Покупка билетов на электричку

Как пользоваться приложением «Расписание и билеты ЦППК»

Чтобы начать использование программы, достаточно скачать ее на свой смартфон через Google Play или App Store. После этого достаточно открыть приложение и начать работу с ним. Регистрация и ввод персональных данных до покупки первого билета не потребуются.

Внимание! Не забывайте, что для использования приложения необходимо подключение к интернету. Без него купить или активировать билет не получится – у «Расписания и билетов ЦППК» просто не будет связи с сервером и сервисами оплаты

А вот показать уже купленный билет или свериться с ранее загруженным расписанием можно – все данные сохраняются в приложении.

Приобретение билета через приложение

На сегодня в приложении можно купить только одноразовые билеты с перечисленных выше станций на любые станции по выбранному направлению (в случае, если приобретается билет только «туда») или на станции с выходными турникетами (если покупка рассчитана на «туда-обратно»).

1. Чтобы купить билет, необходимо:
2. Войти в приложение «Расписание и билеты ЦППК».
3. Открыть основное меню приложения и выбрать раздел «Купить билет» либо выбрать нужное направление в разделе «Расписание» и нажать на кнопку «Купить» в нем.
4. Выбрать дату и категорию поезда.
5. Ввести персональные данные и электронную почту.
6. Нажать на кнопку «Купить билет» и выбрать способ оплаты.
7. Оплатить выбранный билет.

После этих манипуляций купленный билет будет загружен в раздел «Мои билеты», откуда его уже можно использовать. Перед поездкой его необходимо активировать, иначе он будет недействительным.

Прохождение через турникет

Купленный в приложении билет – еще не повод считаться пассажиром электрички. Прежде чем воспользоваться им, электронный билет необходимо активировать. Для этого необходимо:

1. Открыть раздел «Мои билеты».
2. Тапнуть на купленный билет и нажать на «Активировать».
3. На станции отправления найти специальный турникет со сканером.
4. Отсканировать появившийся на экране QR-код.
5. После активации на экране будет размещен штрих-код. Его можно приложить к любому турникету на выход к электричке и пройти.
6. Для выхода со станции, если на ней есть турникеты, точно так же нужно приложить экран смартфона со штрих-кодом к сканеру.

Возникает вопрос, что делать, если в дороге разрядился телефон. Потому что в случае, если нельзя будет открыть штрих-код на экране, легально пройти через турникеты не получится. Как поступить в такой ситуации, разработчики электронных билетов тоже не пояснили.

Важно! Купить билет уже в поезде при встрече с контролером не получится – он будет не активирован, соответственно, не будет считаться проездным документом. Придется приобретать полноценный билет у контролера

Поэтому позаботьтесь о покупке и активации проездного заранее.

Общение с контролерами

При общении с контролерами электронный билет может выступать в качестве официального проездного билета. Чтобы пройти проверку, нужно:

1. Открыть приложение «Расписание и билеты ЦППК».
2. Открыть раздел «Мои билеты».
3. Найти нужный билет и открыть его.
4. Предъявить смартфон со штрих-кодом контролёру.
5. В случае возникновения сомнений в подлинности билета нажать на штрих-код – тогда билет совершит оборот вокруг своей оси, что доказывает его подлинность.

Естественно, от непросвещенности на местах никто не застрахован – кассир-контролер может просто не знать о такой возможности. Тем более что при проверке ручным сканером билет считывается, как обычный бумажный. Но проблема решается общением с технической поддержкой или руководством контролера.

Пример расчета цены на онлайн-калькуляторе

На онлайн-калькуляторе на официальном веб-портале ЦППК можно посчитать, какой вид абонемента окажется дешевле. Например, проездной «Рабочего дня» будет выгоден тем, кто работает по стандартному графику — 52. Но и тут получится сэкономить, потому что транспортная карта содержит до 2 и более тарифных планов одновременно.

