Скачать приложение сбербанк бизнес онлайн для установки на телефон или пк

Главные возможности приложения Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — единственное приложение-банк со встроенным антивирусом. Основной функционал:

• оплата без процентов (без комиссии) услуг мобильной связи, интернета, транспортных компаний, ЖКХ и т.д.
• мгновенный перевод денег между клиентами Сбербанка;
• отправка средств по номеру телефона, счёта, карты;
• открытие вкладов и оформление кредитов онлайн;
• контроль личных средств через отчёты и наглядную таблицу;
• бесконтактная и оплата по QR-коду;
• покупка драгоценных металлов, акций, валюты.

Дополнительный функционал Sberbank Online:

1. поиск ближайшего отделения через встроенную навигацию;
2. моментальная блокировка карты;
3. баланс баллов «Спасибо» и информация, где их потратить;
4. подтверждение финансовых операций по SMS.

Скачайте бесплатное мобильное приложение Сбербанк Онлайн на Андроид телефон АПК-файлом, либо через магазин Гугл и управляйте своими деньгами просто и безопасно.

124Версия: 11.1.0Android: 4.1 и вышеКатегория: ФинансыРазработчик: Sberbank of RussiaВозраст: 3+Интернет: ТребуетсяРусский язык: ПрисутствуетОбновлено: 31-07-2020, 18:23Сбербанк Онлайн – это удобное и безопасное приложение для проведения финансовых операций. Храня деньги в Сбербанке, вы уверенны в их сохранности. С помощью специально разработанной этой организацией электронной программы, вы сможете управлять своими банковскими счетами в режиме реального времени. Через приложение легко оплачивать коммунальные услуги, штрафы, переводить деньги с одного счета на другой и совершать еще множество финансовых операций.В Сбербанк Онлайн каждый клиент уверен в безопасности своих финансовых средств, ведь при входе в приложение всегда запрашивается пароль, приходящий непосредственно на телефон владельца профиля. Даже самые сложные операции тут можно провести за несколько кликов, а моментальный перевод на карту получателя не заставит ждать средств. Также здесь можно без проблем обменять практически любую валюту по актуальному курсу в режиме реального времени. Если вы вдруг потеряете или повредите карту, сотрудники Сбербанка оперативно заблокируют ее по вашему звонку.Устанавливайте приложение и наслаждайтесь его многочисленными возможностями. Отправляйте деньги, получайте переводы, оплачивайте покупки и услуги с экрана вашего мобильного телефона за короткие сроки без лишних комиссий и переплат.Особенности приложения:

• защищенный доступ к средствам на ваших счетах;
• актуальный обмен валют;
• различные финансовые операции за пару нажатий на экран;
• широкий функционал;
• удобная и простая навигация.

Программы для АндроидБизнесФинансыСбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — специально разработанный сервис для клиентов Сбербанк. С этим софтом пользователи могут получать доступ к счетам и проводить платежи/переводы прямо с Андроид телефона

Разработчики уделили особое внимание безопасности и конфиденциальности своих клиентов

Онлайн приложение Сбербанк является официальным софтом банка. Благодаря ему клиенты смогут быстро осуществлять плату за услуги, переводить деньги, не обращаясь в отделение банка. Достаточно скачать систему Сбербанка онлайн на свой смартфон и активировать программу, используя личный идентификатор. Выдается он в одном из банкоматов Сбербанка — сделано это для безопасности. Онлайн приложение позволит открывать депозиты, переводить средства, просматривать историю операций. Сбербанк один из самых популярных и часто используемых банков. А постоянно бегать до банкомата или искать отделение банка затруднительно и отнимает много времени. А приложение позволяет проводить операции с финансами прямо со смартфона в любое удобное время. Онлайн Сбербанк обладает повышенной системой защиты от взломов. Есть встроенный антивирус и придуманный пятизначный пароль, который известен только владельцу.

