Как закрыть кредитную карту альфа-банка: онлайн, офлайн

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

• личное посещение одного из офисов банка;
• звонок на “горячую” линию финучреждения;
• использование альфабанковского мобильного приложения;
• интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

1. Выясните, сколько денег задолжали.
2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Как закрыть карту в офисе Альфа-банка

1. Запросите у оператора полную сумму оставшейся задолженности по кредитке и оплатите остаток.
2. Заполните заявление на закрытие счета.
3. Верните кредитную карту сотруднику банка. Он уничтожит ее в вашем присутствии.
4. Подождите 45 дней и вернитесь для получения справки о полном закрытии карты и отсутствии задолженности.

Личное посещение Альфа-банка — самый действенный метод закрытия кредитки. Банк не вправе отказать в услуге. Возьмите с собой:

• Паспорт.
• ИНН.
• Карту, которую закрываете.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Как закрыть счёт через интернет

Закрыть счёт в Альфа-Банке через интернет можно пользователям, использующим систему Альфа-Клик. Активировать её можно в личном кабинете интернет-банка.

Через интернет можно закрыть следующие виды счетов:

• расчётный;
• зарплатный;
• Блиц;
• Мой Сейф;
• Альфа-Мини;
• АэроПлан.

После авторизации в системе Альфа-Клик выберите Ваш счёт и нажмите «Закрыть счёт». Аннулирование невозможно для сотрудников Альфа-Банка и компаний-партнёров.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Как закрыть кредитку через приложение банка

Чтобы правильно закрыть кредитную карту Альфа-банка и не остаться должным, следуйте инструкции из 6 шагов.

Шаг 1. Проверьте задолженность по карте и погасите удобным способом:

• Через банкомат.
• В личном кабинете.
• Через кассу банка.

Шаг 2. В приложении нажмите кнопку “Закрыть счет” в списке счетов или в детальной информации по карте.

Шаг 3. Если на кредитке есть деньги, то выберете счет, на который переведете остаток.

Шаг 4. Дождитесь 45 дней — время для закрытия карты банком. После отправки заявки счет перестанет отображаться в личном кабинете на сайте банка и в приложении.

Шаг 5. Вы узнаете о закрытии карты из банка следующими способами:

• По электронной почте.
• Заказным или простым письмом на ваш почтовый адрес.
• Получив бумажный экземпляр лично при посещении отделения банка.
• СМС-сообщением.
• В личном кабинете мобильного приложения или на сайте банка.
• Звонком на номер, указанный в договоре.

Если уведомление не пришло, позвоните на горячую линию и уточните.

Шаг 6. Получите справку о закрытии счета и отсутствии задолженности в отделении Альфа-банка.

Как открыть счет

Открыть счет можно всего в несколько кликов. Для этого с главной страницы интернет-банка нужно перейти по ссылке «Открыть счет», либо воспользоваться строкой поиска.

Одновременно можно открыть сразу несколько счетов в семи валютах: руб., $, € для классических пакетов услуг и накопительных счетов; швейцарский франк и фунт стерлингов дополнительно доступны для премиальных Пакетов услуг (например, «Комфорт»); канадский доллар и японская йена доступны для клиентов «Альфа Private». Новые счета открываются моментально и сразу доступны для использования.

Классические пакеты

Руб., $, €

Премиальные пакеты

Руб., $, € швейцарский франк фунт стерлингов

Альфа Private

Руб., $, € канадский доллар японская йена

Это интересно: Зарплатная карта Альфа-Банка — стоимость обслуживания

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка

Если вы активно пользовались средствами с кредитной карты, то перед решением навсегда закрыть ее не будет лишним удостовериться, что на ней больше не осталось долгов. Иначе может сложиться такая ситуация, когда карта формально будет закрыта, однако долг перед банком будет числиться за ее держателем.

Перед тем, как обратиться в Альфа-Банк с заявлением о закрытии кредитной карты, удостоверьтесь в том, что у вас отсутствует задолженность по ней. Сделать это можно онлайн через интернет в личном кабинете, либо обратившись по телефону горячей линии.

К сожалению, среди банковских учреждений распространена такая практика, когда на долг начисляются проценты, а сам должник информируется об этом достаточно поздно – через несколько лет, но пока не вышел срок исковой давности. Так из буквально копеечного долга возникают штрафы на сотни, а то и тысяч рублей.

