Перевыпуск карты сбербанка (при утере, окончании срока действия, блокировке)

Что такое перевыпуск дебетовой и кредитной карты

Перевыпуск дебетовой и кредитной карты – это выпуск нового пластика на смену предыдущему. Изменение платежной системы (МИР, Visa, MasterCard), статуса карты (Классическая, Золотая, Платиновая) не предусмотрено. Смена индивидуального дизайна осуществляется по согласованию с банком, стандартный может быть обновлен по усмотрению эмитента.

Существует два вида перевыпуска:

• Плановый – по инициативе банка, когда срок действия подошел к концу.
• Досрочный – по желанию клиента, при утрате или повреждении карты, компрометации секретных данных.

Окончание срока действия карты, ее утрата или поломка не требуют перевыпуска в обязательном порядке. Клиент может закрыть картсчет и оформить другой, более выгодный продукт.

Перевыпуск по окончанию срока действия

Перевыпуск банковского пластика по причине истечения срока его действия – это обязательное плановое мероприятие, с которым сталкивается каждый владелец карты один раз в несколько лет. Частота замены зависит от типа пластикового носителя:

• Карты платежной системы МИР – каждые 5 лет.
• Visa или MasterCard – каждые 3 года.

Как правило, по окончании срока Сбербанк выпускает новую карту автоматически и отправляет ее в то отделение, где выдавалась предыдущая. Однако банк может этого не сделать по своему усмотрению, например, если по счету нет движения денег или клиент регулярно нарушает условия договора. В этом случае перевыпуск нужно оформлять самостоятельно, составив заявку на получение карты. Ее рассмотрят, затем либо одобрят, либо отклонят.

Банк не всегда уведомляет клиента об автоматическом перевыпуске карты. Узнать о наличии пластика можно через Сбербанк Онлайн, где отображаются все активные продукты, или по телефону колл-центра по номеру 900.

Срок действия каждой карточки указан на лицевой стороне, поэтому легко отследить момент планового перевыпуска. Указывается он так – 06/19 (где 06 – это месяц июнь, а 19 – последние две цифры 2019 года). То есть с 1 июля совершить какое-либо действие с ее помощью не получится, но можно совершать операции через онлайн-банкинг. Обычно новый готовый пластик поступает в банковское отделение за три-четыре недели до окончания срока предыдущего.

Досрочный перевыпуск

В отличие от планового перевыпуска, причин для досрочной замены банковской карточки гораздо больше:

• Смена данных в паспорте. При смене имени или фамилии карту необходимо заменить, в противном случае возникнут проблемы с идентификацией клиента. Кроме того, в договоре банковского обслуживания часто фигурирует пункт о том, что это входит в обязанности клиента. Владельцу сберкарты потребуется лично посетить операционный офис, написать заявление (бланк выдаст специалист отдела) и подтвердить смену персональных данных соответствующими документами.
• Повреждение. Существует два вида повреждений – механическое (внешнее) или техническое, когда карточка перестает работать без видимых причин. Менять ее не обязательно, если все операции проводятся онлайн, для оплаты в оффлайн-магазинах или для использования в банкомате, пластик придется восстанавливать.
• Кража или утеря. Сразу при обнаружении пропажи необходимо произвести блокировку. Такая мера необходима, чтобы максимально защитить деньги от мошенников. Выполнить это можно несколькими способами: позвонив на горячую линию Сбербанка оператору колл-центра, зайдя в личный кабинет Сбербанк Онлайн, отправив соответствующее сообщение на номер 900 (если подключен «Мобильный банк»), придя лично в один из офисов Сбербанка к консультанту. Когда пластик станет заблокированным, можно приступать к оформлению заявления на изготовление нового.
• Разглашение пин-кода или другой конфиденциальной информации. Если у владельца сберкаты есть подозрения, что данные о ней стали известны посторонним, ее следует заменить на новую. Это не только мера безопасности, но и обязанность каждого клиента. Категорически не рекомендуется разглашать пароли из СМС, поступивших с номера 900, ПИН-код и CVC/CVV (3 цифры, нанесенные на оборотную карточки).
• Подозрение на совершение мошеннических действий. Если на мобильный поступают оповещения о совершении операций, авторизации в личном кабинете или не проводимые транзакции отображаются в истории операций, возможно, к карте получили доступ злоумышленники. Пластик сначала блокируют любым способом, затем необходимо заказать новый, а также сменить пароль от личного кабинета.

