Как составить коммерческое предложение: образцы, примеры и шаблон
Содержание:
- Распространенные ошибки при составлении коммерческого предложения
- Как составлять убойные коммерческие предложения-более 20 шаблонов фраз
- Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
- Что такое коммерческое предложение
- Структура коммерческого предложения
- Для чего нужно коммерческое предложение
- Писать самому или заказать копирайтеру?
- Как правильно оформить коммерческое предложение?
- Общие рекомендации по написанию продающего коммерческого предложения
- Основные ошибки при написании предложения для дилеров
- Подготовка
- Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
- Что написать в коммерческом предложение
Распространенные ошибки при составлении коммерческого предложения
Существует масса ошибок при составлении КП. Давайте рассмотрим самые распространенные.
Ошибка 1. Неестественное восхваление потенциального клиента
Шаблоны и дежурные фразы типа “Вы самый надежный клиент” и т.д. только оттолкнут читателя.
Ошибка 2. Использование критических замечаний в адрес потенциального клиента
Совершенно не стоит делать критические замечания, даже если ваша компания способна помочь потенциальному партнеру. Нужно указать сильные стороны вашей компании, которые помогут улучшить качество работы потенциального партнера, то есть лишь слегка обозначить его проблемы.
Ошибка 3. Перенасыщение коммерческого предложения излишней информацией о потенциальном партнере
Не стоит писать о том, что ему и так уже известно. Лучше поделитесь новой полезной информацией.
Ошибка 4. Запугивание потенциального клиента
Никогда не при каких обстоятельствах не стоит запугивать клиента, что если он не воспользуется вашим предложением, все станет ужасно. Лучше выделите достоинства использования ваших продуктов/услуг, которые помогут решить такие-то проблемы. Используйте слова “эффективнее”, “удобнее”, “выгоднее”.
Ошибка 5. Направление одного коммерческого предложения большому количеству потенциальных партнеров/клиентов
Неперсонифицированное предложение работает гораздо хуже своего оппонента. Поэтому важен индивидуальный подход. Лучше потратить больше времени, но работать на качество, чем разослать 1000 документов и не получить ни одного отклика.
Ошибка 6. Дать клиенту причину не изучать ваше коммерческое предложение
Многие менеджеры наивно полагают, что потенциальному клиенту будет интересна история их фирмы. Ему будет интересно читать, что КП будет содержать в себе некую провокацию. А историю он почитает на вашем сайте, если захочет.
Ошибка 7. Голословность коммерческого предложения
В КП обязательно должна содержаться правдивая информация о продукте/услуге, а сами пункты предложения должны быть подтверждены фактами и цифрами. Оно должно содержать четкие аргументы.
Вот основные ошибки в написании коммерческого предложения. При внимательном их изучении, можно без труда составить грамотный документ.
Обязательное внимание уделите орфографии и грамматике, но не стоит делать его слишком официальным. Говорите с потенциальным партнером на его языке
Как составлять убойные коммерческие предложения-более 20 шаблонов фраз
Менеджеры любят использовать шаблон коммерческого предложения. Но кроме шапки с реквизитами и подписи менеджера в этом шаблоне нужно будет переписать практически весь текст. Поэтому, от шаблонов и образцов коммерческих предложений, которые разбросаны в интернете, толку будет мало.
Вообще, целевое коммерческое предложение можно отправлять только после тщательного определения потребностей и задач клиента. Это точно, НЕ после первого короткого разговора с секретарём или с ЛПР.
Важно понять:
Какую свою проблему будет решать клиент с помощью нашего продукта?
Есть ли у него какой-нибудь источник срочности?
Каков был их предыдущий опыт сотрудничества с нашими конкурентами?
На какие параметры сделки нам нужно обратить особое внимание?
С кем в компании клиента полезно обсудить специфические и технические детали?
Почти всегда, перед тем, как составить коммерческое предложение, необходимо произвести серьёзную подготовительную работу.
Серьёзность подготовки и время на подготовку сильно зависят от предполагаемой суммы сделки, цикла сделки, источника срочности, потенциала клиента, уровня ЛПР и прочих факторов.
Хорошее коммерческое предложение должно содержать такие слова и обороты:
Фразы для начала письма.
