Тинькофф работа на дому

Вакансии в Тинькофф Банке

В связи с тем, что Тинькофф на данный момент является единственным онлайн-банком на территории Российской Федерации, компания набирает штат сотрудников для удалённой работы. Таким образом, граждан сможет осуществлять свои трудовые обязанности в определённые часы, находясь дома в удобной для него обстановке.

Благодаря широкому спектру услуг, предоставляемых банком, в команду профессионалов по различным вакансиям требуются талантливые люди, готовые к развитию и получению дохода.

Ниже представлен список основных горячих вакансий компании Тинькофф:

• оператор call-центра;
• менеджер по работе с клиентами;
• специалист по взысканию просроченной задолженности;
• специалист в отдел телемаркетинга;
• бизнес-аналитик;
• представитель Тинькофф;
• дизайнер и разработчик приложений для гаджетов;
• веб-аналитик;
• и т. д.

Подробнее ознакомиться с полным списком имеющихся в банке Тинькофф вакансий вы можете на официальном сайте.

Перечисленные вакансии подойдут и для людей с многолетним опытом, и для новичков в данной сфере деятельности. Соглашаясь на работу на дому в Тинькофф Банке, вы не только получаете шанс проявить себя и получить стабильный заработок, находясь в любом населённом пункте страны, но и помогаете компании совершенствовать сервис.

Что должен делать оператор домашнего колл-центра

В обязанности удаленного работника входит, согласно цитате с сайта:

Дополнение: Появилась вакансия страхового агента в новом проекте компании Тинькофф Онлайн Страхование!

Таким образом, удалённый сотрудник Тинькофф банка обзванивает клиентов, подавших заявки через интернет на получение банковского продукта (в основном это кредитная карта «Тинькофф Платинум») банка и, судя по отзывам людей, поработавших на данной должности удалённо, должен суметь показать товар, что называется, лицом. Это не продажи, конечно, но на разноплановые вопросы клиентов отвечать придётся без «заминки и запинки», т.к. сотрудник в разговоре с клиентом говорит от лица банка.

Можно устроиться страховым агентом на дому и предлагать всем желающим онлайн страховку (процесс страхования происходит исключительно через интернет). Необходимо будет совершать звонки существующим клиентам банка с целью продажи услуги страхования, а также производить обзвон клиентской базы на выяснение удовлетворённости от пользования данным типом услуг.

Также доступна вакансия специалиста по взысканию просроченной задолженности. Что здесь делать, вроде как объяснять дополнительно не нужно, ну а принцип работы тот же – на телефоне.

Кликните для увеличения

Кликните для увеличения

Судя по анкете на сайте, соискатель может проживать в любом городе (населенном пункте) России, а если свой город не получается найти в списке городов, то необходимо выбрать «Другой».
На сайте в рекламных целях есть несколько фотографий счастливых работников банка, доход некоторых из них для выше предложенных банком условий, откровенно говоря, зашкаливает — 92 тысячи рублей. Почему бы и нет, если язык хорошо подвешен, много свободного времени и работоспособность на высоком уровне.

Кликните для увеличения

Кликните для увеличения

Подработкой данную работу назвать вряд ли можно, т.к. 30 часов в неделю – это практически полноценная 8-часовая рабочая неделя без выходных и одного рабочего дня. Часы можно распределить и на выходные, но в выходные всё же надо отдыхать. Работа в субботу и воскресенье быстро надоест, ведь вы не сможете восстановиться после полноценной рабочей недели. Совмещать данную работу со своей основной работой (при её наличии) получится далеко не у всех – начальству вряд ли понравиться ваше активное общение с клиентами банка.

Вакансии по работе на дому в Тинькофф

Пройдя несколько тестов и разработав стратегию, как выбрать профессию, вы сможете реализовать навыки и получать деньги благодаря этому сервису. На выбор представлены десятки как классических офисных, так и удаленных вакансий, самыми популярными из которых являются такие:

• консультант;
• представитель;
• специалист по продажам.

