Правильное использование карты с бесконтактной оплатой: инструкция

Как работает PayPass

На чём основан принцип работы технологии PayPass? Многие пользователи не до конца понимают суть процесса, постоянными участниками которого они являются. Всё предельно просто — в пластик встроен специальный чип с внутренней антенной. Данная антенна является самым важным, но в то же время и наиболее уязвимым местом — при её повреждении продукт полностью теряет свою функциональность.

Как это работает на практике? Покупатель подносит пластик тыльной стороной к считывающему устройству на расстояние, способное уловить волновые магнитные колебания (несколько сантиметров). После чего наличные средства автоматически списываются со счёта пользователя — операция не требует ручного введения пин-комбинации (главным условием является соответствие стоимости покупки заявленным лимитам — в данном случае это 1 000 рублей). Если требуется списание более крупной суммы, введение пин-кода — обязательно. Данное ограничение выполняет защитную функцию и является дополнительной мерой, обеспечивающей безопасность персонального счёта.

Если у человека имеется несколько бесконтактных пластиков, система среагирует только единожды — все остальные попытки провести транзакцию будут автоматически заблокированы.

Что делать, если сумма в чеке одна, а списалась другая?

Может произойти ситуация, когда продавец по ошибке указывает не ту сумму, а покупатель подтверждает операцию списания. Например, клиент покупает товар за 1000 рублей, а продавец случайно добавляет лишний 0. В этом случае невнимательный покупатель вводит ПИН-код и оплачивает покупку, в 10 раз превышающую реальную стоимость товара. В такой ситуации нужно обратиться к продавцу и сообщить об ошибке, потребовать вернуть средства, оплаченные в бОльшем объеме, чем нужно.

Если клиент обратился в тот же день, продавец может сделать отмену транзакции, а после этого списать правильную сумму. Если клиент пришел на следующий день,  продавец может сделать обратную операцию на излишне уплаченную сумму, то есть вернуть 9000 рублей, которые покупатель переплатил. Деньги вернутся на карту примерно через 4-7 рабочих дней, но можно ожидать поступления гораздо дольше.

Что такое Пэй Пасс?

Данный сервис — это уникальный ресурс, дающий своим пользователям возможность совершать денежные транзакции без физического участия в этом процессе самой пластиковой карты. Для этого необходимо специальное считывающее оборудование, совместимое с пластиком. Данные операции совершаются практически мгновенно — это экономит время, избавляет от необходимости стоять в очередях, что в конечном итоге увеличивает пропускную способность предприятия, неся обоюдную выгоду как поставщику, так и получателю услуги.

Впервые платёжная система была применена в начале столетия. Первые карты в РФ появились около 10 лет назад — с этого времени количество владельцев бесконтактных карт увеличилось в сотни раз.

Оплата через PayPass

Если технология PayPass используется для оплаты в интернете, пользователю потребуется ввести специальный подтверждающий код. В POS-терминалах, которые не оборудованы опцией распознавания бесконтактных чипов, картой получится расплатиться стандартным способом, с использованием магнитной полосы или контактного чипа. Некоторые эксперты склонны полагать, что у технологии PayPass существуют определенные проблемы безопасности. Суть их сводится к тому, что продвинутые в использовании информационных технологий мошенники могут использовать считывающие устройства для списания с карты незначительных сумм в дистанционном режиме без необходимости подтверждать оплату.

Безопасность оплаты бесконтактной картой Сбербанка в магазине

Но у большинства пользователей все же возникают вопросы касательно безопасности таких платежей и прочих условий бесконтактной оплаты.

Стоит заметить, что возможность оплаты с помощью бесконтактной технологии доступна лишь для суммы не превышающей 1000 рублей. При оплате товара или услуги стоимостью сверх этой суммы, карту в терминал вставлять не обязательно, ее также можно приложить к сканеру, но подтвердить операцию вводом ПИН-кода потребуется. Если же вы расплачиваетесь по карте в торговой точке, где отсутствует возможность терминала принимать сигнал, то карта будет работать и традиционным способом. Данное ограничение по сумме действует только на территории России, за границей может быть установлен другой лимит на сумму оплаты без подтверждения ПИН-кодом.

