Содержание и ремонт жилья в квитанции: какие услуги жкх входят

Что значит статься «Содержание жилья» в квитанции ЖКХ

Понятие «Содержание жилья» определено статьей 154 Жилищного Кодекса РФ. Она включает следующие виды расходов:

• Управление домом;
• Содержание и текущий ремонт общего имущества;
• Потребление холодной, горячей воды, электроэнергии и других коммунальных расходов, связанных с общедомовыми нуждами.

Точные виды расходов, которые включены в статью в конкретном доме, устанавливаются управляющими компаниями и могут содержать следующие траты:

• Текущий ремонт мест общего пользования: покраска или побелка стен подъездов, штукатурка и т. д.;
• Установка пожарных щитов, контролирующих систем сигнализации, содержание эвакуационных выходов;
• Содержание мест общего пользования: уборка подъездов, лифтов, очистка мусоропровода;
• Содержание придомовой территории: детских площадок, мест отдыха, работы по озеленению территории;
• Поддержание освещения в подъездах, дворах;
• Устранение аварий ЖКХ и их последствий: прорывы водопровода, газопровода, канализации;
• Содержание обслуживающего персонала.

Как начисляется плата за содержание жилья

Минимальный тариф для проведения расчета оплаты за статью содержания и ремонта жилья многоквартирного дома не устанавливается на федеральном уровне. Он регулируется  региональными властями и действует в течение одного года. Именно этим объясняется то, что в разных областях значение тарифа может отличаться.

В квитанции расходы на содержание жилья и проведение ремонтных работ отображается с учетом всех проведенных затрат. Для каждого многоквартирного дома они определяются в индивидуальном порядке в зависимости от многих факторов.

В число влияющих на итоговую сумм обстоятельств входит:

• стоимость израсходованных материалов;
• оплата работы наемных работников или услуг сторонних организаций;
• расходы на привлечение спецтехники;
• размер придомовой территории и площадь дома;
• общее количество строений, требующих внимания сто стороны УК.

Проведение расчета за содержание и ремонтных работ в части общего имущества проводится на основании занимаемой площади каждым из владельцев. Вычисляется доля в процентном отношении ко всему общему метражу помещений. Полученное значение доли для каждой квартиры перемножается на тарифную ставку, в результате чего в квитанции выставляется доля оплаты.

ЖК сегодня дает жильцам право принимать участие в процессе регулирования тарифов, предлагаемых УК на предоставляемые услуги. Подобное не означает, что они могут быть сведены к нулю и стать менее тех, что установлены органами местного самоуправления. УК обязана обосновать объем проведенных расходов на содержание и ремонт жилья документально.

Если жильцами выявлен факт завышения тарифов, взимание платы на не предоставляемые услуги, то они вправе инициировать процесс пересмотра. В этом случае к договору оказания услуг выставляются поправки, и УК обязана изменить размер оплаты.

Тариф на содержание и ремонт

Размер платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и утверждается на срок не менее чем 1 год.

При подготовке предложений по списку работ и услуг для конкретного многоквартирного дома жилищная организация должна рассчитать сметную стоимость работ, которая позволит определить величину платы за ремонт и содержание жилого помещения для этого дома. Это подтверждается пунктом 35 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491. В связи с принятием этого постановления также было выпущено письмо Минрегионразвития РФ от 12 октября 2006 года, с которым вы можете ознакомиться здесь.

С 2017 года сумма на содержание и ремонт в квитанции рассчитывается:

Содержание и ремонт = (Тариф * S_кв) + (N * S_моп * S_кв/S_общ) * Т_кр

где:

Тариф – тариф на содержание и ремонт жилья, утвержденный местной администрацией;

Т_кр – тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;

S_кв – площадь квартиры;

N – нормативное потребление ресурса, установленное местным органом власти;

S_моп – площадь мест общего пользования;

S_общ – общая площадь жилых и нежилых помещений;

(N * S_моп * S_кв/S_общ) – ОДН.

