Уральский банк реконструкции и развития информация: горячая линия, реквизиты и услуги

Другие способы связи

У УБРиР горячая линия с доступом через телефон работает бесплатно, как и все другие способы связи, но если по какой-то причине вас оператор колл-центра не устраивает, вы можете воспользоваться другими способами связи:

• Почта. bank@ubrr.ru: вы можете написать в банк электронное письмо и приложить к нему документы или фото. Кроме того, почта понадобится вам для решения некоторых вопросов с банком – возможно, оператор попросит вас прислать ему какие-либо документы или фотографии в качестве доказательства.

Чат в личном кабинете. Входите в личный кабинет на сайте или приложении, открываете чат с техподдержкой, пишете свой вопрос. На вопросы в чате из личного кабинета саппорт отвечает оперативнее, чем на вопросы из чата на сайте.

Оплата услуг через личный кабинет интернет-банка

Чуть ли не самая востребованная функция интернет-банка. Именно она позволяет рано утром без комиссии оплатить услуги телефонной связи, когда срочно нужно позвонить. Можно оплачивать некоторые кружки для детей, штрафы ГИБДД и прочие услуги, доступные в кабинете. Для этого нужно сначала выбрать, какую именно услугу оплатить. После этого проверить реквизиты, чтобы убедиться, что нет ошибки. Затем:

1. Выбрать счёт.
2. Ввести все необходимые для услуги личные данные. Это может быть номер телефона, лицевой счёт или какой-либо ещё счёт.
3. Ввести сумму и нажать кнопку «далее».

После оплаты ещё можно будет выполнить несколько действий:

1. Создать шаблон. После этого в разделе «Шаблоны» можно будет оплачивать ту же услугу без ввода реквизитов.
2. Сделать регулярным. Регулярный платёж автоматически снимает указанную сумму переводя её на счёт поставщика услуг. Потому нужно быть внимательным и помнить о регулярном платеже, чтобы не остаться не вовремя без денег.

Регулярный платёж можно настроить достаточно гибко: семь видов временных промежутков, любая сумма, дата начала регулярного платежа.

1. PDF/Печать — чек на платёж можно будет сохранить и распечатать.
2. Новый перевод. Быстрый переход к созданию нового платежа.

Какие вопросы решают на горячей линии Уральского банка

Все что касается банковского обслуживания объясняют своим клиентам сотрудники колл-центра:

1. блокировку кредитных карт;
2. способы управления расчетным счетом;
3. исправление ошибок с перечислениями;
4. как снять наличные или отправить деньги на пластиковую карту;
5. методы погашения задолженностей;
6. где и кому пожаловаться.

В службе поддержки не дают консультаций, относительно условий обслуживания в других банках. Сведения, поступившие на горячую линию в любом виде, надежно сохраняются, принадлежат к конфиденциальной информации. В удаленном режиме многие услуги не предоставляются. Нужно лично посетить офис УБРиР, чтобы:

• оформить и подписать кредитный договор;
• передать комплект документов с оригинальным удостоверением личности;
• снять копию с паспорта.

Оператор поможет определится с ближайшим отделением банка, укажет точный адрес, удобный маршрут для проезда.

Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия работает круглосуточно и с минимальными задержками (вам придется повисеть на линии 1-2 минуты, не больше). На письма отвечают в течение дня, в чатах отвечают в течение 5-60 минут. Специалисты – компетентные, знают свою работу, умеют решать спорные ситуации. Единственный нюанс – сугубо технические вопросы, обычно специалист колл-центра не в состоянии решить вопрос с неправильными данными в электронной базе и похожими вопросами. В этом случае вас могут перенаправить на техподдержку, занимающуюся исключительно техническими вопросами, и в этом случае вам придется заново объяснять свою проблему человеку, уже не так хорошо умеющему говорить с людьми. Но в конце концов ваш вопрос все равно будет решен.

