетя пройти следующие этапы:
- Войти в Сбербанк Онлайн.
- В Личном меню справа выбрать “Мои шаблоны”.
- Нажать на “Управление шаблонами”.
- В открывшемся списке кликнуть по нужному пункту.
- Выбрать кнопку “Удалить”.
- Подтвердить действие.
Автоплатежи
Если автоплаёж теряет свою актуальность, его следует удалить:
- Открыть Личный кабинет.
- В меню справа выбрать пункт “Автоплатежи”.
- Нажать на “Управление автоплатежами”.
- Кликнуть по кнопке “Операции”.
- Выбрать действие “Отключить”.
В видео рассказывается о том, как ознакомиться с историей операций по “Автоплатежу” и распечатать чек. Размещено на канале “Советы Сбербанка”.
СМС-шаблоны
Для удаления услуги нужно:
- В Личном кабинете на главной странице нажать на значок “Настройки” (в виде шестерёнки).
- Выбрать “Мобильный банк”.
- Перейти во вкладку “СМС-запросы и шаблоны”.
- Напротив ненужного документа нажать кнопку “Удалить”.
Платежные поручения
Представляется возможным почистить платёжные поручения со статусом:
- “Создан”;
- “Импортирован”;
- “Ошибка контроля”.
Удалить “платёжки” можно следующим образом:
- Выбрать нужный документ.
- Кликнуть правой клавишей мыши по платёжному поручению и выбрать “Удалить”.
- Войти в раздел “Удалённые документы”.
- Переместить “платёжку” в “корзину”.
Цели
Чтобы не отвлекаться на запись после осуществления цели, её удобнее будет удалить из списка:
- Войти в Личный кабинет.
- Открыть вкладку “Мои финансы”.
- Выбрать раздел “Цели”.
- В открывшемся списке нажать на неактуальную задачу.
- Далее – “Удалить цель”.
- Подтвердить удаление.
Удаление цели
Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне
Удалить историю финансовых транзакций при помощи телефона (не важно какой модели) – не удастся, для этого действия нужно посетить полную версию сайта Сбербанк Онлайн и авторизоваться в личном кабинете. С помощью браузера для смартфона получится осуществить данную процедуру, в фирменном мобильном приложении – нет
Если удалить историю через компьютер, то в мобильном приложении тоже исчезнут удаленные данные.
Удаление операций
Стереть можно только сведения об операциях, которые не были выполнены. Чтобы найти все операции, сначала нужно попасть на страницу с историей, выбрав в главном меню личного кабинета «История операций в Сбербанк Онлайн». Затем напротив поисковой строки необходимо нажать «Расширенный поиск» и выбрать в поисковом фильтре «Операции» и нажать «Применить». Непосредственно удаление нужно осуществлять вручную. Для удобства можно задать интересующую дату проведения операций.
Удаление платежей
Удаление платежей, которые не были исполнены – осуществляется аналогично описанному выше способу, но вместо выбора в поисковом фильтре категории «Операции» нужно указать «Платежи». Нельзя удалить платежи со статусами: «Исполняется банком», «Исполнен», «Выполнен» и «Ожидается обработка».
Удаление переводов
Очистка истории от информации о денежных переводах осуществляется из раздела «История операций в Сбербанк Онлайн» или – так удобнее искать интересующие сведения – путем нажатия на карту или счет, с которого производились денежные переводы, и перехода в историю операций по данному финансовому продукту. Принцип очистки истории тот же, что и в случае удаления ненужных операций или платежей. Не получится очистить историю от переводов, которые дошли до адресата.
Что можно удалить из списка
Полностью очистить архив переводов технически невозможно. Вся информация может потребоваться для подтверждения факта оплаты в пользу того или иного получателя. Однако некоторые ненужные и бесполезные данные можно почистить.
Возможность удаления строки из архива зависит от статуса обработки операции банком. Исполненные транзакции убрать из истории нельзя.
Следуя этому правилу, можно операции, которые стереть возможно:
Платежные поручения, кроме транзакция со статусом «Исполнен» или «Выполняется». Информация о том, что перевод выполняется, означает, что отозвать его уже нельзя, соответственно, и удалить из истории тоже. Поручения с любыми другими результатами обработки можно стереть. Это могут быть и отклоненные банком, и отозванные самим клиентом операции.
Ранее сохраненные шаблоны. Если возникнет необходимость найти ранее совершенный перевод, уже неиспользуемые шаблоны будут мешать
Эта информация не является важной для банка, поэтому ее можно стереть.
Автоматические платежи. Это настроенные заранее и выполняемые в выбранное время и при установленных условиях операции.
Черновики
Это операции, которые не были отправлены в банк на обработку. Например, когда все реквизиты получателя введены, сохранены, но не подписаны клиентом с помощью СМС-кода.
