Работа в яндекс еде: основные моменты

Сотрудник Call-центра

Должностными обязанностями работника Call-центра являются главным образом ответы на звонки клиентов, принятие поступающих заказов. Это могут быть как звонки по поводу получения консультационной помощи, так и принятия предложений, претензий, отзывов и т.д.

Оператор должен также своевременно передавать необходимую информацию в смежные центры и быстро реагировать на сообщения, поступающие в чат. Для этого на рабочем месте предусматривается все необходимое программное обеспечение, предоставляется оборудование.

Никаких обзвонов потенциальных клиентов, никаких продающих звонков, никаких звонков по «холодным» клиентским базам. Так что каждый, кто до того трудился в так называемом сетевом маркетинге, безусловно, оценит все эти плюсы.

Что же касается того, сколько получают в Яндекс Еда работники Call-центра, то сумма заработка составляет от 30 000 рублей ежемесячно. Предполагается место работы только на территории работодателя. Однако для того, чтобы пройти собеседование, возможно обойтись лишь Скайп-консультацией. Личный визит в офис компании потребуется для уточнения некоторых моментов – на усмотрение как соискателя, так и работодателя.

График работы – сменного характера в режиме «два на два». То есть, два дня работник трудится, а два отдыхает. Можно самостоятельно выбирать, в какое именно время выходить на смену – либо с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до полуночи.

Соискатель, прошедший успешно собеседование, зачисляется в штат компании по официальному трудовому договору на легальной основе. При этом срок заключения договора составляет 6 месяцев.

При необходимости, будет предоставлена возможность пройти специализированное ускоренное обучение. Хотя и предполагается, что будущий оператор Call-центра уже имеет как минимум трехмесячный опыт работы в данной сфере.

Гарантируется приятная и дружелюбная атмосфера, дружный коллектив без лишних корпоративных «заморочек».

Соискатель должен иметь хотя бы среднее специальное образование.

Понимание и владение этикетом делового общения с клиентом обязательны. Оператор Call-центра должен грамотно изъясняться письменно (это нужно для ответов в текстовом чате) и устно (соответственно, для ответов на звонки по телефону). Крайне желательно наличие приятного голоса, умения вежливо поддерживать беседу и интонацию – вне зависимости от того, как настроен клиент на той стороне провода. Это, в свою очередь, предполагает еще и высокую стрессоустойчивость.

Разумеется, требуется свободное владение русским языком – как устным, так и письменным.

Требования к соискателю

Чтобы стать сотрудником у партнёра Яндекс Еды, необходимо соответствовать следующим минимальным требованиям:

• гражданство РФ или разрешения на работу;
• возраст 18 лет (для некоторых регионов 16 лет);
• наличие устройства с операционной системой Android;
• опыт работы – необязателен;
• свободное владение русским языком;
• адекватное и уважительное отношение к клиентам;
• опрятный внешний вид.

В процессе трудоустройства потребуется представить документы, подтверждающие личность, – паспорт гражданина РФ и медицинскую книжку. Иностранцам дополнительно необходимо указать данные СНИЛС, ИНН, ДМС, миграционной карты, разрешение на работу и отметку о регистрации по месту жительства.

Курьеров на собственной машине могут попросить документы на транспортное средство, водительское удостоверение категории B.

Служба поддержки клиентов Яндекс Еда

Вопросы касательно работы Яндекс.Еды могут возникнуть на различных этапах – начиная от регистрации в сервисе до приёма заказа. Чтобы упростить пользование услугами компании, действует круглосуточная оперативная клиентская поддержка компании.

Позвонить по номеру телефона

Наиболее простой способ обратиться в службу поддержки для клиентов – позвонить на горячую линию Яндекс Еды.

Актуальный единый номер телефона для пользователей из России – 8 (800) 600-12-10. Заказчики из Казахстана задать вопрос можно по контактам 8 (727) 347-00-02.

Звонок в справочную службу следует выбирать только для разрешения общих вопрос, направления положительного отзыва или жалобы касательно работы конкретного работника или сервиса в целом. Для заказа еды такой способ связи не подойдёт.

