Как оформить заказ без оплаты в магазине wildberries
Содержание:
- Красота
- Как заказать на Вайлдберриз без предоплаты: все способы
- Получение посылки
- Инструкция по оформлению заказа на Wildberries
- Как же пользоваться оплатой с привязанной карты при получении своего заказа?
- Что случилось
- Отказ от неоплаченного заказа на Вайлдберриз
- Детям
- Каким образом узнать о прибытии товара в Вайлдберриз
- Каким образом оформить отказ, если заказ на поиске
- Способы оплаты в Вайлдберриз — предистория
- Как оформить в кредит на Wildberries
- Ассортимент товаров
- Способы возврата товара
- Можно ли стать ВИП клиентом Вайлдберриз?
- Как заказать товар для примерки в Wildberries
- Как зарабатывать на Вайлдберриз?
- Инструкция по оформлению заказа на Wildberries
- Постамат
- СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ НА WILDBERRIES?
- Преимущества магазина
- Что выбрать Кроме одежды в интернет магазине
- Пункт самовывоза
- Предложения по рассрочке на Wildberries: виды займов
- На каких условиях выдаётся кредит в Wildberries
- Срок доставки заказов в Wildberries
- Добавление товаров в корзину
Красота
Перечень товаров для женщин и мужчин в данном разделе огромен. Здесь можно найти практически все гигиенические средства различных фирм. Уход за лицом и телом, макияж, средства для волос и многое другое собрано на данной страничке сайта Wildberries. Как работает поисковая система на сайте относительно косметических средств, интересует всех покупателей-новичков. Вы можете выбрать товар по запросу в поисковой строке или непосредственно в разделе «Красота». Также можно найти нужное средство в разделе «Бренды». Все легко и просто, а разнообразие парфюмерии, косметики и подарочных наборов очень радует.
Как заказать на Вайлдберриз без предоплаты: все способы
Развитие и становление российского маркетплейса Wildberries шло течение многих лет. Самой крупной и популярной площадкой в России ее сделали удобные условия доставки и оплаты. Изначально здесь предлагалось несколько способов – наличная оплата, банковская карта, оплата через систему быстрых платежей (СБП).
Однако под предлогом пандемии с 2020 года, отменен прием денежных средств при получении заказа. Купить понравившиеся товары можно такими способами:
- С привязанной карты банка к аккаунту покупателя.
- По QR-коду через СБП в мобильном приложении магазина.
Чтобы заказать на Вайлдберриз без предоплаты, нужно быть VIP-клиентом компании. Для этой категории покупателей в 2021 году введена такая возможность. Вторым обязательным условием является для них привязанная банковская карточка к профилю.
Важно! Заказать на Вайлдберриз без предоплаты могут только ВИП-клиенты с привязанной банковской картой к профилю на сайте, или в приложении
Средства спишут с карточки только после того, как заказ получен на ПВЗ, Для всех остальных процесс оплаты с банковской карты выглядит таким образом:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите товары и положите их в корзину, используя кнопку «Добавить» на карточке товара.
- Для оформления заказа кликните на «Корзина». Это кнопка находится в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите страницу вниз до блока «Способ оплаты». Ниже есть две кнопки «Картой», а также вариант для оплаты в приложении «По QR-коду».
- Кликните «Картой», и выберите из привязанных к аккаунту. Если их нет, то следует привязать пластик.
- Нажмите на кнопку «Оплатить заказ».
- Дождитесь проверочного кода и подтвердите в отведенное на экране поле. Произойдет мгновенное списание средств.
Если оплата проведена, то у вас остается 10 минут на его отмену. В случае, если вы передумаете делать покупку, денежные средства вернуться на карту.
Так что сегодня на Вайлдберриз заказать товары можно только по предоплате. При получении заказа можно отказать от части покупки, или от всех позиций. Тогда средства будут возвращены.
Получение посылки
Как уже говорилось ранее, клиент может забрать посылку самостоятельно, посетив выбранный пункт самовывоза Wildberries, либо же воспользоваться услугами курьерской доставки.