Рекомендации для пользователей системы ССБОЛ

Сбербанк Бизнес Онлайн подходит как большому, так и малому бизнесу – достаточно определиться с выбором используемых функций. При работе с системой рекомендациям:

• Используйте антивирус с последними базами – это предотвратит утечку коммерческих и авторизационных данных.
• Храните USB-токен в недоступном для посторонних лиц месте – например, в сейфе. При потере токена или компрометации PIN-кода немедленно обратитесь в службу технической поддержки по номеру 8-800-555-55-50.
• Сохраните страницу входа в ССБОЛ с официального сайта в закладках – не ищите адрес входа в поисковых системах и посторонних ресурсах, это опасно.
• Не работайте с ССБОЛ с использованием общественных каналов доступа в интернет. Также рекомендуется ограничить на ПК, где производится работа с системой, доступ к посторонним сайтам.
• Следите за сохранностью телефона, используемого для получения SMS-кодов – в случае потери немедленно заблокируйте SIM-карту и обратитесь в офис оператора для получения дубликата.
• Контролируйте деятельность сотрудников, имеющих доступ к ССБОЛ – при обнаружении подозрительных операций обратитесь в Сбербанк и проведите внутреннее расследование.
• Также не рекомендуется использовать на рабочем компьютере с ССБОЛ приложения для удаленного доступа.

Новые возможности мобильного приложения

Приложение Сбербанк Бизнес Онлайн часто обновляется, что позволяет увеличить функционал по запросам пользователей.

В последнем обновлении были добавлены такие возможности как:

• автоматическое заполнение формы с платежным поручением по фото;
• быстрое выставление счета и отправка его плательщику;
• возможность управления корпоративными картами;
• подтверждение зарплатного реестра.

Обратите внимание, что мобильное приложение также для подтверждения операций использует цифровую подпись. Поэтому все действия и запросы с мобильного телефона имеют такую же силу, как и распечатанный документ с подписью и мокрой печатью.

Новые возможности приложения

Разработчики мобильного приложения старались сделать его современным. Пользователи «Сбербанк Бизнес Онлайн» получили современные возможности, которых ранее не было.

Рассмотрим новые функции, которые добавили разработчики:

• Платёж по фотографии. Это опция, при которой клиент может больше не вбивать вручную реквизиты. Для отправки платежа достаточно сделать фотографию счёта. Приложение составит платёжное поручение автоматически.
• Выставление счетов. Теперь не нужно тратить время, чтобы получить с кого-либо свои денежные средства. Мобильное приложение позволяет выставлять счета прямо с телефона.
• Работа с корпоративными картами помогает контролировать в режиме онлайн поступление средств на счёт. С помощью этой опции можно анализировать затраты и следить за оборотом денег. Она позволяет клиентам эффективно управлять своими финансами.
• Подпись зарплатных реестров. Эта функция даёт возможность подписывать и отправлять зарплатные платежи. Пользователь также всегда может просмотреть ведомости.

Установка Сбербанк Бизнес Онлайн на компьютер

Для работы с этим мобильным приложением на домашнем компьютере нам потребуется надежный и производительный эмулятор с системой уведомлений, который не будет слишком сильно грузить систему. Опишем наиболее известные эмуляторы на данный момент.

Этап 1 – выбор и установка эмулятора

На данный момент существует несколько крупных и актуальных проектов в данной сфере.

Bluestacks – один из первых приходящих на ум вариантов. Существует на рынке около десяти лет, и за это время стал куда более функциональным и производительным

Пятая версия, недавно вышедшая в открытую бету, по словам разработчиков тратит на 40 процентов меньше оперативной памяти, что очень важно. Также в эмуляторе есть функция сворачивания, при активации которой Блустакс тратит минимум ресурсов, но позволяет получать уведомления из установленных приложений

Это – очень важно и удобно.

Memu – китайский эмулятор, который постепенно набирает популярность в нашей стране. Ориентирован на геймеров, но способен удовлетворить потребности и обычных пользователей. Имеет все необходимые функции.

LDPlayer – еще один крупный проект из Азии, который сменил имя для выхода на западный рынок. По своей сути мало чем отличается от Memu. Достаточно производительный для работы на слабых ПК и ноутбуках.

KoPLayer, Droid4X – когда-то были перспективными проектами, но сейчас уже давно не поддерживаются разработчиками.

Nox – хороший эмулятор, который составляет Блустакс достойную конкуренцию.