Обратиться в техподдержку на сайте

Чтобы связаться с клиентской поддержкой службы доставки в веб-версии сервиса:

После подтверждения за клиентом закрепляется в онлайн-чате консультант. Отправьте сообщение с возникшим вопросом – оператор поможет решить возникшие трудности. По факту завершения диалога можно оценить работу сотрудника по пятибалльной шкале.

Через виртуальный чат можно направить любое текстовое обращение, также при необходимости прикрепить файлы.

Написать в приложении Яндекс Еда

Оперативный ответ можно получить, если написать сотрудникам сервиса через официальное приложение Яндекс Еда:

1. Откройте меню управления с помощью иконки в левом верхнем углу.
2. Найдите вкладку «Связаться с нами».
3. Выберите подходящую категорию вопроса.
4. Заполните форму по инструкции – укажите электронную почту и суть обращения.
5. Нажмите «Отправить» для подтверждения действия.

С помощью приложения для смартфонов можно отправить уведомление об ошибке и запрос на сотрудничество. В соответствующем разделе доступно также оставить отзыв – похвалить или пожаловаться на работу службы.

Связаться через Telegram

Ранее пользователи могли обратиться в техподдержку Яндекс Еды с помощью бота в мессенджере Телеграм. Онлайн-чат по-прежнему действует под следующим именем пользователя – yandex_eda_bot, но сегодня данный способ связи недоступен.

Контакты электронной почты и соц.сети

Направить обращение доступно по электронной почте. Напишите сообщение с указанием контактов для обратной связи и сути запроса по адресу love@eda.yandex.ru. По факту обработки ответ поступит в виде входящего сообщения.

Для обращения в службу поддержки достаточно начать диалог с администратором открытой группы

В чем заключается работа пешего курьера Яндекс Такси

Цены в Москве тарифа Доставка в Яндекс Такси

Цены в Москве тарифа Курьер в Яндекс Такси

Такой подход к предоставлению услуги открывает дополнительные возможности трудоустройства.

Разберёмся, какое место занимает услуга Курьер в Яндекс Такси, для каких задач она используется, в чём её специфика. Сегодня Яндекс активно развивает направление доставки. Это вызвано активным ростом спроса на услугу — люди хотят заказывать еду, вещи и товары онлайн с возможностью быстрой и качественной доставки до двери.

Для качественного и быстрого развития и расширения сервис доставки было принято интегрировать в успешное и отлаженное направление такси. У Яндекс получилось 3 связанных единой платформой направления:

1. Такси — перевозка людей с необходимостью для водителя получать лицензию.
2. Доставка — быстрая перевозка посылок небольшого или среднего размера на большие расстояния на автомобиле с минимальными требованиями по состоянию и внешнему виду (можно работать на машине, которая не подходит для пассажирских перевозок) без необходимости водителю получать лицензию. Разновидностью доставки крупногабаритных грузов грузовым авто является тариф Грузовой.
3. Пеший курьер — несрочная доставка небольших посылок на короткие расстояния с возможностью работы пешком без строгих требований к внешнему виду. Доставка выполняется по системе «от двери до двери». Менее быстрая, но более дешёвая услуга, чем Доставка. Посылка предоставляется в день отправления, среднее время оказания услуги — 3-4 часа (конкретные затраты времени зависят от города, загруженности, погоды и др. факторов).

Организация работы пешего курьера построена на стандартных принципах Яндекс Такси. Услуга является самостоятельным тарифом в общей линейке предложений. Тариф доступен не во всех городах. Проверить наличие тарифа в конкретном населённом пункте можно на taxi.yandex.ru или в приложении Go — при выборе адресата система автоматически выведет перечень доступных для этой географической точки тарифов.

Стоимость услуги также привязана к конкретному местоположению — в разных городах она отличается. Ценообразование за оказание услуги является динамическим, т. е. если в районе заказа высокий спрос цена возрастает, если заказов нет, а свободных курьеров много — цена снижается.

Вопрос-ответ

Могу ли я самостоятельно забрать заказ в ресторане?

Сервис позволяет заказывать продукты и готовую еду с доставкой на дом. Опция самовывоза не предусмотрена. Однако в ближайшее время компания намерена открыть соответствующую услугу, поэтому следует уточнять информацию в момент оформления заказа.