После анализа нашего с Вами разговора…
На основании того, что я услышал от Вас… (или от технических специалистов компании клиента)…
После уточнения важных технических деталей с вашим… (главным инженером, технологом и тп), предлагаю рассмотреть такой вариант ……
Если я правильно понял, для Вас важно 1)… 2)….3)….4)…. ?
Фразы для отстройки от конкурентов
У нас есть собственные наработки специально для таких-то (профиль компании клиента, например «энергетических») компаний
Таким-то (профиль компании клиента, например «производителям оборудования») компаниям нравится, что мы, в отличии от конкурентов, делаем то-то совсем иначе и это приводит к тому что …..(выгоды для компании клиента)
Фразы, показывающие выгоды клиента
Опыт нашего сотрудничества с такими-то (профиль компании клиента, например, «строительными») компаниями, позволит вам избежать следующих рисков 1)…2)…3)…
В результате работы с такими-то (профиль компании клиента, например «магазинами инструментов») компаниями
Это будет выгодно вашей компании потому что…
Сотрудничество с нашей компанией даст вам следующие преимущества: 1)…..2)……3)…..
В результате нашей совместной работы, вы получите 1)…..2)……3)…..
Прилагаю расчёт экономической выгоды от сотрудничества с нашей компанией
Компании, подобные вашей, получили от сотрудничества с нами следующие выгоды: 1)…..2)……3)…..
Кроме прямой экономической выгоды, вы усилите свои позиции на рынке, потому что…
Если я правильно посчитал, ваша выгода от сотрудничества с нами составит….. рублей в первый год и далее будет расти
Во все фразы необходимо, конечно, подставить конкретные данные.
О выгодах говорим и пишем словами клиента, которые он говорил нам на этапе определения потребностей.
Объём КП зависит от сложности продукта, который нужно продать. Для простых продуктов желательно уместить КП на 2 листах А4, не больше.
Для технически сложных продуктов объём КП рекомендовать трудно.
**************************************
Больше информации про образцы и шаблоны коммерческого предложения смотрите на моём YouTube-канале
Если у Вам необходимы дополнительные разъяснение как составить образец или шаблон коммерческого предложения или нужна помощь во внедрении этого в вашу компанию, запишитесь на мою бесплатную консультацию через ЛС ВКонтакте или по WhatsApp 8-913-761-33-53
ВАЖНО! Все инструменты увеличения продаж, о которых я пишу, работают во многих компаниях. Нужно правильно выбрать время внедрения, а также понимать, какие изменения и в какой последовательности внедрять именно в вашей компании
Если есть вопросы, запишитесь на мою бесплатную консультацию. Поговорим о том, какие 3 шага дадут сегодня наибольший эффект вашему бизнесу. WhatsApp 8-913-761-33-53 или ЛС ВКонтакте.
Благодарю каждого за лайки, перепосты, оценки и комментарии к моим статьям!
Желаю высоких продаж!
Олег Щербин.
Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов
К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?
Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.
Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:
- круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
- по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.
В нашем распоряжении:
- 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
- более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
- служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
- спецсредства для связи.
Дополнительные услуги
Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:
- установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
- монтаж офисных и домашних домофонов;
- все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
- вооруженная охрана объекта;
- обеспечение пропускного режима;
- безопасность при проведении мероприятий;
- информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.
Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.
Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.
Охранное агенство «Пантера-плюс»
555-55-55
htpp://www.panteraplus.ru
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение — это наглядный документ, как правило, в виде презентации, задача которого заинтересовать получателя в товаре или услуге и мотивировать на дальнейшее взаимодействие с отправителем или компанией отправителем.
Чтобы коммерческое предложение заинтересовало, оно должно быть:
- понятным — важна структура, формулировки;
- приятным — визуальная составляющая, то есть дизайн.
При выборе акцента на визуал или данные важно соблюдать баланс и помнить, что эффект достигается за счёт правильной визуализации мысли, когда форма не мешает донести суть, а помогает выделить и подчеркнуть главное
Структура коммерческого предложения
Универсальное коммерческое предложение состоит из 7 страниц последовательно изложенной информации:
Получатели или целевая аудитория коммерческого предложения B2B
Поскольку по степени персонализации коммерческие предложения отличаются, то целесообразно заготовить соответствующие шаблоны:
- Холодное КП: рассылается по холодной базе. Получатели не знакомы с компанией.
- Горячее КП: отправляется по запросу после звонка, встречи, переговоров.