Так, вместо того, чтобы отдавать 940 руб. за стандартный проездной в пределах столицы в будние и дополнительно оплачивать полную стоимость в выходные, если потребуется выехать за покупками, на прогулку или по делам, лучше приобрести несколько:

1. На выходные дни (потому что в цену входит проезд с пятницы по понедельник включительно).
2. На отдельные даты (чтобы закрыть оставшиеся 3 будних дня).

Тарфиный калькулятор

Получается, что пассажир заплатит 210 руб. за одну зону за безлимит в выходные дни и еще 802 руб. за даты (таких остается 12). Итого 1012 руб. за месяц. А если добирать к «Рабочему дню» выходные, то окончательная сумма окажется выше:

• 940 руб. — за основной проездной;
• 67 х 9 = 603 руб. — за проезд по датам (выходные).

Обмен электронного билета

Пассажир, купивший электронный билет на сайте aeroexpress.ru или в мобильном приложении Аэроэкспресс, может только 1 раз изменить параметры электронного билета. Перенос даты поездки возможен не более чем на 90 дней с момента внесения изменений в параметры электронного билета

Обращаем Ваше внимание, что изменить параметры билета можно в личном кабинете на сайте «Аэроэкспресс» авторизовавшись под своими учетными данными

Изменить параметры электронного билета по тарифу «Стандарт» и «Туда-обратно», «Семья и друзья», «Семья и друзья. Туда—обратно» предоставляется возможным только до наступления даты, указанной в проездном документе. Изменить данные билета в дату отправления можно только в том случае, если оплата билета была произведена в этот же день. Изменение реквизитов электронного билета в вагон бизнес-класса прекращается за 30 минут до отправления рейса, указанного в билете. Единовременно, возможно приобрести до 10 билетов по одному тарифу. При внесении изменений в параметры поездки, обновление данных будет применено ко всем билетам заказа. В случае возникновения проблем при изменении билета, необходимо оформить запрос на форму обратной связи в разделе «Техническая поддержка по электронным билетам».

Online-калькулятор расчета цен

Используйте online-калькулятор для расчета стоимости проезда (на портале ЦППК http://www.central-ppk.ru/new/), чтобы всегда оставаться в курсе стоимости билетов и действующих абонементов для поездок. Для электричек, следующих по пригородным маршрутам по Подмосковью, действует специальная система цен.

К примеру, цена на будние дни по линии «Москва-Орехово-Зуево» составляет 11 650 руб. (примерно 87 руб. за поездку в одну сторону на 67 будних дней). При этом стандартный билет на проезд в одну сторону обойдется в 207 руб.

Не правда ли, ощутимая разница? С помощью калькулятора вы можете рассчитать все тарифы и подобрать самый экономный для себя. Дополнительно на сайте представлена возможность оформления льготы на проезд студентам.

Виды разовых билетов

Одноразовые талоны составов 6000-й нумерации — пригородных, представлены двумя типами — в один конец дороги и маршрут «туда-обратно».

В один конец

Проездной в одну сторону функционирует только в течение числа, когда был куплен, и ограничивается полуночью. Предположим, что талон приобретался 22 мая 2020, то период его годности заканчивается 23.05 в 00 часов. Подобного ограничения нет, если билет действует на электричку в одну сторону, т. е. путешествие по нему продолжается после 24 ночи.

Туда-обратно

Имея документ для поездки в обе стороны, пассажир вправе:

1. Использовать билет до пункта назначения, когда проездной формуляр был приобретен.
2. Отправиться в дорогу обратного направления в дату покупки или на следующие сутки.

Такое правило продлевается на выходные, красные отметки в календаре, если они выпадают на дату возвращения. Ограничивающим сроком являются 24 часа.

Оплатив посадочный талон в пятницу, сделав поездку до пункта прибытия, билет «туда-обратно» на электричку действителен еще несколько дней — наступающие в субботу, воскресенье. Вернуться по нему возможно в понедельник, причем, если эта дата не является праздником. В последнем случае, поездку вправе перенести на вторник либо следующий за ним будний день до 12 часов полуночи.

