Рко в сбербанке для ип и ооо
Содержание:
- Я честный человек, а счёт заблокирован. Что делать?
- Какие транзакции доступны по окончании операционного дня
- Время обслуживания юридических лиц
- Что предлагает Сбербанк Юридическим лицам?
- Операционный день Сбербанка для юридических лиц
- Прочие статусы платежей в Сбербанк Онлайн
- Возможности системы Сбербанк Бизнес Онлайн
- Обращение на телефоны горячей линии
- До скольки банковский день в Сбербанке для юридических лиц
- Операционный день Сбербанка. Что скрывается под термином
- Тарифы, действующие в Сбербанке
- Кого блокируют?
- Тарифы РКО счетов для госзакупок в Сбербанке
- Снятие наличных
- Когда в Сбербанке обед?
- Доступные операции и их условия
- Онлайн сервис Сбербанка
- Как открыть счёт для индивидуальных предпринимателей и юрлиц
- Внесение наличных
Я честный человек, а счёт заблокирован. Что делать?
Иногда случается, что под подозрение попадает вполне добросовестный клиент. Это решается довольно просто: достаточно объяснить банку, откуда взялись деньги, и доступ к счёту восстанавливается.Если банк прислал вам СМС или письмо с просьбой объяснить, откуда у вас деньги, то внимательно прочитайте все вопросы и подготовьте нужные документы. Например, вы получили оплату по договору — тогда у вас должен быть сам договор и платёжки. Если всё в порядке, вы снова сможете свободно пользоваться счётом.Такие требования — не прихоть банков и не желание лишний раз заглянуть в карман клиента. Это обязанность выполнять требования законодательства и не пропускать нелегальные денежные операции. Поэтому лучше просто предоставить пояснения по запросу банка. Информация о подозрительных клиентах попадает в единый список, которым пользуются все банки. Это делается для того, чтобы «отказник» не мог просто уйти в другой банк и там продолжать отмывать деньги.
Какие транзакции доступны по окончании операционного дня
Если клиент обслуживается в отделении Сбера, по окончании операционного периода он не сможет выполнить никаких банковских операций. Это объясняется просто – режим работы отделения совпадает с границами опердня. При работе через электронный сервис Бизнес Онлайн любому клиенту Сбера доступны такие операции, как:
- проверка баланса счетов;
- контроль истории платежей;
- составление отчетности по транзакциям по выбранному счету.
Все прочие транзакции будут недоступны. Система примет их, но их обработка начнется только с началом следующего временного периода, в порядке общей очереди. До тех пор у транзакции будет сохраняться статус «В обработке».
Время обслуживания юридических лиц
Офисы для юридических лиц традиционно открыты только с 09:00 до 18:00, и их сотрудники отдыхают в нерабочие дни. При использовании системы удаленного обслуживания клиент может передать платежный или иной документ в банк в любое время. При этом он будет обработан в соответствии с регламентом для конкретного типа операции.
Рассмотрим, какой банковский день установлен при использовании ДБО:
- внешние платежи с 01:00 до 19:30 МСК (до 16:30 – в некоторых ситуациях);
- конверсионные операции с 09:00 до 18:00;
- платежи в валюте с 09:00 до 16:00 (в некоторых валютах – до 12:00 или 13:30);
- внутренние платежи с 01:00 до 24:00 (только для рублей, в других случаях – 09:00–16:00).
Все поступившие в течение операционного времени документы будут обработаны до окончания банковского дня. При направлении документов в другие временные интервалы они обрабатываются не позднее следующего банковского дня. В некоторых филиалах (территориальных банках) может применяться иное время обслуживание.
Проверить время обслуживания для своего филиала можно следующим образом:
-
Открыть сайт банка и перейти в раздел «Малому бизнесу».
-
Убедиться, что в верхней части страницы выбран нужный регион.
-
Перейти через меню к разделу «Ведение счета».
-
Опуститься в нижнюю часть страницы, раскрыть вкладку «Операционное время» и загрузить нужный файл.
Что предлагает Сбербанк Юридическим лицам?
Сбербанк России предоставляет традиционные услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, а также целый набор инновационных банковских разработок. Новейшие технологии обслуживания для юридических лиц активно используются финансовыми организациями в целях значительного повышения качества обслуживания. В результате более 80% всех денежных средств населения размещены именно в отделениях Сбербанка.