Как оформить перевыпуск банковской карты

Если у потребителя банковского продукта возник вопрос, как перевыпустить карту Сбербанка, то в первую очередь нужно вспомнить, что любая информация относительно выдачи и замены пластика открыта: клиентам достаточно позвонить на единый номер горячей линии (8800-555-55-50) и проконсультироваться с операторами центрального офиса.

Сбербанк постоянно следит за интересами своих клиентов и, во многом поэтому сегодня процедура перевыпуска занимает кратчайшие сроки. Перевыпуск платежного инструмента от Сбербанка можно рассмотреть в двух направлениях:

• в форме удаленного сотрудничества;
• посредством непосредственного контакта с представителями кредитора.

Удаленный формат более актуален для современных пользователей, поскольку в некоторых регионах проблематично добираться до ближайшего подразделения кредитора. А как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн? Краткая инструкция:

• в первую очередь нужно подключить мобильный банк;
• далее перейти на официальный портал Сбербанка;
• в главном меню найти вкладку «Перевыпуск карты» в разделе «Операции» нужной карты;
• указать обстоятельства перевыпуска;
• далее пользователю предложат несколько подразделений банка, в которых он сможет забрать новую карточку;
• подтвердить свое желание, нажав на «Перевыпуск».

Пользователь всегда может следить за статусом перевыпуска. С момента отправки заявки статус изменится в зависимости от стадии перевыпуска. Если владелец карточки по каким-то причинам не уверен, можно связаться с операторами контактного центра. Консультант разъяснит, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка в итоге займет, а также сообщит стоимость услуги и другие нюансы.

Как проверить готовность карты

Практика показывает, что в различных регионах России время изготовления карточки может сильно отличаться в обе стороны от срока, объявленного банком. Поэтому необходимо регулярно проверять ее готовность.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка? Сделать это можно:

• При помощи звонка в контактный центр (телефоны приведены выше);
• Зайдя в мобильное приложение, в разделе «Статус карты»;
• В Сбербанк Онлайн, на странице «Карты» посмотреть информацию о статусе карточки;
• Непосредственно в одном из отделений Сбербанка. При себе необходимо иметь документ с фото, удостоверяющий личность.

Зачем менять банковскую карту при смене фамилии

Любое изменение личных данных (смена фамилии, имени или отчества) является однозначным «показанием» для замены всех банковских карт — как кредитных, так и дебетовых. И это относится не только к картам, выданным Сбербанком: если фамилия изменилась, менять придется все карточки, которыми вы пользуетесь.

• проблемы с зачислением заработной платы или других платежей (данные получателя в таком случае не совпадут с данными владельца карты);
• сложности с оформлением возврата средств за товары, купленные по безналичному расчету (в чеке будет числиться фамилия, на которую оформлена карта — и продавец может потребовать, чтобы документы на возврат оформлял именно тот человек, который указан в кассовых документах);
• при личном обращении в банк ни один вопрос — начиная от снятия средств и заканчивая блокировкой карты — невозможно будет решить оперативно, сначала надо будет решать вопросы, связанные с расхождением данных.

Поэтому лучше не откладывать смену банковских карт «в долгий ящик» и сразу же после получения паспорта, оформленного на новую фамилию, заняться наведением порядка в финансовых документах —  переоформить все банковские договоры и получить новые карты.

Смена карты Сбербанка при смене фамилии потребуется владельцу зарплатной, дебетовой и кредитной карты любого типа и формата. Исключение составляет только неименной пластик, но и в этом случае требуется пройти процедуру замены сведений о клиенте в Сбербанке.

