Личный кабинет зонателеком: для сотрудников и клиентов

Содержание:

Преимущества
Регистрация в кабинете «Зонателеком»
Варианты пополнения баланса
- Пополнение карты через личный кабинет
- Пополнение через мобильное приложение
Регистрация в кабинете «Зонателеком»
Зонателеком вход в личный кабинет — специальная виртуальная сеть
Зонателеком: пополнение счета через Сбербанк Онлайн
Как пополнить счет Зонателеком с телефона
Личный кабинет Зонателеком, вход в кабинет

Преимущества

Зонателеком – первая в России виртуальная сеть, специализирующаяся на обеспечении телефонной связью места лишения свободы. С 2010 года оператор сотрудничает с исправительными учреждениями, перечень которых все расширяется. Эксплуатация сети «Zonatelecom» позволяет гражданам, лишенным свободы, поддерживать контакт со своими близкими на наиболее комфортных условиях. К прочим преимуществам сети относятся:

выгодные цены на звонки с посекундной тарификацией в пределах России и стран ближнего зарубежья;
осуществление переводов в рублях, что делает их независимыми от валютных скачков и тарифных наценок;
возможность поддерживать связь на территории РФ независимо от местоположения;
продуктивное и качественное сотрудничество с 630 учреждениями ФСИН;
постоянное совершенствование работы сети, расширение возможностей и доступности связи;
отзывчивая служба поддержки;
наличие услуги «видеосвидание» с возможностью не только услышать, но и увидеть близкого человека;
мультиплатформенность сервиса, обеспечивающая его комфортное использование на различных носителях;
разнообразие в способах оплаты услуг.

Проект направлен на совершенствование и плодотворную реализацию программы развития УИС, устраняя преграды на пути к упрощению социальной адаптации и поддержке осужденных, а также контроля за качеством и доступности связи.

Регистрация в кабинете «Зонателеком»

Реальные отзывы клиентов и сотрудников о банке «пойдём!»

Для получения доступа к услугам связи необходимо пройти процедуру регистрации на сайте «Зонателеком». Для этого нужно зайти на сайт, нажать «Регистрация», после чего страница перезагрузится и появится страница с окнами для написания данных регистрируемого.

Данные для регистрации

Номер телефона. Нужно указывать действительный номер, так как в дальнейшем на него будет отправлен код для:

активации личного кабинета;
фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты. Если почты нет, то зарегистрировать ее.

Внизу поставить галочку на согласии с обработкой данных. Условия обработки можно прочитать там же. Ниже снова нажать «Регистрация», и ждать поступления кода активации на указанный номер.

Авторизация в Личном кабинете

После того, как на номер телефона поступило смс с указанным в нем кодом, на сайте «Зонателеком» нужно нажать «Активация». На открывшейся странице снова ввести данные телефона, который указан при регистрации, и высланный код. Нажать «Активировать».

В том случае, если владелец Личного кабинета забыл пароль, то на сайте существует функция его восстановления. Для этого нужно нажать «Восстановить Пароль», в открывшемся окне ввести номер телефона, на который и будет выслан новый пароль.

Людям, зарегистрированным на сайте и активировавшим личный кабинет, предоставляются следующие возможности:

Осуществление звонков используя интернет;
отслеживание наличия средств на виртуальных и таксофонных картах, закрепленных в Личном кабинете;
осуществление пополнения баланса на этих картах, а также картах друзей, родственников;
получение подробного отчета по осуществленным звонкам и операциям платежей на закрепленных картах;
проведение видеопереговоров с заключенными, если в местах лишения свободы установлены видеотерминалы «Зонателеком»;
написание электронных писем;
осуществление перевода денег лицам находящимся в заключении;
сохранение всех действий в Личном кабинете в электронной памяти.

Оплата телефонных звонков

Владельцам Личного кабинета можно оплатить телефонные звонки человека, который находится в местах лишения свободы. Чтобы осуществить оплату и сам разговор необходимо наличие у заключенного таксофонной карты «Зонателеком» и таксофона этой же компании в исправительном учреждении. Карта оформляется в личном кабинете. Чтобы пополнить счет карты нужно указать ее номер и сумму пополнения. В Личном кабинете можно оформить новую или пополнить счет на уже имеющейся таксофонной карте.

