Сбербанк онлайн

​Дебетовые карты:

Электронные карты мгновенной выдачи Visa Eletron Momentum и MasterCard Maestro Momentum

• Моментальная выдача. Выдается в случае заключения с Банком универсального договора банковского обслуживания.
• Бесплатное обслуживание.

​Классические карты Visa Classic и MasterCard Standard с индивидуальным дизайном

• Высочайшее качество печати.
• Десятки эксклюзивных дизайнов в галеерее Сбербанка.
• Возможность сделать карту с собственным дизайном.

​Карта Сбербанк-Maestro «Социальная»

• Специальные скидки в аптеках и магазинах.
• 3,5% начисляется на остаток средств, хранящихся на Вашей карте.
• Перечисление пенсионных выплат на карту.

Виртуальные карты Visa Virtual и MasterCard Virtual

Карта может быть оформлена только клиенту Сбербанка, отвечающему специальным требованиям Банка.

• Отсутствие материального носителя.
• Использование только для оплаты в сети Интернет.
• Оформление и получение дистанционно в режиме онлайн.

Регистрация

Внимание! Чтобы пройти онлайн-регистрацию, потребуется открыть счет в банке либо получить пластиковую карту данной финансовой организации.

Чтобы получить пластиковую карту, клиенту банка необходимо посетить один из филиалов организации, который находится в его городе. При себе иметь:

• документ, удостоверяющий личность;
• действующий номер телефона.

Последний будет подключен к системе банка, которая оповещает клиентов о различных акциях, изменениях по счетам, операциях, для получения динамичного кода во время регистрации и при проведении online-процедур оплаты.

После того, как сотрудник Сбербанка внесет все данные в систему и выдаст пользователю пластиковую карту, операцию по регистрации в личном кабинете Сбербанка можно будет сделать удаленно.

Регистрация на персональном компьютере

Пользователь должен сделать следующие шаги, чтобы создать ЛК на ПК:

1. В поисковой строке браузера прописать online.sberbank.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Регистрация», которая находится в левом верхнем углу.
3. Ввести номер своей пластиковой карты.
4. Ввести номер телефона.
5. Подождать до двух минут. На номер тетефона должна прийти смс с динамическим кодом.
6. Ввести этот код в специальное поле, которое откроется на экране после ввода номера пластиковой карты.
7. Нажать на кнопку «Подтвердить».
8. Теперь откроется окно, в котором пользователь должен прописать придуманные логин и пароль.
9. Указать адрес электронной почты и нажать на кнопку «Продолжить».

Регистрация в ЛК Сбербанк онлайн будет закончена.

Как зарегистрироваться через мобильный телефон

Чтобы создать ЛК на смартфоне, пользователю потребуется скачать мобильное приложение «Сбербанк». Программа разработана для следующих операционных систем, на которых работают смартфоны:

• iOS. Клиент банка сможет скачать приложение из AppStore;
• Android. Скачать можно в магазине Google Play.

На iOS

Пошаговая инструкция регистрации на iOS:
1. Кликнуть по приложению, чтобы запустить его.

2. В открывшемся окне нажать «Войти в Сбербанк онлайн».

3. Кликнуть по кнопке «Нет логина или идентификатора».

4. Прописать номер пластиковой карты.

5. Утилита попросит пользователя ввести графический код. Она автоматически определяет, что карта не привязана ни к какому аккаунту.

6. Прописать код, который придет по смс.

7. Придумать логин и пароль и прописать в появившихся окнах приложения. Пароль следует продублировать для подтверждения.

8. Кликнуть по «Далее».

Теперь пользователь сможет войти в мобильный банк.

Внимание! При введении неверных данных, проведении мошеннических действий, которые опознает банк, операции и услуги автоматически блокируются.

На Андроиде

Чтобы завести мобильный банк на Андроиде, необходимо сделать следующее:
1. Кликнуть по иконке приложения «Сбербанк онлайн».

2. Программа запустится.

3. Утилита сразу попросит пользователя придумать логин. Придуманное имя необходимо прописать в специальное поле и нажать на «Зарегистрироваться».

4. Ввести динамичный код, который придет по смс.

5. Теперь откроется окно, где нужно прописать номер пластиковой карты.

6. Теперь пользователю осталось ввести графический код, который появится на экране.

Регистрация будет завершена.

