Как подать заявление в полицию через госуслуги

Порядок подачи заявления и действия после нее

Подать заявление можно на сайте МВД или Госуслуг

Подача заявления в полицию возможна через два сайта. Рассмотрим порядок действий при работе с каждым из них. Начнем, пожалуй, с портала «Госуслуги». Подать заявление посредством его использования можно следующим образом:

1. Зайдите на сайт и авторизуйтесь.
2. Перейдите на вкладку «Подать заявление в электронном виде».
3. В открывшемся перечне выберите «МВД РФ».
4. Затем нажмите на кнопку « Прием, регистрации и разрешение …. заявлений».
5. После этого заполните поля открывшейся формы и подтвердите ее отправку.

Что касается работы с ресурсом МФД России, то здесь порядок действий слегка иной:

1. Зайдите на сайт.
2. Перейдите на вкладку «Для граждан».
3. Выберите пункт «Прием обращений граждан и организаций».
4. Ознакомьтесь с выведенным на экран окном и подтвердите, что все прочитали.
5. После этого остается также заполнить поля открывшейся формы и подтвердить ее отправку.

В принципе, процедура предельно проста и редко вызывает сложности среди граждан. Отметим, что формы заявления не требуют полного заполнения. Обязательно указывать информацию лишь в полях, помеченных звездочкой. В остальных частях формы данные указываются по желанию заявителя. Помимо этого, к заявлению можно приложить любые документы, подходящие по существу к таковому. Максимальный размер прикрепляемого файла равняется 30 Мегабайтам.

Система обслуживания граждан онлайн отлажена довольно хорошо, поэтому сомневаться в успехе подачи заявления не стоит. В любом случае, оно будет рассмотрено со стороны полиции. По итогу рассмотрения заявитель получит соответствующий ответ.

Способы оформления заявления в сети

Сейчас для того, чтобы подать заявление в полицию, можно даже не выходить из дома

Заявление в полицию – основной способ сообщить правоохранителям о преступлении. На протяжении долгих лет для этого требовалось посетить ближайший отдел полномочного органа, от руки составить документ единой формы и отдать полномочному сотруднику таковой. Сейчас же уведомить полицию о факте правонарушения очень просто. Хватит доступа в Интернет и некоторых знаний о процедуре подачи заявления в режиме-онлайн.

Преимущественно, система принятия заявлений через сеть сделана для граждан, временно неспособных посетить отделение полиции. Однако никакого запрета для остальных людей относительно подачи документа онлайн не предусмотрено. Для ее реализации достаточно перейти на один из следующих сайтов:

• портал «Госуслуги»;
• официальный ресурс МВД РФ.

Сервисы, где можно заявление в полицию онлайн

Еще один сервис, через который можно оформить заявление в правоохранительные органы это сайт Госуслуги. Данный интернет ресурс является связующим звеном между гражданами РФ и различными государственными структурами. Неоспоримыми преимуществами данного сайта является:

• Для граждан существенное экономия времени.
• Для государственных структур существенное облегчение процесса обработки поступающей документации.

Порядок действий на сайте МВД

Для подачи заявления в полицию онлайн необходимо выполнить определенный порядок действий:

Время рассмотрения

Для принятия решения по онлайн обращению в полицию должностным лицам дается 3 дня. В случае наличия определенных обстоятельств руководитель подразделения имеет право продлить время для принятия решения на срок до 10 суток. В случае необходимости проведения аудита или других дополнительных мероприятий срок может быть продлен на 30 дней.

Достоинства и недостатки

Существуют свои преимущества и недостатки подачи заявления в полицию онлайн. Преимущества:

• Удобство. Оформить документы можно в любое время. Для этого необходимо иметь доступ в интернет и зарегистрированную учетную запись в личном кабинете сервиса государственных услуг.
• Безопасность. При подаче обращения через интернет серьезной угрозы для заявителя не будет, в сравнении с ситуацией, когда гражданин лично посещает отделение полиции.
• Быстрота. Не требуется тратить лишнее время на посещение государственных ведомств, писать заявление, передавать его должностному лицу. Все эти действия можно осуществить, не выходя из дома.

