Пенсионный фонд запись на прием через интернет, по телефону

Актуальность горячей линии

По телефону горячей линии пенсионного фонда г. Самара или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:

• Как проводится индексация пенсии в текущем году;
• Можно ли получить услуги ПФ через интернет, в электронном виде, и как это сделать;
• Как работать в своем личном кабинете;
• Как принять участие в программе материнского капитала;
• Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка»,
• Как перевести свои накопления в негосударственный пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.

Кроме консультации и ответов на вопросы, с оператором телефона горячей линии можно обсудить, как работают сотрудники районного отделения, и даже пожаловаться, если вам показалось, что они действуют неквалифицированно или, напротив, бездействуют.

В целях выбора гражданами наиболее удобного для них времени и дня посещения территориального органа ПФР за получением услуг ПФР, им предоставляется возможность предварительно записаться на прием в территориальный орган ПФР посредством электронных сервисов.

На сегодняшний день записаться на прием в территориальный орган ПФР можно через Единый портал, а также через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет застрахованного лица.

В настоящее время через Единый портал можно записаться за получением следующих услуг ПФР:

• установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
• выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
• рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

Для записи на прием через Единый портал за получением вышеназванных государственных услуг ПФР необходимо после перехода на Едином портале к соответствующей государственной услуге ПФР указать свое местоположение (регион, город, район) и пройти в раздел «Обратиться в ведомство».

Через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет гражданина, можно записаться на прием в территориальный орган ПФР за получением всех государственных услуг ПФР, а также по иным вопросам, относящимся к компетенции ПФР.

Узнать адреса офиса, режим работы или телефон горячей линии Пенсионного фонда России в Самаре. При обращении в офис Пенсионного фонда России можно ознакомиться с необходимым списком документов для оформления и получения материнского капитала, социальных льгот и других пособий. Кроме этого в отделении Пенсионного фонда можно написать заявление для оформления личного кабинета. Сотрудник ПФР выдаст вам данные, с помощью которых можно выполнить вход в личный кабинет. В системе может зарегистрироваться физическое лицо или же страхователь.

О начислении пенсий в Самаре

Пенсионный Фонд Личный Кабинет Тамбовская область — вход на сайт

Используя личный кабинет на сайте, посетители могут в любое время ознакомиться со справочной информацией, отредактировать свои данные, запросить поддержку. Управлять сервисом просто, поэтому в возможностях данной системы без проблем способны разобраться все пользователи, хоть немного знакомые с работой на ПК.

ВХОД — Личный кабинет ПФР

— Благодаря системе можно получить информацию о возможности получения социальной помощи, узнать актуальные суммы выплат, предусмотренные для обеспечения пенсионеров и прочих категорий граждан России, претендующих на получение социальных выплат.

— Большим преимуществом сервиса является встроенный калькулятор, благодаря которому возможно быстро и точно узнать о размере будущей пенсии. Для проведения расчетов пользователю надо указать личную информацию и нажать кнопку с надписью «Рассчитать».

Предусмотрена версия для слабовидящих, в которой можно установить размер шрифта удобным для себя образом, выбрать контрастность или использовать услугу «Звуковой ассистент» для озвучивания надписей.

Как зайти в личный кабинет ПФР

Чтобы на сайте ПФР зайти в личный кабинет, выполняйте действия таким образом:

• Чтобы авторизироваться в кабинете, надо перейти по адресу www.pfrf.ru. Пользователю откроется сайт с несколькими разделами.
• Отыщите пункт, озаглавленный «Личный кабинет гражданина». При нажатии на ссылку, размещенную на его странице, будет выполнен переход на страницу для входа.
• После открытия страницы электронных услуг надо нажать кнопку входа, расположенную справа вверху.
• Пользователь попадает на страницу авторизации. Выполните вход.
• Собственной системы для авторизации в кабинете на ПФР нет. Поэтому для входа используется сервис Госуслуги. В качестве логина понадобится указать почту или номер телефона, ввести пароль и выполнить вход посредством нажатия клавиши.
• Для применения альтернативного способа входа понадобится указать данные СНИЛС и пароль.

После того, как будут указаны персональные идентификаторы, будет открыта страница ЛК. Пользователь сможет выполнять любые желаемые операции со своим счетом.

По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?

Предварительная запись на приём позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.

