Как подключить смс-банк сбербанка по смс на номер 900: поддерживаемые команды

Стоимость услуги Мобильный банк

Сбербанк России предлагает несколько пакетов СМС-информирования в Мобильном банке:

1. Полный.
2. Эконом.

Подробнее о тарифах Мобильного банка эконом и полный вы можете ознакомиться в этой статье. В первом случае клиент получает доступ к проведению платежей и переводов всех видов. Кроме того, он может выполнять бесплатные запросы информации по всем осуществленным операциям.

Стоимость предложения зависит от вида и категории его карты:

• Кредитки – бесплатно;
• «Молодежная», «МИР» и «Маэстро» (в том числе социальные)- 30 рублей;
• «МИР Классик», «МастерКард Классик» и «ВИЗА Классик» — 60 рублей.

Дополнительные комиссионные не предусмотрены. Стоимость пакета «Эконом» — 0 рублей. Но за любой запрос придётся отдать комиссионный сбор (деньги списываются с дебетового счета).

Сбербанк горячая линия для физических лиц

Телефоны, по которым гражданин может получить информационную помощь в решении банковских вопросов:

900

Короткий бесплатный номер для звонка с мобильного устройства, находящегося в пределах домашнего региона (роуминговая связь недоступна). Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

8 (800) 555-55-50

Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

8 (495) 500-55-50

Платный звонок для жителей страны, а также для граждан, находящихся в любой точке планеты (оплачивается связь в соответствии с тарифным планом обслуживающего оператора с учетом роуминга);

9000

По указанным номерам операторы горячей линии Сбербанка:

1. Консультируют по поводу любого банковского продукта, любой услуги, предоставляемой физическим лицам.
2. Рассказывают базовые сведения, касающиеся получаемых юридическими лицами услуг. А также перенаправляют абонента на оператора, обслуживающего организации.
3. Оказывают сервисную поддержку.
4. Принимают заявки и претензии.

Платные или бесплатные звонки на короткий номер 900 Сбербанка

Номер 900 – известен почти всем владельцам, использующим мобильный банк ПАО Сбербанк. На этот служебный номер можно отправлять СМС сообщения, USSD запросы и даже звонить. По сути, номер 900 в момент звонка приравнивается к номеру 8 (800) 555-55-50 и переадресует вас на контакт-центр.

Данный короткий номер позволяет позвонить на круглосуточную линию тех.поддержки Сбербанка и получить квалифицированную консультацию от операторов, в том числе узнать баланс, последние операции по карте, получить общую информацию о банковских продуктах и тд.

Звонок на номер 900 Сбербанка платный или бесплатный

Звонки на номер 900 являются БЕСПЛАТНЫМИ на все территории России. Бесплатный вызов на номер 900 доступен для абонентов следующих операторов сотовой связи:

1. МТС
2. Билайн
3. Мегафон
4. Tele2
5. Yota
6. Мотив

Каждый клиент Сбербанка рано или поздно сталкивается с необходимостью получения консультации по финансовым или кредитным вопросам. Круглосуточную информационную помощь оказывают операторы горячей линии. Для стационарной или мобильной связи с ними банк предусмотрел бесплатные номера.

Как оплатить чужой телефон с карты Сбербанк по СМС?

Пополнить баланс телефона друга, родственника, или просто хорошего человека можно, воспользовавшись сервисным номером 900. Для этого необходимо отправить СМС со следующим содержанием:

1. Большими буквами ТЕЛ, пробел, номер телефона для пополнения без «8», после пробела — сумма. Пример: ТЕЛ 9194444444 250.
2. Если карта не одна, прикрепленная к мобильному банку, после суммы ставится пробел, вписываются 4 последние цифры номера карты. Пример: ТЕЛ 89194444444 250 1425.
3. Далее клиенту Сбербанка придет СМС-сообщение с кодом, который необходимо опять же отправить на номер 900 для подтверждения операции.