Итак, перед тем, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, убедитесь, что на ней нет долгов. Проще всего сделать это в режиме онлайн, войдя в личный кабинет через систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. Там же можно погасить задолженность, переведя деньги с дебетовой карты либо расчетного счета Альфа-Банка.

Кроме того, есть и другие варианты погашения долга:

• транзакция через систему межбанковских переводов со счета другого банка;
• через электронные кошельки;
• пополнение карты наличными в банкомате или отделении.

Нужно учитывать стандартный срок зачисления средств – до 3 дней, и пополнять счет заранее. Перед непосредственным закрытием счета карты и ее самой лучше еще раз проверить, были ли зачислены деньги. Если платеж всё еще находится в статусе Hold, нужно будет подождать.

В отделении

Закрыть кредитную карту и счет можно только в отделении Альфа-Банка. Возможности сделать это через интернет или по телефону банк не предоставляет.

Чтобы полностью закрыть вместе с кредиткой и открытую вам кредитную линию в Альфа-Банке обязательно надо будет обращаться в отделение.

В целом алгоритм такой:

• полностью погашаете долг по кредитке;
• обращаетесь в ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом;
• подходите к специалисту по работе с кредитными картами и заявляете о своем желании закрыть имеющуюся карту;
• заполняете соответствующее заявление в двух экземплярах;
• убеждаетесь, что на обоих заявлениях проставлены подписи представителя банка и необходимые печати;
• оставляете один экземпляр заявления в банке, второй – забираете себе;
• передаете сотруднику кредитную карту, убеждаетесь, что он уничтожил ее (перерезал).

После оформления заявления рекомендуется хотя бы раз в неделю заходить в Альфа-Клик и проверять, исчезла ли кредитка из списка имеющихся у вас карт.

Как только удалось закрыть кредитку Альфа-Банка и карточный счет, необходимо вновь наведаться в отделение с двумя целями:

После закрытия счета кредитной карты, запросите в Альфа-Банке справку, подтверждающую данный факт, а так же отсутствие какой-либо задолженности перед банком

• забрать остаток средств с карты (если у вас нет никаких счетов в банке, вам могут выдать их наличными);
• получить на руки справку о том, что долг перед Альфа-Банка погашен, а кредитная линия закрыта.

Также можно запросить свою кредитную историю (например, через тот же Альфа-Банк), чтобы убедиться, что кредитка исключена из списка имеющихся у вас. Иначе в будущем возможны проблемы с получением займов: другие банки автоматически будут уменьшать размер доступной ссуды на сумму лимита по всем имеющимся кредитным картам, даже если вы ими не пользуетесь.

Онлайн через интернет или по телефону

Отправить заявление о закрытии кредитки через интернет или по телефону горячей линии не получится. Подобного функционала не предоставляет и Альфа-Мобайл. Максимум, что можно сделать онлайн – заблокировать карточку или заказать ее перевыпуск при утрате или краже.

Когда лучше карту заблокировать

Окончательное аннулирование и полное закрытие пластиковой карты следует проводить при условии и твердом понимании, что ее держатель уже никогда не будет ею пользоваться. Поэтому стоит все тщательно взвесить, прежде чем полностью отказываться от банковской карты. И рассмотреть вариант ее блокировки. Это будет лучшим выходом из такой ситуации, как:

• потеря карточки;
• кража пластика;
• утеря ПИН-кода;
• появление подозрений на некие мошеннические действия.

При проведении временной блокировки клиент ограничивает доступ к использованию функционала финансового инструмента. Если вдруг в дальнейшем карточка обнаружится, то ее легко можно разблокировать и успешно использовать и дальше. Но при краже/порче пластикового продукта необходимо карту перевыпустить. Причем номер р/счета останется прежним, замене будет подлежать сам пластик и его номер.

Способы закрытия кредитки

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка, равно как и любого другого эмитента, может быть произведено только в офисе, в котором она была выдана. Дистанционные инструменты управления финансами не подходят для этой операции. Но с их помощью можно подготовиться к процессу.