Телефоны горячей линии службы поддержки клиентов УБРиР: как дозвониться в банк

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) – одна из крупнейших кредитных организаций на Урале. Имея крупную филиальную сеть по России, занимаясь обслуживанием бизнес клиентов и частных лиц, продуман удобный канал связи УБРиР телефон горячей линии поддержки. Независимо от времени на часах, по телефону сотрудники банка помогают решать своим клиентам многие вопросы.

УБРиР – телефон горячей линии поддержки

У банка подключено несколько номеров горячей линии. Операторы на связи 24/7. Такой вариант общения между клиентами и сотрудниками банка удобен – обратиться можно в любой момент, когда необходимо срочно решить вопрос.

Несколько номеров горячей линии УБРиР разделены по типу клиентов, и варианту звонка:

• Для физических лиц предназначен 8 800 100-02-00. Звонки на него доступны со стационарных телефонов и мобильных аппаратов;
• Номером +7 (343) 264-46-44 могут воспользоваться банковские клиенты, которые звонят из-за рубежа, как вариант его используют для совершения звонка с городского телефона в России;
• Для бизнес-клиентов выделена отдельная телефонная линия 8 (800) 700-59-59;
• Звонок из-за рубежа корпоративные клиенты могут совершить по номеру +7 (343) 376-49-50.

Горячая линия УБРиР по кредитованию

Банк не предусматривает отдельного телефонного номера для того, чтобы обсуждать вопросы кредитования. Подобные консультирования доступны на региональных каналах по общему номеру горячей линии. Звонок по вопросу кредитования даст ответ на такие вопросы:

• Какие документы потребуются для оформления кредита;
• Каким параметрам нужно соответствовать – стаж работы, доходы, возраст заемщиков;
• Вы получите информацию о программах льготного кредитования;
• Как гасятся кредиты;
• Какие процентные ставки предусмотрены по этим продуктам;

Оформить и получить кредит по телефону невозможно. Для этого потребуется личный визит в подразделение УБРиР в вашем городе.

Какие вопросы решаются на горячей линии

Предоставленные круглосуточные телефоны банка помогут получить ответы на большинство вопросов. Кроме решения кредитных вопросов, операторы колл-центра УБРиР в режиме онлайн предлагают:

• Узнать об остатках на счете;
• Заблокировать банковскую карту;
• Сменить PIN-код;
• Оставить заявку на получение кредита;
• Решение вопросов, возникших в связи с переводом денег;
• Консультирование об открытии и закрытии вкладов, их процентным ставкам;
• Оказание помощи по управлению интернет-банком;
• Информирование о ближайших отделениях банка и банкоматах.

Важно! При обращении на горячую линию УБРиР будьте готовы ответить на вопросы службы поддержки. Обязательным условием для решения ряда вопросов является дополнительная информация от вас – вам потребуется назвать кодовое слово

Звонок на горячую линию начинается с ым помощником по имени Ева. При соединении по телефону с ней, нужно сказать самую суть вопроса – «кредит», или «заблокировать карту». После этого произойдет соединение с живым оператором.

В случае невозможности решения вопроса по телефону, оператор предложит обратиться в отделение банка лично. Он подскажет адрес ближайшего к вам подразделения, а также список необходимых документов.

Стоимость звонков: есть ли бесплатная горячая линия?

Основные линии, начинающиеся на номера с кодом 800, являются бесплатным видом связи клиента и банка. Номера, содержащие коды определенных регионов, в том числе при международных вызовах – платные каналы для связи.

Их стоимость напрямую зависит от тарифных планов мобильных операторов, с номера которого совершается звонок. Поэтому при обращении в банк учитывайте этот момент, заранее уточните – сколько стоят звонки у вашего сотового поставщика.

Другие варианты связи с УБРиР: онлайн-чат, факс, почта

Кроме горячих линий банк имеет альтернативные варианты для связи с сотрудниками кредитного учреждения. Среди них:

• Факс, которым могут воспользоваться бизнес-клиенты – номер 8 (343) 376-49-50;
• На электронную почту отправляются вопросы, а также претензионные жалобы по работе банка.