Выделяют так же:
- Комбинированное или теплое: используется для подогрева.
- Типовое: получатели — существующие клиенты.
- Индивидуальное: составляется для конкретной персоны, содержит развернутую информацию о товаре или услуге.
Прогреваем коммерческое предложение
Составление и рассылка холодных коммерческих предложений — это пустая трата времени продавцов и менеджеров. Старайтесь превращать холодное КП в горячее. Для этого тщательно изучите компанию, сотрудников через поиск ответов на следующие вопросы:
Для чего нужно коммерческое предложение
Коммерческое предложение стало классическим методом маркетингового исследования.
Функции можно охарактеризовать как:
- Использование в рекламной и информационных целях для расширения целевой аудитории (ЦА). Компред помогает привлечь разнообразных клиентов, которые могут перейти в категорию постоянных.
- Катализатор для повышения узнаваемости бренда. Даже без приобретения товара предложение в этом случае окажет положительную динамику, потому что расширенная ЦА сможет отложить в памяти еще одного производителя.
- «Лакмусовая бумага» для выявления сильных и слабых сторон брендинга и избранной маркетинговой стратегии в целом.
В зависимости от степени осведомленности потенциальных клиентов в бренде предложения можно разделить на несколько групп.
Так, выделяют несколько видов коммерческих предложений:
- «Холодные» – их рассылают по «холодной» базе контактов, и, как правило, потенциальные покупатели никогда не слышали о бренде ранее.
- «Горячие» – отправляется по проверенной базе уже «горячим» клиентам после переговоров или даже встречи. В этом случае подготовка коммерческого предложения (КП) должна подразумевать, что клиент сам захочет ознакомиться с товаром.
- Комбинированное – представляет смесь «холодных» и «горячих» предложений, когда «подогревается» ажиотаж у уже заинтересованных клиентов.
- Типовое – рассчитано на всю ЦА, но не выходит за ее пределы.
- Индивидуальное – подбирается для определенного лица (чаще характерно для продажи очень дорогостоящих, лимитированных, коллекционных и иных роскошных товаров для состоятельных клиентов).
Как составить на поставку товара
Стандартно коммерческое предложение состоит из 7 обязательных пунктов, которые подходят как для «холодной», так и для «горячей» базы.
Структура КП такова:
- Вначале идет оффер. Он представляет собой одну-две вводных фразы, выражающих суть предложения (например, четкое указание товара).
- Затем идет лид – вводный абзац, обозначающий суть предлагаемого: кратко раскрываются преимущества для потенциального покупателя. Если КП «горячее», напоминаются обстоятельства прошлого взаимодействия.
- Основная часть подробно описывает предложение компании и заинтересовывает второю сторону в приобретении товара/получении услуги.
- Затем следует цена и ее обоснование (чем больше расчетов и статистических данных будет приведено, тем лучше).
- Раскрывается схема взаимодействия – когда и как будет оставлена заявка, описываются условия заключения договора, получения ознакомительной партии товара, организации процесса транспортировки, доставки и многое другое.
- Перечисляется краткая информация о компании-отправителе КП – ее статус, «вес» на рынке, опыт работы в сфере.
- Призыв к действию составляет мини-блок и может быть введен в текст прямо или завуалированно.
- Завершает КП контактная информация.
Для индивидуальных предложений (тем более при продаже товаров наивысшего ценового сегмента) статуснее отсылать письмо в бумажном варианте.
Частые ошибки при оформлении
В связи с расширением маркетинга как области деятельности в сфере появляется все больше непрофессионалов, заметно демпингующих рынок маркетинговых исследований. По этой причине множатся ошибки при составлении.
Основными ошибками являются:
- Отсутствие Заголовка и Темы в электронном варианте письма. Высок риск, что письмо сразу будет отправлено в папку «Спам».
- Отсутствие лого и других элементов корпоративного стиля, делающего бренд узнаваемым.
- Неполная контактная информация.
- Использование неточных, скучных, запутанных формулировок, неподходящей лексики и других «текстовых» ошибок.
- Злоупотребление смелыми, ничем не обоснованными утверждениями, частое самовосхваление.
Самый надежный способ избегать ошибок – постоянная практика.
Писать самому или заказать копирайтеру?