В офисе банка

Алгоритм отказа от кредитки в общем случае выглядит так:

• клиент приходит в отделение банка, в котором была получена карточка, с пакетом необходимых документов;
• в присутствии менеджера заполняется заявление на отказ от кредитки;
• карточка блокируется сразу в момент подачи документов и уничтожается на глазах клиента;
• спустя 45 дней закрывается счет, закрепленный за кредитным пластиком.

По истечении 45 дней бывшему владельцу карты стоит еще раз посетить офис банка и взять справку о закрытии счета. В ней, кроме прочего, должно быть указано, что банк не имеет к бывшему заемщику никаких претензий – его долг по карте погашен полностью.

Посредством телефонного звонка

Закрыть кредитку, позвонив в службу клиентской поддержки, нельзя. Но телефонные специалисты помогут прояснить такие вопросы, как наличие задолженности по кредитному счету, точная сумма долга, порядок действий с картой, на которой остались собственные средства клиента и способы погашения долга (при наличии).

Также у менеджеров контактного центра можно узнать, в какое отделение банка обращаться, если офис, где выдавалась кредитка, был закрыт эмитентом. Специалист подскажет не только новый адрес, но и режим работы подразделения.

Через Альфа-Клик

В приложении Альфа-банка карточку, как кредитную, так и дебетовую, можно только заблокировать. Для закрытия счета все равно придется нанести визит в отделение Альфы. Почему дистанционные инструменты не позволяют закрыть кредитку? Дело в том, что, согласно договору на обслуживание, карта является собственностью выпустившего ее банка. Клиенту она дается как бы в аренду, во временное пользование. По истечении срока действия или при закрытии досрочно клиент обязан вернуть пластик банку. В противном случае с него будет удержана стоимость платежного инструмента (причем, деньги эти будут списаны с кредитного счета, что повлечет за собой образование новых долгов).

Используя интернет-банкинг

По причинам, описанным выше, веб-банкинг также не подходит для закрытия кредитки – в нем попросту нет такой опции. Но с помощью клиентского кабинета на сайте можно выполнить следующие действия:

• заблокировать карточку;
• уточнить сумму задолженности на текущий момент;
• сделать платеж в счет погашения долга;
• удостовериться, что средства поступили на кредитный счет;
• вывести со счета остаток собственных накоплений, которые хранились на нем.

Накопительные счета для физических лиц

Все большую популярность набирают накопительные счета — специальный вид счета с возможностью свободно распоряжаться денежными средствами, не исключая их из оборота, получать процент на остаток при соблюдении ряда условий. Открыть и закрыть такие счета возможно дистанционно.

Условия обслуживания

В Альфа-Банке есть несколько вариантов накопительных счетов на выбор:

• Довольно востребованный продукт – Ценное время, который предусматривает увеличение собственных средств из расчета 9% годовых. Имеется рекомендуемая сумма, составляющая не менее 300 000 рублей
• Также, пользующийся спросом вариант счета – блиц доход. Сразу скажем, что проценты тут невелики и максимальная ставка составляет 5,6% годовых. Размер вклада может быть от 100 000 рублей;
• Решили попробовать? Не хотите рисковать значительным капиталом? Тогда откройте счет для физических лиц — Мой сейф под 1,8% годовых. Лимитов на размер вклада не предусмотрено. По отзывам, самый простой шаг начать копить денежные средства.

Прежде, чем принять решение и открыть счет, не обязательно определяться с максимальным сроком, возможностью пополнения, либо частичного снятия — для накопительных счетов это не имеет большого значения.

Альфа-Банк постоянно расширяет возможности приумножить денежные средства клиента, предлагая новые виды накопительных счетов

Как открыть счет

Оформить накопительный счет в Альфа-Банке совсем несложно, главное выбрать оптимальные для себя условия, а также подходящий процент по вкладу. Ниже предлагаем поговорить об основных преимуществах для клиентов, решивших открыть счет:

• Высокая оперативность мероприятия;
• Банк предлагает своим вкладчикам, физическим лицам, дополнительные услуги;
• По условиям Альфа-Банка, клиент сможет принимать непосредственное участие в самых различных партнерских программах;
• Собственник денежных средств может осуществлять управление своим счетом дистанционно, то есть при помощи Интернет – банкинга;
• Предоставляется круглосуточный доступ к финансам, то есть вкладчик может, как пополнить счет, так и обеспечить снятие средств — по отзывам, очень это очень удобно;
• Присутствует фактор начисления минимального процента на остаток средств по счету;
• Предоставляется бесплатная круглосуточная информационная поддержка и многое другое.