Через сайт банка ubrir.ru вы сможете обратиться по любому из имеющихся каналов. Справа находится всплывающая колонка со значками альтернативной связи:

• Сделать онлайн-звонок с сайта, кликнув на значок с трубкой. Для этого потребуется подключить наушники, оснащенные микрофоном, к мобильному устройству;
• Общение в онлайн-чате при переходе через соответствующий значок;
• Задать вопрос в соцсетях, доступны , ВКонтакте, , Telegram, Whatsapp. Значки перехода – на любой странице сайта – справа во всплывающей колонке;
• Мессенджер в WhatsApp, на который вы можете позвонить, или написать. Номер +7 (912) 270-30-70.

Общие фонды банковского управления

№	Регистрационный номер ОФБУ	Дата регистрации ОФБУ	Дата прекращения ОФБУ	Предельный стоимостной объем имущества в ОФБУ, тыс. руб.	Примечание
1	04657779500013	05.09.2005		не ограничен	28.09.2005г. зарегистрирована новая редакция Инвестиционной декларации
2	04657779500014	05.09.2005	22.03.2011	не ограничен	28.09.2005г. зарегистрирована новая редакция Инвестиционной декларации
3	04657779500005	14.01.1998	16.04.1999	1000000	Перерегистрирован с изменением общих условий 12.02.1998
4	04657779500006	14.01.1998		не ограничен	06.02.2003 зарегистрирована новая редакция общих условий
5	04657779500015	17.05.2007		не ограничен
6	04657779500012	28.10.2004		не ограничен

Онлайн калькулятор Уральского Банка Реконструкции и Развития

Софья КомароваАвтор Выберу.ру, sofyakomarova@vbr.ru

Специализация: Пластиковые карты, кредиты, ипотека

Вопросы и ответы

Как работает калькулятор?

Сервис используется не только для поиска нужного предложения от Уральского Банка Реконструкции и Развития, но и для того, чтобы узнать график выплат в рамках определенного кредита. Перейдите на страницу с описанием интересующего вас займа. Задайте в открывшемся меню нужные для расчета параметры:

• остаток задолженности;
• срок, в течение которого вам следует погасить кредит;
• являетесь ли вы клиентом Уральского Банка Реконструкции и Развития.

Определите также тип выплат: равными долями или дифференцированные.

Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть, какими будут график погашения, процент переплаты, общая стоимость займа, и другую важную информацию за 2021 год.

Какой тип платежей по кредиту выгоднее (дифференцированный или аннуитет)?

Тем, кто получает фиксированный ежемесячный доход, выгоднее оформить кредит с аннуитетной схемой погашения. Платежи распределены по месяцам примерно равными долями, поэтому удобно рассчитать свою финансовую нагрузку. Тем, у кого нестабильный заработок, удобнее будет погашать заем по дифференцированной системе.

Используйте кредитный онлайн-калькулятор Выберу.ру, чтобы рассчитать график погашения займа в Уральском Банке Реконструкции и Развития как по анниутетной, так и по дифференцированной схеме.

Какая на самом деле будет ставка по кредиту?

Это условие зависит от ряда обстоятельств. Процентная ставка обозначена на странице с описанием займа. Кроме того, вопрос может быть решен в индивидуальном порядке. Чтобы увидеть базовые условия кредита, используйте онлайн-калькулятор Выберу.ру. Задайте в меню нужные вам параметры. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы на экране появилась нужная вам информация.

Как рассчитать остаток задолженности по кредиту?

Чтобы узнать остаток задолженности в Уральском Банке Реконструкции и Развития, перейдите на страницу с описанием нужной программы. В меню кредитного калькулятора Выберу.ру задайте необходимые параметры:

• размер оставшейся задолженности;
• количество месяцев до закрытия займа;
• являетесь ли вы действующим клиентом Уральского Банка Реконструкции и Развития.

Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы получить необходимую информацию.

Как рассчитать остаток задолженности по кредиту?

Чтобы получить необходимую информацию, используйте кредитный онлайн-калькулятор Выберу.ру. Задайте в меню необходимые параметры:

• объем задолженности;
• период до закрытия кредита;
• являетесь ли вы действующим клиентом банка.

После этого нажмите в калькуляторе «Рассчитать кредит», чтобы получить интересующие вас сведения по остатку задолженности на 2021 год.

Какую максимальную сумму могут дать?

Возможный размер займа указан во вкладке с его описанием. В заявке вы можете указать именно этот вариант или выбрать меньшую сумму. При этом реально одобренный размер кредита может отличаться от нее. Вопрос, как правило, решается в индивидуальном порядке и зависит в том числе от дохода заемщика и того, является ли он действующим клиентом Уральского Банка Реконструкции и Развития. Сумма кредита может быть выше, если планируется использовать обеспечение в виде залога или поручительства.

Что нужно знать потенциальному заемщику?

Перед тем как оформить заявку на кредит, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы впоследствии выполнить взятые перед банком обязательства. Просрочка по займу может обернуться возрастанием долга

В связи с этим лучше всего заранее рассчитать, как будет выплачиваться кредит. Используйте онлайн-калькулятор финансового портала Выберу.ру, чтобы увидеть предварительный график платежей. Также программа подходит для расчета действующего займа в Уральском Банке Реконструкции и Развития.

Особенности интернет-банка для юридических лиц

Уральский банк реконструкции и развития предлагает интернет-банк для бизнеса в двух вариантах:

      

1. Интернет-банк УБРиР «Лайт». Он является собственной разработкой банка. Его можно подключить в виде мобильного приложения (мобильного банка) для пользователей мобильных устройств на платформах Android и iOS. Чтобы оценить преимущества интернет-банка «Light» — можно посмотреть его демо-версию: https://ibc.ubrr.ru Также доступен для клиентов мобильный банк УБРиР «Light» на базе Android и iOS.
2. Интернет-банк УБРиР «Про». Работает на платформе «iBank2» от компании «БИФИТ». Этот вариант идеально подойдет для управления финансами филиалов или группы компаний. Интернет-банк на данной платформе обеспечивает высокий уровень безопасности благодаря наличию специальных механизмов шифрования и ЭЦП. Клиентам предлагается возможность самостоятельного выбора уровня безопасности: «Базового» или «Улучшенного». Отсутствует требование установки дополнительного ПО.Также предоставляется мобильный банк УБРиР «Pro» для владельцев смартфонов и планшетов на Android и iOS.

      

Итак, редакция сайта «24Direktor» пришла к следующему выводу. Несмотря на то, что Уральский банк реконструкции и развития является региональным банком, он предоставляет широкий выбор необходимых услуг для корпоративных клиентов из Москвы и России в целом.

Другие способы связи с УБРиР банком

В наше время телефон — далеко не единственный способ связи, к тому же в некоторых случаях (нулевой баланс или нахождение вне страны) даже звонок на бесплатную линию может стать проблемой. Уральский банк реконструкции и развития имеет широкую сеть альтернативных каналов связи.

Онлайн чат на сайте УБРиР

Вы можете воспользоваться им на официальном сайте ubrr.ru нажав на значок «Онлайн-помощь» в середине экрана справа или внизу страницы в разделе «Мне нужна помощь». Откроется дополнительное окно, в котором нужно ввести своё имя и выбрать тему обращения, после чего вопрос будет передан первому освободившемуся оператору УБРиР банка. Как и со звонком на горячую линию УБРиР, возможно, какое-то время придётся подождать ответа, особенно если вы обращаетесь в рабочие часы, когда загрузка операторов максимальна.

