Страхование телефона при покупке от кражи, потери и повреждения в 2021 году: условия, стоимость, можно ли отказаться и что делать при наступлении страхового случая

О страховании мобильных устройств

Страхование мобильных устройств попадает в базовую категорию имущественного страхования и не отличается какими-либо уникальными особенностями. На сегодняшний день застраховать телефон можно при покупке в магазине, но стоит отметить, что это не самый лучший способ страхования. Некоторые страховщики ведут партнерские отношения с торговыми сетями по продаже электротехники (салоны Связной, Евросеть, МТС, Мегафон), основанные на стимулировании (определенном проценте от контракта или фиксированной плате) продавцов вместе с покупкой товара предлагать «выгодные» страховые планы.

Польза такой страховки сомнительна, и на любом официальном сайте СК можно найти программы дешевле и удобнее. Если после покупки появится желание застраховать свой мобильный телефон, можно обратиться напрямую в страховую компанию, где сотрудники проконсультируют по условиям договора и на примере покажут расчет страхового взноса, объяснив, при каких условиях можно получить компенсацию ущерба.

Страхование смартфона – зачем это нужно

Стоит отметить, что, если верить статистическим данным, страховка телефонов стала одной из самых популярных услуг. Все больше и больше людей соглашаются на ее оформление. Причиной этому является продление срока эксплуатации без траты денег на проведение ремонтных работ.

Это важно знать! Страхование мобильного телефона – сугубо индивидуальное желание, никто не заставляет вас это делать. Продавец вправе предложить вам данную услугу, описать возможности, которые она дает, но не может принуждать ее оформить

Почему именно продавец? Потому что распространенным явлением является ситуация, когда страховой агент находится в магазине, дабы оформить договор сразу после приобретения и освободить своего клиента от лишней траты времени. Обычно такая услуга стоит около 10% от стоимости товара и предоставляется на год.

Важным моментом является и тот факт, что каждая страховая компания самостоятельно составляет все правила, по которым оформляется страховка. Но стоит отметить, что несколько пунктов все-таки объединяют все договоры такого типа. Например:

• страховщик подтверждает, что в случае, утери и повреждений, которые нельзя исправить, клиенту возвращается полная стоимость товара;
• страховой полис покрывает все затраты на проведение ремонтных работ.

Где оформить страховку телефона

В век цифровых технологий практически вся наша планета превратилась в один большой ТЦ, изобилующий товарами и услугами. Поэтому ответ на вопрос – где можно оформить страховой полис довольно прост – везде: дома, на работе, в машине… А теперь поговорим о том, к кому можно обратиться.

Магазин техники

Обычно продавцы сами предлагают при покупке оформить страховку для телефона. Большинство людей просто отмахивается от этого предложения: мол, зачем тратить деньги. Однако это довольно удобный вариант: ваш гаджет находится «под защитой» уже с первых минут пользования.

Страховая компания

Данный вариант существенно расширяет географию оформления. Вы можете приехать в офис компании, пригласить агента к себе домой или на работу. Оформить полис можно и на сайте компании. Страховщик предложит стандартный для таких случаев договор, а вы можете внести коррективы. Правда, вписать в договор можно не всё. Например, если вы, будучи во хмелю, любите на спор кидать телефон в стену, едва ли хоть одна компания (как и магазин техники) согласится считать это страховым случаем.

фото с сайта ber-ca.com

Оператор связи

Страхованием телефона сейчас занимаются и операторы мобильной связи. Узнать, входит ли ваш в их число, а также получить подробную информацию об услуге, можно на официальном сайте любого из них.

В данном случае для получения страховки для телефона нужно отправить смс на указанный на сайте оператора номер. Этот полис считается действительным в течение месяца с момента подключения услуги. Стоимость может варьироваться, но обычно не превышает семидесяти пяти рублей в месяц. При подключении услуги указанные денежные средства снимут со счёта.

