Как добавить вторую карту в сбербанк онлайн и мобильное приложение: пошаговая регистрация в 2021 году

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Привязать карту Сбербанка к телефону в банковском отделении

Клиент, решивший привязать телефонный номер к пластиковой карте либо заменить один номер другим, может посетить с этой целью банковский офис. Находясь в банке, можно действовать двумя способами:

1. Взять талон, встать в очередь к ответственному специалисту. Когда очередь подойдет, менеджеру нужно предоставить удостоверение личности и банковскую карту. Специалист предложит клиенту составить заявление на подключение сервиса «Мобильный банк». Сотрудник забирает написанное заявление на рассмотрение. Ответ следует ожидать в течение суток. Он придет в виде SMS.
2. Обратиться к консультанту, работающему на зале. Он поможет подключить сервис через банкомат. Клиенту нужно лишь ввести ПИН-код. Все остальные действия выполнит сотрудник.

Если клиент желает связать телефонный номер и несколько банковских карт либо поменять нынешний привязанный телефон на другой, то до составления заявления следует сообщить о своем намерении банковскому сотруднику. Это предупредит лишние действия, сократит время проведения операции.

Привязка карты к телефону – удобный способ быстрого перевода денег со счета на телефонный баланс, контроля денежного остатка, проведения финансовых операций. Для подключения услуги придется звонить оператору сервиса клиентской поддержки либо идти в банковское отделение, поскольку выполнение процедуры через Сбербанк Онлайн невозможно по причине предупреждения мошеннических действий третьих лиц.

Основные причины отсутствия отображения карты

№	Причина
1	Скрыты настройки
2	Неверные персональные данные
3	Не заключен договор
4	Правовые ограничения
5	Открытие карточки в другом регионе РФ
6	Статус клиента
7	Оформление депозита
8	Лизинг

• Скрыты настройки (ниже более подробно);
• Неверные персональные данные (ниже более подробно);
• Не заключен договор (между вами и банком не заключен, либо был расторгнут договор обслуживания, в этом случае необходимо обратиться в отделение банка).

К редким причинам следует приписать:

Правовые ограничения. К примеру, у пользователя возникают проблемы с законом и выносится соответствующее решение суда. На основании него карта может быть заблокирована в автоматическом режиме. Известны случаи, когда сотрудниками банка проводятся проверки. Как вариант, по счету проведены сомнительные операции. Чтобы уточнить данные по последним транзакциям, карта блокируется. Банк в данном случае отсылает уведомление, однако его легко пропустить на почте.

Открытие карточки в другом регионе РФ – очередная незадача. Пользователи переезжают, обращаются в филиалы и старые данные при этом становятся не актуальными

Не все пользователи при регистрации обращают внимание на универсальный договор. Он имеет срок действия и по правилам банка прописываются дополнительные условия

Когда человек становится резидентом другой страны, правила меняются.
Еще внимание обращается на «Статус клиента». Первоначально человек регистрируется как физическое лицо, но затем меняет статус на юридическое лицо. Пользователю при этом становятся доступными полезные функции, а неприятной новостью считается временная блокировка карты. Это производится для установления окончательного статуса человека. При выборе дистанционного обслуживания сразу выбираются необходимые опции.
Сложности могут возникнуть даже при оформлении депозита. Как вариант, расторжение договора в одностороннем порядке может стать причиной скрытия карты. Фактически она есть, однако банк не отображает ее, пока не решится ситуация с депозитом.
Схожие проблемы возникают с лизингом. Условия заранее прописываются, согласовываются с сотрудниками отделения банка. При форс-мажоре есть возможность все вернуть, как было, но карта временно скрывается.

Если приложения нет

Если в вашем телефоне еще не установлено приложение «Сбербанк», скачайте его из «Play Market». После автоматической загрузки значок будет как в меню, так и на главном экране. 

Ваши дальнейшие действия:

• Зайдя первый раз в приложение, вам потребуется подтвердить согласие с политикой конфиденциальности банка. 

• После того как вы нажмете «принять», приложение запросит у вас доступ к данным телефона. Если вы выберете «отклонить», зарегистрироваться у вас не получится. Данные запросы созданы для того, что обезопасить вас в случае похищения карты, или если мошенники захотят ей воспользоваться через интернет. Нажимаем «разрешить».