Среди основного перечня услуг, предоставляемых Сбербанком можно выделить наиболее актуальные и востребованные среди юридических лиц, занятых в любой сфере:
- Первоначальное открытие, а также последующее ведение основных расчетных счетов;
- Предоставление депозитных финансовых операций;
- Кредитование юридических лиц на выгодных условиях;
- Совершение любых конверсионных операций — доступна покупка и продажа любой иностранной валюты;
- Поддержка финансовой организации по осуществлению любых экспортно-импортных операций;
- Регулярная инкассация наличных денежных средств.
Сбербанк предоставляет надежные банковские гарантии всем юридическим лицам, развивающим собственный бизнес.
Актуальные услуги Сбербанка для юридических лиц
Операционный день Сбербанка для юридических лиц
Операционный день банка — это деятельность финансового учреждения, направленная на работу с документацией. В течение установленного времени происходит прием документов у клиентов, тщательный контроль предоставляемой информации, дальнейшая обработка полученных данных и занесение показателей в бухгалтерский учет. По завершению операционного времени формируется обязательный ежедневный баланс.
- Что такое операционный день?
- Время обслуживания юридических лиц
- Какие операции возможно выполнить только в течение операционного дня?
- Что можно выполнить по истечению времени?
Что такое операционный день?
Операционный день — фиксированная часть рабочего дня учреждения банка, в течение которого у юридических лиц принимаются официальные документы на финансовый перевод, отзыв операции, ее обработку, передачу и непосредственное исполнение.
Юридическим лицам предоставляется возможность совершения стандартных финансовых операций — произведение платежей, а также осуществление открытия расчётного счёта. При этом все документы, переданные специалисту банка в операционный день, должны быть обработаны в установленное время.
Время обслуживания юридических лиц
Операционное время представляет собой интервал, отведённый на прием документации и совершение операций со счетами. Продолжительность действия операционного времени определяется банком и утверждается во внутренних правилах.
Ранее, когда у юридических лиц отсутствовала возможность проводить подачу документации дистанционно, операционное время Сбербанка всегда было короче обычного рабочего времени финансового учреждения на один час для совершения обработки операций.
После введения системы Сбербанк Бизнес Онлайн процедура была детально упрощена.
В течение операционного дня происходит прием и оформление документации от юридических лиц, а также контроль первичной учетной документации и отражение в бухгалтерском учёте.
Какие операции возможно выполнить только в течение операционного дня?
В течение операционного дня Сбербанка производятся следующие финансовые операции:
- обработка поступивших платежных документов;
- работа с кассовыми документами;
- ведение кредитных и депозитных счетов;
- контроль первичной учетной документации клиентов.
Самые популярные услуги, которые осуществляются в операционное время — открытие счёта, банковские переводы, а также получение информации о состоянии личного расчётного счёта клиента.
В конце рабочего времени завершается обработка информации и формируется ежедневный баланс. Документы, которые поступают по окончанию рабочего дня, обрабатываются лишь на следующий операционный день.
Что можно выполнить по истечению времени?
Основной порядок приема документации после операционного времени определяется структурным подразделением банка и оговаривается в основном договоре по обслуживанию клиентов.
Документы, которые поступили по истечении операционного времени, будут отражены по основным счетам уже на следующий рабочий день. При этом порядок приема документов определяется финансовой организацией и обязательно оговаривается в договоре.
Корпоративные клиенты, которые используют систему Сбербанк Бизнес Онлайн для осуществления индивидуальных финансовых операций, могут воспользоваться дистанционными услугами банка и производить стандартные операции перевода по счёту с 7 до 23 часов ежедневно.
Прочие статусы платежей в Сбербанк Онлайн
Перевод средств происходит в несколько этапов. Сначала вам нужно сформировать заявку, которая может иметь несколько статусов:
- «Черновик» означает, что документ был либо не до конца заполнен, либо заполнен и полностью сохранен. В таком случае он будет ожидать подтверждения.
- «Подтвердите в КЦ» — сумма перевода превышена и банку необходимо идентифицировать вашу личность для продолжения операции.
После подтверждения, банком будет обрабатываться ваша заявка, которая получит статус:
- «Ожидается обработка» — это не ошибка и не сбой просто платеж создан в нерабочее время. Сотрудники обработают заявку, как только закончатся выходные или праздничные дни.
- «Исполняется» — заявка подтверждена и ей уже занимаются сотрудники банка.
На последнем этапе по состоянию платежа можно понять, прошла ли операции и, если нет, то по каким причинам:
- «Исполнен» — деньги переведены и получены адресатом.