Недостатки:

• Проблемы при регистрации. Если у гражданина нет опыта работы с компьютером, то при регистрации на официальном сайте Госуслуги у человека могут возникнуть определенные сложности. Для прохождения процедуры регистрации быстро и без лишних проблем необходимо подготовить документы, удостоверяющие личность.
• Нет гарантии реагирования. При подаче заявления непосредственно в отделение полиции при его регистрации гражданину выдается квитанция о дате приема. По данным указанным в квитанции можно отследить заявление и в определенной мере регулировать его. На сайте Госуслуг не выдаются квитанции. В качестве альтернативы квитанции можно сделать скриншот экран во время отправки заявления.
• Проблемы работы с сервисом. Сайт Госуслуги позволяет обращаться к различным государственным структурам и ведомствам. Для некоторых граждан это может создать определенные трудности при подаче заявления.

Подача заявления на сайте «Госуслуги»

Для того, чтобы написать заявление онлайн в правоохранительные органы через сайт Госуслуги необходимо действовать по следующему алгоритму:

Распечатать заполненное заявление можно только после его отправки. В самом низу страницы расположена строчка, на которой написано формирование в автоматическом режиме. Она позволяет установить время и дату отправки обращения через портал «Госуслуги». Указанная информация будет считаться моментом принятия заявления. Она приравнивается к времени, которое поставили бы в отделении полиции при регистрации. Если необходимого территориального отделения полиции на сайте Госуслуги не представлено, необходимо подать заявление через сайт МВД.

Коллективная жалоба в полицию на соседей

ОòõÃÂýðàÃÂõðúÃÂøàýð öðûþñàþôýþóþ óÃÂðöôðýøýð ýõôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ ñÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂ. íÃÂÃÂõúÃÂøòýõõ, úþóôð ò þÃÂóðýàòûðÃÂÃÂø þñÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàóÃÂÃÂÿÿð ûÃÂôõù, þñÃÂõôøýõýýÃÂàþñÃÂøü üþÃÂøòþü ôûàýõôþòþûÃÂÃÂÃÂòð. ÃÂüõÃÂÃÂõ þýø þÃÂþÃÂüûÃÂÃÂàöðûþñàýð ÃÂþÃÂõôõù ÃÂÃÂðÃÂÃÂúþòþüàò ÿøÃÂÃÂüõýýþü òøôõ.

àôþúÃÂüõýÃÂõ ôþûöýþ ñÃÂÃÂÃÂ:

• ÿþôÃÂòõÃÂöôõýøõ ÃÂðúÃÂð ýðÃÂÃÂÃÂõýøù (ÃÂþÃÂþ, òøôõþ÷ðÿøÃÂø);
• ÿþôÿøÃÂø òÃÂõà÷ðÃÂòøÃÂõûõù.

ÃÂðöýþ, ÃÂÃÂþñàøüõûøÃÂàò ýðûøÃÂøø ø ñÃÂûø ÿÃÂøûþöõýàú þñÃÂðÃÂõýøàôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð òøýàÃÂþÃÂõôõù. ÃÂõ÷ ÃÂÃÂþóþ ÿþûøÃÂøàòÃÂÃÂô ûø ñÃÂôõàÿÃÂøýøüðÃÂàüõÃÂÃÂ. ÃÂÃÂþüõ ÃÂþóþ, üþöýþ ÿþûÃÂÃÂøÃÂàòÃÂÃÂÃÂõÃÂýþõ þñòøýõýøõ þàÃÂþÃÂõôð ò úûõòõÃÂõ.

ÃÂÃÂõ ÿþÃÂÃÂÃÂÿøòÃÂøõ þñÃÂðÃÂõýøàÃÂõóøÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÿÃÂþòõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ø ò ÃÂõÃÂõýøõ 30 ôýõù þÃÂþÃÂüûÃÂõÃÂÃÂàþÃÂòõÃÂ.

Основания для составления заявления

Граждане формируют обращения в МВД по разным причинам.

Бесплатная консультация Юриста
+7 800 350-51-81

Оно составляется исключительно в письменной форме, а также включает информацию:

• должность и ФИО лица, которому направляется заявление;
• личные данные о составителе, представленные ФИО, контактным телефоном и адресом проживания;
• конкретное нарушение, выявленное при взаимодействии с полицейскими или иными лицами;
• бумаги и материалы, относящиеся к рассматриваемому делу;
• подпись;
• дата формирования.

Обращение может быть представлено предложением, заявлением или жалобой. С помощью предложения люди предоставляют рекомендации относительно улучшения законодательства или функционирования государственных инстанций. Через заявление люди просят о помощи в реализации собственных прав или свобод. Дополнительно заявление используется при сообщении о правонарушениях или о проблемах в работе госучреждений.

Жалобы составляются для защиты или восстановления прав. Иногда они формируются на представителя полиции, так как работники правоохранительных органов иногда совершают незаконные действия или бездействуют в сложных ситуациях.