Мобильное приложение

Пока этот вариант доступен лишь владельцам продукции фирмы Apple. Устанавливается приложение MobileProtect бесплатно. Чтобы активировать услугу нужно с помощью интернета зарегистрироваться в приложении. Полис, имеющий уникальный код, будет выслан на смартфон. MobileProtect сделает точный расчёт стоимости полиса, а когда срок его действия будет заканчиваться, приложение оповестит владельца девайса. Оплатить такую страховку можно с помощью банковской карты или со счёта мобильного.

Как видите, вариантов достаточно. В большинстве случаев вам даже не нужно выходить из дома – достаточно просто иметь выход в интернет. Оформить страховку можно даже на телефон, купленный в <a href=»https://byd-spokoen.ru/articles/banki/strakhovanie-zhizni/vozvrat-denezhnykh-sredstv-strakhovaniya-zhizni-posle-pogasheniya-kredita-2 buy generic diflucan.html”>кредит.

Плюсы, минусы и подводные камни

Есть несколько пунктов, на которые нужно обязательно обращать внимание в договоре о страховании гаджета — будь то телефон, фотоаппарат или даже стиральная машина. Страховые полисы бывают разных типов

Страховые полисы бывают разных типов.

• В полное покрытие обычно включена страховка от кражи и любых механических повреждений.
• В базовое не входят риски механического воздействия и жидкости.
• Есть и так называемая продленная гарантия — такое страхование предполагает «продление» гарантийного периода.

Например, в «Связном» (страховка от «ВТБ Страхование») программа «Сертификат сервисного обслуживания» продляет срок гарантийного обслуживания, «Защита покупки» защищает от кражи (компенсация стоимости устройства) или от поломки вне гарантийных случаев (компенсация стоимости ремонта), а «Комплексная защита» включает в себя две предыдущие программы.

Поэтому нужно тщательно изучить договор о страховании — там прописывается, по каким случаям можно получить компенсацию.

Например, иногда в страховку не входят повреждения экрана, которые не влияют на функциональность устройства. В других случаях, чтобы получить компенсацию, обязательна нужна справка из полиции — такие страховки распространяются только на кражу или грабеж.

Еще нужно обратить внимание на то, распространяется ли страховка на случайные повреждения или внутренние поломки без внешних признаков повреждений. Если нет, в первом случае можно не получить покрытие при падении телефона на пол, во втором — при его «утоплении»

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера. В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями. Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М.Видео.

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Заслуживает ли данный продукт права на существование?

Сегодня многие владельцы используют свой телефон для доступа к финансовым ресурсам, например, оплате товаров или услуг через онлайн-банкинг. Безусловно, через некоторое время смартфоны могут стать универсальным платежным средством, которое заменит бумажные банкноты и банковские карты. При таком развитии событий страховые компании основательно возьмутся за создание полисов. Однако, сейчас лучшей защитой устройства являются защитные чехлы и пленки, а также бдительность самого пользователя.

Большинство крупных организаций предпочитает не иметь дела с телефонами. Например, «РЕСО-Гарантия», «ВСК» и другие. Кроме того, из-за сложностей доказать, что случай именно страховой и наличия специальных условий, подавляющее большинство клиентов получает отказ в возмещении убытков. Соответственно такая защита гаджетов сегодня является практически бесполезной.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите

Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Где можно оформить

Гаджеты, как правило, покупают офлайн (магазины электротехники). Продавец-консультант обязательно предложит страховку нового смартфона. Расскажет, что нужно делать при наступлении СС, куда обращаться.

Приобрести страховку при покупке телефона у кассы – выгодно. С первых секунд он будет защищен. Еще один плюс – за договор не придется переплачивать. Торговой точке заплатит компания страховщика.

Операторы связи тоже оказывают данную услугу. На их официальных сайтах есть пошаговая инструкция действий. Обычно требуется отправить SMS с определенной командой. Пакет опций будет активирован.

Работает такая страховка 30 календарных дней. Максимальная стоимость 100 р. Плата автоматически снимается со счета. При желании каждый месяц можно продлевать договор.