Срок действия

Изначально формуляр рассчитан на указанный в талоне период. Но билетом дополнительно можно воспользоваться в течение 1 (одного) часа после окончания срока годности, т. е. следующие 60 мин. суток, идущих за указанной штемпелем датой.

Время действия билета туда и обратно на электричку также продлевается при следовании пассажиром до точки назначения во время перемены даты. Если период возвращения приходится на выходные дни, то талоном можно воспользоваться в понедельник до 00 часов вторника.

Инструкция по покупке через интернет

1. Зарегистрировавшись на сайте РЖД, заходите со своим логином и паролем в личный кабинет. На электронном портале выбираете покупку билетов и ищите нужный маршрут и дату. Вводите исходные данные и название станции, на которой нужно выйти в пункте назначения.

1. Затем система предложит выбрать электричку, на которой можно проехать на выбранном вами маршруте. Вы должны определиться со всеми параметрами – время в пути, состав, цена билета, наличие свободных мест.
2. По подсказкам электронного помощника введите личные данные, чтобы зарегистрироваться на поезд.
3. После чего оплачиваете стоимость документа любым удобным методом.

Перевозчик рекомендует всегда перепроверять, правильно ли вы указали личные данные. В противном случае могут возникнуть неприятные проблемы во время посадки в вагон.

Покупка билета на электричку на сайте РЖД обычно относится только к скорым пригородным поездам, которые едут из Москвы по Пушкинскому направлению. На портале можно приобрести документ в пункт назначения и обратно.

При этом электронный проездной есть возможность оформить за час до отправления поезда.

Советы путешественников

Чтобы купить электронный билет на электричку, нужно знать, что они бывают нескольких типов:

• с резервацией;
• с открытой датой;
• без указания на конкретное место;
• с предоставлением посадки;
• разовые и абонементные талоны.

Во избежание возникновения затруднений, опытные путешественники делятся советами и предупреждают о следующих нюансах:

1. Билет лучше покупать заранее. Это позволит существенно сэкономить денежные средства.
2. Если пассажиру не исполнилось 26 лет, то он может оформить льготы на покупку проездного талона.
3. Школьники и студенты вправе рассчитывать на скидку в размере 30-50% от стоимости купона, при наличии справки с учебного заведения.
4. Если путешествие планируется семьей, то рекомендуется приобретать групповой проездной. Он выйдет значительно дешевле.
5. Не оформляйте билеты на непроверенных ресурсах. Это повышает риск не попасть на поезд и потерять деньги.

Обычные и скорые электрички

Билеты на данный вид транспорта можно приобрести в пригородных кассах. Количество составов и посадочных мест чаще всего ограничено. Тем не менее, такие поезда ходят часто и если человек не успевает на одни состав, то он может приобрести талон на следующий.

Эти проездные можно приобретать в терминалах самообслуживания, посредством интернета или кассира на территории вокзала. Если места на скорый поезд откидные, то на них действует скидка.

Электронная версия билета не требует распечатки. Вся информация о пассажирах, которые приобрели посадочный купон в онлайн-формате, имеется у проводника на специальном устройстве.

Без предоставления и с предоставлением конкретного места

Разовый талон или абонемент с предоставлением конкретного посадочного места и без него оформляется в кассах операторами, через интернет или в терминале самообслуживания. Купон без указания кресла выйдет дешевле.

Можно купить билет с открытой датой без резервирования. В проездном указан только номер поезда и путь следования. С его помощью гражданин может отбыть в место назначения в любой день.

В посадочном талоне с бронированием указан конкретный вагон и кресло, поэтому человеку не придется бегать по всему поезду и искать свободное место. Проводники всегда контролируют данный процесс и помогают пассажирам сориентироваться. Резервировать кресло нужно в обязательном порядке на ночные и скоростные поезда.

