Как перевыпустить карту тинькофф по окончанию срока или при утере

Требуемые документы для перевыпуска

Для того, чтобы оформить новый пластик, клиенту не нужно никаких дополнительных документов и особых бумаг. Ему стоит позвонить на номер горячей линии финансового учреждения и попросить об осуществлении данной услуги.


Важно заметить – реквизиты паспорта, то есть серию и номер, придется в любом случае назвать для того, чтобы сотрудники банковской компании смогли опознать личность звонившего и правильно произвести переоформление карточного средства. Как только пластик будет подготовлен, клиенту позвонят и попросят сказать адрес, в котором ему удобно получить карту

Как только пластик будет подготовлен, клиенту позвонят и попросят сказать адрес, в котором ему удобно получить карту.

А вы знали, что каждого пользователя система автоматически оповещает с помощью сообщения об окончании срока обслуживания финансового инструмента?

У клиента есть возможность отказа от изготовления нового финансового инструмента, ведь могут возникать ситуации, при которых ему захочется поменять тариф обслуживания или же компанию, которая занимается предоставлением банковских услуг.

В каких случаях нужно заказывать перевыпуск карты

Перевыпустить карту можно как по инициативе клиента, так и в случае планового переоформления. В каких случаях необходимо заменить платежное средство:

• Срок действия подошел к концу.
• Пластик был испорчен, сломан.
• Инструмент был потерян или украден, требуется его восстановить.
• Были изменены фамилия, имя или отчество владельца счета.

В зависимости от того,
по каким причинам переоформляется платежное средство, могут изменяться условия замены
– в некоторых случаях она бесплатна, однако, возможно клиенту понадобиться
заплатить комиссию.

Плановый перевыпуск.
Истечение срока действия

У любого банковского продукта со временем заканчивается срок действия – что делать в такой ситуации? При необходимости замены платежного средства банк сообщает об этом клиенту, предлагая оформить новое.

Если клиент согласен
пролонгировать использование продукта, он получает новый пластик, подписывает
договор с банком. Если же он хочет получить другую карту, либо больше не
пользоваться продуктами Тинькофф, ему следует сообщить об этом заранее.

Так как Тинькофф не
имеет собственных отделений, выпуск осуществляется дистанционно, как и все
операции обслуживания. Клиенту не требуется самостоятельно прибывать в офис и
забирать изготовленный продукт – он доставляется пользователю на дом или на
работу по усмотрению пользователя. Если процедура осуществляется по инициативе
банка, не требуется выплачивать комиссии.

Срок действия карт
Тинькофф-банка

Срок использования является
стандартным и составляет три года. На лицевой стороне счета указана дата
(месяц, год), когда срок пластика подходит к концу. При возникновении вопросов
можно обратиться на горячую линию банка. Новый продукт доставляется почтой, на
дом или в офис, по усмотрению пользователя.

Экстренный перевыпуск.
Утрата или порча

Продукт может быть
заменен до окончания его срока годности, если он был потерян, его украли, он
был поврежден, повредилась магнитная линия или владелец потерял пароль. Тогда
услуга замены будет платной – как правило, 290 рублей.

Уточнить цену на
операцию можно в договоре или у сотрудников через колл – центр. В случае если
счет был утерян, следует незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить
о случившемся, чтобы продукт заблокировали. В противном случае им могут
воспользоваться мошенники. Другой способ блокировки – с помощью СМС или ЛК,
онлайн – банкинга.

С чем связан досрочный перевыпуск карты Тинькофф банка?

Посредством перевыпуска разрешается проблема, возникающая при утере, хищении либо повреждении карты. В данных ситуациях могут возникнуть дополнительные условия и вопросы. Это можно объяснить тем, что вероятность попадания карты в чужие руки, а вследствие этого и мошенничества, при возникновении подобных случаев существенно увеличивается.

Как подать заявление на замену карточки?

Заявление подается следующим образом:

1. Сначала нужно зайти на интернет портал банка tinkoff ru.
2. После необходимо пройти регистрацию и зайти в свой личный кабинет.
3. В профиле клиента следует выбрать тот банковский продукт, который хотите перевыпустить.
4. Далее следует оплата операции, исключением является перевыпуск в связи с истечением срока использования.