Вы сможете выполнять работу по интернету с любой точки страны и использовать такое предложение по трудоустройству, как подработку или как основное место работы. Не нужно обязательно уметь быстро вводить текст, ведь всегда можно переспросить у клиента важную информацию. Для заполнения онлайн-анкеты по результатам звонка нужно ввести 12-16 фраз. Остановлюсь на типовых функциональных обязанностях.

Работа с банковскими картами клиентов

В этом случае, нужно рекомендовать клиентам не только открыть новую кредитную или депозитную карту, но и предлагать увеличить кредитный лимит, активизировать к заказу карты с комиссиями за обслуживание, рассчитанной на работе с разными валютами. Как правило, к предоставленной клиентской базе, нужно добавлять контакты, полученные с собственных источников.

Формирование клиентской базы

В этом случае вы будете работать с новыми клиентами, предлагая им оставить свои данные для дальнейших рассылок по различным продуктам. Сотрудничать в таком аспекте можно как с юридическими, так и физическими лицами, рассказывая им о выгоде работы с банком и даже частично переманивая с других организаций.

 
Предусмотрена партнерская программа по привлечению новых участников, позволяющая получать от 1000 рублей. Идеальное решение для вебмастеров и блогеров.

Привлечение потенциальных клиентов

Каждый, кто работал менеджером в обычном банке, сталкивался с выполнением планов, и удаленная работа в этом сегменте предусматривает то же: поиск новых контактов, налаживания связи с клиентами, увеличение их количества, расширение используемых продуктов: от выдачи карт до увеличения размера портфеля депозитов, ипотеки, потребительских кредитов.

Работы в сфере взыскания задолженности

В предложенном списке контактов, вам необходимо будет дозваниваться к клиентам у которых есть просрочка по займам, получать данные о причине задержки выплат, когда она будет погашенной, вникать в нюансы каждой отдельной ситуации. Это касается тех, кто взял ипотеку или оформил кредитную карту Тинькофф, о нюансах получения которой много рассказано на www.gq-blog.com.

Информирование клиентов

Читая отзывы сотрудников, которые выбрали для себя Тинькофф работу на дому, можно сделать вывод, что это наиболее популярное направление для соискателей. В обязанности входит сообщение клиентов о новых продуктах, возможностях, акциях, что предлагает организация и об условиях участия в них. Здесь важна убедительность подачи и умение расположить клиента в телефонном разговоре.

Потребительские кредиты

Особенно популярно направление стало в период коронакризиса, поскольку спрос на такой тип займа существенно увеличился. В круг должностных обязанностей входит обзвон клиентов, предложение им оформить кредит, расчет максимальной суммы займа, рассказ об основных условиях выдачи, погашения, комиссий.

Привлечение компаний для финансового обслуживания

Должна сказать, что это направление оплачивается наивысшим образом, и работать можно как с юридическими лицами, контакты которых есть в базе, так и с теми, которых нужно искать собственными силами. Свежие должности быстро разбираются, как горячие пирожки, и часто такие вакансии в Москве в количестве «0», но в некоторых других городах — популярное предложение от Тинькофф работы, что можно выполнять на дому.

Подбор персонала

Удаленный отдел кадров или HR, как принято называть должность, проводит собеседование, отслеживает эффективность рабочего процесса, активизирует привлечение людей на новые вакансии. По сути, также в обязанности входит формирование кадрового резерва для потенциального дальнейшего расширения штата.

Что нужно, чтобы стать представителем банка Тинькофф?

Как стать представителем банка Тинькофф? Вакансии представителя Тинькофф Банк регулярно публикует на своем сайте и на порталах по поиску работы. Поэтому, самый простой вариант – это заполнить анкету на сайте и ждать приглашения на собеседование. Если ваша кандидатура пройдет первичный отбор, вас начнут обучать в течение недели – предоставят все материалы и проведут тестирование. При положительном результате вы сможете оговорить график и брать задания у руководителя в вашем городе.