- «Отклонено» — списания не произошло. Возможно, ваша карта заблокирована или для перевода недостаточно средств. Подробности вы можете узнать, наведя курсор на статус.
- «Заявка отменена» — это значит, что вы сами отменили платеж до его исполнения.
Если ваша заявка получила статус «Исполнено», то вы можете распечатать чек на совершенный платеж. Документ необходимо сохранять до тех пор, пока адресат не подтвердит, что деньги им получены. В противном случае вы сможете обратиться в банк с квитанцией и решить эту проблему.
Возможности системы Сбербанк Бизнес Онлайн
Система позволяет клиентам Сбербанка отправить, просмотреть и, в случае необходимости, отозвать платежное поручение. Также вы сможете получить отчет по всем операциям по счету, и сохранить шаблоны стандартных операций, чтобы в дальнейшем экономить время на их проведении.
Кроме Интернет-банка клиенты Сбербанка также могут воспользоваться услугой Мобильный банк.
Что представляет собой услуга Мобильный банк?
Эта услуга позволяет отправлять платежные поручения, созданные по готовым шаблонам, с помощью sms, а также получать в виде сообщений выписку по банковским операциям. Аналогичным способом вы можете подключать новые услуги от Сбербанк.
Все операции по платежам подтверждаются паролями, которые будут приходить вам в виде sms-сообщений с номеров Сбербанка: Mobile Bank, 900, 9001.
Как происходит в Сбербанк Бизнес Онлайн вход в систему?
На экране вы увидите окно входа. Логин вам предоставляется при подключении к услуге в отделении банка. Он указывается в информационном листе, который вам выдадут. Пароль, чтобы осуществить первый вход, придет вам в виде sms.
Когда вы войдете в систему, она предложит вам создать свой собственный пароль.
Как происходит создание платежного поручения?
Создание платежки начинается с входа в раздел «Услуги», где вы находите подраздел «РКО по рублевым операциям», в котором выбираете графу «Платежные поручения». В панели навигации вверху страници жмете на кнопку «Создать».
Обратите внимание, что часть полей в появившемся окне будет заполнена изначально. Это данные вашей компании, которые вы указали при регистрации
Обращение на телефоны горячей линии
Колл-центр Сбербанк Бизнес Онлайн – это сервисный центр, который принимает звонки в круглосуточном режиме. Связаться со службой техподдержки можно по бесплатному номеру для корпоративных клиентов 8 800 5555777.
По телефону можно решить следующие задачи:
- Открытие расчетного счета, получение кредита, подключение зарплатных проектов и эквайринга.
- Уточнение существующих условий и тарифов, которые действуют для бизнеса.
- Получение помощи, требующейся при работе в различных системах дистанционного обслуживания.
- Причины отказа в проведении операций по расчетному счету.
- Действия с денежными средствами, наложенные ограничения и другая информация по платежам и договорам.
Помощь предоставляется сервисом автоматического информирования по стандартным вопросам. Для этого система предлагает войти в соответствующий раздел меню. Если необходимого решения не представлено или ответы недостаточно информативны, можно связаться с оператором.
При обращении в справочную службу потребуется предоставить обязательную информацию для юридических лиц.
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и наименование организации.
- Реквизиты существующего расчетного счета.
- Личные сведения клиента: ФИО и паспортные данные.
- Потребуется указать на одну из трех последних операций по расчетному счету.
Существует ряд дополнительных телефонов, которые могут использоваться для связи с контактным центром:
- +7 (495) 665-5-777 – бесплатно для жителей Москвы со стационарных аппаратов. Телефон применяется для звонков из любой точки мира с учетом тарифа, который определен оператором связи.
- 900 – специальный номер для мобильных телефонов. После соединения потребуется выбрать подходящий раздел или дождаться связи со специалистом.
- 8 (800) 555-55-50 – телефон для частных клиентов – физических лиц. Применяется при нештатных ситуациях, когда нет возможности связаться по номеру 8 (800) 555-5-777.
До скольки банковский день в Сбербанке для юридических лиц
Выбирая банк для сотрудничества, каждый предприниматель оценивает множество аспектов – стоимость обслуживания, доступные операции со счетом, скорость обработки документации и т. д. Не последнюю роль в списке критериев отбора играет такая характеристика банка, как операционный день. В Сбербанке для юридических лиц Бизнес Онлайн, специализированный сервис, позволил максимально увеличить его для клиентов, обслуживающихся дистанционно, что, без сомнения, пошло на пользу банку. Почему продолжительность операционного дня так важна? Давайте разберемся.