Как перевести деньги на карту через 900 Сбербанка

СМС сервис Сбербанка позволяет сделать мгновенный перевод с карты на карту. Причем сделать это можно посредством sms команды мгновенно и уже через минуту деньги будут на счету получателя. Мы рассмотрим основные моменты по работе с номером 900 для осуществления финансовых операций, связанных с пополнением как карт/счетов ПАО СБЕРБАНК, так и других банков.

Как перевести деньги на карту сбербанка через 900 Сбербанка по номеру мобильного телефона

Если вы знаете номер телефона, кому хотите осуществить перевод и он является клиентом Сбера и его карта/счет привязаны именно к этому мобильному номеру, то вам надо:

1. Открыть окно набора смс сообщения;
2. В поле адресата ввести номер 900;
3. В текстовом поле написать –   ПЕРЕВОД 9xxxxxxxxx 300, где xxxxxxxxx – девятизначный номер мобильного телефона, без 8 и +7. 300 – сумма пополнения, можете указать любую от 10 до 8000р. Слово “Перевод” можно написать любым способом – будь то – “ПЕРЕВОД”, “Перевод” или “перевод”;
4. Далее необходимо подтвердить операцию и дождаться смс информирования о том, что деньги успешно переведены.

Как перевести деньги на карту сбербанка через 900 Сбербанка по номеру карты получателя

Если вы не знаете номер мобильного телефона, но зато знаете 16-ти значный номер карты, то можно осуществить перевод и на него. Для этого:

1. Открываем в мобильном телефоне окно набора смс сообщения;
2. В поле адресата вводим короткий номер 900;
3. В текстовом поле пишем –   ПЕРЕВОД 1234567891234567 300, где -1234567891234567 – шестнадцатизначный номер пластиковой карты без пробелов. 300 – сумма пополнения, можете указать любую от 10 до 8000р. Слово “Перевод” можно написать любым понравившимся вам способом – будь то – “ПЕРЕВОД”, “Перевод” или “перевод”;
4. Далее необходимо подтвердить операцию, отправив подтверждающее сообщение и дождаться смс информирования о том, что деньги успешно переведены на карту.
   Перевод денег на карту сбербанка через 900 Сбербанка по номеру карты

Как перевести деньги на карту сбербанка через USSD-запрос 900

Альтернативный способ перевода. Зайдите в режим набора номера телефона. Введите там следующий код:

*900*12*9xxxxxxxxx *300#

12 – это просто код внутренней команды, 9xxxxxxxxx – номер телефона, в номере не плюс семь, ни восьмерка не используется. 300 – сумма для зачисления. После того, как команда набрана – необходимо нажать на клавишу вызова.

Как перевести деньги на карту другого банка через 900 Сбербанка

Если вы хотите перевести деньги клиенту другого банка – ВТБ, Россельхозбанк, Открытие, Промсвязьбанк и тд, то посредством смс на номер 900 это сделать не получится. Необходимо будет прибегнуть к помощи мобильного банка или дойти до терминала/банкомата/отделения банка.

Перевод денег на карту посредством смс на короткий номер 900 имеет ряд ограничений. В первую очередь это дневной лимит. За 24 часа вы сможете отправить не более 8000,00 рублей. Минимальная сумма для перевода – 10 рублей. Максимальное число переводов также 10. Комиссия не взимается.

Такие ограничения введены в первую очередь для того, чтобы обезопасить деньги на вашей счету, так как даже если злоумышленник получит доступ к телефону – большую сумму он перевести не сможет. Также это нужно для исполнения требований ФЗ – “О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА”.

Каждую операцию по переводу денег необходимо подтверждать ответным смс сообщением. Все sms и ussd запросы на номер 900 бесплатные (смс могут иногда оплачиваться в соответствии с тарифами выбранного вами оператора сотовой связи)

Как перевести деньги между своими картами Сбербанка по номеру 900

Если у вас несколько карт Сбербанка и вы желаете перевести деньги с одной из них на другую при помощи смс-команды, то вам необходимо отправить смс сообщение на номер 900 такого вида:

Перевод XXXX ZZZZ 1000

Команда “Перевод” стандартная, ее нельзя менять, все остальное вы должны заполнить по следующей шпаргалке:

• XXXX — последние четыре цифры номера карты, с которой вы переводите деньги,
• ZZZZ — последние четыре цифры номера карты, на которую переводятся деньги,
• 1000 — сумма, которую вы переводите.

