Мобильный банк сбербанка

Как регистрировать SMS-шаблон

Чтобы создать шаблон, воспользуйтесь системой интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».

Перейдите на страницу мобильного банка и выберите «Создать СМС-шаблон».

Следующий шаг — выбор типа услуг, в каждом регионе набор услуг может быть разным. Мы создадим шаблон для мобильной связи — жмём «Мобильная связь» и выбираем Теле2. Вбиваем номер телефона, который будем пополнять, и выбираем карту, с которой будет списание, затем нажимаем «Сохранить СМС-шаблон».

Внимательно проверяем детали и подтверждаем создание шаблона кодом, который приходит на ваш мобильный. Появляется надпись «Новый SMS-шаблон успешно создан», также он появится в соответствующей вкладке.

Теперь по нему можно совершать платежи посредством «Мобильного банка». В нашем случае, где мы создавали шаблон на оплату мобильного, мы отправляем команду «ТЕЛ ТЕСТ сумма».

Стоимость смс-банка

Смс-банк предлагает разные тарифы, которые зависят от того, какую информацию необходимо предоставлять. Сюда входят такие пакеты, как:

• «Экономный» – стоимость за него 0 рублей, ежемесячная абонентская плата отсутствует. Предлагает мало возможностей. В этом случае присылают только смс о поступлениях на карту. При запросе о дополнительных операциях, которые совершались в последнее время, снимают 15 рублей. За проверку баланса берут оплату 3 рубля за 1 запрос.
• «Полный» – предоставляет возможность совершать самые разные операции: пополнять счет, переводить денежные средства, запрашивать информацию о текущем балансе карты, оплачивать покупки через смс посредством введения кода, вносить ежемесячный платеж за кредит и т.д.

Стоимость тарифа «Полный» зависит от типа карты. Есть несколько видов:

• стандартная Classic – ежемесячно снимают 60 рублей;
• Visa Electron – ежемесячная оплата составляет 30 рублей;
• премиальные карты для VIP-клиентов — за смс-банк нет ежемесячной оплаты, т.к. эта услуга уже включена изначально в договор.

Стоит отметить, что тарифы можно менять при помощи смс. Если сначала подключили пакет «Экономный», а в процессе использования карты захотели поменять на другой, то просто отправляете команду «Полный_номер карты» на номер 900. И наоборот, смс с текстом «Экономный_номер карты» для подключения бюджетного тарифа.

Все смс-команды Мобильного банка Сбербанка

Многих клиентов банка интересует вопрос: Как перевести деньги через номер 900 на карту Сбербанка. Для этого существуют простые SMS-команды, с помощью которых можно осуществить перевод средств с карты на карту, а также с карты на телефон и много других платежей.

Для того чтобы контролировать свой счет в Сбербанке крайне рекомендуем использовать Сбербанк Онлайн. Услугой можно пользоваться установив приложение на свой смартфон или же зайдя с компьютера в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Он позволяет совершать полный спектр услуг с вашими картами и подключенными услугами.

Но что делать, когда под рукой нет телефона с интернетом, а нужно срочно совершить платеж или перевести деньги родственнику на счет? Тогда Вам на помощь придет услуга “Мобильный банк”.  Данная услуга позволяет управлять вашими финансами через мобильный телефон. Существует ряд команд, с помощью которых управлять средствами на карте также легко, как будто вы находитесь в отделении банка.

Рассмотрим основные команды для осуществления операций через Мобильный банк.

Если номер 900 не работает

В ряде случаев команды, отправленные на номер 900, не действуют. Причиной становятся технические сбои в мобильном банке или неполадки в самом телефоне. Если не работает номер 900 Сбербанка, сначала рекомендуется проверить качество сигнала сети и перезагрузить телефон, только после этого обращаться в службу поддержки.

