Как скачать и установить приложение мобильный банк русский стандарт

Часто задаваемые вопросы

Можно ли настроить автоплатеж?

Да, для пополнения мобильного. «Услуги» -> «Автоплатеж» -> Выбираете оператора, вводите номер -> Указываете пороговую сумму и сумму пополнения. Работает для Билайн, Мегафон и МТС.

Потерял телефон. Как заблокировать мобильный банк?

Позвоните на горячую линию и попросите заблокировать. Оператор попросит назвать кодовое слово, после чего заблокирует услугу.

Можно ли оформлять вклады/кредиты в личном кабинете?

Да. Для вкладов – переходите в раздел «Вклады», выбираете интересующий, жмете на «Оформить» и следуете инструкции. Если банк решил предоставить вам кредит – вы увидите предложение на главной странице.

Достоинства и недостатки мобильного банка от Русского Стандарта

Мобильным сервисом от РСБ пользуется практически каждый клиент банка, держатель платежных инструментов. Данный сервис обладает огромными возможностями и позволяет не только оперативно отслеживать состояние банковских счетов, но и имеет множество иных достоинств. К несомненным плюсам банкинга клиенты относятся следующие моменты:

• оперативное выполнение всех запланированных финансовых операций, в том числе и денежных переводов;
• осуществление полного контроля за текущим состоянием своих сбережений;
• возможность привязать к аккаунту не только карты Русского Стандарта, но и платежные инструменты сторонних банков;
• осуществимость проведения денежных транзакций без обязательного указания номера карты/счета;
• наличие различных вариаций для авторизации в системе;
• поддержка самых новых версий Андроид;
• приятный, современный и очень удобный интерфейс.

Но наряду с огромным количеством достоинств, стоит отметить и некоторые недостатки. По отзывам клиентов к минусам можно отнести некоторые задержки при общении с сотрудниками банка через онлайн-чат. Линии часто становятся перегруженными, и пользователи иногда получают ответы на вопросы с большой задержкой.

Другие преимущества карты

Бесплатные дистанционные сервисы

К карте «Банк в кармане» подключаются бесплатные Интернет-банк, Мобильный банк и Телефон-банк для удобного и безопасного управления финансами в режиме онлайн 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Высокотехнологичные Интернет-банк и Мобильный банк позволят получать информацию по счетам, совершать платежи и переводы, создавать шаблоны платежей, подключать услугу «Автоплатеж», оформлять депозиты, погашать кредиты и оставлять заявки на карты.

С помощью удобного сервиса Телефон-банк возможно совершить по телефону следующие банковские операции: оплатить сотовую связь, внести платеж за услуги Интернет, перевести деньги по номеру карты между своими счетами или на счета в других банках. Чтобы воспользоваться данной услугой достаточно позвонить по номеру 8 495 748-0-748 и сообщить сотруднику Банка персональные данные и информацию о карте.

Бесплатные платежи и быстрые переводы

Владельцы карты «Банк в кармане» могут совершенно бесплатно: оплачивать услуги мобильной связи, ЖКХ, Интернет и ТВ из списка компаний-партнеров Банка, переводить деньги между своими счетами, а также совершать переводы по номеру мобильного телефона другим клиентам Банка Русский Стандарт.

Все прочие переводы по внешним реквизитам через Интернет и Мобильный банк осуществляются всего за 30 рублей вне зависимости от суммы платежа или перевода.

Бесплатное снятие наличных

Карта «Банк в кармане» позволяет без комиссии снимать наличные средства до 100 000 рублей в день в объединенной сети банкоматов Банка Русский Стандарт.

Защита, безопасность и контроль средств

С картой «Банк в кармане» возможно подключение специальных страховых программ и удобных сервисов, которые помогут спокойно чувствовать себя в любой ситуации. Стоимость подключения программы 100 рублей в месяц.

• «Защита от мошенничества». Программа действует по всему миру и возмещает убытки на сумму до 50 000 рублей, понесенные в результате несанкционированного использования карты «Банк в кармане», онлайн-мошенничества с реквизитами, а также ущерба от ограбления при снятии наличных.
• «Страхование личных вещей». Программа возмещает затраты на восстановление официальных документов до 5 000 рублей, ключей от машины/квартиры/дачи до 10 000 рублей, замену утраченного мобильного телефона или на приобретение нового товара, который был приобретен по карте – до 9 000 рублей.
• «Страхование от несчастных случаев». Программа поможет клиенту погасить кредит, пополнить счет, осуществлять регулярные платежи или совершать другие операции в случае полной утраты трудоспособности в результате несчастного случая – до 240 000 рублей, либо вследствие проведения экстренной операции с последующей госпитализацией до 24 000 рублей.
  Полный перечень страховых рисков, предусмотренных страховыми программами, а также суммы страхового покрытия при каждом случае, представлены в правилах страхованиядержателей банковских карт.
• Услуга «SMS-сервис» позволит контролировать расходы по карте благодаря возможности получать SMS-уведомления обо всех операциях по счету в режиме реального времени.