Многие интересуются, если в кошельке несколько карт с бесконтактной функцией, средства с какой карты спишутся, особенно это важно, если одна из таких карт кредитная и не хотелось бы совершать с неё покупки, когда имеются свободные средства на дебетовой. Ответ на данный вопрос очевиден карта которая ближе к терминалу и быстрее сработает, с той деньги и спишутся

Поэтому если у вас такая проблема, заранее достаньте карту с которой планируете оплатить покупку, дабы избежать путаницы.

Ещё один распространённый вопрос пользователей не может ли кассир дважды списать с карты денежные средства. Нет не может, вы заметите, после звукового сигнала терминал отключится как только один платёж будет исполнен.

Плюс бесконтактной оплаты заключается в скорости проведения операций, позволяет экономить время на кассе и не толпиться в проходе. Но тем не менее в крупных торговых центрах средняя сумма чека превышает 1000 рублей и клиенту требуется вводить пароль. В этом можно отметить свой плюс вы не забудете секретный код карты, постоянно расплачиваясь без подтверждения ПИН-кодом, комбинация цифр забывается и в нужный момент можно оказаться в неприятной ситуации.

Заказать выпуск карты с бесконтактной функцией оплаты можно одним из удобных способов в отделении Сбербанка или на сайте банка. Подробнее с инструкцией можно ознакомиться в статье. Там же указаны тарифы за годовое обслуживание линейки личных карт Сбербанка.

Как настроить nfc для бесконтактной оплаты телефоном?

Очень подробно о том что такое NFC в телефоне я рассказывал отдельно и очень подробно. Тут расскажу кратко. Прежде всего, стоит убедиться, поддерживает ли ваш смартфон данную технологию

Стоит обратить внимание на стоящую на устройстве операционную систему: для Visa Qiwi Wallet подойдет Android версии не ниже 4.4. На официальном сайте данной технологии любой желающий найдет подробный перечень моделей, поддерживающих рассматриваемое приложение

В список попали многие знаменитые бренды, в том числе:

• HTC;
• Samsung Galaxy;
• Sony Xperia.

Для настройки необходимо скачать приложение на ваше устройство и привязать их между собой при помощи SMS-подтверждения. Безопасность использования данной технологии обеспечивается созданным пользователем паролем для входа, а также загруженным в приложение ключом, также называемым криптограммой транзакции. Для увеличения безопасности при совершении крупных операций с превышением лимита в 1000 рублей требуется дополнительно вводить PIN-код.

Платежи на основе бесконтактных технологий существенно экономят время пользователя при совершении транзакций. Такие способы используются в большинстве современных магазинов. Также такую систему поддерживают некоторые транспортные карточки, паркоматы и автозаправки.

Настройка бесконтактной оплаты на Android

Подключение карты Сбербанка к мобильному сервису Google Pay бесплатно и не требует временных затрат. Сервис надежен в плане безопасности: соединение NFC защищено, информация по картам и операциям не сохраняется в телефоне.

Чтобы знать, как платить через NFC с телефона Android, надо понимать, что существуют некоторые требования к устройству.

• Android 4.4 и выше;
• официальная прошивка Android;
• отключенные права Root;
• наличие датчика NFC.

Для проведения платежей через NFC с телефона терминалы в магазинах должны принимать бесконтактную оплату, о чем сообщает значок на экране аппарата или специальные наклейки у кассы.

Владельцам смартфонов на платформе Android доступны бесконтактные платежи с программой Android Pay или официальным приложением того банка, клиентом которого вы являетесь. Сервис работает с картами MasterCard, Visa, American Express.

Преимущества бесконтактных платежей очевидны:

• возможность расплачиваться в России и за границей, где есть терминалы, поддерживающие такую технологию;
• мгновенные транзакции;
• высокий уровень безопасности;
• не нужно носить с собой ни банковские, ни бонусные карточки – в приложении сохраняются все платежные реквизиты, скидки, бонусы;
• нет комиссии за операции.