Как закрыть без потери прибыли

Если Вы решили закрыть накопительный счет в Альфа-Банке, сделать это не сложно. Самый простой способ — воспользоваться Интернет-банком, выбрав раздел Счета, соответствующий счет и команду. По условиям, закрыть также счет можно в режиме телефонного разговора или лично посетив отделение.

https://youtube.com/watch?v=kS17eftRTfc

Ознакомьтесь с информацией о том, как управлять накопительными счетами в Альфа-Клик

Что будет, если неправильно закрыть карту

Допустим, Вадим решил избавиться от кредитки — погасил задолженность и просто выкинул ее, не обращаясь в банк. Что произойдет:

1. В следующем месяце снимут деньги за СМС-информирование, набегут проценты или начислят плату за годовое обслуживание.
2. Так как на карте снова минус, потребуется внести ежемесячный платеж. Вадим не знает о долге, поэтому не вносит деньги в срок.
3. Образуется просрочка, банк применяет штрафы.
4. Вадим узнает о задолженности и оплачивает долг с учетом процентов и штрафов.

Закройте кредитку официально и получите справку о закрытии счета, чтобы избежать претензий от банка.

Посмотрите видеоролик с советами по правильному закрытию кредитной карты:

Необходимые шаги

Для закрытия через интернет необходимо:

1. Войти в приложение Альфа-Клик;
2. Открыть список счетов и нажать «Закрыть счет» напротив нужного пункта. Также это можно сделать, открыв подробную информацию по конкретному продукту.

Если обнуление не проводилось, остались финансы и/или к нему привязаны карточки, то приложение переадресует пользователя на другую страницу. Программа предложит: выбрать реквизиты, куда возможно перевести остаток денег, а также определиться с действием для карточек.

Перевести остаток средств можно только на один из своих счетов, открытом в этом же банке. Перечень возможных вариантов для такой операции также включает денежные средства в валюте. Перевод остатка осуществляются с конвертацией согласно курсу установленного учреждением.

По желанию клиента подключенные карточки можно закрыть, либо привязать к другому счету пользователя.

Альфа-Банк сообщает, что после подачи в интернет-приложении заявки на закрытие, процедура аннулирования проводится согласно срокам и порядкам финансового учреждения (примерно 45 дней). Однако с момента поступления заявки, реквизиты перестают фиксировать приложения Мобайл и Клик.

После рассмотрения банком заявки, клиенту звонят представители финансового учреждения или приходит уведомление на электронную почту. В любом случае пользователю необходимо будет в регламентированный срок явиться в банк для подтверждения своего желания аннулировать счет собственноручной подписью и предоставления необходимой документации.

Закрытие счетов в Альфа-Банке

Прежде всего, как физические, так и юр лица могут использовать классический способ проведения банковских операций, поручив это специалисту банковского отделения, обратившись к ним напрямую. Однако, в последнее время вся оперативная деятельность по-максимуму переносится в дистанционный режим. Все большим спросом пользуются алгоритмы открытия или закрытия расчетных счетов юр лица или ИП или текущего счета физического лица через Интернет в режиме онлайн. Рассмотрим эти алгоритмы подробнее.

Как закрыть физическому лицу через Интернет или онлайн

Банк предоставляет множество возможностей дистанционного обслуживания, однако закрыть счет в Альфа-Банке через Интернет в режиме онлайн можно только с использованием системы Альфа-Клик. Удаленно можно закрыть такие виды счетов, как:

• Текущий расчетный счет (сберкнижка);
• Зарплатный счет;
• Экспресс-счет;
• Мой Сейф;
• Блиц-доход;
• Любые депозитные и накопительные счета, в том числе с начислением бонусных средств (Активити и Альфа-Мили).

Также можно закрыть имеющуюся кредитную карту, естественно, при отсутствии на счете задолженности. Процедура закрытия производится довольно просто:

• Необходимо авторизоваться в Альфа-Клик;
• Найти на главной странице или в соответствующем меню необходимый счет;
• Нажать на кнопку появления детальной информации;
• Выбрать Закрыть счет;
• Указать карточку или другой расчетный счет, куда будут переведены оставшиеся на счете деньги.