Наиболее частые ошибки в работе сервиса и способы их решения:

• Проверяют баланс счета. При нехватке средств на оплату функционирование сервиса приостанавливается.
• Если баланс счета положителен, а запросы не приходят, проверяют память телефона. Возможно, в смартфоне накопилось много сообщений и не осталось места для новых.
• Проверяют спам и черный список сообщений, куда может попасть ответ от Сбербанка.
• Если мобильный банк подключен, а на запросы не поступает ответа, то обращаются в службу поддержки Сбербанка и позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 55 50. После соединения с оператором нужно подробно изложить проблему.
• Иногда возникают сбои в работе сотового оператора, тогда все вопросы адресуют ему.
• Если сообщение не уходит, то его переправляют на полный номер 900 сбербанка: +7 926 2000 900.

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться коротким номером 900 для запроса баланса, получения другой информации о счете и выполнения операций. Команды выполняются путем отправки сообщений, USSD-запросов или телефонного звонка в службу поддержки. Для проведения каждой операции предусмотрена определенная комбинация букв и цифр.

USSD-команды

Что еще умеет Сбербанк 900? Команды, используемые чаще всего, мы рассмотрели

Стоит обратить внимание и на USSD-запросы. Они тоже позволяют работать с мобильным банкингом

Например, наиболе распространенными запросами являются следующие комбинации:

• *900*01# — баланс по карте;
• *900*сумма# — пополнить привязанный к мобильному банкингу телефон;
• *900*телефон*сумма# — перевод денег на выбранный номер;
• *900*12*номер_телефона*сумма# — перевод денег на карту человека, привязанную к указанному телефону.

Это далеко не полный перечень команд мобильного банкинга. Но он используется чаще всего.

СМС команды на номер 900

1. Баланс карты: Отправьте СМС сообщение с текстом «Баланс» на номер 900;
2.  Баланс карты Сбербанка, когда у вас их несколько. Отправляет СМС сообщение на номер 900 с текстом «Баланс ХХХХ», где ХХХХ  – последние 4 цифры вашей карты.
3. Перевести деньги по номеру телефона. Отправьте СМС на номер 900 с текстом «Перевод 9ХХХХХХХХХ 100», где 9ХХХХХХХХХ — номер телефона получателя, начиная с девятки, 100 — сумма перевода. Максимально в сутки через СМС команды можно перевести 8000 рублей или не более 10 операций.
4. Перевести деньги по номеру карты Отправьте СМС команду на номер 900 с текстом «Перевод ХХХХХХХХХХХХХХХХ 200» или «Перевод ХХХХ 200», где ХХХХХХХХХХХХХХХХ — номер карты, ХХХХ – последние 4 цифры номера карты получателя перевода, 200 — сумма перевода.
5. Перевести деньги между своими картами Отправьте сообщение на номер 900 «Перевод XXXX ZZZZ 500», где XXXX – последние четыре цифры карты-отправителя. ZZZZ – последние цифры карты-получателя, 500 – сумма перевода.
6. Пополнить счет своего мобильного телефона. Отправьте сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях, например, «100», где 100 – это сумма на которую вы хотите пополнить баланс вашего телефона. Максимальная сумма пополнения баланса телефона до 4500 рублей в сутки.
7. Пополнить баланс любого мобильного телефона. Отправьте сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ 100», где 9ХХХХХХХХХ – номер телефона без 8, 100 – это сумма на которую вы хотите пополнить баланс телефона. Максимальная сумма пополнения баланса другого телефона до 1500 рублей в сутки.
8. Подключиться к бонусной программе СПАСИБО. Отправьте на номер 900 СМС сообщение «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты.
9. Узнать баланс Бонусов СПАСИБО Отправьте на номер 900 СМС команду «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты.
10. Выписка по карте (последние 10 операций). Отправьте сообщение с текстом «История» или «История ХХХХ» , если у вас несколько карт, где ХХХХ — последние четыре цифры нужной карты.
11. Узнать задолженность по кредитной карте. Отправьте сообщение с текстом «Долг» на номер 900.
12. Узнать какие карты Сбербанка подключены к СМС-банку. Отправьте сообщение на номер 900: «Справка».
13. Заблокировать карту. Отправьте сообщение на 900: «Блокировка ХХХХ Н», где ХХХХ — последние 4 цифры карты, H – причина блокировки: (выберите из списка) 0 — карта утеряна; 1 — карта украдена; 2 — карта оставлена в банкомате; 3 — иное.
14. Подключить уведомления по операциям совершаемых по карте. Отправьте сообщение с текстом «Полный» на номер 900. Отключить уведомления можно в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн, либо в любом отделении банка или позвонить на номер 900.
15.  Отключить опцию «СМС-платежи». Отправьте сообщение с текстом «Ноль» на номер 900. Подключить обратно данную опцию можно позвонив на номер 900.
16. Присвоить имя получателя частых переводов. Отправить СМС сообщение на номер 900 с текстом «Назвать 9ХХXXXXXXX Имя», где Имя — любое имя, например, МАША или ТАНЯ (только буквы).
17. Посмотреть весь список созданных имен получателей переводов. Отправьте СМС сообщение на номер 900 с текстом «Список».
18. Удалить созданное Имя из списка Отправьте сообщение на номер 900 с текстом «Имя Удалить», где ИМЯ – имя из списка.
19. Перевести деньги на карту по присвоенному имени. Отправьте сообщение с текстом «Имя 500» на номер 900, где Имя – присвоенное имя получателя переводов (15 пункт списка), 500 – сумма перевода.
20. Оплатить мобильный телефон по присвоенному имени. Отправьте сообщение на номер 900 с тестом «Тел Имя 500», где Имя – присвоенное имя (15 пункт списка), 500 – сумма для пополнения баланса телефона.
21. Подключить услугу Автоплатёж с минимальным значением пополнения баланса телефона При подключении данной услуги, баланс телефона будет пополняться автоматически на ту сумму, котрую вы указали, при достижении минимальной суммы баланса. У разных операторов связи минимальный баланс может отличаться — обычно он составляет 10 или 30 рублей. Подключить на свой номер «Авто СУММА». Подключить на произвольный номер: «Авто 9ХХXXXXXXX СУММА»
22. Отключить Автоплатеж. Для своего номера: «Авто─» Отключить для произвольного номера: «Авто─ 9ХХXXXXXXX».