Чтобы запустить бесконтактную передачу данных, зайдите в параметры телефона. Это можно сделать с рабочего стола, нажав по ярлыку, или из меню приложений. Перейдите к беспроводным сетям и откройте дополнительные настройки. Найдите в списке Near Field Communication. Переведите его в рабочее состояние и проверьте работоспособность.

В восьмой версии Андроида разработчики внесли изменения в настройки, облегчив навигацию. Теперь, чтобы включить NFC, достаточно:

1. Зайти в настройки.
2. Открыть подключённые устройства.
3. Выбрать в списке NFC и перевести его во включённое состояние.

Расположение модуля в параметрах смартфона может незначительно отличаться, если операционная система дополнена оболочкой. Последняя представляет собой программное обеспечение, написанное разработчиками для расширения функциональности. В подобной ситуации для включения технологии бесконтактной передачи потребуется:

1. Открыть параметры.
2. Перейти к беспроводным сетям.
3. Найти в одном из дополнительных меню Near Field Communication.
4. Включить модуль.

Принцип включения технологии не зависит от фирмы, только от программного обеспечения.

Перед оплатой покупок в магазине через NFC убедитесь, что технология доступна и подключена. Для этого осмотрите телефон на наличие стилизованной буквы N. Проверить, включён ли процесс бесконтактной оплаты, можно в настройках беспроводных сетей.

Чтобы оплачивать покупки, нужно также убедиться, что телефон соответствует следующим условиям:

• версия операционной системы Андроид должна быть выше пятой, но в некоторых случаях оплата возможна с 2.3 или выше;
• прошивка, установленная на устройство, является официальной;
• нет прав суперпользователя;
• bootloader устройства заблокирован.

Использование бесконтактной системы платежей доступно в магазинах, терминалы которых поддерживают технологию NFC. Перед оплатой нужно уведомить кассира об используемом способе перевода денег. На кассовых аппаратах, поддерживающих банковские переводы, присутствует соответствующая надпись. Бесконтактные платежи отмечены значком, напоминающим Wi-Fi.

После активации терминала пользователь должен разблокировать телефон и поднести его на расстояние до 10 см. Место установки чипа должно совпасть с экраном, на котором отображается пин-код карты при обычной оплате. Задержите смартфон на 5-10 секунд. Об успешном переводе денег уведомит звуковой сигнал, если он включён, а также изображение зелёного флажка или галочки на экране телефона.

Оплата покупок через Android Pay осуществляется следующим образом:

1. Пользователь должен разблокировать смартфон. Открывать приложение для бесконтактных платежей необязательно.
2. Нужно поднести телефон, сведя заднюю панель к дисплею терминала. Устройства должны располагаться параллельно друг другу.
3. Иногда при использовании дебетовых карт сотрудник магазина может попросить ввести пин-код или предоставить электронную подпись. Обычно это требуется при крупных покупках.

Соответственно, ответ на вопрос “Нужно ли разблокировать телефон при оплате Android pay” положителен.

Преимущества и недостатки карт с бесконтактной оплатой

Карты с бесконтактной оплатой являются удобными и надежными, хотя без минусов не обошлось. Но в начале расскажем о преимуществах данного платежного инструмента:

• Безопасность, так как нет необходимости передавать третьим (кассиру или официанту, к примеру) лицам банковскую карту;
• Возможность сохранить данные в секрете, так как при оплате телефоном никто не видит ни номер, ни имя владельца пластика;
• Легкость и удобство — оплата в одно касание удобная опция, которая избавляет от необходимости вводить пин-код.

Среди минусов можно отметить:

• Возможность размагничивания ленты, что приведет к необходимости заменить платежный инструмент;
• При утере или краже третьи лица смогут завладеть денежными средствами в пределах установленного лимита (без пин-кода и подтверждения личности модно оплатить товары или услуги на сумму до 1000 рублей). Поэтому рекомендуется при обнаружении пропажи, сразу блокировать карту.

Популярные вопросы по теме:

Почему стоит отдать предпочтение картам с функцией бесконтактной оплаты?