Получить посылку от курьера можно по указанному в заказе адресу, а также в выбранное время. Обычно доставка осуществляется в определённый временной промежуток. Курьер созванивается с клиентом и уточняет, когда ему будет удобнее получить вещи.
Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно понять по статусу «Готов к отгрузке», не обязательно в тот же день бросать все дела, и бежать забирать покупки. Если такой возможности нет, клиенту даётся от 4 до 10 дней. Всё это время посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.
В функциях есть даже возможность оформить заказ на другого человека. Для этого при составлении заявки нужно выбрать соответствующий пункт. Только в этом случае потребуется ввести данные человека, который заберёт посылку вместо вас. А оплату выполнить своей картой.
Инструкция по оформлению заказа на Wildberries
Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.
- Перейти в Личный кабинет.
- Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент. Чтобы остановиться на чем-то конкретном, необходимо навести курсор на нужный размер либо пользоваться опцией «Определение размера».
- Перекинуть товар в корзину, где находятся остальные позиции, которые вы будете заказывать. Для этого с правой стороны находится кнопка оранжевого цвета.
- Указать в форме, позволяющей оформить заказ, промокод для выбранной вещи (если заказывать ее можно по акции). Размер требующегося платежа уменьшится. Если пользователь покупает на Вайлдберриз не в первый раз, к промокоду добавится скидка постоянного клиента.
- Выбрать способ доставки посылки. На Вайлдберриз их всего два – курьером или самовывозом из точки обслуживания. Доставка, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, удобна для тех покупателей, которые бо́льшую часть дня находятся дома. Пользователь только указывает нужный адрес. Если времени на ожидание курьера нет, забрать отправление можно самостоятельно. Пункты выдачи Вайлдберриз имеются во всех крупных населенных пунктах России. На сайте пишется день получения и удобная для клиента точка обслуживания.
- Выбрать способ внесения платежа. Заказывать товары и оплачивать их можно или во время получения, или по системе предоплаты. Вайлдберриз гарантирует возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, если вещь не подошла покупателю, однако, рекомендованный способ оплаты покупок – во время получения посылки. Клиент сможет изучить вещь, примерить ее, а потом заплатить, если все в порядке.
- Проверить оформленную позицию. Если требуется, поменять число позиций, размеры, переместить покупки в «Отложенные» или и вовсе удалить, когда покупатель передумал.
- Нажать кнопку «Подтвердить заказ».
В открывшемся далее окне пользователь увидит благодарность за покупку. После на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с ее подтверждением (либо на него же позвонит оператор и уточнит все детали).
Как же пользоваться оплатой с привязанной карты при получении своего заказа?
Эта информация будет актуальна для тех, кто ещё не опробовал нововведение.
Помните, что на момент совершения покупки, а она может быть первой, у вас не будет привязанной карты в личном кабинете. В таком случае система предложит вам ввести номер банковской карты, ее срок действия – месяц и год, а также CVC-код, расположенный на обратной стороне.
После этого вы с помощью кода из смс подтвердите списание одного рубля, который вернётся назад вам на карту. Данная процедура полностью безопасна и нужна лишь для того, чтобы понять, что карта действительна активна.
В личном кабинете вы сможете отслеживать, когда товар поступит в пункт выдачи. После того, как пришло уведомление, что можно забирать, отправляйтесь в пункт выдачи Вайлдберриз. При этом брать с собой карту не нужно.
При получении необходимо:
- Назвать имя и фамилию, а также код, который высветится над вашим заказом.
- Далее сотрудник самостоятельно нажмёт на кнопку списания средств с вашей привязанной карты.
Все, что вам останется – подтвердить процедуру кодом из смс-сообщения.
Что случилось
Маркетплейс Wildberries изменил правила оплаты товаров на сайте. Теперь при использовании карт иностранных платёжных систем цена на 2% выше.
Правила пользования иностранными платёжными системами никаких комиссий не предполагают. В «Законе о защите прав потребителей» указано, что нельзя назначить разные цены на товар при разных способах оплаты. Однако представители Wildberries заявили, что не нарушают правил: магазин не увеличил стоимость вещей, а, наоборот, сделал скидку в 2%. Теперь покупатель может выбрать подходящий способ оплаты и сэкономить.