Как написать свое первое коммерческое предложение самостоятельно? Этот путь может состоять из нескольких шагов:
- используйте базовую структуру, предложенную в этой статье;
- изучите литературу — вот книги, наиболее близкие по содержанию именно к теме написания коммерческих предложений: Денис Каплунов «Эффективное коммерческое предложение», Дмитрий Кот «Продающие тексты: модель для сборки», Дэн Кеннеди «Продающее письмо»;
- соберите рекомендации по разработке КП в заслуживающих доверие источниках в интернете;
- изучите чек-лист и примеры коммерческих предложений;
- пройдите обучение, например, экспресс-курс по разработке коммерческих предложений.
Чтобы заказать разработку коммерческого предложения копирайтеру, будьте готовы передать ему необходимую маркетинговую информацию в беседе или в брифе. На написание текста потребуется от 5–7 рабочих дней.
У вас уже есть коммерческое предложение и вы хотите его проверить? Сделайте это самостоятельно по чек-листу или закажите аудит коммерческого предложения специалисту со стороны, так вы получите свежий взгляд и подсказки для доработки.
Коммерческое предложение — это только один инструмент привлечения, на нем диалог с клиентом не должен начинаться и не должен заканчиваться. Начинать лучше со звонка или предварительного контакта, возможно, на каком-то профильном мероприятии, продолжать — напоминанием о себе, а завершать — подписанием сделки и сотрудничеством.
Как правильно оформить коммерческое предложение?
Причина в неправильном оформлении и в его неэстетическом виде.
Если вы рассылаете письмо в бумажном, а не электронном виде, то следует:
- использовать плотную дорогую бумагу, которая намекает на высокий статус и благополучность вашей компании;
- заказать красивые фирменные конверты;
- продумать до мельчайших деталей, как правильно оформить сам текст.
Вот несколько основных правил по оформлению коммерческого предложения, которые пригодятся тем, кто хочет составить грамотную бумагу:
Обязательно на первой же странице поместите логотип своей фирмы – не делайте его слишком большим, чтобы не отвлекать внимание от текста.
Не следует в шапке помещать реквизиты, юридический адрес компании, контактные телефоны и прочую информацию – это перегружает ее.
Лучше использовать последнюю страницу для этих данных.
«Холодное» коммерческое предложение желательно уместить в 1 (максимум – две) страницы, «горячее» может быть гораздо больше – до 10 страниц.
Придерживайтесь единства в оформлении: один шрифт, кегль, отступы и т.д.
Максимум, что можно себе позволить – выделение «жирным» особо важного предложения.
Креативничать можно, только если вы предлагаете, какие-то оригинальные услуги, например, организацию детских праздников или секс-товары.
Обратиться к покупателю желательно персонифицировано.
Лучше использовать имя/имя отчество, а не что-то типа «господин», «гражданин», «сэр».
Сленг, аббревиатуры, шутки, жаргонизмы, пошлости недопустимы здесь.
Обязательно подпишите документ с указанием вашей должности, имени-фамилии и контактных данных.
Как правильно составить текст коммерческого предложения?
Вот несколько правил, которых стоит придерживаться:
- Коммерческое предложение должно быть полезно клиенту, не лейте воду, говорите по сути.
- Используйте язык потребителя, не нужно умничать и показывать, что вы владеете специализированной терминологией, которая недоступна простым смертным.
- Чем проще, тем лучше: короткие предложение, доступный текст, «пониженный» стиль и т.д.
- Текст следует составить так, чтобы после его прочтения у клиента не оставалось вопросов: «И что?», «Зачем мне это?», «О чем это вообще?» и прочих.
- Обязательно говорите о:
- преимуществах, которые получит клиент, если ответит на ваше коммерческое предложение;
- достижениях своей компании и качестве предлагаемого товара/услуг;
- выгодности сделки, совершенной именно сейчас (например: «завтра этот же товар будет стоить дороже», «скидка на эту услугу сохранится лишь до конца месяца»).
- Помните о запрещенных приемах: расовая и религиозная дискриминация, сексуальное заигрывание, негатив («У вас все плохо настолько, что не хочется жить? Мы вам поможем!») и т.д.
- Не врите, даже с целью привлечь как можно больше клиентов.
А чтобы написать продающее коммерческое предложение,
также рекомендуем просмотреть следующее видео с полезными советами:
Еще тройка советов, как составить коммерческое предложение
-
Нужно сосредоточиться не на расхваливании своего товара/услуг, а на том, какую выгоду получит покупатель, приобретя их.