Как подключить «СМС-банк» от Сбера

«СМС-банк» или «Мобильный банк» позволяет вам получать оперативную информацию об использовании ваших средств на карте или счете, а также сообщения с кодами для подтверждения операций. Уведомления будут приходить в СМС или в PUSH-сообщениях.

«Мобильный банк» подключается бесплатно, однако полный пакет услуг обойдется вам от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от вашего клиентского договора. Однако, для использования сервиса «СберБанк Онлайн» вам нужна только возможность получать коды на телефон, а значит подойдет бесплатное подключение, а от остальных платных уведомлений можно отказаться.

Через офис СберБанка

Если ваш телефон никогда не был привязан к карте, то в любом отделении Сбера вам без проблем помогут подключить «Мобильный банк». Работник банка (даже простой консультант у терминалов) создаст для вас заявку для привязки номера к карте. Вам нужно иметь при себе мобильный с тем номером телефона, который вы подключаете и на который придет код подтверждения. Для подтверждения личности у вас могут попросить предъявить паспорт.

Также для входа в личный кабинет через терминал вам потребуется сама карта и ее PIN-код для подтверждения входа. Подключая уведомления от банка, вы можете сразу попросить сотрудника помочь вам получить через банкомат логин и пароль для входа в «СберБанк Онлайн».

Через банкомат

Вы можете подать заявку и самостоятельно, если при получении своей карты вы указывали номер телефона. Для этого:

• Зайдите в свой кабинет в банкомате с помощью карты.
• Откройте раздел «Информация и сервисы», а затем «СМС-банк» («Мобильный банк»).
• Подайте заявку, кликнув на кнопку «Подключить» под блоком «Уведомления по карте».
• Перед вами появится форма, где нужно указать нужный номер телефона.
• Проверьте правильность всех введенных данных и нажмите кнопку «Подтвердить заявку».
• На экране появится вариант подтверждения «Подтвердить по СМС», кликните на эту кнопку.
• У вас откроется окошко для ввода кода-подтверждения, а на телефон придет СМС с самим кодом.
• Введите код и утвердите заявку.

