Как связаться со службой поддержки хоум кредит банка

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти процедуру регистрации в системе можно несколькими способами:

• на сайте компании;
• через звонок в контактный центр;
• непосредственно в отделении.

После этого система перейдет на страницу для заполнения данных, нужных для регистрации. В частности, необходимо введение:

• номера договора банковского обслуживания или номера пластиковой карточки;
• паспортных данных;
• проверочного кода с картинки.

После заполнения нужных данных на номер мобильного телефона будет отправлен специальный код для подтверждения операции. После ввода данного кода, система отправит клиенту логин и пароль, которые нужны для входа.

Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

По аналогичной схеме осуществляется восстановление утерянного пароля через сайт компании.

По телефону горячей линии банка

Подключить услугу онлайн обслуживания можно также с помощью специалиста контактного центра. С этой целью необходимо позвонить по номеру 8 495 785 82 22.

Но для активации услуги клиенту нужно пройти процедуру идентификации личности: сотрудник банка задаст несколько вопросов и попросит назвать свои паспортные данные и специальное контрольное слов.

После успешного прохождения процедуры идентификации сотрудник контактного центра сообщит пользователю логин и пароль, необходимые для авторизации в системе.

Посетив офис банка

Интернет банкинг также можно подключить непосредственно в отделении финансового учреждения. Данная процедура отнимет у вас всего несколько минут. Но не забудьте взять с собой паспорт, который потребуется при заполнении заявления.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/. На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

• В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
• В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел «Интернет-банк» — «Подключить» и следуйте подсказкам системы)

Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?

В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.

На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.

Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.

На что способен помощник?

Не стоит недооценивать онлайн-чат. В формате непринужденной беседы можно быстро найти ответ на волнующий вопрос и решить конкретную задачу. Так, наиболее часто обращаются к сервису со следующими проблемами:

• блокировка/разблокировка карты;
• выписка/справка по задолженности по кредиту, состоянию кредитного или дебетового счета;
• подключение различных услуг (смс-информирование, автоплатеж и другие);
• регистрация в онлайн-банкинге.

Для получения общей консультации о предлагаемых продуктах, режиме работы отделений, процентных ставок и иной информации необязательно являться клиентом банка. Достаточно ввести свое имя и суть обращения. Если требуется детализация по личному счету, понадобится идентификация. Как действовать в каждом упомянутом случае – подробно расскажем ниже.

Начинаем пользоваться онлайн-помощником

1. Вводим имя в соответствующей строке.
2. В понятной форме излагаем суть вопроса в поле «Сообщение».
3. Ожидаем несколько минут.
4. По просьбе сотрудника указываем дополнительные данные (номер кредитного договора, реквизиты карты, кодовое слово).

1. При необходимости продолжаем диалог.

Если предложенной информации оказалось мало – задавайте уточняющие вопросы или попросите перенаправления к более компетентному сотруднику. По окончанию сеанса система предложит оценить работу оператора. Не стоит пренебрегать такой возможностью, так как с ее помощью повышается качество обслуживания. Онлайн-чат от Хоум Кредит Банка – полноценный кредитный помощник, который легко заменит оператора из call-центра и менеджера в офисе. Осталось только включить интернет и начать диалог с консультантом.

Как по номеру договора проверить остаток по кредиту в Home Credit?

Получить актуальную информацию по кредиту можно, обратившись в любой рабочий день в отделение компании. Необходимо только представить специалисту свой номер договора и паспорт.

На официальном сайте банка для удобства поиска ближайшего офиса представлена карта

Однако, если у человека нет возможности приехать в банк, то он может использовать сервис «Телефонный банк». Это полностью автоматизированный сервис, который позволяет быстро получить интересующие клиента данные. Чтобы проверить размер задолженности, нужно:

• Позвонить по номеру 8 800 700 80 06.
• В голосовом меню выбрать «0».
• Далее нажать «1» и «#».
• После необходимо ввести номер кредитного договора или же кредитной карты.
• Далее укажите номер TPIN.
• Чтобы узнать остаток долга, нажмите на «2».

Использовать сервис можно в любое время. Он не связывает человека с оператором. Все данные зачитывает автоответчик.