Можно установить мобильное приложение, это доступно только владельцам телефонов фирмы Apple. MobileProtect регистрирует своих клиентов бесплатно. Затем активизирует договор страхования. Удобная программа рассчитает стоимость полиса, сроки действия, вышлет владельцу сотового уникальный код. Оплата производится пластиковой картой или списывается со счета.

Страховые компании – классический, проверенный способ. Клиент может обратиться в офис продаж, оформить онлайн на сайте СК, пригласить агента к себе домой или на работу. Действия таких организаций давно отлажены.

Самые популярные страховые компании:

1. «Сбербанк Страхование».
2. «Росгосстрах».
3. «АльфаСтрахование».
4. «ВТБ24».

Сбербанк предлагает клиентам застраховать телефон даже после покупки. Договор действителен 1 год.

Список рисков:

• Контакт с водой (при заливе, аварии).
• Атмосферные осадки (снег, дождь).
• Воздействие различных предметов (камни, деревья, столбы).
• Попадание в открытый водоем (море, река, озеро).
• Поломка после ДТП.
• Повреждения животными.
• Контакт с электрическим током.
• Другие воздействия, например, падение устройства из держателя.
• Кража/грабеж/разбой.
• Противоправные действия третьих лиц.

«Росгосстрахготов предложить продукт «страхование телефона». Главным пунктом договора считается оформление полиса по телефону. Но это делается только при покупке гаджета.

Страхуемые риски:

• Кража.
• Повреждение вследствие пожара или взрыва газового оборудования.
• Залив водой.
• Повреждение во время зарядки устройства.
• Иные механические воздействия на телефон, признающиеся страховым случаем.

Для оповещения компании о наступлении СС клиент может позвонить на горячую линию и сообщить причину. А также онлайн на официальном сайте.

АльфаСтрахование готово поручиться за безопасность девайсов своих клиентов, но только при обращении во время покупки. Компания просит за полис 15% от стоимости, если цена товара до 10 тыс. р.; 12% – от 10 001 до 30 тыс. р.; 10% при ценовом диапазоне от 30 001 до 60 тыс. р.; 9% при цене свыше 60 тыс. р.

Риски по страховому договору:

• Противоправные действия третьих лиц (кража, бой, поломка).
• Поломка после падения.
• Попадание воды.
• Прекращения работы после удара молнии, пожара или взрыва.
• Стихийные бедствия (наводнение, ураган, землетрясения, град).

ВТБ предлагает своим клиентам широкий страховой пакет. Условия стандартные. Срок 1 год.

Риски по стандартному договору:

• Повреждение корпуса вследствие удара.
• Погружение в воду.
• Воздействие высоких температур (пожар).
• Скачки напряжения.
• Природные катаклизмы.

Стоит ли все же покупать страховку на устройство от Apple или без нее вполне можно обойтись

На самом деле, есть как плюсы, так и минусы у таких страховок. В число очевидных минусов входят:

• дороговизна (так как Айфоны сами по себе дорогие);
• большое количество исключений из страхового покрытия (например, не выплатят компенсацию, если докажут, что утрата или повреждение смартфона произошли из-за непринятия мер по сохранению имущества самим страхователем).

Плюсы таковы:

• практически всегда заплатят, если страхователь докажет, что ущерб Айфону был нанесен другими лицами, а не им самим;
• мало бумажной волокиты – предоставлять в страховую компанию нужно не так много документов при возникновении страхового случая.

Гражданин сам решает – нужна ли ему такая страховка или нет, самостоятельно оценивая степень страхового риска и вероятность его возникновения именно в его жизни. Очевидно, что чем дороже модель Айфона (например, X, XS), тем больше имущественного ущерба понесет гражданин, соответственно, и необходимость в страховке будет выше.

Благодарим за внимание к нашей статье. Если она вам понравилась, то просьба оценить её и поставить лайк

Ждем ваши вопросы и предлагаем узнать про страховку телефона более подробно в следующем посте.

