Как выбрать или поменять основную карту в сбербанк онлайн?

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют “пластик”, его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.

В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи “пластика” следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено. В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.

Способы блокировки карты при ее утрате

Существует несколько способов блокировки:

• звонок на горячую линию Сбербанка;
• отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
• введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
• личное посещение ближайшего офиса банка.

Процедура перевыпуска карты

Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.

Разновидности банковских карт Сбербанка

Ассортимент продуктов компании достаточно широк. Различают банковские продукты в зависимости от стоимости обслуживания, ограничений по переводам, наличия действующий социальных программ, возможности получения бонуса и кеш-бека, а также пот возрастной категории клиента и действующей платежной системы.

Виды карт по платежной системе

№	Вид платежной системы
1	Maestro
2	МИР
3	Viza (Виза)
4	MasterCard

• Maestro. Это моментальная карта, которая ограничена по функциональности и не является именной. Выдают продукт по запросу в день обращения. С помощью нее можно получать переводы без снятия комиссии в пределах границ региона. Например с карты «Петербуржца» приехавшего в Нижний Новгород при снятии денег в банкомате будет высчитываться дополнительная комиссия. Используется платежная система при выплате оплаты труда и простых переводах.
• МИР. Это система, которая разработана в России, ее карты чаще всего используются при перечислении пенсий и других государственных выплат, а также для заработной платы специалистам государственной сферы услуг. Количество опций также урезано, как в картах Maestro.
• VIZA. Одна из популярнейших систем международного формата. В арсенале содержится множество возможностей и опций, которые становятся доступными клиентам. Пластиковая карта этого формата часто востребована при поездках за границу.
• MasterCard. Это менее известная система расчетов, чем VIZA. Несмотря на это, она также востребована как для физических лиц, так и для ведущих бизнес клиентов.

Виды карт по услугам компании «Сбербанк»

№	Вид
1	Классическая
2	Золотая
3	Платиновая
4	Социальная
5	Молодежная карта

• Классическая. Подходит для всех. Предназначается для стандартных расчетов при оплате товаров и услуг, а также осуществления переводов. Позволяет копить бонусы и получать скидки. Стоимость обслуживание в первый год — 750 рублей, а в последующее время — 450 рублей.
• Золотая. Карта позволяет получать дополнительные скидки от партнеров банка до 5% от потраченной суммы. По стоимости предложение обойдется в 3000 рублей при ежемесячных взносах на сумму 250 рублей. Это продукт наделен высоким уровнем защиты.
• Платиновая. Это самое надежное предложения банка для привелигированных клиентов, которое подходит для путешествующих бизнесменов. Здесь нет никаких ограничений по совершаемым переводам. . Приобрести карту можно за 4900 рублей при ежемесячном платеже в 400 рублей.
• Социальная. Используется для начисления пенсионных пособий. Обслуживание обходится бесплатно. Предусмотрено начисление процнета на остаток в размере 1% годовых.
• Молодежная карта. Предназначена для лиц, в возрасте 14-25 лет. Действует кешбек до 30% от потраченной суммы. Стоимость годового обслуживания всего 150 рублей. Молодые клиенты часто обращаются с вопросом: “Какие документы нужны для получения карты “Сбербанка” в 14 лет ( а также в 16 или 18)? Ответ на него не заставит долго собирать бумаги. Необходимо лишь предоставить в выбранное отделение банка свой паспорт и заполнить анкету. Карту выдадут в течение 2-х недель после обращения.

Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка

В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.

Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.

Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.

Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:

1. Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
2. Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
3. Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.

Перевыпуск карты Сбербанка

Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.

До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:

• обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
• уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
• поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
• при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
• если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.

Замена карты через Сбербанк Онлайн

Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.

Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.

Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.

Где поменять карту Сбербанка

Поменять карту можно в своем отделении, где выдавалась самая первая карта. Если таковое закрылось или  переехало, необходимо узнать новый адрес, позвонив по телефону горячей линии банка. Но обычно, когда офис переезжает, по старому адресу он размещает баннер, который указывает о новом местоположении.