В общем порядке граждане записываются в таких случаях:

1. Узнать размер прибавки после индексации.
2. Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
3. Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
4. Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
5. Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
6. Переделать какие-либо документы.
7. Изготовить выписку о состоянии счета.

Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:

• подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
• надбавки к доплате;
• сведения об индексации конкретных счетов;
• получить наследство в виде недополученных пенсий;
• сделать справку об остатке на счете;
• исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.

Мнение экспертаАлисаПенсионный юрист, готова сейчас ответить на вопросы.В случаях обращения за консультацией, справочным информированием, электронная запись на прием онлайн не нужна. Нет необходимости становиться в очередь и по телефону, так как не требуется личной встречи со специалистом. Подобные вопросы решаются самостоятельно путем опции на официальном портале Фонда через Меню «Контакты и адреса» – «Центр консультирования» (или «Онлайн-консультант»).

Как происходит предварительная запись?

Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин. Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте. В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.

По телефону

Есть два способа записи на прием в ПФР в телефонном режиме:

1. Самостоятельно найти номер телефона конкретного территориального подразделения и позвонить.
2. Обратиться по номеру горячей линии, где уже операторская служба соединяет с необходимыми отделами либо производит запись на прием в общем порядке.

Чтобы быстро по телефону получить своё место в системе ожидания, сначала на Едином портале (официальном сайте ПФР России) выставляется приоритетный для запроса регион. Потом разыскивается то учреждение из списка отделений, какое нужно, исходя из территориальной перспективы.

Если взять для примера столичный (Центральный) регион страны, то можно найти пенсионный фонд Балашихи, Одинцово, Раменского, Ленинского района Москвы (и других участков). Переходя на каждое из подразделений, на открывшихся страницах кроме адреса места расположения, режима работы указывается и телефон. Выбор осуществляется в соответствии с тем, какой специалист (кабинет), по какому вопросу нужен.

Для записи по телефону предоставляются следующие данные:

• предпочтительный территориальный отдел ПФР;
• тема вопроса;
• какой специалист нужен;
• в какое время и день удобно обслуживаться;
• контакты для обратной связи и уведомлений.

После успешно оформленного запроса, человеку озвучивается его номер (как на бумажном талончике), день и время приёма у специалиста. Если плотность очереди большая, то могут осветить информацию о том, сколько человек перед вами ожидает своего визита к служащему.

Через интернет на сайте ПФР

При помощи пароля и логина войдите в пенсионный Личный кабинет. Здесь удобно управлять своими накоплениями – напр., переводить их со счета государственного Фонда в негосударственный, чтобы сделать сбережения накопительными.

Также через Личный кабинет можно записываться на посещение к специалисту учреждения. Особенно это удобно тогда, когда нужно посетить сразу несколько кабинетов ПФР. Вам будут доступны разные опции и функции в аккаунте.

Процедура «Предварительная запись на приём» включает следующие этапы:

1. «Данные заявителя». Сведения о человеке, планирующем посетить учреждение. Указать, что вы являетесь физ. лицом, индивидуальным предпринимателем или представляете интересы юр. лица. Если обращение оформляет гражданин, тогда прописывают персональные данные в окне, которое откроется (Ф.И.О., СНИЛС, контактный телефон или адрес эл. почты).
2. «Место приёма». Выбирается регион и отделение Фонда. То, что вы не робот, подтверждается вводом кода («капчи»).
3. Тематика встречи. Нужно кликнуть на выпадающем перечне ту тему, которая больше всего подходит под запрос клиента.
4. Назначаются дата и время. Пользователю на этом этапе открывается интерактивный календарь, используя который он сможет выбрать удобное для посещения ПФР время и дату. В календаре будут доступны те дни и часы приема, которые свободны.
5. Обработка данных. Отметка о том, что вы разрешается обработку своих личных данных – поставить галочку напротив такой надписи.

Все обязательные пункты в анкете-заявке оформлены звездочками. Любой пенсионный фонд предлагает запись на прием через интернет делать исключительно через процедуру авторизации и вхождение в «Личный кабинет застрахованного лица». В противном случае, необходимая анкета для заполнения просто не откроется.

После проверки всех пунктов, нужно нажать на кнопку «Записаться на приём». Если технически всё прошло гладко, высветится на странице уведомление о том, что процедура проведена успешно. Никаких талончиков на бумажный носитель печатать не надо. Также не требуется сохранять какие-либо файлы с указанием фактической записи. Достаточно просто явиться на приём к специалисту ПФР в нужное подразделение, назначенный день и час.