Главное преимущество карточек с NFC — высокая скорость оплаты. Всего за 1-2 секунды сумма списывается с баланса. Не нужно вводить пин-код, передавать третьим лицам ее. Также от посторонних глаз скрыт номер и CVC код.

Могут ли украсть деньги с бесконтактной карты?

С карточки, поддерживающей функцию бесконтактной оплаты сложно украсть деньги. Для этого необходимо, чтобы она была в непосредственной близости от терминала — до 4 см. 

Если пластик в кармане, кошельке, сумке, преподнесенные к нему терминал не сможет считать информацию, так как посторонние предметы будут препятствовать.

Могут ли списаться деньги два раза?

Если случайно приложить карту к терминалу дважды, деньги не спишутся повторно, так как после первого платежа выходит чек, а оплата закрывается. Все же, если совершится повторное списание, незамедлительно попросите кассира отменить платеж. 

Если поднести к терминалу кошелек оплата совершится?

Кошелек в большинстве случаев препятствует передаче информации от карточки к терминалу, поэтому кассир попросит вынуть ее. Если не хотите доставать лишний раз пластик, активируйте на телефоне функцию paypass и подносите к устройству его. 

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Перевод денег с карты Сбербанка на счет Сбербанка
• Кредитная карта Тинькофф «120 дней без процентов»: условия и нюансы
• Как перевести деньги с МТС на карту Сбербанка
• Как оплатить Мегафон банковской картой: 4 удобных способа
• Кредитные карты с моментальным решением: особенности
• Со скольки лет можно получить кредитную карту Сбербанка?
• Перевод денег с карты Сбербанка на телефон: инструкция
• Сколько делается карта Сбербанка, долго ли ждать?
• Перевод денег на карту по номеру карты

Подсчитываем прибыль

В нашем сценарии себестоимость атаки была 100 000 рублей. Это значит, что для того, чтобы хотя бы вернуть вложения, нашему герою нужно выполнить минимум 100 транзакций по 1 тысяче рублей. Представим, что он был достаточно проворным и весь день бегал по городу, прижимаясь ко всем подряд, так, что к концу дня сделал 120 успешных списаний. Мы не будем учитывать комиссию эквайринга (в среднем 2%), комиссию на обналичивание (4-10%) и другие комиссии.

В реальности не все так просто. Зачисление денег на счет мошенника произойдет только через несколько дней! За это время, наш мошенник должен надеяться, что никто из ста двадцати жертв не оспорит транзакцию, что крайне маловероятно. Поэтому в реальности, счет мошенника будет заблокирован еще до зачисления на него денег.

Детский пластик

А в каких магазинах можно расплачиваться детской картой? Ответ напрямую зависит от региона жительства гражданина.

В СПб подобные операции возможны в следующих магазинах:

• «Юлмарт».
• «Дочки-сыночки».
• «Хелптомания».
• «ВотОнЯ».
• «Детки».
• «Лапси».
• «Антошка».
• «Детский мир».
• «Гостиный двор».
• «Аптека Океан».
• «Дети».
• «Лукоморье».
• «Муси-Пуси».
• «Кроха».
• «Юниор».
• «Планета Скороходики».
• «Здоровый малыш».
• «О’Кей».
• «Призма».
• «Лента».

Покупки можно оплачивать как частично, так и полностью. Действовать нужно точно также, как и с обычным банковским пластиком.

Важно: желательно иметь при себе удостоверение личности на момент приобретения товара и его оплаты картой. Кассир может потребовать соответствующий документ для установления личности клиента

Такой подход помогает понять, действительно ли за товар расплачивается владелец пластика. Если картой платит посторонний человек, обслуживание будет прекращено – кассир откажет в осуществлении транзакций. Это нормальное и законное явление. Желательно носить с собой гражданский паспорт вместе с банковским пластиком.

Как расплачиваться банковской картой

Чтобы расплатиться банковской картой в магазине, ресторане, салоне красоты, на вокзале, в общем, любой торговой точке, нужно, чтобы она была оборудована платежным терминалом (POS-терминалом).