На Windows phone

Приложение «Сбербанк онлайн» работает и на Windows Phone. Программа также скачивается из магазина Windows Store и запускается на смартфоне.

1. Открыть утилиту в смартфоне, выбрать первый квадрат «Войти в приложение Сбербанк онлайн».

2. Нажать «Нет логина или идентификатора».

3. Прописать номер карты.

4. Ввести графический код, который отобразится на экране.

5. Прописать код, который придет по смс, в сответствующее поле.

6. Система попросит придумать и прописать логин. Затем ввести пароль и повторить его.

7. На этом этап регистрации на смартфоне завершается.

Через банкомат

Физические лица могут зарегистрироваться через банкомат. Для этого им потребуется совершить следующие действия:

1. Вставить карту сбербанка в специальный приемник.
2. Найти и кликнуть «Интернет-обслуживание».
3. Кликнуть по пункту «Печать идентификатора и пароля».
4. Подтвердить действие и завершить операцию.

Банкомат выдаст чек, на котором отобразятся логин и пароль для входа в онлайн-сервис.

Внимание! При первом входе рекомендуется изменить логин и пароль, которые были даны банкоматом.

Регистрация в личном кабинете через компьютер — пошагово:

• в поле с нарисованной картой банка, необходимо ввести свой номер и нажать Продолжить;
• система переводит на страницу, где нужно подтвердить вашу регистрацию с помощью SMS пароля;
• на ваш номер телефона, к которому привязана карта и подключен пакет Мобильный банк придет уведомление с паролем;
• вводим полученный пароль и нажимает Продолжить.

Откроется форма введения нового логина и пароля. Вам необходимо будет в строке Новый логин придумать логин, под которым вы будете заходить в систему. В строке Новый пароль придумайте и введите пароль. Далее, в строке Повторите пароль, вводим его еще раз.

При всех введенных данных, нажимаем Войти. Сбербанк Онлайн попросит вас подтверждение SMS паролем. У вас пять минут, чтобы получить код и ввести его в строку. Затем нажимаем Подтвердить.

На открывшейся главной странице Сбербанк Онлайн, мы увидим сообщение о том, что регистрация прошла успешно.

Полезное видео — регистрация в личном кабинете Сбера в три шага:

https://www.youtube.com/watch?v=eNySsg9GOOsVideo can’t be loaded because JavaScript is disabled: Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» в 3 шага? (https://www.youtube.com/watch?v=eNySsg9GOOs)

Рекомендации по созданию логина и пароля для личного кабинета Сбербанк Онлайн

Для входа в систему, можно самостоятельно придумать логин, так вам будет удобнее. Есть несколько рекомендаций, благодаря которым вы сможете с первого раза ввести корректный и защищенный логин:

• Для нового логина вы можете использовать любой алфавит (русский или латинский) также разрешено использование цифр. Регистр здесь значение не имеет (заглавные или строчные буквы).
• Минимальная длинна логина составляет восемь букв.
• Не используйте несколько раз подряд одинаковые или находящиеся рядом на клавиатуре символы.
• Также разрешено использовать при создании логина символы: « % * ( _ — ; ! , . + # ^».

https://www.youtube.com/watch?v=Ok5axEfflg8Video can’t be loaded because JavaScript is disabled: Правила безопасности при использовании онлайн-сервисов Сбербанка (https://www.youtube.com/watch?v=Ok5axEfflg8)

К созданию пароля, необходимо подходить очень серьезно. Он должен быть максимально надежным. Поэтому обратите внимания на следующие рекомендации:

• Минимальная длинна пароля восемь символов.
• Не используйте подряд несколько одинаковых символов. Или расположенных рядом букв или цифр (например, 1 2 3 4).
• Необходимо использовать при создании минимум одну цифру. Регистр в пароле имеет значение (так что вы можете использовать заглавные и строчные буквы). Это повысит сложность вашего пароля.
• Так же как и при создании логина, разрешено использовать символы.
• Пароль обязательно должен отличаться от логина.
• Создавая пароль, учитывайте, что он должен быть уникальным и не повторяться со старыми, ранее использованными.