• Далее пройдет проверка безопасности телефона. Здесь ничего делать не нужно, операция выполняется автоматически. 

• Далее высветится окошко регистрации в системе. Здесь вам необходимо ввести свой логин, который вы используете для входа в «Сбербанк онлайн» с компьютера или использовали ранее на других мобильных устройствах.

При удачном введении на телефон придет пароль, который нужно ввести. 

• Затем необходимо ввести код, с помощью которого будет осуществляться вход в приложение. Операция выполняется 2 раза. 

• Если ваше устройство поддерживает идентификацию по отпечатку пальца, то для удобства входа можно использовать и его. 

• Готово. Вы активировали приложение «Сбербанк онлайн» в своем телефоне на базе Андроид. 

Главный экран приложения выглядит так: 

Разворачивая каждую из вкладок «Мои финансы», «Карты», «Вклады и счета», вы будете видеть информацию о всех банковских продуктах, которые вы имеете.

Когда вы откроете вкладку «Карты», то увидите все свои действующие карты. 

Зачем нужна вторая карта в Мобильном банке

Чаще всего необходимость привязать вторую карту к Мобильному банку Сбербанка возникает в следующих случаях:

• для ускорения совершения переводов;
• с целью контроля отчетности;
• для быстрого и удобного внесения средств на кредитный счет.

К примеру, клиент Сбера может оформить кредитку, чтобы с ее покупок копить баллы «Спасибо» и наращивать свой статус в бонусной программе. Но влезать в долги ему не хочется, поэтому сразу после совершения очередной покупки он гасит возникшую задолженность с дебетовой карты через СМС-сервис. Привязка обоих платежных средств позволяет делать это оперативно, а также дает возможность сразу после операции проверить через СМС баланс кредитки.

И это только один из вариантов! Часто к телефонному сервису подключают дополнительные карты, выпущенные для детей и родных, с целью контроля отчетности. Вне всяких сомнений, у каждого из пользователей найдется еще несколько причин для привязки платежного средства.

Через звонок на горячую линию

1. Позвоните по любому из этих номеров: 900, 8800-555-5550, +7 (495) 500-55-50 (для жителей Москвы и Московской Области). Линии работают круглосуточно. Звонок, осуществляемый с территории России, обслуживается полностью бесплатно;
2. В автоматизированном меню выбирайте опции, которые позволят вам выйти на живого оператора. Для этого внимательно слушайте робота и набирайте на клавиатуре телефона нужные цифровые комбинации;
3. Как только связь с оператором будет установлена, скажите ему, что вы желаете поменять статус одной из карт. Подтвердите свою личность, назвав паспортные данные и ответив на контрольный вопрос;
4. Продиктуйте номер пластика, который вы хотите сделать основным. Как только оператор закончит операцию, он вам об этом сообщит.

Как видите, хоть и поменять основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно, опция тем не менее доступна в дистанционном режиме (посредством звонка на горячую линию). К тому же, операция по смене статуса занимает всего 3-5 минут.

В отделении банка

1. Явитесь лично в любое территориальное отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и карточку, которую вы хотите сделать основной;
2. Дождитесь своей очереди, после чего сообщите сотруднику банка о своих намерениях. Работник даст вам фирменный бланк для заявлений;
3. Впишите в заявление следующие данные: ФИО; адрес отделения, где производилась операция; номер карточки, которую вы хотите сделать основной; дата составления документа. Обязательно подпишитесь в конце;
4. Сотрудник примет ваше заявление и практически мгновенно проведет операцию, так как выбрать основную карту для операциониста — дело двух секунд. Когда вы в следующий раз зайдете в СБ Онлайн, то увидите в своем кабинете изменение статуса вашей платежной карточки.

Справка: обслуживание дополнительной карточки, к сожалению, производится не бесплатно. Первый год обслуживания допкарты обойдется держателю основного пластика в 450 рублей, каждый последующий год будет стоить 300 рублей. Стоимость обслуживания вы можете компенсировать отсутствием платы за мобильный банк: объединив все карточки в одну группу, один пластик станет основным, а все остальные — информационными допкартами, в итоге вы будете платить за мобильный банк только за основную карточку.

