Что делать, если на алиэкспресс после оплаты списали деньги, но заказ не оплатился

Можно ли на Aliexpress оплатить наличными

К достоинствам оплаты наличными на Алиэкспресс можно отнести сохранность своих данные (виртуальных кошельков, пластиковых карт). Но для многих — этот способ неудобен, чтобы заплатить за каждый лот, нужно будет идти в отделение.

Для тех, кто совершает много приобретений — это действительно не очень удобно. Но, к счастью, на сервисе есть другие варианты (банковские карты, электронные счета и кошельки), поэтому можно легко совершать платежи, не отходя от компьютера или телефона. Инструкция по добавлению на Aliexpress способа оплаты наличными?

Для всех разновидностей первые пункты идентичны:

• зайти на сайт, выбрать товар;
• перейти к оформлению заказа;
• выбрать нужный вариант;
• внимательно просмотреть всю внесенную информацию;
• получить уникальный код;
• оплатить наличными товар с Aliexpress.

Сервис предлагает следующий варианты переводов:

• салоны связи: МТС, Связной, Евросеть;
• через Почту России;
• Сбербанк;
• Юнистрим.

На Почте России можно внести нал, для этого в окне предоставить код. Забрать чек и сохранить его, до момента пока валюта не поступят на счет магазина.

Заплатить за вещь можно не позднее 2-х дней с момента совершения сделки. Комиссия при любом варианте взиматься не будет. Как оплатить аксессуары в разных сервисах, подробные инструкции.

Как оплатить заказ наличными на Алиэкспресс через терминал

Доступные фирмы:

• МКБ;
• QickPay;
• Amigo;
• TelePay;
• АО «ПСКБ»;
• Forvard Mobile;
• Свободная касса;
• Лидер;
• Элекснет.

Оплата наличными посылки на Алиэкспресс, при помощи автомат:

1. Войти в каталог услуг.
2. Найти иконку «товары по каталогам» или «коммерческие платежи». Или другое название, у разных фирм свои названия категорий.
3. В открывшемся окне, вносите данные кода, который был предоставлен сайтом.
4. Подтверждаете действие.
5. Вносите нужную сумму.
6. Забираете чек.
7. Сохранить чек, до зачисления средств на счет магазина.

Аппараты не выдают сдачу, поэтому если ровную сумму положить не получится, не забудьте указать свой номер телефона, на него придет сдача. У разных фирм, есть свои ограничения. Перед внесением купюр, стоит узнать о минимальном и максимальном пороге.

Внести финансы за продукцию на Алиэкспресс при помощи автомата «Связной» наличными, можно суммой, не превышающей 15 тысяч рублей. В случае, если покупка стоит дороже, для перевода можно использовать кассу или электронные счета.

Как оплатить заказ наличными на Алиэкспресс в Связном

Внести за заказ на Алиэкспресс наличные можно двумя способами: через кассу и терминал. Как пользоваться вторым вариантом, рассказано выше.

Внесение через кассу:

• говорите почтальону, что хотите совершить перевод за посылку с Али;
• предоставляете данные, одноразовый код, для перевода магазину;
• проверьте все данные;
• передаете финансы и забираете чек;
• сохраните его до момента пополнения баланса.

Как оплатить заказ наличными на Aliexpress в Евросети

Платить за покупку, сделанную на Алиэкспресс в Евросети можно также как в других салонах сотовой связи, через кассира или терминал.

Менеджеру, говорите, что нужно перевести за покупку в интернете. Предоставляются личные сведения, диктуется уникальный код, вносится валюта, подписывается чек. Сохраните его, до того как будет подвержена сделка и отправлена.

Для электронного помощника все пункты идентичны. Лимит максимально 15000 рублей, минимально 10 рублей.

Как оплачивать покупки на Алиэкспресс через терминал Сбербанка

В любом отделении Сбербанка России есть возможность заплатить за товар с Али. Для этого нужно подойти к кассе, сказать, что хотите заплатить за интернет покупку с сервиса Aliexpress. Предоставить индивидуальный код, передать финансы и забрать чек.

Внесение средств через автомат производится также как  в салонах сотовой связи. В зависимости от фирмы обслуживающей автомат, могут меняться пункты меню. В отделениях стоят девушки, которые помогают, если найти нужный пункт не получается, обратитесь к менеджерам.

Как оплатить Алиэкспресс через Киви терминал

Платежная система QIWI доступна как электронный кошелек. Но мало кто знает, что через автомат можно внести деньги за посылки.

Как расплатиться через Киви терминал, производится также, как и у других фирмах, как это сделать написано выше. Кроме наличного расчета через терминал, платеж вносится и при помощи электронного счета.