Бывают случаи, когда карточка потерялась или испортилась за границей. Тогда клиенту нужно позвонить в банк, попросить о блокировке счета и новом перевыпуске. По факту приезда домой он сможет получить свой новый «пластиковый» продукт.

Заключение

В условиях современных сервисов, поменять дебетовую, зарплатную или кредитную карту в Сбербанке очень легко. Для этого будет достаточным посетить офис клиентского обслуживания.

Для уточнения некоторых вопросов или безотлагательной блокировки счета клиент сможет в любое время позвонить на горячую линию консультирования. Для полноценного обслуживания клиенту необходимо подтвердить свои паспортные данные и номер карты. Если последние данные назвать невозможно, банковский сотрудник наверняка попросит назвать кодовое слово, указанное при регистрации карты.

При быстром реагировании, если карта украдена или утеряна, человек всегда сможет обезопасить себя от несанкционированного съема средств со счета и вскоре получить новую карточку.

Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже!

Через звонок на горячую линию

1. Позвоните по любому из этих номеров: 900, 8800-555-5550, +7 (495) 500-55-50 (для жителей Москвы и Московской Области). Линии работают круглосуточно. Звонок, осуществляемый с территории России, обслуживается полностью бесплатно;
2. В автоматизированном меню выбирайте опции, которые позволят вам выйти на живого оператора. Для этого внимательно слушайте робота и набирайте на клавиатуре телефона нужные цифровые комбинации;
3. Как только связь с оператором будет установлена, скажите ему, что вы желаете поменять статус одной из карт. Подтвердите свою личность, назвав паспортные данные и ответив на контрольный вопрос;
4. Продиктуйте номер пластика, который вы хотите сделать основным. Как только оператор закончит операцию, он вам об этом сообщит.

Как видите, хоть и поменять основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно, опция тем не менее доступна в дистанционном режиме (посредством звонка на горячую линию). К тому же, операция по смене статуса занимает всего 3-5 минут.

В отделении банка

1. Явитесь лично в любое территориальное отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и карточку, которую вы хотите сделать основной;
2. Дождитесь своей очереди, после чего сообщите сотруднику банка о своих намерениях. Работник даст вам фирменный бланк для заявлений;
3. Впишите в заявление следующие данные: ФИО; адрес отделения, где производилась операция; номер карточки, которую вы хотите сделать основной; дата составления документа. Обязательно подпишитесь в конце;
4. Сотрудник примет ваше заявление и практически мгновенно проведет операцию, так как выбрать основную карту для операциониста — дело двух секунд. Когда вы в следующий раз зайдете в СБ Онлайн, то увидите в своем кабинете изменение статуса вашей платежной карточки.

Справка: обслуживание дополнительной карточки, к сожалению, производится не бесплатно. Первый год обслуживания допкарты обойдется держателю основного пластика в 450 рублей, каждый последующий год будет стоить 300 рублей. Стоимость обслуживания вы можете компенсировать отсутствием платы за мобильный банк: объединив все карточки в одну группу, один пластик станет основным, а все остальные — информационными допкартами, в итоге вы будете платить за мобильный банк только за основную карточку.

Что делать, если карта не отображается

Такие ситуации не редкость, когда пользователь Сбербанк-Онлайна не видит своей карты в Личном кабинете. Причинами тех. сбоя становится оформление карточек в разных отделениях Сбера или указания для них различной (неодинаковой) информации. Чтобы исправить ситуацию, следует выбрать один из нескольких вариантов:

1. Лично посетить офис Сбера и обратиться за помощью к банковскому работнику. При себе следует иметь паспорт и договор обслуживания карты.
2. Позвонить в службу техподдержки клиентов. При разговоре с оператором потребуется назвать свои личные данные и кодовое слово (оно было получено клиентов при оформлении карточки и указано в банковском договоре).

Все неточности, после перепроверки информации, будут устранены в ближайшее время. Но, если система так и не распознает пластиковые карты клиента спустя 5–6 суток, стоит еще раз нанести визит в банк и выяснить причину такой задержки.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн – инструкция

Онлайн карта Сбербанк – Ваш персональный помощник в любой точке мира!

Разве кто-то из современных людей может представить своё полноценное существование без интернета? Глобальная сеть помогает решить ваши проблемы, в любое время и любой точке мира!