Рассмотрим на примере

Квартира общей площадью 51 кв.м. находится на втором этаже девятиэтажного жилого дома со всеми удобствами с лифтом и мусоропроводом в Московской области. Тариф на содержание и ремонт жилья 23,60 руб. Установлены нормативы для общедомовых нужд на:

горячую воду 0,0124 куб.м.;

холодную воду 0,0220 куб.м.;

электричество 1,54 кВт/ч.

Тарифы на коммунальные ресурсы:

горячую воду 100 куб.м.;

холодную воду 25 куб.м.;

электричество 2,67 кВт/ч.

Площадь мест общего пользования 6  000 м.кв. Общая площадь дома 18  000 м.кв.

Получим:

Содержание и ремонт = (23,60 * 51) + (0,0124 * 6000 * 51/18000) * 100 + (0,0220 * 6000 * 51/18000) * 25 + (1,54 * 6000 * 51/18000) * 2,67 = 1230,36 рублей сумма к оплате.

Расчет услуг за содержание и ремонт в квитанциях, как правило, ведется с помощью программного обеспечения, которое учитывает все действующие нормативные акты отрасли ЖКХ.

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

Содержание жилья в многоквартирном доме – это совокупность действий, направленных на поддержание помещения в надлежащем состоянии: проведение капитального и текущего ремонтов, обеспечение мер, направленных на предотвращение поломок.

Согласно ст. 154 жилищного законодательства в содержание жилья входят:

1. осуществление проверок организациями, ответственными за жизнь и здоровье граждан;
2. организация общедомового освещения;
3. обеспечение проведения санитарных и уборочных мероприятий в помещениях общего назначения и прилегающей к дому территории, отнесенной к придомовой;
4. обеспечение температуры и влажности воздуха в помещениях общего пользования в пределах, установленных нормативными актами;
5. обеспечение мер по соблюдению противопожарной безопасности;
6. обеспечение вывоза жидкого и сухого мусора собственников квартир и организаций, расположенных в доме;
7. выполнение сезонных обязанностей по содержанию придомовой территории (озеленение);
8. проведение текущего и капитального ремонтов.

Это основной перечень услуг, предоставляемых УК.

Управляющая компания обязана выполнять следующие виды работ:

• Ремонт кровли, водостока, чердака. Очистка от мусора, наледи и снега;
• Работы, направленные на укрепление фасада здания. Удаление декоративных элементов, пришедших в негодность, плитки и кирпичей;
• Действия по укреплению или установлению указателей с названием улиц и номерами лестничных клеток;
• Работы по укреплению козырьков, перил, лестниц, крылец;
• Текущий ремонт: замена стекол, пружин, дверей, замков, решеток и т.д.;
• Сезонная антисептическая обработка деревянных деталей;
• Герметизация щелей, укрепление люков и водосточных узлов;
• Благоустройство придомовой территории: покраска мусорных баков, вывоз сухой травы и листьев;
• Уход за растительностью, расположенной на придомовой территории;
• Сезонные работы. Зимой — уборка снега и наледи с тротуаров; летом — подметание дорожек, влажная уборка при отсутствии осадков длительное время, выкашивание газонов;
• Обслуживание коммуникаций (подготовка к отопительному сезону, подача горячей и холодной воды);
• Устранение аварий на придомовой территории и внутри дома;
• Обслуживание технических устройств в доме (лифтовое оборудование, мусоропровод и т.д.).

Каждый пункт детально раскрывается в договоре.

Жильцы и управляющая компании вправе включить дополнительные условия, не противоречащие законодательству. Решение принимается на общем собрании. В случае согласия обеих сторон новые положения добавляются в договор и подкрепляются подписями.

Плата за содержание и ремонт жилья в квитанции, что это

В соответствии с п. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны точно в срок вносит плату за жилое помещение, а также потребляемые ими коммунальные ресурсы. Данная обязанность возникает независимо от статуса плательщика, то есть это может быть собственник квартиры, наниматель жилья, арендатор, член жилищного кооператива и т.д.