• https://pfrf-kabinet.ru/zapis-na-priem
• https://uristdnya.com/pravo/trudovoe/oplata/pensiia/kak-zapisatsya-v-pensionnyj-fond.html
• https://pfrf.site/zapis-v-pfr.html
• https://gogov.ru/enroll/92903
• https://portalpfrf.com/zapis-na-priem

Как записаться на прием через интернет

Существует два способа записи в ПФ:

• сайт ПФ РФ;
• портал госуслуг.

Для граждан, которые проходят процедуру записи в первый раз, оформление может вызвать некоторые затруднения.

Предварительная запись на сайте ПФ РФ имеет следующий порядок действий:

Далее необходимо:

• на главной странице нажать «регистрация»;
• пройти тест, подтверждающий, что пользователь не робот;
• заполнить все нужные поля;
• кликнуть мышкой «зарегистрироваться», на указанный сотовый номер придет смс-сообщение с разовым паролем, который нужно внести в поле и регистрация будет завершена.

Затем следует кликнуть на появившуюся ссылку, внимательно заполнить все поля по данным заявителя в соответствии с действующими документам. Если вдруг будет допущена ошибка, система не даст записаться на прием.

Дальше нужно:

• указать регион проживания, выбрать близлежащее отделение от места жительства, указать адрес;
• пройти тест «Антиробот»;
• выбрать тему приема из выпадающего меню;
• указать наиболее подходящую для посещения дату, время;
• дать согласие на обработку персональной информации, поставив галочку в соответствующем поле;
• кликнуть «записаться на прием»;
• на экране появится таблица с данными о приеме – это талон, который необходимо распечатать, взять с собой к специалисту.

Запись через единый портал государственных и муниципальных услуг – инструкция

Портал государственных услуг оказывает помощь в оформлении документов в различных учреждениях

Если заявитель является новым пользователем, то ему необходимо пройти процесс регистрации, заполнив все необходимые поля. Основной пароль, логин для входа в личный кабинет можно получить у работников МФЦ, его отделения расположены во всех регионах страны.

Для записи необходимо:

• найти на портале «каталог услуг», выбрать его;
• в каталоге отыскать «Записаться в ПФ», кликнуть не меню мышкой;
• выбрать «личное посещение» — «записаться на прием»;
• заполнить необходимые поля в соответствии с документами, удостоверяющими личность;
• выбрать дату, время;
• дать согласие на обработку персональных данных;
• на экране появится таблица со всеми введенными данными, которая является талоном;
• кроме талона, на экране будет информация о необходимых для предъявления документов, их нужно взять с собой, сделать копии;
• талон можно распечатать или переписать всю информацию с него.

Вход в личный кабинет ПФР

Получить доступ к управлению собственными пенсионными накоплениями, проконтролировать своевременность начисления пенсии или узнать о предстоящем ее повышении можно с помощью личного кабинета, оформленного в системе ПФРФ. Теперь не нужно простаивать в изнурительных очередях, чтобы получить нужную информацию. Достаточно иметь компьютер и доступ к интернету. Причем особых знаний для использования сайта не нужно, меню интуитивно понятное, а наполнение сайта позволит получить ответы на большинство вопросов.

Вход по номеру телефона

Чтобы осуществить вход в ЛК для работы с сайтом Пенсионного Фонда нужно сделать следующее:

зайти на главную страницу ПФ РФ и кликнуть на ссылку для перехода в ЛК гражданина;

после чего система предупредит о переходе на форму авторизации портала ГосУслуг;

укажите мобильный или почту, по которой была зарегистрирована учетная запись в ГосУслугах и актуальный пароль;

подтвердите вход.

После проверки данных система откроет доступ к кабинету на сайте пенсионного фонда. Будьте бдительны, не разглашайте никому свои пароли и не оставляйте без присмотра телефон. От этого зависит безопасность ваших персональных данных.

Вход с помощью СНИЛС

Второй способ входа также тесно связан с сайтом ГосУслуг. Если вы зарегистрированы на этом портале, то должны были вносить ваши персональные данные. Для получения статуса «Подтвержденный» система запрашивала номер СНИЛС. Если он был указан верно, то осуществить вход можно и с помощью него. Для этого на странице аутентификации выбираем вкладку СНИЛС и вносим уже номер страхового сертификата и все тот же пароль, придуманный для посещения сайта ГосУслуг.