Аэроэкспрессы

Купоны на аэроэкспрессы лучше покупать на сайтах компании, которые работают в режиме онлайн. Билеты в кассах могут стоить дороже. Льготные проездные можно оформить только на вокзале. Это же правило относится и к студенческим талонам. Помимо паспорта, оператор потребует документ, который подтверждает право льготного проезда.

Разовые билеты

Разовый пассажирский билет обозначается аббревиатурой: 6, 6-А, 6-Г, 6-Г-1. Его можно оформить на одно путешествие как в один конец, так и в оба. На них распространяется льгота, а оплату можно произвести через терминал или в кассах РЖД.

Приобретение пассажирского купона имеет пошаговый алгоритм действий. В цену билета включена комиссия за предоставление данной услуги, а вагон с повышенным комфортом подразумевает наценку.

Популярные абонементы

Чтобы купить абонемент на пригородную электричку пассажиру достаточно посетить сайт перевозчика.

Проезд в электропоезде по карте наделен рядом нюансов, которые зависят от периода использования:

• на все дни недели;
• только в будни;
• на выходные;
• месячный абонемент;
• на несколько месяцев;
• групповой;
• в определенные даты;
• на конкретное количество поездок.

Современные варианты

Оплатить проезд при движении электричкой без предоставления места через сайт обычно невозможно, хотя существуют исключения для определенных направлений, например, из Туапсе до Роза Хутор.

Если вы планируете поездку из столицы в ленинградском направлении, тогда можно воспользоваться приложением «Пригородный билет». В Санкт-Петербурге и некоторых других регионах для удобства пассажиров, которые ездят электричками, было создано мобильное приложение «Пригород». Воспользоваться им можно с любого смартфона. Интерфейс максимально простой и понятный.

Если требуется льготный билет, оформить его можно только в кассе, при этом нужно обязательно при себе иметь документ, который подтверждает наличие льгот. В некоторых случаях может потребоваться и паспорт, чтобы кассир могла удостовериться, кому продает льготный билет. На некоторых станциях можно оформить льготный билет через терминал самообслуживания на социальную карту москвича или другой электронный носитель.

Совсем необязательно покупать билет на электричку в день отправления. Сделать это можно и заранее (за 7-10 дней), в том числе и через интернет, если такая опция предусмотрена. Платить сбор или дополнительные взносы не требуется. Если человек боится потерять бланк, он может оформить билет на карту «Тройка». В кассах оплатить покупку можно наличными и картой, поэтому каждый пассажир может выбрать оптимальный для него вариант. Банковские терминалы могут отсутствовать только на некоторых промежуточных небольших станциях.

На крупных станциях обычно установлено огромное количество терминалов, поэтому очередей нет. На небольших станциях в час пик могут возникать очереди из-за отсутствия терминалов. Следует учитывать этот момент при планировании времени.

На некоторых промежуточных станциях могут отсутствовать кассы или терминалы. В таком случае оплатить поездку можно в поезде или в конечном пункте поездки. Если имеется терминал для печати талонов, которые подтверждают факт посадки, обязательно получите такой талон. Если имеется касса или терминал, а билет не оформлен, при покупке в поезде взимается дополнительный сбор в установленном размере. В случае отказа платить за проезд контролер имеет право оштрафовать пассажира.

Документы для оформления

Предъявление паспорта при покупке билета на электричку является необходимостью. Это прописано в правилах РЖД.

1. Свидетельство о рождении, если ребенку еще не исполнилось 14 лет.
2. Для иностранных граждан – загранпаспорт.
3. Военный билет может являться удостоверением личности, если человек военнослужащий.
4. Имеет силу также временная документация, выданная государственной инстанцией РФ. Это может быть справка из МВД об утере паспорта или органами ОФМС о том, что гражданин занимается оформлением документов или вышел из мест лишения свободы.

https://youtube.com/watch?v=m0d4cRLcMkI

Оператор РЖД не вправе выдавать билет без предоставления документации и проводник при посадке обязан проверять их. Даже приобретая проездные купоны онлайн, сотрудник РЖД будет сверять информацию из них с предоставленной человеком документацией.