Состав расходов на содержание и ремонт жилого помещения определен в п. 29 раздела III Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491. В данных перечень входят следующие статьи затрат:

• содержание в надлежащем состоянии внутридомовых инженерных систем,
• коммунальные платежи за ресурсы (свет, холодная и горячая вода), использованные при обслуживании общего имущества многоквартирного дома (МКД),
• оплата услуг и работ сторонних лиц, привлекаемых для решения той или иной задачи, связанной с содержанием жилья (например, вывоз мусора с придомовой территории, устранение поломок и т.д.),
• покрытие расходов, возникающих при истребовании задолженности по оплате ЖКХ,
• снятие показаний счетчика,
• обслуживание информационных систем, в которых аккумулируются данные по коммунальным платежам, а также подготавливаются квитанции для жильцов МКД.

Что такое и как рассчитывается СОИ

По закону, содержание общего имущества — это прямая обязанность жильцов. То есть последние оплачивают коммунальные ресурсы, идущие на отопление и освещение холлов, лестничных клеток и иного, что не относится к частному владению. Размер платежа за это отображается, как СОИ, в квитанциях ЖКХ. Собственники жилья в многоквартирном доме не могут избежать этой обязанности.

Что такое СОИ?

Те граждане, которые оплачивают коммунальные ресурсы, не всегда осознают, что конкретно указано в квитанции ЖКХ. Часто возникают вопросы, связанные с СОИ, в расшифровке которого можно узнать ответ: содержание общедомового имущества. Данные квитанции рассылают управляющие организации. Объясняется это тем, что плата за содержание жилищного хозяйства раньше определялась ЖКХ. Однако теперь СОИ является услугой, которую предоставляют управляющие компании.

Что входит в состав услуг по содержанию имущества многоквартирного дома?

Действующий Жилищный кодекс дает обоснование тарифа на содержание и ремонт общедомового имущества. То есть перечень услуг, за которые платят собственники квартир, определяется на законодательном уровне. СОИ включает в себя следующее:

• водоотведение;
• отведение сточных вод в целях поддержания крыши в нормальном состоянии;
• ремонт и утепление стен, фасадов, кровли;
• регулярную очистку внутренних помещений, стен и крыши, водосточных систем;
• обработку древесных конструкций материалами, которые увеличивают срок эксплуатации;
• благоустройство прилегающей территории;
• расход электричества, идущего на освещение общих помещений (лестничные площадки и иное);
• обслуживание газового котла при условии, если подобное оборудование установлено в доме;
• поддержание общей безопасности.

Правила содержания имущества в многоквартирном доме (МКД) определяют, что управляющие компании обязаны выполнять и другие работы, связанные с обеспечением потребностей проживающих. К этому относятся устранение аварийных ситуаций (прорыв трубы, затопление и другое), поддержание надлежащей температуры и влажности внутри здания. Также правила содержания и текущего ремонта общего имущества, помещений предусматривают проведение сезонных работ: удаление наледи, уборку снега, уход за растениями на придомовой территории и иное.

Управляющие компании должны регулярно проводить инвентаризацию собственности МКД на предмет выявления неисправностей или поломок.

Отслеживание показателей общедомовых счетчиков и учет неплательщиков также входят в перечень обязанностей УК.

Ежемесячная плата за содержание жилья

Нормативы на СОИ ЖКХ определяются по-разному. Объясняется это тем, что размер оплаты за горячее и холодное водоснабжение устанавливается местными властями. А тариф за электроэнергию рассчитывается, исходя из типа дома, конструктивных особенностей (наличие лифта и иное) и других параметров. Это означает, что сумма квартплаты в квитанции зависит от множества факторов.

Как рассчитывается?

Размер оплаты коммунальных ресурсов, потребляемых всем домом, устанавливается после того, как в регионе утвердят нормативы СОИ. Последний показатель учитывается при расчете тарифа на содержание общего имущества. Также объем платежа граждан зависит от размера личного имущества и типа дома. Сумма, полученная путем умножения указанных показателей, делится на общую площадь МКД с учетом нежилых помещений.

Сезонные работы

Под содержанием общего имущества понимается не только расчет потребления ресурсов (воды, газа, света), но и другие виды работ. К последним, в частности, относятся:

• ремонт стен, фасадов, кровли, информационных табличек (профилактический или аварийный);
• обработка мест стыков и соединений конструктивных элементов здания;
• санитарная уборка внутренних помещений;
• облагораживание территории;
• удаление мусора, снега, наледи на придомовой территории;
• обслуживание систем коммуникации и иное.