Если вы забыли свой пароль и не можете войти в Личный Кабинет

Нередко случается, что пользователи забывают свой пароль для входа в систему. Поэтому была создана система, позволяющая восстановить пароль. Для того чтобы восстановить забытый пароль, на странице входа в личный кабинет нажмите на Забыли логин или пароль?. Появится всплывающее окно, где будет предложено — вновь зарегистрироваться или восстановить пароль. Выбираем восстановление пароля. Нам открывается форма, в которой нужно заполнить строку Логин и нажать Продолжить. Во вновь открывшейся странице, в строке вводим полученный по SMS пароль и нажимаем Далее. Система откроет форму для смены вашего пароля. В ней необходимо ввести новый пароль, потом повторить его еще раз и нажать на Сохранить. После этих действий вы автоматически будете перемещены на главную страницу. Пароль изменен.

Это полезно: Как быстро узнать режим работы Сбербанка

Полезное видео — Как автоматически делать оплату услуг сотовой связи через интернет-систему Сбербанка:

https://www.youtube.com/watch?v=JVc-_UutGkw&index=4Video can’t be loaded because JavaScript is disabled: Как подключить автоматическую оплату сотовой связи в «Сбербанк Онлайн»? (https://www.youtube.com/watch?v=JVc-_UutGkw&index=4)

Дебетовые и кредитные карты:

• Кредитный лимит до 150 000 рублей.
• Моментальная выдача.
• Скидки от партнеров Сбербанка.
• Моментальная выдача.

Золотые карты Visa Gold и MasterCard Gold

• Дизайн карты, подчеркивающий Ваш VIP статус.
• Премиальные скидки и привилегии.
• Сервис экстренной выдачи наличных в случае утраты карты за границей.

Карты «МТС» MasterCard Gold и  MasterCard Standard

• До 600 приветственных баллов при оформлении карты. (Количество приветственных и бонусных баллов, а также их начисление зависит от категории карты, подробнее об условиях участия в программе наwww.mts.ru). Баллы зачисляются ежемесячно по окончании каждого отчетного периода на Вашей карте.
• 1 балл на счет абонента МТС за каждые 30 рублей или 1 доллар/1 евро, потраченные с использованием карты.
• Возможность обменять баллы на пакеты премиальных минут, SMS, MMS и другие предложения от МТС

Карты «Аэрофлот» Visa Gold и Visa Classic

• Накопленные мили можно обменять на премиальный билет авиакомпании «Аэрофлот» и компании Sky Team.
• До 1 000 приветственных миль при оформлении карты (Количество приветственных и бонусных миль, а также их начисление зависит от категории карты, подробнее об условиях участия в программе на www.aeroflot.ru).
• До 1.5 мили за каждые потраченные на покупки 30 рублей или 1 доллар/1 евро.

​Карты «Подари жизнь» Visa Gold и Visa Classic

Перечисление пожертвований в благотворительный фонд «Подари жизнь» для помощи детям:

1. За счет доходов Банка в размере 50% от оплаты за первый год обслуживания Вашей карты и 3 рубля с каждого 1 000 рублей от суммы Ваших покупок;
2. с Вашего счета — 3 рубля с каждой 1 000 рублей от суммы Ваших покупок.

Регистрация через банкомат в отделении

Получить доступ к данной услуге можно, и не имея доступа к компьютеру, подключенному к глобальной сети. Для этого необходимо посетить ближайший банкомат сети Сбербанка. Учитывая, что данный банк имеет наиболее разветвленную сеть терминалов, найти банкомат будет достаточно просто.

Процедура подключения услуги с помощью банкомата – пожалуй, наиболее простой способ получить возможность дистанционно управлять счетом:

1. Для этого необходимо выбрать раздел «Подключить Сбербанк», предварительно вставив в приемник банкомата карту и введя ее логин и пароль.
2. Далее необходимо выбрать услугу, которая позволяет напечатать идентификатор и пароль пользователя.
3. После этого пользователю будет отправлено сообщение с кодом, предназначенным для введения в соответствующее поле.
4. Терминал выдаст чек, на котором будет отображен логин и пароль нового пользователя. Эти данные можно использовать для авторизации в системе, когда будет получен доступ к интернету.
5. После получения чека банкомат автоматически выдает карту пользователю обратно.

Можно ли узнать номер телефона по номеру карты Сбербанка

На сегодняшний день пользователям доступно несколько способов выяснить, к какому телефону прикреплена пластиковая карточка. Каждый из них будет рассмотрен на примере Сбербанка – крупнейшей финансовой организации РФ. Он позволяет к одному телефону прикрепить не более 8 карт, причем опция является абсолютно бесплатной.