При оплате товара на Wildberries теперь появляется предупреждение о комиссии для владельцев карт Visa и Mastercard.
Отказ от неоплаченного заказа на Вайлдберриз
Часто бывает, что пользователь решает отказаться от покупки выбранного товара. В этом случае инструкция по отмене заказа будет таковой:
- Заходим в личный кабинет.
- Переходим в раздел с доставками.
- Отмечаем заказ, который хотим удалить и нажимаем кнопку удаления. Поскольку заказ еще не был оплачен, то никаких нюансов не возникнет.
- Как только товар будет удален, он исчезнет из строки доставок.
Самостоятельно отменить заказ на Вайлдберриз может каждый. Для этого необходимо воспользоваться личным кабинетом, соответствующей формой на сайте магазина либо обратиться в техподдержку.
Детям
В данном разделе собраны все необходимые атрибуты для детей и младенцев. Одежда разделена на категории: мальчикам, девочкам и новорожденным. Также есть отдельные поисковые зоны «Школа» и «Любимые герои». Интерфейс сайта настолько удобен, что любую покупку можно совершить в несколько кликов.
Для игрушек отведен отдельный раздел. Они также распределены по возрасту и категориям. Удобным делается поиск, если воспользоваться фильтрами, которые выбирают игры по заданным параметрам.
Wildberries дает возможность покупать не только одежду и обувь для детей, но и различные средства передвижения. Здесь можно найти все — от коляски до роликовых коньков и санок.
Каким образом узнать о прибытии товара в Вайлдберриз
Доставку заказов на Вайлдберриз сложно пропустить. При регистрации пользователь вводит в систему свой телефон и электронный адрес. Как только товар доставлен, клиент получает оповещение по СМС и на почту.
Однако иногда SMS-сообщения не приходят. Поэтому будет полезно периодически проверять состояние вашего заказа на сайте Wildberries.
Как это сделать:
- Зайдите на сайт со своего аккаунта.
-
Если товар пришел, вы сразу увидите, что на иконке с надписью «Доставка» стоит оранжевая отметка. В ее центре прописана белая цифра, соответствующая числу пришедших товаров.
Оповещение о прибытии заказа на Вайлдберриз
-
Щелкните на кнопку «Доставка», и вы перейдете в раздел «Покупки». Там вы увидите, что в статусе заказа значится «Готов к выдаче».Там вы увидите, что в статусе заказа значится «Готов к выдаче».
Статус Готов к получению
Если появилась такая надпись, можно идти забирать свои вещи. Есть только один нюанс: статус «Готов к выдаче» появляется около 9 часов утра. В это время сотрудники ПВЗ принимают товары и обновляют состояние заказов.
В то же время, сам пункт выдачи начинает работать с клиентами и выдавать заказы только после 10 часов. Поэтому если вы поторопитесь забрать товар сразу после получения СМС, вряд ли его удастся получить. До 10:00 работники заняты разбором только что поступивших посылок.
Каким образом оформить отказ, если заказ на поиске
Если вы не знаете, как отказаться от заказа Вайлдберриз, когда он на поиске, то сделать это можно любым из вышеперечисленных способов. Возврат денег будет выполнен в автоматическом режиме. Следить за статусом можно в личном кабинете либо через приложение в разделе «Финансы». После смены статуса на «Отменен», средства поступят на карту, которая использовалась для оплаты. Если деньги не пришли в течение 48 ч, стоит обратиться в техподдержку для получения ответа, почему произошла задержка. Проблемы могут быть не только со стороны маркетплейса, но и со стороны банка.
Это может быть полезным:
Какие бывают статусы товара на Вайлдберриз 2021
Способы оплаты в Вайлдберриз — предистория
Как известно, ещё в начале 2020 года популярный в России маркетплейс Wildberries отменил оплату наличными, и перешёл на работу исключительно по предоплате. Это было связано с падением покупательной способности населения, большим количеством возврата товара и увеличением транспортных издержек, существенно сказавшихся на общих расходах магазина. Сам же магазин пояснял такую трансформацию распоряжением главного санитарного врача, требовавшего минимизировать контактные варианты оплаты, и вследствие этого возможность переноса вируса.