- Что такое операционный день в Сбербанке
- Особенности опердня для юридических лиц
- Время обслуживания клиентов
- Доступные денежные операции
- Какие транзакции доступны по окончании операционного дня
- Выводы
Что такое операционный день в Сбербанке
Операционным днем в банковских организациях называется временной промежуток, в течение которого их сотрудники могут проводить расчетно-кассовые операции по поручениям клиентов. В отделениях банков этот период не всегда совпадает с рабочим днем, как правило, он длиннее на пару часов. Это объясняется тем, что в операционное время сотрудники банка должны обработать всю бумажную документацию по РКО, принятую от клиентов, а это занимает много времени.
Для дистанционных электронных сервисов операционный день обычно устанавливается более продолжительным, чем для оффлайн-отделений банков. Электронные операции в большинстве случаев выполняются автоматически, без участия сотрудников. Именно это позволяет сократить время на их обработку, за счет чего можно подлить операционный день. Понятие операционного дня в банковской системе было введено для того, чтобы ее сотрудники смогли правильно реализовать переходы между разными отчетными периодами.
Особенности опердня для юридических лиц
Условия, по которым действует платежный день в Сбербанке для юридических лиц, несколько отличаются от тех, что установлены для частных клиентов. Это касается как предпринимателей, работающих через веб-сервисы, так и тех, кто обслуживается через отделения банка. Выделим основные особенности.
Время обслуживания клиентов
Продолжительность операционного периода зависит от того, какой способ выбрал клиент для проведения расчетно-кассовой операции. Сроки следующие:
- через отделение Сбера – с 9.00 до 18.00 (по местному времени);
- через электронный сервис Бизнес Онлайн – с 7.00 до 23.00 (по Москве).
Все операции, начатые в указанный период, должны быть обработаны до его окончания. Если же клиент пытается, к примеру, провести платеж через электронный кабинет по окончании операционного времени, он должен учитывать, что его транзакция будет обработана только на следующий день.
Доступные денежные операции
Итак, мы выяснили, до скольки банковский день в Сбербанке для юридических лиц. Какие же операции доступны этой категории клиентов в указанный период? Рассмотрим их:
- Открытие и закрытие счетов.
- Переводы другим клиентам Сбербанка.
- Межбанковские переводы.
- Обработка кассовых документов.
- Ведение уже имеющихся счетов (кредитных и депозитных).
- Прием и контроль первичной клиентской документации.
- Прием и выдача наличных.
Все перечисленные действия могут быть выполнены как в отделении Сбера, так и в его электронном бизнес-сервисе. Кроме того, клиентам в течение операционного времени доступны услуги по контролю личного расчетного счета:
- запрос баланса;
- получение выписок;
- формирование отчетов по операциям и т. д.
Какие транзакции доступны по окончании операционного дня
Если клиент обслуживается в отделении Сбера, по окончании операционного периода он не сможет выполнить никаких банковских операций. Это объясняется просто – режим работы отделения совпадает с границами опердня. При работе через электронный сервис Бизнес Онлайн любому клиенту Сбера доступны такие операции, как:
- проверка баланса счетов;
- контроль истории платежей;
- составление отчетности по транзакциям по выбранному счету.
Все прочие транзакции будут недоступны. Система примет их, но их обработка начнется только с началом следующего временного периода, в порядке общей очереди. До тех пор у транзакции будет сохраняться статус «В обработке».
Выводы
Операционный день – это период, в течение которого Сбербанк выполняет расчетно-кассовые операции по поручению клиентов. Его продолжительность устанавливается отдельно для банковских отделений и для сервисов дистанционного обслуживания. Если клиент попытается совершить какую-либо транзакцию по истечении опердня, она будет «заморожена» до наступления следующего операционного периода.
Операционный день Сбербанка. Что скрывается под термином
Операционный день является частью рабочего времени банковской структуры, во время которого она оказывает услуги населению и юридическим лицам. Согласно действующим правилам оформлять платежные операции и создавать новые счета можно лишь во время операционного дня.