Это стандартная инструкция, но карты у одного банка бывают разные, в том числе и премиальные. Они требуют более серьезных вложений в обслуживание. Для их переоформления потребуется заявление в письменной форме, чаще всего его доставляют дистанционно.

Сколько стоит перевыпустить карточку?

Многие не знают, придется ли оплачивать перевыпуск карты Тинькофф стоимость замены носителя зависит от причин выпуска новой карточки. Перевыпуск карты происходит бесплатно в случае наступления сроков окончания ее действия или при хищении.

Но, если клиент потерял, случайно испортил банковскую карточку, то в Тинькофф банк перевыпуск карты обойдется около 300 рублей (без НДС). Банковская организация производит перевыпуск карт в течение 14 дней.

Уточнение деталей выпуска, перевыпуска «пластика»

• по кредитным картам: 8-800-555-10-10;
• по оформлению карт: 8-800-555-77-78.

Надо помнить, что обращение должно происходить не меньше, чем за месяц до окончания действия карты. Получение этой информации обеспечит уверенность в том, что возможность использования карты Тинькофф не пропадет.

5

Срок действия карт банка Tinkoff

Перевыпуск карты Тинькофф может случиться в автоматическом режиме. Это событие происходит за 30 дней до даты последнего применения карточки. Новая карта может быть доставлена следующими путями:

• лично в руки курьером онлайн-банка;
• посредством почты.

«Пластик» доставляется по адресу, прописанному в договоре, который был составлен при оформлении карты. Это возможно лишь при активном использовании банковского продукта и проведении различных денежных операций с его помощью. Также обязательно то, чтобы задолженности по нему были погашены в полном объеме. В противном случае перевыпуска без осуществления дополнительных действий не избежать.

Ответом на вопрос, как перевыпустить карту Тинькофф, станет совет о звонке в контактный центр онлайн-банка. Вас соединят со специалистом, который, выяснив необходимые детали, оформит заявку или расторгнет договор (только при составлении дистанционного письменного заявления).

В Тинькофф перевыпуск кредитной карты происходит примерно через две недели после звонка оператору. Заявление необходимо подавать за месяц до истечения срока действия кредитки.

Работоспособность пластиковой карточки

При смене пластика ее индивидуальный номер остается неизменным. Карта АО «Тинькофф банк» имеет срок действия, равный тому, что указан в договоре. Такой порядок принят по причине того, что магнитная лента, посредством которой происходит считывание информации, с течением времени стирается или повреждается механически.

Чтобы магнитная полоса не испортилась раньше времени:

• не кладите пластиковый носитель возле источников электромагнитных излучений (телевизора, микроволновой печи, мониторов и т.п);
• не сгибайте карточку;
• не царапайте поверхность «пластика»;
• избегайте теплового воздействия на карточку.

Процедура выпуска нового пластика

При заказе выясните, сколько стоит выпустить, перевыпустить кредитную карту, ведь тарифы могут измениться. Можно уточнить размер комиссии у оператора в онлайн чате на сайте или в тексте договора на обслуживание. После этого оформите заявку, карточку вам доставят в течение 2-5 дней. Не забудьте сразу же заблокировать пластик при утере или краже, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники. Чтобы экстренно перевыпустить кредитку, нужно:

Процедура получения нового пластика одинакова при потере карточки и при плановом выпуске. Однако при экстренном изготовлении придется заплатить 290 рублей, а очередное проводится бесплатно. Дополнительных комиссий и платежей не предусмотрено.

Несмотря на то, что отделений для обслуживания клиентов в Тинькофф Банке нет, изготовление нового пластика не вызовет проблем. Когда подойдет конец срока действия, указанный на лицевой стороне, банк сам сообщит о скором перевыпуске. При этом вам дадут подробные инструкции, как получить новую карточку. Не придется самостоятельно звонить в банк и выяснять порядок действий, Тинькофф позаботится об этом заранее. Как сделать запрос на изготовление новой карты в остальных случаях или при отсутствии уведомления?