Кому подходит такая работа:

• тем, кто не любит сидеть на месте;
• тем, кто любит общаться с людьми;
• тем, кто хочет чувствовать себя частью крутой команды;
• тем, кто умеет мотивировать сам себя, а не ждать «пинка» от начальства;
• тем, кто может распределять свое время и сделать больше.

Кому не подойдет работа представителя Тинькофф Банка:

• домоседам;
• лентяям;
• нытикам;
• тем, кто боится людей и их реакций;
• тем, кто хочет получать деньги, а не работать.

Мечтаете об интересной работе, связанной с постоянным движением и общением с самыми разными людьми? Добро пожаловать в Тинькофф!

Пользуйтесь банковскими услугами ответственно

Ознакомьтесь с рекомендациями по безопасному использованию банковских услуг

Вакансии в Тинькофф

У Тинькофф есть офисные колл центры, расположенные в Москве. Однако можно работать и в аналогичном – домашнем. При этом требования стандартные, в обязанности также вменяется обзвон потенциальных клиентов, консультации и продажа банковских продуктов. Другие вакансии:

1. Создание клиентской базы. Обязанности – ввод новых сведений, проверка уже существующих, актуализация платежных и контактных данных по телефону.
2. Привлечение клиентов. Обязанности – консультация, ознакомление с банковскими продуктами, осуществление прямых продаж. Сотрудники должны помогать в оформлении анкет. Основная задача – убедить сомневающихся работать с банком, воспользоваться его предложениями.
3. Работа по взысканию задолженности. Договор подписывается с ООО «Феникс», который является партнером Тинькофф. Обязанности сотрудника оговариваются в отдельном приложении.
4. Информатор. Обязанности: оказание справочных услуг, консультации, пресечение возможных конфликтных ситуаций во время звонков, статистика запросов.
5. Звонки с предупреждением. Договор заключается через банковский хостинг. Задача сотрудника – предупреждать возможные просрочки платежей клиентов банка. Для этого делаются звонки-напоминания, проводится уточнение контактной информации и мотивация внесения средств дистанционно.
6. Привлечение компаний. Заключается договор для привлечения к сотрудничеству юр. лиц для POS-кредитования, расчетно-кассового обслуживания в банке, интернет-эквайринга. Тинькофф предоставляет список, по которому нужно обзванивать компании. Также в обязанности сотрудника входит сбор и обработка сведений о предприятиях, которые заинтересованы в работе либо отказываются (тогда узнается причина отрицательного результата).
7. Поиск операторов. Привлечение новых сотрудников для работы по договору ДКЦ. Исполнитель является агентом Тинькофф, занимающимся подготовкой и размещением в сети материалов со специальной ссылкой.
8. Поиск новых кадров для разных направлений, вакансий. Уточняется квалификация, пол, опыт новичка. Устраиваются собеседования с уже действующими работниками банка. Формируются отчеты по рекрутингу. Сотруднику выставляется минимальный объем работы. Если он не выполняется, то договор расторгается.
9. Менеджер по страхованию. Услуга предлагается только клиентам банка. График работы – гибкий, оплата – сдельная.
10. Автострахование. Нужен опыт в этой сфере от полугода. Сотрудник должен предлагать программы КАСКО, ОСАГО. График гибкий. Заработок может доходить до 45 000 руб. Есть ежемесячные поощрения.
11. Менеджер, продающий кредиты под залог. Особенности вакансии – нужно убеждать потенциальных клиентов банка в преимуществах кредитования под залог. При необходимости – помогать составить заявку, внести данные в базу. В этом направлении действуют поощрения, квартальные бонусы.

Это не все перечисленные специальности. Список может обновляться. Отслеживать вакансии можно на официальном сайте банка Тинькофф.

Условия карточки

Основные сведения

Представители банка уверяют, что выпустили лучший в своем роде продукт, который дает гражданам возможность совершать покупки, рассчитываться за ними частями и получать за это определенные бонусы. Карта заказывается на сайте в режиме онлайн, причем сделать это может почти каждый желающий.