Вследствие такой модели практически единственной формой оплаты при цифровых покупках в магазине стала незамедлительная оплата картой при осуществлении покупки на сайте. Вы сначала оплачивали товар на сайте, он приходил вам через пункты выдачи, и если он вам не подходил, вы могли вернуть товар и требовать возврата средств. Разумеется, вернуть средства получалось далеко не всегда, поэтому нужно знать о тонкостях.
Такая бизнес-модель работала почти год, но с постепенной отменой коронавирусных ограничений в функционале магазина Вайлдберриз в способах оплаты появился новый пункт – «Оплата при получении с привязанной карты».
Как оформить в кредит на Wildberries
Если вы совершеннолетний россиянин с постоянным местом работы, то у вас есть возможность получить рассрочку от магазина. Необходимо иметь аккаунт в приложении или на сайте и осуществить такие же действия для покупки, если вы приобретали ранее на Wildberries. Но вместо традиционной оплаты с карты (и другими способами) выбирается раздел с кредитом.
Кнопка для взятия в долг будет доступна тогда, когда ваша корзина будет наполнена товарами, общая стоимость которых превышает 5 тысяч рублей.
-
Переходим в корзину и нажимаем на кнопку «Купить»;
-
Выберите раздел на следующей странице с названием «Способ оплаты»;
- В блоке с доступными способами выберите «Кредит»;
- Заполните форму для его получения.
На балансе привязанной карты также должна быть положительная сумма. Если на ней будет минус, в кредите будет отказано. Решение вы получите в СМС через несколько минут. Деньги поступят на баланс аккаунта. С их помощью вы сможете приобретать и другие товары. Или расплатиться за вещи, взятые на текущем этапе. В информационном блоке при взятии рассрочки сайт расскажет о сроках, до которых погашается кредит. Деньги автоматически снимаются с карты в период, который указан в информации. Подробнее об условиях в тех случаях, когда денег на карте не окажется, можно узнать у технической поддержки магазина.
Ассортимент товаров
Сайт магазина разделен на удобные разделы, в которых можно легко найти нужную вещь или предмет. Также в самом верху главной страницы есть поисковая строка, которая поможет отыскать товар в считанные секунды. Кроме того, на официальной странице подробно описаны способы оплаты и доставки.
Многих интересует, как работает интернет — магазин Wildberries. Для начала работы с магазином необходимо зарегистрироваться на сайте. Для удобства клиентов им предлагается оставить свой номер телефона и адрес электронной почты. Менеджеры Wildberries связываются с покупателем, чтобы уточнить все нюансы заказа.
Способы возврата товара
- через официального курьера;
- в пунктах выдачи.
Другие способы доступны только по факту письменного обращения.
Через пункт выдачи и самовывоза
Проще всего, покупателю оформить заявку в официальных центрах выдачи. Лучше удостовериться в качестве на месте и отказаться от покупки по факту получения. В том случае, если по каким-либо причинам продукция не устроила в процессе эксплуатации, оформить запрос можно в офисе или личном кабинете.
Через курьера
Если в городе доступна доставка курьером, можно оформить заявку через него. Достаточно позвонить на горячую линию и заказать курьера, он поможет оформить заявку, в течение 7 рабочих дней покупателю поступит ответ. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Почтой России
Если в городе нет пунктов выдачи и отсутствует курьерская служба, можно обратиться в службу технической поддержки и составить запрос на возврат, посредством отправки Почтой России. В заявлении необходимо указать причину невозможности отправить посылку другим способом.
Через постамат
Осуществляется также по заявлению, но в большинстве случаев специалисты отвечают отказом, т.к. там, где есть постамат, обычно есть фирменный офис.
Через приложение
В личном кабинете доступен возврат по браку. Подробная инструкция, как вернуть товар на Вайлдберриз после оплаты в личном кабинете:
- Заходим в раздел «Оформление» и нажимаем кнопку сформировать.