Замена старой карточки на новую, не является поводом для смены индивидуального номера пластика. Как правило, номер сохраняется, поскольку карточка имеет бессрочный период эксплуатации. Кроме того, клиентам удобнее использовать идентификатор, полученный изначально в различных операциях, чем менять его на новый номер.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Замена карты Тинькофф – это стандартное мероприятие, которое требует от держателей кредитного пластика только одного, действовать по стандартному алгоритму. Чтобы получить новую карточку, нужно подать заявку на сайте компании, в режиме онлайн. До этого нужно пройти простую регистрацию в личном кабинете кредитора.

Что делать в случае потери

В ситуации когда пользователь потерял карту Тинькофф, делать нужно следующее: мгновенно блокировать карту с помощью телефона или через собственный кабинет интернет-банка. Это позволит предотвратить снятие денег с пластика.

Экстренный перевыпуск

Во всех остальных случаях (при утере, механических повреждениях) стоимость услуги составит 290 рублей. Точно узнать сколько стоит экстренная замена в связи с утерей карты можно у оператора горячей линии или в договоре.

Досрочный перевыпуск займет времени до 14 календарных дней плюс время доставки.

Оцените автора( 1 оценка, среднее 5 из 5 )Добавить комментарий Отменить ответ

Имя *

Комментарий <текстареа id=»comment» name=»comment» cols=»45″ rows=»8″ maxlength=»65525″ required=»required» placeholder=»Комментарий»>

1. Сергей 22.11.2020У меня украли, или я потерял бумажник с документами, и с картой Tinkoff. Что мне делать.

Ответить

Ничего подобного на сайте в личном кабинете нет! Мучаюсь уже три часа.

Ответить

Елена 10.03.2021

Посмотрите похожие материалы

Сколько можно получить дополнительных карт

К основному дебетовому пластику Tinkoff Black можно выпустить максимум 5 дополнительных карт. Платить за оформление не нужно. Их могут доставить держателю лично в руки. Пользоваться дополнительным пластиковым продуктом сейчас намного проще благодаря специальному мобильному приложению Tinkoff Family.

Сроки ожидания

При плановой замене карты по истечению периода ее срока действия клиент может получить другую достаточно быстро. Чаще всего ее доставляют в том же месяце, за 1-2 недели до его конца. Это возможно потому как банк заранее готовит новые пластиковые средства расчета для своих активных клиентов.

Время, которое затрачивает банк на физический выпуск любой карты — 4-7 дней. Еще неделю организация затрачивает на доставку в тот населенный пункт, где проживает клиент. И несколько дней может уйти на то, чтобы ее отвезти по указанному в заявке адресу. В больших городах от заявки до вручения курьером конверта затрачивается около недели, в отдаленных местностях — 2-3 недели.

Об авторе

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. treskova@brobank.ru

Как не допустить пропажи карты?

Если карта уже пропала, нужно действовать быстро. Как – мы написали выше. Сейчас мы дадим несколько советов, как не потерять карту и не расстаться с деньгами.

1. Храните карту не в кошельке. У большинства кошельки забиты десятками карт – это неправильно. Лучше хранить карты во внутреннем кармане пиджака – в специальной визитнице, во внутреннем отделении сумки, закрывающемся на молнию. Даже если мошенники порежут сумку, что часто бывает в общественном транспорте – они не доберутся до вашей карты.
2. Не афишируйте количество денег. При снятии в банкомате – забирайте их из слота для выдачи максимально аккуратно. Не пересчитывайте их на глазах у всех.
3. Не делитесь с большим числом людей радостью, что вам выдали кредитную карту или перечислили зарплату.
4. Если у вас планируется веселая вечеринка с алкоголем – оставьте свою карту дома. 10% карт теряются в таких ситуациях. Возьмите лучше определенную сумму наличных.
5. Дома храните карту в надежном месте, о котором никто не знает. 20% случаев – это когда деньги снимает кто-то из близких без вашего разрешения.

Способы восстановления кредитной карты Тинькофф банка

При взаимодействии с другими банками, клиент в сложной ситуации чаще всего обращается непосредственно в отделение кредитной организации. Тинькофф — интернет-банк, обслуживающий клиентов дистанционно, поэтому все операции, в том числе восстановление кредитки, происходят особенным образом.