К самым распространенным основаниям для написания заявления относится:

• оскорбления или хамство со стороны работника полиции;
• физическое задержание гражданина без веских оснований;
• вымогательство взятки;
• бездействие сотрудника в ситуации, когда требуется пресечь незаконные действия со стороны правонарушителей;
• несанкционированное проведение досмотра или обыска;
• проверка документов гражданина без уважительной причины;
• отказ сотрудника сообщать свое ФИО или должность, а также предоставлять удостоверение.

Такие действия представлены существенным нарушением, поэтому граждане могут подать официальную жалобу руководству МВД. Для этого документ приносится лично или отправляется по почте, а также можно воспользоваться электронной приемной.

Можно ли проверить талон-уведомление из полиции онлайн

При приеме заявления о происшествии или преступлении сотрудник дежурной части оформляет талон-уведомление. Это документ строгой отчетности, который подтверждает факт обращения человека в МВД, принятия у него сообщения и т. д. Он имеет собственный уникальный номер.

Так выглядит талон-уведомление из полиции

Проверить какие-либо сведения по номеру талона-уведомления через интернет нельзя. Хотя в век современных технологий правоохранительные органы активно используют в своей деятельности компьютерные системы, не вся информация может быть выложена в открытый доступ. Некоторые сведения могут навредить расследованию преступлений.

Заявитель должен регулярно проверять статус заявления в МВД и контролировать ход расследования по делу, если он хочет добиться наказания виновных. К сожалению, воспользоваться онлайн-сервисами в большинстве случаев не выйдет, и придется пользоваться классическими способами получения данных.

Способы подачи заявления в полицию

Согласно Инструкции «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ», утверждённой Приказом МВД РФ № 707 от 12.09.2013, принимаются и регистрируются заявления и сообщения о преступлениях, поданные: 1. в подразделение полиции лично заявителем или его представителем; 2. дистанционно: -посредством электронных сервисов; -факсимильной связью (факс); -по телефону; -по почте.

Считаю личное обращение гражданина в подразделение полиции самым действенным способом. Заявление в полицию о преступлении от юридического лица подаётся его представителем, которым может быть руководитель или другое лицо, имеющее право действовать от имени организации без доверенности, либо представитель организации по доверенности. Возможность подачи группового заявления в полицию о преступлении законодательно не урегулирована. Запрета на подачу такого заявления в законе нет. В случае совершения одного преступления в отношении нескольких потерпевших или нескольких преступлений одним лицом целесообразно подать сообщение от каждого заявителя в отдельности. Сотрудники полиции впоследствии оформят их в соответствии с требованиями закона и соединят в одно производство. Заявление о преступлении — это один из поводов для возбуждения уголовного дела. Чаще всего именно за этим и обращаются в полицию, поскольку защита граждан от преступных посягательств есть её основная функция. Заявление в полицию целесообразно писать во всех случаях, когда имело место преступление. Делать это необходимо незамедлительно, при первой же возможности, поскольку с течением времени разыскать виновного и доказать его вину становится труднее. Срок, в течение которого можно обратиться в полицию с заявлением о преступлении, не ограничен.

Образец жалобы на соседей участковому

Бумагу нужно правильно оформить

Неважно, по образцу составляют заявление или нет. Сначала оформляют «шапку»:

• сведения о заявителе;
• его контактные данные.

Основная часть содержит:

• способ, которым соседи нарушают покой заявителя;
• дата (и время) нарушения;
• просьба принять меры и привлечь к ответственности;
• подпись, дата.

Нужно написать перечень нормативных актов, которые защищают гражданские права. Если личные данные нарушителей неизвестны, указывают только адрес. Но свои данные заявитель оставляет обязательно. Подавать анонимные жалобы не запрещено, но их не рассматривают.

Как заполнить образец заявления?

Бланк заявления заполняют в отделении полиции. Не запрещено пользоваться помощью сотрудника правоохранительных органов. Бланк включает те же сведения о происшествии, что и заявление в произвольной форме.

Как написать коллективное обращение за нарушение тишины?

Когда неадекватные соседи нарушают покой остальных жильцов дома, те обращаются в правоохранительные органы. Если пострадавших несколько, то они оформляют коллективную жалобу. Преимущество этого документа в том, что его быстрее рассматривают.