Текущий ремонт

Текущий ремонт производится по согласованию собственников и УК. В этот перечень работ входят мероприятия по обслуживанию котельного и иного оборудования, выявление и устранение протечек, восстановление конструктивных элементов здания.

Размер платежа за текущий ремонт определяется на собрании собственников.

Вывоз мусора

В квитанциях ЖКХ вывоз мусора входит в перечень работ, оплачиваемых, как СОИ. Управляющие компании не вправе взимать отдельную плату за данную услугу. Поэтому, если в квитанции появляется отдельной строкой вывоз мусора, необходимо обратиться в УК или в контролирующую организацию, так как эти требования являются грубым нарушением законодательства.

Какие квитанции должны приходить за квартиру

Следует отметить, что единой обязательной для всех формы квитанции за ЖКУ не предусмотрено. В разных регионах, городах, даже домах управление и поставка коммунальных ресурсов происходит по-разному. Поэтому и платежка может отличаться по своему виду, форме, цвету. Она может состоять из двух частей: извещение и квитанция, а может иметь вид единого документа.

Официально Приказом Минстроя № 924/пр. от 29.12.2014 г. утверждена лишь примерная форма квитанций по квартплате. Однако этот документ носит лишь рекомендательный характер, его применение не является обязательным.

В связи с изменениями в жилищном законодательстве, вступившими в силу с начала этого года, некоторые дополнения претерпел и этот примерный образец. Но, в общем, структура документа осталась прежней.

Далее разберемся, что входит в этот документ, каково основание платежа по квитанции.

Фактически в любую квитанцию должны быть включены следующие сведения:

• о плательщике и получателе платы за ЖКУ (ФИО, наименование организации, ИНН, банковские реквизиты, номер лицевого счета);
• информация о жилом помещении (площадь квартиры, дома в целом, адрес, количество проживающих);
• расчет платежей по каждому виду предоставляемых услуг;
• справочная информация.

Как платить меньше

Уменьшение тарифа в 2020 году возможно, если собственнику квартиры удастся сделать перерасчет. Для этого необходимо доказать, что конкретная услуга, которая должна предоставляться в обязательном порядке, по факту не получена жителями дома.

Изменение тарифа можно добиться по такому алгоритму действий:

1. обращение (желательно коллективное) в управляющую компанию;
2. выход сотрудников УК на место для составления акта;
3. проведение перерасчета в случае подтверждения факта неоказания услуги.

Если на данном уровне не удается доказать, что УК завышает тариф и не выполняет условия договора, следует обращаться в управление ЖКХ местного органа самоуправления в городе.

Пример перерасчета

В одном из домов Санкт-Петербурга на протяжении одного месяца не проводились работы по чистке мусоропровода. Площадь квартиры заявителя 44,6 кв. метров. Гражданин имеет полное право на уменьшение месячной платы по такому расчету

44,6 х 1,62 = 72,25 рубля.

Таким образом, начисление платы за содержание и ремонт жилого помещения проводится согласно условиям договора между домовладельцами и управляющей компании. Перечень предоставляемых услуг включает в себя типичный набор согласно нормам законодательства.

Дополнительные услуги

Помимо дополнительных муниципальных и коммунальных услуг, существует ряд дополнительных, не входящих в содержание самого дома. Чаще всего плата за такие опции взимается незаконно. К дополнительным, навязанным услугам относятся:

• услуги, которые не входят в договор и чаще всего не осуществляются управляющими структурами;
• услуги, которые включены в договор, но за них взимается повышенная оплата;
• благотворительность, вознаграждения, комиссии, которые взимает управляющая организация;

Статья 16 Закона о Защите прав потребителей гласит, что исполнительные органы не вправе навязывать свои услуги, если это не предусмотрено договором. В случае нарушения прав потребителей, возможно обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд с соответствующей претензией. Каждый человек имеет законное право защищать свои интересы,  защитить себя от мошенничества в сфере обслуживания ЖКХ и других организаций.