По номеру горячей линии

Номер бесплатного телефона Горячей линии Тинькофф банка: 88005557778, — каждый клиент должен знать наизусть или, как минимум, записать в телефонную книжку. Потому что он, можно сказать, выполняет функцию Скорой помощи во всех ситуациях и является основным каналом коммуникации с клиентами.

Выделены специальные линии для держателей кредитных карт:

• 88007551010;
• 88005551010.

Связаться с оператором

После набора номера телефона, квалифицированный оператор выходит на связь в течение нескольких секунд. Не спешите, обстоятельно объясните суть проблемы и дождитесь помощи. В ситуации утраты карты потребуется блокировка, во избежание возможных несанкционированных действий со стороны третьих лиц.

Будьте готовы к тому, что для идентификации, то есть для установления личности клиента, потребуется сообщить обязательные сведения:

• реквизиты паспорта;
• кодовое слово, заданное при оформлении карты.

Если звонок в колл-центр не первый, то система идентифицирует клиента по голосу, и оператор уже в приветствии обратится к собеседнику по имени-отчеству.

Оформить онлайн-заявку на сайте

• Откройте документ в электронном виде.
• Напишите заявку на перевыпуск карты, указав причину.
• Распечатайте на принтере.
• Поставьте собственноручно подпись и дату.
• Сканируйте документ.Отправьте в банк.

В зависимости от имеющихся возможностей заявку можно:

• отправить онлайн на адрес электронной почты: credit@tinkoff.ru;
• посредством факсимильной связи на номер: +74956455909;
• через Почту России заказным письмом по адресу: 123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

• Нажимаете на пункт “Перевыпустить карту” в разделе “Частые вопросы”.

Используете способ “Перевыпустить на сайте”, нажав кнопку “Войти”.

Вход в Тинькофф возможен для:

• клиентов банка по логину;
• желающих стать клиентом банка по номеру телефона.

Зарегистрироваться на сайте

Чтобы стать обладателем личного кабинета и пользоваться преимуществами самостоятельного управления картой, необходимо зарегистрироваться в системе:

• Введите номер мобильного телефона или кредитной карты.
• Получите код подтверждения в смс.

• Введите четырехзначный код в указанное поле.
• Сообщите адрес электронной почты для получения уведомлений или пропустите данный шаг.

Зайти в личный кабинет

Зайдя в личный кабинет, можно дополнительно защитить информацию добавив ответы на контрольные вопросы, среди которых:

• имя лучшего друга;
• кличка домашнего животного;
• куда вы впервые полетели на самолете;
• любимая книга;
• почтовый индекс родителей.

Допускается добавить несколько вопросов, в том числе вопрос, сформированный самостоятельно.

• Нажать на пункт меню “Действия”.
• Воспользоваться функцией “Перевыпустить карту”.
• Указать причину, выбрав подходящую из предложенного списка.
• Отправить запрос, вводом кода подтверждения, поступившего в смс на мобильный телефон.

Услуга перевыпуска карты осуществляется:

• Бесплатно, если окончился срок действия карты или при недоставке карты.
• За 290 рублей, списанных с баланса карточного счета, при:

• утере;
• порче;
• инициативе клиента.

Учтите, что после перевыпуска, старая карта будет безвозвратно заблокирована.

Получив доступ к личному кабинету, можно без хлопот в режиме полноценной мобильности в удобное время:

• добровольно заблокировать карту;
• изменить ПИН-код на более безопасный;
• подключить овердрафт;
• пополнить карточный счет.

В автоматическом режиме

Если причина перевыпуска карты — окончание срока ее действия, то Тинькофф банк произведет операцию замены автоматически, то есть без:

• заявления со стороны держателя;
• предоставления документов;
• уплаты комиссии.

Произойдет это в том случае, если:

• кредитка была активирована;
• операции проводились по карте регулярно;
• по карте не имеется просроченных оплат.

Во избежание недоразумений, позаботьтесь о звонке в колл-центр за несколько месяцев до окончания срока действия кредитки. Удостоверьтесь, что карточка будет перевыпущена в положенный срок и выслана по почте. Не лишним будет уточнить почтовый адрес, на который следует отправлять бандероль.