Коллективную жалобу оформляют несколько жильцов. Они составляют и подписывают документ вместе

На данном этапе важно предоставить полиции доказательства нарушения тишины. Если заявители не подтвердят действия шумных соседей, то полиция не привлечет нарушителей к ответственности

Жалобу разрешено подавать одному человеку, выбранному представителем. Поэтому не обязательно отправляться в полицию всей инициативной группой. После обращения с заявлением жильцы ждут рассмотрения и получения ответа.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно ст. 144 УПК, дознаватели или следователи обязаны рассмотреть и принять решение по заявлению в 3-дневный срок с момента его приема. Для этого они проводят проверку изложенных фактов, в том числе осуществляя выезд на место проступка и совершая иные следственно-розыскные. Если это необходимо, срок рассмотрения может быть продлен до 10, а при наличии оснований и до 30 суток. Если это жалоба на решение следователя об отказе в открытии дела, срок ее рассмотрения составит 3 дня, а при наличии для того оснований не более 10 дней.

На основании проведенной проверки, согласно ст. 145 УПК, полицейские принимают решение о возбуждении дела либо об отказе в его возбуждении. Сведения о принятом решении доводятся до заявителя по указанному им в обращении электронному адресу.

Может ли гражданин подать заявление при помощи Интернета?

Мнение эксперта

Обеспечение безопасности населения на транспорте (железнодорожном, водном и воздушном), организация противодействия преступности, охраны общественного порядка и обеспечения общественной безопасности на объектах транспорта.

На следующей странице размещен список предоставляемых этим ведомством услуг. Если выбрать в нем «Прием заявлений», откроется форма для заполнения.

Для принятия решения по онлайн обращению в полицию должностным лицам дается 3 дня. В случае наличия определенных обстоятельств руководитель подразделения имеет право продлить время для принятия решения на срок до 10 суток. В случае необходимости проведения аудита или других дополнительных мероприятий срок может быть продлен на 30 дней.

Такой документ удостоверяется обратившимся собственноручно. Как же подать заявление в полицию о мошенничестве, рассмотрим дальше.

1. 3 Как действовать при выявлении совершенного мошенничества.
2. 1 Куда необходимо обращаться
3. 2 Что необходимо знать при составлении заявления

Однако, касательно заявления в полицию, услуга предоставлялась в старой версии сайта. В настоящее время через Госуслуги подать его стало невозможно. Поэтому заходят на сайт МВД или посещают соответствующее подразделение лично.

Еще один важный момент: по факту совершения преступления или же для дачи сведений о готовящемся или уже совершенном правонарушении гражданин может обратиться в абсолютно любое отделение, независимо от адреса проживания или места совершения преступления.

Сэкономить время и нервы можно, если подавать документ в электронной форме. При наличии минимальных навыков работы на компьютере это проблем создать не должно. В крайнем случае можно попросить родственника или знакомого, хорошо владеющего компьютером, помочь с регистрацией на сайте Госуслуг и заполнением формы.

Как грамотно написать заявление в полицию

Законодательство не определяет конкретных требований к содержанию и форме заявления о преступлении – оно составляется в свободной форме. Но учитывая общие процессуальные требования такое заявление должно содержать ряд реквизитов, которые предусмотрены в специальной форме на сайте МВД специальными графами, в том числе:

• наименование подразделения в которое направляется, должность и Ф.И.О. руководителя или иного лица при наличии таких сведений;
• Ф.И.О. заявителя, анонимные заявления не могут стать основанием для открытия дела;
• адрес для ответа;
• контакты, регион события;
• сведения о предварительных обращениях, если они были;
• сам текст заявления: описание обстоятельств совершения преступления – место, дата, время, суть совершенного посягательства, лицо пострадавшего, сведения о личности предполагаемого преступника, если о нем известно заявителю и прочие сведения.

В заявлении важно указать, что это именно заявление о преступлении, так как удаленно принимаются и иные формы обращений, в том числе ходатайства – срок их рассмотрения значительно дольше

Результат рассмотрения

При составлении и подаче заявления участковый обязан:

1. Предупредить заявителя об ответственности за клевету. В жалобе он делает отметку, подтверждающую ознакомление лица с возможными последствиями.
2. Зарегистрировать заявление и выдать гражданину подтверждающий документ.

После этого участковый отправляется к нарушителю для получения дополнительных сведений. Если нарушитель общественного порядка признает свою вину и готов перестать совершать соответствующие действия, то полицейский:

• готовит официальное постановление (дело не возбуждается);
• отправляет экземпляр документа инициатору подачи жалобы.