Эту же информацию по номеру договора можно получить через сервис «Хоум Чат» или просто связавшись с оператором по горячей линии. Но в этих случаях узнать остаток в банке Хоум Кредит можно только после прохождения процедуры идентификации.

Достоинством такого способа является то, что от человека требуется предоставить минимальную информацию. Ответы же сервис выдает практически моментально.

Вопросы, решаемые специалистами банка

Для того, чтобы все клиенты могли получить быстрые ответы на свои вопросы, Хоум Кредит Банк изначально предусмотрел несколько способов связи:

До недавнего времени для связи с оператором использовалось два номера телефона:

• 88007008006 – бесплатный телефон службы поддержки, который доступен держателям банковских карт, заемщикам, вкладчикам и т.д.;
• 84957858222 – платный номер телефона, доступный для всех жителей России, а также для граждан за рубежом;
• 84957858225 – телефон, доступный только для действующих клиентов банка, являющихся заемщиками или вкладчиками учреждения;

Данные номера предназначены для того, чтобы связаться с оператором. Доступ есть только у физических лиц. Для клиентов юрлиц действует другой способ связи.

Быстрый звонок на легкий номер телефона – это уникальное решение возникающих проблем.

Профессионализм консультантов call-центров позволит точно и быстро сориентировать клиента в любом вопросе, дадут необходимые советы и консультации по определенным вопросам.

❶	Бесплатные звонки с любого устройства в режиме 24/7: 8800 700-8006
❷	Для звонка специалисту call-центра работает телефон: 7(495) 785-8222 (для клиентов Москвы и МО)
❸	Для звонка оператору клиентами Санкт-Петербурга: 7(812) 777-5060
❹	Решение вопросов по предлагаемым банковским продуктам: 7(495) 785-8225

Помощь колл-центра

Чтобы начать онлайн-чат со специалистами, необходимо выполнить следующие пункты:

• Зайти на страницу банка: homecredit.ру;
• Выбрать кнопку, отвечающую за чат («Хоум-чат»);
• Перейти к вводу обращения в открывшемся окошке и ждать ответа специалиста.

Звонок на линию контакт-центра

Дозвонившись до оператора, клиент может получить помощь в телефонном режиме, касающуюся таких моментов:

• Информирование о графике работы любого стационарного филиала (отделения) с уточнением его адреса.
• Уточнение совершенных денежных движений по счету.
• Провести блокировку карты.
• Получение выписки по счету, уточнение статуса ожидаемого платежа или перевода.
• Активирование доступа к ЛК, банкингу и банковскому пластику.
• Помощь в подаче заявки на оформление кредитного продукта.
• Решение технических моментов.

Проблему можно решить следуя подсказке автооператора или дождаться соединения с консультантом центра-поддержки.

Номер горячей линии Хоум Кредит банка

У кредитной организации нет федерального бесплатного номера, на который можно звонить из любого региона России. Хоум Кредит банк обслуживает клиентов только по стационарным номерам телефонов.

Для оперативной связи с банком клиенты используют телефоны региональных филиалов. Позвонить для решения вопросов или для получения информации / консультации можно такое и в московский офис по следующим номерам:

• +7 (495)-785-82-22 — для действующих и потенциальных клиентов банка.
• +7 (495)-785-82-25 — для решения вопросов по потребительским кредитам и вкладам (для действующих клиентов).
• +7 (495)-785-82-18 — факс Хоум Кредит банка для отправки сообщений.

Эти номера Хоум Кредит банка предназначены для взаимодействия с физическими лицами. Специально для юридических лиц в банке работают отдельные каналы связи.

Вопросы по факсу в Хоум Кредит можно задать в круглосуточном режиме.

Что можно сделать, позвонив в техподдержку Хоум Кредит банка.

Номер телефона горячей линии —   8 (495) 785-82-22 Звонок не бесплатный. Это значит, что позвонив с мобильного вам нужно будет заплатить исходящий звонок. При звонке из-за границы  звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора.

См. также: Как позвонить в Хоум Кредит банк Бесплатно?

Ожидание — это самое плохое, когда звонишь на горячую линию. Многие не любят ждать, когда дело касается денег.