Выяснить телефон, к которому привязана банковская карта, можно, воспользовавшись веб-ресурсом финансового учреждения. Для этого необходимо:

• Попасть на персональную страницу с помощью идентификаторов.
• Кликнуть по значку шестеренки в правом верхнем углу экрана и перейти на страницу «Настройки системы».
• В перечне функций раскрыть вкладку «Мобильные приложения» и выбрать «Мобильный банк».

Из списка всех отображенных активных карт выбрать интересующий пластик, напротив которого будет указан привязанный номер телефона. Его можно удалить или заменить новым.

Способ 2. Через СМС

Узнать номер телефона, привязанный к пластику Сбербанка можно с помощью короткой команды, отправляемой посредством SMS. Алгоритм довольно прост и доступен даже неопытным пользователям.

• В смартфоне открыть папку «Сообщения» и в списке выбрать опцию «Создать новое».
• Отправителем назначить номер 900.

• В поле текста ввести команду «СПРАВКА» или «ИНФО».
• Нажать на клавишу «Отправить».
• Спустя несколько секунд придет ответное СМС с набором команд для получения информации.

Ввести нужный код в поле текста и повторно отправить на короткий номер 900.

В течение минуты банк пришлет уведомление, где будут указаны все действующие карты, и подключенный к ним телефон.

Способ 3. Посредством совершения звонка

Выяснить какой абонентский номер привязан к банковской карточке можно даже при отсутствии доступа к интернету. В этом случае предусмотрен удобный способ – звонок в поддержку Сбербанка по номеру:

• 900 – с мобильного;
• +7 (495) 500 55 50 – со стационарного аппарата в Москве;
• 8 (800) 555 55 50 – со стационарного телефона (бесплатно по всей России).

Прослушав указания автоответчика, нужно будет нажать на клавиатуре на цифру «0», чтобы связаться с оператором. Когда специалист ответит, ему следует сообщить:

• цель своего звонка, а именно желание узнать номер телефона, прикрепленного к пластику;
• номер карты Сбербанка;
• кодовое слово, которое клиент указывал в договоре в момент его подписания;
• паспортные данные.

После того, как оператор удостоверится, что с ним разговаривает непосредственно владелец карты, а не третье лицо, он в устной форме озвучит актуальный номер. Его могут прислать и в СМС-сообщении, но только по запросу.

Телефон горячей линии Сбербанка

Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.

С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения.

•  — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)

Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.

Зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн по номеру карты

На стартовой странице сайта банка расположен вход в Личный Кабинет. Клиенту, не имеющему его, необходимо нажать кнопку Регистрация.  Далее потребуется ввести номер карты, держателем которой он является, придумать логин и пароль, либо получить его автоматически.

Для того чтобы верифицировать пользователя, желающего зарегистрироваться в сбербанке онлайн по карте, используется привязка его личного кабинета не только к карте, но и к номеру телефона.

Поэтому после процедуры регистрации пользователь получает смс-сообщение с уникальным кодом, который и активирует онлайн-кабинет.

Эта процедура введена для того, чтобы дополнительно обезопасить карточный счет клиента от несанкционированного использования посторонними.

Как войти в Систему Сбербанк Онлайн

Зайдите на сайт Сбербанка (www.sberbank.ru) и нажмите кнопку Вход в правой верхней части страницы. Вы попадете на страницу входа в систему. На эту страницу также можно попасть, введя в адресной строке браузера адрес https://online.sberbank.ru. Если Вы регулярно пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, рекомендуем поместить этот адрес в закладки.

Для входа в систему используйте идентификатор или логин пользователя и постоянный пароль. Для дополнительной аутентификации пользователя вход может подтверждаться одноразовым паролем. Введите свои идентификатор (логин) и пароль и нажмите кнопку Войти. Если идентификатор пользователя или пароль введены неверно, на экране появится сообщение «Ошибка идентификации. Вы указали неправильный идентификатор/логин или неправильный пароль». Для повторной попытки входа в систему нажмите кнопку «Закрыть». В результате на экране вновь отобразятся поля для ввода идентификатора и пароля.