Если вы сдали документы на осуществление платежной операции или открытие депозита, то вы можете быть уверенны в том, что все документы будут обработаны в те же сутки. Всего десятилетие назад, когда отсутствовали полноценные сервисы, позволяющие на расстоянии управлять своим счетом для создания самой простой транзакции, нужно было оформлять огромное количество документов. Из-за внушительного объема документов на оформление одной транзакции требовались внушительные затраты времени.
В этот период операционный день любой банковской структуры был короче ее рабочего времени, установленного графиком. Это было вызвано тем, что после окончания операционного дня сотрудники банка переставали принимать заявки от клиентов, так как им нужно было оформить накопившиеся документы и провести все необходимые операции до закрытия филиала.
В большинстве случаев операционные сутки заканчивались примерно за час до закрытия офиса. В отдельных случаях у клиентов была возможность оформить заявку на проведение операции со счетом не позднее, чем за полчаса до закрытия офиса. Если вы желали оформить заявку на проведение операции менее, чем за час до закрытия офиса, то с вас взымали повышенные комиссионные сборы.
Сегодня благодаря широкому распространению сервисов, позволяющих управлять счетом на расстоянии, вы можете оформить платежную операцию при возникновении необходимости в этом. Если в момент оформления транзакции офисы банковской структуры уже успели закрыться, то деньги поступят получателю лишь не следующий день.
Тарифы, действующие в Сбербанке
Сбербанк предлагает для юридических лиц целую линейку тарифов, которые отвечают всем современным требованиям. В каждом из них есть свои преимущества, нужно просто выбрать подходящий вариант для себя. Есть функции расчетно-кассового обслуживания, использование 1С для малого бизнеса. Предлагаем вам рассмотреть основные тарифы, которые действуют в Сбербанке на сегодняшний день:
Базис – тариф с минимальным набором стандартных функций. Дополнительные опции по нему оплачиваются отдельно. Если у клиента есть счет в Сбербанке, то подключение будет бесплатное. Стоимость электронного ключа – от 1700 до 2150 рублей. Сообщения об операциях – 199 рублей в месяц. В этот тариф входит конструктор документов, проверка контрагентов и отчетность;
Легкий старт – стоимость обслуживания – 0 рублей, по платежам отсутствует комиссия. Индивидуальные предприниматели могут совершать денежные переводы физическим лицам бесплатно, если сумма перевода не превышает 150 тыс. рублей. До 3 платежей в месяц в иные банки тоже можно осуществлять без комиссии. Выдается моментальная карта на один год;
Удачный сезон – стоимость обслуживания 690 рублей ежемесячно, если по счету наблюдается активность. При отсутствии операций – плата за обслуживание не взимается. Первые любые 5 платежей не облагаются комиссией. Это правило распространяется на внесение наличных денежных средств на счет до 50 тыс. рублей, а также за безналичные переводы денежных средств на сумму до 150 тыс. рублей;
Хорошая выручка – обслуживание по этому тарифу стоит 1090 рублей в месяц. Первые 10 операций проходят без комиссии – внесение наличных денежных средств на сумму до 100 тыс. рублей, переводы для индивидуальных предпринимателей до 150 тыс. рублей;
Активные расчеты – для малого бизнеса обслуживание будет стоить 2490 рублей. До 50 платежей можно проводить без уплаты комиссии. Можно переводить до 150 тыс. рублей. Возможен перенос остатков на следующие месяцы;
Большие возможности – в этом тарифе Сбербанка Бизнес Онлайн обслуживание будет стоить 12990 рублей в месяц. Все платежи внутри банка осуществляются без комиссии. Сто любых платежей в другие банки, а также внесение наличных денег на счет до 500 тыс. рублей и снятие наличных денег до 500 тыс. рублей в месяц – без комиссии.
Время от времени тарифы обслуживания в Сбербанке меняются. Иные варианты пакетов услуг и опций, не вошедшие в этот список, оплачиваются отдельно. Бесплатным будет открытие расчетного счета в этом банке, доступ в личный кабинет и бонусы для новых клиентов.
Кого блокируют?