Возможные проблемы и нюансы

Сервис может не отображать банковские карты пользователя по нескольким причинам:

1. Клиент допустил ошибку, приведшую к искажению информации, указанной в соглашении, или неверно указал свои личные данные, например, при вводе имени, даты рождения и т. д.
2. Изменения паспортных данных пользователя, например смена адреса постоянной регистрации.
3. Приоритетная и дополнительная карты выпущены в разных отделениях Сбербанка.
4. Окончание срока обслуживания продукта.
5. Некомпетентность служащего финансового учреждения.
6. Отсутствие типового договора на обслуживание счетов.
7. Неверные настройки видимости продуктов в интернет-банкинге.

Привязка карты невозможна также в случае ареста ее владельца, т. к. это влечет за собой блокировку средств на счетах. При возникновении данных обстоятельств учетная запись, как и прежде, отображается в системе «Сбербанк Онлайн», а информация об аресте пользователя появляется на сайте.

ВНИМАНИЕ! В чем бы ни заключалась причина проблемы, не рекомендуется решать ее самостоятельно. Часто пользователи пытаются ввести карточку повторно с помощью терминала

Это может привести к дополнительной путанице и дублированию данных.

Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн?

При регистрации нового пользователя в системе дистанционного банкинга оператор просит указать только телефон и номер основной карточки. У клиента появляется закономерный вопрос: «А как же другие мои карты, как их добавить?».

Не стоит волноваться по этому поводу. Личный кабинет Сбербанка разработан таким образом, что все карты, которые закреплены за клиентом, автоматически появляются в сервисе, стоит только указать одну из них. Никаких дополнительных процедур делать не нужно.

Как посмотреть данные по своим карточкам в интернет-банке:

На странице доступна обновленная информация по счету, а также дополнительные услуги. Клиенты используют вкладку «Последние операции», чтобы проконтролировать движение средств по счету. Раздел «Графическая выписка» предназначена для отображения динамики баланса (в виде графика) в заданный пользователем промежуток времени. Вся информация выводится на принтер по нажатию на клавиатуре комбинации CTRL+P.

Владельцам кредиток функция графической выписки недоступна. Они контролируют только последние операции, а также узнают сумму задолженности и возможности для ее погашения, используя вкладку «Задолженность и реквизиты».

Можно ли удалить карту из Сбербанк Онлайн?

Если необходимость добавить 2 карту в Сбербанк онлайн не вызывает много вопросов, то при удалении карты многие пользователи сталкиваются со сложностями. Они боятся самостоятельно совершать подобные действия, чтобы не удалить нужный продукт.

Удалить карту невозможно, но она может стать невидимой. Система Сбербанк Онлайн дает возможность скрывать те карточки, которыми клиент уже не пользуется. Чтобы воспользоваться такой опцией, необходимо:

• Пройти авторизацию;
• Зайти в личный кабинет;
• Найти вкладку с названием «Настройки безопасности продуктов»;
• Выбрать пункт «Настройка видимости продуктов»;
• Перед вами появится список действующих счетов и карточек, а также депозитов;
• В настройках надо нажать на «Сбербанк Онлайн». После этого появятся продукты, которые используются;
• В графе под названием «Отображать» нужно снять галочку;
• Потом изменения подтверждаются. Для этого нужно ввести код. Он приходит на мобильный телефон.

Если карту требуется скрыть в мобильном приложении, нужно в настройках видимости нажать не «Сбербанк онлайн», и на вкладку «Мобильные устройства». Дальнейший алгоритм действий будет таким же, как и тот, который описывался ранее.

Популярные вопросы по теме:

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн через приложение?

Чтобы добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн через приложение в телефоне кликните на опцию «Карты», затем «Мои карты» и «Добавить». Далее укажите ее номер. 

Как привязать карту к Сбербанк Онлайн?

ВСе новые карты Сбербанка отображаются в личном кабинете сразу после их активации автоматически. Если этого не произошло, возможно имел место сбой в работе системы или вы оформили карту в другом филиале.

Обратитесь в отделение и напишите заявление на привязку карты в Сбербанк Онлайн. 

Как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн?

Сбербанк Онлайн — это специальный сервис банка, в котором отображаются все банковские продукты клиента: карты, кредиты, вклады и депозиты. 