Какие способы оплаты доступны на Алиэкспресс?

Способ оплаты	Ограничения по сумме Как оформить заказ без оплаты в магазине wildberries (одного платежа)	Советы и напоминания
Дебетовая/кредитная карта	Visa/Master/Maestro/Amex/JCB/Diners Club/Discover/MIR/Hiper/ELO/TROY	0~50,000 USD	1. Проверьте правильность даты истечения срока действия карты. 2.  при сбое оплаты.
Carte Blue	0.99~40,000 EUR
Local credit card (Brazil)	1~3,000 USD
QIWI	0.05~5,000 USD	1. QIWI поддерживает только платежи в долларах США. 2. В случае сбоя оплаты на веб-сайте QIWI обратитесь в QIWI по телефону 8-800-707-77-59 или перейдите на сайт https://qiwi.com/support/request.action
WebMoney	0~10,000 USD	принимаются только платежи в долларах США.
Yandex.Money Payment (Яндекс деньги)	1~1,000 USD	На данный момент в России Яндекс деньги/Ю Мани недоступны для оплаты на AliExpress. Если возможно, попробуйте произвести оплату другими способами.)
SMS(Russia)	MTC	Single: =<14,999 RUB Daily: =<30,000 RUB Monthly: =<40,000 RUB
MegaFon	Single: =<5,000 RUB Daily: =<40,000 RUB Monthly: =<40,000 RUB
Beeline	Single: =<15,000 RUB Daily: =<15,000 RUB Monthly: =<30,000 RUB
TELE2	Single: =<5,000 RUB Daily: =<5,000 RUB Monthly: =<40,000 RUB
Ebanx	TEF/Boleto	1~3,000 USD	1. Платеж через Boleto необходимо осуществить в течение 3 дней после предоставления CPF. В противном случае платеж не пройдет. 2. Оплата через Boleto поступает в течение 7 рабочих дней, после чего статус заказа меняется.
PPRO	Ideal	>0 USD
Giropay	1.3~12,000 USD
PayU	>=1 PLN
Przelewy24	>0 USD
Sofort Banking	1.3~6,000 USD
Safetypay	>0 USD
Mercado Pago	OXXO/7 Eleven/Telecomm/BBVA Bancomer/citibanamex/Santander	0.5~4,900 USD	оплату через Mercado Pago необходимо осуществить в течение 48 часов. В противном случае платеж не пройдет.
PayPal	1 USD -USD 10000 1.5 CAD -CAD 13400 1 GBP -GBP 7900 1 EUR-EUR 8700 1.5 AUD-AUD 14000
Doku	1~1,000 USD
Mpesa	10~70,000 KES
Klarna	0.2~1,500 EUR
Cash Payment	Euroset/Syvaony/Russian Post	1~15,000 RUB
Безналичный перевод/банковский перевод/почтовый перевод	>=20 USD	1. Номер счета получателя платежа, начинающийся с 026****, является уникальным. 2. Принимаются только платежи в долларах США. 3. Оплата через Boleto поступает в течение 7 рабочих дней, после чего статус заказа меняется.
Western Union	20~5,000 USD	1. Подождите 24 часа после получения номера счета, затем выполните оплату. 2. Принимается только Quick Pay (платеж покупателя компании), Will Call (платеж от покупателя покупателю) будет отклонен. 3. Оплата через Boleto поступает в течение 7 рабочих дней, после чего статус заказа меняется.
COD(Саудовская Аравия)	7~253 USD

Причина 2

Вы создали новый аккаунт, не прошли верификацию и пытаетесь заказать не дешевый товар.

 Помните! С нового аккаунта можно совершать покупки высокой стоимости только после прохождения верификации.

Выход напрашивается сам собой. Нужно предоставить сайту документы и получить статус «верифицирован».

back to menu

Поступление сообщения об ошибке платежа

Читаем сообщение и пробуем оперативно устранить причину невозможности оплаты.

При отсутствии поступления денег вас оповестят сообщением с кодом ошибки.

• Если ваш браузер вместо страницы сайта написал на экране монитора Error 404, это однозначно техническая ошибка связи или доступа к сайтам. Должна устраниться без ваших усилий, но для гарантии убедитесь в правильности интернет-адреса, по которому хотите туда зайти. Через поисковые системы вы легко увидите альтернативные пути к нужной странице.
• Вам поступило одно из вполне понятных, на первый взгляд, сообщений. Например, «системная ошибка, неудачный платеж»

или содержащее нечто вроде «при оплате возникла системная ошибка»

То торопиться с повторным платежом не стоит.

Сначала проверяем свой счет в банке/платежной системе. Для этого зайдем в личный кабинет и проверим баланс и последние операции. Если платеж действительно не был произведен, следует проверить данные, внесенные для оплаты в Алиэкспресс.