Совершение денежного перевода в Личном кабинете

Для совершения денежного перевода, нужно выйти на главную страницу. На ней нажать «Денежный перевод Зонателеком». На открывшейся странице в специальных строках ввести следующие личные данные получателя:

Ф.И.О;
год рождения.

После этого ввести данные плательщика:

Ф.И.О,;
СНИЛС;
номер телефона.

На последнем этапе пишется сумма перевода (от 500 руб., до 15 т.руб.).

За перевод взимается комиссия – 5% от перевода + 30 руб. Также доступны переводы с карт VISA, MasterCard и через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги.

Для пополнения баланса таксофонной карты «Зонателеком», нажать «Пополнить баланс карты».

Интернет-звонки

У заключенных существует возможность совершить звонок с таксофона «Зонателеком» на ПК вызываемого абонента. Стоимость услуги — 1 руб/мин. Для этого нужно установить на ПК программу «Зонафон».

Чтобы осуществить звонок с таксофона на ПК необходимо впереди номера вызываемого абонента ставить «00». Номер указывается во время регистрации в Личном кабинете «Зонателеком». Например, номер начинается на «+7…», набрать «007…», и звонок пойдет на компьютер ответчика.

Отправка электронных писем

Чтобы отправить письмо заключенному на главной странице сайта нужно нажать «Письмо в СИЗО». Также можно сразу заплатить за ответ заключенного. Для отправки письма необходимо указать название места заключения и данные заключенного.

Видеосвязь

Видеозвонок, при наличии видеотерминала «Зонателеком», совершается с разрешения начальства места заключения. Для этого заключенный должен обратиться с просьбой к администрации учреждения ФСИН. На такой звонок дается не более 15 минут в день. Расценки составляют 7 руб/мин. Сумма вычитается с карты человека находящегося в местах лишения свободы.

Плюсы видеосвязи:

Обе стороны разговора не только слышат, но и видят друг друга;
дешевле, чем поездка на свидание;
количество видеосеансов в год неограниченно;
возможность общаться с заключенным, находясь при этом в любой другой стране.

Варианты пополнения баланса

Через личный кабинет Зонателеком на официальном сайте оператора;
Посредством мобильного приложения для смартфонов;
Через электронные платежные терминалы: – QIWI. Откройте раздел «Интернет и телефония», выберете подраздел «IP телефония», найдите название оператора и укажите номер. Внесите необходимую сумму в купюроприемник. Получите чек. – Comepay. Поиск названия оператора осуществляется вручную. Воспользуйтесь поисковой строкой и виртуальной клавиатурой. Оплата вносится наличными от 100 до 1000 рублей. – CyberPlat. Выберете раздел «Интернет», найдите оператора связи «Зонателеком», укажите номер и внесите необходимую сумму. Присутствует дополнительная комиссия, установленная провайдером.

Зонателеком

Перед пополнением баланса карты Зонателеком обязательно проверяйте указанные реквизиты.

Пополнение карты через личный кабинет

Оператор Зонателеком предоставляет каждому пользователю удобный личный кабинет, позволяющий пополнять счет через интернет. Чтобы осуществить такую операцию – авторизуйтесь в персональном разделе, выберете опцию пополнения карты и приступите к оплате. Выберете необходимую сумму и укажите номер карты. Затем нажмите кнопку подтверждения. Среди доступных вариантов оплаты – Сбербанк Онлайн, Яндекс Деньги, мобильный платеж. Клиент вправе выбрать три варианта платежа – 100, 200 или 500 рублей.

Пополнение через мобильное приложение

Оператор Зонателеком разработал мобильное приложение для устройств на iOS или Android. После установки включатся Push уведомления, информирующие пользователя о входящих звонках. Связь исключительно одностороння. Абонент способен принять звонок от заключенного, однако функция совершения обратного звонка не поддерживается. Пополнение через программу:

Авторизуйтесь в приложении вводом телефона;
Выберете раздел «Мой кошелек»;
Дождитесь отображения информации о состоянии лицевого счета;
Кликните по кнопке «Пополнить счет»;
Заполните запрошенные персональные данные;
Введите сумму пополнения;
Подтвердите платеж.