Курьер не привёз еду вовремя, что делать?

Отслеживать время доставки заказа клиенты могут с помощью мобильного предложения. По определённым причинам период может увеличиться – из-за задержки самого курьера или иным обстоятельствам, независящим от сотрудника. При длительном времени ожидания можно связаться со службой поддержкой для уточнения деталей.

Если доставка задерживается более чем на 15 минут, пользователь автоматически получает скидку на будущие покупки в Яндекс.Еде.

Как поменять адрес доставки?

При ошибочном указании адреса получения скорректировать детали уже подтверждённого запроса можно только через техподдержку. Рекомендуем сразу связаться с менеджером, с просьбой поменять заказ, чтобы избежать дополнительных задержек по времени. В дальнейшем для подтверждения деталей с заказчиками связывается курьер.

Как отказаться от заказа?

До принятия заказа партнёром пользователь может вручную отменить заявку в приложении в соответствующем блоке. После перехода запроса в статус «Ресторан начал готовить ваш заказ» отказаться доступно только путем обращения в клиентскую поддержку.

За отмену последуют определённые штрафы. При выборе оплаты наличными в дальнейшем офлайн способ перестанет быть доступным на платформе. При онлайн переводе – полная стоимость будет удержана для возмещения расходов партнёра.

Как оставить чаевые курьеру/ресторану?

Оставить чаевые доступно двумя способами:

• наличными при получении;
• онлайн во время оценки доставки.

Во втором случае алгоритм действий следующий – сразу после подтверждения курьером доставки заказа на экране клиента появится всплывающее окно с предложением оценить работу сервиса. Под блоком с оценками можно выбрать сумму чаевых кликом на подходящий параметр. Для подтверждения отправьте отзыв в приложении.

Смены и зарплата

Предусмотрены смены по 4, 6, 8 и 12 часов. Выходить на работу можно ежедневно без выходных. Минимальное количество смен, отработанных за неделю – 3.

Зарплата – сдельная, зависит от качества отработанных часов или числа выполненных заказов. Размер вознаграждения определяется личным рангом грейда. Сразу после трудоустройства категория самая низкая и оплата производится из расчета отработанных часов (100 рублей за час). При получении второго ранга грейда начинают платить 100 рублей за каждый выполненный заказ.

Учитывая, что максимально допустимое время на обслуживание одного клиента составляет 30 минут, размер оплаты труда возрастает до 200 рублей в час. При достижении первого ранга курьер может выбирать оплату за выполненный заказ (100 рублей) или за отработанный час (125 рублей).

Алгоритм работы доставщиком на авто
Начало смены	Активировать приложение, сфотографировать спидометр и отправить фото супервайзеру
Обработка заказов	Принять заказ, получить готовые блюда в ресторане, передать клиенту, закрыть
Окончание смены	Сфотографировать спидометр, отправить фото супервайзеру, закрыть приложение

Курьер доставки Самокат

Работа курьером в сервисе Самокат предъявляет соискателям минимальные требования: умение управлять велосипедом, лёгкое ориентирование в пространстве. Сотрудники службы получают почасовую оплату труда, если нет активных заказов – выдача листовок в свободное время.

График работы сотрудников – 8 часов в день, Самокат не подойдёт в качестве подработки.

Плюсы:

• хорошо платят, почасовая оплата – 222 рубля в час даже при отсутствии заказов;
• отсутствие штрафов;
• официальное трудоустройство
• возможность карьерного роста – опытные сотрудники становятся товароведами, директорами и супервайзерами,
• высокий «рейтинг доверия» по отзывам сотрудников.

Минусы:

иногда попадаются привередливые заказчики.

Внедрение и результат

Внедрение нового алгоритма осложнялось тем, что поиск и назначение курьеров — это фича с сетевым эффектом, а значит, нельзя просто так взять и провести честный А/B-эксперимент. С тех пор мы научились продвинутой технике проведения таких экспериментов, которую называют switch back (и о которой, надеюсь, расскажем в будущем). Но тогда мы просто обложили все части сервиса большим количеством метрик и начали постепенно раскатывать алгоритм с очень аккуратными настройками.