Поменять фамилию гражданин вправе при изменении своего положения или по личной инициативе. Наиболее типичными случаями смены фамилии выступают:

• Замужество. При женитьбе, каждый из супругов вправе принять фамилию второй половинки.
• Развод. При расставании нередко женщина желает взять девичью фамилию.
• Неблагозвучное звучание. Если фамилия смешная, неблагозвучная, обидная, ее владелец может обратиться в ЗАГС для замены. Обычно по такой причине фамилию меняют беспрекословно.
• Национальная особенность. Фамилия, доставшаяся от предков-иностранцев, может быть заменена по желанию.
• Ошибка. При получении свидетельства о рождении, паспорта, можно обнаружить ошибку в написании своих данных. Обратиться за их изменением разрешено в любое время.

Некоторые граждане желают поменять фамилию по индивидуальным предпочтениям: взять фамилию дальнего родственника, политического или культурного деятеля, поменять на наименование города, предмета или объекта. Для первой ситуации, достаточно предъявить документы, подтверждающие родство, чтобы получить одобрение.

Ребенок, достигший 14-18 лет, может взять фамилию одного из родителей или других родственников, но для этого необходимо разрешение от первых. Детям помладше основанием могут служить развод или замужество матери, а также усыновление.

Многие считают, что менять пластик необходимости нет. Если этого не сделать, можно столкнуться с трудностями при некоторых обстоятельствах:

• При совершении банковских процедур в отделении. Если данные клиента в его удостоверении и сохраненные в Сбербанке отличаются, формально сотрудник не вправе производить действия по счету.
• При утрате карты, заказать другую к счету, оформленному на другую фамилию, не просто.
• Зачисление заработной платы или поступлений на счет может не проходить, если они направлены на иную фамилию.

Зарплатную карту заменить могут по инициативе работодателя или самого владельца. Сделать это следует сразу после получения нового паспорта, чтобы отчисления проходили корректно.

Столкнувшись с подобным, гражданину потребуется пройти процедуру по замене информации в Сбербанке, после чего заказать перевыпуск. Процесс занимает определенное время, потому выполнить его лучше заблаговременно.

Как узнать лицевой счет карты Сбербанка – где его смотреть

Данные о лицевом счете работник, получатель соц. выплаты предоставляет в бухгалтерию предприятия или учреждения. Но часто случается так, что корректно указать реквизит не может. Расскажем, где посмотреть лицевой счет карты Сбербанка.

Выяснить лицевой счет карты можно с помощью банкомата Сбербанка. Для этого ставим карту в гнездо устройства, вводим ПИН. На мониторе откроется множество вкладок, наша задача — выбрать, ту, которая представит полную информацию о карточном носителе. Вот здесь могут быть трудности, поскольку текст на экране зависит от модели устройства. Это может быть:

Как переоформить карту Сбербанка при изменении личных данных

Заказать перевыпуск карты, выданной Сбербанком (включая и карты «Мир») можно как в отделении банка, так и через личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».

Если вы предпочитаете решать все вопросы лично — вам следует:

• нанести визит в отделение, где была выдана карточка;
• предъявить операционисту новый паспорт и документ, на основании которого была произведена смена фамилии (чаще всего это выданное органами ЗАГСа свидетельство о браке или разводе);
• оформить заявку на выпуск новой.

При заказе новой карточки через «Сбербанк Онлайн» алгоритм будет следующим:

• войти в систему под своим логином и паролем;
• в личном кабинете перейти в раздел «Карты» и выбрать пункт, посвященный досрочному перевыпуску;
• в открывшемся окне ввести данные, необходимые для выдачи нового платежного инструмента (указав в качестве причины изменение данных);
• выбрать офис, в котором вы хотели бы получить новую карту (в данном случае обращаться именно туда, где была выдана предыдущая карта, нет необходимости);
• отправить автоматически сформированную заявку на рассмотрение сотрудников «Сбербанка».

После того, как вас оповестят о готовности пластика, нужно будет зайти в отделение банка (не забыв документы) и получить карточку, оформленную на новую фамилию.