Стоимость обслуживания не взимается.

Как узнать код мобильного банка РСБ?

Персональный код мобильного банка – это четырехзначный идентификатор, который используется для

• подтверждения правильности реквизитов и
• подтверждения авторства документов, оформляемых через кабинет RSB Mobile.

Взять код необходимо из SMS-сообщения от банка, которое содержит также логин и пароль для входа в аккаунт.

Изменить код можно одним из способов:

• в личном кабинете RSB Mobile перейти в закладку Персональные данные и нажать Выслать новый Код Мобильного банка на мобильный;
• в отделении банка подать заявление о смене кода;
• обратиться в службу поддержки.

Начиная с версий 5.8.0 от 28.04.2018 (для iOS) и 3.20.16.661 от 28.04.2018 (для Android), клиентам предоставляется возможность также подтверждать операции одноразовым Push-кодом.

Выбор, какой код вводить – постоянный персональный или одноразовый, остается за пользователем.

Следите за обновлениями приложения на мобильном устройстве. В случае пропажи устройства, на котором подключен Мобильный банк незамедлительно сообщите об этом в службу поддержки банка или в ближайшее отделение, чтобы заблокировать доступ к вашей карте.

Как получить доступ к интернет банку Русского Стандарта

В банке Russian Standard воспользоваться услугой интернет банкинга имеет право каждый держатель пластиковой карты, выданной данным учреждением, а также юридические лица, которые в нем открыли расчетные счета (для проведения всех финансовых операций и отчисления налогов).

Так выглядит главная страница сервиса

После первого входа необходимо будет ввести код из смс-сообщения, который придет на телефон клиента (его он также указывает при оформлении заявки на выдачу карты). Кстати, в будущем и пароль, и логин можно будет сменить уже непосредственно из личного кабинета.

А доступ к личному кабинету предоставляется через вышеуказанный сайт, а также через мобильное приложение, выпущенное под платформы Android и iOS.

Как поменять номер телефона в интернет банке Русского Стандарта

Стоит учесть, что при изменении настроек личного кабинета может потребоваться подтверждение действий. Для этого клиенту перезвонит менеджер банка и задаст несколько уточняющих вопросов (в том числе будет задан «секретный вопрос»).

Как подключить услугу интернет банк: получение логина и пароля

Что делать тем клиентам RBS, которые платежные карты получали намного раньше, когда услуги интернет-банкинга ещё не существовало? В таком случае необходимо взять паспорт, посетить одно из отделений банка (в любом городе, без привязки к месту жительства) и заполнить заявление на получение доступа к личному кабинету. Все это займет от силы 10-15 минут.

Как скачать Мобильный банк?

К дистанционным сервисам могут подключаться все клиенты банка Русский стандарт.

Мобильный банк подключается автоматически при активации карты, входящей в пакет «Банк в кармане». Такую карту можно приобрести, даже не являясь клиентом банка.

• для операционной системы iOS;
• для операционной системы Android.

В качестве альтернативы можно скачать мобильное приложение непосредственно из официальных магазинов AppStore (для iOS) и Google Play (для Android). Для этого в поисковой строке магазина достаточно ввести словосочетание Русский стандарт, выбрать Моб. Банк Русский стандарт (разработчик Russian Standard Bank) и установить его.

Банк Русский Стандарт активно дополняет RSB Mobile новыми функциями и исправляет ошибки в работе.

Следить за обновлениями можно на официальном сайте банка по следующим ссылкам (IOS и Android) или в самом RSB Mobile в разделе Новости.

Русский Стандарт – войти в интернет банк

Вход в личный кабинет интернет-банка Русского Стандарта 3-мя способами: по логину и паролю; по номеру договора; по номеру карты.