Страхование мобильной техники от всех случаев

Компания Apple Service предлагает своим клиентам возможность застраховать любую мобильную, портативную и стационарную технику, стоимостью до 200 тысяч рублей от рисков, связанных с утратой техники заявленного функционала ввиду поломки, воздействия третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

От чего вы будете защищены

• Кражи, грабежа или разбойного нападения
• Механического повреждения третьих лиц
• Залива водой (в том числе утопления в других видах жидкостей)
• Пожара, взрыва, стихийного действия или теракта
• Перепадов напряжения в сети

Узнайте стоимость страхования

Что делать, когда наступил страховой случай ?

При наступлении страхового случая звоните в круглосуточный Контакт-Центр по указанным ниже телефонам:

+7 (495) 956-55-55 — для звонков из Москвы 8-800-100-77-55 — для звонков из других регионов РФ

Документы необходимые для передачи в СПАО «Ингосстрах»

Оригинал настоящего страхового полиса Копия паспорта получателя выплаты Документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек) Документы, подтверждающие (определяющие) стоимость пострадавшего/утраченного имущества и факт его приобретения (кассовый чек или иной первичный учетный документ, подтверждающий факт приобретения имущества Ивещение о наступлении страхового случая по форме страховщика Справки и документы из компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая и содержащие информацию о причинах, характере произошедшего события, ориентировачном ущербе и виновных лицах.

В нашем ассортименте Вы найдете несколько различных пакетов страховых услуг, различных по набору застрахованных рисков. Договор страхования заключается моментально и оформляется в момент покупки. У нас фиксированные страховые премии — цена страховки зависит от стоимости страхуемой техники и выбранной модификации пакета страхования. География страхования — весь мир, период действия страховки — до трех лет!

СПАО «Ингосстрах». Лицензия Банка России СИ № 0928 от 23.09.2015 г., без ограничения срока действия.

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

От чего можно застраховать

Существует отдельный вид страхования, которое распространяется на разные ценности. Оно так и называется «Ценные вещи». Благодаря такой услуге клиент получает:

1. Полную компенсацию расходов от страховой компании, если имущество не будет найдено.
2. Конфиденциальность при розыске и возврате личных вещей.
3. Страховая компания обещает денежное вознаграждение человеку, который найдет утраченную вещь.

В частности, страхование мобильных телефонов нельзя назвать совершенно новой услугой. Уже в 2002-2005 годах страховка телефонов предлагалась самыми разными компаниями. На тот момент такие программы не прижились в России в силу отсутствия прибыли. В те времена мобильных телефонов практически ни у кого еще не было.

Сейчас, когда телефоны есть у каждого, ситуация стала совершенно иной. Мобильный стал предметом первой необходимости для каждого человека, тем более и стоят такие аппараты немало. В связи с этим, многие задумываются над тем, как можно обезопасить себя и свое имущество. Ценность смартфонов заключается даже не в самой стоимости изделия, а в том, что в нем содержатся все личные данные владельца.

Если рассматривать конкретные риски, от которых можно застраховать мобильный телефон, то они таковы:

1. Обнаружение неисправности устройства, которая является полностью виной производителя (неполадки в программном обеспечении, заводской брак).
2. Возникновение неполадок по вине собственника (промокание, падение, утеря).
3. Кража или разбой.
4. Повреждение мобильного устройства в результате стихийных бедствий, пожара.
5. Повреждение телефона по вине третьих лиц.

Из данного списка видно, что страховым случаем будет признан практически каждый из возможных, когда человек лишается своего мобильного устройства. Однако, при заключении страхового договора в каждом конкретном случае может быть предусмотрен свой перечень рисков и условий выплат

В связи с этим очень важно сразу, перед подписанием, внимательно ознакомиться с договором. Желательно, чтобы договор дополнительно прочитал юрист

Если телефон приобретен по займу, то этот пункт обязательно должен быть внесен в договор. Страхованию подлежат даже не слишком новые мобильные телефоны. Это, конечно, сложно, не каждая страховая компания согласится на такое. Страхуют в основном те устройства, которые были только что куплены или находились в пользовании минимальное количество времени. Страхование считается очень выгодным, особенно если аппарат обладает немалой стоимостью.