Какие документы потребуются для получения новой карточки?

Перевыпуск карты может заказать, как клиент, так и сам Тинькофф. Второй случай возможен только при условии, что работоспособность карточки была нарушена по причинам, которые не зависят от клиента, то есть по вине банка.

Обратите внимание! Для премиальной карты Black порядок перевыпуска немного другой, так как ее обслуживание обходится дороже. Помимо процедур описанных выше потребуется заполнение заявления, которое доставляется дистанционно

Как происходит перевыпуск карты Тинькофф? Этот вопрос волнует всех клиентов данного банка. Ведь, как и любой другой продукт, она имеет свой срок годности. Как оформляется новая банковская карточка и сколько стоит?

Если срок действия вашей карты подходит к концу, банк предварительно уведомит вас об этом через смс. В случае, если за вами не было замечено нарушения пунктов договора, карта будет перевыпущена по инициативе банка, а вам не придется оплачивать комиссию.

Как восстановить карту при утере

Если карта утеряна, украдена, забыта в банкомате, по ней замечены несанкционированные операции – перед тем, как восстановить карту Тинькофф, потребуется ее срочно заблокировать. Это поможет предотвратить ее использование злоумышленниками.

Перед тем, как восстановить утраченную по какой-либо причине карту, ее следует заблокировать, а затем обратиться с соответствующим заявлением в Тинькофф

Для блокировки можно:

• Послать СМС с текстом «BLOCK ХХХХ», где ХХХХ – последние цифры карточного номера;
• Попросить банковского сотрудника заблокировать, позвонив по номеру 8 (800) 555-25-50, круглосуточному 7 (495) 645-59-19 или 8 (800) 555-10-10 для блокировки кредитной карты Тинькофф;
• Через личный кабинет в опциях мобильного или интернет-банка.

Стоимость перевыпуска в этом случае – 290 рублей.

Как восстановить карту

Не нужно расстраиваться, если с пластиковой карточкой произошла какая-нибудь неприятность. Все карты, выпускаемые Тинькофф Банком, восстанавливаются. Но необходимо учитывать, что за перевыпуск банковского продукта по инициативе клиента взимается плата. Поэтому предварительно рекомендуется уточнять стоимость данной процедуры.

Заказать восстановление карты Тинькофф можно разными способами.

Связаться с оператором

После набора номера телефона, квалифицированный оператор выходит на связь в течение нескольких секунд. Не спешите, обстоятельно объясните суть проблемы и дождитесь помощи. В ситуации утраты карты потребуется блокировка, во избежание возможных несанкционированных действий со стороны третьих лиц.

Будьте готовы к тому, что для идентификации, то есть для установления личности клиента, потребуется сообщить обязательные сведения:

• реквизиты паспорта;
• кодовое слово, заданное при оформлении карты.

Если звонок в колл-центр не первый, то система идентифицирует клиента по голосу, и оператор уже в приветствии обратится к собеседнику по имени-отчеству.

Оформить онлайн-заявку на сайте

На сайте www.tinkoff.ru в разделе “Контакты” имеются бланки, среди которых можно найти “Запрос на получение документов”:

• Откройте документ в электронном виде.
• Напишите заявку на перевыпуск карты, указав причину.
• Распечатайте на принтере.
• Поставьте собственноручно подпись и дату.
• Сканируйте документ. Отправьте в банк.

В зависимости от имеющихся возможностей заявку можно:

• отправить онлайн на адрес электронной почты: credit@tinkoff.ru;
• по факсимильной связи на номер: +74956455909;
• через Почту России заказным письмом по адресу: 123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

• Заходите по адресу https://www.tinkoff.ru/contacts/ на страницу “Контакты”.
• Нажимаете на пункт “Перевыпустить карту” в разделе “Частые вопросы”.

Используете способ “Перевыпустить на сайте”, нажав кнопку “Войти”.

Вход в Тинькофф возможен для:

• клиентов банка по логину;
• желающих стать клиентом банка по номеру телефона.