По номеру горячей линии 900

Если вы уже указывали свой сотовый номер, когда оформляли карту, то для подключения «Мобильного банка» вам нужно только позвонить оператору банка по номеру 900. Будьте готовы сообщить ему номер карты, а также контрольную информацию для подтверждения вашей личности. Сотрудник банка сможет подключить для вас «СМС-банк» без вашего визита в офис компании.

Через приложение

Опять же, этот вариант возможен, если ваша карта привязана к номеру телефона. Тогда действуйте так:

• Отройте приложение на телефоне.
• Кликните на свой аватар, чтобы открыть профиль.
• Поочередно откройте «Настройки» – «Уведомления от банка».
• На открывшемся экране вы сможете выбрать нужные варианты уведомлений. Например, бесплатный – «Коды для входа и покупок».

Как видите, есть один важный момент – привязка телефона к карте. Привязать, отвязать, а также поменять номер мобильного телефона могут только сотрудники банка при предъявлении вами паспорта. Если вы хотите подключить СберБанк Онлайн, но у вас нет привязки к карте телефона, то сделать это самостоятельно не получится.

Как узнать, привязан ли телефон к карте

Если вы не помните, был ли подключен номер телефона к карте или нет, то сориентироваться вам поможет отправка бесплатного сообщения с текстом «Карты» на номер 900. В ответ вам придет уведомление, где будут указаны названия и последние четыре цифры всех подключенных карт.

Функциональные возможности и преимущества услуги

Если говорить об основном преимуществе, которым обладает опция «Быстрый платеж Сбербанк», что это будет? Универсальность. Система совместима с любыми моделями сотовых аппаратов – от древних кнопочных «звонилок» до сенсорных гаджетов последних моделей. Ни производитель телефона, ни год его выпуска, совершенно не важны для использования сервиса.

Что касается функционала, он, на первый взгляд, не слишком разнообразен. Опция дает возможность с помощью привязанной к телефону карты:

• пополнять баланс собственной симки клиента;
• закидывать деньги на телефоны сторонних лиц (вне зависимости от их оператора);
• переводить денежные средства на счета других пользователей Сбера по одному только номеру их мобильного.

Перечень услуг кажется не слишком большим. Но, как показывает статистика, именно эти операции наиболее востребованы у клиентов банка. И сервис дает возможность проводить их за пару минут из любой точки РФ, и даже из роуминга. При этом, абонентская плата за применение Мобильного банка довольно невысока – на момент написания текста она составляет всего 60 рублей в месяц.

Закономерно, что при таких условиях все больше граждан стремится подключить себе данную услугу. Разберем, как это можно сделать.

Переводы и платежи

Освоив основные команды, мы можем перейти и к операциям сложнее – совершению различных переводов и платежей, а с помощью Мобильного банка можно делать очень много всего – например, переводить средства на другие карты, в том числе и других банков, оплачивать услуги, погашать кредиты.

Оплата телефона

Для перевода средств на свой телефон нужно будет всего лишь отослать цифру – то есть сумму, которую вы намерены отправить. Это значит, если вы хотите положить на счёт 200 рублей, просто отошлите 200. Иногда бывает, что сразу несколько карт подключено к данному номеру, и нужно выбрать одну из них. В этом случае через пробел указываются четыре последние цифры её номера:

200 3590

Таким образом можно перевести не более 3000 рублей за день.

Для перевода денег на чужой телефонный номер (или свой, но не тот, что подключен к Мобильному банку), нужно написать команду ТЕЛ, затем через пробелы указать номер и сумму. Например:

ТЕЛ 9108003472 200

Как и в предыдущем случае, можно указать четыре последних цифры с кредитки:

ТЕЛ 9108003472 200 0421

Если существует риск, что ваш телефон попадёт в руки злоумышленников, и вы хотите временно отключить возможность делать с него переводы, отправьте команду НОЛЬ или NULL. Возвращать подключение потом придётся в отделении.