Вторая, третья и более карта, оформленная на одного клиента, добавляется в Сбербанк Онлайн автоматически сразу после активации (спустя 24 часа после получения). Если этого не произошло, нужно обратиться в банк. 

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Как отменить перевод денег с карты?
• Как составить договор займа под залог автомобиля?
• Ростелеком Обещанный платеж: как подключить?
• Что делать, если банкомат зажевал карту
• Как взять обещанный платеж на Мегафоне
• Как удалить кошелек «Яндекс деньги»
• Как проверить какие карты подключены к Мобильному банку?
• Где дадут кредит с плохой кредитной историей?
• Порядок регистрации личного кабинета Русфинанс банк

Как добавить (перевести) деньги на карту другого человека в Сбербанк Онлайн?

Личный кабинет Сбербанк Онлайн поддерживает несколько вариантов перевода денежных средств. Вы можете указать данные получателя, номер его телефона или информацию о счете

При этом неважно, каким образом совершается транзакция – через приложение или веб-версию сервиса. О каждом варианте подробно рассказываем дальше

Способ 1: через приложение

Если вы решили для перевода использовать приложение Сбербанк Онлайн, то ознакомьтесь с пошаговым руководством:

1. Переходим в раздел «Платежи».
2. Выбираем «Клиенту Сбербанка».
3. Отмечаем вариант перевода: по номеру карты или телефону.
4. Заполняем необходимую информацию и проверяем правильность ее ввода.
5. По желанию указываем примечание, также можно воспользоваться встроенным калькулятором.
6. Выбираем карту для совершения операции и подтверждаем ее.

Как результат – вам удалось добавить в Сбербанк Онлайн карту другого человека, то есть совершить перевод. Если все сделано правильно, то никаких ошибок не возникнет. По необходимости сохраните или распечатайте чек – этот функционал также доступен в приложении.

Способ 2: через личный кабинет

Для совершения перевода удобно использовать и личный кабинет, доступный в любом браузере. Чтобы в него войти, укажите собственный номер телефона и пароль. А после следуйте инструкции, если планируете зачислять деньги другим пользователям:

1. Заходим во вкладку «Платежи и переводы».
2. Выбираем «Перевод клиенту Сбербанка».
3. Указываем предпочтительный вариант: по номеру карты или телефону.
4. Заполняем предложенные поля, а затем вводим сумму перевода.
5. Проверяем правильность данных и подтверждаем операцию.

Как правило, денежные средства зачисляются мгновенно, однако возможны небольшие задержки

Для успешного перевода важно указать правильный номер карты или телефон владельца. Рекомендуем проверять эту информацию перед совершением оплаты

Способ 3: с помощью СМС-сообщения

И напоследок мы оставили вариант, позволяющий добавить деньги на карту чужого человека даже без подключения к интернету. Все работает посредством привычных SMS-сообщений, а также номера телефона, привязанного к вашему счету. Чтобы правильно воспользоваться таким способом, заранее изучите инструкцию:

1. Открываем приложение для обмена СМС-сообщениями.
2. В графе «Получатель» вводим номер 900.
3. В качестве текста SMS набираем «ПЕРЕВОД Y 500». Вместо Y вписываем номер карты или телефон получателя. А дальше, где в примере 500, конкретную сумму без пробелов.
4. Остается подтвердить транзакцию, указав полученный код проверки.

В принципе, когда нет доступа к сети, этот метод неплохо выручает.

Основные правила использования

Подобная мера позволяет несовершеннолетнему привыкать к самостоятельным покупкам в розничных магазинах, учиться делать оптимальный выбор. Дополнительные карты Сбербанка для ребенка выпускаются с привязкой к банковскому счету родителей, предусматривая возможность контроля расходов, которые несут дети. Эмиссию пластика силами Сберегательного банка можно сделать для детей, чей возраст уже достиг 7 лет и вплоть до 14 лет. Если ребенок старше, банк готов оформить банковскую карту отдельно от родительского счета.

Условия выдачи

Родители, планирующие воспользоваться предложением дополнительной эмиссии, должны узнать, можно ли привязать карточку детей к собственной. Следует учесть, что данная программа не рассчитана на применение кредитных карт, возможно, потребуется еще и выпуск основного пластикового продукта для взрослого.