Сбербанк – следует современным тенденциям, а для того, чтобы по максимуму использовать все преимущества этого банка, Вам необходимо добавить свою карту в Сбербанк Онлайн!

Зачем это нужно и как это сделать?

Польза онлайн карты в Сбербанке:

1. Оплата коммунальных услуг и государственных налогов;
2. Перевод денежных средств;
3. Погашение кредитов и задолженностей;
4. Пополнение мобильного счета и оплата поточных покупок.

Это, и не только это, вы сможете осуществлять с онлайн картой в любое удобное для Вас время!

Подключение карты не займет у вас много времени и довольно простое в исполнении!

Для подключения карты Вам необходимо использовать приложение Сбербанк онлайн.

Последовательность действий довольно простая и не займет у Вас много времени:

Добавить новую карту Вы сможете в разделе “Мои карты”, нажав кнопку “добавить карту”;
Введите данные Вашей карты, а именно – последние несколько цифр вашей банковской карты и аббревиатуру её названия;
Заполните порядковый номер, для обозначения важности той или иной карты;
Убедившись в правильности предоставленных данных, подключите новую карту.

Также, Вы сможете подключить онлайн карту через банкомат.

1. Вставляете банковскую карту и проходим аутентификацию используя Ваш персональный пин-код;
2. В главном меню активируем вкладку “Мобильный банк” и выбираем её;
3. В открывшимся окне выбираем “Подключить основную карту”
4. После, Вам будут предложены два тарифа: полный и экономный вариант. При использовании полного тарифа – Вы платите ежемесячно и пользуетесь всем спектром услуг. Экономный вариант – предполагает оплату отдельных операций(даже самых незначительных) без ежемесячной оплаты;
5. Выбрав тариф открывается новое окно, где отображается номер мобильного телефона, на который будут приходить SMS для подтверждения различных операций;
6. Подключаем и ожидаем сообщения с последующей информацией;
7. Отправляемся на главный сайт производим регистрацию вашей карты;
8. После несложной регистрации Вы окажетесь в главном меню “Личного кабинета”.

Информация по открытым картам будет отображаться в разделе “Мои финансы” в пункте “Вкладки”.

Выполнил несложную операцию регистрации и эти действия, Вы становитесь счастливым обладателем онлайн карты Сбербанк!

Сбербанк – лучшее для Вас!

Способы

Логичен вопрос, что будет, если пропустить эту процедуру? В этом случае она останется простым куском пластика в вашем кошельке. Снять наличные, расплатиться в магазине и осуществить другие операции не получится.

Но не надо забывать, что одновременно с оформлением карточки на клиента открывается расчетный счет, по которому можно проводить доходные и расходные операции без использования пластикового платежного средства. Например, через мобильное приложение или Сбербанк Онлайн. Это неудобно и лишено всякого смысла. Процесс активации занимает всего пару минут.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

 

Сбербанк предлагает клиентам 4 способа активации.

Автоматический

Если не предпринимать никаких действий, то банк автоматически активирует платежное средство не позднее следующего рабочего дня после оформления договора банковского обслуживания.

Через банкомат

После того как вы узнали ПИН-код (из полученного конверта или непосредственно в банке при подписании договора), необходимо вставить пластик в ближайший банкомат. Целесообразно сделать это не выходя из банка, чтобы в случае проблем обратиться к оператору за помощью. После введения кода надо провести какую-нибудь операцию. Подойдет самая простая. Например, проверить баланс на счете. С этого момента процедура активации считается выполненной.

Если нет времени совершать какие-то действия с картой в банке, отложите их до первого похода в магазин или любое другое место, где принимают оплату через электронный платежный терминал. Первое введение ПИН-кода даст сигнал Сбербанку, что карта активирована и может обслуживаться по всем пунктам договора.

В офисе Сбербанка

Клиенты все реже получают конверты с ПИН-кодом. Процессы присвоения кода и активации делаются на месте при получении пластика. Кроме того, активировать платежное средство можно в любом отделении банка в удобное для вас время, если по каким-то причинам не прошла автоматическая активация на следующий рабочий день. Консультанты помогут и с настройкой мобильного приложения, и с подключением к личному кабинету.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Что делать с просроченной картой?