• Ваш отзыв позволит улучшить работу банка
• Чем лучше вы опишите проблему, тем быстрее ее решат
• Отзывы прочитают тысячи людей, в т.ч. и сотрудники банка
• Горячая линия начнет лучше работать
• Если у вас какая то ошибка, то ее исправят быстрее
• 100500 к вашей карме

Если вам нужен кредит, вы можете подать сразу онлайн заявку прямо на нашем сайте.

• Сумма кредита от 10 тыс. до 1 млн. рублей
• Низкая ставка от 12.5 % годовых
• Срок кредита до 7 лет.
• Ваш возраст от 22 до 64 лет.

Звонок в техподдержку Хоум Кредит позволяет выполнить ряд операций.

1. Заблокировать банковскую карту. Если вы ее потеряли. Будьте готовы назвать последние 4 цифры карты, а если их нет, пройти процедуру аутентификации по паспорту.
2. Узнать остаток на счете. Это подходит для любого счета. Вы можете узнать баланс на своем вкладе, просто расчетном счете, счете погашения кредита.
3. Узнать задолженность по карте или кредиту. Для получения этой информации вам потребуется номер договора или номер карты. Будьте готовы представиться и назвать паспортные данные
4. Восстановить доступ к интернет банку и решить любой технический вопрос. Если вы не можете зайти в интернет банк Хоум кредит, смело звоните на горячую линию. Возможно дело в настройках браузера. Вам обязательно помогут.
5. Подать заявку на кредит или карту. Если вам нужны деньги, вы можете подать предварительную заявку на кредит. Если заявку одобрят, вам все равно придется явиться в банк для подтверждения заявки и потом — для получения денег. Это же можно сделать и онлайн прямо сейчас на нашем сайте: Онлайн заявка на кредит
6. Узнать график работы отделений и адреса офисов. Офисы Хоум банка раскиданы по всей России. В них работает тысячи людей. Они постоянно закрываются и открываются новые. На горячей линии вам могут ответить по режиму работы любого оффиса, его телефон и адрес в любом городе.

См. также: Кто звонил. Сервис проверки телефонных номеров онлайн.

Если пользователя интересует информация о начислениях по кредитке или кредиту наличными, то получить уточнить эту информацию можно также по звонку в службу поддержки. В этом случае оператору нужно сообщить номер кредитного договора или номер банковской карты. Специалист для уточнения может задать ряд некоторых вопросов, касаемо личности заемщика.

Также с помощью звонка можно сделать следующее:

1. Получить доступ к личному кабинету. С помощью этой услуги клиенты могут контролировать свои расходы, совершать платежи и переводы. Специалист банка поможет разобраться во всех тонкостях регистрации и авторизации в личном кабинете.
2. Подать заявку на получение карты или займа. Через сотрудника банка можно оставить заявку на получение кредитки или кредита наличными. Для этого придется сообщить свои данные, ФИО, а также сведения о работе и паспортные данные. Как правило, решение принимается в течение нескольких минут.

Горячая линия Хоум Кредит банка имеет несколько номеров. Один из них был бесплатным — 8 800 700-80-06, но сейчас этот номер не работает. Автоответчик переключает клиентов на альтернативные платные номера:

• 7 (495) 785-82-22 — Москва и Московская область.
• 7 (812) 777-50-60 — Санкт-Петербург.

У Хоум Кредит банка нет деления по телефонам для физических и юридических лиц. Все звонят по одному из указанных номеров, а далее вопросы решаются индивидуально с конкретным специалистом.

Чаще всего клиенты обращаются с тем, чтобы узнать остаток средств на своем счету. Второй по частоте обращения проблемой является утеря пароля и желание его восстановить, а также потеря кредитной карты и желание её заблокировать, дабы ею не смогли воспользоваться посторонние люди. Также клиенты звонят, чтобы узнать свои банковские реквизиты, которые требуют на рабочих местах. Адреса отделений Хоум Кредит банка — тоже частый вопрос, когда люди собираются прийти в офис компании.

Посредством горячей линии можно решить довольно большой перечень вопросов. Однако есть ситуации, когда обязательно требуется присутствие клиента в отделении банка. Например, это касается подписания договоров.

Уже несколько лет банк не использует телефонную линию 8800. Бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит заблокирован. Дело в том, что бесплатными звонки на этот номер являются только для пользователей. Для банка это очень серьезный пункт расходов. Именно он платит за все входящие на этот номер из разных регионов страны.