Если нарушитель не идет навстречу участковому и пострадавшим жильцам, сотрудник полиции оформляет протокол об административном правонарушении. И тогда соседа привлекут к административной ответственности.

Инициатор обращения в полицию после подачи жалобы может решить конфликт мирно. Но в этом случае запрещено угрожать, применять силу и т. д. Иначе заявитель и обидчик поменяются местами. Если сосед, не соблюдающий правила проживания в МКД, высказывает угрозы в адрес заявителя и продолжает нарушать закон, заявитель сообщает об этом участковому. Все разговоры с обидчиком записывают на камеру или диктофон.

За нарушение тишины платят штраф. Окончательная сумма зависит от времени суток и региона. На практике жильцы, шумевшие ночью, платят около 2 тыс. рублей административного штрафа. Если они неправильно содержат животных, то размер взыскания составит 1-6 тыс. рублей.

На практике жильцы нередко сталкиваются с бездействием участкового полицейского. Если срок рассмотрения заявления закончился, а ответ не предоставлен, заявитель обращается в прокуратуру. Жалобу на сотрудника полиции оформляют стандартным способом.

Указывают дату обращения в полицию, причину и факт бездействия участкового. К заявлению прикладывают доказательства:

• записи разговоров с участковым;
• корешки квитанции, выданной при подаче жалобы;
• копию жалобы и т. д.

Сотруднику прокуратуры потребуются материальные доказательства того, что полицейский не выполнил обязанности. Если факты подтвердятся, то участкового подвергнут дисциплинарному взысканию или уволят.

Можно ли написать анонимное заявление в полицию

Для обращения гражданина в полицию существует три основных повода:

1. Человек стал жертвой преступников, или у него есть веские подозрения о готовящемся против него преступлении.
2. Является свидетелем совершённого преступления против других граждан.
3. Имеет конкретную информацию о подготавливающемся злоумышленниками преступлении.

Зачастую у заявителя существуют весомые основания опасаться мести со стороны преступников, или их сообщников. Поэтому при обращении в полицию, некоторые граждане не желают называть свои личные данные, из опасения, что они станут известны злоумышленникам.

Согласно внутренним положениям, принятым в МВД, сотрудники отдела полиции обязаны принимать анонимные сообщения от населения. Но порядок их рассмотрения несколько иной.

Так, анонимки не подлежат официально регистрации, за исключением сообщений об особо опасных преступлениях – готовящихся или уже совершённых террористических актах. Ранее сотрудники МВД должны были рассматривать все анонимные сообщения, поступающие от населения. Но в 2013 было принят внутренний приказ №707 по МВД. В нём был прописан порядок обращения граждан в полицию с заявлениями о готовящихся или совершённых преступлениях. С этого момента регистрация анонимных сообщений в полицию с присвоением им идентификационного номера была прекращена, за исключением сообщений о терактах.

Связано это было с большим процентом анонимных доносов, связанных с желанием навредить неугодному лицу, или пустить следователей по ложному пути. Высок был процент и простого телефонного хулиганства.

После вступления в действия приказа №707, анонимки перестали регистрировать, но они могут служить поводом для проверки.

К примеру, если сообщение касается случаев со сложными уголовными преступлениями, следователи вправе произвести проверку по факту, изложенному анонимным лицом. Таким образом, анонимная жалоба в полицию принимается, но официально регистрироваться не будет. Заявитель поэтому не сможет узнать о статусе обращения, поданного инкогнито.

Заявление на шумных соседей

В шапке заявления на соседей, которые шумят, пишут:

• ФИО, должность участкового;
• адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• описать, что случилось;
• подробно указать день, место, время возникновения шума;
• желательно написать, что Вы пытались мирным путем разрешить конфликт, что это не принесло результатов;
• отметить, что поведение соседа противоречит п.3. ст.17 Конституции РФ;
• написать «прошу принять меры к … и сообщить мне об этом».

Внизу справа: дата, подпись.

Важно знать, что шумом по закону считаются:

• ремонтные работы;
• звуковые сигналы авто сигнализации;
• игра на музыкальных инструментах;
• пение, крик;
• телевизор, радио или другое аудио устройство, включенное на громкость выше нормативов;
• запуск фейерверков.

ФЗ N 52-ФЗ от 30.03.1999 предписывает допускаемый уровень шума днем (7:00 — 23:00) и ночью (23:00 — 7:00). По нормам днем он должен быть в пределах 40 дБ, ночью – до 30 дБ.

Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция

Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.