Критерии сомнительных операций устанавливает Центробанк (полный список есть в Положении ЦБ РФ №375-П, стр. 41). В первую очередь рискуют так называемые «обнальщики». Это люди, которые за определённый процент проводят через свои счета безналичные деньги и превращают их в наличные — снимают в банкоматах.Например, фирма хочет иметь наличные деньги на «серые зарплаты» или взятки. Для этого нанимают «обнальщика» — переводят ему на счёт, например, миллион рублей за якобы оказанные услуги, а наличными получают 800 тыс. рублей. Такие операции проводят, чтобы скрыть нелегальные движения денег или уйти от налогов.Интерес банка вызовут те, кто пытается незаконно спрятать полученные деньги за рубежом. Так, компании-однодневки предоплачивают поставку оборудования, которое никогда не привезут. Также существуют компании-фантомы, созданные исключительно для ухода от налогов
По их счетам могут проходить многомиллиардные обороты.Внимание банка гарантировано и тем компаниям, которые уплачивают незначительный налог. Если у предпринимателя на налоги и взносы уходит меньше определенного процента от дебетового оборота, то мониторинг сочтёт это подозрительным
Для каждой сферы деятельности тут свой процент, обычно 0,5-0,9%.
Тарифы РКО счетов для госзакупок в Сбербанке
Отдельно придётся платить за сопровождение в госзакупках.
С 2018 года открытие специального расчётного счёта обязательно для компаний, участвующих в закупочных процедурах.
Что нужно сделать:
- пройти аккредитацию на электронной торговой площадке;
- заполнить заявление на открытие счёта и принести его вместе с комплектом документов в ближайшее отделение банка;
- банк со своей стороны проинформирует оператора ЭТП.
Для спецсчетов для закупок бесплатны: предоставление электронных документов, внесение изменений в юр. дело, закрытие счёта, зачисление средств на счёт, постановка в картотеку к внебалансовому счёту, а также переводы налоговых и приравненных к ним платежей в бюджет, таможенную службу, переводы в благотворительных целях. Открытие счёта также бесплатное. Обработка запроса на блокировку денежных средств от операторов электронных площадок стоит 50 руб.
Снятие наличных
Про снятие в кассе банка
Для снятия наличных в кассе потребуется оформить чековую книжку за 500 ₽.
Стоимость следующая:
Тариф | Объем снятий в кассе за месяц | Комиссия |
---|---|---|
Легкий старт | до 5 000 000 ₽ | 7% |
от 5 000 000,01 ₽ | 10% | |
Набирая обороты Полным ходом | до 300 000 ₽ | 2,5%, мин. 500 ₽ |
от 300 000,01 до 1 500 000 ₽ | 3,5% | |
от 1 500 000,01 до 5 000 000 ₽ | 7% | |
от 5 000 000,01 ₽ | 10% |
Про снятие в банкомате
Снимать деньги можно как в банкомате Сбербанка, так и любом другом банке, однако комиссии будут выше.
Тариф | Объем снятий в банкомате за месяц | Комиссия в Сбербанке | Комиссия в чужом банкомате |
---|---|---|---|
Легкий стартНабирая оборотыПолным ходом | до 300 000 ₽ | 2%, мин. 400 ₽ | 4%, мин. 500 ₽ |
от 300 000,01 до 1 500 000 ₽ | 3% | 5% | |
от 1 500 000,01 ₽ | 4% | 4% |
При снятии наличных в чужом банкомате может быть добавлена комиссия другого банка.
Лимит по каждой карте зависят от типа бизнес-карты, подробнее будет ниже.
Обратите внимание, суммарный объем выдачи наличных за текущий месяц в кассе и в банкомате считается раздельно
Когда в Сбербанке обед?
Думаю каждый хоть когда-то попадал в очень неприятную ситуацию — заходил в банк, а там обед! Что же делать в таком случае? Ожидать? Большинство так и делают, а самые нетерпеливые — уходят, так и не получив то, зачем приходили (например — узнать БИК своего отделения Сбербанка). Но самое правильное в такой ситуации — это знать распорядок работы того отделения Сбербанка, в которое вы идёте. Говоря об обеденном перерыве, стоит признать, что сейчас ситуация с графиком работы сильно улучшилась — в столицах и крупных городах ещё в нулевых годах был введён скользящий график. Что такое скользящий график работы? Это когда один из кассиров (или другой сотрудник на потоке) имеет обеденный перерыв на час раньше, или позже своего коллег — таким образом, на кассе всегда есть работник. Но это касается только больших городов и крупных отделений. В городах поменьше, где сотрудников не так много (может быть и один кассир), обеденный перерыв остаётся стандартным — то есть касса закрывается на час. Обычно это или 13:00-14:00, или 14:00 — 15:00. Более точный распорядок работы конкретного отделения лучше уточнить по одному из способов которые описаны выше
Полезное видео: Изменение режима работы Сбербанка в конкретном отделении
https://www.youtube.com/watch?v=BsmiPWD5Xb8Video can’t be loaded: Режим работы «Сбербанка». ТК «Первый Советский». (https://www.youtube.com/watch?v=BsmiPWD5Xb8)
Доступные операции и их условия
- Зачисления выполняются исключительно на счета лиц, открытые в Сбербанке ранее. Также все платежи для успешного проведения в обязательном порядке должны иметь статус «Неотложный».