Перевод на карту

Чтобы сделать перевод другому клиенту Сбера, нужно отправить запрос ПЕРЕВОД или ПЕРЕВЕСТИ и телефонный номер, привязанный к той карте, на которую будут переводиться деньги, а затем сумму:

ПЕРЕВОД 9108003472 3000

Операцию остаётся лишь подтвердить по SMS. Дневной лимит на такие переводы составляет 8000 рублей.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги компании, сначала нужно посмотреть аббревиатуры, которые Сбербанк присвоил компаниям – именно такую аббревиатуру следует указать в сообщении. Затем через пробел пишется лицевой счёт, или номер договора, или какой-то иной параметр, по которому клиент идентифицируется, сумму и последние цифры с кредитки. Например:

НТВ+ 5624054831 800 3590

Лимит здесь – 10 тысяч рублей.

Биллинговый платёж

Чтобы сделать его, отправьте код получателя, реквизит платежа (обычно код плательщика) и месяц, за который выполняется оплата. Последнее указывать необязательно – при отсутствии конкретного указания, оплачивается самая старая задолженность. Также нужны будут последние четыре цифры с пластика. Например:

ЕИРЦ+ 1234567890 8 3590

ЕИРЦ+ здесь номер получателя, далее идёт номер плательщика, 8 – означает август, ну и, как обычно – последние четыре цифры.

Погашение кредита

Для этого отправляем команду КРЕДИТ или KREDIT, номер счёта, кредит по которому нужно погасить, сумму, последние четыре цифры с карты:

КРЕДИТ 3520567943 12000 3590.

Мобильный банк – одна из банковских услуг Сбербанка, упрощающая жизнь клиентам и делающая переводы более лёгкими, поэтому следует знать, как им пользоваться.

Работа с финансами

Разумеется, при помощи мобильного банкинга можно управлять финансами на карте. Например, пополнять номер телефона — свой или чужой.

Какая используется для перевода денег команда? Сбербанк 900 позволяет отправлять запросы следующего типа:

• сумма платежа — для пополнения номера, привязанного к карте;
• сумму пополнения и через пробел 4 последние цифры пластика — пополнение мобильника с одной из нескольких карт;
• тел. номер, сумма (где «номер» — комбинация формата 9XXXXXXX) — перевод денег на определенную сумму чужому человеку.

При этом слово «телефон» может заменяться на разные команды. Вот несколько из них:

• оплата;
• платеж;
• плати;
• оплати;
• пополнение.

Если использовать последний запрос на перевод средств, но после суммы пополнения счета через пробел надо указать окончание конкретной карты, тогда деньги будут списаны именно с выбранного пластика.

Как проверить активность сервиса

Для контроля работоспособности сервиса, равно как и для его подключения, можно использовать инструменты веб-банкинга. Сделать это можно следующим образом:

1. Заходим в ЛК Сбербанка.
2. Нажимаем на пиктограмму с шестеренкой в правом верхнем углу.
3. Слева на экране, на сером поле, находим строку «Мобильный банк» и кликаем по ней.
4. В правой части экрана выбираем вкладку «Детали подключения».

Далее видим во вкладке либо сообщение о том, что нужная опция подключена (то есть, активна), либо предложение ее активировать. В последнем случае это можно сделать буквально в один клик.

Что касается других способов проверки, клиент может запросить о подключенных у него услугах службу поддержки банка – по телефону или через чат на сайте. И еще один способ – попробовать провести пополнение своего мобильного счета. Если услуга активна, все пройдет успешно. В противном случае телефон сообщит об ошибке операции.

Обзор USSD и SMS запросов

Существуют системы удобных запросов для более удобного использования услуги Мобильный банк. Короткие команды USSD позволяют моментально получить информацию по состоянию счёта карты или по осуществляемым операциям.

Информационное уведомление отображается непосредственно на экране мобильного устройства, благодаря чему клиент получает быстрый доступ к любым данным по собственной карте.