- Система автоматически перекинет пользователя в раздел «Покупки», где необходимо выбрать те позиции, которые требуется оформить.
- Для отмены будут доступны только те покупки, у которых не истек срок давности с момента получения (21 день).
- Далее возвращаемся во вкладку «Оформление» и указываем причину.
Можно ли стать ВИП клиентом Вайлдберриз?
Скидка постоянного покупателя знакома тем, кто уже не первый год пользуется маркетплейсом. Бонусы на ряд покупок можно получать от продавцов, а размер персональной скидки будет меняться с 0% до 17%. В основе его расчета лежит процент выкупа за последние полгода.
Однако, изменения коснулись и этого момента. С августа 2020 года в расчет идет только общая сумма выкупа, процент больше не учитывается. Отсюда и общее снижение размера персональной скидки, которое заметили некоторые покупатели в личном кабинете. Но появилась другая возможность получать привилегии – стать Вип клиентом.
Зарегистрированные пользователи в начале 2021 года получили персональные предложения от компании. Теперь, чтобы стать ВИП клиентом Вайлдберриз следует сделать следующее:
- Откройте приложение или сайт WB, авторизуйтесь.
- Найдите в личном кабинете уведомление о компании с рекламным баннером.
- Нажмите на кнопку «Получить VIP-статус».
- В следующем окне проставьте галочку напротив согласия на получение рассылки от компании.
- Вам автоматически присваивается этот статус.
Уточнить информацию мы решили службе поддержки компании. Откуда поступил ответ следующего содержания «При подписке на рассылку вы будете получать индивидуальные промокоды и специальные предложения». Информацию, конечно, нельзя назвать исчерпывающей, но судя по всему, это практически единственное, что предлагается по данному статусу. И акции нужно ловить самостоятельно.
Обратите внимание! Стать ВИП клиентом Вайлдберриз может любой желающий. Для этого достаточно подписаться на дополнительную рассылку через личный кабинет
Как заказать товар для примерки в Wildberries
В Вайлдберриз нет такого понятия как «заказ на примерку». Любой заказ здесь можно сделать таковым, если вернуть товар обратно (или купить). То есть каждую вещь можно заказать и примерить. И после того, как она вам не подошла — вы отказываетесь от неё и возвращаете обратно на склад магазина.
Заказ на сайте выполняется следующим образом:
- Зарегистрируйтесь на Вайлдберриз, если у вас ещё нет аккаунта;
- Добавьте товар в корзину и перейдите к оплате;
-
Выберите свой регион и пункт выдачи, где вы сможете получить заказ;
Выберите пункт выдачи для получения товара
-
Укажите свой адрес проживания и выберите способ оплаты.
Добавьте способ оплаты Вайлдберриз
После оформления заявки вам нужно будет подождать около двух рабочих дней.
Кнопка для оплаты товара
Примерочная кабинка Вайлдберриз
Здесь вы точно сможете определить, подойдёт ли вам купленная вещь.
Как зарабатывать на Вайлдберриз?
На Вайлдберриз можно не только покупать, но и продавать. WB современный маркетплейс универсального формата, где собственная торговая площадка предоставляется товарам партнёров.
Зарабатывать можно одним из четырех способов: став продавцом, став перевозчиков, открыв свой пункт выдачи и на франшизе.
Стать продавцом
Для этого необходимо зарегистрироваться как ИП или юридическое лицо, стать самозанятым. Раньше Вайлдберриз продавал товары со своего склада, сейчас возможна реализация со склада поставщика. Как это происходит?
Владелец товара загружает свой ассортимент на сайт WB. Когда от клиента/покупателя поступает заказ, поставщик привозит нужные изделия своим транспортом на склад гипермаркета.
Доход поставщика составляет разница между реализацией и понесёнными затратами.
Вайлдберриз — посредник между поставщиком и покупателем, поэтому за свои услуги взимает комиссию. В 2021 г. она снизилась до 15%.
Чтобы стать партнёром на маркетплейсе, грамотно вести свой бизнес, стоит пройти курсы на WB. Об этом наша статья.