Как проверить остаток по номеру договора?

Для большинства людей наиболее привычный способ — это узнать остаток долга в Хоум Кредит по договору в отделении банка. Для этого нужно явиться в офис с паспортом и назвать сотруднику номер договора. Работник банка быстро уточнит задолженность через компьютер и сообщит ее клиенту. Если у заемщика есть с собой достаточно денег, он может тут же через кассу погасить долг полностью и получить соответствующую выписку. Это главное удобство такого способа.

Минус такого варианта в том, что не всегда у должника есть возможность посетить отделение банка, выстоять в очереди и подождать, пока сотрудник его обслужит. В наше динамичное время намного более удобными способами считаются дистанционные: посредством телефона и интернета.

Способы активации

Существует несколько способов активировать выданную карту. Лучше всего сделать это в отделении кредитной организации Home Credit Bank при получении карточки, чтобы начать её пользоваться, не теряя времени.

3 способа активации:

1. визит в офис, отделение или филиал банка,
2. звонок оператору (через горячую линию),
3. на официальном сайте (homecredit.ru/pin).

Давайте рассмотрим все способы, как активировать карту рассрочки и другие продукты, эмитированные Home Credit Bank.

Способ №1 – личное обращение в отделение

Посетите офис или любое отделение Home Credit Bank, чтобы активировать карту. Вся работа по активации будет проведена банковским специалистом – от вас требуется только предъявление оформленной карточки и паспорта РФ (по которому эта карта была получена!). Активация проводится через автоматизированную систему банка Хоум Кредит. Продолжительность – от 3-х до 15 минут.

Способ №2 – звонок на горячую линию

Позвоните в службу поддержки Home Credit Bank по номеру 8 (495) 785 82 22 (платный для мобильных и городских телефонов). Предварительно подготовьте паспорт РФ, по которому была получена карта, и саму карточку. Ответившему оператору необходимо сообщить номер карты или договора на её выдачу, а также TRIN.

TRIN – это уникальный телефонный пин-код, позволяющий мгновенно идентифицировать держателя карты. У вас его нет? Заранее позвоните по номеру 8 (495) 785 82 22, ответьте на несколько вопросов консультанта и запишите код, озвученный автоматизированной системой. Рекомендуем его записать, чтобы использовать в дальнейшем.

С этого момента карта, выпущенная банком Хоум Кредит, сгенерирована. Остается в продолжение 72 часов связаться с оператором по номеру 8 (495) 785 82 22 (платная горячая линия) и получить пин-код от автоматизированной системы. Без него вы не сможете ни оплачивать товары и услуги, ни снимать наличные, ни выполнять другие операции.

Если по определенным обстоятельствам вы этого не сделаете (например, попали на стационарное лечение, срочно выехали за границу и др.), то банк самостоятельно вышлет сгенерированный пин-код заказным письмом. Срок его доставки варьирует от 1 до 3-х недель (в зависимости от региона, в котором вы проживаете).

Перейдите на страницу https://www.homecredit.ru/pin/, чтобы самостоятельно активировать выданную карту и создать ПИН-код.

Здесь необходимо указать следующие данные:

• номер карты, состоящий из 12 символов,
• номер паспорта РФ (по которому была получена карта!),
• проверочный код с изображения.

Не переживайте за сохранность введенных сведений. Система Home Credit Bank надежно защищена – обеспечена конфиденциальность личной информации и её защита от возможных незаконных посягательств третьих лиц.

Телефоны горячей линии Хоум Кредит банка

• 8 (800) 700-80-06 – Бесплатный телефон горячей линии 8800 Хоум Кредит. Бесплатный звонок по территории всей России. Служба поддержки работает без выходных и праздников, 24 часа в сутки.
• 8 (495) 785-82-22 – Платный телефон горячей линии 8-495 Хоум Кредит. Работает круглосуточно, бесплатно для абонентов г. Москва. В остальных случаях оплата происходит по тарифному плану Вашего оператора.
• 8 (495) 785-82-25 – Телефон Хоум Кредит для действующих клиентов по кредитованию и вложению средств под проценты. Стоимость звонка определяется по ТП оператора сотовой связи.
• +7 (495) 785-82-18 – Факс.