Регистрация в кабинете «Зонателеком»

Как пополнить карту зонателеком

Данные для регистрации

Номер телефона. Нужно указывать действительный номер, так как в дальнейшем на него будет отправлен код для:

активации личного кабинета;
фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты. Если почты нет, то зарегистрировать ее.

Авторизация в Личном кабинете

Людям, зарегистрированным на сайте и активировавшим личный кабинет, предоставляются следующие возможности:

Осуществление звонков используя интернет;
отслеживание наличия средств на виртуальных и таксофонных картах, закрепленных в Личном кабинете;
осуществление пополнения баланса на этих картах, а также картах друзей, родственников;
получение подробного отчета по осуществленным звонкам и операциям платежей на закрепленных картах;
проведение видеопереговоров с заключенными, если в местах лишения свободы установлены видеотерминалы «Зонателеком»;
написание электронных писем;
осуществление перевода денег лицам находящимся в заключении;
сохранение всех действий в Личном кабинете в электронной памяти.

Оплата телефонных звонков

Совершение денежного перевода в Личном кабинете

Ф.И.О;
год рождения.

После этого ввести данные плательщика:

Ф.И.О,;
СНИЛС;
номер телефона.

На последнем этапе пишется сумма перевода (от 500 руб., до 15 т.руб.).

Для пополнения баланса таксофонной карты «Зонателеком», нажать «Пополнить баланс карты».

Интернет-звонки

Отправка электронных писем

Плюсы видеосвязи:

Обе стороны разговора не только слышат, но и видят друг друга;
дешевле, чем поездка на свидание;
количество видеосеансов в год неограниченно;
возможность общаться с заключенным, находясь при этом в любой другой стране.

Зонателеком вход в личный кабинет — специальная виртуальная сеть

Зонателеком — специальная виртуальная сеть для оказания телекоммуникационных услуг в учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний России.

В рамках данного проекта предоставляются такие услуги, как телефонная связь, видеопереговоры, электронная переписка и денежные переводы лицам, которые находятся в колониях и СИЗО ФСИН РФ.

В числе прочего доступна опция «Всегда на связи», благодаря которой осужденные могут осуществлять вызовы на мобильный номер родных и близких, который был указан при регистрации. Такая опция доступна даже в том случае, когда у лиц, находящихся в исправительных учреждениях, нет средств на таксофонной карте. Также доступно мобильное приложение.

Для получения доступа ко всем возможностям сети следует выполнить Зонателеком вход в личный кабинет. Однако такая возможность доступна только предварительно зарегистрированным пользователям. Поэтому первое, что понадобится сделать, это пройти регистрацию на сайте.

Для выполнения регистрации пользователя необходимо заполнить стандартную форму, в которой следует указать номер телефона (в дальнейшем будет использоваться в качестве логина), фамилию, имя и отчество, а также электронную почту

Чтобы в дальнейшем избежать возможных проблем при работе с кабинетом, важно указывать достоверную информацию

В ходе регистрации также следует согласиться с условиями обработки персональных данных, полный текст которых доступен по соответствующей ссылке.

Как только все данные окажутся заполненными, следует нажать на кнопку «Регистрация». В результате на указанный Вами номер телефона придет смс-сообщение с кодом, необходимым для активации учетной записи.

Активация доступна на одноименной странице. Как только код, полученный в смс, оказывается введенным, достаточно нажать на кнопку «Активировать». После этого Вы сможете завершить процедуру регистрации и пользоваться всеми доступными на Зонателеком услугами.

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет, следует ввести номер телефона, указанный при регистрации, и пароль. Здесь же может быть выбран пункт «Запомнить меня». После ввода данных достаточно нажать на кнопку «Войти».

Если Вы не помните свой пароль, его можно восстановить. Для этого потребуется перейти к одноименной вкладке, после чего ввести номер телефона, который был указан при регистрации. После этого необходимо нажать на кнопку «Отправить» и дождаться получения сообщения с кодом.

Здесь же следует выбрать сумму, минимальный размер которой может составлять 100 рублей, а максимальный — 15 тысяч. Для совершения покупки требуется осуществить оплату на протяжении семи дней с момента заказа. Если за это время оплата совершена не будет, карта окажется недействительной.