Разовый билет на одну поездку электричкой

Разовый билет встречается нескольких видов:

• в одну сторону;
• туда-обратно.

При этом наибольшей популярностью пользуется разовый проездной билет в одну сторону.

Срок действия

Купленный билет на интересующую электричку действует исключительно на одну поездку в течение установленной даты – указана на нем. При этом срок его действия завершается по истечении часа следующих суток.

Если пассажир не успел им воспользоваться по разным на то причинам, он теряет свою актуальность.

Принцип использования

Рассматриваемый приобретенный билет распространяется на поездки исключительно на пригородном электропоезде в один конец.

Пример: если был куплен билет во вторник. Он обладает сроком действия для прохождения через специализированные турникеты (вход и выход) до 3 часов ночи среды. Если человек не успел воспользоваться – проездной аннулируется.

Электронный билет

Срок действия электронного билета:

• стандарт — действует в течение даты отправления, указанной в билете;
• бизнес-класс — действует только на рейс, указанный в электронном билете.

• тариф «Туда-Обратно» — действителен в течение 30 дней с даты, указанной в билете на всех трех направлениях от/до московских аэропортов.

При выборе версии маршрутной квитанции для мобильных устройств, заранее убедитесь в корректности ее воспроизведения вашим телефоном. Для этого:

Открытая страница должна отображать электронный билет с изображением штрих-кода. Электронный билет, полученный на телефон, распечатывать не надо. Если штрих-код не воспроизводится, обратитесь в службу технической поддержки по телефону горячей линии 8-800-700-33-77 или с помощью формы обратной связи «Техническая поддержка по электронным билетам». Для удобства пассажиров, приобретенный билет может быть выслан повторно на адрес электронной почты или другой номер мобильного телефона. Билеты без изображения штрих-кода проверке не подлежат.

Для прохода через турникет, приложите билет штрих-кодом к считывателю.

Разовый билет на поездку «туда-обратно»

Проездной «туда-обратно» пользуется популярностью у тех, кто ежедневно должен пользоваться услугой электричек для поездок, к примеру, на работу, учебу и пр. Однако и здесь есть некоторые особенности.

Срок действия

Чтобы узнать, как действует билет на электричку туда и обратно, необходимо ознакомиться со следующими немаловажными особенностями:

• с целью поездки в одну сторону период действия составляет 24 часа – дата отображается на проездном, а также до 3 часов ночи следующих суток;
• с целью обратной поездки период действия аналогичный – в течение первых суток и до 3 часов ночи следующих.

Принцип использования

Купленный разовый проездной в обе стороны актуален для поездов пригородного назначения. Воспользоваться им можно, начиная от указанной станции посадки, также и в обратном направлении.

При этом допускается выход на промежуточных остановках, однако посадка невозможна.

Использование карты Стрелка

Карта приобретается на ж/д вокзалах, в пунктах Мосгортранса, почтовых отделениях. Стрелка стоит 200 руб., из них 80 руб. — залог (возвращается при сдаче пластика), 120 руб. зачисляются на карту.

Карта Стрелка

7.1. Пополнение и тарифы

На транспортную карту записываются как одноразовые билеты, так и тарифные. Оплатить проезд из оставшихся средств напрямую нельзя: нужно или оплачивать проезд отдельно, или сразу платить за тарифный план:

1. Рабочий на 10 суток, 1, 3, 12 месяцев.
2. Выходной на 10 суток, 1, 12 месяцев.
3. Ежедневно на 10 суток, 1, 3, 12 месяцев.

Доступно использование максимум 2 проездных одновременно. Нельзя записать на «Стрелку» льготные или студенческие билеты.

Баланс можно пополнить в отделениях почты, ж/д кассах, Евросети и Связном, в АТМ Сбербанка, терминалах самообслуживания Яндекс.Деньги и QIWI, через кабинет на веб-портале или приложение для телефона.