Кредиты УБРиР от 9,5% годовых

• решение сразу
• до 300 000 рублей по паспорту
• до 3 000 000 рублей по паспорту и справке о доходах

Отправить заявкуПАО КБ «УБРиР»

Личный кабинет в интернет-банке УБРиР

Физические лица, у которых подключена система дистанционного управления счетом, могут связаться с банком непосредственно через личный кабинет УБРиР в разделе «Письмо в банк» в верхнем правом углу. Нужно ввести тему обращения и текст, также есть возможность прикрепить файл размером не более 5Мб. Ответ вы увидите на главной странице после его получения.

В интернет-банке УБРиР для юридических лиц на сайте ibc.ubrr.ru компании могут связаться с банком двумя способами: через отдельный онлайн-чат или через форму сообщения свободного формата, нажав «Написать» в верхнем правом углу. Второй способ более детализированный, можно добавить несколько вложений, отправить заявку на зарплатных проект и т.д. При этом письмо требуется подписать электронными подписями как платежное поручение.

Whatsapp

Ещё один прекрасный способ связи с УБРиР банком, например, из-за рубежа: через мессенджер Whatsapp. Работники банка проконсультируют вас по номер +7 (912) 2703 070.

Email и обратный звонок

Также можно написать на электронную почту УБРиР банка или заказать обратный звонок.

Прежде чем использовать один из этих способов, попробуйте найти ответ на свой вопрос на официальном сайте УБРиР банка в меню «Часто задаваемые вопросы» — это может здорово сократить время решения проблемы.

Кредиты УБРиР от 9,5% годовых

• решение сразу
• до 300 000 рублей по паспорту
• до 3 000 000 рублей по паспорту и справке о доходах

Отправить заявкуПАО КБ «УБРиР»УБРиР (Пора)

Актуальные контактные данные службы поддержки УБРиР. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений УБРиР в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Личный кабинет УБРиР – функции и возможности

Сервис уникален тем, что пользователь может настраивать необходимые пункты из меню, а остальные скрыть. Это облегчает и ускоряет работу в ЛК. Личный кабинет УБРиР имеет понятный интерфейс и простое меню. Есть три версии личных кабинетов, которые наделены разными функционалами, и предназначены для различных групп клиентов:

• Личный кабинет для частных клиентов;
• ЛК для бизнеса интернет-банк Pro, интегрированный с 1С Бухгалтерией;
• Личный кабинет для бизнеса интернет-банк Light, являющийся облегченной версией.

Все типы личных кабинетов пользователей дают возможность совершать операции через компьютер, ноутбук или телефон. Дублирующей версией ЛК служит мобильное приложение банка, наделенное таким же функционалом. Кабинет частного клиента позволяет:

• Открывать и закрывать вклады в любой валюте;
• Оставлять заявление на оформление кредита;
• Проводить по картам и счетам платежные операции, и формировать шаблоны операций;
• Проверять баланс карт, вкладов и счетов;
• Оплачивать услуги по выставленным квитанциям, гасить кредиты, делать переводы на счета сторонних банков; Настроить оповещение об операциях по SMS, или электронной почте;
• Производить блокировку карты, менять PIN-код.

Операции, совершенные в интернет-банке бесплатны, за исключением комиссионных сборов при совершении платежей на сторонние учреждения, или в другие кредитные организации.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 декабря

Скачать мобильное приложение банка УБРиР

Для активных клиентов банка осуществлять все привычные банковские операции можно с помощью мобильного через специальное мобильное приложение. Мобильное приложение Убрир позволяет совершать основные банковские операции доступные в личном кабинете клиента. Мобильный банк доступен для установки владельцам мобильных гаджетов на базе iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно.

Вход в мобильное приложение осуществляется по логину и паролю, полученному при регистрации личного кабинета. Если вы вдруг забыли логин и пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить доступ в мобильный банк прямо из приложения.