Нам было важно высвободить время курьеров, при этом не понизить качество сервиса: чтобы не выросли доля отмен и опозданий, а также среднее время, через которое мы отменяем заказ. Классные новости заключаются в том, что это сработало! Осенью мы начали раскатку в одном из городов присутствия — и вот так изменилось распределение среднего времени на заказ:

Классные новости заключаются в том, что это сработало! Осенью мы начали раскатку в одном из городов присутствия — и вот так изменилось распределение среднего времени на заказ:

Как видно из графика выше, время в ресторане сократилось — мы высвободили больше 7 минут на заказ (см. зелёную часть — «До назначения»)! Причём и это ещё не предел — сейчас курьеры ожидают приготовления меньше 10 минут. И такой эффект сохранился, когда мы выкатили новый алгоритм на все города.

При этом доля отмен и опозданий осталась прежней, а оборачиваемость выросла. Отмечу, что эти метрики довольно высокоуровневые и на них влияет большое число факторов, поэтому без честного эксперимента оценить реальный эффект от внедрения сложно. Для того чтобы убедиться, что всё в порядке, мы внимательно изучили множество других метрик. Был риск, что так как мы начали назначать курьеров позднее, то в срезе отменённых заказов выросло время до отмены, что плохо повлияло бы на впечатления пользователей. Поэтому мы отдельно рассмотрели график медианы времени с момента заказа до отмены по причине «Не найден курьер».

Видно, что после внедрения мы не стали позже отменять заказы, а в этом был основной риск отложенного назначения. График стал выглядеть иначе, потому что раньше мы пытались найти курьера в первые 8 минут после создания заказа, а если не получалось — отменяли заказ. Теперь же у нас работает многоуровневая схема проверок, о которой я писал выше и которая может приводить к отмене заказов, если курьеров не хватает.

Работа курьером в Сбермаркет

Курьеры Сбермаркета получают уже упакованные в контейнеры продукты и отправляются доставлять заказы в указанные сроки. Работник доносит продукты до двери клиента, по необходимости принимает оплату посредством мобильного терминала.

К водителям-курьерам Сбермаркета предъявляют следующие требования:

• возраст – от 18 до 50 лет;
• соискатель свободно разговаривает на русском языке;
• смартфон или планшет, чтобы работать с заказами;
• передвижение на личном авто и хорошая ориентация в городе;
• гражданство Российской Федерации, Беларуси или Казахстана.

Перед началом работы сотрудники обязаны присылать свои фотографии к форме, чтобы отметиться. Далее водители-курьеры приступают к работе. В зависимости от города, где работает сотрудник, условия работы могут изменяться:

• график работы: 2/2 или 5/2;
• возможность выхода на работу в выходные и праздники;
• смена – 12 часов с перерывом на обед в любое удобное время;
• выплата заработной платы дважды в месяц;
• помощь в оформлении самозанятости.

Средний размер заработной платы – 30-60 000 рублей в месяц. Доступна фиксированная ставка – от 2 500 до 3 900 рублей за смену.

Плюсы работы в Сбермаркете:

• возможно зарабатывать больше, беря дополнительные заказы;
• высокий уровень зарплаты.

Минусы работы:

• отсутствие соц. пакета;
• обязательно наличие личного авто;
• штрафы и запрет брать заказы до конца месяца, если курьер опаздывает на несколько минут.

Преимущества партнёрства

Сотрудничество с сервисом приносит компаниям ряд преимуществ:

• приток новых клиентов;
• реклама благодаря размещению информации о меню и предлагаемых блюдах в каталоге сервиса и на других ресурсах Яндекс;
• возможность организовать быструю и качественную доставку блюд и напитков в указанное клиентом место;
• отсутствие необходимости содержать собственную курьерскую службу;
• получение программного обеспечения для работы с заказами, взаимодействия с курьерами.

Кроме того, за дополнительную плату можно организовать фотосъемку блюд из меню у профессионального фотографа и получить планшеты для более комфортной работы с приложением.