Вход по логину и паролю

Итак, вы подали заявление на подключение «Русский Стандарт личный кабинет». Теперь вам нужно дождаться СМС с логином и паролем (обычно – до 15 минут с момента подачи заявления). Уточним: вам придет сразу 4 СМС. В первом будут данные для входа в интернет-банкинг, во втором и третьем – данные для входа в мобильный банкинг, в четвертом – секретный код для подтверждения операций

Последнее СМС – очень важное, этот код понадобится вам для любых операций. Запомните этот код и никому его не показывайте

Инструкция:

1. Жмете на «Получить или восстановить доступ».

В открывшейся форме выбираете способ входа (номер карты или договора) и вводите информацию.

Смена логина и пароля

Изменить логин, увы, нельзя.

О смене пароля: вам обязательно придется сменить его, как только вы войдете в личный кабинет – «вылезет» форма, предлагающая поменять сгенерированный банком пароль на собственный (это входит в политику безопасности банка). Если же когда-либо впоследствии вы захотите изменить пароль на другой – зайдите в «Настройки» -> «Смена пароля» и поменяйте.

Восстановление пароля

Восстановить пароль от «Русский Стандарт личный кабинет» можно 3-мя способами:

Прийти в офис банка и написать заявление на восстановление доступа. Вариант требует времени (и, возможно, денег на дорогу), но если доступа к интернету и телефону нет – им можно воспользоваться.
Позвонить в службу поддержки и сказать, что забыли пароль. Телефон: 8 495 748 0 748. Оператор вышлет вам новый пароль в СМС

Обратите внимание: СМС придет на тот номер, который указан в договоре на подключение.
Зайти на страницу входа, нажать на «Получить или восстановить доступ», выбрать «Войти с помощью» -> «Логин», указать логин и номер телефона, указанный в заявлении на подключение. На этот номер придет СМС с новым паролем.

Функции и возможности личного кабинета Русский Стандарт

Оплата кредита

Русский Стандарт интернет банк позволяет оплатить кредит с карты любого банка. Делается это очень просто:

1. Заходите в личный кабинет.
2. На главной странице ищете «плитку» «Погасить кредит».
3. Вводите номер договора или счета, нажимаете «Далее».
4. Вводите номер карты, с которой хотите оплатить.
5. Подтверждаете операцию.

Платежи

Через л/к интернет-банка Русского Стандарта можно совершать огромное множество платежей, все категории – на скриншоте.

Несмотря на многообразие платежей, все они совершаются по одному шаблону:

1. Выбираем категорию.
2. Ищем конкретного поставщика услуг.
3. Щелкаем на него. Открывается форма оплаты (своя для каждого поставщика).
4. Вводим данные (чаще всего: «номер плательщика», «сумма», «счет, с которого спишут деньги»).
5. Подтверждаем оплату.

Переводы

Перевести деньги с банковского счета карты на карту другого банка так же просто, как и оплатить кредит:

1. На главной странице личного кабинета ищете «Перевод по номеру карты».
2. Жмете «Перевести».
3. Вводите номер карточки, на которую хотите перевести деньги.
4. Подтверждаете транзакцию.

Карты и счета

Чтобы узнать состояние своих текущих счетов, вам нужно выбрать вкладку «Карты и счета» в личном кабинете – вас «перебросит» на страницу, на которой будут все карты/счета и краткая информация о них. Если хотите узнать детальную информацию или найти список операций по карте/счету – нажмите на интересующий вас счет.

Что стало с платежами без входа в л/к?

«Русский Стандарт личный кабинет» не так давно пережил редизайн, вследствие чего поменялся адрес, внешний вид и функционал. К сожалению, функционал расширился в одном и урезался в другом – удобная функция платежей без входа в личный кабинет теперь недоступна.

Преимущества личного кабинета RSB

Основные преимущества сконцентрированы в мобильной версии личного кабинета – далеко не каждый мобильный банк может «похвастаться» такой простотой в освоении и оперативностью работы поддержки. Отзывы на обеих платформах говорят о том, что с интернет-банкингом пользоваться услугами банка проще в разы.

Но свои плюсы есть и у «браузерного» интернет-банкинга. После редизайна пользоваться им стало намного проще и приятнее, потому что интерфейс «осовременили» в стиле Windows 10 (плитки, быстрый доступ к самым востребованным функциям). Не стоит забывать и про функционал: интернет-банкинг от RSB позволяет оплатить практически что угодно, как и получить всю интересующую информацию по счету.