Предположим, у вас две карты Сбербанка. Номер первой из них, с которой вы хотите перевести деньги, заканчивается на 6565. Номер второй, на которую вы хотите перевести средства, заканчивается на 9723. Сумма перевода — 3,5 тысячи рублей. Команда будет выглядеть так:

Перевод 6565 9723 3500

Способы обмана с использованием номера 900

Мошенники изобрели множество способов отъема средств у населения. Самой уязвимой категорией остаются пенсионеры. Многие пожилые люди не разбираются в современных банковских услугах, поэтому беспрекословно выполняют все требования злоумышленников. Впрочем, иногда жертвами становятся молодые люди, которые доселе не сталкивались со случаями воровства денег с карт.

Первый способ

На номер клиента приходит сообщение. Внутри написано, что банк переведет определенную сумму с банковской карты для проверки личности пользователя. Метод часто используется во время создания учетных записей на различных сервисах (например, Яндекс.Такси).

Но существует весомое отличие. Вместо предложения возврата определенной суммы, внутри СМС указывается время, через которое банк совершит перевод без разрешения владельца счета. Для отмены перевода нужно отправить ответное СМС на номер 900 с цифрой 1.

Злоумышленники заставляют клиента начать волноваться, что банк без его ведома спишет сумму со счета. Через некоторое время поступает входящий звонок – якобы от сотрудников безопасности. Они утверждают, что банк обнаружил несанкционированные действия по карте. При этом номер может быть любым.

Злоумышленники говорят, что для предотвращения кражи денег нужно продиктовать код из полученного сообщения. Пользователь выполняет просьбу и лишается определенной суммы. Собеседник просит не класть трубку и дожидаться ответа сотрудников технического отдела. Разумеется, никто не отвечает. Тем временем преступники набирают номер другой жертвы для проведения похожего разговора.

Второй способ

Этот вариант считается более сложным. Сначала пользователь получает сообщение, что с карты переведена определенная сумма. Целью списания денег называется погашение задолженности по коммунальным услугам, оплата штрафа и т. д. В конце текста указывается ссылка для перехода на сайт, принадлежащий мошенникам. Обычно рядом находится приписка, что там можно прочитать данные о взысканиях.

После перехода по подозрительной ссылке открывается страница, на которой находятся строки для заполнения. Система просит указать все данные карты – номер и код CVC, написанный на оборотной стороне. Через время со счета списываются деньги.
Третий способ

Этот метод считается самым простым. Клиенту банка приходит уведомление о получении выигрыша. В тексте сообщения часто фигурирует лотерея, проведение конкурса и т. д. Ниже находится просьба перевести небольшую денежную сумму на определенный номер счета – якобы, для проверки личности. После перевода ничего не происходит. Злоумышленники забирают деньги и продолжают рассылать аналогичные СМС другим жертвам.

К счастью, такой способ мошенничества постепенно теряет актуальность. Среди пользователей растет уровень грамотности, поэтому многие клиенты просто стирают подозрительное СМС и блокируют номер, с которого оно было отправлено.
Команда «Перевод» на номер 900

В этом случае пользователь получает сообщение о блокировке банковской карты, которая произошла по причине подозрительных финансовых операций. Для отмены блокировки жертву просят отправить ответное сообщение со словом «Перевод».

Рядом просят написать номер карты. После успешного совершения перевода мошенники забирают деньги.

Какую информацию могут содержать в себе СМС?

Итак, 900: чей это телефон – кто с него звонит? Прежде всего нужно знать, что короткий номер 900 – это телефон сервиса удалённого обслуживания клиентов Сбербанка. Поэтому не стоит волноваться и подозревать какое-либо мошенничество. Другое дело, что все запросы, которые поступают на Ваш мобильный, следует проверять на предмет правомерности – нужно следить за тем, чтобы подтверждались только совершённые Вами действия.