Обладателям этих кредиток предлагается внушительный кредитный лимит до 300 тыс. рублей, что сопоставимо с картами рассрочки. При помощи этого пластика не только совершаются покупки, но даже погашаются кредиты в других финансовых учреждениях за счет выданного лимита на тех же льготных условиях.

Полный список партнеров карты рассрочки Тинькофф представлен на официальном сайте организации.

Условия рассрочки и тарифы

Крупные российские банки, такие как Совкомбанк, Киви банк или Хоум Кредит начали относительно недавно предлагать своим клиентам карты рассрочки, но Тинькофф выбрал другой путь развития.

Банк предоставляет следующие условия рассрочки по карте Тинькофф Платинум:

• льготный период на все покупки составляет 55 дней (возврат долга в этот срок позволяет избежать процентов и переплат);
• минимальный месячный платеж 8% от суммы;
• кэшбек от 3 до 30%;
• бесплатный доступ интернет-банку и мобильному приложению;
• снятие наличных обходится 290 рублей + 2,9% от суммы;
• карта выпускается и оформляется бесплатно;
• обслуживание обходится в 590 рублей в год (для сравнения, карты Халва и Совесть предлагают бесплатное обсаживание);
• бесплатное SMS-информирование о действиях с картой;
• оповещение на телефон о расходных операциях – 59 рублей в месяц;
• оповещение о пополнении, SMS-выписки, напоминания о платежах – бесплатно.

По любым вопросам можете проконсультироваться в контакт-центре Тинькофф Банка или через сайт, так как реальных офисов и отделений, доступных гражданам, в этом банке нет.

Карта рассрочки Халва

• Принимается везде, одобряется 80% заявок
• Низкий процент при просрочке
• Лимит до 350 000 рублей и бесплатное обслуживание
• Узнать больше

Подать заявку

Беспроцентный льготный период по условиям карты рассрочки Тинькофф длится 55 дней. Это максимальный срок, в течение которого не начисляются проценты и комиссии. Он формируется из 30 дней расчетного и 25 дней льготного периодов. Работает это так:

• предположим, человек получил карту 15 числа определенного месяца;
• затем совершил покупку 15 августа;
• расчетный период продлится до 15 сентября;
• отчет придет тоже 15 сентября;
• погасить задолженность необходимо до 9 октября.

Если же карта оформлена 15 числа, а покупка совершена 22 числа, льготный период уменьшится на неделю и оставит 49 дней вместо максимальных 55.

Условия получения и требования к клиенту

Каждый, кто желает оформить карту рассрочки Тинькофф Платинум, должен соответствовать определенным требованиям и условиям. Они не так высоки, однако не каждый проходит проверку службы безопасности. Рассчитывать на оформление этой карты рассрочки могут люди, подходящие под следующие критерии:

• возраст старше 18, но не более 70 лет;
• обязательное наличие паспорта РФ;
• требуется постоянная прописка в России;
• необходим официальный источник дохода;
• пенсионное удостоверение для пенсионеров.

Примечательно, что подтверждать доход соответствующими справками или бумажками нет необходимости. При этом в некоторых форс-мажорных обстоятельствах сотрудники Тинькофф Банка могут потребовать предоставить доказательства.

Ищут везде и всегда сотрудников в Тинькофф Банк

Согласитесь, что работать в банке зачастую весьма престижно. Работа не пыльная, а заработная плата обычно радует. Но если дело касается Тинькофф Банка, то может сложиться впечатление, что там постоянный недокомлект сотрудников.

Здесь мы видим обращение на «ты» и информацию о том, что существуют варианты. Это объявление показывается всем людям, включая детей и 80 летних пенсионеров. И что получается, что для них тоже будут подобраны варианты? Давать такие объявления минимум бестактно.

А вот здесь мы видим, что банк гарантирует оплату каждой отработанной смены и ещё заявляет о неограниченных премиях. И исходя из текста объявления получается, что заработная плата будет никак не ниже 48 тысяч рублей! И это при том, что в среднем по стране медианная (у большинства) заработная плата составляет 25 тысяч. Согласитесь, с такой гарантированной зарплатой работу не надо рекламировать, штат будет наполнен вмиг!