Например, «вы можете сэкономить больше 10 000 гривен, если купите для обстановки дома именно нашу мебель. До конца августа у нас – скидки до 50%».
- Если вы отправляете бумажный документ, продумайте заголовок – ведь его первым увидит читатель, в электронных письмах следует позаботиться о теме, ведь ваше письмо может оказаться в корзине еще до того, как его открыли.
-
Призывайте покупателя совершить покупку именно у вас, а не скромно рекомендуйте ему откликнуться на предложение.
Но главное – не переборщить с натиском, чтобы это письмо не начало напоминать приказ.
Если вы будете знать, как составить коммерческое предложение, то ваша компания никогда не будет переживать трудные времена, нести убытки и остро нуждаться в клиентах.
Общие рекомендации по написанию продающего коммерческого предложения
Эта статья-инструкция по составлению коммерческого предложения будет содержать максимум практических рекомендаций с понятными примерами. В завершение знакомства с ней у вас будет готовая система по написанию КП, которая не займет более 30 минут вашего времени.
Без “воды”, без фигни. Поехали!
Практика показывает, что сейчас уже не работают “холодные” коммерческие предложения, особенно, если они рассылаются в виде спама без предварительного уведомления потенциального клиента.
Часто это создает эффект антирекламы для вашей компании.
Следовательно, работают “теплые” коммерческие предложения. По аналогии с “холодными” и “теплыми” звонками.
Дальше речь пойдет о составлении именно “теплых” КП, так как я не вижу смысла рассылать всем одну и ту же информацию. Ведь в таком случае вы не только не знакомы с человеком, которому его отправляете, но и не учитываете специфику деятельности компании вашего потенциального клиента.
Оформление и структура коммерческого предложения
КП составляется объемом в одну страницу, в отдельных случаях — максимум в две. При правильном подходе всю суть своего предложения, включая выгоды клиента, краткую информацию о компании и контакты можно разместить всего на одном листе.
Сегодня люди, особенно предприниматели или чиновники (для них в основном и составляются коммерческие предложения) не располагают большим количеством времени и вряд ли будут читать писанину более 2-х листов формата А4.
Если мы говорим о классическом хорошем коммерческом предложении, то выглядит оно так (сверху вниз):
- шапка;
- заголовок;
- основная часть;
- контакты.
В вашем КП должна быть шапка с логотипом компании или условным обозначением (картинкой) товара, который вы продаете.
Иногда у меня спрашивают, стоит ли делать слишком выделяющееся коммерческое предложение, например, используя цветную бумагу (если это физический вариант) или яркие цвета и эпатажные картинки (для электронного варианта).
Однозначного ответа здесь нет.
Можно разделить своих клиентов на две группы, одной отправить яркое и выделяющееся КП, а другой обычное и посмотреть на отклик. Здесь стоит учесть, что какие-либо выводы можно делать только отправив большое количество коммерческих предложений, например по 50 или по 100 каждой группе ваших потенциальных клиентов. В противном случае, ваша статистика будет сильно смазана.
Основные ошибки при написании предложения для дилеров
Большинство предложений от производителей содержат одну или несколько распространенных ошибок:
- нет персонализации. Автор письма не указывает имя человека, которому адресован документ. Или не проверяет заранее Ф. И. О., название его организации и должность — в результате в начальной фразе появляются фактические ошибки;
- использование цифр из головы вместо конкретных расчетов;
- размытость — в тексте нет конкретики. Например, автор обещает прирост новых покупателей, но не поясняет, что именно привлекает людей в товаре;
- использование оценочных суждений. Не стоит описывать продукт через прилагательные «быстрый», «лучший». Правильнее доказать это фактами и цифрами;
- использование штампов и клише — фразы про «самые выгодные условия», «профессионалов своего дела» не внушают доверия.
Еще одна ошибка — автор не умеет работать с возражениями. Если производитель уже сотрудничает с посредниками, он знает, какие аспекты совместной работы внушают больше всего опасений
Поэтому в КП важно сразу их «закрыть», ведь читатель может и не обратиться в компанию для дальнейших переговоров
Для отработки возражений можно использовать гарантии, отзывы партнеров и кейсы. Например: «Партию посуды с нашего склада в ваш магазин доставляет транспортная компания N. Если на каких-то экземплярах вы обнаружите повреждения или сколы, в течение трех дней мы компенсируем вам их стоимость».