Вход через Госуслуги

Жмете на большую синюю кнопку «Войти» – вас перенаправляет на страницу входа в аккаунт Госуслуг. Надо будет ввести пароль от аккаунта – после этого вы автоматически попадете в ЛК ПФР. Если входите впервые – Госуслуги спросят, хотите ли вы предоставить доступ к информации сайту, на котором вы пытаетесь попасть в личный кабинет, нужно будет дать разрешение. Учтите, что для такого способа входа вам потребуется подтвержденная запись на Госуслугах – никакая другая учетная запись не подойдет. Если у вас нет такого аккаунта – нужно его создать. Зарегистрируйтесь на Госуслугах, введите в профиле данные своего паспорта, СНИЛС и так далее, после чего подойдите с паспортом в любой верификационный центр ЕСИА, карта офисов есть у них на сайте. На проверку уйдет некоторое время, но по итогу вы получите подтвержденную запись.

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

• категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
• фамилия;
• имя;
• контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Елена СмирноваПенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.

Получают пенсионные отчисления в Тамбове:

157 250 пенсионеров

Практически все пенсии в регионах России значительно ниже, чем размер заработной платы. Именно поэтому правительство страны решило это проблему следующим образом:

Прожиточный минимум пенсионеров в Тамбове в размере:

7 468 рублей для каждого пенсионера.

Исходя из стажа и уровня заработной платы, формируется оплата для каждого гражданина в индивидуальном порядке. В расчете доплат не учитываются единовременные начисления для пенсионеров. Кроме этого в первую очередь проводится социальная поддержка. После регистрации в личном кабинете Пенсионного фонда можно самостоятельно просматривать всю информацию, касающуюся размера пенсии и некоторых доплат. Кроме этого можно лично обратиться в отделение Пенсионного фонда и проконсультироваться со специалистом. В нашей статье есть все контакты и адреса отделений ПФР. По телефону горячей линии можно узнать всю интересующую вас информацию, но в некоторых ситуациях лучше обратиться в офис ПФР и узнать о решении ваших проблем.

Отделение Пенсионного фонда сегодня работают. По следующему адресу можно посмотреть схему быстрого проезда до офиса: 392036, г Тамбов, ул Интернациональная, д 37. В рабочие или же выходные дни вы можете позвонить по телефону горячей линии и узнать у сотрудника о точном графике работы определенного отделения, о размере пенсии, размере накопительной пенсии, стаже работы для получения пенсии, а также начислениях за последний месяц: +7 4752 79-28-01.

Режим работы отделения ПФ в Тамбове

Вт. 8:30 — 17:30 Обед: 12:00 — 12:48

Ср. 8:30 — 17:30 Обед: 12:00 — 12:48

Чт. 8:30 — 17:30 Обед: 12:00 — 12:48

Пт. 8:30 — 16:30 Обед: 12:00 — 12:48

Сб. Выходной день

Вс. Выходной день

Вт. 8:30 — 17:30 Обед: 12:00 — 12:48

Ср. 8:30 — 17:30 Обед: 12:00 — 12:48

Чт. 8:30 — 17:30 Обед: 12:00 — 12:48

Пт. 8:30 — 16:30 Обед: 12:00 — 12:48

Сб. Выходной день

Запись через Госуслуги

Инструкция по записи на прием в ПФР через портал Госуслуги. Выполните несколько пошаговых действий на официальном сайте государственных услуг.

1. Авторизуйтесь на www.gosuslugi.ru с помощью логина и пароля.
2. Пройдите в раздел «Услуги – Органы власти – ПФР».
3. Выберите нужную услугу и заполните электронное заявление.
4. Следуйте дальнейшим инструкциям по конкретной услуге.

Например, при оформлении материнского капитала необходимо в течение пяти дней принести в отделение оригиналы документов. При оформлении пенсии будущему пенсионеру необходимо дождаться уведомления – оно поступит в личный кабинет на Госуслугах.

По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?

Предварительная запись на приём позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.

В общем порядке граждане записываются в таких случаях:

1. Узнать размер прибавки после индексации.
2. Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
3. Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
4. Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
5. Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
6. Переделать какие-либо документы.
7. Изготовить выписку о состоянии счета.

Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:

• подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
• надбавки к доплате;
• сведения об индексации конкретных счетов;
• получить наследство в виде недополученных пенсий;
• сделать справку об остатке на счете;
• исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.