Заходим в «Мои заказы», находим нужный нам, жмем «Оплатить сейчас» и внимательно, по буквам, сравните фамилию и имя с надписью на банковской карте, тип и номер карты, код безопасности.

Ошибка в любом символе будет причиной, почему не проходит платеж.

Кроме того, проверьте активирован ли ваш профиль при регистрации. Если вы не подтверждали регистрацию, используя код, который вам отправлялся на электронную почту, то есть вероятность того, что в любой момент, Алиэкспресс, может вас заблокировать и это вызовет ошибку при оплате товаров.

Сбои в работе AliExpress или банковской организации

Неполадки с торговой площадкой возникают из-за перегруженности серверов. Самостоятельно решить проблему не удастся, поэтому повторите попытку через пару минут. Если проведение оплаты остается недоступным, проверьте срок действия карты и свяжитесь со службой поддержки.

Иногда невозможность сделать покупку вызвана неполадками DNS серверов или использованием устаревших записей провайдером. Попробуйте зайти с другого устройства: метод помогает при работе с мобильной версией, причем сложности возникают с программой Play Market или непосредственно с AliExpress.

Сбои с оплатой нередки и в дни больших распродаж:

1. Статусы товаров обновляются с задержкой, хотя деньги списываются со счета. Подождите, и сбой будет устранен без вашего участия.
2. При появлении надписи «Платеж не прошел» проверьте состояние кошелька или счета. Если сумма списана, после задержки статус заказа обновится. Когда средства остались на карте, повторите попытку позже.
3. Неполадки при оплате могут решиться использованием другого браузера.

Пытаясь совершить перевод, не делайте несколько попыток подряд и проверяйте состояние счета. В некоторых случаях деньги могут сняться 2—3 раза, что связано повышенной нагрузкой на серверы (например, в дни предновогодних распродаж). Ошибочно списанная сумма возвращается на счет, причем администрация сервиса активно отвечает на сообщения.

Когда снимают деньги с карты на Алиэкспресс

Деньги с карты в пользу Алиэкспресс списываются в случае совершения покупок, при оплате заказа. Для оплаты достаточно один раз ввести данные карты в личном кабинете сайта, чтобы в дальнейшем оплачивать покупки одним кликом. Также возможно при каждой покупке вводить данные карты без запоминания. Подтверждение покупки при этом может не потребоваться. Снятие денег с карты не является гарантом получения заказа, в некоторых случаях возникают технические ограничения, и оплата не поступает в счет сайта Алиэкспресс.

В случае когда деньги снимают, но не поступило подтверждение об оплате, можно попробовать оплатить заказ повторно. При успешном прохождении повторного списания больше совершать попыток не нужно. Деньги, не учтенные в счет какого-либо заказа, автоматически возвращаются на карту плательщика. Так настроена платежная система Alipay – ежемесячно проходит оценка всех принятых платежей, лишние отменяются и возвращаются плательщику.

Для ускорения процесса можно написать обращение в поддержку Aliexpress. Платить повторно, если уже возникли ограничения, нет необходимости.

При оплате покупатель не получил пароль подтверждения платежа, почему и что делать?

Чаще всего причина — отсутствие подключенной услуги «Мобильный банк» на вашем телефоне. Обратитесь в отделение вашего банка и получите инструкцию по подключению данной услуги.

Если вы планируете оплатить покупку со счета мобильного телефона, но столкнулись с тем, что не приходит пароль подтверждения платежа, то исключите следующие варианты проблемы:

• недостаточно остатка после оплаты. Чтобы оплатить покупку вам нужно иметь на мобильном счету не только сумму самого товара, но и процент за проведения платежа и остаток от 10 до 50 рублей;
• если вместо пароля вам пришло СМС с информацией, что сервис недоступен, то возможно у вас сим-карта с корпоративной тарификацией или был взят обещанный платеж;
• ошибка с написанием самого номера телефона.

Деньги списались, а заказа нет на Алиэкспресс

Выше были рассмотрены случаи, когда пользователи не видят оплату со своих зарегистрированных аккаунтов. Но часто новички, вместо того, чтобы зарегистрировать нормально аккаунт, входят в систему с помощью соц. сетей (VK, Facebook, Google). Этого делать не рекомендуется. Поскольку тогда вы можете вообще не увидеть свой заказ. Например, вы оплатили заказ, перед этим пройдя авторизацию через аккаунт ВК. Для входа в эту соц. сеть вы используете только номер мобильного телефона (не электронную почту). Во-первых, после оплаты заказа вы не получите письмо о получении платежа (ему просто некуда прийти). Во-вторых, вы можете спустя некоторое время забыть, какую социальную сеть вы использовали для входа. И тогда не сможете найти свой заказ вообще.