Ознакомьтесь с информацией от Альфа-Банка о том, как закрыть счет физическому лицу через Интернет

Распоряжение закрыть счет физического лица выполняется Альфа-Банком в течение 45 календарных дней с момента поступления заявки. Всё это время счет будет отображаться в Альфа-Клике или мобильном приложении, но совершить туда перевод с его реквизитами невозможно. Как только счет де-факто закроют, он пропадает из интерфейса удаленного кабинета.

Если к счету привязаны карты, то необходимо закрыть или произвести повторную привязку к другому расчетному счету

Важно знать — в Альфа-Банке не подлежат закрытию онлайн:

• С имеющейся задолженностью (с балансом ниже 0) при активном овердрафте;
• Кредитные карты с балансом выше 0, но с имеющейся задолженностью;
• Счета, по которым заказан перевыпуск карты;
• Счет с установленным лимитом;
• Заблокированный расчетный или карточный счет (например, по распоряжению суда или судебных приставов);
• Обезличный металлический счет, даже с нулевым балансом;
• Брокерский счет.

Кроме того, сотрудники Альфа-Банка и аффилированных с ним организаций не могут закрывать свои зарплатные счета.

Не забудьте о важной информации от Альфа-Банка, при закрытии счета в режиме онлайн

Также нельзя будет закрыть последний расчетный счет в Альфа-Банке. Его придется закрывать лично в отделении, после предъявления паспорта и оформления заявления на прекращение обслуживания. При закрытии последнего счета Альфа-Банка банка выдадут вам на руки деньги, которые на нем находились.

Алгоритм для расчетных счетов юр лиц и ИП

К сожалению, в закрыть счет ИП удаленно не получится — в Альфа-Банке нет такой услуги в сервисах, работающих онлайн через Интернет. Система Альфа-Бизнес предназначена только для проведения текущих платежей и приема средств – закрытия и открытия дополнительных счетов (кроме валютных, и только по отдельным тарифам) в ней не предусмотрено.

Процесс закрытия счета представляет собой расторжение договора расчетно-кассового обслуживания в Альфа-Банке и протекает по следующему алгоритму:

• Необходимо связаться с представителем банка по телефону, с помощью системы Альфа-Бизнес через Интернет или лично придя в банк, и сообщить о своем намерении;
• Заполнить заявление на расторжение договора;
• Получить на руки список документов, необходимые, чтобы в Альфа-Банке закрыть счет юр лица;
• Погасить всю имеющуюся у предпринимателя или ООО задолженность перед бюджетом, фондами и самим банком (можно воспользоваться онлайн сервисами);
• Получить выписку об остатке средств на счете и поручить операцию: вывести на депозит физического лица или получить наличными.

Хозяйственная и банковская деятельность юр лиц и ИП — сложнее по структуре,чем у физических лиц. Закрыть расчетный счет представителю бизнеса возможно только при личном посещении отделения Альфа-Банка.

Сама процедура закрытия счета занимает 2-3 дня, деньги перечисляются на отдельный счет или становятся доступными для выдачи наличными через 7 дней после аннулирования договора на РКО. Если предприниматель не заберет деньги, то после окончания срока исковой давности (3 года) они зачислятся в доход банка. Доступ в онлайн и Интернет сервисы блокируется.

Можно ли закрыть карту Альфа Банка через интернет. Что нужно для этого

У человека есть несколько оснований к тому, чтобы отказаться от кредитки. Если кредит погашен досрочно, можно подобрать удобный способ расторжения договора с банком, так как в Альфа банке закрыть кредитную карту дается возможность в сети или при личном обращении. Если этого не сделать, будет продолжаться взимание по оплате годового обслуживания. По этой причине банк получает от человека проценты даже без пользования нею.