Контент-менеджер

С недавнего времени сервис Яндекс Еда стал сотрудничать тесно с другим аналогичным сервисом – Foodfox. В связи с этим, возникла необходимость в расширении сферы деятельности, в дополнительном наполнении контентом Интернет-ресурсов.

Как раз информационным наполнением, правкой уже имеющегося и формированием нового контента и должен заниматься контент-менеджер. Кроме того, в его обязанности входит информационная поддержка от смежных центров, включая Foodfox и рестораны-партнеры. Нужно будет быстро отыскивать необходимую информацию в Интернете и при необходимости ее грамотно использовать для сервиса Яндекс Еда.

Касательного того, сколько зарабатывают в Яндекс Еда контент-менеджеры, то в среднем сумма составляет от 30 000 до 40 000 рублей. Без учета всевозможных премиальных, разумеется.

Место работы предполагается исключительно на территории работодателя, поэтому для трудоустройства потребуется переезжать на время работы в город, где функционирует сервис. Однако довольно часто для того, чтобы получить эту работу, ограничиваются интерактивным собеседованием по Скайпу. Нужно будет отправить свое анкетное резюме и подождать пару недель ответа.

График работы, как и в предыдущем случае, предполагается в режиме «два на два» — то есть два дня рабочих и два выходных. Можно выбрать, в какое именно время приступать к смене и когда ее заканчивать. Доступны варианты: с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до 00.00.

Оформление на работу происходит легально, согласно существующему Трудовому Кодексу. Договор срочный – на полгода. В дальнейшем он может быть и продлен, если сотрудник и работодатель будут заинтересованы в сотрудничестве.

Гарантируется доброжелательная атмосфера с дружелюбным коллективом. Новичку дадут время на то, чтобы «обжиться» в новой команде, введут в курс дела.

Предполагается, впрочем, что на предыдущем месте работы контент-менеджер уже занимал аналогичную должность не менее одного года. Так что никакого обучения с полного нуля не предусматривается.

Образование – как минимум высшее.

Разумеется, соискатель должен свободно владеть персональным компьютером – как минимум, на уровне продвинутого пользователя. Непременное требование – свободное владение русским языком, причем, как на устном, так и на письменном уровне.

Контент-менеджер обязан оперативно реагировать на любые информационные изменения, работать с информацией, искать, обрабатывать ее и умело отфильтровывать. Так как информационные объемы порой действительно колоссальные, то потребуется умение эффективно трудиться в многозадачном и порой даже авральном режиме.

Способность трудиться в слаженной команде, поддерживая атмосферу партнерства, — еще одно крайне желательное качество для соискателя.

Порядок выполнения заказов

Приём заказов и другие ключевые задачи решаются через личный кабинет приложения Яндекс Про Таксометр для курьеров. На главной странице система показывает доход курьера за день, а также количество выполненных заказов за смену.

Общий порядок выполнения заказов:

приём заказа в приложении, важно — внимательно читать комментарии к заказу;
движение к клиенту;
приём посылки;
звонок получателю с уведомлением о начале движения;
прибытие на адрес с активацией в приложении опции На месте;
завершение заказа после передачи посылки.

Рекомендуется фотографировать посылки в момент получения и перед передачей получателю. Это позволит избежать необоснованных обвинений, если выяснится, что посылка была повреждена. От посылок с видимыми повреждениями упаковки курьер может отказаться, уведомив об этом техподдержку с предоставлением фото подтверждений.

Если получатель не отвечает и не выходит за посылкой, курьеру стоит выполнить следующие действия:

1. Подойти к двери получателя.
2. Подождать 10 минут. Во время ожидания стоит позвонить клиенту 4 раза.
3. По истечении этого времени нужно связаться с отправителем, договориться о возврате. В приложении по заказу активировать соответствующую опцию возврата.
4. Не нужно завершать заказ. Обратный путь также будет оплачен.
5. Если связаться с отправителем не удалось или не получилось договориться о возврате, стоит воспользоваться техподдержкой в приложении.