Случаи, когда на законных основаниях агенты могут отказать в выплате компенсации:

1. Мобильное устройство осталось без присмотра, к примеру, в машине или в общественном месте.
2. Если клиент не сообщил в агентство в течение 24 часов с момента наступления страхового случая.
3. Нахождение клиента в состоянии алкогольного опьянения на момент наступления страхового случая.

Для того чтобы обезопасить страховую компанию от возможных планов обогащения со стороны клиентов, агенты ограничивают количество обращений за компенсацией за время, в течение которого будет действовать полис. Однако чаще всего ограничение устанавливается на сумму выплат.

Как застраховать и сколько это стоит

Цена полиса для техники, в каждом случае, рассчитывается индивидуально. Базово вы можете отталкивать от ставки около 6% от цены вашей техники. В свою очередь, страховщик обязуется полностью или частично компенсировать вам стоимость украденной либо поврежденной техники, если ваш случай классифицируется как страховой. В любом случае организация рассчитает вам цену полиса исходя из стоимости вашей техники, однако даже если ставка будет максимальной, все равно вы получите гораздо больше. Стандартный срок действия полиса составляет один год, после чего вы имеете право обратиться в страховую компанию, и продлить действие страховки. При наступлении страхового случая, вы можете получить свои деньги в любом офисе вашего страховщика.

Для приобретения полиса, вам понадобится представить следующие документы:

• удостоверение личности (паспорт);
• документ, подтверждающий покупку вами страхуемой техники. Как правило, используется чек, который выдается покупателю в салоне связи или магазине. На документе обязательно должны указываться сведения о продавце;
• талон гарантийного обслуживания.

Отдельно следует упомянуть и об условиях, предъявляемых страховщиками. Страхование техники возможно в случае, если ее возраст не превышает 3-х лет. Кроме того, представители компании изучат устройство на предмет всевозможных повреждений, а также оценят ее состояние. Страхуемый телефон должен быть полностью исправен.

Страхование техники – услуга нужная, однако существуют и некоторые проблемы. Страховщик не намерен раздавать деньги направо-налево, поэтому факт страхового случая необходимо подтвердить. Если у вас, к примеру, украли телефон, вы обязательно должны доказать факт кражи. В противном случае компания откажет вам в выплате. Аналогичным образом, потребуется доказывать, что повреждение устройства наступило именно в случае затопления или пожара.

https://youtube.com/watch?v=f0eTpc2F6vE

Страхование покупки за рубежом

В большинстве стран iPhone можно застраховать в страховой компании (в каждой стране есть свои национальные особенности). Например, в США (где страховой рынок довольно хорошо развит), их сразу несколько — это SquareTrade, Loveit Coverit, Worth Ave. Group и другие.

Такая страховка чаще всего действует как стандартный страховой контракт — каждый месяц страхователь платит небольшой взнос, который включается в общий счет за телефон. Этот счет пользователь получает ежемесячно — это примерный аналог тарифа сотового оператора в России. Такие ежемесячные платы могут «съедать» от 165 до 240 долларов в год.

Существуют страховые программы с единичным взносом (например, 99 долларов за два года, но после этого срока все равно включается помесячная тарификация).

Во многих странах одним из пунктов страхового контракта может быть замена неисправного телефона на аналогичный. Нередки случаи, когда страхователь выплачивает комиссию по страховке, при наступлении страхового случая компенсирует размер франшизы, и получает подержанный (refurbished) телефон, у которого в прошлом тоже могут быть свои поломки и особенности (и в любом случае это уже не новое устройство).