Если торгово-сервисная организация принимает к оплате банковские карты, она уведомляет об этом наклейками с логотипами платежных систем: Visa, MasterCard, Union Pay, МИР и т.д. на дверях заведения и на кассе. Если же вы не увидели наклейки, то узнайте у персонала, осуществляют ли они оплату банковскими картами.

POS-терминал (англ. Point Of Sale — точка продажи) – это электронное устройство, которое позволяет произвести оплату покупки с банковской платежной карты. Оборудование для безналичной оплаты покупок отличается в зависимости от модели, морально устаревшие терминалы способны обслуживать только карты с магнитной полосой. Современные  POS-терминалы могут обслуживать карты  с магнитной полосой, карты с чипом (смарт-карты) и бесконтактные карты.

Существуют два способа оплаты банковской картой: передача ее кассиру, где он сам осуществляет процедуру оплаты и самостоятельная оплата, когда карта не передается в чужие руки, а платежный терминал доступен для клиента.

Это интересно: Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн (видео)

Достоинства и недостатки пользования PayPass

Сервис Пэй Пасс обеспечивает пользователям следующие преимущества:

1. Экономия времени — оплата проводится практически моментально, человек минует этапы ввода карты, набора цифрового кода и не ставит личную подпись на чеке.
2. Большой спектр выбора доступных вариантов оплаты — это может быть смартфон, кошелёк, мини-брелок.
3. Высокая степень безопасности средств — система имеет несколько степеней защиты, что практически полностью исключает риск мошеннических действий. Кроме того, данный способ позволяет владельцу карты полностью контролировать процесс, но при этом пластик не попадает в руки третьих лиц, например, продавцов. Кодовый пин также остаётся предметом конфиденциальности, поскольку при совершении покупки не вводится.
4. Невозможность совершения двойных платежей — так иногда случается, когда применяется стандартная технология оплаты, и средства за одну покупку могут быть сняты дважды, а то и трижды. Пэй Пасс автоматически блокирует карту после снятия денег и подтверждает совершение транзакции звуковым оповещением.

Есть у сервиса и недостатки:

1. Территориальная ограниченность покрытия — количество компаний, поддерживающих систему на территории РФ, не слишком велико, а в небольших административных центрах считывающие терминалы практически отсутствуют.
2. В связи с тем, что данная технология в нашей стране запущена в рамках тестирования, сбои в её работе встречаются довольно часто.
3. Уязвимость — пластик при механическом воздействии в зоне нахождения антенны очень легко повредить. Кроме того, чип не любит контакта с влагой — небольшое попадание воды способно привести к поломке карты.
4. В случае совершения кражи, продуктом можно легко воспользоваться, даже не обладая никакой персональной информацией о владельце карты — если её вовремя не заблокировать, преступник сможет расплатиться теми средствами, которые находятся на балансе.

Что значит, бесконтактная карта (БК) и как она функционирует?

БК – является обычной платёжной картой, в которой есть встроенный специальный чип (радиочастотный – RFID, или же для ближнего соединения – NFS), передающий данные о покупке через радиоканал. С неё можно производить оплату за товары, без вставки карты в терминал.

У карт, которые имеют подобную опцию, есть чип и антенна, взаимодействующие с терминалом на частотах 13,56 МГц. Дистанция, через которую передаются данные, обычно не более 6 см (среднее расстояние 4 сантиметра). Отсюда, пластик можно применять, даже если он в кошельке.

Опцию БО имеет не только дебетовая, но и кредитная карта. Если вы решили оплатить покупку через БК, то нужно удостовериться, что сумма для оплаты на терминале показана правильно. Далее, просто прикладывает к терминалу карту. То, что оплата произведена, мы узнаем по звуковому сигналу терминала.

Деактивация

Чтобы деактивировать функцию, обратитесь в отделение банка. Сообщите сотруднику кредитно-финансового учреждения о своем намерении. После этого специалист выполнит необходимые манипуляции. Недостаток такого метода – требуется личное посещение отделение, что проблематично при нехватке времени. Кроме того, в учреждении часто бывают очереди, что также причиняет неудобства.