Мобильное приложение банка Убрир обладает следующими функциями:

• Актуальная информация о всех подключенных банковских продуктах
• Выписка по счету за любой период
• Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета  в других банках)
• Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, штрафы, налоги и прочее)
• Открытие вкладов
• Управление кредитами (информация по действующим кредитным продуктам)
• Блокировка карты в случае кражи/утраты
• Онлайн-заявка на кредит в банк
• Персональные предложения от банка по продуктам и услугам
• Курсы валют
• Обратная связь с банком
• Поиск ближайших отделений и банкоматов (на основе вашего местоположения)
• Push-уведомления (быстрый способ уведомления о совершенных банковских операциях на экране вашего мобильного без участия сотового оператора)

Для установки официального мобильного приложения на своё устройство перейдите из меню своего гаджета в магазин приложений (App Store или Google Play) и в строке поиска введите фразу «Убрир мобильный банк». Отобразится один единственный результат с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся завершения установки. После появления нового ярлыка в меню вашего смартфона вы сможете сразу начать им пользоваться.

Также вы можете скачать мобильное приложение банка Убрир, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Основные номера горячей линии УБРиР

Для связи с банком следует использовать следующие телефоны горячей линии:

• Для частных клиентов – 8 (800) 100-02-00.
• Для юридических лиц – 8 (800) 700-59-59.
• Электронная почта – bank@ubrr.ru.

Горячая линия работает в полуавтоматическом режиме:

1. Вы набираете номер и попадаете в голосовое меню, где консультант-робот расскажет Вам об основных категориях горячей линии.
2. Чтобы выбрать нужный пункт, введите соответствующее число через клавиатуру своего телефона (дополнительно нажимать кнопку вызова не нужно).
3. Получить нужную информацию Вы можете двумя способами. Первый способ – это прослушивание справочной информации, которая была записана заранее.
4. Если же Вы хотите получить консультацию по поводу какого-либо конкретного вопроса, которого нет в списке голосовых команд, то Вам нужно связаться напрямую с оператором.

  Банк «УБРиР» в Нижнем Тагиле

Другие способы связи с УБРиР банком

В наше время телефон — далеко не единственный способ связи, к тому же в некоторых случаях (нулевой баланс или нахождение вне страны) даже звонок на бесплатную линию может стать проблемой. Уральский банк реконструкции и развития имеет широкую сеть альтернативных каналов связи.

Онлайн чат на сайте УБРиР

Вы можете воспользоваться им на официальном сайте ubrr.ru нажав на значок «Онлайн-помощь» в середине экрана справа или внизу страницы в разделе «Мне нужна помощь». Откроется дополнительное окно, в котором нужно ввести своё имя и выбрать тему обращения, после чего вопрос будет передан первому освободившемуся оператору УБРиР банка. Как и со звонком на горячую линию УБРиР, возможно, какое-то время придётся подождать ответа, особенно если вы обращаетесь в рабочие часы, когда загрузка операторов максимальна.

Личный кабинет в интернет-банке УБРиР

Физические лица, у которых подключена система дистанционного управления счетом, могут связаться с банком непосредственно через личный кабинет УБРиР в разделе «Письмо в банк» в верхнем правом углу. Нужно ввести тему обращения и текст, также есть возможность прикрепить файл размером не более 5Мб. Ответ вы увидите на главной странице после его получения.

В интернет-банке УБРиР для юридических лиц на сайте ibc.ubrr.ru компании могут связаться с банком двумя способами: через отдельный онлайн-чат или через форму сообщения свободного формата, нажав «Написать» в верхнем правом углу. Второй способ более детализированный, можно добавить несколько вложений, отправить заявку на зарплатных проект и т.д. При этом письмо требуется подписать электронными подписями как платежное поручение.

Whatsapp

Ещё один прекрасный способ связи с УБРиР банком, например, из-за рубежа: через мессенджер Whatsapp. Работники банка проконсультируют вас по номер +7 (912) 2703 070.

Email и обратный звонок

Также можно написать на электронную почту УБРиР банка или заказать обратный звонок.

Прежде чем использовать один из этих способов, попробуйте найти ответ на свой вопрос на официальном сайте УБРиР банка в меню «Часто задаваемые вопросы» — это может здорово сократить время решения проблемы.