У страховки, купленной у ритейлера или страховой компании, есть аналоги — страховка производителя, то есть, в случае с iPhone, AppleCare. За 99 долларов можно застраховать телефон на 2 года — в программу входит постоянная техническая поддержка (по телефону или в Apple Store), два ремонта — каждый с франшизой на 79 долларов, быстрая замена и возможность быстрой перепродажи с доплатой от AppleCare.

Однако программа не покрывает кражу, а любую починку после первых двух придется делать за свои деньги. Кроме того, стоимость двух починок вместе с первоначальным взносом составляет 257 долларов (99+79+79) — примерная стоимость обычного страхового полиса.

Порядок оформления страховки телефона от Росгосстрах

Получить страховку на телефон в Росгосстрахе очень просто. Вашему вниманию пошаговая инструкция процедуры оформления дополнительной защиты на свой гаджет от компании «Росгосстрах».

Порядок оформления страховки:

1. Обратиться в салон сотовой связи и выбрать мобильный телефон или иное устройство.
2. Если гаджет приобретается в кредит, то подать заявку и дождаться решения от кредитора.
3. Оповестить продавца о том, что желаете дополнительно приобрести защиту на мобильный телефон.
4. Уточнить условия по договору и стоимость полиса.
5. Предоставить паспорт и подождать несколько минут, пока договор в двух экземплярах будет составлен.
6. Внимательно изучить все условия договора и если все устраивает, то поставить подпись и внести оплату в кассу продавца.
7. По итогам оплаты получить мобильный телефон, договор страхования и чеки, подтверждающие оплату.

Когда страховая имеет право отказать в выплате. Что делать?

Если страховая расценит причину обращения как необоснованную, она вправе отказать в компенсации. Или когда требуемый пакет документов предоставлен не полностью. Владельцу еще нужно доказать правоту.

Причины отказа СК:

1. Телефон без присмотра владельца (в том числе в авто).
2. Клиент не осведомил о наступлении страхового случая в течение 24 часов.
3. Алкогольное, наркотическое опьянение на момент происшествия.

Когда происшедшее подходит под один из вышеперечисленных пунктов, можно забыть о выплатах – доказать обратное будет очень сложно.

Но иногда человек уверен в своей правоте, считая действия страховой противозаконными, нужно добиваться признания своей правоты. Одно проигранное дело заставит дирекцию нечестной СК пересмотреть взгляды на чистоту своей работы.

Последовательность действий при необоснованном отказе страховой:

1. Получить письменный отказ, подтвержденный печатями, росписями ответственных сотрудников СК.
2. Собрать необходимые документы, чеки, доказывающие неправомерность действий СК.
3. Составить, подать исковое заявление в суд.

Если нет уверенности в собственной правоте или условия договора прописаны двусмысленно, наши юристы помогут разобраться и ответят на все интересующие вопросы.

Для онлайн-консультации введите ваш вопрос в специальное окошко. Юрист-консультант сайта «Страховкавед.ру» быстро отреагирует и сориентирует вас.

Стоит или не стоит оформлять страховку на телефон в итоге

Нужна ли страховка для телефона или нет – решение, которое каждый принимает сам для себя. Некоторые пользователи дорогих гаджетов относятся к своей собственности крайне аккуратно, ухаживают за ней, никогда не оставляют без присмотра. Для таких людей данная услуга – выброс денег на ветер.

В жизни может случиться всякое

Сумка даже самого внимательного, осторожного человека, становится объектом охоты воров в час пик. И если украли застрахованный сотовый телефон, то расстраиваться придется только пока страховая не переведет за него компенсацию

А что делать тем, кто хотел сэкономить?

Принимая решение о необходимости страховки для сотового, оценивают личные качества. Если в правилах поведения нет аккуратности, зато забывчивость и рассеянность бьет ключом, лучше воспользоваться этой полезной услугой.

Страховка телефона – стоящая услуга. Даже если с ним ничего не случится, владелец будет спокоен. Покупая девайс за 50 тыс. р., придется переплатить всего 2 тыс. за год уверенности, что с любимым мобильником все будет хорошо.

Будем рады увидеть вашу оценку поста, лайк и репост.