 Загрузка …

Кредитная карта «Свобода»

• Обслуживаниевсегда бесплатное
• Кредитный лимитдо ₽300000
• Льготный периоддо 310 дней

Подробнее

Дебетовая карта «Польза»

• Обслуживаниеот ₽0 до ₽1188 в год
• Процент на остатокдо 5% годовых
• КэшбэкАкциядо 15%

Подробнее

Кредит за 1 минуту

• Процентная ставкаот 7,9% годовых
• Сумма кредитаот ₽10000
• Срокот 1 до 60 месяцев

Подробнее

«Хоум Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 700-800-6

На странице «Контакты» официального сайта «Хоум Кредит» приводится информация о вариантах контакта с сотрудниками банка.

8 800 700-800-6 – бесплатный телефон горячей линии для звонков по России.

Если клиенту необходимая оперативная дистанционная помощь, вопросы задают по телефону горячей линии +7 (495) 785-82-22 или через онлайн-форму Хоум-чата. Нажав на ссылку чата, открывается поле для внесения текста обращения в правом нижнем углу.

Если необходимо личное присутствие и переговоры в офисе банка, находят необходимые адреса в регионе местонахождения. Система предлагает облегчить поиск через фильтрацию доступных отделений по признакам:

• офис стандартный или в магазине «Эльдорадо»;
• специализация решаемых вопросов (кредитование, страхование, выпуск кредитных карт и пластика с рассрочкой, прием биометрии и оформление депозитов).

Помимо адресов в выбранном городе обращения можно найти ближайшие банкоматы с функцией получения наличных или пополнения счета.

«Хомер» Хоум Кредит: регистрация и вход в личный кабинет через официальный сайт

Home Credit Bank длительное время удерживает лидирующие позиции в области потребительского кредитования среди коммерческих банков. Такой результат стал доступен благодаря следующим факторам:

1. аналитический раздел постоянно наблюдает за конкурирующими предложениями банков и потребностями клиентов, что сопровождается выпуском инновационных тарифных планов;
2. программные решения способны обеспечить клиента дополнительным функционалом, воспользоваться которым можно не выходя из дома. Компания одна из первых на рынке запустила личный кабинет, воспользоваться котором могут клиенты разных услуг.

Предлагаемая Хоум Кредит регистрация в системе виртуальных платежей доступна совершенно бесплатно, согласно условиям официального договора обслуживания

В данном материале мы рассмотрим особенности прохождения процесса регистрации и авторизации, уделим внимание базовому функционалу и пользовательским отзывам о работе системы

«Хомер»: регистрация в системе

Современное техническое предложение «Хомер» вошло на рынок банковских услуг как возможность дистанционного управления новыми и действующими кредитными предложениями. Сайт находится на реконструкции, а с момента выпуска было произведено множество обновлений, которые способствовали запуску множества уникальных функций. Такое положение дел говорит об актуальности системы и на сегодняшний день, делая необходимым изучения вопроса прохождения процесса регистрации и авторизации в системе.

Разработчики учли технические особенности устройств, с которых клиенты производят вход. Так, получить доступ к сайту смогут пользователи персональных компьютеров и смартфонов, обладающих современным браузером. Для работы доступны 2 версии проекта – «Полная» и «Упрощенная». Разница заключается только в дизайне и используемых технологиях, функциональные возможности идентичны в обоих случаях.

Используя «Хомер» Хоум Кредит, регистрация может быть произведена любым клиентом совершенно бесплатно, что входит в условия базовых пакетов обслуживания тарифных предложений. Производимые технические работы направлены на создание единого решению для всех устройств, а узнать о последних обновлениях можно подписавшись на официальную рассылку банка по электронной почте. Так вы сможете узнавать не только о технических изменениях, но и о действующих акционных предложениях, что может способствовать значительной финансовой экономии.