А вот здесь утверждается, что вакансии имеются в любом городе, ведь данное объявление показывается всем пользователям интернета. И это при том, что у данного банка нет отделений, т.к. данная организация позиционирует себя как прогрессивный онлайн банк. Исходя из этого получается, что в регионах они ищут работников курьеров и сотрудников контакт-центра, которые работают удалённо (из дома).

Ну а здесь уже заявляется, что заработная плата на старте будет составлять до 50 тысяч рублей. Ну к этому заявлению претензий т.к. «до» означает конкретную вещь – она может быть и меньше. Здесь смущает другое, а именно «успей устроиться». И это при том, что набор не прекращается из года в год.

Особенно хочется отметить, что у данного банка имеется группа в социальной сети для соискателей. В ней состоит более 67 тысяч человек. Уже из числа данных претендентов можно набрать штат сотрудников!

Но почему же тогда Тинькофф Банк предпочитает тратить огромные деньги на постоянный поиск сотрудников? Ответ на этот вопрос дают отзывы тех людей, которые поработали в этой конторе.

Их в сети огромное количество, подавляющее большинство именно объективного характера, со множеством фактов. Давайте рассмотрим некоторые здесь.

Женщина потратила уйму времени на обучение, а после того, как приступила к своим обязанностям, оказалось, что заработок в среднем в час составляет 40… 50 рублей, и это при условии, что не будет штрафных санкций (а они будут обязательно).

А вот тут мужчина красноречиво рассказывает всю схему. Про штрафы, ложь со обещанием высокого заработка и так далее.

А здесь сотрудник рассказывает о реальном уровне заработной платы, на которые едва ли можно прожить. И ни о каком гарантированном заработке речи не идёт вообще.

И таких отзывов, как уже говорилось выше, очень и очень много. Теперь становится понятно, почему идёт такая агрессивная реклама «вечного» набора сотрудников в данный банк. То, что указывается в объявлениях о работе, мягко говоря, не соответствует действительности.

Так что берегите своё время, нервы и потенциал.

Преимущества и недостатки работы на дому в Тинькофф банке

Чтобы оценить условия работы именно в Тинькофф банке, надо обратиться к первоисточнику, а именно – к его порталу «Работа» на официальном сайте tinkoff.ru/career. Впечатляет первая же фраза – «Приходите работать в лучший онлайн-банк», который действительно является таковым, да и сам банк входит в тройку лучших работодателей России по версии Forbes, и это звучит сильно.

Что вам обещают:

• Работу в современной компании без бюрократии,
• Комфортные условия труда из дома или в офисе,
• Доход без ограничений, который будет зависеть только от вас и вашей активности,
• Возможность начать работу даже без опыта,
• Удобный график – вы сами выбираете, как вам работать 5\2 или 2\2, а может и вовсе по гибкому графику с почасовой оплатой,
• Возможность совмещения с учебой.

Начать работать можно в любой момент и практически из любого города нашей страны. Вам нужно подобрать подходящую вакансию, заполнить анкету и пройти онлайн-обучение. По его итогам уже можно будет приступать к работе, которая оплачивается с первого же дня.

Посмотрим на плюсы и минусы работы в Тинькофф:

Достоинства	Недостатки
Возможность выбора удобного графика работы Бесплатное обучение и карьерный рост Дистанционная работа Открытость руководства и коллег Официальное трудоустройство с ДМС Скидки от банка и его партнеров на продукты и услуги	Длительная проверка анкеты Нужно пройти самостоятельно онлайн-обучение для того, чтобы претендовать на вакансию Строгая система штрафов Требуется идеальная тишина на рабочем месте Нет оклада, больничного и отпуска, вы работаете по договору ГПХ Работа требует повышенной стрессоустойчивости

Дистанционная работа с официальным трудоустройством – это несомненный плюс в нынешнее время, предоставляется возможность лечиться по ДМС, а также постоянно повышать свои навыки и квалификацию, что не может не радовать. Но при этом вы должны понимать, что у вас будет сдельная оплата труда, на оклад и оплачиваемые больничные с отпуском рассчитывать не стоит.