Услуга доступна в отношении любого из дебетовых продуктов, выпущенных Сбербанком. Предполагается эмиссия именной дебетовой карты, т. е. на лицевой стороне пластика наносится имя несовершеннолетнего, который далее на законных основаниях сможет расплачиваться самостоятельно.

Не существует точной фиксированной суммы оплаты за год обслуживания дополнительного пластика, т. к. по нему оформляется тот же тариф, что и у родителей.

Процедура получения

Заказывается детская карта от Сбербанка только законными представителями подростка при личном обращении к сотрудникам в ближайшее отделение банка.

Чтобы оформить дебетовую карточку, потребуется соблюдение следующей процедуры:

1. Родитель является держателем пластикового продукта, выпущенного данной кредитной организацией.
2. Необходимо предоставить гражданский паспорт и свидетельство о рождении.
3. При посещении отделения сотруднику банка сообщается о необходимости привязать дополнительный пластик к основному родительскому.
4. После двухнедельного ожидания в выбранном отделении можно забрать заказанный продукт. Иногда банковская карта для ребенка изготавливается значительно быстрее – уже через 3-4 дня банк сообщит о ее готовности.
5. Далее происходит активация детской карточки и настраивается режим использования. Рекомендуется оформить подключение опции СМС-уведомления, мобильного банка, ограничение месячного лимита. Данные меры сделают использование дополнительной карты Сбербанка абсолютно прозрачным и позволят контролировать процесс расходования средств в допустимых пределах. Для ребенка подобные опции позволят планировать свои траты и распределять средства в течение установленного срока (одного месяца).

Благодаря дополнительному продукту, родители всегда смогут финансировать своего несовершеннолетнего подростка, совершая оперативное пополнение счета или открывая доступ к основным средствам на счете.

Причины для выпуска

Передавая банковские карты для детей своим подопечным, родитель обеспечивает их следующими возможностями:

1. Расчеты за приобретенный товар с высокой степенью безопасности как в розничных сетях, так и онлайн. Каждая расходная операция в интернете требует введения пароля, который приходит на номер привязанного мобильного телефона. Родитель, к чьему пластику привязана дополнительная карта для ребенка, может отслеживать расходы подростка, а следовательно, контролировать его.
2. Установленные лимиты позволят несовершеннолетнему чаду пользоваться только ограниченной суммой. Расходы сверх действующего ограничения невозможны. Обновить лимит можно при наступлении следующего календарного месяца. Изменение лимита карты для ребенка в Сбербанке допускается через обращение к сотруднику отделения.
3. Функция уведомлений по СМС позволит видеть все совершенные несовершеннолетним расходы. Мобильный банк подключается также в ближайшем отделении.
4. Так как оформить карту можно на базе платежных систем «Виза» и «Мастеркард», держатели пластикового продукта вправе воспользоваться действующими скидками и акциями, проходящими для держателей данного вида пластика.
5. При возникновении любых вопросов, касающихся обслуживания и использования, можно получить исчерпывающие консультации и оперативную помощь и днем, и ночью.

Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн?

Действия, которые необходимо выполнить в меню банкомата:

Теперь осталось прикрепить новый продукт к системе Сбербанк Онлайн:

Наполнение Личного кабинета информацией происходит самостоятельно по мере появления новых продуктов и сервисов у клиента Сбербанка. Если автоматически или вручную не получилось зарегистрировать карту на сайте, то пользователю рекомендуется:

Более подробную информацию о подключении мобильного банка читайте в одной из наших статей.

Для того чтобы пользоваться широким спектром услуг сервиса Сбербанк Онлайн и Мобильного банка, необходимо «привязать» свою пластиковую карту к номеру телефона и зарегистрироваться на сайте. Зачем это нужно и что это даст?