Из указанного списка наиболее интересным вариантом выглядит именно Bluestacks. В отличие от китайских эмуляторов, которые по большому счету различаются лишь внешним видом, эта программа старается предлагать дополнительные функции, вроде эко-режима с настройками производительности для каждого отдельного окна эмулятора или функции сворачивания с экономией памяти. Поэтому дальнейшую инструкцию будем описывать на примере этой программы.

Сохраните файл и запустите его. Проведите установку – по ее итогу эмулятор запустится автоматически. Далее перейдем ко второму этапу инструкции.

Этап 2 – установка приложения через эмулятор

Когда эмулятор будет установлен и запущен, выполните следующий алгоритм действий:

• войдите в Play Market – вы найдете магазин на домашней странице эмулятора, которая откроется при запуске;
• для входа понадобится Google-аккаунт. Его можно создать прямо там же или просто войти через имеющийся;
• далее наберите в строке поиска по магазину название приложения и нажмите на Enter;
• перейдите на страничку Сбербизнес в магазине и кликните по кнопке установки.

Вот и все! Через несколько секунд установка завершится, а на домашней странице Bluestacks появится ярлык приложения.

Как перейти в старый интерфейс?

Сбербанком был установлен переходный период, в течение которого можно было зайти в ранее действующий личный кабинет. На данный момент функция недоступна, ведь переход и внедрение нового варианта системы практически завершены.

На некоторых интернет-площадках встречаются способы, которые позволяют обойти запрет и вернуть старый интерфейс. Среди вариантов предлагается использовать особый алгоритм входа через клиент 9443 или раздел ЛК «Платежи и шаблоны».

Указанные методы потеряли актуальность, ведь специалисты банка оперативно исправляют имеющиеся лазейки. Это окажет позитивное влияние и позволит бухгалтерам быстрее избавиться от привычки и адаптироваться к новым условиям.

Как загрузить?

Чтобы иметь возможность получить доступ к вашей информации с помощью мобильного телефона необходимо пройти следующие этапы:

• скачать актуальное мобильное приложение, соответствующее параметрам вашей платформы;
• запустить его у себя на телефоне и ввести всю необходимую информацию, обычно запрашивается логин интернет–банка.
• после выполнения этих операций на ваш мобильный телефон приходит СМС – сообщение с предложенным паролем для входа;
• для дальнейшей работы в системе мобильного приложения вам будет предложено выбрать свой пароль.

Все. Мобильное приложение установлено и готово к работе. Теперь вам доступны все операции от просмотра баланса денежных средств, до оплаты различных товаров и услуг.

Чтобы дополнительно обезопасить себя от мошенников, каждый пользователь имеет уникальную возможность придумать свой пароль для входа в систему своего мобильного приложения. К тому же возможна установка индивидуального лимита операций по текущим счетам.

Возможности: что предлагает нам приложение?

«Сбербанк онлайн» на ПК позволяет совершить все возможные операции, и для этого даже не надо ехать в банк. Для начала вам надо будет запустить программу и зарегистрироваться в ней. Для этого придется использовать данные телефона. В дальнейшем ваш телефон будет использоваться в качестве связующего звена для выполнения всех операций. Именно туда будут отправляться смс-коды, которые необходимы и для того, чтобы совершить платежи, и чтобы перевести деньги. Так что вы можете не беспокоиться о том, что кто-то будет хозяйничать с вашими счетами.

С помощью приложения можно также оплачивать услуги ЖКХ, штрафы, налоговые взносы. Можно обменивать и покупать валюту, совершать мониторинг расходов по карте. В информации вы увидите дату, время свершения операции и данные о компании, в которую перенаправлены средства. Также приложение позволит вам быстро найти ближайший банкомат, перевыпустить карту или создать новую, погасить кредиты.

Таким образом, все действия можно сделать дома очень оперативно. Правда, многие отмечают, что иногда на сайте возникают технические сбои, в результате чего задерживается высылка смс, а без него нельзя провести операцию. К тому же некоторые функции доступны лишь в случае наличия на счету достаточного количества средств.

«Сбербанк онлайн» на компьютере обладает всеми способами защиты, чтобы обеспечить безопасность всех переводов.

Дополнительные услуги для клиентов

Кроме описанного функционала клиенты Сбербанк Бизнес онлайн имеют возможность воспользоваться рядом дополнительных сервисов, которые упрощают финансовую и бухгалтерскую работу.