Во время работы курьеру через приложение важно отслеживать 2 ключевых показателя — Активность и Рейтинг. Низкие показатели рейтинга (меньше 4,87) и Активности (ниже 10) могут привести к временной блокировке, когда курьер перестанет получать заказы, пока не выполнит требования сервиса

При утере или порче посылки сервис также блокирует профиль курьера

Низкие показатели рейтинга (меньше 4,87) и Активности (ниже 10) могут привести к временной блокировке, когда курьер перестанет получать заказы, пока не выполнит требования сервиса. При утере или порче посылки сервис также блокирует профиль курьера.

Рейтинг и Активность показываются в приложении — нужно нажать на виджет с суммой заработка в правом верхнем углу экрана. В открывшемся окне высветится: справа — рейтинг, слева — Активность.

Популярные вопросы

Можно ли изменить заказ?

Если оплата уже прошла, есть несколько минут для того, чтобы изменить заказ. Сделать это можно пока не появилось push-уведомление, что заказ принят и начал готовиться. Когда необходимость возникла позже, поможет звонок на горячую линию. Если получится, заказ успеют исправить.

Как отменить заказ?

Если кухня ресторана ещё не начала готовить блюда (до прихода push-уведомления), отмена делается в окне заказ самостоятельно. На это есть 2-5 минут. После того как сборка блюд началась, отмену делают через оператора горячей линии (кнопка меню вверху слева, «свяжитесь с нами»).

После повторной внезапной отмены доставки, компания вправе установить блокировку на аккаунт согласно внутренним правилам.

Пеший курьер в Яндекс Еде: каким требованиям нужно будет соответствовать

Вполне понятно, что каждого, кто заинтересован в получении работы курьером здесь, будет интересовать, какие именно предъявляются требования к курьеру Яндекс Еда. Волноваться, впрочем, не стоит: список требований в этом плане весьма лоялен. Итак, для того, чтобы стать пешим курьером по доставке еды, нужно:

• Быть ответственным и исполнительным – как, впрочем, и на любой другой работе. Клиенту вряд ли захочется тратить свое время на бесконечное ожидание самой обычной пиццы;
• Быть вежливым и коммуникабельным. Успешность продвижения по карьерной лестнице – как показывают исследования – нередко зависит именно от того, насколько работник открыт к общению с клиентом и своими коллегами. Ну а вежливость – ключ к успеху в любой работе, связанной с живыми людьми;
• Иметь опрятный внешний вид. Сегодняшний президент Соединенных Штатов как-то сказал, что о человеке часто говорит его костюм – еще до того, как он успел открыть рот сам. Действительно, вряд ли можно рассчитывать на успех в работе с клиентами, если банально нет желания поддерживать себя в опрятном виде;
• Уметь взаимодействовать с мобильными гаджетами и наличие собственного мобильного устройства, работающего как минимум на ОС Андроид 4. Возможно, кому-то данное требование покажется даже смешным: ну кто сегодня не умеет работать с мобильными приложениями… Тем не менее, это – официальные требования к соискателям. Ведь взаимодействие между клиентом и курьером строится именно через мобильное приложение;
• Свободное владение русским языком – на коммуникативном уровне. Разумеется, для того, чтобы взаимодействовать с клиентами, потребуется понимать русский язык и свободно на нем изъясняться;
• А вот в плане гражданства никаких особых требований не предъявляется. В компанию может трудоустроиться гражданин любой страны без каких-либо ограничений – если владеет русской речью;
• Возраст – от 18 до 35 лет;
• Желание и возможность быть мобильным на работе. Так как работа в первую очередь как раз и связана с активным перемещением по городу, курьер должен быть готовым в любой момент сорваться с места для выполнения очередного заказа. Разумеется, если молодому человеку будет лень оторваться от телевизора в то время как в его телефоне «висит» заказ, ему лучше поискать работу в каком-нибудь другом месте…

В целом, требования, как видно, достаточно лояльные. Не потребуется даже наличие собственного транспортного средства. Кстати, о транспортных средствах…

Курьер доставки ЛЕНТА

Недавно на основе гипермаркетов ЛЕНТА открылась служба доставки ЛЕНТОЧКА. Набирают курьеров с собственным автомобилем и опытом вождения более 3 лет.

Условия труда на должности:

• официальный договор в соответствии с ТК РФ с 1-го дня работы;
• выдача униформы за счёт компании;
• медицинская страховка;
• гибкий график работы;
• зарплата от 200 рублей за заказ, выплаты 2 раза в месяц.