Когда возможно закрыть кредитку:

• При оформлении кредитного договора. Если у человека имеется кредитная карточка, это означает наличие полноценного займа. При небольшом доходе человека, могут банки отказать в дополнительных услугах.
• Более комфортные условия. Клиенту могут предложить другой тариф, что приводит к ненужности предыдущего карточного продукта.
• Отсутствует желание в пользовании карточкой. Это для многих людей большая затрата, поэтому они вынуждены отказаться от услуг.
• Заменяется пластиковая карта. В данном случае расторгается договор по причине истечения сроков действия, либо порчи пластика. А так как при получении новой карты нужно выплатить комиссию, после завершения действия продукта новый не заводят.
• Карточка потеряна. В таком случае закрывается старая с целью получения новой.

Можно погасить кредит Альфа банк через интернет по номеру счета, лично посетив в данную компанию. Это обязательная стандартная процедура, проходящая за несколько минут при отсутствии проблем.

Нюансы процедуры

Процедура расторжения договора с банком у физического лица и владельца компании несколько отличается.

Частным лицам

Частные лица могут аннулировать любой из вышеперечисленных счетов в интернете в личном кабинете.

По окончании процедуры клиенту необходимо дождаться 6 дней, пока банковская организация обработает заявку, затем через 45 дней расчётный счёт исчезнет из списка в личном кабинете пользователя.

Юридическим лицам

Компания должна правильно подготовить документы к аннулированию. Чтобы не затянуть процесс на долгое время, рекомендуется предварительно учесть следующие нюансы:

1. Запросить выписку об остатке средств.
2. Если на балансе есть деньги, перевести или обналичить их.

При переводе средств можно конвертировать их в иные валюты.

Юридические лица являются непростыми клиентами, поэтому операция имеет некоторые нюансы. Аннулирование может произойти по инициативе банковской организации, если компания в течение года не осуществляла никаких финансовых действий.

Ликвидация происходит по причине смены собственника, реквизитов, реорганизации. Поэтому Альфа-Банк вправе потребовать соответствующие документы.

Закрыть договор может только уполномоченное лицо. О прекращении сотрудничества банк или предприятие уведомляет налоговую, пенсионный фонд, страховую компанию.

Как закрыть счета в Альфа Банке для ИП и ООО

В отличие от частных клиентов юрлица – ИП и организации смогут закрыть расчетный счет только при личном визите в банк. В этом случае процедура закрытия состоит из нескольких этапов:

1. Сбор и подготовка документов;
2. Подача заявления в банк вместе с пакетом документации;
3. Получение справки о закрытии счета в банке.

На подготовительном этапе придется собрать несколько документов. В этот список входят:

• Выписка из Налоговой инспекции ЕГРЮЛ, либо ЕГРИП – срок ее действия 1 месяц;
• Подготовьте Согласие учредителей на закрытие счета в банке;
• Если банк выдавал на вашу организацию чековые книжки, или бизнес-карты – их нужно собрать и приложить к пакету документации;

Помимо этих бумаг – проверьте не осталось ли долгов по расчетам. Проверьте все контракты – они должны быть закрыты по финансовым показателям, уточните,  нет ли долгов перед ИФНС, и банком.

В случае наличия долговых обязательств у ИП, или организации (ООО) перед любой инстанцией расчетный счет не будет закрыт до их  полного погашения.

На втором этапе – обратитесь в банк. И заполните заявление с указанием необходимых реквизитов по закрываемому счету:

• Впишите номер расчетного счета для закрытия;
• Реквизиты для перевода остатков по счету;
• Поставьте отметку – сдана ли чековая книжка, если нет – укажите причину ее отсутствия;
• Опишите, по какой причине закрывается счет.

Подать заявление на закрытие счета  может только сам ИП, либо в случае с другой формой организации – руководитель фирмы. Время, отведенное на полное закрытие счета, установлено правилами банка – 45 суток. Фактом закрытия является уведомление от банка.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка», и что делать

Ознакомьтесь с возможными трудностями при закрытии карты.

Проблема	Что делать
Начислили плату за обслуживание карты во время ликвидации, что делает закрытие невозможным	Заранее узнайте дату снятия денег (в чате банка или по телефону 8 800 2000-000), и планируйте закрытие за 2-3 месяца до этого дня
На счету долг, который не могу выплатить сразу	Гасите задолженность путем внесения минимальных платежей и не пользуйтесь кредиткой
Прошло 2 месяца, а я до сих пор клиент банка	Объясните ситуацию начальнику отделения банка. Напишите претензию, приложив к ней копию заявления на закрытие кредитки (запишите номер претензии). Банк рассмотрит ее в течение 8 дней и закроет карту. Если этого не произошло, то отправляйтесь в суд

Перед внесением денег на счет карты уточните в чате банка или по телефону горячей линии точную сумму платежа с учетом процентов. После оплаты убедитесь, что сумма внесена в полном объеме, и вы ничего не должны.