Мнение экспертаАлисаПенсионный юрист, готова сейчас ответить на вопросы.В случаях обращения за консультацией, справочным информированием, электронная запись на прием онлайн не нужна. Нет необходимости становиться в очередь и по телефону, так как не требуется личной встречи со специалистом. Подобные вопросы решаются самостоятельно путем опции на официальном портале Фонда через Меню «Контакты и адреса» – «Центр консультирования» (или «Онлайн-консультант»).

Пенсионный фонд: вход в личный кабинет

1. Общая информация (трудовой стаж, пенсионные баллы, пенсионные накопления, текущий страховщик)
2. Подача заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства
3. Заказ выписки о состоянии индивидуального лицевого счета
4. Подача заявления о смене страховщика
5. Подача заявки о переводе средств пенсионных накоплений и выборе инвестиционного портфеля
6. Отправка запроса об отказе от формирования накопительной пенсии
7. Подача заявления о назначении пенсии, о доставке пенсии, о перерасчете размера пенсии
8. Заказ справки о размере пенсии
9. Подача запроса на социальные выплаты
10. Материнский капитал (выдача государственного сертификата, распоряжение средствами МСК, заказ справки о размере материнского капитала)
11. Гражданам, проживающим за границей (информация о назначении пенсии, о произведенных выплатах)

Помимо данных действий вы можете записаться на прием в ПФР, заказать справку или документ, рассчитать пенсию на пенсионному калькуляторе, сформировать платежный документ или задать вопрос онлайн в чате.

Некоторые пояснения:

• Трудовой стаж — общий период работы за всю жизнь (считается только официальное трудоустройство, когда работодатель платит налоги в ФНС за своего сотрудника)
• Пенсионные баллы — условная единица ПФР, на основе которой рассчитывается размер будущих пенсионных выплат
• Пенсионные накопления — размер будущих выплат (при выходе на пенсию)
• Текущий страховщик — компания, в которой размещены ваши пенсионные отчисления (ее в любой момент можно поменять)

Личный кабинет гражданина

В личном кабинете гражданина можно получить информацию:

• о том, как подать заявление для назначения пенсии гражданину;
• какие документы необходимо предоставить для назначения пенсии;
• о способе получения пенсии (на банковскую карту, на Почте России или на дому и т.д.)
• как оформить справку о получении пенсии и ее размере;
• узнать о положенных социальных выплатах и способе их получения;
• оформить справку о состоянии личного пенсионного счета;
• узнать об остатке средств материнского капитала или подать заявку на него;
• перевести имеющиеся пенсионные средства в другой фонд накопления отчислений.

Когда требуется запись в ПФ РФ

Это государственное учреждение занимается оформлением пособий и пенсий для различных категорий граждан

В Пенсионный фонд обращаются будущие или настоящие пенсионеры, которым запись к специалисту онлайн, сэкономит временные и эмоциональные ресурсы.

Основные причины обращения:

1. Назначение пенсионных выплат будущему пенсионеру.
2. Перерасчет пенсии при увольнении с работы или устройстве на новое место деятельности лиц пенсионного возраста.
3. Оформление документов на получение материнского капитала.
4. Рассмотрение документов по начислению пособий по инвалидности.
5. Прием бумаг для оформления пособий по смерти.

Какие личные данные потребуются при обращении

Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!

Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.

В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Самара также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Обращение в Пенсионный фонд у многих вызывает негативные эмоции, сразу представляется большая очередь из недовольных, ворчливых людей пожилого возраста. Решение вопроса о том, как записаться на прием в пенсионный фонд, откладывается до лучшего времени и стечения обстоятельств. Но наш век высоких технологий позволяет избежать потери времени, ожидая в очереди приема специалиста, создав возможность, записаться на подходящий день и время. Для этого необходимы лишь выход в интернет и желание. 

Регистрация личного кабинета Пенсионного фонда

1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
2. Личный визит в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС
3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

Популярные услуги Пенсионного Фонда

Все услуги, которые в настоящее время оказывает ПФ, собраны на сайте в удобном доступе. Предусмотрено максимум возможностей для того, чтобы посетители смогли без проблем использовать систему для получения услуг.

Они распределены по отдельным рубрикам:

• Социальные выплаты.
• Пенсии по возрасту.
• Пенсии по инвалидности.