Особенности установки мобильного банкинга

Банковский сервис от Русского Стандарта имеет главную особенность, выгодно отличающую банкинг от аналогичных разработок иных компаний. Отличается он тем, что разрешает привязывать к аккаунту банковские карты и сторонних банков. Но стоит учитывать следующее: чтобы скачать приложение банка Русский Стандарт, следует знать некоторые правила.

Необходимые технические требования

Мобильный банкинг от РСБ может установить на свой телефон любой клиент финансовой структуры, обладающий банковской карточкой. Необходимо учитывать, что пароль и логин для входа в мобильный банк будут отличаться от тех, которые клиент использует для получения доступа в интернет-банкинг. Это необходимо помнить, чтобы не возникала ненужная путаница.

Где скачивать приложение

Установка производится только после заключения с Русским Стандартом соответствующего договора. Скачивать приложение следует исключительно с официальных источников:

• PlayMarket;
• AppStore;
• Microsoft Store.

Приложение можно скачать в специальном магазине

Телефонный сервис автоматически подключается к тем клиентам РСБ, которые обладают банковской картой «Банк в кармане». Остальным пользователям придется устанавливать приложение самостоятельно. Для поиска сервиса следует ввести в поисковую строку в официальном магазине приложений требуемую программу («мобильный банк Русский Стандарт») и провести установку системы на свой сотовый.

Активация и начало работы

Как только приложение будет установлено, можно начинать знакомиться с программой. Сразу после авторизации в системе (введение логина/пароля) пользователь оказывается на главной странице сервиса. Необходимые данные для активации поступают клиентам в СМС-сообщении (уведомление приходит на контактный номер телефона, который пользователь указал в банковском договоре).

Стоит учитывать, что для всех новых пользователей мобильного банкинга сервис скачивается уже в обновленной версии:

• 5.11.1 — для пользователей iOS (версия от 05.11.2018);
• 3.26.20.1010 — для телефонов на базе Android (программа от 03.09.2018).

В новых вариациях имеются и иные способы входа в личный кабинет (без указания логина/пароля). Вместо них программа разрешает применять цифровой код либо графический ключ. Это означает авторизацию пользователя по биометрическим данным (отпечаток пальца, голос, фотографирование глаза). Пользователь сам устанавливает наиболее удобный для себя способ входа в программу.

Как войти в Мобильный банк?

Открыв установленное приложение RSB Mobile, вы попадаете на главную страницу. Вход в личный кабинет мобильного банка Русский Стандарт осуществляется через логин и пароль. Окна для ввода этих данных появляются после нажатия кнопки «Войти».

Персональные логин и пароль вы получаете в SMS-сообщении на зарегистрированный вами номер телефона. Банк отправляет SMS сразу после внесения ваших данных в базу при подписании Договора или после активации карты в пакете «Банк в кармане».

Для новых клиентов, использующих и интернет-банк, и мобильный банк (начиная с версии 5.11.1 от 05.09.2018 (для iOS) и 3.26.20.1010 от 03.09.2018 (для Android)), пароли от обоих личных кабинетов одинаковые. Ранее подключившиеся клиенты для этого могут поменять пароль в одном из кабинетов.

Личный кабинет становится доступным после ввода логина и пароля в соответствующие окна и нажатия кнопки «Войти».

Если вы не хотите вводить снова логин и пароль при следующем запуске приложения, можно включить дополнительные опции «Использовать графический ключ» или «Использовать цифровой код». Также есть возможность идентификации по отпечатку пальца (при наличии датчика в устройстве). После выбора опции вход в кабинет будет осуществляться соответствующим способом.

Как подключить мобильный банк: регистрация в мобильном банке от Русского Стандарта

Если вам не удалось войти в личный кабинет по какой-либо причине (например, забыли пароль), то можно зарегистрироваться в приложении, нажав «Получить или восстановить доступ» внизу окна. Такой способ не требует обращения в службу поддержки.

Существует два способа восстановления доступа:

• по номеру карты, также следует указать срок ее действия;
• по логину для входа в Мобильный банк.

В обоих случаях необходимо указать зарегистрированный вами в банке номер телефона.

После нажатия кнопки «Дальше» на указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение, содержащее шестизначный код для авторизации. После ввода этого кода доступ к Мобильному банку будет восстановлен, и вам останется задать новый пароль.

Если в интернет-банке Русский стандарт у вас есть личный кабинет, то вы можете в нем изменить логин для RSB Mobile, не обращаясь в службу поддержки. Для этого необходимо зайти в раздел Настройки, выбрать закладку Личная информация и в окне Ваш логин ввести новое имя.