Чтобы в дальнейшем не возникало подобных ситуаций, оплачивайте заказы только с зарегистрированного и подтвержденного аккаунта. Тогда вы сможете не только увидеть свои заказы, но и выяснить, прошла ли оплата по заказу.

Всем удачных покупок!

Как оплатить заказ на Aliexpress наложенным платежом без предоплаты

Торговая платформа предоставляет большой выбор версий перевода средств за продукцию, заказанную на сервисе. Но, Алиэкспресс, как и многие другие торговые платформы работает по 100% предоплате. Оформить соглашение наложенным платежом — нельзя.

В связи с тем, что пересылка посылок стоит денег, а вещь порой стоит дешевле самой доставки, такую услугу сделали недоступной. Так как при возврате, клиент остается в минусе, ведь пересылка оплачивается покупателем.

В категории Tmall возврат и пересылка стоит дешевле, так как осуществляется при помощи Почты России и за пределы страны не выходит.

Почему сохраняется статус «Ожидание платежа» после совершения мной оплаты?

1. Обычно время обработки платежа составляет 24 часа, это время зависит от Вашео платежного оператора.
2. Если вы ожидали больше, чем установленный срок получения платежа, проверьте, был ли ваш заказ изменен или закрыт. Платеж не может быть обработан в ниже приведенных случаях:
   • Цена на ваш заказ была изменена продавцом;
   • Заказ был вами отменен;
   • Заказ был закрыт системой автоматически.

В таком случае возврат денежных средств будет произведен после получения платежа.

1. Время на обработку платежа может быть увеличено в период проведения распродаж и фестивалей (11.11, 328…).

Способ платежа	Срок получения платежа	Контактные данные службы по работе с клиентами
	в течение 7 рабочих дней	Email: support@ebanx.com Tel: 55 41 32329913
	в течение 7 рабочих дней	В случае каких-либо вопросов обратитесь в свой банк.
	в течение 6 рабочих дней
	в течение 3 рабочих дней	В случае каких-либо вопросов обратитесь в агентство Western Union.
	в течение 3 рабочих дней	https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/respuestas-soluciones-pagos-online_189
	в течение 1 рабочего дня
или	в течение 1 рабочего дня	Website: https://yoomoney.ru/feedback Если у вас срочный вопрос, звоните: Москва: +7 495 197-86-86, другой город России: 8 800 250-66-99, другая страна (не Россия): +7 495 197-86-86. Service working time: 7*24 hours Самые важные ответы есть в помощи ЮMoney
	в течение 1 рабочего дня	Website: https://qiwi.com/support/request.action Tel: 8-800-707-77-59
	в течение 1 рабочего дня	Email: support@ebanx.com Tel: 55 41 32329913
	SMS поступает в течение 15 мин.

В случае других платежей, не указанных в приведенном выше списке, платеж поступает немедленно.

Деньги за заказ Алиэкспресс списались, а оплата не прошла. Оплаты не видно больше суток

Если вашей оплаты не видно больше суток, то откройте выписку по карте или зайдите в личный кабинет Webmoney, QIWI, Яндекс.Деньги. Проверьте, а точно ли была списана сумма, соответствует ли она той сумме, что указана на сайте. Возможно, по каким-то причинам вначале деньги списались, а потом вернулись и вы этого не заметили (при этом по заказу может все равно отображаться статус «Проверка платежа»).

На картинке ниже показано, как выглядит списание средств на WebMoney.

Чтобы посмотреть выписку по карте, зайдите в свой в интернет-банкинг и найдите кнопку, отвечающую за формирование выписки. Если в вашем банке нет интернет-банкинга, то позвоните на горячую линию банка и узнайте, была ли списана по карте определенная сумма и были ли возвращены средства обратно.

Если вы оплачивали с помощью мобильного телефона (мобильный платеж), то просто проверьте ваш счет.

Например, вы все проверили и выяснилось, что деньги на самом деле были списаны и обратно на счет они не были возвращены. В таком случае, следующее, что вы должны сделать, это зайти в подробности заказа и нажать на вкладку «Платеж».

На этой вкладке в разделе «Платеж получен» должны быть обязательно заполнены поля.

Если поля заполнены, то значит ваша оплата прошла. Просто, скорее всего, на сайте не обновился статус по заказу.

Но если поля пустые, а выписка показывает, что деньги списались, то значит, ваш платеж где-то затерялся.

Почему не проходит платеж на Алиэкспресс? Я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс, что делать? Почему Алиэкспресс не принимает оплату покупки по банковской карте?