Закрываем счёт

Клиенты Альфа-банка могут сами производить закрытие следующих разновидностей счетов:

• текущего;
• текущего расчётного;
• текущего зарплатного;
• экспресс;
• улетного;
• «Мой сейф HT»
• блиц-доход;
• «Ценного времени»;
• «Альфа мили»;
• целевого;
• активити.

Банковская организация может отказать в закрытии в следующих случаях:

1. остаток по счету меньше нуля;
2. имеется нереализованная заявка на выпуск пластика;
3. счёт участвует в активных депозитных или заемных сделках;
4. счёт является единственным (основным) в банке;
5. попадает в категорию «с неснижаемым остатком»;
6. попадает в категорию «обезличенные металлические»;
7. имеются блокировки и удержания денег контролирующими органами;
8. имеет более трёх привязанных карточек.

Проблемы при закрытии карты

Не всегда закрытие счета проходит гладко. Рассмотрим возможные проблемы:

• процедура достаточно длительна: 45 дней на закрытие счета, во время которого банк проверяет отсутствие долгов. Если на карте есть положительный остаток средств, то их можно забрать в течение 1 месяца после закрытия счета. Невостребованные средства списываются в счет нераспределенной прибыли учреждения;
• проблема может возникнуть, если потребуется срочный займ. Здесь стоит подумать над рефинансированием и взять новый займ побольше, чтобы погасить долг на карте. Эти нюансы обязательно указываются в заявке на кредит;
• в 45-дневный период может произойти начисление платы за годовое обслуживание, и если начисленные в этот период проценты уплате не подлежат, то стоимость обслуживания нужно погасить. Чтобы избежать этого, лучше заранее проконсультироваться с сотрудником банка;
• если нет возможности оплатить сумму полностью, то можно действовать следующим образом: либо оплачивать 5% от суммы займа ежемесячно, либо погашать большие сумму (чем меньше сумма основного долга, тем меньше ежемесячный платеж);
• при возврате долга стоит помнить, что пропускать платежи нельзя, тогда закрыть карту получится гораздо быстрее. При перечислении текущего платежа, часть суммы уходит на погашение процентов, а часть – на счет кредитного лимита. Долг считается закрытым, когда на счете находится полная сумма лимита;
• если после 45-дневного периода кредитные данные не удалены из базы компьютера, то нужно написать заявление на имя руководителя отделения и разобраться в сложившейся ситуации. Данный факт может иметь вид претензии к банку.

Срок на рассмотрение претензии в Альфа банке составляет 8 дней. Если карта так и не будет закрыта, то следующим шагом должна стать подача досудебной претензии в банк. При неблагонадежных действиях сотрудников банка, можно разместить отзыв на любом крупном банковском портале.

Таким образом, перед тем, как закрыть карту Альфа банка, нужно уточнить все нюансы данной процедуры. Работа с кредитным пластиком в корне отличается от дебетового, и требует от владельца специальных знаний. В любом случае дополнительную информацию можно узнать у сотрудников либо по телефону «горячей линии».

Как закрыть счет Альфа Банка через интернет частному лицу

У банка имеется несколько возможностей удаленно обслуживать граждан. Но расторжение договора с данным учреждением через интернет физическому лицу возможно при наличии приложения Альфа-Клик. В интернете закрываются такие программы:

• Имеющиеся счета (сберегательные);
• Зарплатная карточка;
• Экспресс-счета;
• Личный сейф;
• Блиц-доходы;
• Любое депозитное накопление, также, если имеются бонусы.

Закрывается кредитка, но только поле подачи заявления. Процедура аннулирования карты несложная:

1. Потребуется авторизация в Альфа-Клик;
2. Находится личный банковский счет;
3. Нажимается детальная информация;
4. Оформляется заявление;
5. Указывается карточка или другая расчетная система, куда планируется перевод остатка, который имеется.

Далее осуществляется поход в офис для завершения процедуры.