Зачем же нужен этот контакт? Всё дело в том, что Вы, если являетесь сбербанковским клиентом, почти наверняка пользуетесь SMS-информированием (иначе говоря – мобильным банком).  Этот сервис и отправляет сообщения.

В рамках тарифов “Полный” или “Экономный” могут приходить СМС по таким поводам:

• зачисление средств на баланс счёта;
• обналичивание денежных средств;
• проведение платежа по карте;
• одноразовый код для подтверждения каких-либо операций;
• арест счёта;
• оповещение о наличии персональных предложений от банка.

По сути, это необходимость, которая продиктована стремлением обезопасить клиентские деньги. Мобильный банкинг можно и не подключать, но это очень опрометчиво – особенно в контексте совершения транзакций дистанционным способом.

Важно! Система оповещений и подтверждений сегодня является нормой для всех кредитно-финансовых учреждений.

Примечание 1. SMS всегда имеют один и тот же формат. В начале сообщения стоят название платёжной системы используемого пластика и четыре крайних цифры карточного номера. Затем следует информирующий текст.

Стандартный вид оповещения: VISA ****1111 … – вместо единиц будут стоять последние цифры номера Вашей карты, а на месте многоточия будет послание (о списании денег, их зачислении, запрос подтверждения и т.д.).

Особенности услуги

Цена на нее достаточно доступная, составляет только пять рублей (взимается с каждого перевода). Однако в данном случае есть некоторые ограничения:

• может быть произведено пополнение счета только пользователя Мегафон;
• сумма одного перевода не может превышать пятьдесят рублей;
• баланс человека, который передает средства, после осуществления услуги должен оставаться в плюсе, иначе просто не получится отправить деньги.

Минимальная сумма составляет рубль.

Этот способ подходит для тех, кто передает небольшие суммы. Если же требуется пополнить счет на более, чем пятьдесят рублей, а также вы хотите сэкономить на комиссии, стоит воспользоваться другой услугой.

Все смс-команды Мобильного банка Сбербанка

Многих клиентов банка интересует вопрос: Как перевести деньги через номер 900 на карту Сбербанка. Для этого существуют простые SMS-команды, с помощью которых можно осуществить перевод средств с карты на карту, а также с карты на телефон и много других платежей.

Для того чтобы контролировать свой счет в Сбербанке крайне рекомендуем использовать Сбербанк Онлайн. Услугой можно пользоваться установив приложение на свой смартфон или же зайдя с компьютера в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Он позволяет совершать полный спектр услуг с вашими картами и подключенными услугами.

Но что делать, когда под рукой нет телефона с интернетом, а нужно срочно совершить платеж или перевести деньги родственнику на счет? Тогда Вам на помощь придет услуга “Мобильный банк”.  Данная услуга позволяет управлять вашими финансами через мобильный телефон. Существует ряд команд, с помощью которых управлять средствами на карте также легко, как будто вы находитесь в отделении банка.

Рассмотрим основные команды для осуществления операций через Мобильный банк.

Сбербанк отменяет SMS-информирование с номера 900

И переводит абонентов на push-уведомления. Стоимость мобильного банка при этом не изменится. Нововведение внедряется постепенно.

10 июня с номера 900 мне пришла SMS, в которой сообщалось, что отныне информацию об операциях с банковской картой я буду получать не в виде SMS, а с помощью пуш-уведомлений.

Зачем это Сбербанку? Это банально дешевле, так как больше не нужно отправлять кучу эсэмэсок, каждая из которых обходится в 0,7-1 рубль. Несколько лет назад банки платили сотовым оператором по 3 копейки за СМС, сегодня цены сильно выросли. За Push-уведомления банковские учреждения также платят. Но это обходится на 15-25% дешевле (по данным банков). Поэтому банки последние два года постепенно внедряют push-уведомления. В Сбербанка их доля уже достигла 20%.

Для отправки пуш-уведомлений нужно соблюсти три условия: 1) абонент должен иметь смартфон, 2) абонент должен установить мобильное приложение, 3) смартфон должен быть подключен к мобильному интернету.