Такая работа идеально подходит в качестве старта для молодых специалистов, которые хотят получить практические навыки по своей специальности в финансах, IT, страховании и т.д. Также это будет отличным вариантом для тех, кто имеет ограничения по здоровью, и не может работать в офисе.

Как осуществляется работа в банке Тинькофф?

Наиболее популярная вакансия – оператор call-центра – это уникальный шанс получать стабильный заработок, не выходя из дома. В обязанности оператора входит консультирование будущих и настоящих клиентов по услугам банка, обзвон предоставленной работнику клиентской базы и составление заявок на изготовление карт.

Преимущества работы на дому в колл-центре банка Тинькофф:

• подписание гражданско-правового договора;
• начисление рабочего стажа;
• получение зарплаты в российских рублях;
• начисление заработка непосредственно на банковскую карту;
• абсолютно свободный рабочий график, который вы выбираете самостоятельно;
• отсутствие необходимости находиться в офисе.

Единственными требованиями к оператору являются наличие тихого помещения для осуществления трудовых обязанностей, а также хорошее соединение с интернетом, микрофон, ПК либо лэптоп. Кроме этого, вы должны быть гражданином РФ, иметь прописку (временную или постоянную) и СНИЛС.

Банк Тинькофф не имеет фиксированного графика работы и смен. В первую очередь от работников требуется результат, а не количество потраченного ими времени.

Вы можете приступить к работе в удобное для вас время, в любой день недели, используя перерыв тогда, когда вам это необходимо.

Особенности работы оператором в Тинькофф и требования к кандидатам

На сайте Тинькофф вакансии публикуются с информацией о характере работы и требованиях. Кандидату необходимо обеспечить полную тишину во время звонков клиенту, доступ к скоростному интернету и гарнитуру с наушниками. Вход в специальный раздел сайта для обучения и начала работы будет доступен после регистрации и одобрения заявления.

Согласно информации сайта, рассматриваются кандидаты с любым образованием. Предлагается заполнить анкету и выйти на связь с наставником. Затем нужно пройти короткий курс обучения и можно начинать зарабатывать деньги. Казалось бы, получить должность оператора довольно легко, но как свидетельствуют отзывы сотрудников, работа на дому в Тинькофф доступна не для всех.

Во-первых, на этапе рассмотрения резюме кандидату могут отказать. Как и любой работодатель, Тинькофф хочет получить опытный персонал. Поэтому, в процессе отбора преимущество получают кандидаты с опытом работы в продажах. Неплохие шансы есть у молодых людей без опыта работы с законченным экономическим образованием.

Каждый кандидат оценивается по нескольким параметрам: важное значение имеют коммуникабельность, грамотная речь, нацеленность на результат и умение планировать свое время.

Во-вторых, не все кандидаты готовы к напряженному графику. Отзывы специалистов развенчивают миф о полной свободе при работе на дому. Чтобы зарабатывать деньги, необходимо посвящать рабочим процессам как минимум 6 часов в день. Это значит, что в течение почти полного рабочего дня нужно обеспечить тишину в домашнем колл-центре и совершить определенное количество звонков для выполнения плана. При этом, все разговоры записываются, прослушиваются наставником и руководителем группы. Такая процедура необходима для контроля качества и работы над ошибками.

В-третьих, специфика работы дистанционных продаж имеет большое значение. Не все новички, пройдя курс обучения, становятся результативными операторами. Нужно обладать коммуникабельностью и стрессоустойчивостью одновременно, так как приходится вести диалог с разными людьми. Если рассматривается простая работа на дому, отзывы сотрудников не оставят шансов: работа в Тинькофф Банке потребует профессионализма.

Рекрутер

Сейчас нет, выплаты день в день, без задержек.