Для самозанятых открывается возможность продавать свои изделия на крупной площадке, заявить о себе, получать легальный доход.
Стать перевозчиком
Стать перевозчиком. Нужна регистрация ИП или ООО, личный транспорт от 18 м³. WB предлагает взаимовыгодное сотрудничество и карьерный рост. Гарантирует своевременную оплату за предоставленные услуги.
Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ)
Регистрация ИП или ООО. Для начала работы скачайте или авторизуйтесь в мобильном приложении WBPOINT. Подайте заявку на открытие ПВЗ, дождитесь её одобрения. В случае положительного ответа вновь созданный объект будет отображаться в списке и на карте пунктов WB.
Франшиза
Это готовый бизнес. Для сотрудничества необходимо быть ИП или ООО, иметь электронную цифровую подпись, зарегистрироваться на портале партнёров. Будущий бизнесмен имеет готовое оборудование и мебель, приглашает на работу подготовленных и обученных сотрудников. Оплата — процент от выручки.
Необходимость открывать новые точки самовывоза в Вайлдберриз связана с тем, что современный пользователь хочет получать отправления поближе к дому.
Инструкция по оформлению заказа на Wildberries
Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.
- Перейти в Личный кабинет.
- Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент. Чтобы остановиться на чем-то конкретном, необходимо навести курсор на нужный размер либо пользоваться опцией «Определение размера».
- Перекинуть товар в корзину, где находятся остальные позиции, которые вы будете заказывать. Для этого с правой стороны находится кнопка оранжевого цвета.
- Указать в форме, позволяющей оформить заказ, промокод для выбранной вещи (если заказывать ее можно по акции). Размер требующегося платежа уменьшится. Если пользователь покупает на Вайлдберриз не в первый раз, к промокоду добавится скидка постоянного клиента.
- Выбрать способ доставки посылки. На Вайлдберриз их всего два – курьером или самовывозом из точки обслуживания. Доставка, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, удобна для тех покупателей, которые бо́льшую часть дня находятся дома. Пользователь только указывает нужный адрес. Если времени на ожидание курьера нет, забрать отправление можно самостоятельно. Пункты выдачи Вайлдберриз имеются во всех крупных населенных пунктах России. На сайте пишется день получения и удобная для клиента точка обслуживания.
- Выбрать способ внесения платежа. Заказывать товары и оплачивать их можно или во время получения, или по системе предоплаты. Вайлдберриз гарантирует возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, если вещь не подошла покупателю, однако, рекомендованный способ оплаты покупок – во время получения посылки. Клиент сможет изучить вещь, примерить ее, а потом заплатить, если все в порядке.
- Проверить оформленную позицию. Если требуется, поменять число позиций, размеры, переместить покупки в «Отложенные» или и вовсе удалить, когда покупатель передумал.
- Нажать кнопку «Подтвердить заказ».
В открывшемся далее окне пользователь увидит благодарность за покупку. После на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с ее подтверждением (либо на него же позвонит оператор и уточнит все детали).
Постамат
Жители российской столицы могут пользоваться автоматическими пунктами выдачи товаров. Сегодня насчитывается только 2 постамата, однако, магазин может продолжить развитие такого способа выдачи посылок. Откройте раздел «Доставка» и выберете подраздел «Постамат», чтобы воспользоваться данным способом доставки. Нажмите кнопку «Добавить постамат» для выбора подходящего адреса.
Пользоваться автоматическими пунктами выдачи рекомендуется покупателям, которые не планируют возвращать купленные товары обратно. Сегодня магазин Wildberries не предоставляет возможность примерки одежды, полученной через постамат. Неподходящее изделие можно сдать только после посещения пункта самовывоза.
СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ НА WILDBERRIES?
Однозначный ответ на этот вопрос дать достаточно сложно. Все зависит от ряда следующих факторов:
- Выбранная вами ниша;
- Объем реализуемых товаров;
- Ранжирование и позиционирование;
- Объем продаж.
Однако, если верить статистическим данным, то в месяц можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч рублей чистыми. Разумеется, если вы реализуете большое количество товаров и у вас налажена логистика, то эта сумма может быть в разы выше.