- В нерабочие и праздничные дни доступны операции лишь в национальной валюте Российской Федерации.
- Переводы, отправляемые с личных счетов клиентов с учетом наличия документации по расчетам с пометкой «Неотложный», выполняются только лишь с 7 утра до 11 вечера по местному времени.
- За исполнение различных расчетных документов, имеющих обозначение «Неотложный», с клиента в обязательном порядке берется комиссия. Узнать ее сумму можно, ознакомившись с текущим тарифом Сбербанка.
- Сервис по зачислению и списанию денег на и со счета пользователя услугами банка в праздничные и выходные дни предоставляется исключительно в случае поступления в банковскую организацию при помощи системы дистанционного обслуживания или online-банкинга его заявки на согласие по зачислению или списанию денег на счет по установленной форме.
Онлайн сервис Сбербанка
С целью совершенствования документооборота и снижения времени обслуживания крупнейший банк России вслед за Альфа банком в феврале 2016 года ввёл в действие систему электронного документооборота и совершения сделок по счетам клиентов – юридических лиц. Благодаря этому стало возможным значительно увеличить операционное время. Сбербанк Бизнес Онлайн – мощная электронная система для обработки платёжных документов клиентов банка в любое время операционного дня.
Банковский день в Сбербанке для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей длится с 7:00 до 23:00. Для счисления применяется официально установленное время часового пояса населённого пункта, где осуществляется банковская операция. Банковскими днями являются все рабочие дни недели с понедельника по пятницу, а также суббота и воскресенье. Если по решению руководства Сбербанка выходной, праздничный или иной день не является банковским для клиентов, осуществляется официальное оповещение с помощью рассылок, через службу поддержки 24/7 и интернет-сайт финансового учреждения.
Совершенствование дистанционного обслуживания клиентов Сбербанка
Корпоративным клиентам Сбербанка через мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн ежедневно с 7:00 до 23:00 доступен полный комплекс услуг, оговоренных заключенным договором на расчётно-кассовое обслуживание. Единственный нюанс: получить официальные документы в бумажном виде клиенты могут только в течение рабочего времени, установленного для отделения, где осуществлён платёж. Таким образом, если за операционное время проведён перевод средств с одного счёта на другой, отметку о его завершении представитель клиента-плательщика получит до 17:00. Для того чтобы избежать подобных неудобств, следует оговорить возможность получения таких документов в электронном виде, с использованием цифровой подписи.
Юридическим и физическим лицам, открывшим текущие счета в Сбербанке, доступны популярные электронные сервисы:
- Онлайн открытие текущих счетов в рублях и других валютах.
- Управление счётом через мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн.
- Инкассация денежных средств при помощи смартфона.
- Внесение денежных средств на счёт через любой банкомат, оснащённый функцией приёма купюр.
- Дистанционное резервирование счётов для юридических лиц.
Всего за несколько лет, благодаря широкому применению IT-технологий, Сбербанк увеличил скорость обслуживания клиентов более чем в шесть раз. Сегодня средняя скорость платежа составляет около четырёх минут. Для тех клиентов, которые открывают текущий счёт, операционное время начинается всего через пять минут с момента подачи заявки. Данные счёта с этого момента можно указывать официально. На него могут приходить платежи. Для отправки первого платежа с вновь открытого счёта представителю клиента необходимо посетить отделение Сбербанка для идентификации. С этого момента текущий счёт юридического лица или индивидуального предпринимателя обслуживается в полном объёме.
Несмотря на то что операционное время для юридических лиц заканчивается ежедневно в 23:00, дистанционные сервисы Сбербанка не прекращают свою работу. Корпоративные клиенты через личные кабинеты и мобильные приложения могут получить все интересующие их данные о состоянии текущих счетов и осуществлённых платежах. И спокойно готовиться к началу следующего банковского дня.