Что делать, если не получается оплатить заказ на Алиэкспресс? Мы ответом на этот вопрос в нашей статье.

Алиэкспресс является самой огромной торговой площадкой во всем мире. Здесь работают тысячи магазинов, а товаров предлагается еще больше.

Иногда случается так, что после выбора товара при попытке оплатить его, ничего не получается и платеж не принимается системой. Почему так происходит и что с этим делать, читайте далее.

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс?

Не оплачивается

Если у вас не получается заплатить за покупку, хотя раньше все было нормально, то этому может способствовать несколько причин:

• Если по карте, с которой совершается оплата, установлен лимит на совершение операций, то при его превышении оплата приниматься не будет. В таком случае вам нужно обратиться в банк и написать заявление на увеличение лимита или попробовать сделать оплату позднее, к примеру, на следующий день.
• Когда на Алиэкспресс одновременно делают заказы слишком много покупателей, например, в большую распродажу или перед праздниками, то могут возникать проблемы в оплате, так как система оказывается перегруженной и не справляется с потоком транзакций. Если у вас такое произошло, то можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и попросить помощи.
• Если у вас на счете не оказалось достаточно средств, то, конечно, платеж не будет осуществлен. В данном случае проблема решается пополнением счета до необходимой суммы.
• Иногда клиенты неправильно указывают реквизиты для оплаты, например, ошиблись в номере карты или номер телефона указали неверно. Проверьте, правильно ли у вас все написано, исправьте ошибки и попробуйте заново оплатить заказ.
• Практически все платежи должны подтверждаться с помощью кода из смс. Это нужно для вашей же безопасности, чтобы никто другой не мог совершить покупку. В таком случае, если код указан неправильно, то оплата не пройдет. Так что попробуйте заново произвести оплату, но уже верно укажите код.

Не проходит платеж на Алиэкспресс через карту Сбербанка Маэстро, Виза: что делать?

Оплата на Алиэкспресс осуществляется разными банковскими картами, можно использовать и карты от Сбербанка Маэстро. Но иногда они дают сбои и тогда оплата на Алиэкспресс не проходит. В чем же причина?

• Вообще, карты Маэстро не предназначены для оплаты покупок из-за границы. Таким образом, при попытке оплатить покупку на Алиэкспресс, платеж может быть не принят. Хотя при этом Алиэкспресс принимает к оплате такие карточки. Скорее всего, нужно либо подключить соответствующую услугу через сотрудников банка, либо покупать товары в российских магазинах из раздела Tmall.
• Если же ваша карта совсем не предназначена для подобных операций, то лучше оформить карту виза от Сбербанка.
• Хотя бывает и так, что и по карте Виза платежи не принимаются. Тут причины очень банальны, к примеру, на счете не хватает денег или вы ошиблись при вводе кода. Кроме того, в исключительных случаях магазин может оказаться закрыт, а товар удален.

Почему при оплате на Алиэкспресс не приходит пароль?

Не приходит пароль

Еще некоторые клиенты сталкиваются с ситуацией, когда на телефон не приходит код подтверждения. Прежде всего, следует проверить, есть ли на используемом устройстве интернет. Если с ним все в порядке, а кода все равно нет, то проблемы могут быть следующими:

• Ваша карта принадлежит к платежной системе, которая не работает с Алиэкспресс. Если вы не уверены, что ваша карта подойдет для оплаты, то уточните этот момент в банке.
• На карте не хватает средств. Обычно Сбербанк вместо того, чтобы прислать код подтверждения, пишет, что в покупке отказано, так как средств недостаточно. Поэтому о том, что у вас не хватит на покупку на карте, вы узнаете сразу.
• Если вы проводите оплату со счета мобильного телефона, то вполне возможно, что у вас попросту не подключена услуга для проведения платежей через интернет. Вам нужно ее активировать и тогда оплата будет приниматься без проблем.
• Если вы получили смс, что сервис оплаты недоступен, то тут надо выяснить причины для решения проблемы. Возмодною вы используете корпоративный номер, что запрещено, либо у вас денег не хватает или же сим-карта работает меньше двух месяцев.
• Если неправильно указать номер телефона, то и произвести оплату не получится. Проверьте, чтобы все было написано правильно и попробуйте еще раз.

Как видите, причин, почему может не пройти оплата на Алиэкспресс, достаточно, но все они легко решаются. Главное, сделать это своевременно.

Блокировка услуги из-за месторасположения

Причины, по которым происходит блокировка услуги для жителей полуострова Крым, связанная с платёжкой товаров с Aliеxpress, могут быть следующими:

Как же обойти санкции против крымчан на Aliexpress?