Перечень обязательных работ и услуг по содержанию МКД

Минимальный перечень работ и услуг, которые выполняет и оказывает организация, получившая лицензию на управление многоквартирным домом, изложен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

Указанные в ПП РФ № 290 работы и услуги при их надлежащем исполнении позволяют управляющим организациям содержать общее имущество многоквартирного дома в соответствии с требованиями ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ. Они касаются соблюдения санитарно-эпидемиологических и технических норм, норм пожарной безопасности и требований к защите прав потребителей.

Обязательные работы, которые это обеспечивают, можно условно разделить на группы:

1. Информационная работа.
2. Взаимодействие с собственниками помещений в МКД по вопросам содержания и ремонта общего имущества, общих собраний собственников.
3. Аварийно-диспетчерская работа.
4. Содержание и ремонт конструктивных элементов МКД (фундамент, кровля, стены, окна, двери и т.д.).
5. Содержание дымоотводов и вентиляции.
6. Соблюдение норм пожарной безопасности.
7. Содержание и ремонт газового оборудования.
8. Предоставление коммунальных услуг и содержание внутридомовых инженерных систем для предоставления КУ надлежащего качества.
9. Приборы учёта.
10. Содержание мусоропроводов и контейнерных площадок, придомовой территории, входящей в общее имущество МКД.
11. Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем.
12. Иные работы по управлению МКД.

Можно ли не платить

Жильцы квартир должны понимать, что многоквартирный дом – сложная структура, требующая постоянного ухода, технического обслуживания. Собственники жилья в МКД не имеют нужного времени, профессиональных знаний и опыта для таких работ, поэтому услуги по содержанию выполняют специалисты Управляющей Компании.

Сотрудничество оформляется договором, подписываемом на общем собрании жильцов

Важно проследить, какие услуги указаны в договоре, правильно ли сформирован тариф на оплату

По статье 307 гражданского законодательства жильцы дома должны оплачивать коммунальные услуги, оказываемыми УК по договору. Если договора нет, можно и не платить.

Но вряд ли Управляющая Компания будет заниматься домом без гарантированных оснований в виде договора. Не оплачивать можно те услуги, которые не были оказаны или которые имеют совершенно низкое качество. Начисление платежек за неоказанные услуги считается даже нарушением закона, на такую УК можно пожаловаться в контролирующие органы.

Если жильцы дома не хотят платить Компании, они могут сменить форму управлениям своим МКД и самостоятельно заниматься всеми вопросами по содержанию и обслуживанию общего жилья. Но не всегда у жильцов имеет соответствующая подготовка, квалификация, время, юридические знания и другие необходимые основания для данной работы.

Можно ли не платить?

Согласно нормам ГК РФ и ЖК РФ собственники жилья обязаны содержать имущество в надлежащем состоянии. Но если управляющая компания отказывается выполнять возложенные на нее обязанности, то собственники вправе потребовать вернуть ранее оплаченные средства и не платить за текущий ремонт, но это возможно, если УК явно нарушает права жильцов.

Такая ситуация предполагает открытый конфликт с УК, так как она вряд ли добровольно откажется от управления и придется снимать полномочия с организации в принудительном порядке.

В сложной ситуации, когда противоречия с управляющей компанией неизбежны, потребуется обратиться в суд, для чего важна своевременная квалифицированная помощь юриста.

Какую информацию содержит квитанция за ЖКУ

Квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг — это платежный документ, где есть сведения о потребителе услуг (плательщике) и исполнителе услуг, расчет размера платы по каждой предоставленной услуге, тарифы, объем потребления и цены за каждый вид коммунального ресурса, данные о задолженности, переплате и перерасчете, а также справочные данные.
Исполнитель — это управляющая домом организация или ТСЖ. Также исполнителями могут быть ресурсоснабжающие организации, если у жителей заключены договора напрямую с поставщиками услуг.
Есть коммунальные, жилищные и дополнительные (прочие) услуги. Коммунальные услуги — это поставка в вашу квартиру коммунальных ресурсов: воды, электрической энергии, газа, тепловой энергии и т. д. Жилищные услуги — это услуги по управлению многоквартирным домом, а также содержанию и ремонту общедомового имущества, которые оказывает вам управляющая организация или ТСЖ. Дополнительные услуги — это те, что не входят в основной перечень услуг — о них принимают отдельное решение жители дома на общем собрании. Это, например, охрана дома, видеонаблюдение, услуги консьержа, радиоточка и т. д.
Справочные данные — это показания общедомовых приборов учета и общий объем потребления коммунальных услуг многоквартирным домом.
Расчет платы в квитанции представлен в виде таблицы, где каждая строка — это отдельная услуга. Наименование услуги может быть полным, но чаще встречаются сокращения и аббревиатуры.