Особенности оплаты банковской картой

Оплата осуществляется через платежную систему RURU. Оплатить билет на аэроэкспресс Вы можете с помощью банковских карт Visa, MasterCard, МИР.

При выборе способа оплаты  банковской картой, пассажир должен заполнить следующие поля:

• Номер карты;
• Срок действия карты;
• Имя владельца карты;
• CVV/CVC.

Возможные причины отказа в проведении операции:

• банк-эмитент Покупателя не поддерживает используемую технологию обработки платежей;
• на карте недостаточно средств для оплаты билета;
• банк-эмитент Покупателя установил запрет на проведение интернет-платежей;

Если операция оплаты прошла успешно, но доступ к странице с оплаченным билетом предоставлен не был, обратитесь за разъяснениями в службу технической поддержки «Аэроэкспресс» по телефону горячей линии 8-800-700-33-77 или с помощью формы обратной связи «Техническая поддержка по электронным билетам» на нашем сайте.

Держатели карт международных платёжных систем VISA, MasterCard, Мир и Union Pay, поддерживающих технологию бесконтактной оплаты PayPass, payWave или QuickPass, имеют возможность оплачивать поездку на поездах ООО «Аэроэкспресс» непосредственно на турникетах.

Для оплаты проезда и прохода через турникеты достаточно приложить банковскую карту MasterCard PayPass или Visa payWave к считывающему устройству, расположенному в верхней части турникета и отмеченным кругом желтого цвета. Средства спишутся с Вашего счета автоматически на сумму равную стоимости поездки в одну сторону.

К оплате на турникетах «Аэроэкспресс» принимаются карты платёжных систем VISA, MasterCard, Мир и Union Pay, поддерживающие бесконтактную технологию оплаты. На карты нанесена идентифицирующая надпись payWave, PayPass и QuickPass соответственно.

1. Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты обязательно должна поддерживать криптографическую проверку данных CDA (данную информацию Вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте).

2. Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты должна поддерживать лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода. На карте должно быть достаточное количество денежных средств для приобретения билета – сумма, равная стоимости поездки в вагоне стандартного класса в одну сторону, либо большая сумма (данную информацию Вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте).

В случае, если Ваша карта не поддерживает криптографическую проверку CDA и\или не поддерживает операции оплаты без ВВОДА PIN-кода по бесконтактной технологии, провести платежную операцию на турникете будет невозможно.

Во избежание проблем с оплатой на турникетах по факту прибытия в аэропорт, рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на счету банковской карты, с которой вы планируете осуществить платеж.

Банковские карты Paypass Magstripe не принимаются к оплате.

Талон «туда-обратно»

Билет на электричку в два конца (туда и обратно) действителен в сторону пункта назначения до конца текущих суток (по аналогии с билетом в один конец).

Срок действия для поездки назад заканчивается вместе с завершением следующих суток. Однако при этом не учитываются официальные праздничные дни, а также выходные.

Покупая билет в два конца в пятницу, пассажир вправе совершить обратную поездку по этому билету вплоть до окончания понедельника.

Покупка билета «туда-обратно» подразумевает только одну поездку в пункт назначения и возможность обратного проезда.

Поездка заканчивается в тот момент, когда вы покинули состав.

При этом, если вы сделали это на полпути, наличие данного билета не дает вам право ехать дальше по нему в том же направлении, но уже другим пригородным поездом.

Советы и рекомендации

Есть несколько способов сохранить время и сэкономить деньги на проезде:

1. Покупать вечером. Билеты туда-обратно купить со скидкой можно только в Москве, в Подмосковье такая возможность отсутствует. А если оплатить проезд на следующий день с вечера, то утром не придется стоять в очереди в кассу.
2. Абонементы всегда обходятся дешевле, чем оплата каждый раз. Нужно только правильно выбрать тарифный план.
3. Большинство электричек позволяют без пересадок добраться до метро. Вокзалы не всегда являются конечными.

Так что честно сэкономить на проезде в пригород можно. Большинству для этого достаточно просто выбрать оптимальный тариф.