Держателям пластика от Сбербанка можно отключить приложение в режиме онлайн. Операцию выполняют, не выходя из дома или любого другого места, где есть выход в интернет. Для выполнения процедуры действуют следующим образом:

1. Войдите в персональный кабинет клиента.
2. Выберите пластик, для которого нужно выполнить операцию.
3. Запретите платеж «в одно касание».

Какую систему оплаты выбрать

Какое приложение установить на телефон, вопрос серьезный и требует всестороннего анализа минусов и плюсов. То, что есть как достоинства, так и недостатки, вы, наверное, уже догадались. Рассмотрим популярные на сегодняшний день и как следствие, наиболее распространенные.

Android Pay

Название дает понять, с какой операционной системой следует иметь дело. Для всех, без исключения девайсов, с зеленым человечком в качестве логотипа, подходит. Описание настройки NFC списано с Android Pay, как наиболее распространенной по всему миру. Безусловная победа Google.

Следующий момент: наличие доступа в интернет практически обязательно. Звучит немного неконкретно, но в действительности дело обстоит так. Интернет нужен, но изредка, периодически. Может, разок у вас и получится, но, в большинстве случаев нужна мировая паутина.

Для платежей номиналом до 1000 р. ввод пин-кода не требуется, однако после третьей транзакции придется разблокировать телефон, сбросив счетчик покупок. Оттого, каким способом блокировки воспользуетесь, зависит ваша безопасность. Если уровень защиты высок, то забытый смартфон, где-нибудь в ресторане, может быть опустошен только на 3000 р. максимум. Впрочем, это довольно слабое утешение.

Замечу, что совершать покупки с помощью Android Pay можно не только в магазине, но и в интернете. Колоссальный плюс.

В заключение, пара откровенных минусов. Альтернативы нет. Используете данную систему и точка, другой вариант вам не подойдет. Установленное приложение, может быть только на телефонах под управлением одноименной ОС.

Еще один немаловажный момент. Транзакция списания средств с вашего счета пройдет только на том оборудовании, которое поддерживает технологию бесконтактной оплаты. Вроде бы повторение поиска логотипа, но, как говорится, есть нюанс. Следующая описанная система этого не требует!

Samsung Pay

Разработана, как вы понимаете, для телефонов компании Samsung, линейки Galaxy. Логотип — одноименная надпись, без рамочки.

Представляет собой весьма привлекательную функцию, главное преимущество которой состоит в том, что для торгового терминала не требуется поддержка технологии NFC. Нет так нет, подойдет другая. Считывание с магнитной полосы карты (MST).

Кроме того, интернет тоже не требуется. Вся информация хранится в чипе устройства.

Какой удар от производителя, конкуренты в шоке! Но самое сладкое на закуску. Если эта утилита вам чем-то не приглянулась, всегда есть вариант перейти на первую из списка. Вот так-то. Казалось бы, ура, мы нашли то, что нужно. Но через мгновение все станет не так очевидно.

В заключение, пару ложечек черного цвета.

В интернете шопиться с ее помощью не получится. Правда, все в руках компании, банковский интерес здесь налицо, вполне возможно, что в данную минуту все готово к запуску новой опции, по слухам, связанной с Visa Checkout.

Ну и дополнительная возня с безопасностью проведения операции списания средств. Невзирая на сумму транзакции, ее проведение потребует от пользователя ввести код разблокировки на смартфоне, на терминале обязателен ввод пин-кода.

Хотя, кому как на это посмотреть. Может, вы являетесь поборником безопасного образа жизни.

Apple Pay

Ну, вы поняли. Привет от дядюшки Сэма. Логотип известен — огрызок со словом Pay в прямоугольной рамочке. Привязан к продукции компании Apple. В разработке сравнительно недавно, ничем особенным не выделяется.

Альтернативы не имеет, требует от торгового оборудования привязку к бесконтактному методу оплаты, как и первая система.

Из плюсов — широта использования, от минимаркета до App Store. Впрочем, и здесь американские программисты не являются первооткрывателями.

Интернет так же, как и в случае с Samsung Pay, не требуется.

Но жесткие ограничения по оплате, на уровне корейца.