Сколько хранится новая карта в Сбербанке

После того, как перевыпушенная карта будет готова, необходимо забрать ее из отделения банка. Затягивать с этой процедурой не стоит. По истечении 3-х месяцев истекает допустимый срок хранения карты в подразделении Сбербанка. Если владелец не успел уложиться в эти сроки, придется заново оформлять процедуру по переоформлению. Если речь идет о зарплатной карте, то самостоятельно забирать ее из отделения банка может и не потребоваться. Для удобства клиентов доставка карты осуществляется по месту работы ее владельца.

1. Не так давно потеряла зарплатную карту. Пришлось заказать ее перевыпуск. На удивление процедура прошла достаточно быстро. Все оформить получилось, вплоть до блокировки утерянной, через Сбербанк Онлайн. Там же отслеживала как продвигается операция. Поэтому, как только увидела информацию о том, что новая карта готова, сразу же забрала ее с банка, получив попутно новые реквизиты.
2. Так получилось, что кредитовая карта оказалась испорчена по моей вине. Учитывая, что заемными средствами пользуюсь очень часто, карта была крайне необходима. К счастью, долго ждать не пришлось. Оставил заявку на получение новой кредитки через Сбербанк Онлайн и смог воспользоваться ею уже через 2 недели. При этом банк посещал лишь при выдаче новой карты.
3. У меня было 2 ситуации, при которых необходим был досрочный перевыпуск банковских карт. Однажды срочно потребовались наличные деньги, по близости оказался лишь банкомат другого банка. В результате карту обратно получить не удалось. Пришлось оформить перевыпуск. Новый пластик получил быстро, но, к сожалению, данные карты поменялись. Пришлось заново подключать автоплатежи. Вторую потерянную карту, моментальную, восстановить, к сожалению, не удалось. В итоге пришлось снять деньги со счета и оформить новую.
4. После подключения Сбербанка Онлайн стала все операции проводить через это приложение.

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

365 дней

от 10 %

от 20 до 80 лет

Рассмотрение:

Обслуживание:

0 рублей

Кредитная карта УБРиР 120 дней без процентов

Кредитный лимит:

300000 руб.

Льготный период:

120 дней

от 27 %

от 21 до 75 лет

Рассмотрение:

Обслуживание:

1 500 рублей

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Каждый владелец личного финансового продукта банка рано или поздно сталкивается с необходимостью провести такой процесс, как перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн. Данная операция осуществляется согласно определенным установленным банком действиям, и их желательно изучить перед проведением основного процесса.

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

• Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
• Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
• Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
• Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка

Основная часть карточек имеет максимальный срок использования три года. Это самый оптимальный вариант, поскольку при длительной эксплуатации наблюдается износ пластика, проблемы при чтении магнитной полосы. По этой причине финансовая организация на регулярной основе осуществляет перевыпуск карт по истечении срока действия.

При приближении времени, когда кредитка станет недействительной, её владелец может совершить следующие действия:

• Отказаться от продолжения сотрудничества, расторгнув банковское соглашение и закрыв депозит;
• Составить заявление на получение новой карты;
• Заказать выпуск продукта с меньшей стоимостью годового обслуживания.

Перевыпуск карты при изменении персональных данных

Замена карты Сбербанка при смене фамилии производится при личном обращении клиента. Медлить с переоформлением не стоит по следующим причинам:

• при утере карты и восстановлении доступа к счету, открытому по старой фамилии владельца, возникнут проблемы;
• не «пройдут» платежные транзакции по заработной плате и прочим доходам;
• несоответствия в базе данных банка и паспорта приведет к значительным неудобствам.

Обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая выдала карту с неактуальными персональными данными, следует сразу же после получения документа, подтверждающего смену фамилии. Процедура не отнимает много времени и состоит из следующих действий:

1. Обращение в территориальное отделение банка.
2. Подача заявлений: на смену персональных данных и перевыпуск карты.
3. Получение новой карты.

Помимо паспорта, понадобится документ о смене фамилии: свидетельство о заключении/расторжении брака, иная официальная бумага. Перевыпуск осуществляется в течение 5 рабочих дней, но не исключены задержки. Услуга платная – от 30 до 150 рублей (для карт Gold и Platinum – 0 рублей), как и любая внеплановая замена карт Сбербанка.