Случаи вынужденного перевыпуска карты Тинькофф

Необходимость получить новый платежный инструмент может возникнуть неожиданно, поэтому о том, как это сделать, лучше знать заблаговременно. От того, что послужило причиной выпуска новой карточки, и будет зависеть процесс ее заказа и получения.

Ситуации, когда требуется получение нового платежного инструмента, могут быть следующие:

1. Закончился срок действия. Тинькофф банк выпускает банковские карточки на срок 2-3 года, и после того как этот период истек, необходимо заказать новую.
2. Утрата платежного инструмента. В случае если владелец карты обнаружил ее отсутствие ввиду потери или кражи, следует безотлагательно ее заблокировать во избежание возможности ее использования третьими лицами или злоумышленниками. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-901-767-22-73. После того как доступ к счету закрыт, можно заказать выпуск новой.
3. Вследствие механических повреждений платежного инструмента. Все карточки выпускаются из высокопрочного пластика, тем не менее, они тоже могут сломаться. К невозможности использования карты могут привести повреждения магнитной ленты или электронного чипа, где хранится вся информация.

Кредитные.

Выпуск новых платежных инструментов, который обусловлен инициативой их владельцев, в Тинькофф банке платный, при этом причина перевыпуска не имеет значения. Исключение составляет истечение срока использования, в данном случае процедура будет бесплатной.

Истечение срока использования

Дебетовые.

Окончание периода действия банковской карты происходит независимо от действий клиента, поэтому в данном случае будет действовать упрощенная процедура получения. Нет необходимости самостоятельно контролировать срок действия платежного инструмента, поскольку Тинькофф банк уведомит об этом владельца за 30 дней до его окончания.

Это удобно, ведь большинство людей не отслеживают данный момент и возможна ситуация, когда необходимо срочно сделать платеж, а карта в виду истечения срока действия не функционирует.

В сообщении, которое предупредит клиента о необходимости перевыпуска карты, клиенту будет предложено дать согласие на изготовление новой или отказаться. В случае если потребность в использовании денежного носителя отпала, то следует отправить сообщение с отказом. Если предложение банка клиентом принято, то следует дождаться курьера, который доставит карту в течение 1-2 дней. В случае если клиент проживает вне зоны обслуживания курьерской службы, доставка будет осуществлена по почте.

Утрата или порча

Контакты.

Прежде чем подавать заявку на выпуск новой карты, следует заблокировать прежнюю, позвонив на телефон горячей линии Тинькофф банка.  Сотрудник банка, принявший звонок, обязан установить личность звонящего, поэтому клиенту придется назвать личные и паспортные данные. Далее оператор задаст еще несколько вопросов, на которые клиенту необходимо будет ответить.

Если платежный инструмент просто не работает ввиду механических повреждений, то нет необходимости в блокировки карточного счета и можно оставить заявку на сайте Тинькофф банка на перевыпуск. Сделать это лучше в личном кабинете в интернет-банке или в мобильном приложении. Для этого необходимо следовать подсказкам системы, предварительно нажав вкладку «Перевыпуск».

Как только перевыпущенный платежный инструмент будет готов, Тинькофф банк разместит об этом информацию в личном кабинета, а также дополнительно пришлет сообщение на мобильный телефон.

Для уточнения удобного места и времени доставки курьерской службой сотрудник банка свяжется с клиентом по телефону, а при отправке почтой еще раз уточнит адрес получателя.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Популярные материалы

Кредитная карта от «МКБ»

Виды кредитных карт

Кредитные карты по паспорту с моментальным решением без справок

Как перевыпустить кредитную карту

При перевыпуске кредитной карты Тинькофф будет учитываться активность ее использования и благонадежность картождержателя. По своему усмотрению Банк может отказаться перевыпустить карту, что оговаривается в условиях банковского обслуживания.

Активным и добросовестным пользователям перевыпуск кредитной карты Тинькофф будет предложен таким же образом, как и дебетовой. По СМС сообщат о приближающемся завершении срока карты и предложат получить новую. Пластик доставят по почте или курьером, как и предыдущую. О нюансах доставки с получателем договорятся по телефону.