Сегодня «умные» телефоны есть у 70% граждан. Сколько из них ставят банковские приложения и пользуются интернетом, неизвестно. Для информирования через SMS ничего этого не нужно: СМС умеют принимать любые телефоны. В этом главное и неоспоримое преимущество данного способа.

Зачем это абонентам? 1. В пуш-уведомлениях можно передавать дополнительную информацию. Например, логотипы. Или указывать, является ли магазин или компания партнером программы «Спасибо от Сбербанка». 2. Все уведомления можно смотреть по разделам: «Все» (включая списания), «Зачисления», «Переводы», «Снятие наличных». С номера 900 эсэмэски идут друг за другом. 3. Можно использовать поиск, чтобы найти нужное уведомление. 4. Если вы поменяете смартфон, измените пароль или переустановите приложение, все равно будут доступны оповещения об операциях по карте за последние 90 дней. 5. Сбербанк обещает полную безопасность для передаваемых данных.

Где смотреть push-уведомления? Необязательно загружать приложение Сбербанка. На экране ввода пароля сразу нажмите на иконку колокольчика. Уведомления будут показаны, даже если нет интернета. Также они доступны через приложение (ищите колокольчик уже в правом верхнем углу).

Что будет, если нет интернета или он плохой? В таком случае мобильное приложение не откроется — это верно. Но архив уведомлений можно смотреть без приложения и интернета. Что касается новых уведомлений, в таком случае они должны прийти по старинке — по SMS. При появлении интернета они продублируются в ленту пуш-уведомлений.

Можно ли вернуться к уведомлениям по SMS? Можно. Есть два способа: 1. Главный экран приложения > Профиль > Настройки > Уведомления. 2. Отправить SMS на номер 900 с текстом «СМС» или «SMS». Аналогичным образом можно перейти на push-уведомления.

Изменится ли плата за услугу «Мобильный банк»? Нет. Несмотря на то, что Сбербанк начнет на вас экономить, вы по-прежнему будете платить 0, 30 или 60 руб./мес (в зависимости от категории банковской карты).

Номер 900 можно забыть? Нет. Сбербанк продолжает использовать его для информирования об акциях, рекламных предложениях, передачи служебной информации и т.п.

А что дальше? Когда-нибудь SMS-информирование отомрет и останутся только push-уведомления. Но это все в далеком будущем. Пока Сбербанк разрешает вернутся к получению уведомлений с номера 900. Что будет дальше, покажет время.

Как подключить услугу “Мобильный банк от Сбербанка?”

Если у вас уже есть пластиковая карта Сбербанка, то для подключения услуги “Мобильный банк”, вы можете воспользоваться следующими способами:

• Самостоятельное подключение услуги с помощью терминала или банкомата;
• Специалисты банка помогут вам подключить мобильный банк в ближайшем отделении;
• Через телефоны контактного центра Сбербанка. Для тех, кто находится за рубежом :+7(495)500-55-50. Общий универсальный номер: 8(800)555-55-50.

Подключаем через терминал

1. Выбираем в основном меню пункт “Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”.
2. Выбираем подключить услугу.
3. Вводим номер телефона дважды.
4. Теперь ваш телефон привязан к карте – об этом вас оповестят в SMS-уведомлении.

С помощью специалистов Банка

При посещении отделения Сбербанка возьмите паспорт и телефон. Заполните заявление для подключения мобильного банка. Скачать  образец заявления можно здесь.

Подключаем мобильный банк по телефону

Для беседы с оператором необходимо знать персональные данные и информацию по карте (например, дату и тип последней операции).

Также специалист контактного центра Сбербанка попросит вас назвать по телефону:

• Свои фамилию, имя, отчество.
• Контрольный вопрос-ответ или секретное слово для прохождения идентификации.

Не забудьте, что для бесплатных звонков в России следует набирать телефон 8(800)555-55-50.

Когда взимается комиссия?

При оформлении Полного пакета все операции бесплатны, то есть комиссия за переводы, проверку баланса или блокировку карты не взимается. Платить необходимо только 60 рублей в месяц.