Специально для новых сотрудников предусмотрено обучение за счёт компании и льготное питание. Все сотрудники магазинов ЛЕНТА получают дополнительную скидку на товары.

Плюсы:

• возможность заработать до 6 000 за смену с учётом интенсивной нагрузки;
• премирование лучших сотрудников по результатам работы.

Минусы:

• штрафы (по отзывам сотрудников);
• компания не оплачивает бензин.

Условия труда

Вполне понятно желание каждого, кого интересует работа курьером в Яндекс Еде знать более подробно о предлагаемых условиях труда. В целом, все достаточно просто: получил заказ – доставил в нужное место – получил деньги – заказ выполнен. Именно поэтому работа пешего курьера и является столь востребованной. На нее принимаются лица абсолютно без опыта работы. Во многих отношениях – оптимальный вариант заработка, например, для студентов на каникулах или в свободное время.

Важно! А вот школьникам данная вакансия не подойдет, поскольку, как уже упоминалось выше, возраст соискателя должен быть более 18 лет. Дополнительный плюс еще и в том, что не нужны водительские права

Ведь расстояния, на которые придется передвигаться, не так велики. Их вполне можно проделать и пешком

Дополнительный плюс еще и в том, что не нужны водительские права. Ведь расстояния, на которые придется передвигаться, не так велики. Их вполне можно проделать и пешком.

Главной задачей курьера является оперативно и аккуратно доставить заказанную еду из ресторана-партнера Яндекса. При этом потребуется также отличное знание того района, в котором предполагается трудиться. Иначе ни о какой оперативности речи быть не может. Клиент останется недоволен, что скажется не самым лучшим образом на репутации сервиса, а это, в свою очередь, обернется негативно и для самого курьера.

Конечно, можно будет воспользоваться в случае затруднения навигатором, однако тот – бывает – дает сбои в работе, либо не всегда корректно отображает некоторые адреса.

Достаточно большим плюсом является возможность свободного выбора рабочего графика. При этом курьер может выбирать между сменами: продолжительностью 4 часа, 6 часов или 12 часов. Однако рабочих дней в неделе не должно быть меньше трех. Больше – только приветствуется.

Если в Яндекс Еда устроиться курьером решил работник из другого города, то для таких предусматривается вахтовый режим работы. В принципе, все затруднительные вопросы можно будет в индивидуальном порядке разрешить непосредственно в офисе Яндекса. Как правило, по уважительным причинам руководство всегда идет навстречу сотрудникам.

Возможно, кому-то придется по душе и то, что компания предоставляет за свой счет униформу и специальную термосумку для переноски еды. По крайней мере, не придется тратиться на приобретение ни того, ни другого.

Ношение формы во время выполнения своих рабочих обязанностей является непременным требованием. В конце концов, это поддерживает имидж компании, а также в определенной степени является ее рекламой.

Каждый работник оформляется официально и считается трудоустроенным вполне легально. Любые взаимодействия между курьером и его работодателем регламентируются согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации. Таким образом, у работника не возникнет никаких проблем ни с налоговыми службами, ни с получением кредита. Предусмотренным Законодательством образом производятся отчисления в Пенсионный Фонд РФ.

Плюсы приложения Яндекс Еда

Основные преимущества для заказа:

• Время доставки около 30 минут. Зависит от удалённости ресторана, при оформлении указывается примерное время ожидания. Заказ передаётся тому курьеру, кто уже находится в ресторане или поблизости.
• Обслуживание курьеров на выдачу в точках питания происходит без очереди, есть проверка заказа, доставка до двери и в любое место на карте.
• Широкий выбор – от вегетарианских супов до бургеров и картошки фри. В отличие от большинства сервисов, относящихся к определённым ресторанам, приложение Яндекс Еда сотрудничает с большим количеством кафе в городе.
• Удобные способы оплаты.
• Возможность следить за перемещениями курьера.
• Дополнительные скидки, промокоды и акции для пользователей.

Сервис доступен для большинства крупных городов России, все преимущества сохраняются независимо от местонахождения клиента.