Мы рассмотрим третий способ – подключение через банкомат:

• Вставляем банковскую карту в считывающее устройство, вводим пин-код;
• в главном окне находим вкладку «Мобильный банк» и нажимаем;
• Выбираем из предложенных вариантов – «подключить основную карту»;
• Далее необходимо выбрать тариф – полный или экономный. Плата за подключение и в том, и в другом случае не взимается. Полный тариф предполагает ежемесячную абонентскую плату и весь спектр доступных услуг, в экономной версии каждый месяц платить не нужно, но придется отдельно тратить деньги на любые операции, вплоть до запроса баланса.
• В окне вводим номер мобильного телефона, он будет считаться «привязанным» к карте и именно на него станут поступать смс-запросы с кодами и паролями для подтверждения различных операций.
• Подтверждаем свой выбор и ждём подключения. В течение суток должна прийти смс на привязанный номер с информацией об услуге. Только после этого можно переходить ко второму шагу. Кстати, не забудьте распечатать одноразовые пароли и идентификатор для входа в Личный кабинет.

1. Находим ссылку «регистрация» и переходим по ней. Необходимо иметь под рукой банковскую карту и мобильный телефон с привязанным номером.
2. Итак, система предлагает ввести номер карты, он располагается с лицевой стороны. Нажимаем кнопку «Продолжить».
3. Подтверждаем свои действия специальным кодом, который поступит в смс-сообщении с номера 900 (это номер Сбербанк Онлайн).
4. Следующий шаг – выбор логина и пароля для входа на сайт. Можно сделать это сразу, можно и позже. В любом случае, вы всегда сможете воспользоваться специальным идентификатором и паролем, который распечатывается из банкомата. Если вы откладываете это действие, то вправе выбрать ссылку – «отказаться от создания логина и пароля», тогда введите при входе в Личный кабинет пароли с распечатанных чеков.
5. После совершения этих нехитрых действий вы окажетесь в Главном меню Личного кабинета. Здесь отображается не только ваша основная карта и информация о ней, но также и все карты, которые были вам когда-то выданы, счета и сберкнижки.

Необходимо подключить карту к Мобильному банку. Сделать это можно несколькими способами:

Полный Пакет

базовые

Как привязать карту Сбербанка к другому мобильнику?

Чтобы привязать номер телефона к другой карте Сбербанк, вы не сможете воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте, так как подобные операции не осуществляются дистанционно в целях безопасности клиента. Помимо этого вы можете это сделать, придя в любое отделение банка в вашем регионе, а также воспользоваться специальным терминалом в том же отделении Сбербанка.

Звонить в колл-центр и просить сотрудников об оказании подобной услуги бесполезно, поскольку не в их компетенции совершать подобные действия. Все дело заключается в безопасности, поэтому лучше всего воспользоваться услугами консультанта в отделении банка. Только там вам помогут правильно совершить подобную операцию.

Чтобы привязать другой номер на карточку Сбербанка, необходимо только немного времени и помощь сотрудников отделения банка. Однако нередко пользователи и держатели карт задаются вопросом, можно ли привязать к карте с уже имеющимся мобильником другую карту Сбербанка? Для этого будет достаточно при получении или оформлении карточки указать необходимости привязки к уже имеющимся у банка контактам. Как только карта будет надлежащим образом оформлена и подготовлена, можно будет привязать ее к имеющемуся мобильному.

Причины, по которым не удается привязать новую карту

Самые распространённые причины, по которым не привязываются основная и дополнительные карты:

• при оформлении карты были введены ошибочные паспортные данные;
• срок обслуживания карты истек;
• некомпетентность сотрудника банка.

Ошибка сотрудника

В случае ошибки сотрудника банка необходимо позвонить в службу технической поддержки по номеру 8 (800) 555-55-50.

Не рекомендуется самостоятельно решать проблему, поскольку при попытке повторной регистрации информация о персональных данных пользователя может дублироваться, что приведет к дальнейшим ошибкам.

Недостоверные данные

В случае введения ошибочных паспортных данных держателя карты:

1. Обратиться в отделение, где произведена основная карта.
2. Описать проблему сотруднику банка.
3. Исправления будут внесены, и карта появится в приложении.

При изменении паспортных данных нужно перевыпустить банковскую карту и заново зарегистрироваться. Если требуется внести корректировки по кредитной карте, то необходимо обращаться в офис для изменения в договоре с банком.

Другие причины

Иные причины неудачной привязки:

• арест держателя карты, почему и блокируются финансовые средства на карточке;
• незаключенный договор с банком перед оформлением карты;
• основная и дополнительная карты оформлены в разных отделениях, из-за чего может возникать путаница данных.