При неправильном вводе постоянного пароля три раза подряд Клиент блокируется системой автоматически на 1 час. В этом случае Вы можете провести операцию через час либо получить новый пароль. Система позволяет отказаться от подтверждения входа одноразовым паролем. Соответствующая возможность доступна в разделе Настройки. Настоятельно рекомендуем сохранить запрос одноразовых паролей при входе в систему. Это обеспечит защиту Ваших средств даже в том случае, если постоянный пароль будет известен кому-либо. Для выхода из системы Сбербанк онлайн нажмите кнопку ВЫХОД, расположенную в правом верхнем углу. После нажатия на данную кнопку вновь отображается окно авторизации. В случае если Вы не совершаете активных действий в кабинете, рабочая сессия продолжает оставаться активной в течение 15 минут, после чего закроется. Для дальнейшей работы Вам необходимо снова войти в систему.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн через телефон

Впрочем, данные для входа в интернет-банкинг можно получить, не посещая банкомат. Как же зарегистрироваться сбербанк онлайн на телефоне?

https://youtube.com/watch?v=F7a3JZeKCmk

Если пользователь ранее подключал мобильный банкинг и его телефон есть в системе, стоит всего лишь отправить сообщение на короткий номер 900. Сообщение должно содержать единственное слово – «пароль», написанное кириллицей.

В ответ пользователь получит сообщение, уведомляющее его об особенностях процедуры регистрации и одновременно подтверждающее готовность предоставления логина и пароля, активирующего возможности личного кабинета.

После получения сообщения следует позвонить на горячую линию. Следует пройти стандартную процедуру идентификации клиента, и оператор справочного центра предоставит  логин-идентификатор.

Что такое Сбербанк Онлайн

По сути, Сбербанк Олнайн – это специально разработанный программный комплекс, который подразумевает использование его клиентами банка через браузер либо устанавливаемое приложение. По своим функциям данный комплекс представляет собой дистанционную автоматизированную систему обслуживания клиентов, работающую через сеть интернет.

Воспользоваться услугой может как простой держатель карты Сбербанка, так и клиент, имеющий Договор банковского обслуживания. Несмотря на то, что в первом случае функционал, предоставляемый программой, будет несколько органичен, клиент получит доступ к широкому набору функций, таких, как:

• Оплата услуг юрлиц,
• Просмотр информации по карточному счету,
• Последние операции,
• Осуществление переводов с карты на карту,
• Распечатка платежных документов.

При этом для того чтобы получить доступ к данному функционалу, необходимо всего лишь выполнить понятную процедуру регистрации. Рассмотрим, как зарегистрироваться в приложении Сбербанк Онлайн.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Как только вы нажимаете на «Войти», на номер мобильного телефона, где активирована услуга «Мобильный банк», придёт специальное уведомление, где будет код для входа в ЛК. Он активен на протяжении пяти минут. Если вы вовремя не указываете его, в результате придётся делать запрос повторно для генерации нового кода.

Также выполнить вход в личный кабинет можно с вашего смартфона. Всё происходит точно таким же образом. Необходимо ввести логин и пароль, а затем указать специальный код, который вам пришлют в формате SMS. Кстати говоря, вам могут также предложить установить приложение, которое позволит с комфортом пользоваться своим кабинетом. Если такой вариант вас не устраивает, просто используйте браузер на телефоне в режиме полной версии сайтов.

Со стороны Сбербанка проявляется максимальная забота. Выражается она в том, что после каждого входа в профиль на номер телефона приходит сообщение с информацией об этом событии. Указывается точное время и дата.

Что касается личного кабинета, собой он представляет очень удобный инструмент для работы с функциями банка. Тут доступны такие возможности:

• Просмотр истории всех ваших операций, осуществляемых с картой или же счётом. Можно получить выписку за тот период, который вам необходим.
• Анализ всех расходов. Это очень удобная функция, которая разрабатывалась самим банком для клиентов.
• Вся информация о ваших картах и активных счетах. Вы можете легко проверить баланс, а также просмотреть свои реквизиты и отправить их для того, чтобы получить от кого-либо перевод.
• Оплата различных услуг. Вы легко и быстро погасите штраф, заплатите за интернет и мобильную связь. Всё это и ещё масса возможностей собраны в одном месте.
• Переводы денежных средств как между своими счетами и картами, так и на счета других банков.
• Можно создавать шаблоны для оплаты для того, чтобы в будущем не пришлось тратить время на ввод реквизитов того, кто будет получателем.
• Автоплатёж. Можно настроить всё таким образом, чтобы та или иная услуга оплачивалась автоматически в определённый момент времени.
• Вклады. Можно открыть и закрыть вклад, пополнить его баланс. Кстати говоря, если вы открываете его таким образом, то есть в режиме онлайн, ставка будет выше.
• Кредиты. Можно легко вносить платежи, просматривать всю подробную информацию об имеющихся задолженностях.
• Копилка. Данная функция для тех, кто задался целью накопить ту или иную сумму. Система автоматически будет откладывать деньги на специальном счёте.
• Открытие счёта. К примеру, если вам нужно насобирать какую-то сумму, просто создаёте счёт (как в рублях, так и в другой валюте) и откладываете на нём средства.
• Перевыпуск, а также заказ новой пластиковой карты. В первом случае это может понадобиться в том случае, если вы потеряли старую или же хотите себе карточку с уникальным дизайном. Ещё можно получить виртуальную карту Весь процесс занимает не более пяти минут.
• Блокировка или же разблокировка карты. Это на тот случай, если вы потеряли её.
• Заявка на кредит. Её можно подать в режиме онлайн. То, каков ответ, вы также легко узнаете в личном кабинете.
• Можно заказывать справки и выписки из банка. Всё, что необходимо — это перейти в специальный раздел «Прочее».
• Если вы пенсионер, то вам можно получать выписку из ПФР. Помимо этого, не вызовет затруднения процесс оформления вашей пенсии на карту банка. Если есть какие-то вопросы, закажите детализацию.
• Через Сбербанк Онлайн можно легко и быстро сформировать себе учётную запись на портале Госуслуги. Весь процесс будет гораздо быстрее и проще.
• Найти тот же банкомат или отделение банка не всегда просто. Тут вы сможете увидеть всю информацию о ближайших к вам точках, куда можно отправиться за получением каких-либо услуг.
• Обратная связь с представителями банка. Вам будут доступны контакты, благодаря которым вы легко и быстро свяжетесь с сотрудниками.
• Можно посмотреть на курсы валют, а также выполнить обмен.
• Доступны котировки драгоценных металлов, таких как золото, а также платина и серебро.

Стоит отметить, что пользоваться системой Сбербанк Онлайн предельно безопасно. В том случае, если с вашей стороны наблюдается бездействие в течение 15 минут, происходит автоматический выход из системы. Теперь, чтобы вновь вернуться на свой профиль, потребуется ввести свой логин, а также пароль.

Как отключить Сбербанк Онлайн

Чтобы отключить сервис на телефоне или компьютере, потребуется сначала отключить мобильный банк.

Способы отключения:

Через банкомат. Для этого потребуется найти ближайшее устройство самообслуживания, ставить карту, открыть главное меню с помощью пин-кода, выбрать «Мобильный банк», нажать на отключение услуги и подтвердить операцию. После деактивации услуги пользователь получит уведомление из банка.

По звонку в Службу Поддержки. Позвонить с привязанного к карте номера на короткий номер 900 или по номеру 8-800-555-55-50, далее следовать инструкциям телефонного ГИДа. После соединения с оператором, потребуется идентифицироваться. Следует иметь в виду, что отключение таким способом возможно не по всем видам карт. Клиент может быть направлен оператором в офис банка.

Визит в представительство банка. Посетив в офис банка, можно отключить Сбербанк Онлайн временно или постоянно. С собой необходимо иметь паспорт, карту и телефон.

Через USSD команду. Текст *900*04# высылается на номер 900, после обработки запроса банк вышлет пользователю ответное уведомление.

Через СМС. Отправить смс с прикрепленного к сервису номера телефона на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «BLOCKSERVICE». Сообщение формируется заглавными русскими или латинскими буквами без пробелов.

Отключение через смс, USSD команду, банкомат, обычно применяется в качестве временной меры, если клиент не собирается пользоваться интернет-банком более месяца. Однако следует учитывать, что плата за мобильный банк будет взыскиваться в этом случае стандартно. Чтобы не платить, можно перейти на тариф «Экономный». По нему предоставляется ограниченные возможности смс-банка, но плата не взыскивается.

Рекомендуется полностью отключить мобильный банк при утере, краже карты или мобильного телефона. Эта мера позволит снизить риск утери денег со счета пользователя.