Наиболее популярные команды USSD запросов:

1. *900*01# — услуга, позволяющая узнать баланс собственной карты Сбербанка. Если в пользовании клиента имеется несколько карт, запрос будет видоизменен: к данной форме дополнительно добавляется четыре последних значения номера карты, по которой требуется получить информацию.
2. *900*200# — популярная команда, позволяющая отправить денежные средства на тот номер телефона, которому непосредственно привязана карта. Следует помнить, что максимальная сумма перевода не может превышать 3.000 руб.
3. *900*927ХХХХХХХ*100# — при помощи данной команды можно пополнить счёт другого абонента. Номер телефона вводится в стандартном десятизначном формате, сумма, указанная в образце — 100 руб.
4. *900*12*927ХХХХХХХ*600# — команда, при помощи которой можно перевести денежные средства другому лицу при помощи использования номера телефона абонента. 600 — сумма основного перевода, число 12 обозначает цифровой код, далее указывается номер телефона.
5. *900*11*ХХХХ*YYYY*1500# — услуга позволяет перевести средства любому абоненту по личному номеру его карты. Число 11 обозначает код выполнения операции, xxxx — последние 4 цифры карты отправителя денежных средств, yyyy обозначает последние четыре номера карты получателя.
6. *900*02*ХХХХ# — стандартная команда, обозначающая информационный запрос о последних операциях, совершаемых с карты. Обозначение xxxx — это последние 4 цифры номера карты, цифра 02 обозначает цифровой код для совершения запроса.
7. *900*03*ХХХХ*N# — данная команда позволяет заблокировать карту в срочном режиме. Цифра 03 обозначает код стандартной команды, N — непосредственная причина блокировки карты, которой соответствует определённое значение:
   • 0— карта потеряна;
   • 1 — карта украдена;
   • 2 — пластиковая карта осталась в банкомате;
   • 3 — другая возможная причина блокировки.
8. *900*04# — услуга по блокировке мобильного банка. Цифра 04 обозначает стандартный код команды.

Стандартные SMS команды для осуществления различных операций по карте

Удобные короткие SMS команды позволяют быстро и эффективно осуществлять финансовые операции, а также оперативно получать информацию по счёту собственной карты.

Наиболее популярные запросы выглядят следующим образом:

• БАЛАНС, пробел, четыре последних цифры личной карты. Данная операция предусматривает получение информации по остатку счёта на карте.
• ИСТОРИЯ, пробел, последние 4 цифровые значения карты — команда позволяет получить информацию о последних финансовых операциях, производимых с карты.
• БЛОКИРОВКА, пробел, четыре последних значения номера карты, а также главная цифра, информирующая о причине блокировки карты:

1. 0 — утрата личной карты;
2. 1 — кража карты;
3. 2 — пластиковая карта застряла в банкомате;
4. 3 — другие причины блокировки.

• БЛОКИРОВКА УСЛУГ: данная операция позволяет полностью остановить действие услуги мобильного банка;
• РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ, пробел, 4 последних символа номера личной карты — данная команда позволяет полностью возобновить ранее подключенный сервис по услугам;
• СПРАВКА — команда позволяет запросить информацию по всем картам, имеющимся у клиента;
• Сумма в рублях: отправляя данную команду, клиент соглашается со списанием определенной суммы на счёт телефона. Списание производится с карты, на которой имеется зафиксированная в сообщении сумма.
• ОПЛАТА, номер телефона, сумма — данная команда позволяет быстро пополнить счет телефона на указанную денежную сумму;
• ПЕРЕВОД, номер телефона, размер — SMS подобного вида предусматривает перевод денежных средств на личный карточный счет абонента, которому принадлежит данный номер телефона.

При помощи коротких SMS и удобных USSD команд можно быстро и эффективно совершать самые востребованные финансовые операции — процедура занимает несколько минут, при этом денежные средства зачисляются моментально. Всё это позволяет значительно оптимизировать личные операции по карте и значительно упростить работу с личным карточным счетом Сбербанка.

Инструкция по переводу

Вся процедура перечисления денежных средств посредством СМС на карту Сбербанка состоит из нескольких этапов:

Отправка сообщения «Перевод 9хххххххх sss» на номер 900, где хххххххх является номером телефона получателя, зарегистрированного в системе банка, а sss – суммой перевода.