Смене фамилии обычно предшествуют распланированные события, поэтому клиент имеет возможность заранее обдумать и визит в банк.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

• фамилию;
• имя;
• и отчество.

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

• при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
• при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
• существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Перевыпуск карточного продукта по причине изменения персональных данных

Сначала нужно понять, какие условия предусмотрены в качестве побудительных для перевыпуска пластика, и как происходит сам процесс.

Есть ряд ситуаций, при которых пластик подлежит замене. Вот они:

1. Истечение периода действия банковского продукта – его замена происходит по типовому плану и в соответствии с требованиями финансового учреждения. Платёжная система МИР от Сбер предусматривает период действия карты – пять лет.
2. Утеря или кража карты – замена при таких обстоятельствах проводится, конечно, до истечения срока её работы.
3. Изменение личных данных.

Если речь о АС Сберкарт, то тут Сбербанк не заменяет свой продукт – даже если истёк срок действия. Держатель пластика приезжает с ним в отделение (в котором он был оформлен), захватив паспорт. Там клиент заполняет форму-заявление. Как итог – рабочий период карты продлён.

Когда нужно заменить карту систем Visa или MasterCard, всё несколько сложнее. Лицевая сторона имеет информацию о периоде функционирования: когда он истекает, карта перестаёт работать.

Как это происходит?

По завершении активности карты клиент обращается в банковское отделение.

Нужно будет предъявить свой паспорт.

Так происходит смена реквизитов счёта после замены пластика или нет? Остаётся неизменным номер счёта. Причём он сохраняется даже в случае смены фамилии владельца. В подобных обстоятельствах замене подлежит PIN. Такие данные передаются держателю карты в конверте. Делается это с целью соблюдения конфиденциальности.

Если не были использованы все деньги, они будут переведены на новую карточку. Она активна уже сразу после выдачи.

Отдельно стоит сказать о так называемой мгновенной карте. Ей период активности не продлевают. Тут есть несколько альтернативных моментов:

• оформление такой же карты с последующим переводом средств на неё;
• переход на другой пластик с иным набором условий эксплуатации (деньги также перечисляются со старого продукта);
• завершение взаимодействия с банком.

Заявление

Лучше, если заявление подаётся в отделении, где была получена старая карта. Согласно банковским правилам, подать документ можно в любом офисе финансовой организации. Но рассмотрена заявка будет куда быстрее, если она была подана в том же отделении, где оформлялся отработавший своё продукт.

Случается так, что в перевыпуске отказывают. Такие действия специалистов Сбербанка могут быть оспорены. Чтобы сделать это, подайте апелляцию в основное отделение учреждения в регионе.

Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:

• путем личного обращения в одно из отделений финансового учреждения;
• сформировав заявку на официальном портале Сбербанка (в личном кабинете).

В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.

Если заканчивается срок годности пластика от Сбербанка, то банк обязуется расходы по перевыпуску карт любого типа брать на себя. Эти расходы банк берет на себя только при условии плановой замены, а в случае кражи или утери, владельцу понадобится оплатить соответствующую сумму.

Стоимость комиссионного сбора составляет 150 рублей для любого карточного продукта. Если же владелец имеет валютный счет, то стоимость экстренного перевыпуска пластика обойдется в 5 долларов. Для социальных типов пластика стоимость перевыпуска обойдется в 30 рублей. Оплата за стоимость перевыпуска продукта осуществляется клиентом в сберкассе банка, после чего полученный чек подкрепляется к заявлению на замену.

Часто клиенты по окончанию срока действия карточного продукта принимают решение прекратить дальнейшее пользование пластиком. Обычно причиной отказа от дальнейшего сотрудничества с банком является недовольство клиента качеством обслуживания. Если закончился срок годности карточного продукта, и пользователь не планирует его далее использовать, тогда необходимо выполнить следующие действия:

1. Прийти в отделение банка, после чего написать заявление о том, что желаете расторгнуть договор предоставления услуг.
2. Если имеется задолженность перед банком, то ее первоначально следует закрыть.
3. Если выпущена новая карта, то в вашем присутствии ее должен уничтожить работник банка.
4. Через месяц можно будет забрать деньги со счета, если на нем остались личные средства.