Для поддержки клиентов банка работает бесплатная горячая линия УБРиР. Квалифицированные сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии УБРиРа для частных клиентов:

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Позвонить оператору банка можно круглосуточно, специалисты справочного центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам.

Для общения через WhatsApp выделен специальный номер телефона:

Вы можете задать свои вопросы в виде текстовых сообщений, обратившись через WhatsApp к контакту с данным номером.

Служба поддержки Уральского банка реконструкции и развития для звонков из Екатеринбурга:

Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Корпоративные клиенты могут обратиться на выделенную телефонную линию службы поддержки для бизнеса:

Звонки на данный номер по России бесплатные.

Уральский Банк Реконструкции и Развития — универсальный банк Екатеринбурга, входит в 30-ку крупнейших в РФ. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг в течение достаточно длительного периода. Региональная сеть представлена в крупнейших городах страны.

Главная — Банки — Уральский Банк Реконструкции и Развития — Горячая линия Уральского банка Реконструкции и Развития

Бесплатная горячая линия Уральского банка Реконструкции и Развития доступна ежедневно и круглосуточно и разработана для быстрой помощи. Сотрудники горячей линии дадут ответ по любым вопросам, относительно банковских услуг.

Служба поддержки и телефон горячей линии

Для связи со службой поддержки есть несколько способов.

1. Телефон горячей линии для частных клиентов: 8(800)100-02-00.
2. Телефон горячей линии для бизнеса: 8(800)700-59-59.
3. Список вопросов, на которые есть ответы. На этой странице можно:
   1. Найти нужную тему.
   2. Просмотреть важные вопросы.
   3. Посмотреть все вопросы по категориям.

1. Чат со службой поддержки в Whatsapp: 7 (912) 270-30-70.

Помимо этих способов существует форма обратной связи, где можно изложить свою проблему. Находится форма связи в личном кабинете, в меню, скрывающемся в имени пользователя в правом верхнем углу, пункт «Письмо в банк».

Также на некоторых сайтах отзывов присутствуют сотрудники банка, оперативно отвечающие на сообщения. К таким сайтам относится, например, banki.ru. Там можно не только получить помощь, но и предать дело огласке.

Вход в интернет-банк на ubrr.ru

Вход возможен после получения логина и пароля. В форме входа в интернет-кабинет нужно ввести логин и пароль.

В зависимости от указанного при получении идентификационных данных способа на электронную почту или телефон придёт код подтверждения. Он позволит сервису убедиться, что в личный кабинет входит именно его хозяин. Код подтверждения действует десять минут.

Личный кабинет мобильного банка

Главная страница личного кабинета, который на сайте называется «Интернет-банк», предлагает услуги:

• информацию о количестве средств;
• переводы и платежи;
• информацию о картах, принадлежащих клиенту — это могут быть не только карты УБРиРа, но и другие привязанные карты;
• операции с вкладами;
• быстрое оформление денежных ссуд.

Все операции, проводимые через личный кабинет, бесплатны. Единственная плата, которая может взиматься — комиссия, например, при переводе средств с карты одного банка на карту другого.

Дополнительные услуги оповещений об операциях:

• СМС-оповещения;
• оповещения по e-mail;
• push-сообщения вместо СМС при установленном мобильном клиенте УБРиР;
• получение детализации всех операций.

Забыл логин или пароль — как восстановить или поменять?

Восстановить данные для входа в личный кабинет просто, если на руках карта и привязанный к ней телефон. Достаточно лишь на странице восстановления ввести:

• шестнадцатизначный номер карты, напечатанный на лицевой стороне;
• срок действия карты, также напечатанный на лицевой стороне;
• номер телефона, привязанного к карте.

После это на телефон придёт код восстановления. Его нужно будет ввести. Третьим шагом будет придумать новый пароль и получить новый логин. После этого новые данные вступят в силу.