Общие моменты

Оказание услуг по содержанию жилой площади зависит от типа застройки и системы организации, избранной жильцами:

• домовладельцы частного сектора получают коммунальные услуги непосредственно от компаний-поставщиков, согласно заключенным договорам. Вопросы содержания жилья собственникам приходится решать самим;
• жители многоквартирных домов подписывают договора с ТСЖ или управляющими компаниями. Возможна организация жилищных кооперативов. Указанные структуры взаимодействуют с коммунальными организациями – поставщиками ресурсов, отвечают за содержание дома и прилегающей территории, вывоз мусора и решение других насущных вопросов.

У проживающих в многоквартирных домах нередко возникают сомнения в обоснованности полученного счета от управляющей компании.

Основные понятия

Платежи ЖКХ разделяют на две категории:

• коммунальные – обязательные услуги по поставке энергоносителей, включая водоснабжение с водоотводом, подачу электроэнергии, газа и тепла, твердого топлива (при печном отоплении). Методики расчета расценок за поставленные ресурсы утверждают на общегосударственном уровне. Но окончательно тарифы назначают региональные власти, с учетом организации местного хозяйства;
• жилищные – расходы на содержание общедомового имущества, ремонт строительных конструкций, вывоз твердых отходов и пр. Все жильцы многоквартирного дома вправе определять актуальность этих затрат и устанавливать размеры платежей. Решение утверждается на общем собрании, на основе сведений, предоставленных управляющими компаниями о характере предстоящих расходов.

Любое жилое помещение оборудуется следующими обязательными средствами:

• душем, ванной, раковиной с исправным краном;
• системой отопления;
• электроснабжением с розетками и выключателями, другими электроприборами;
• системой канализации.

Объекты из указанного списка, размещенные в пределах квартиры, относятся не к коммунальным услугам, а к средствам их предоставления. Содержание этого имущества входит в сферу ответственности владельцев.

Кто относится к обязательным плательщикам

Жилищный кодекс в ст. 153 предусматривает необходимость оплаты предоставленных коммунальных услуг следующими категориями субъектов:

• съемщиками квартир или помещений – с момента подписания контракта;
• арендаторами или нанимателями жилой собственности из муниципальных или государственных объектов – с начала действия договора;
• членами жилищных кооперативных сообществ – после получения жилплощади;
• собственниками жилья – с получения права владения помещением.

Законодательство обязывает оплачивать услуги ЖКХ граждан, зарегистрированных на жилплощади. Фактически проживающие в квартире лица могут оплачивать коммунальные услуги добровольно, после заключения договора с владельцем.

Но включение в оплату расходов на содержание общедомовой собственности не отменяется. Образовавшаяся задолженность – серьезное препятствие при намерении продать жилплощадь. Неуплата грозит владельцу исковыми заявлениями, поданными в судебную инстанцию коммунальными организациями. В результате придется в принудительном порядке погашать долги, вместе с начисленными штрафными санкциями.

Законодательные нормы

Вопросы законодательного регулирования вопросов оплаты жилищно-коммунальных услуг регламентируются следующими нормативными актами:

1. Гражданским кодексом РФ.
2. Федеральным законом № 261-ФЗ, подписанным в ноябре 2009 года и регламентирующим вопросы энергосбережения.
3. законом РФ № 2300-1, принятым в феврале 1992 года и определяющим права потребителей.
4. Жилищным кодексом РФ.
5. Концепцией ценовой и тарифной политики в ЖКХ РФ.
6. Правительственным постановлением № 354 от 06.05.2011 г., утверждающим правила предоставления населению услуг ЖКХ.
7. Правилами пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ.
8. Основными направлениями и механизмами энергоресурсосбережения в ЖКХ РФ.