Изменение персональных данных представляет собой процесс, посредством которого изменяется ФИО пользователя. Для смены ФИО необходимо иметь при себе следующие документы:

• Удостоверение личности.
• Полис ОМС.
• Заграничный паспорт.
• Пенсионное удостоверение.
• Трудовая книжка.
• ИНН.
• Трудовая книжка.

Карты Сбербанка: замена их в разных ситуациях

Если клиент банка больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте. Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора. Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.

В случаях, когда новая карта еще не готова, заполняется заявление на перевыпуск. Процедура обычно занимает 5 рабочих дней. Держатель пластика при необходимости может распоряжаться средствами на счете при помощи кассы.

При обмене зарплатной карты Сбербанка при смене фамилии, меняется и номер счета или только номер карточки?

меняется сама карточка, соответственно и номер счета тоже. Надо подойти в сбер с паспортом, ориги налом свидетельства о браке, и самой карточкой (если она зарплатная) , если личная, то еще и с договором. Странно, не проще было бы просто внести изменения пд и все?))

меняется номер карты, фамилия, пин код, ну и сама карточка тоже=)

Номер счета при обмене не должен меняться

Номер счета не меняется, только карта.

Номер счета не меняется. Я поменяла фамилию, мне банк поменял карту, заключили новый договор на обслуживание текущего счета. Текущий счет остался прежним.

у меня текущий счет не поменялся, даже срок действия не продлился. поменялась только фамилия в карточке.

Какие данные меняются при перевыпуске карты

Если истек срок, поменять карту можно без изменения ее основных показателей и реквизитов. При плановой замене сохраняются следующие данные:

• Номер карты.
• ПИН-код.
• Реквизиты мобильного банка.
• Настройки и автоматические платежи.
• Деньги на карточном счете.
• Лицевой счет.
• Реквизиты владельца карты — если они не изменяются по инициативе держателя.
• Услуги и подключенные платные опции.

При внеплановом выпуске у клиента сохраняется только сумма, размещенная на лицевом счете. Все остальные реквизиты автоматически меняются: независимо от желания держателя карты. Если держателю нужно, он может заменить и выше указанные условия и опции по карте. Никакого принципиального значения такая услуга не имеет.

Что меняется при перевыпуске карты

Рассмотрим, меняются ли реквизиты при замене банковской карты, опираясь на регламент крупных банков.

Номер карты

Сбербанк. Мы уже частично ответили на вопрос, сохраняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске: при внеплановой замене – нет. А вот плановый перевыпуск банковской карточки изначально предусматривает сохранение номера пластика. Такая услуга позволяет клиентам безболезненно перейти на расчеты новой картой.

В этом случае меняются все реквизиты (про то, как узнать реквизиты своей карты, мы уже писали здесь, конкретно для Сбербанка — здесь):

• номер карточки;
• данные владельца;
• номер картсчета;
• пин-код.

Тинькофф банк. При плановой замене карточки (перевыпуск из-за окончания срока действия) банк сохраняет номер карты. Но есть исключения. Карточки, имеющие в начале номера сочетание цифр 437773 или 521324, номер не сохраняют. Его в обязательном порядке будут менять.

ВТБ. Здесь действует другое правило: при замене карты на аналогичную по статусу, номер сохраняется. Если меняется платежная система или вид карточки, например, дебетовая Мультикарта «Мир»-Маэстро ВТБ на дебетовая Мультикарта ВТБ, меняются и номер, и все виды кодов.

Райффайзенбанк. Внутренний регламент полностью совпадает с положениями Сбербанка: номер сохраняется тот же в случае плановой замены при истечении срока действия и смене фамилии.

Номер счета

С номером карты разобрались. А меняется ли номер счета при перевыпуске карты? Одним из важнейших банковских реквизитов является номер лицевого счета. При его смене все средства должны быть переведены на другой счет, что довольно трудоемко.