После регистрации пользователям открываются дополнительные возможности. Для некоторых из них регистрация не требуется. Если пенсионер хочет изменить способ получения начислений, понадобится подавать заявление в режиме онлайн — для этой операции регистрация необходима.

Вот список услуг, которые вы сможете получить в онлайн-режиме:

• Работа с индивидуальным лицевым счетом.
• Управление собственными пенсионными накоплениями.
• Сведения о пенсионном обеспечении.
• Социальные выплаты.
• Материнский капитал.
• Сервисы для иностранцев.

Каждой из перечисленных услуг получатели пенсий могут воспользоваться, не посещая физический офис.

Интерфейс сервиса максимально упрощен, чтобы облегчить работу с ним для пожилых людей. Чтобы облегчить понимание функционала, предусмотрены подсказки для пользователей, версия для тех, кто обладает не очень хорошим зрением.

Запись на консультацию

Используя возможность онлайн-записи на консультацию посредством личного кабинета, можно сэкономить и время, и финансы. Протяженность процедуры – не более 10 минут.

Действия выполняются по такому алгоритму:

1. Пользователь должен пройти процедуру авторизации на сайте и зайти в свой кабинет.
2. В открывшихся вариантах выбрать «Электронные услуги и сервисы».
3. В нижней части открывшейся страницы выбрать строку записи на прием.
4. Путем нажатия на надпись переходите в раздел предварительной записи и заполняйте предложенный бланк.

При успешном завершении процедуры клиент получает электронный талон с порядковым номером, данными о времени и месте приема.

Если после получения документа у человека меняются обстоятельства, он сможет отменить запись или перенести ее.

Электронная трудовая книжка ПФР

На сайте ПФР предусмотрен специальный сервис, с помощью которого можно формировать выписки из трудовой книжки в электронном виде. Если появилась необходимость в подготовке документа со сведениями о трудовой деятельности, это можно сделать, используя возможности специального раздела личного кабинета.

Полученный после совершения всех процедур документ можно распечатывать или сохранять в электронном виде. В нем содержатся личные данные гражданина, СНИЛС, дата его рождения, отметка о варианте, выбранном для ведения трудовой книжки, информация о трудовой деятельности.

Запись на сайте ПФР

Инструкция по записи без личного кабинета включает последовательность действий, которые нужно выполнить на сайте ПФР.

Отправляйтесь в выбранное отделение Пенсионного фонда в указанное время – не опаздывайте. Для доступа в некоторые кабинеты необходимо зарегистрироваться у стойки информации. С собой нужно иметь паспорт.

Пошаговая инструкция по записи через личный кабинет Пенсионного Фонда РФ отличается количеством выполняемых действий. Используйте рекомендации и указания из данной инструкции, чтобы оформить запись.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете ПФР с помощью аккаунта Госуслуг, для этого нужно перейти на страницу es.pfrf.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Вход».
2. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Войти» и выполните авторизацию в учетной записи сайта государственных услуг.
3. Пролистайте страницу в самый низ и найдите ссылку «Запись на прием».
4. Данные пользователя уже заполнены – остается выбрать место, тему и дату приема. На каждом этапе, после заполнения, нажимайте на кнопку «Следующий шаг», чтобы успешно заполнить все необходимые данные для записи на прием в ПФР.

В личном кабинете пользователям доступны десятки дополнительных электронных услуг с формированием анкет и заявлений.

С помощью данного сервиса можно записаться на прием к специалистам клиентских служб территориальных органов ПФР, выбрав удобное время. Предварительная запись на прием поможет Вам исключить ожидание в очереди в клиентской службе.

На странице возможно Отменить / изменить предварительную запись.

Полезные сервисы

посмотреть всеЛичный кабинетОнлайн проверка данныхНаправить обращениеЗапись на приемЛичный кабинет Пенсионного фонда РоссииФедеральный реестр инвалидов (ФРИ)Пенсионный калькуляторУзнать сумму пенсионного накопленияНавигатор по детским пособиям и выплатамУзнать номер СНИЛССоциальный калькулятор ЕГИССОНаправить обращение в Пенсионный фонд РоссииЗапись на прием в МФЦОнлайн запись на прием в УФМС (ГУВМ МВД России)Подпишитесь на GOGOVПодписаться на рассылку

Вопросы и ответы

Какие документы нужны для учёта по безработице?1Можно ли обращаться в МФЦ не по месту прописки, но в своем регионе?1Нужна ли предварительная запись для посещения МФЦ?20Информация о проблемеНазад