В случае ареста владельца вся необходимая информация отображается на сайте Федеральной службы судебных приставов . При этом учетная запись клиента будет по-прежнему отображаться в системе интернет-банкинга.

Как добавить вторую карту?

Если клиент Сбербанка, который уже является пользователем сервиса, подает заявку на получение второй карты, продукт автоматически появляется в профиле. С этого момента держатель получает доступ к управлению и контролю над средствами на обоих счетах.

ВНИМАНИЕ! Всего можно ввести не более 8 карт. Каждую из них при необходимости можно в любой момент сделать невидимой

Следует учитывать, что карта отображается в «Личном кабинете» через сутки после оформления. Если этого не произошло, можно предположить наличие сбоя системы. В таком случае рекомендуется добавить карту самостоятельно вручную.

Добавление карт на сайте

Доя совершения процедуры подключения к сервису нужно соблюдать следующий порядок действий:

После ввода данных на номер пользователя в течение нескольких секунд поступит сообщение с указанием логина и пароля для входа в систему. В дальнейшем их рекомендуется сменить. Все сведения о картах хранятся в «Личном кабинете» клиента в соответствующем разделе.

Чтобы ввести карту вручную, нужно:

Войти во вкладку «Мои карты».
Перейти в раздел «Карты».
Активировать опцию «Добавить карту».
Ввести последние 4 цифры номера карточки и наименование продукта.
Для удобства дальнейшей работы рекомендуется ввести порядковый номер

Таким образом можно расставить продукты по порядку убывания их важности.

Добавление карты через мобильное приложение

Чтобы добавить карточку в систему через мобильное приложение, необходимо установить данный интернет-ресурс на устройство. При регистрации следует указать номер своей основной карточки Сбербанка. Код для авторизации в личном кабинете поступит в виде СМС на номер телефона.

Если одноразовый пароль не приходит в течение продолжительного времени, причина может заключаться в следующем:

• допущена ошибка при вводе номера телефона;
• некачественная связь;
• сбои в работе серверов.

Если СМС-сообщение с кодом отсутствует более 3 минут, рекомендуется повторно запросить пароль. При подключении корпоративных продуктов задержка поступления оповещения может достигать 7 минут. Если данное сообщение отсутствует и по истечении этого срока, следует проверить, нет ли его в телефоне компании. Иногда данный номер может быть использован системой для рассылки оповещений.

Чтобы прикрепить карту, нужно:

1. Войти в раздел «Карты».
2. В поиске указать 4 последние цифры номера карточки.
3. По результатам запроса на экране появится необходимый продукт. Следует нажать на него и выбрать вариант «Добавить».

Через терминал

Чтобы добавить карту в «Сбербанк Онлайн» через терминал, нужно:

1. Поместить карту в картоприемник и ввести ПИН-код.
2. Войти во вкладку «Мобильный банк» в главном меню устройства.
3. Активировать функцию «Подключить основную карту».
4. Выбрать один из тарифных планов: экономный или полный с СМС-информированием. Первый вариант предполагает оплату каждой отдельной услуги и бесплатное обслуживание. Выбрав полный тариф, клиент может пользоваться всем пакетом услуг, оплата производится ежемесячно. Стоимость обслуживания — 750 руб. в год.
5. Ввести номер телефона для СМС-информирования.
6. На указанный номер поступит сообщение с одноразовым кодом. Его необходимо ввести на терминале.

ВНИМАНИЕ! Через терминал можно запросить логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Услуга предоставляется бесплатно

Другие способы добавления карты в «Сбербанк Онлайн»

В настоящее время Сбербанк ведет активную деятельность по внедрению мобильного приложения на базе платежных технологий для владельцев смартфонов и айфонов, начиная с шестой модели. Чтобы узнать, какие телефоны поддерживают данный ресурс, нужно войти в раздел «Статус системы» на официальном сайте финансового учреждения.

Если гаджет числится в списке подходящих устройств, можно приступать к установке приложения. После завершения процесса требуется ввести номер карточки, войти в электронный кошелек Wallet и активировать вкладку «Добавить платежную карту». Ввести номер продукта можно вручную или загрузив его фотоснимок. С этого момента пользователю доступна оплата покупок с помощью мобильного телефона.