Для того, чтобы получить максимум прибыли при минимальных вложениях, я настоятельно рекомендую пройти обучающие курсы по Wildberries. В рамках обучения вы получите все необходимые знания и узнаете, как работать профессионально, избегая штрафных санкций и прочих проблем с маркетплейсом.
Преимущества магазина
Компания Wildberries получила положительную репутацию благодаря особенностям, которые получают покупатели.
- Доставка товаров осуществляется ежедневно, по праздникам и выходным.
- Перед оплатой товара вещь можно примерить. Если размер одежды окажется ошибочным – покупатель вправе отказаться от неподходящей покупки.
- Для удобства покупателей доставка осуществляется максимально быстро. Например, по Московской области товары развозятся за 1 сутки после совершения заказов. Покупатели из других российских городов ожидают 1-7 дней перед получением заказа. Кроме того, магазин работает с самыми отдаленными населенными пунктами. Однако за такую возможность нужно платить длительным ожиданием. Иногда приходится ждать 10 суток перед получением товара.
Отличительная особенность магазина Wildberries – совершение заказов независимо от стоимости. Покупатель может купить даже один товар стоимостью 100 рублей.
Что выбрать Кроме одежды в интернет магазине
В популярных товарах кроме одежды отметим:
-
Подставка под горячее (424 рубля) – два силиконовых коврика-прихватки размером 17 на 17 сантиметров. Мягкие, влагостойкие, термостойкие;
- Настенный держатель для швабры (388 рублей) – имеет яркий дизайн и сделан из прочного материала. Вы можете использовать его как в ванне, так и кухне и прихожей;
- Коробка для хранения (408 рублей) – удобный стеллажный короб, предназначенный для хранения одежды, белья и мелких вещей. Можно заказать на Вайдберриз
-
Держатель для разделочных досок (157 рублей) – предназначен для хранения посуды и разделочных досок.
Пункт самовывоза
При оформлении заказа на сайте необходимо выбрать способ доставки. При наличии пункта самовывоза в регионе клиент может сам забрать продукцию.
В точках Wildberries заказы хранятся 3 дня. Здесь есть удобные примерочные, в которых покупатели могут померить одежду и обувь, убедиться в отсутствии брака. Также в пунктах самовывоза товар необходимо проверять и осматривать. При обнаружении дефектов заполняется акт на наличие брака и товар возвращается на склад. Пункты самовывоза работают по будням и выходным.
О том, что заказ поступил в точку вывоза и его можно забрать, приходит смс-уведомление. Также на электронную почту покупателя поступает письмо, в котором указано, по какому адресу и когда можно забрать товар. Кроме того, в письме будет подробно описано, как работает пункт самовывоза Wildberries, и в течение какого срока товар будет оставаться в данной точке.
Предложения по рассрочке на Wildberries: виды займов
В том случае, если человек принял решение оформить рассрочку на Вайлдберриз, ему нужно знать какие предлагаются для этого виды займов:
- Карта рассрочки «Совесть». Она дает возможность легко быстро оплачивать желаемые товары. Данную карту выпускает банк-партнер маркетплейса АО «Киви Банк».
- Кредит под ноль процентов годовых, предлагаемый АО «Тинькофф Банк». Здесь предусмотрена рассрочка на любой товар из магазина Wildberries. Чтобы воспользоваться кредитом и оплатить покупку, нужно один раз лично прийти в кредитную организацию. Там покупателю расскажут об условиях обслуживания, и будет возможность заключить договор.
- Также можно оформить рассрочку по карте «Халва». Маркетплейс находится в числе официальных партнеров ПАО «Совкомбанк» — банка, который выпускает карту «Халва».
Если покупатель тщательно рассмотрит все предложения по рассрочке на Wildberries, то скорее всего сможет выбрать подходящий для себя вариант
В дальнейшем очень важно вовремя вносить ежемесячные платежи, ведь в случае задержки последует взыскание неустойки по договору и к покупателю будут применены санкции
На каких условиях выдаётся кредит в Wildberries
На момент покупки через приложение либо сайт пользователь может оформить рассрочку в Вайлдберриз, вместо того, чтобы покупать за наличные и деньги с карты или в случае, если на товар не хватило денег на карте. Раздел с рассрочкой можно найти в личном кабинете, только в том случае, если аккаунт владельца соответствует требованиям.