Регистрация в ВЕБ-клиенте Хоум Кредит банка

Как мы уже указывали выше, регистрация в системе доступна для любого клиента организации совершенно бесплатно. Для этого потребуется перейти по соответствующей ссылке и указать желанные логин и пароль для входа. Для дополнительного подтверждения будет использоваться номер мобильного телефона, который вы указали при заключении официального договора. Если у вас нет доступа к этому телефону, или возникли сторонние вопросы, решить их можно следующими способами:

• обратившись в ближайший офис обслуживания вашего региона, где квалифицированный специалист сообщит особенности работы с системой и тонкости прохождения регистрации;
• оставив запрос в системе биллинга на официальном сайте банковской организации. Обязательно оставьте актуальный номер мобильного телефона для обратной связи, что позволит специалисту в любое время связаться с вами;
• позвонив по бесплатному круглосуточному номеру службы поддержки, сообщив в качестве причины для обращения «homer homecredit ru». Специалист оперативно проанализирует ваш запрос и попытается дать развернутый ответ по устранению неисправности.

Возвращаясь к процессу регистрации, система «Гомер» требует соблюдения следующих параметров при вводе данных:

1. комбинации должны быть уникальны и не иметь аналогов среди активных пользователей;
2. допускается использование букв латинского алфавита и цифр;
3. в качестве пароля должны быть установлена комбинация из букв и цифр разного регистра, что усложнит процесс взлома для злоумышленников. Обеспечение безопасности вашего аккаунта – перспективное направление для разработчиков.

Вход в систему Homer

Среди доступного функционала можно отдельно отметить следующие предложения:

• просмотр актуальной задолженности, процентной ставки и другой дополнительной информации о действующих кредитных предложениях;
• возможность оформления детализированной выписки с информацией о последних транзакциях;
• оперативное оформление заявки на новый кредит;
• получение информации о новых тарифных планах с возможностью обратной связи с оператором;
• беспроцентный перевод средств между лицевым счетом и доступ к полноценному интернет-банкингу.

Мой кредит от Хоум Кредит Банка

Создать свой профиль на официальном сайте банка Home Credit может каждый клиент ХКБ. На портале есть несколько сервисов с различными функциями, один из них предназначен специально для заёмщиков. Услуга «Мой кредит» была создана, чтобы пользователи могли в любое время:

• посмотреть остаток по кредиту;
• узнать одобренный кредитный лимит;
• просмотреть историю снятия и внесения средств;
• уточнить с консультантом начисление процентов и штрафов, если они есть;
• контролировать график погашения займа;
• отправить заявку на повышение лимита;
• погашать долг онлайн.

Благодаря тому, что эти операции доступны по интернету, пользователям стало проще взаимодействовать с банком. Точный график платежей и оповещения не дают клиенту пропустить очередное внесение денег. История платежей точно отражает, сколько денег взято и сколько внесено на счёт. Также через аккаунт можно консультироваться с сотрудниками ХКБ без походов по офисам банка.

Как активировать карту

Активация карты «Хоум Кредит» — простая процедура, которая займет не более 15 минут. Зарегистрировать банковский продукт в системе, создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит», кредитке или дебетовой карте нужно в течение 72 часов (трех дней) после получения карты, иначе соглашение между клиентом и банком признают недействительным. Активировать карту «Хоум Кредит» можно тремя способами.

По телефону

Для регистрации карточки в системе и ее дальнейшего использования свяжитесь с оператором по горячей линии 8 (495) 785-82-22. Для выполнения процедуры нужно привязать номер телефона к банковскому счету во время получения неименной карточки или заполнения паспортных данных.

1. Свяжитесь с оператором по телефону горячей линии.
2. В голосовом меню выберите пункт «Активация карты».
3. Сообщите номер карточки и паспортные данные при необходимости.
4. После завершения разговора проверьте СМС-сообщения. На телефон, привязанный к счету, придет ПИН-код карточки.

Процедура активации завершена. Новую карточку можно использовать для оплаты покупок, начисления и снятия денежных средств, перевода накоплений и других операций, предложенных банком. Секретный код следует записать и удалить полученное СМС-сообщение из истории телефона во избежание мошеннических действий.

В офисе банка

Активировать карту «Хоум Кредит» предлагают и в офисе банка. Этот способ регистрации карты рассрочки также подходит для кредиток и дебетовых неименных карт.

1. О своем желании активировать карту в офисе клиент сообщает сотруднику банка.
2. Менеджер вносит данные карточки в базу.
3. Сотрудник банка привязывает номер телефона клиента к банковскому счету.
4. На номер телефона поступает ПИН-код.