Кроме этого, у клиента возникают лишние проблемы: ему необходимо сообщить новые реквизиты компаниям и физическим лицам, с которыми на регулярной основе осуществляются финансовые операции. Поэтому, независимо от причины замены пластика (истек срок действия или была потеря), номер счета сохраняется. Эта практика узаконена НБ РФ и не может меняться по желанию кредитной организации.

Исключение – кредитная карточка Моментум Сбербанка. Она не перевыпускается. Поэтому номер счета закрывается автоматически после истечения срока действия пластика, а средства с него переводятся на другой счет, указанный владельцем.

Однако, банк дает возможность сохранить уже существующий номер. Для этого необходимо за 2 месяца до даты прекращения действия карты Моментум написать заявления о выпуске классического пластика платежных систем Visa или MasterCard с привязкой к уже существующему счету. В результате будет карточка с новым номером и пин-кодом, но старым лицевым счетом.

Пин-код

К PIN-коду у разных банков различный подход.

Сбербанк. Плановый перевыпуск карты не меняет пин-код. Поэтому есть смысл его запомнить.

Тинькофф. При замене пластика на новый, по истечении срока предыдущего, в обязательном порядке происходит изменение пин-кода. Однако банк дает возможность сменить сгенерированные 4 цифры на старый код. Сделать это можно несколькими способами:

• через мобильное приложение;
• с помощью системы интернет-банкинга;
• позвонив в круглосуточный колл-центр по телефону 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный).

ВТБ. Пин-код меняется только при досрочной замене банковской карточки. Старый код можно вернуть несколькими способами. Но только через банкомат восстанавливается пин-код с предыдущей карточки. Во всех остальных случаях на номер телефона, привязанного к владельцу карточки, придет SMS с генерированным 4-хзначным числом.

Райффайзенбанк. Плановая смена карточки не ведет к замене PIN-кода.

Реквизиты для переводов

Меняются ли реквизиты карты при перевыпуске и какие? Выше уже рассмотрена часть вопроса, касающаяся номера карточки и лицевого счета. Однако при переводах средств нужно указывать и другие реквизиты.

Так, для зачисления средств на картсчет от физического лица достаточно указать номер карточки и данные владельца: фамилию и имя. А для осуществления платежа в интернете потребуются:

• 16-тизначный номер (не меняется);
• ФИ владельца (не меняется);
• срок действия карточки в формате 00 (месяц), 1111 (год). Указанные цифры в принципе не могут быть на новой карте такие же, как и на старом пластике, т.е. меняются;
• CVV или CVV2 код. Меняется в обязательном порядке, так как данный код привязан к ExpDate.

Как узнать свой лицевой счет карты сбербанка

Основным реквизитом, который необходимо знать владельцу карты для того, что бы можно было получить перевод, это номер лицевого счета карты. Если вы правильно укажите реквизиты лицевого счета, вам без проблем сделают перевод. В некоторых случаях прямой перевод с карты на карту не возможен, а на банковский счет — без каких либо на то проблем.

При получении пластикового платежного средства специалисты банка просят указать секретное кодовое слово, которое обязательно нужно запомнить. Узнать номер лицевого счета по кодовому слову можно по бесплатному телефонному номеру 8 800 555 555 0. Убедитесь, что вы правильно запомнили кодовое слово, специалисты банка по телефону попросят его назвать, ошибиться при этом нельзя. Если вы сообщили оператору банка правильное кодовое слово, вам незамедлительно должны выдать всю необходимую информацию, сообщив комбинацию из 20 цифр.

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Любая карта имеет определенный срок использования, после истечения которого использовать банковский продукт будет уже нельзя. С заменой такого рода сталкиваются все клиенты Сбербанка. Многие не подразумевают, что есть ряд других причин, вследствие которых заменить карту тоже придется, причем в зависимости от ситуации замена может происходить по разному.

Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии – процедура обязательная. Многих клиентов интересует вопрос, нужно ли платить деньги за совершение такой операции. Тут все зависит от того, какой уровень имеет текущая карта.