К.Маркса, 51 Телефон: 88003332233Сайт: http://www.sberbank1.ruВремя работы: с 09:00 до 19:00 (пон-пят)Обсуждение: на форуме Адрес: г. Чебоксары, ул. К.Маркса, 22 Телефон: 88005555550Сайт: http://www.sbrf.ru/chuvashiaВремя работы: с 10:30 до 18:00 (пон-пят) Специализированный офис по обслуживанию юридических лиц №8613/003. Адрес: г. Чебоксары, ул. Центр оптовой торговли иностранной валютой (ЦОТ). Адрес: г. Чебоксары, Московский пр., 5 Телефон: 88005555550Сайт: http://www.sbrf.ru/chuvashiaВремя работы: с 08:00 до 19:00 (пон-пят), с 09:00 до 17:00 (суб) Адрес: г. Это позволяет учитывать разницу в часовых поясах, потребности клиентов на той или иной территории, а также возможности экономики, которая достаточно неоднородна в различных регионах РФ. Режим работы отделений: типичный случай Режим работы отделений в целом следующий.
Как открыть счёт для индивидуальных предпринимателей и юрлиц
Узнав, сколько стоит открыть расчетный счет для ИП или ООО, у предпринимателя появляется решение обратиться именно в Сбербанк. Клиент должен обратиться в отделение или оставить заявку на сайте.
Сначала нужно узнать тарифы и выбрать один из них. Отталкивайтесь от количества и величины проводимых операций. Далее заполните заявление на сайте или в отделении. После того, как анкета будет рассмотрена, идёт резервирование расчетного счета. Вы сразу получаете его реквизиты и можете ими пользоваться.
Далее предоставьте пакет документов и в офисе заключите договор РКО. После вы получаете полный доступ к нему. В дальнейшем при возникновении вопросов в работе лучше обращаться на горячую линию или в отделения по месту ведения счета.
Документы для открытия счета в Сбербанке
При открытии счетов необходимо предоставить:
- Паспорта владельца или учредителей.
- Идентификатор налогоплательщица.
- Заверенный перевод документов, если юрлица или предприниматель имеют документы другого государства.
- Печать при использовании в деятельности.
Для ИП дополнительно нужен следующий список документов:
- оригинал паспорта владельца и его личное присутствие;
- свидетельство о регистрации ИП.
Для ООО нужны:
- Паспорт руководителя и его личное присутствие.
- Устав или учредительный договор.
- Документы о назначении руководителя.
Дополнительно могут понадобиться документы, если:
- для иностранных граждан – документ о праве пребывать в России;
- при работе с госзаказом – госконтракт;
- для работы с электронным документооборотом, если нужно интернет бухгалтерия — СНИЛС;
- лицензия или патент, если ведётся лицензируемая деятельность.
Сбербанк работает с ИП и юридическими лицами и ведёт расчетно-кассовое обслуживание для них. Для ИП и ООО, которые относятся к малому бизнесу, доступно 5 основных тарифов и пакеты услуг, которые рассчитаны на дело разного масштаба: от начинающего до крупной компании, активно ведущей деятельность, и в том числе для сезонного бизнеса. Доступное изменение тарифного плана.
Сбербанк привлекает клиентов надёжностью и широким спектром услуг. Одно из главных его преимуществ – бесплатное открытие счета. Взимается только плата за месяц. Кроме того, компании-партнёры предлагают различные бонусы клиентам Сбербанка. Открыть счет можно, подав заявку на сайте через интернет или в отделении. В дальнейшем у клиента есть круглосуточная поддержка по всем вопросам.
Внесение наличных
Внести наличные на расчетный счет можно:
- в кассе банка
- с помощью бизнес-карты в банкомате или по терминалу в кассе банка
- через устройства самообслуживания
Про внесение в кассе банка
Тарифы на внесение следующие:
Тариф | Объем внесений в кассе за месяц | Комиссия |
---|---|---|
Легкий старт | любая сумма | 1% |
Набирая обороты Полным ходом | до 100 000 ₽ | 0,55%, мин. 200 ₽ |
от 100 000,01 ₽ | 0,4% |
Про внесение в банкомате
Стоимость внесения наличных в банкомате Сбербанка:
Тариф | Объем внесений в банкомате за месяц | Комиссия |
---|---|---|
Легкий старт | любая сумма | 0,15% |
Набирая обороты | 0,3% | |
Полным ходом | до 300 000 ₽ | бесплатно |
от 300 000,01 ₽ | 0,3% |
Для всех тарифов кроме «Легкого старта» можно подключить опцию с безлимитной самоинкассацией за 1490 ₽/мес.