Создать ПИН-код по карте «Хоум Кредит», отличный от выбранного банком, можно сразу же после получения СМС. Будьте внимательны: внести номер карты рассрочки в базу можно только в отделении финансовой организации после оглашения кредитного лимита и подписания договора о порядке выплат.

В интернете

Активировать карту «Хоум Кредит» через интернет нужно в течение трех суток с момента получения. По завершении процедуры картой можно пользоваться. После получения именной дебетовой карточки или кредитки процедуру активации проводят на официальном сайте банка. Для проведения операции понадобится компьютер или телефон с выходом в интернет.

1. На официальном сайте банка выберите раздел «Активировать карту».
2. В форму активации введите номер карточки, паспортные данные. Заполните капчу.
3. Запомните или запишите ПИН-код, выданный банком. При необходимости выберите опцию изменения ПИН-кода.

Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет несколькими способами. Таким образом, человек может получить любую интересующую его информацию максимально быстро и из любой точки мира.

Через сервис «Мой Кредит»

Так выглядит интерфейс сервиса

Компания предлагает своим клиентам для проверки баланса использовать сервис «Мой Кредит». Заходить на него можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Он дает возможность выполнять огромный перечень банковских операций через интернет, в том числе:

1. Контролировать балансы на кредитках.
2. Посмотреть, сколько осталось платить по кредитам.
3. Проверить, поступили ли средства в полном объеме.

С помощью сервиса «Мой кредит», клиент банка Хоум Кредит может узнать следующую информацию по займу:

• Остаток на счету.
• График платежей.
• Размер и дату внесения последнего платежа.
• Реквизиты счета.
• Перечень подключенных дополнительных услуг.

Также сервис сохраняет данные о всех ранее взятых и уже выплаченных займах в компании. «Мой Кредит» также позволяет получить информацию о балансе выданных человеку займах.

Доступная следующая информация по этим продуктам:

1. Доступный остаток.
2. Лимит.
3. Размер использованных средств.
4. Дата внесения обязательного платежа и его размер.
5. Реквизиты.
6. Статус карточки.
7. Сумма накопленных бонусов.

Получить эти сведения можно совершенно бесплатно. Также удобный онлайн сервис предлагает еще много других полезных для клиента возможностей.

Через личный кабинет интернет-банка

Сегодня наверно уже не осталось людей, которые не знают про уникальные возможности интернет-банкинга. Это удобный способ не только выполнять различные банковские операции, но и оставаться в курсе своих расходов, контролировать график платежей.

Через сервис банка Хоум Кредит узнать остаток очень просто. Для этого нужно только авторизоваться в личном кабинете.

В предложенном меню нужно выбрать подпункт «Кредиты» или «Карты». После этого вся доступная информация по займам будет сразу выведена на экран. Люди, которые имеют сразу несколько кредитов, могут получить данные о каждом из них.

К достоинствам сервиса относят очень простой интерфейс, отсутствие платы за регистрацию и его пользование

Но важно помнить, что пользоваться им можно только при подключении устройства к интернету

Видео по теме:

С помощью Мобильного банка

Узнать остаток по кредиту можно, воспользовавшись мобильным приложением Хоум Кредит. Чтобы зайти в него, необходимо ввести логин и пароль. Эти данные будут соответствовать тем, что использует человек для авторизации в личном кабинете интернет-банка.

Если он не пользуется такой услугой, то ее придется подключить. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22.

После подключения услуги на телефон клиента придет сообщение, в котором будет указан одноразовый пароль для входа. В дальнейшем его нужно сменить на постоянный самостоятельно.

Чтобы получить информацию по кредиту, необходимо:

Шаг 1	Найти в меню пункт «Продукты».
Шаг 2	Выбрать подраздел «Список всех продуктов».
Шаг 3	Нажать на интересующий вас счет из предложенного списка.
Шаг 4	Выбрать раздел «Информация по кредиту…».

При помощи Хоум Чата

Сотрудники Хоум Кредит не могут сразу предоставить человеку всю интересующую его информацию. Сначала они должны удостовериться, что с ним общается заемщик лично. Для этого они зададут несколько вопросов, которые позволяют идентифицировать человека.

Если на все вопросы человек ответил верно, то специалист сразу предоставит всю информацию по кредиту. Ему можно задавать и любые другие вопросы, связанные с работой банка или его продуктами. Консультации бесплатные.

 Загрузка …