Восстановить кредитную карту можно также, как и расчетную:

• позвоните на горячую линию;
• попросите восстановить карту;
• оператор примет заявление, заблокирует имеющуюся и сообщит о сроках доставки новой.

Может потребоваться заполнить анкету-заявление, о чем сотрудник скажет вам, а также укажет где ее заполнять и куда отправлять.

Как перевыпустить кредитную карту

Перед получением нового кредитного счета от Тинькофф потребуется выполнить некоторые действия – обратиться в банк, сообщить о необходимости выдачи нового платежного средства. Заранее нужно подготовить некоторые документы.

Необходимые документы

Для переиздания
платежного средства не требуется практически никаких бумаг. Достаточно
позвонить на горячую линию и ответить на некоторые вопросы, а также указать
информацию из паспорта. Это необходимо для идентификации пользователя.

Процедура перевыпуска

Если процедура замены
связана с окончанием срока годности, пользователю достаточно подтвердить
согласие на переиздание для оформления новой карты. Если инструмент был
украден, поломан, утерян и т.д., владельцу нужно позвонить на горячую линию.
Тогда старый счет будет заблокирован и в экстренном порядке будет выпущен новый
пластик.

Как подается заявление
на перевыпуск

• Замена.
• Блокировка.
• Оформление дополнительного пластика.
• Пополнение.
• Смена пароля.

Нужно выбрать
«Перевыпуск». В случае потери требуется дополнительно заблокировать счет, чтобы
злоумышленники не смогли воспользоваться деньгами на карте.

Стоимость

Если выпуск карты осуществляется по инициативе банка, то эта операция бесплатна для клиента. Когда же владелец платежного инструмента обращается в Тинькофф банк с просьбой о перевыпуске, то ему необходимо учесть, что с него удержат комиссию за предоставление этой услуги. Независимо от того, дебетная или кредитная, плата за эмиссию новой составляет 290 рублей. Она списывается автоматически со счета клиента.

Увидеть, сколько необходимо заплатить за перевыпуск, можно в приложениях к договору. Там всегда отдельным дополнением идут тарифы на обслуживание.

Банк Тинькофф является серьезным игроком на рынке карточных продуктов в России. Доступность и простота оформления обусловила его широкую популярность среди всех слоев населения. Ведь чтобы получить их, не нужно никуда ходить, все услуги предоставляются дистанционно. После заполнения онлайн-заявки платежный инструмент доставляется будущему владельцу курьером по указанному адресу.

Если мошенники все же сняли деньги

Ситуация набирает плохой ход, когда с вашей карты все же сняли средства. Блокировка производится в любом случае, но, для возврата средств, нужно понаписать заявление, которое повлечет за собой отказ от выполненной операции. Вам в этом случае нужно предупредить сотрудника банка по телефону о пропаже денег, а он в свою очередь расскажет о дальнейшем плане действий.

Банк обязательно рассмотрит вашу претензию в срок до 3-х месяцев, нужно запастись терпением. К действиям по возврату средств подключится и платежная система (VISA/MasterCard). Гарантировать возврат денег клиенту не может ни одно учреждение.

Непрофессиональные мошенники зачастую совершают банальные ошибки. К примеру, оплачивают собственные услуги или кладут деньги на свой телефон, что дает возможность их отследить. Ввиду чего, обязательно сообщите о данной ситуации компетентным органам. Бояться или полагать, что воришек найти не смогут не нужно. Ведь украли ваши заработанные деньги, или что еще хуже кредитные – которые нужно еще возвращать.

Меняется ли номер карты при перевыпуске тинькофф

Конкретная стоимость зависит от причины замены вашего пластика.

Обратите внимание, что перевыпуск премиального карточного продукта может потребовать письменного заявления с вашей стороны (из-за более высокой стоимости обслуживания)

При плановом перевыпуске деньги за изготовление нового пластика не взимают. Если заказывают досрочное повторное изготовление Тинькофф Блэк, в связи с механическими повреждениями, порчей, потерей пластика, плату также не берут — выпуск производится бесплатно.

Если понадобилось получить новую карточку, заявку подают любым удобным способом:

Справка. Чтобы сотрудник банка идентифицировал клиента по телефону, понадобится назвать кодовое слово и указать свои данные.