Первое, что нужно сделать владельцу карты – посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный “пластик”, который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Клиент Сбербанка вправе:

• продлить обслуживание на тех же условиях;
• отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
• перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты. Старый “пластик” после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.

Если клиент решил сменить тариф и получить “пластик” иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.

Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях

О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.

Путем обращения в отделение Сбербанка

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если “пластик” готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса «». Посетить офис банка придется один раз для того, чтобы получить новый “пластик”.

Алгоритм оставления заявки на перевыпуск с помощью сервиса:

1. Вход в личный кабинет.
2. Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
3. Заполнение формы заявки, указание причины замены.
4. Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
5. Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.

Как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн

Банковские продукты Сбербанка России настолько востребованы среди населения, что данный коммерческий банк захватил около 70% всего финансового рынка России. Причем у большинства клиентов есть по несколько разновидностей пластика от данного банка:

• зарплатные;
• дебетовые;
• кредитные и другие, к которым также можно получить дополнительные.

Также все клиенты пользуются таким дистанционными сервисами, как Сбербанк онлайн и Мобильный банк, что порой может сопровождаться огромным количеством вопросов. Есть смысл ответить на несколько из них, а именно как целесообразнее пользоваться сервисами по отношению ко всем картам, и как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн.

Основные и дополнительные карты — это что

В первую очередь основная карта – это пластик, который непосредственно привязан к лицевому счету клиента. К ней можно выпустить дополнительную, например, для родственников детей или для себя с целью хранения на счете иностранную валюту. Абсолютно все из них отображаются в личном кабинете Сбербанка онлайн. Причем чтобы добавить новый пластик в систему предпринимать никаких действий не нужно после выпуска карточки она автоматически отображается в вашем профиле.

Обратите внимание, если после оформления пластика он не отобразился в личном кабинете в системе Сбербанка онлайн, то обязательно обратитесь с данным вопросом к сотрудникам кредитно-финансовой организации. Вот только стоит учесть, что поменять основную карту в Сбербанк Онлайн на дополнительную невозможно

Ведь счет у них в любом случае общий, но возможности дополнительных немного ограничены. Например, владелец основного пластика может устанавливать лимиты на дополнительные или отслеживать по ним расходы

Вот только стоит учесть, что поменять основную карту в Сбербанк Онлайн на дополнительную невозможно. Ведь счет у них в любом случае общий, но возможности дополнительных немного ограничены. Например, владелец основного пластика может устанавливать лимиты на дополнительные или отслеживать по ним расходы.

Платежная и информационная карта

Если речь идет о сервисе Мобильный банк, то здесь вопрос несколько сложнее, ведь при оформлении любого пластика к нему в обязательном порядке подключается дистанционная услуга Мобильный банк – это SMS оповещение. Она может быть бесплатной с крайне ограниченными возможностями, а за полный пакет придется платить от 0 до 60 рублей ежемесячно в зависимости от статуса и типа пластика. Каждый пользователь нескольких банковских карт оплачивает услугу по каждой из них отдельно. Например, если у держателя три карты зарплатная, дебетовая и кредитная то он оплачивает услугу только по двум из них зарплатной и дебетовой, так как к кредиткам услуга подключается бесплатно.

Платежная карта – это та, к которой подключена к услуге Мобильный банк и в которой списывается плата за обслуживание сервиса, остальные информационные.

Но далеко не каждый клиент знает, что можно платить за Мобильный банк только с одной основной карты. То есть, ежемесячная оплата будет списываться исключительно с платежного пластика, но SMS-уведомления будут приходить по всем карточкам. Как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн? Сделать это невозможно, нужно обращаться непосредственно в банк.

Скорее всего, идти в отделение банка вам нет смысла, гораздо проще и разумнее позвонить по номеру горячей линии Сбербанка России. Вам нужно дождаться ответа оператора и сообщить ему о своем намерении подключить услугу только к платежной карте, но при этом на информационных должен быть активен полный пакет услуг. Если говорить простыми словами, то вы можете дословно передать оператору, что не хотите платить за услуги Мобильного банка по всему своему пластику.