Как удалить платежное поручение
Платежное поручение – это подключенный автоматический платеж. Обычно при активации карты в офисе организации консультант предлагает настроить автоматическое пополнение баланса мобильного телефона, например. Если эта функция перестает быть актуальной – её можно отключить в личном кабинете Сбербанк Онлайн. На главной странице – правое меню – нужно выбрать «Мои автоплатежи», затем «Управление автоплатежами» – клиент попадет на страницу, содержащую список всех активных и сохраненных в черновики автоплатежей. Чтобы отменить автоматический платеж, нужно открыть меню опций, нажав кнопку «Операции», напротив конкретного платежного поручения и выбрать «Отключить» (для удаления черновиков нужно нажимать «Удалить»).
Также можно удалить созданные шаблоны, с помощью которых удобно совершать однотипные денежные переводы фиксированных сумм конкретному адресату. Чтобы удалить шаблон, необходимо проделать следующее: на главной странице интернет-банкинга – в меню справа – есть пункт «Мои шаблоны», нужно выбрать его, чтобы открылась строка «Управление шаблонами», по нажатию на которую пользователь попадает на страницу всех созданных черновиков. Чтобы удалить ненужный шаблон, нужно нажать напротив него кнопку «Операции» и в сплывающем меню выбрать «Удалить».
Можно ли удалить историю в Сбербанк Онлайн
Каждый платеж или перевод денег отображаются в специальном окне (история операций), так как это является финансовым отчетом. Банк может использовать эти данные, если будет необходимо доказать свою правоту в спорных моментах. По этой причине полностью удалить — нельзя.
Операций
Итак, от какой информации можно избавиться станет понятно, когда вы войдете в Личный кабинет Сбербанка Онлайн. Это можно сделать на телефоне или с компьютера. Процедура будет выполняться по аналогичному сценарию. Некоторые данные стереть, все-таки, можно.
На главной странице в Личном кабинете есть серое меню справа. В нем пункт «История операций в Сбербанк Онлайн». Кликайте по нему. Перед вами откроется список из 10 последних операций, совершенных через Интернет-банк (включая переводы и платежи).
Переводы или платежи, которые имеют статус «Черновик», могут быть удалены из истории операций в Сбербанк Онлайн
На этой же вкладке будет раскрыта информация об операциях, которые были совершены, отменены, не разрешены. Поэтому необходимо внимательно смотреть надпись рядом с платежом (его статус). Дело в том, что удалить историю в Сбербанк Онлайн можно лишь для тех платежей и переводов, что не были завершены.
Платежей
Продолжим разбираться с тем, какие операции могут быть удалены из истории Сбербанка Онлайн, а какие нет. Вспомним, какие статусы может иметь платеж или перевод, соврешаемый через Интернет-банк. Список статусов и их значение:
- Исполнено. Платеж успешно выполнен. Статус появляется сразу по окончании операции.
- Черновик. Информация о платеже, которая была сохранена, но не подтверждена.
- Исполняется. Такой статус имеют платежи, которые совершаются в данный момент и ожидают своего окончания.
- Прерван. Платеж был прерван пользователем/банком.
- Нужно получить подтверждение в контактном центре. Данный статус появляется, когда превышается лимит перевода.
Удалению подлежат шаблоны и черновики. Из черновика можно запросто создать шаблон для Автоплатежа.
Таким образом, удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн можно лишь частично, то есть все операции, которые не были выполнены.
Переводов
Информацию о выполненных переводах тоже удалить из Сбербанка Онлайн нельзя, но это мождно сделать с шаблонами переводов.
Создание шаблона вызвано необходимостью совершать один и тот же платеж в течение некоторого времени. Часто они теряют актуальность, и необходимость в шаблоне пропадает. Его можно просто отредактировать. При потребности удаления, придется выполнить следующие действия:
- После входа в личный кабинет нужно найти вкладку «Мои шаблоны» и нажать на нее. Сразу же будет открыт список стандартных платежей. Теперь нужно выбрать пункт «Управление шаблонами».
- В этом окне будут все типовые шаблоны. Их можно менять, удалять, редактировать.
Чтобы совершать какое-либо действие с шаблонами переводов и платежей, нужно нажать на стрелочку рядом со словом «Операция». Будет открыт список возможных действий, среди которых слово «Удалить».