Что можно улучшить:

Когда я устроилась, все было идеально, это направление было новым, соответственно хорошо оплачивалось, было интересно работать. Работала я из дома, моя задача была обработать резюме, предложить кандидату вакансии и записать на собеседование. Мой доход строился из количества дозвонов умноженное на количество вышедших. В среднем за 4–5 часов работы (график был максимально свободный, получилось вышел, не получилось не вышел и в то время, когда удобно именно мне) у меня получалось 25+ тысяч. Удаленная работа была нужна в силу семейных обстоятельств, и более чем устраивало соотношение занятности и дохода. Продолжалось это конечно же не долго, начали придумывать нововведения, менять условия мотивации, но не критично. Были моменты когда доход был и 40 и 60 тысяч, менялись условия работ и функционал (на старте мы предлагали 1–2 вакансии, потом стали не записывать на собеседования, а сами в диалоге их проводить, в итоге на данный момент у нас есть более 50 вак, несколько скриптов для работы, несколько баз которые идут в перемешку и везде надо по разному вести диалог, а зарплатка все меньше и меньше, а требований все больше и больше). Потом менялись руководители, была руководитель которая сливала горячую базу «любимчикам», а кто не любимчик работал с тем что есть, доход значительно упал в этот период. Что удивительно, жалобы на нее не воспринимались, игнорировались, по сей день она работает. Хорошо программу, через которую мы звонили, изменили и там нет возможности подтасовывать базы. Хотя кто знает кто знает… это же ТБ. Но в последние месяцы началось самое интересное. Такого мне кажется нет нигде, за последние два месяца нам поменяли мотивацию раза 3, может даже больше, теперь от нас требуют выработки более 30 часов в неделю (диалога), в строгом графике, и оплате ± 10 тысяч рублей… Это еще цветочки, нам затыкают рты, информации об изменениях нам предоставляют, например 7 числа выплата, а 6 в 20.00 нам говорят, что поменялась мотиваци, я завтра получите другие суммы, не на которые расчитывали, например аванс был после первой смены мотивации допустим 10 тысяч, потом стал 7, а теперь с новой и т 3 тысячи если наберется, то хорошо, и это в строгом графике по 7–8 часов на линии, с отделом контроля качества, которые за запятые снижает баллы звонков, за одно не верное слово -100 за звонок, а оценки напрямую влияют на заработную плату. Которая упала просто ниже некуда, нас тыркают как собак каждый день новыми условиями, прикрываясь тем, что мы работаем по ГПД и должны выполнять все требования работодателя, напрямую говоря не устраивает что-то — вали. Преподносят информацию в последний момент, даже сейчас пишу и у нас новшество появилось, требуют 30Ч диалогов в неделю мининмум, при этом я не могу работать в расписании в котором могу, я буду работать в том расписании, которое мне одобрит или не одобрит система. Может два, может час. Кто ищет подработку на дому, не рассматривайте не в коем случае тинькофф банк, это просто клоака. Это что касается процессов внутри компании, что касается баз для работ, то в данный момент в москве открыта 1 вакансия, в регионах открыта вакансия представитель и то в ооочень маленьком количестве городов (самое смешно что требования идут у вакансии представитель наличие авто, а оплата идет на общественном транспорте (24–30 рублей), ни амортизации ни ГСМ). Люди видимо не идут, откликов очень мало, мы занимаемся тем что звоним предлагаем работу, а потом говорим «ой извините в вашем городе вакансий нет, досвидания» надоедаем людям со звонками, мы по неск раз звоним отказникам и заставляем их уговариваем выйти на работу, нас нафиг (мягко сказано) шлют, а мы это возражение отработать должны, ибо 0 за звонок прилетит, если не отработать. Сейчас я на стадии увольнения и ухода, тк закончились обстоятельства семейный. Когда я только пришла, я была удивлена негативным отзывам, всем рассказывала как тут круто и интересно, постоянно были тренинги, развитие нас как рекрутеров. Потом придумали тучу правил, забыли о вебинарах, и сократили зп. Сейчас я на таком негативе, как и все остальные отзывы тут)

Условия работы

Никаких специальных требований к кандидатам на трудоустройство банк не предъявляет. От соискателя требуется только наличие домашнего интернета, микрофона и тихой комнаты