Владельцы Эконом пакета не платят 60 рублей в месяц, но оплачивают конкретные действия, совершенные через Мобильный банк, к примеру:

• предоставление информации о балансе карты стоит 3 рубля;
• а предоставление информации о последних транзакциях — 15.

Очевидно, что выгоднее подключить пакет и платить установленную месячную комиссию (60 рублей). При этом на телефон будет приходить оповещение о совершенной операции или о том, что скоро (обычно на следующий день) назначен автоплатеж. О том, как отказаться от смс рассылки Сбербанка читайте в статье: 

Преимущества использования смс-банка после подключения

Подключив услугу смс-банк, откроется много разных возможностей, благодаря которым можно будет совершать контроль над своей картой. Среди них:

• будут приходить уведомления о платежных операциях, на какую сумму приобрели товар или заплатили за услугу;
• можно пополнить счет телефона в любой момент, как свой, так и другого человека;
• возможность переводить денежные средства иному лицу при помощи смс по номеру телефона;
• будут приходить коды, которые необходимо вводить на сайте при совершении онлайн покупок;
• возможность получения информации об оставшейся сумме на карте;
• получать сведения об остатках бонусов «СПАСИБО», если подключены к этой программе.

С каких ещё номеров может звонить Сбербанк

Сотрудники Сбербанка обзванивают своих клиентов, но для этой цели есть целый ряд других телефонов. Рассмотрим самые популярные:

• 8 (800) 555-55-50 — это телефон круглосуточной горячей линии. Звонят с данного номера клиентам очень редко;
• 8 (800) 707-00-70 — этот номер используется отелом маркетинга Сбербанка. С него звонят, если нужно проинформировать клиента о новых продуктах банка;
• 8 (495) 995-90-03 — это телефон внутреннего отдела информирования клиентов.

Помимо этого банком используются и разные официальные сервисные номера. Вот самые популярные из этих телефонов:

• +7 (495) 500-34-35;
• +7 (495) 745-80-65;
• +7 (495) 547-98-06;
• +7 (499) 673-11-11.

Чтобы знать, кто вам звонит, рекомендуется установить одно из специальных приложений, которые определяют номер. Таких программ в магазинах приложений много, но выбирать следует ту, у которой хороший рейтинг и есть много отзывов.

Автор

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Удобство от Сбербанка

Короткие команды позволяют клиенту совершать различные операции без захода в личный кабинет. Для быстрого использования финансового продукта были разработаны специальные сервисы и мини-команды. На практике отличают команды USSD и СМС. По сути, функционал нисколько не отличается у представленных видов. Но номер 900 позволяет получить оператору дополнительное вознаграждение в соответствии с тарифной сеткой.

Посредством команд на номер 900 можно управлять различными услугами

Мало того, данные процедуры предполагают разные методы отправки сведений. Если это первый вид, то он предполагает получения мгновенной информации от банковского учреждения. Если это второй метод, то изначально отправляется сообщения на специализированный сервис, а затем только в кредитное учреждение. Потом только кредитор отправляет необходимые сведения клиенту. Такая услуга более удобна, если человек желает совершать операции без карты, но имея при этом контактный номер телефона.

Из положительных сторон специалисты выделяют:

• скорость выполнения операции. Банковское учреждение не затребует много времени для отправки информации. Если это СМС, то тормозит систему именно оператор сотовой связи;
• практичность. Для получения информации достаточно отправить текст с соответствующим сообщением на короткий номер;
• доступность сервиса с любой точки мира, поскольку для получения информации достаточно иметь контактный номер телефона.

Но несмотря на такой широкий выбор преимуществ, здесь имеются и существенные недостатки, из которых выделяют:

• для получения данной услуги, клиенту придется ежемесячно оплачивать вознаграждение. Для получения полного пакета услуг – 60 рублей. Но в некоторых кредитных учреждениях операция бесплатная;
• для проведения операции необходимо точно знать комбинацию. Это касается обоих методов получения сведений;
• некоторые кредиторы также ограничивают клиентов в количестве отправленных запросов ежедневно.