Шаблоны, созданные с компьютера, доступны также и в мобильном приложении, поэтому при необходимости, удалить их с телефона не составит труда. Какие еще возможности предоставляются в мобильном приложении, и какую информацию из истории Сбербанка Онлайн можно удалить с телефона
Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне
Удалить историю финансовых транзакций при помощи телефона (не важно какой модели) – не удастся, для этого действия нужно посетить полную версию сайта Сбербанк Онлайн и авторизоваться в личном кабинете. С помощью браузера для смартфона получится осуществить данную процедуру, в фирменном мобильном приложении – нет
Если удалить историю через компьютер, то в мобильном приложении тоже исчезнут удаленные данные.
Удаление операций
Стереть можно только сведения об операциях, которые не были выполнены. Чтобы найти все операции, сначала нужно попасть на страницу с историей, выбрав в главном меню личного кабинета «История операций в Сбербанк Онлайн». Затем напротив поисковой строки необходимо нажать «Расширенный поиск» и выбрать в поисковом фильтре «Операции» и нажать «Применить». Непосредственно удаление нужно осуществлять вручную. Для удобства можно задать интересующую дату проведения операций.
Удаление платежей
Удаление платежей, которые не были исполнены – осуществляется аналогично описанному выше способу, но вместо выбора в поисковом фильтре категории «Операции» нужно указать «Платежи». Нельзя удалить платежи со статусами: «Исполняется банком», «Исполнен», «Выполнен» и «Ожидается обработка».
Удаление переводов
Очистка истории от информации о денежных переводах осуществляется из раздела «История операций в Сбербанк Онлайн» или – так удобнее искать интересующие сведения – путем нажатия на карту или счет, с которого производились денежные переводы, и перехода в историю операций по данному финансовому продукту. Принцип очистки истории тот же, что и в случае удаления ненужных операций или платежей. Не получится очистить историю от переводов, которые дошли до адресата.
Как удалить историю операций?
Удаление полностью всей истории операции на сегодняшний день считается невозможным. Однако, клиенту предоставляется возможность отключить или удалить некоторые функции данного сервиса.
Удаление шаблона
Для того, чтобы удалить шаблон, который клиент создавал ранее, необходимо выполнить следующие действия:
-
войти в «Сбербанк Онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
Личный кабинет СберБанк онлайн
- с правой стороны личного меню нажать на «шаблоны» и «управление шаблонами»;
- на открывшейся странице найти нужный шаблон и кликнуть на вкладку «операции», расположенную рядом с ним;
- нажать удалить;
- повторное нажатие » удалить» подтвердит действие.
Удаление смс шаблона
Смс шаблон создается для сервиса «Мобильный банк». Удаление его возможно при осуществлении следующих действий:
- войти в сервис «Сбербанк Онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
- зайти в меню «мобильный банк» и нажать на подраздел «смс запросы и шаблоны»;
- рядом с выбранным шаблоном операции кликнуть на «удалить».
Удаление автоплатежа
Допускается не только удаление ненужного более автоплатежа, но и его редактирование. Клиенту следует выполнить следующую очередность действий:
- войти на сервис «Сбербанк онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
- в правом личном меню найти раздел «мои автоплатежи» и нажать подраздел «управление моими автоплатежами»;
- на открывшейся странице выбрать ненужный автоплатеж;
- рядом с выбранным автоплатежем нажать на «операции» и «отключение».
Операция отключения автоплатежа связана с сервисом «Мобильный банк», поэтому потребуется подтверждение путем отправления смс сообщения.
Удаление карты
Удалить карту посредством сервиса «Сбербанк онлайн» невозможно. Однако, допускается ее блокировка или скрытие от отображения в личном кабинете клиента. Для этого следует выполнить следующие операции:
- войти в сервис «Сбербанк онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
- найти значок «настройки» (шестеренка) и нажать на него;
- выбрать вкладку «безопасность и доступ»;
- нажать вкладку «настройка видимости продуктов»;
- рядом с нужным карточным счетом снять галочку, присутствие которой обозначает отображение;
- нажать кнопку «сохранить».
Данная операция подтверждается кодом, посланным смс сообщением.
Это интересно: Как оформить карту Мир в Сбербанке: освещаем в общих чертах
Сколько хранится история операций
История счета и совершенных по нему операций хранится Сбербанком весь срок, пока клиент находится на обслуживании. Полностью очистить ее невозможно. Информацию обо всех финансовых операциях банк обязательно должен хранить.
Даже если клиент полностью расторгает договор с кредитной организацией, архив платежей и других операций никуда из системы не пропадает. Он будет храниться еще много лет в соответствующих информационных системах, а в некоторых случаях — на бумажных носителях. Но без активного договора на банковское обслуживание человек потеряет доступ к этим сведениям и при необходимости сможет запросить их только через сотрудников подразделения кредитной организации.
Замечание. Обязанность хранить архив переводов и других действий установлена законом. Срок хранения данной информации устанавливается ЦБ РФ и составляет не менее 5 лет после прекращения договорных отношений с клиентом.