Люди, проживающие в республике Крым, часто встречаются с ошибкой, которая не пропускает платёжку только из-за того, что на полуостров наложены санкции. Если пользователь попробует выполнить действия с использованием разных банковских продуктов или платёжных систем,  результат останется отрицательным.

Пошаговые действия выглядят так:

1. На официальном сайте, где крымчанин желает совершить покупку, следует войти во вкладку «Мой Aliеxpress» (находится с правой стороны).
2. Попав в свою учётную запись, слева отыскать надпись «Адреса доставки».
3. Высветится окошко, где следует кликнуть по клавише «Редактировать».
4. Среди всех высветившихся полей изменить надо только «край/область/регион». Всё остальное остаётся без изменений.
5. После всех изменений нажать «Сохранить».

Жителю республики Крым не стоит бояться, что его посылка отправится в другой регион Российской Федерации. Это связано с тем, что индекс, по которому и происходит распределение товаров для отправки, остался неизменным.

При Выполнении таких несложных шагов у человека не будет возникать проблем с платежами и доставкой товаров по Алиэкспресс.

Оплата на Алиэкспресс в Крыму

Настройки адреса

Рис. № 10. Вход в раздел «Мой AliExpress»

Заходим в раздел «Мой AliExpress», как показано на рисунке 10.

Рис. № 11. Мой AliExpress – меню

В открывшемся окне, в меню слева выбираем пункт «Адреса доставки» (рис.11).

Рис.№ 12. Фактический адрес доставки

В разделе Адреса доставки стоит фактический адрес, на который мы хотим получить посылку с заказом. Из-за него AliExpress и не пропускает оплату. Нажимаем на «Редактировать» под адресом, как показано на рисунке 12.

Рис. № 13. Редактирование адреса доставки

Открывается окно, в котором можно внести изменения. Нам необходимо изменить информацию в поле «Край/Область/Регион» (рис.13).

При нажатии на это поле открывается список, в котором отсутствует Крым. Нам необходимо выбрать из него, один из имеющихся в этом списке, край.

В принципе можно выбрать любой. Посылка все равно придет, потому что почта будет ориентироваться на индекс.

Рис.№ 14. Выбор края, области, региона

Мы выберем Краснодарский край, так как он ближе всего (рис.14).

 Примечание. На скриншотах закрыты номера телефонов, фамилия  и отчество. 

Рис. № 15. Отредактированный адрес

Нажимаем на кнопку сохранения «Save». Теперь адрес доставки выглядит, как показано на рисунке 15.

Теперь попробуем оплатить наш товар снова

Рис. № 16. Покупка товара

Оплата товара. Переходим на страницу с выбранным товаром и нажимаем «Купить сейчас» (рис. 16).

Рис. № 17. Проверка деталей заказа

В открывшемся окне проверяем адрес, у нас стоит Краснодарский край, и другие детали заказа. И внизу окна нажимаем кнопку «Оформить заказ» (рис.17).

Рис. № 18. Выбор способа оплаты

Открывается окно, в котором мы выбираем способ оплаты. ).

Рис. № 19. Другие способы оплаты

В данном примере мы выберем «Другие способы оплаты» и оплату через сервис WebMoney

Рис. № 20. Подтверждение оплаты

Нажимаем кнопку «Оплатить сейчас» (рис.20).

Рис. № 21. Обработка платежа

Идет обработка платежа (рис.21)

Рис. № 22. Доступ к списанию суммы оплаты с кошелька WebMoney

Платеж проходит нормально. Нам предлагается ввести логин и пароль от нашего кошелька WebMoney. Вводим логин, пароль и число с картинки, как показано на рисунке 22 и жмем «Далее».

Подтверждаем оплату. В нашем случае, мы выбираем способ подтверждения через E-Num и нажимаем «Получить код бесплатно» (рис.23).

Рис. № 23. Получение кода для подтверждения оплаты по E-Num

Рис. № 24. Подтверждение платежа

Ждем, пока на телефон придет «число-ответ», вводим его в соответствующее поле и нажимаем «Платеж подтверждаю» (рис.24).

Рис. № 25. Успешный результат оплаты

Получаем сообщение о том, что оплата в пользу продавца прошла успешно (рис.25).

Рис. № 26. Завершение платежа

Здесь можно, при желании, распечатать квитанцию. Дальше жмем «Вернуться к продавцу» и завершаем оплату нажатием на кнопку «Вернуться в магазин» (рис.26).

Рис. № 27. Благодарность за оплату

Все! Оплата прошла. Посылка придет. Но, на всякий случай, можно к заказу , поясняющий, по какому фактическому адресу мы ждем доставку товара. Для этого жмем на фразу «Вернуться к странице заказа» (рис.28).