Перед покупкой также важно ознакомиться и согласиться с условиями выполняемой процедуры. Как только все данные указаны, следует нажать на кнопку «Оплатить»

Также возможно пополнение карты, для чего следует указать ее номер и сумму. Здесь же понадобится выбрать способ оплаты (банковская карта, Сбербанк Онлайн, Яндекс Деньги).

На веб-ресурсе имеется возможность написать письмо. При этом понадобится выбрать учреждение, указать от кого (фамилия, имя, отчество, электронная почта и номер телефона) и кому (фамилия, имя, отчество и год рождения) оно предназначено. Здесь же необходимо ввести текст письма, после чего отправить его.

Доступно здесь и получение письма, для прочтения которого следует указать его номер и нажать на кнопку «Получить»

Тем, кто также интересуется программно-техническими комплексами, следует уделить внимание такому сервису, как КрасИнформ личный кабинет

Зонателеком – независимый оператор, предоставляющий возможность общаться с родными и близкими, пребывающими в учреждениях ФСИН России с помощью:

Zonatelecom существенно увеличивает доступность законно-разрешенной связи по закрытым каналам. Для реализации любого из вышеперечисленных способов общения, необходимо сначала приобрести карту оператора. Это можно сделать на его сайте.

При пополнении указывайте только 6-ти или 8-значный номер карточки, а ПИН сообщите заключенному – он необходим для проведения связи.

Чтобы провести пополнение счета Зонателеком через Сбербанк, достаточно иметь карту банка. Перевод можно сделать в любое время дня и ночи с помощью сайта провайдера, личного кабинета в Сбербанк Онлайн или мобильного банка. Опишем процесс пополнения.

Зонателеком: пополнение счета через Сбербанк Онлайн

ZONATELECOM – удобный современной сервис связи с лицами, находящимися в местах лишения свободы. Рассмотрим, как можно осуществить пополнение счета осужденных через Сбербанк на Зонателеком.

телефона;
видеосвязи;
электронных писем.

Приобретите карту Зонателеком, для дальнейшего пользования услугами компании в местах лишения свободы

С помощью карты на сайте Zonatelecom

Перевод средств через сайт – один из самых простых способов пополнения. Понадобится рабочий ноутбук/компьютер/планшет и доступ к интернету.

Пополнение счета Зонателеком осужденного с использованием карты Сбербанка (или иного банка) проходит так:

заходим на zonatelecom.ru;
затем в раздел «денежный перевод»;
слева выбираем нужное нам учреждение в выпадающем списке;
справа заполняем поля с данными: ФИО заключенного, год его рождения, ваши ФИО, номер телефона и СНИЛС, сумму перевода;
указываем способ оплаты – банковская карта, нажав на кнопку внизу формы;
жмем «Оплатить»;
откроется бланк от сервиса Яндекс, указываем в нем: № своего сбербанковского пластика, месяц/год его действия, инициалы владельца, CVV-код и электронный адрес;
кликаем на «Заплатить» и ждем подтверждения оплаты на указанный e-mail.

Сумма пополнения может составлять от 500 до 1500 рублей. За услугу взимается комиссия – стандартные 30 рублей, плюс дополнительные 5%.

Пополните счет осужденного с карты Сбербанка, воспользовавшись для этого специальной формой на сайте Зонателеком

Возможно также пополнение счета осужденного Зонателеком через Сбербанк Онлайн.

Это еще более простой путь, если вы зарегистрированы:

авторизуемся в системе Сбербанк Онлайн;
выбираем раздел «Оплата покупок и услуг»;
находим получателя по названию (Зонателеком) или ИНН-номеру (7107524105), введя его в строке поиска;
вводим № пополняемой карточки в строке лицевой счет;
указываем размер платежа, подтверждаем его.

Обычно деньги поступают в течении 5 минут.

Осуществите пополнение счета осужденного через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Платежная система Яндекс.Деньги

На сайте Зонателеком можно выбрать другую рубрику — «пополнить карту». Сайт перенаправит вас на нужную страницу после выбора способа оплаты. В этом случае нужно будет ввести не ФИО, а номер карты Зонателеком и сумму пополнения. Затем нажать на кнопку нужной системы оплаты – откроется платежная форма Яндекс кассы.