Подача жалобы в МВД онлайн

На следующей странице будут перечислены все управления Министерства внутренних дел. Для решения миграционных вопросов выберите «Главное управление по вопросам миграции». Нажмите кнопку продолжить.

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется сервис приема обращений, через который, собственно, и можно подать жалобу в МВД или отправить запрос. Вверху нас просят указать, куда адресовано обращение. Эти поля можно оставить пустыми. Либо можно адресовать жалобу руководителю ведомства. В этом случае напишите в разделе должность: начальник ГУВМ МВД России.

Жалоба в МВД через сайт

В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.

При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.

Жалоба в МВД через сайт

Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже. Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл. В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».

Жалоба в МВД через сайт

Далее введите капчу (буквы на изображении) и кликните по кнопке «Отправить обращение».

Жалоба в МВД через сайт

В новом окне жмите на «Отправить код подтверждения». На почту придет письмо с кодом. Введите его в соответствующее поле и кликните по кнопке «Подтвердить».

Жалоба в МВД через сайт

Далее прокрутите вниз страницы и поставьте галочку напротив «Корректность введения данных подтверждаю». Жмите «Отправить».

Жалоба в МВД через сайт

Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше.

Как обратиться к участковому через интернет

Еще один плюс – анонимность. Хотя речь и не идет о полной анонимности, но подача обращения через интернет гораздо более безопасна для заявителя, чем поход в полицию.

Соответственно, заявление может быть анонимным. Вот только в таком случае никто не даст гарантий, что его воспримут всерьез. Вдобавок срок рассмотрения любой заявки может достигать 30 дней. На протяжении этого периода сотрудники органа, принявшего заявление, должны будут дать ответ по тем каналам связи, которые указал автор. По прочим делам для начала проводится проверка. Чаще всего граждане сообщают о хулиганских действиях, о доставляющих беспокойство соседях.

В некоторых случаях время играет большую роль – например, когда преступление только что совершилось или когда какие-либо новые обстоятельства дела могут существенно изменить линию работы следствия.

Существует два варианта подать жалобу в правоохранительные органы. Лично посетить отделение полиции, воспользоваться официальным интернет порталом МВД или сайтом Госуслуги. Второй вариант позволяет максимально упростить подачу заявления и сэкономить время.

Подача заявления через интернет-ресурс имеет массу преимуществ по сравнению с традиционным способом. Онлайн процедура отличается скоростью выполнения, отсутствием очереди и доступна в любое время суток.

Необязательно указывать ФИО и должность лица, которому будет направлено сообщение (если не владеете такой информацией). Если ранее уже было направлено обращение по аналогичному вопросу, это можно указать в блоке «Уже обращались по данному вопросу?» (указывается наименование подразделения ОВД и дата подачи прошлого заявления).

Для того, чтобы написать заявление в полицию через интернет на официальном интернет ресурсе МВД обязательной регистрации не требуется. По аналогии с сайтами других ведомств в данном случае не предусмотрен личный кабинет пользователя. Сайт МВД допускает оформление жалобы без идентификации личности, но только в режиме онлайн.

Трудности в работе с сайтом. Для большинства граждан работа внутри самого сайта может показаться затруднительной.

Внимательно читаем, отмечаем галочкой пункт «С информацией ознакомлен» и жмем кнопку «Подать обращение».

Устная жалоба на приеме у руководящего состава МВД

Записаться на прием можно в Приемной МВД. Тут же можно выяснить, как правильно написать письменную жалобу, как оспорить решение (незаконные действия, бездействия) конкретных должностных лиц, как попасть на прием к руководству министерства и др. вопросы. Следует учесть, что по вопросам обжалования в центральный аппарат обращаются (п. 202 ч. 11 Инструкции):

1. К первому замминистра и заместителям министра, если речь идет о жалобе на должностных лиц управлений (в том числе главных) и департаментов.
2. К руководителям подразделений, если оспаривают действия (бездействия) работников территориальных органов МВД.

Во время приема гражданин вправе устно изложить суть претензий, высказать просьбу, задать вопросы. Если устное обращение не требует проведения проверки, то ответ при наличии согласия самого гражданина дается сразу. По желанию заявителя его могут оформить и представить письменно.

Если устное обращение требует проверки, гражданину предлагают написать письменное обращение, которое далее регистрируется и рассматривается общим порядком с той лишь разницей, что на нем делается пометка «Принято на личном приеме».

На приеме у руководства могут использоваться средства аудио и видеозаписи. Записи делаются для целей защиты интересов, прав граждан. Посетителей об этом обязательно должны оповещать.