Рис. № 28. Благодарность за платеж

В открывшемся окне, в поле « для продавца» пишем на английском языке «Send me at this address: …» (вместо троеточия вписывайте Ваши Фамилию Имя, отчество и фактический адрес, по которому будете получать товар) (рис.29).

Рис. № 29. Комментарий для продавца

И жмем «Отправить». Можете комментарий не  писать, это по Вашему желанию. Посылки приходят и с адресом, в котором стоит Краснодарский край. Это проверено.

https://youtube.com/watch?v=s_SCA685V8I

А теперь перейдем ко второму типу ошибок оплаты на сайте Алиекспресс.

back to menu

Как провести оплату через сотовый телефон

Если покупатель хочет быстро оплатить выбранный им товар, то делается это через его мобильник.

Для оплаты ему требуется:

1. пройти в свой личный кабинет, оформленный на сайте AliExpress;
2. выбрать категорию, товар;
3. кликнуть на вкладку «Купить сейчас»;
4. выбрать вкладку «Показать все способы оплаты», кликнуть на нее;
5. перейти в категорию «Мобильный платеж»;
6. выбрать своего сотового оператора;
7. ввести номер телефона, кликнуть на вкладку «Подтвердить»;
8. ввести в форму код, полученный на телефон.

Финансы зачисляются на счет нужной организации через 1-2 минуты.

В способах оплаты есть вариант выбрать вкладку «Наличный расчет». Далее потребуется ввести свой номер мобильного, вписать пароль в форму, кликнуть на вкладку «Подтвердить».

А еще можно посетить любой салон сотовой связи, магазин, показать код, оплатить покупку.

Операция проводится через:

• «Связной».
• «Элекснет».
• «Евросеть».
• «Лидер».
• Отделение «Почта России».
• «МТС».
• «ПКСБ».
• «Свободная касса».
• Отделение «КБМ».

Чаще всего люди оплачивают товар через отделение «Почты России».

Устанавливаем AliExpress на Android

Любое приложение, имеющее отношение к деньгам, следует устанавливать только из официального магазина Google Play. Здесь вероятность попасть на уловки мошенников минимальна, и вы будете уверены в надежности хранения денежных средств.

Схема установки достаточно проста:

1. В поисковой строке прописываем «AliExpress Shopping App».
2. Выбираем нужную программу и нажимаем «Установить».
3. Ждем окончания установки.
4. После этого можно начинать пользоваться. Вводим логин и пароль.

Подробнее о работе приложения «AliExpress Shopping App» смотрите в видеоролике:

Коды ошибок при попытке оплатить товар картой

Когда не проходит оплата на Алиэкспресс с карты, могут появляться окна, на которых будет написан код ошибки, которая произошла. Такие коды начинаются с обозначения «IPAY_RS_10001_****». Рассмотрим самые популярные из них и методы их исправления.

2906

Код ошибки 2906 возникает, когда платежные каналы перезагружены. Это может быть потому, что много покупателей одновременно оплачивают покупки. Чаще всего такая ситуация происходит на выходных и с картами Visa и MasterCard, иногда и через Киви кошелек.

Чтобы исправить ошибку можно перезагрузить компьютер, поменять браузер, выбрать другую платежную систему или подождать некоторое время. Если проблема не исчезает, то обратится в службу технической поддержки.

2616 и 3012

Эти коды ошибок легче всего исправить. Они означаются, что на балансе карты недостаточного средств для оплаты покупки. Проверьте счет и, если суммы не хватает, то нужно пополнить баланс, подождать некоторое время и попробовать снова.

Если на балансе достаточно средств, а ошибка все равно появляется, то можно попробовать оплатить с другой карты или другой платежной системой.

2626

Этот код ошибки означает, что по карте установлен лимит по оплате, а сумма заказа его превышает. Для исправления можно увеличить лимит до нужного в онлайн-банкинге, если он существует или позвонить операторам банка. Этот процесс может занять время, поэтому еще один вариант решения использовать другую платежную систему.

2618

Код 2618 означает, что банк не разрешил проводить операцию. Это может быть в нескольких случаях:

В любом из этих случаев нужно связываться с банком и узнавать подробности, почему не проходят платежи Aliexpress. Оператор назовет причину и предложит варианты решения. Это может занять много времени, поэтому можно использовать другую систему для оплаты.

3007

Код 3007 значит, что при введении номера карты в специальную строку, вы неправильно указали какие-то цифры. Чтобы исправить, нужно вернуться на страницу с вводом и проверить правильно ли переписан номер, срок действия, а также имя и фамилия.

3010

Если в коде 3007 указан неверно был номер карты, то в коде 3010 неверно указан трехзначный защитный номер, который расположен на обратной стороне пластика. Нужно вернуться на страницу оплаты и перепроверить правильность введения. Если трехзначный код не указан, то возможно ваш банк не подходит для оплаты онлайн.