СМС-информирование

Сведения об остатках на счете и проведенных операциях можно получать на свой телефон. Оставив заявку и указав контактный номер телефона, пользователям будут приходить из банка СМС-сообщения с нужной информацией.

На вкладке «Счета и выписки» находим предложение о подключении данной услуги. Нажимаем кнопку «Подключить», далее заносим номера расчетного счета и телефона получателя информации.

Стоимость опции составляет 199 рублей в месяц. Если клиент впервые открыл счет в ПАО Сбербанк, ему эта услуга предоставляется бесплатно в оставшиеся дни месяца подключения и на следующий полный месяц.

Моя Бухгалтерия Онлайн

Если предприниматель нуждается в качественном ведении бухгалтерии, СББОЛ готов предложить на выбор несколько вариантов:

Аутсорсинг	Ваш учет в полном объеме ведет профессиональный бухгалтер
Бухгалтерия Онлайн	Вы ведете учет сами в системе с помощью специального сервиса
Бухгалтерия для Индивидуальных предпринимателей без сотрудников	Подходит для ИП, выбравших режим упрощенную системы налогообложения 6% от выручки. Система учитывает все доходы за период и формирует величину налога к уплате

Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться. На вкладке «Регистрация» нужно заполнить следующие поля:

1. Имя организации, ИП.
2. Адрес электронной почты.
3. Контактный телефон.
4. Пароль для входа.
5. Форму собственности клиента – оставить галочку в нужном поле.
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
7. После регистрации вход в сервис осуществляется по паролю.

Стоимость функции зависит от пакета и составляет в месяц:

• 699 рублей в месяц для ИП без сотрудников;
• 1349 рублей для ИП и ООО при численности персонала до 5 человек;
• 1699 рублей – максимальный пакет.

Сервис проверки контрагентов

Данная услуга позволяет удостовериться в надежности и платежеспособности контрагента, что значительно снижает бизнес-риски. Стоимость услуги составляет 300 рублей в месяц.

Бизнес-профиль

Постоянные изменения в законодательстве Российской Федерации, касающиеся финансовой сферы, заставляют разработчиков программного обеспечения совершенствовать блоки и модули СББОЛ для соответствия новым требованиям. Так, утверждение закона по онлайн-кассам привело к разработке опции «бизнес-профиль». Он представляет собой модуль приема платежей от покупателей и заказчиков на специальной странице клиента.

Вход в бизнес-профиль для фирмы происходит в три этапа:

1. В системе создается страница фирмы, на которой расположен модуль приема платежей.
2. Покупателям передается ссылка на бизнес-профиль продавца.
3. Покупатель входит на страницу продавца через свой компьютер или гаджет и оплачивает товар любым доступным средством (пластиковой картой, Яндекс-деньги, QIWI, WebMoney, счет мобильного телефона).

Войти в бизнес-профиль можно на специальной панели на сайте Сбербанка.

Алгоритм подключения через систему Сбербанк бизнес онлайн:

Драйвера и особенности настройки

Драйвера для веб-версии и мобильного приложения устанавливать не требуется. Они требуются при установке USB-токенов (специальные ключи, чтобы входить в личный кабинет).

При получении USB-токена в кредитной организации клиенту будет предоставлена флешка, с помощью которой можно установить драйвер на пк. Если токен не определяется, то его можно обновить или скачать с официальных сайтов, например, сайт Microsoft. После установки программы их можно удалить или оставить на пк.

Для настройки системы требуется обновление используемых электронных ключей. Это делается через утилиту обновления. Далее создаются электронные подписи уполномоченных сотрудников и формируется заявка на интегрирование с базами 1С через раздел «Сбербанк интеграция».

Чтобы выполнить настройку 1С, клиенту следует войти в программу, перейти в раздел «Сбербанк интеграция», «Личный кабинет УПШ» п.3. Потребуется сформировать файл настроек и сохранить его.

Далее требуется войти в программу «1С Предприятие» в раздел параметры прямого обмена со Сбербанком и загрузить файл настроек. Объединение с 1С возможно, если пользователь является клиентом банка, имеет расчетный счет и у него есть электронная подпись в токенах.