Запрос на номер 900 с последующим подтверждением операции. Через несколько секунд после отправки на номер пользователя поступит уведомление с цифровым кодом для подтверждения. Время его действия составляет 300 секунд. Если по каким-то причинам клиент не уложится в этот период, то ему придется всю процедуру начинать заново.

Списание денежных средств с карты отправителя и поступление получателю. Как правило, для зачисления денег требуется от нескольких секунд до пары минут. Это зависит от региона проживания получателя и вида его карты.

Какие данные потребуются для перевода?

Знание необходимых данных зависит от того, какой командой перевода воспользуется клиент. Дело в том, что для отправки средств с карты на карту существует два способа:

•   Использование номера карты. Для этого, получатель может отказаться от подключения мобильного банка.
•   Использование номера телефона, которому привязана карточка получателя. Естественно, что в этом случае мобильный банк должен быть подключен.

Для совершения перевода с карты на карту посредством номера 900 клиент должен знать номер карточки получателя или его номер телефона.

Как происходит транзакция?

Для отправки денежных средств необходимо:

•   Отправить смс-сообщение в банк для проведения операции.
•   Дождаться ответного сообщения, в котором будут указаны реквизиты операции перевода и код подтверждения.
•   Отправить код подтверждения в ответном сообщении.

После этого, деньги моментально зачисляются на указанные реквизиты.

Шаблоны автоплатежей

Если пользователю приходится часто переводить денежные средства на карту Сбербанка посредством СМС, то при желании он может воспользоваться особой опцией СМС-банкинга. В соответствующем разделе сервиса предусмотрено окно специального меню конфигураций. Для того чтобы попасть в него, нужно:

1.     зайти на ресурс sberbank.ru;
2.     нажать клавишу «Вход», расположенную в разделе «Сбербанк Онлайн»;
3.     ввести логин согласно аутентификационным данным;
4.     перейти в раздел настроек, предусмотренный интерфейсом личного кабинета;
5.     выбрать «Мобильный банк» в боковой панели;
6.     переместиться по вкладке «СМС-запросы и шаблоны»;
7.     нажать на кнопку «Создать СМС-шаблон»;
8.     создать необходимый шаблон, придерживаясь инструкций системы;
9.     сохранить изменения.

После создания шаблона пользователь сможет использовать его при помощи мобильного телефона. Принцип действия – отправление СМС-сообщения на номер 900, в котором указывается созданный запрос для осуществления финансовой транзакции.

Куда можно переводить?

Все клиенты Сбербанка с подключенным мобильным банком, могут осуществлять внутрибанковские переводы денежных средств с любой карты посредством номера 900. Надо лишь послать короткую команду и финансы поступят на счет получателя моментально. Однако стоит отметить, что версия СМС-банка обязательно должна быть максимальной. Сегодня сервис смс-банкинга предлагает две модификации:

•   Упрощенная – бесплатная услуга, разрешающая лишь принимать смс-сообщения в процессе использования интернет-банкинга.
•   Максимальная – платная услуга, разрешающая совершать весь диапазон операций, включая получение смс с транзакциями по карте и т.п.

Стоит отметить, что перечисления денежных средств между карточками по номеру 900 являются самыми популярными функциями, которые используют клиенты Сбербанка. Их преимуществами являются:

• возможность отправки денежных средств в любое время суток;
• перевод происходит мгновенно;
• отсутствие комиссий.

Сколько идет перевод?

Деньги, как уже говорилось выше, поступают молниеносно. Это одно из отличий функционала Сбербанка.

Если по каким-то причинам деньги не поступили, то клиенту нужно незамедлительно обратиться в один из офисов банка, чтобы получить разъяснения. Там клиенту предложат:

•   подождать в течение суток;
•   составить претензию, в которой будет представлено развернутое описание произошедшего, включая время осуществления перевода.

Все претензии анализируются специалистами Сбербанка в течение 28 рабочих дней. После проведения проверки, пользователь получит официальный ответ, который поступит в то же отделение, в котором была составлена претензия. Клиент узнает об этом при помощи специального смс-сообщения.