7777

Код ошибки звучит, как «Платеж не может быть обработан». Чаще всего такая ситуация происходит при попытке совершить оплату через мобильное приложение. Для решения можно зайти в браузерную версию или через персональный компьютер и попробовать снова. Если проблема не решилась, то нужно связаться со службой технической поддержки магазина.

Невозможно оплатить картой на Алиэкспресс

• На банковской карте стоит запрет на покупки в интернете.
  Чтобы выяснить, включен ли запрет на покупки, необходимо обратиться в отделение либо позвонить на горячую линию банка. Проблема эта решается в пару кликов. Если у вашего банка есть онлайн-банкинг, то попробуйте самостоятельно найти эту функцию и отключить запрет.
• У карты истек срок действия.
  В таком случае закажите в своем банке перевыпуск карты. Новую карту вы сможете получить примерно через неделю. Поэтому, чтобы не ждать так долго, попробуйте оплатить другой картой или другим способом.
• Данные карты неправильно введены.

Например, вы неправильно указали csv-код или срок действия карты. Попробуйте еще раз оформить заказ и тщательно проверьте введенные данные.

• Превышен лимит на покупки.
  Вы можете об этом даже и не знать, но на вашей банковской карточке может быть установлен лимит на максимальную сумму  за день на покупки. Лимит может быть также установлен на количество покупок за день. Как и в первом случае, проблема решается звонком в банк либо через онлайн-банкинг.
• Мошеннические операции.

Если вы неправильно укажите несколько раз платежные данные, то вас заподозрят в мошенничестве. Когда вы все-таки введете все правильно, то оплата может и не пройти. Попробуйте оплатить через некоторое время.

Если по вашему заказу не прошла оплата, то не спешите обращаться в различные службы поддержки. Попробуйте выяснить причину самостоятельно. На крайний случай попробуйте оплатить другим способом.

Всем удачных покупок!

Что такое «Идет проверка платежа»?

Чтобы гарантировать безопасность платежа, используется процесс проверки платежа, который занимает не более 24 часов.

При успешном прохождении проверки статус заказа изменится на «Ожидание отправки». После обновления статуса заказа продавец начнет подготовку к отправке. Для получения дополнительной информации о получении товара, пожалуйста, обратитесь к разделу «Когда я получу свой заказ?».

В случае отрицательного результата проверки заказ закрывается. Оплата будет возвращена на вашу кредитную карту. Обычно вы получите возмещение в течение 10-20 дней. Для получения дополнительной информации о получении возмещения, пожалуйста, обратитесь к разделу «Как я получу возмещение?».

В приведенных ниже сценариях проверка платежа может занять более 24 часов:

1. Банковский платеж по системе Sorfort, где обычно требуется примерно 6 дней для отображения платежа в нашей системе. В связи с этим подождите 6 дней и проверьте статус заказа.

2. Платеж с использованием способов оплаты, отличных от Sorfort. Возможна задержка из-за огромного количества заказов. Подождите несколько часов и повторите проверку.

Как производится оплата покупок: особенности процедуры

Типичная процедура безналичной оплаты совершенного на Алиэкспресс приобретения подразумевает последовательное осуществление плательщиком следующих действий:

1. Производится отбор необходимого количества товарных позиций.
2. Осуществляется переход в виртуальную корзину, где находятся отобранные пользователем товары.
3. Указываются персональные сведения плательщика и информация о месте, куда следует доставить заказ.
4. Данные заполняются латинскими буквами.
5. Выбирается удобный покупателю способ совершения оплаты:

• пластиковая карта банка (необходимо иметь в виду, что карточки Сбербанка для оплаты онлайн-покупок могут не приниматься),
• популярные платежные системы Webmoney, QIWI, Яндекс или другие сервисы дистанционных денежных переводов,
• прочие варианты, доступные пользователю на момент совершения платежа.

1. Подтвердить расходную операцию нажатием соответствующей виртуальной клавиши на интернет-сайте.
2. На номер сотового телефона, указанный плательщиком при регистрации, высылается подтверждающий код, который следует ввести в соответствующем поле онлайн-формы.
3. Оформленный заказ переводится в раздел активных покупок. Это означает, что оплата прошла, а у клиента появляется возможность контролировать физическое передвижение посылки.

Случается и так, что пользователь соблюдает регламентированную процедуру оформления и оплаты заказа, но система почему-то не фиксирует факт поступления денег. Почему не проходит платеж на Алиэкспресс? Чем именно может быть вызван подобный сбой? Данную проблему следует рассмотреть более детально.