Новая версия программы предоставляет доступ к полноценному документообороту в электронной форме.

Платформы

Приложения разработаны для Android и Android, Wear iOS и Apple Watch, Windows Phone.

Android и Android Wear

Разработано отличное приложение Сбербанка Бизнес–онлайн для индивидуальных предпринимателей различных форм, использующих платформу Android. Приятные светло-зеленые тона приложения очень удобны для работы и не вызывают негатив.

Приложение для Android и Android Wear

С помощью мобильного приложения, разработанного для клиентов, использующих систему Android, возможно:

• проводить различные операции по своим действующим счетам, не выходя из дома или офисного помещения;
• своевременно оплачивать налоговые обязательства, проводить различные платежи в фонды и осуществлять взаиморасчеты с контрагентами;
• к тому же, предоставляется постоянный доступ и получение полной информацию по движению денежных средств в любое время суток;
• адреса и актуальный график работы ближайших отделений Сбербанка и действующих терминалов самообслуживания;
• при выполнении однотипных платежей пользователи мобильного приложения Сбербанка имеют уникальную возможность создавать шаблоны и использовать их в дальнейшей работе.

iOS и Apple Watch

Для платформ iOS и Apple Watch разработано мобильное приложение, позволяющее выполнять любые операции в удобное для вас время. Возможно свободно управлять своими счетами, находясь на отдыхе или в семейном кругу. Для скачивания приложения достаточно перейти по адресу .

Приложение для iOS и Apple Watch

Пользователям мобильного приложения представлена уникальная возможность:

• управлять платежными операциями по действующим счетам;
• создавать как индивидуальные платежные поручения, так и формировать их с помощью готовых шаблонов;
• контролировать денежные средства и их передвижение в течение дня;
• своевременно получать актуальную выписку из банка о состоянии счетов.

С помощью мобильного приложения происходит взаимосвязь клиента с банком. Таким образом, вы можете получать специальные предложения, актуальные для клиентов банка на сегодняшний день и находитесь с банком всегда на связи.

В любое время дня и ночи вы можете получить последнюю информацию об актуальных курсах валют разных стран. Уникальная возможность геолокации позволит найти ближайшие отделения Сбербанка, даст полную актуальную информацию о графиках работы этих отделений и действующие номера для связи.

Кроме того, новичкам и неуверенным пользователям интернета предоставлена исчерпывающая информация о том, как пользоваться мобильным приложением в обучающей демонстрационной версии. Здесь поэтапно рассказаны все тонкости работы с мобильным приложением и даны исчерпывающие ответы на все возможные вопросы.

Интерфейс очень прост и понятен. Им легко пользоваться даже незаурядному пользователю интернета и современных гаджетов.

Windows Phone

Приложение, специально разработанное для пользователей Windows Phone и клиентов Сбербанка, очень удобно для ежедневного использования. После установки данного приложения вы получаете расширенные возможности по управлению:

• проведение типовых операций по предварительно созданным шаблонам теперь не составит никакого труда;
• удобная система расчетов с налоговыми службами, пенсионным фондом и действующими контрагентами;
• формирование актуальной выписки по вашим действующим счетам займет всего несколько секунд;
• реализована уникальная возможность осуществления мгновенных переводов, не выходя из дома и не тратя свое время на посещение отделений Сбербанка;
• получение достоверной информации по движению денежных средств, а также полная история их перемещения.

Приложение для Windows Phone

Безопасность для Сбербанка всегда занимает первое место. Именно поэтому в системе используются современные механизмы для защиты информации клиентов и безопасной работы с ней. Для входа в мобильное приложение используется специально разработанный защитный алгоритм или сканер отпечатков пальцев.

Другие

Для пользователей устаревших мобильных телефонов разработано специальное приложение Java. Интрефейс у такой програмы не отличается, однако не все функции доступны для пользователей.

Меры предосторожности

Разработчики не рекомендуют на мобильных устройствах пользоваться браузерной версией, так как в таком виде данные будут более уязвимы. В некоторых случаях, к примеру, для телефонов на Андроид, браузерная версия закрыта и пользователи не могут зайти на сайт даже при желании.

Не рекомендуется устанавливать приложения на гаджеты, которые прошли нелицензионное усовершенствование или были взломаны. Такие устройства чаще сталкиваются с вирусами, что может привести к утечке данных.