Дополнительно указанные вопросы регулируются постановлениями местных органов власти.

Что делать, если вы не получили квитанцию, либо она была утеряна?

Нужно ли что-то делать, если квитанция об оплате коммунальных услуг не получена?

Законодательством установлено, что оплата производится на основании полученной квитанции.

Обычно они исправно приходят домой к плательщикам каждый месяц. Однако бывают ситуации, когда квитанция не получена или утеряна. Что делать плательщику в таких случаях?

Не стоит сильно об этом беспокоиться. Сегодня вся информация содержится не только на бумажных, но и электронных носителях.

Поэтому, обратившись, в управляющую организацию или расчетный центр можно получить другой экземпляр квитанции.

Для оплаты через Интернет или банки квитанция может и вовсе не понадобиться. Главное, знать номер своего лицевого счета.

Квитанция за капитальный ремонт\n

\n\t В соответствии с законом «О внесении изменений в Жилищный кодекс № 271 ФЗ от 25 декабря 2012 г» все жильцы многоэтажных домов должны делать взносы в счет будущей реконструкции или отделки (статья 169 ЖК РФ).\n

\n \n

\n\t В каждом отдельном регионе определяется свой перечень работ по капитальному ремонту, обязанности по которому вменяются региональному оператору, ТСЖ или ЖК. В нем обязательно должен быть предусмотрен ремонт:\n

\n

\n\t Систем электро-, газо-, тепло- и водоснабжения. Они выполняются как в плановом, так и в экстренном порядке (например, при аварии трубы или сильном износе).\n

\n \n

\n\t Лифтов, которые признаны комиссией непригодными для эксплуатации.\n

\n \n

\n\t Фасадов, фундамента, кровли и подвалов.\n

\n

Размер взноса на капремонт

\n\t Каждым отдельным субъектом РФ устанавливается минимальный взнос на капитальный ремонт. Сумма взноса исчисляется по формуле:\n

\n Взнос на капитальный ремонт = Мин.размер * Sкв,\n

\n\t где\n

\n Мин.размер — минимальный размер взноса на капремонт;\n

\n Sкв — площадь квартиры.\n

\n\t\n

\n\t Например, в г. Москва размер взноса составляет 15 руб. за квадратный метр, а площадь квартиры равна 39 кв. м., значит, ежемесячная сумма к оплате в квитанции ЖКХ равна 585 руб. Подробнее о формировании фонда капитального ремонта.\n

\n\t Если владелец жилья не вносит своевременную плату на установленные счета, то на сумму долга будет начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки. Подробнее о мерах, принимаемых в отношении должников, вы можете прочитать здесь.\n

\n \n

Сколько нужно платить на АХР, что будет если не вносить оплату?

Плата за управление (АХР или АУР) взимается в размере 0,20 рублей с одного квадратного метра квартиры, если собрание собственников ТСЖ не установило другую фиксированную сумму оплаты. У многих вызывает возмущение, что собрание ТСЖ приняло решение и только поставили остальных собственников перед фактом. Общее собрание жильцов и ТСЖ в данном случае, по законодательству тождественные понятия, ведь ТСЖ и состоит из собственников, которые имеют более 50% жилья в многоквартирном доме. Право устанавливать тариф утверждено пунктом №2 распоряжения Комитета по тарифам 31-р (09.07.2008 г.).

Для того, чтобы добиться повышения тарифа, управляющая компания (управляющий дома) должны привести весомые аргументы, предоставить сметы, выписки счетов, графы расходов. Если собственник не согласен с принятым решением, он имеет право обжаловать его в суде.

Каждый гражданин обязан в полном объеме каждый месяц вносить оплату за коммунальные услуги. В случае невыполнения этих обязательств, собственник жилья может понести наказание в виде начисления пени, штрафа. Если гражданин длительное время не оплачивает услуги ЖКХ, средства будут взысканы через суд. В этом случае придется не только оплатить задолженность, штраф, но и судебные издержки.