Получить товар в долг может каждый с российским гражданством и чистой кредитной историей. Также этот человек должен быть совершеннолетним (больше 18 лет).
И одним из главных условий является иметь постоянный доход. Гражданин должен иметь официальное трудоустройство. Это положение проверяет по базе искусственный интеллект. И решает, можно ли человеку выдать в долг.
- Для получения рассрочки необходимо заполнить форму со своими данными и отправить её на рассмотрение.
- Ответ будет дан в СМС сообщении на телефон, который привязан к аккаунту магазина.
- Вайлдберриз может предоставить товары на сумму от 5 тысяч рублей до 300.
Срок доставки заказов в Wildberries
Чаще всего товар приходит уже через пару суток. В крупных городах он может прибыть в ПВЗ уже на следующий день.
Узнать состояние заказа и проверить срок его прибытия можно в разделах:
«Покупки». Вы увидите предполагаемую дату доставки прямо рядом с товаром.
«Главное». На этой странице в центре располагается 4 основных блока
Обратите внимание на левый верхний прямоугольник, окрашенный в фирменные цвета компании. Там всегда указывается дата ближайшей доставки.
Блок Доставка в профиле пользователя
Обычно отправление идет не больше 4-х суток. Реальные сроки доставки могут отличаться. Если товара слишком долго нет, создайте обращение в личном кабинете. Также можно написать менеджерам в социальные сети Facebook и VKontakte.
Добавление товаров в корзину
Теперь к вопросу о том, как можно сделать заказы на Wildberries и что для этого потребуется сделать.
Элементарный процесс. Если есть опыт посещения других онлайн магазинов, то и тут никаких вопросов возникнуть не должно.
С тем, как оформить заказ через Wildberries, разберётся даже новичок. Это объясняется удобной навигацией, приятным и продуманным интерфейсом сайта. От пользователя потребуется выбрать нужный раздел, воспользоваться строкой поиска, либо применить фильтры.
Выбрав понравившуюся позицию, следует открыть карточку этого товара. В ней есть более подробное описание. Если это одежда, то такая покупка сопровождается описанием модели, несколькими фотографиями, размерами на выбор и пр. Кстати, если вы не знаете свой размер, здесь же предусмотрена специальная кнопка «Определить свой размер». Нажав её и выполнив инструкции, вам будет точно понятно, какой из представленных на выбор размеров подойдёт вашей фигуре.
Объяснять пошагово, как нужно выбирать и заказывать вещи через Wildberries для последующей оплаты, фактически нет смысла. Достаточно выбрать позицию, задать нужные характеристики и параметры через карточку товара, и затем добавить в корзину.
Для добавления в корзину предусмотрена соответствующая большая кнопка примерно посередине карточки товара. Подсвечивается оранжевым цветом.
Нажав на неё, кнопка сменится на клавишу для перехода в Корзину, но уже с фиолетовой подсветкой. Пользователь может продолжить поиски, закрыв карточку, либо сразу приступить к оформлению заказа.
Если вы вышли со страницы, не нажав «Перейти в корзину», то не переживайте. В верхнем правом углу пользователя, который вошёл на сайт под своим логином и паролем, имеется кнопка «Моя корзина», где собраны все покупки.
Когда шоппинг подойдёт к концу, просто нажмите на неё. Это позволит приступить к дальнейшей обработке заказа.
Открыв корзину, в ней будет отображаться весь список добавленных туда товаров. У пользователя есть возможность посмотреть:
- количество добавленных единиц;
- размеры каждой позиции;
- стоимость всех товаров, с учётом скидок и акций;
- общую цену заказа.
Если какой-то из товаров вы хотите приобрести в другой раз, можно нажать клавишу «Отложить». Либо же кликните «Удалить», если брать эту вещь точно не собираетесь. До оформления заказа корзину разрешается редактировать на своё усмотрение.