Важно умение самостоятельно организовать свою деятельность и не отвлекаться на посторонние дела

В обязанности сотрудника будут входить:

• Обзвон клиентов из имеющейся у банка базы и заполнение их анкет. Вы не ищете новых клиентов, а обзваниваете людей, уже имевших дело с банком
• Подробное консультирование об услугах, оказываемых банком, помощь в решении проблем
• Оформление заявок граждан на выдачу банковских карт

При трудоустройстве компания заключает со своим сотрудником официальный гражданско-правовой договор присоединения, в котором прописаны все нюансы обязанностей сторон. Заработная плата перечисляется на дебетовую карту банка и выплачивается в рублях. Ограничения по заработной плате отсутствуют: получаете столько, сколько смогли заработать. Страховые отчисления в пенсионный фонд РФ, удержание НДФЛ и перечисления в Бюджетную систему обязательны, все официально, без обмана.

График полностью свободный: организации не требуются фиксированные смены, а важен результат. Поэтому работать можно в любой день недели, сколько угодно часов с 9 утра до 10 вечера, с любыми перерывами.

Чтобы устроиться в этот банк, нужно:

• Зарегистрироваться на сайте для работников и соискателей Тинькофф
• Выбрать вакансию. Всего предлагается более 20 различных должностей (продажа кредитных карт, обслуживание и консультирование физических и юридических лиц, работа со страховыми продуктами, взыскание задолженностей и другие)
• Пройти первичное собеседование по телефону
• Заполнить анкету и пройти проверку службы безопасности
• Пройти обучение под руководством наставника
• Пройти тестирование по полученным знаниям

Потерянное время

Изначально около 3 недель проходила обучение, после сдачи экзамена, распределили по группам. Сначала наставник, следующий этап руководитель. Коллектив очень позитивный и доброжелательный. После того как приступили к работе началось веселье! Каждый день задания, тесты, обще групповые созвоны, занятость полный день и ночь. Дозвониться по базе не возможно, трубки никто не берет или автоответчики, за 3 часа работы можно назначить только 1 встречу, а план на месяц 5000 баллов, одна встреча 22 балла, а еще руководитель дала 3 дня на изучение семи видов банковского продукта, плюс тесты по каждому курсу и вебинары по 3 часа каждый, а еще и план, и китайское предупреждение, что уже середина месяца, а половина плана не выполнена. А если план не выполнен, скилл заблокируют, задания не выполнил, та же участь. Надо обладать железным потенциалом ресурсов организма. Дом забросила, мужа голодом заморила, пришлось уйти. Зарплату получила 917 руб!!! Сплошной обман во всем!!!

Тотальное неуважение ко времени потенциальных сотрудников

Связавшись со мной через сайт HH, представитель Тинькофф банка предложил мне вакансию представителя данной конторы (развозить карточки клиентам). В моем резюме заранее было указано, что я обучаюсь в университете в очной форме. Тем не менее, оператор по телефону сказал, что совмещать работу и учебу возможно. Обрадовавшись таким условиям и высокой потенциальной прибылью, я согласился пройти обучение на данную вакансию. Обучение длилось в районе недели, три дня из которых я просто ждал его начала. На четвертый день начались абсолютно бестолковые утренние вебинары, на которых лектор не мог ответить ни на один конкретный вопрос (график, оплата, совмещение с учебой), якобы он не обладает этой информацией. В итоге, пройдя трехдневный курс вебинаров, на которых лектору не удалось доходчиво объяснить всю нужную информацию, на седьмой день была назначена стажировка. И тут начинается самое интересное, представившись на стажировке, я еще раз озвучил тот факт, что я обучаюсь в очной форме в университете, и только спустя неделю убитого времени, на финальной стажировке выясняется, что с очной формой обучения данную работу совмещать нельзя. Тотальное неуважение ко времени людей, безумно жалко потраченное время. В дальнейшем на отрез отказываюсь как либо взаимодействовать с данной глобальной «шарашкиной» конторой.