Вопросы оплаты и ответственности

За оформление платежных документов ответственность несет УК, но если документ не доставлен до адресата, то подобный факт не снимает с жильца обязанности по внесению ежемесячной оплаты. По действующему законодательству должники обязаны своевременно вносить оплату.

При нарушении общепринятых правил к гражданину могут применяться следующие меры наказания:

• начисление пени;
• отключение доступа к коммунальным услугам;
• исковое требование и взыскание сумм задолженностей через суд.

Существует ряд обстоятельств, при которых плата в квитанции может быть снижена.

В число возможных причин входит:

• некачественное предоставление услуг;
• отсутствие обязательных приборов учета;
• незаконное увеличение платы.

Если в адрес УК со стороны жильцов существуют претензии в части некачественного либо несвоевременного выполнения работ, то плата за ремонт и предоставленные услуги может быть изменена в сторону уменьшения. После фиксирования подобного факта нарушения в течение 6 месяцев жильцы многоквартирного дома вправе составить заявление в письменной форме с просьбой о снижении платя.

После получения требования на протяжении 2 дней адресат обязан дать ответ, отметив дату получения письма, регистрационный номер жалобы и решение. При отказе удовлетворения требований должны быть даны подробные объяснения причин.

Оплата содержание и ремонт жилья взимается с жильцов для поддержания нормального состояния многоквартирных зданий. Статья включает в себя целый комплекс услуг и работ, направленных на обслуживание дома и относящихся к нему систем коммуникаций, придомовой территории и общедомового имущества. Основной целью является обеспечение сохранности, надлежащего технического и санитарное состояния подобных объектов.

Правила уменьшения размера квартплаты

В данном вопросе нужно учитывать следующие моменты:

1. Снизить плату можно при предоставление некачественных услуг.
2. При отсутствии необходимого обслуживания приборов учета.
3. При незаконно завышенной плате.
4. В ситуациях, когда плата превышает 20 процентов от общего дохода.

Только в этих ситуациях действительно можно рассчитывать на уменьшение размера платы за коммунальные услуги. Все происходит исключительно по письменному ходатайству лица, так как снижение носит исключительно заявительный характер.

Таким образом, квитанция включает в себя множество буквенных символов и кодов: ИПУ, ИНД, ЗПУ, АДС, АЗУ, АХН, БУЛА, ВИК, АСПЗ, АХР, ИКУ, ОИД, СОИД, ГУП и др. По сути, это одно и то же название разных коммунальных услуг. Например, ОИД и СОИД применяются к общему имуществу МКД, ИПУ и ИНД – означают плату за приборы учета, ЗПУ и АДС – так же к приборам учета в части пломбирования.

Холодная вода и водоотведение

Кому платим?

Водоснабжающей организации – ОАО «СКЭК».

За что платим?

За холодную воду, без которой жизни нет, и за канализацию, без которой жизнь — это вообще не жизнь. Водозабор, насосные станции, водоочистные сооружения, сотни километров труб – всё это требует ухода и ремонта. А ещё это сотни специалистов, которым нужно платить зарплату.

Сколько платим?

Все сложности закончились вместе с пунктом «отопление». С оставшейся частью «платёжки» справится любой второклассник с калькулятором.

Воду в дом нужно не только регулярно поставлять, но и регулярно оттуда выводить. И это тоже стоит денег – 12,39 рубля за м3. Норматив в документе указан, но исключительно в ознакомительных целях – чтобы люди знали, сколько драгоценной влаги они перевели за месяц. Обладатели нашей платёжки, например, потратили 14 м3. Умножаем эту сумму на 12,39 и вуаля – ваша задолженность за канализование – 173,46 рубля.

Точно так же – простым умножением – рассчитываем платёж за холодную воду. Цена кубометра — 26,50 рубля, потрачено — 8 м3; умножаем и получаем 212 рублей за месяц. За холодную воду, так же, как и за горячую, пока ещё взимается плата на «общедомовые нужды». И тоже по минимуму – 5 рублей в месяц.

Строки 8, 9