Подготовка
Подготовка может быть решающим при составлении коммерческого предложения. Правильная подготовка гарантирует, что документ не просто рассказывает о вас, но и убеждает заказчика, что вы предлагаете лучшее решение.
Аудитория
Аудитория коммерческого предложения является наиболее важным фактором, который нужно правильно понять при подготовке предложения. Автор документа должен правильно понимать своих читателей.
Рассмотрите следующие вопросы:
- Какова их роль?
- Кто принимает решения?
- Какие их основные проблемы?
- Какие ресурсы у них уже есть?
- Какое решение обеспечит наибольшую ценность?
- Каков их отраслевой бэкграунд?
Распространенная ошибка — написать общее предложение. Деловое предложение, написанное для описания услуг для любой аудитории, не окажет сильного влияния. Заказчик не хочет думать о том, как ваши предложения решат его проблемы — это задача автора. Общие предложения не убеждают потенциальных клиентов.
Чтобы коммерческое предложение убеждало, подготовьте, спланируйте, напишите и проанализируйте его с учетом аудитории. Время, потраченное на понимание читателя, сэкономит время на последующих этапах написания.
Обсуждение результатов
Успешное деловое предложение обычное начинается с углубленного обсуждения результатов. Автор собирает информацию о текущей проблеме клиента, его целях и возможных решениях.
Раздел содержит информацию от ключевых заинтересованных сторон в компании. В их число могут входить торговый представитель в качестве прямого контакта, бизнес-менеджер с анализом конкурентов, R&D или любой другой, кто может предоставить информацию о потребностях клиента.
Коммерческое предложение является ответом на их проблему. Поэтому автор или ваша команда должны иметь глубокое понимание их проблем, потребностей и желаний.
С глубоким пониманием проблемы можно предложить решение. Это сердце документа. Компания должна сделать предложение, от которого невозможно отказаться которое лучше соответствует требованиям заказчика, чем любой из конкурентов.
Предлагаемое решение должно быть эффективным, действенным и ценным, и каждое из этих качество должно быть разъяснено в документе. Какова общая стратегия? Какие особенности делают ее более экономичной? Как ваше решение сделает работу клиента проще и лучше?
Обсуждение результатов гарантирует, что автор действительно понимает клиента и решение.
Спросите «почему?»
Коммерческое предложение не о том, насколько хороша ваша компания. Она о том, насколько хорошим вы можете сделать бизнес клиента.
Простой, но важный вопрос, чтобы понять эту мысль: «Почему?». Почему клиент должен выбрать вас?
Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
На этапе анализа аудитории и составления результатов необходимо критически проанализировать предлагаемое решение. Где ценность для клиента? Как предложенное решение увеличит его долгосрочный успех? Какие у решения уникальные стороны? Какие аспекты подтверждают вашу надежность? Какое влияние окажет решение на бизнес заказчика?
Вы уже сотрудничали ранее и успели проявить себя? Если так, это позволяет сделать предложение более привлекательным, в то время как новому клиенту требуется более подробная информация о вашей способности решить их проблему.
Конкуренция
Коммерческое предложение, скорее всего, будет рассмотрено вместе с рядом конкурентных предложений. Следовательно, понимание того, что предлагают конкуренты, может повысить шансы на успех.
В некоторых запросах представлен список всех компаний, которые отправили свое предложение. В других случаях на вероятных конкурентов, которые также борются за заказ, укажет ваше собственное понимание отрасли.
Если возможно, просмотрите предыдущую работу конкурента, чтобы получить представление о решении, стратегии и ценах, которые они предложат. Уточните свое предложение, чтобы оно было привлекательнее, чем у конкурентов.
Mindmap
Рекомендации, которые предоставили к этому моменту, могут показаться наполненными вопросами и идеями. Их нужно организовать, чтобы подготовить последовательный и эффективный документ.
Мы рекомендует использовать инструмент Mind Map. Он позволяет собрать и структурировать все идеи и связи между ними, которые должны быть объединены в один визуальный макет. Вы можете попробовать mindmeister.com — это платный сервис, но есть бесплатная версия, которая позволит создать 3 карты.