Здесь пополнение счета осужденных через Сбербанк на Зона Телеком можно осуществить:

с помощью сбербанковской карты;
Сбербанк Онлайн;
СМС-команды мобильного банка, если он подключен.

В случае выбора первого способа, откроется окно, требующее ввести аналогичные карточные данные: №, срок действия, код CVV. Далее просто вводите запрашиваемые данные.

Если выбрать пополнение счета Зона Телеком через Сбербанк Онлайн – можно будет в открывшемся окне выбрать СМС-пополнение или Сбербанк Онлайн. Пропишите мобильный номер и нажмите «продолжить».

Следующий шаг позволит провести платеж с помощью SMS, если мобильный банк подключен, или посредством личного кабинета в Онлайн Сбербанке (предварительно авторизуйтесь).

Пополнить баланс карты Зонателеком, которую использует осужденный для связи с родственниками, возможно так же через Яндекс.Деньги

Чтобы получить подтверждение перевода, не забудьте указать рабочий адрес эл. почты.

Заключение

Таким образом, пополнение счета осужденных через Сбербанк на Зонателеком возможно с помощью карты, системы Сбербанк Онлайн или мобильного банка. Все это возможно прямо из сайта Зонателеком. За перевод берется комиссия 5%+30 рублей.

Как пополнить счет Зонателеком с телефона

Для оплаты счета Зонателеком с баланса мобильного телефона через сайт zonatelecom.ru нужно сделать следующее. В перечне способов оплаты кликнуть на флажок «Еще», чтобы открылся полный перечень вариантов перевода денег.

В нем кликнуть мышкой по кнопке «Баланс телефона».

При этом откроется сервис Яндекс Касса. Здесь потребуется указать номер сотового телефона, со счета которого будет выполнена оплата. И нажать на кнопку «Заплатить».

И подтвердить списание средств через код в смс.

Есть и другой способ пополнить баланс карты Зонателеком через оператора Теле2 или другого. Этот можно сделать при помощи сайта payfon24.ru. Для этого:

На главной странице сайта нажимают на кнопку «Оплатить».

Теперь можно вписать запрос «Zonatelecom» в строку «Введите название услуги» и нажать на кнопку «Искать».

Или прокрутить страницу вниз и самостоятельно найти ссылку на форму оплаты карточки Зонателеком.

Заполнить форму перевода. Здесь необходимо указать номер карточки и телефона. Затем вписать номер мобильного, с баланса которой произойдет списание средств. Ввести сумму перевода. И нажать на кнопку «Оплатить».

Комиссия за перевод таким способом составляет 8%.

Личный кабинет Зонателеком, вход в кабинет

Зонателеком вход в личный кабинет обеспечивается на официальном web-ресурсе телекоммуникационной компании по веб-адресу: https://www.zonatelecom.ru/. В левом верхнем углу экрана найти кнопку «Личный кабинет», и щёлкнуть по ней один раз. Пользователь увидит на мониторе баннер авторизации.
В нем указываются персональные данные – номер телефона, начинающий с +7, и пароль. Если авторизация производится с персонального компьютера, ставится отметка во флажке «Запомнить меня». В случае утери персональных данных, выбирается ссылка «Забыли пароль?», которая переадресует абонента на инструкцию восстановления формы входа. Если система выдает запрос на введение кода активации (для только что зарегистрированных клиентов), нажимается гиперссылка «Ввести код активации». Когда все метрические параметры указаны верно, нажимается кнопка «Войти». Моментально загрузится Зонателеком вход в личный кабинет. Помимо онлайн версии кабинета, существует мобильная альтернатива. Она открывается с мобильного приложения под названием «Зонателеком». Загрузить его можно на карманный смартфон, где установлена операционная система iOS и Android. Соответственно, скачивание утилиты возможно с виртуальных магазинов App Store и Google Play. Зонателеком вход в личный кабинет осуществляется введением логина (номера телефона) и пароля доступа. И последний вариант авторизации в кабинете – через компьютерную программу «Zona Phone». Скачать удобную виртуальную службу можно с официального сайта компании. После её установки, выбирается вкладка «Личный кабинет», и производится такой же формат авторизации, как и в онлайн версии.