После удачного подключения услуги пользователь получится SMS сообщение с текстом, что к основной карте №XXXX, подключена услуга Мобильный банк, и далее список подключенных информационных карт.

Какую именно карту делать платежной решать исключительно вам, но, стоит учитывать, что по кредиткам плата за услугу мобильный банк не взимается, отсюда можно сделать вывод, что разумнее сделать основной кредитку, чтобы не оплачивать сервис вовсе. Кстати, если на день списания платы баланса для оплаты сервиса будет недостаточно, то система спишет средства с другого вашего счета.

Для чего осуществляется привязка номера телефона?

Система Свифт обладает наиболее высоким стандартом безопасности. Онлайн банк использует подобные методы для защиты счетов клиента.

Как только карта привязана к телефону, клиенту станет доступна услуга «Мобильный банк». Данный сервис дает возможность совершать все финансовые транзакции путем создания СМС-запросов.

Перечень операций, доступных для использования, очень велик:

• денежные переводы;
• оплата услуг ЖКХ;
• пополнение баланса мобильного;
• проверка баланса карты банка и другие услуги.

Также среди возможностей системы Свифт:

• привязка карты банка к Личному кабинету;
• СМС-подтверждение финансовых транзакций;
• защита операций одноразовыми паролями.

При утере гаджета в срочном порядке необходимо «отвязать» мобильный от аккаунта. Таким образом, злоумышленники не получат доступа к счетам клиента. Заблокировать карточку можно в Личном кабинете. Наиболее быстрый способ блокировки – обращение на горячую линию. Рассмотрим, как поменять номер телефона через Сбербанк Онлайн.

Это интересно: Как обменять бонусы Спасибо от Сбербанка на деньги — во всех подробностях

Частые вопросы

«Какую карту можно сделать приоритетной?»

Приоритет может быть установлен на любую дебетовую карту, которая была открыта в банковской организации в любой момент времени. То есть клиент банковской организации может произвести открытие, например, виртуальной банковской карты, и тут же установить на нее или другую карту приоритет.

Возможности установить приоритет нет на кредитные карты, так как изначально предполагалось получение переводов именно на карты, которые не являются кредитным банковским продуктом. К тому же, в том случае, если средства будут зачисляться на кредитную карту, не факт, что затем их можно будет использоваться в полном объеме, вследствие чего у клиентов могут возникать определенные сложности. Возможно, в будущем что-то измениться, но на сегодняшний день действует данное ограничение.

«Что будет, если я отменю выбор приоритетной карты?»

В том случае, если необходимость в использовании приоритетной карты пропадет, выбор можно будет легко отменить. В этом случае средства опять же будут зачисляться на различные карты при осуществлении переводов по номеру телефона. В том случае, если у пользователя остается всего одна дебетовая банковская карта, то необходимости в использовании приоритета и вовсе нет.

«Я выбрал(а) приоритетную карту. Переводы, отправленные мне по номеру телефона, сразу станут поступать на нее?»

Да, после того, как определенная карта будет выбрана приоритетной и придет уведомление о том, что выбор приоритетной карты прошел успешно (если оно не высветилось сразу), все переводы, которые будут осуществляться в данный банк по номеру телефона, будут зачисляться непосредственно на приоритетную карту. По мере необходимости приоритетную карту можно будет изменять.

«Если у меня несколько телефонов, подключенных к услуге «Мобильный банк», куда будут поступать деньги?»

В том случае, если каждая отдельная карта зарегистрирована на отдельный номер телефона, то средства будут зачисляться именно на ту карту, к которой номер привязан. Если же имеется два или более номеров телефонов, на которые оформлено две или более карт – для каждого номера можно будет выбрать свой приоритетный продукт.

«Куда придет перевод, если приоритетная карта заблокирована или закрыта?»

На новую приоритетную карту или же на любую имеющуюся карту случайным образом, так как настройки для перевода на определенный счет сбрасываются.

«Основной для переводов лучше сделать обычную карту, или виртуальную?»

Разницы нет, владелец карт выбирает тот вариант, который оказывается более удобным непосредственно для него, главное – чтобы карта была дебетовой.