Использование Mind Map позволит собрать все важные идеи, чтобы затем организовать их и использовать при составлении коммерческого предложения.
Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
Грузоперевозки без проблем по антикризисным расценкам
Ваш груз в нужном месте без шума и пыли
Вашему предприятию не нужно тратить время и силы на то, чтобы организовать доставку груза в любую точку страны. Обратитесь в компанию «Подорожник» и доверьте свою заботу профессионалам.
«Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.
Обратившись к нам, вы получаете:
- ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
- возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
- страхование грузоперевозки;
- отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.
Цены, которые радуют
Благодаря использованию внутренних ресурсов и отсутствию посредников «Подорожник» имеет возможность устанавливать минимальные цены на свои услуги. Для наших клиентов мы предусмотрели:
- возможность перевозки грузов в кредит;
- предоставление накопительной скидки для постоянных клиентов и бизнес-партнеров;
- возможность льготных расценок на погрузку и разгрузку.
Внимание, акция! Первым 5 клиентам января погрузка бесплатно!
Нам дорого ваше доверие
Мы в ответе за профессионализм наших сотрудников. Если наши водители доставили груз с опозданием больше, чем на 24 часа, вам возвратят 30 % стоимости услуг.
Звоните, пишите, приходите
Мы ответим на любые ваши вопросы по тел. 123-22-22.
Принимаем письма на электронный адрес podorozhnik@gmail.com, отвечаем круглосуточно в течение двух часов.
Приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Гвардейская, 93, мы открыты 7 дней в неделю с 8:30 до 18:00.
Что написать в коммерческом предложение
Что же такого нужно написать в коммерческом предложение, а точнее в его содержании, чтобы не только вызвать а пользователя неподдельный интерес, но и убедить его в том, что рекламируемый товар или услуга – это то, без чего ему не обойтись и в данный момент она очень нужна. Конечно, составить подобный симбиоз из красивого текста и картинок, гармонично сочетающихся друг другом может только опытный маркетолог, знающий своё дело.
Сразу же напрашивается вопрос: «А что должно быть в коммерческом предложении?». Сказать, что идеального макета действительно продаваемого рекламного материала не существует, это ничего не сказать. Есть определённые требования, следуя которым, можно вывести свой уникальный рекламный материал, который понравится общественности. В него входят:
- Наличие рекламного текста – материал не должен описывать организацию, рассказывать о предлагаемом товаре или услуге, наоборот, предельно краткий абзац, с «цепляющим» содержанием;
- Картинка – изображение не должно быть плохого качества, так же не может содержать противозаконных элементов, никакой эротики или призыва как негативным действиям;
- Ссылка – ссылка на сайт, или сразу же на товар, который предлагается в данном контексте, должна соответствовать ожиданию пользователя, или возрастёт процент отказов и негативных отзывов;
- Дизайн оформления. Если предложение имеет красивый и «вкусный» вид – шанс, что он заинтересует потенциального клиента в разы возрастёт. Красивое оформление, впечатляющие фото/картинки или диаграммы наглядно покажут пользователю все положительные характеристики вашего предложения, и настроит его на покупку продукции вашей компании.
Пожалуй, стоит, и упомянуть отельные категории, на которые делится коммерческое предложение, и в зависимости от его вида стоится принцип написания. Эксперты выделили 2 основных вида коммерческих предложений:
- Персонифицированное («холодное»). Такие предложения составляются для неподготовленного (случайного) получателя. Как правильно, пользователи видят в таких сообщениях спам, и относятся к ним не серьезно, а иногда даже с раздражением. Но, всё же опытные предприниматели пользуются этим видом, так как всё-таки кого-то из клиентской базы оно может заинтересовать.
- Не персонифицированное, то есть «горячее». Текст для этого вида разрабатывается уже для определённого получателя, соответственно и объём написанного и его содержание будут кардинально отличаться. Цель таких предложений – рассказать о новинках уже постоянной клиентской базе.
Исходя из всего вышесказанного уже складывается чёткая картина, о том, что включает в себя коммерческое предложение. На первый взгляд – это несложный материал, как думают многие люди, содержащий лишь 2-3 строчки текста, картинку и ссылку, но задумайтесь, как нужно его составить так, чтобы человек, даже не уточнивши цену за месяц продвижения в Яндексе уже спешит перейти на сайт, связаться с менеджерами и заказать его.