Не рекомендуется устанавливать приложение для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, если они скачаны не из официального маркета платформы. Скорее всего, это пиратское ПО, которое не имеет нужного функционала. Его установка может привести к утечке данных, а также сбою в работе самого гаджета.

Что представляет собой услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.

К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием. Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя

Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн».

Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.

Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.

После того, как клиент составит заявление на подключение к Бизнес Онлайн, ему на руки выдается бумага, в которой содержится необходимая информация о системе, а так же логин. В целях безопасности пароль от личного кабинета приходит на номер сотового телефона клиента в виде смс сообщения.

«Бизнес Онлайн» позволяет клиентам получать банковские услуги, не покидая офис. С помощью данной программы, предприниматель может:

1. Подготовить и отправить платежные поручения;
2. Сделать заявку на отправление перевода, получения кредита и т.д.;
3. Запрашивать консультацию по тому или иному банковскому продукту;
4. Отслеживать состояние счета. В том числе, проверять остатки, делать выписки и прочее;
5. Оплачивать налоги;
6. Отслеживать статус документа;
7. Использовать справочник банковских реквизитов, и дополнять его своими данными;
8. Осуществлять импорт и экспорт документов в формате 1С;
9. Обмениваться сообщениями с сотрудниками банка;
10. Клиенту доступен сервис проверки контрагентов. Напомним, что контрагентами называются — лица либо организации, с которыми имеются договорные отношения на предоставление тех или иных товаров и услуг. Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:
    • Общую информацию о компании;
    • Отследить данные финансовых показателей организации;
    • Проверить участвовала ли компания в госконтрактах;
    • Наличие Арбитражных дел;
    • Проверить наличие лицензии контрагента;
    • Проверить информацию о банкротстве.

Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:

Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги», расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.

Как показывает практика, наличие такого сервиса в значительной степени облегчает работу предпринимателям. Теперь им не нужно сидеть в очередях, ждать отправки платежей. Ведение бизнеса в режиме онлайн — это быстро, удобно и безопасно.

Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн

Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.

Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.

Часто возникающие вопросы при работе в системе Бизнес Онлайн	Ответы
Каким образом получить логин и пароль от личного кабинета?	Логин указан в информационном листе, который выдает сотрудник банка. Пароль приходит на телефон клиента.
Как сменить пароль, и сколько он действует?	Первичный пароль является одноразовым. После смены пароля на постоянный, срок его действие составляет 90 дней. По истечение этого срока система уведомляет пользователя о необходимости смены его на новый. Для смены в окне программы необходимо сначала указать старый пароль, а ниже дважды новый. Причем в новом пароле должно быть не менее 8 символов.
Можно ли менять номер телефона для приема одноразовых СМС сообщений?	Данная процедура возможна только при посещении офиса банка. Сотруднику банка необходимо предоставить «корректирующее» заявление с указанием нового номера. Бланк заявления берется у сотрудника банка, либо на официальном сайте банка.
Что делать, если учетная запись заблокирована?	В случае блокировки личного кабинета, клиенту необходимо обратиться в офис банка по месту ведения счета. Требуется составление заявления в связи с утратой пароля. После этого пользователю может быть выдан новый пароль от личного кабинета.
Что делать, если система выдает сообщение, что неверные логин и пароль?	Пользователю необходимо проверить раскладку клавиатуры компьютера. Возможно, включена клавиша CapsLk. В случае если после этого пароль все равно недействителен, то пользователю необходимо посетить офис банка. Написать заявление и получить новый пароль.
Что делать, если сменился сотрудник организации, работавший с этой учетной записью	При увольнении сотрудника, необходимо сменить учетную запись. Старую использовать нельзя. Для этого необходимо обратиться в офис банка с соответствующим заявлением, и сменить сертификат.
Как распечатать Сертификат для банка	Сертификат распечатывается в личном кабинете клиента. Для этого необходимо обратиться в раздел «Услуги» — «Обмен криптоинформацией» — «Запрос на новый сертификат». Распечатывается 3 экземпляра сертификата токена, и 3 сертификата ключа шифрования. На всех экземплярах требуется проставить подписи уполномоченных лиц.

Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.