Можно ли обменять мелочь из монет на купюры в сбербанке

Особенности обмена монет на банкноты

Следует сразу уточнить, что запротоколированной процедуры замены мелочи на бумажные деньги в Сбербанке не существует. То есть банковские служащие могут отказать в проведении такой операции вполне на законных основаниях. Это может произойти по причине загруженности работника или же отсутствия специальной аппаратуры для пересчета и проверки денежных средств.

Зная об этом, многие граждане пускаются на хитрость. В частности:

1. Мелочь зачисляют на свой имеющийся счет или карту. В данном случае кассир отказать не может и вынужден принять монеты.
2. Вносят железные деньги в качестве выплаты по займу.
3. Оформляют пластик моментального выпуска и на его счет вносят мелочь.

Прежде чем нести монеты в банк, их следует предварительно пересчитать и расфасовать

Особенности банкоматов и терминалов

Банкоматы Сбербанка

Сейчас, чтобы пополнить баланс, не обязательно стоять в длинной очереди. Почти на каждой улице есть банкомат, в котором можно как снять наличные, так и внести их на свой счет или любой другой.

Виды банкоматов:

• для снятия средств;
• для внесения наличных (это и есть терминал);
• комбинированные, где можно, как снять деньги, так и внести;
• NFC – банкоматы с бесконтактным обслуживанием;
• банкомат с самоинкассацией.

Банкоматы NFC

Бесконтактное обслуживание – самое удобное и безопасное в использовании. На таких банкоматах стоит метка NFC. Чтобы ими воспользоваться, не нужно вставлять карту: достаточно просто поднести ее или телефон к считывателю. Это поможет избежать «зажевывания», и человек не забудет забрать карточку из банкомата после завершения операции, что предотвращает кражи и потерю денежных средств.

Чтобы положить средства через бесконтактный банкомат, понадобится смартфон или банковская карточка, поддерживающая NFC. Карту или смартфон нужно поднести к считывателю и ввести на дисплее банкомата ПИН-код.

Для чего нужна самоинкассация

Эта услуга удобна для компаний и торговых сетей. С помощью нее можно предоставить доступ любому сотруднику и контролировать зачисления.

Как ее использовать:

1. открыть Сбербанк Бизнес Онлайн;
2. заполнить шаблон самоинкассации и подписать его;
3. добавить сотрудников.

Чтобы внести наличные, нужно:

1. нажать «Прочие услуги»;
2. затем выбрать «Самоинкассация по логину и паролю»;
3. ввести свой логин и пароль;
4. внести наличные и зачислить их.

Как положить деньги по номеру карты посредством ресурсов сторонних банков

Переслать денежные средства на карточный счет клиента Сбербанка можно и с использованием ресурсов любых других финансово-кредитных организаций, просто обязательно потребуются реквизиты сбербанковской карты.

Если пользоваться материально-технической базой эмитента карты-отправителя, то комиссия будет минимальная, если сторонних организаций – более существенной.

По факту совершения операции до момента поступления денег обязательно сохраните доказательство совершения перевода (чек).

Через отделение стороннего банка

В банковских отделениях сторонних организаций также можно пополнять счета других лиц. Здесь есть возможность выполнить перевод с карточки любого банка, для чего ее предъявляют сотруднику, а также можно внести наличность.

При обращении к операционисту банка всегда требуют предъявить удостоверение личности. Комиссия за услуги кассира всегда будет большой: дешевле воспользоваться устройством самообслуживания.

Перевод на карту в банкоматах других организаций

Как положить деньги на чужую карту через терминал стороннего банка:

• поместить бланк в картоприемник;
• набрать PIN;
• пройти в подраздел вроде «Платежи и переводы»;
• отыскать категорию наподобие «Перевод физическому лицу»;
• указать реквизиты карточки;
• задать сумму;
• подтвердить действия.

Перевод через системы электронных платежей

Осуществить перевод в пользу другого лица можно посредством онлайн-систем электронных платежей. Услуги такого рода продвигают «Альфа-банк», «Тинькофф Банк», «Промсвязьбанк», а также Яндекс.Деньги, CONTACT и их конкуренты. Для того чтобы воспользоваться подобным ресурсом не обязательно быть его авторизированным клиентом, не нужно проходить регистрацию.

Такие сервисы работают со счетами сторонних эмитентов, но берут комиссию до 2-5%. Зачисление средств происходит практически мгновенно.

Подобные ресурсы обычно предлагают заполнить типовую форму, где указывают номера карточных бланков адресанта и адресата, срок действия и CVV или CVC карточки, с которой произойдет списание. Операция подтверждается паролем из СМС, что пришлют на телефон отправителя по линии системы безопасности Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

как положить деньги на чужую карту сбербанка ?

У Вас 2 варианта. 1. вы получаете сразу при явке в банк по своему паспорту бесплатно карту Моментум Сбербанка и тогда сразу проделываете следующее: — Вставляете свою карту в банкомат (с функцией приема наличных) или терминал, кладете на нее деньги (деньги на карту поступают сразу) , выбираете пункт меню — платежи и переводы — перевод средств — вводите номер карты друга — нажимаете кнопочку… вводите сумму и деньги у друга сразу на карте. 2. по номеру карты друга Вы отправляете наличные через операциониста Сбербанка в любом офисе — дав операционисту свой паспорт, номер карты друга и назвав сумму. Срок от 4-х часов до следующего дня.

Тебе необходимо знать номер карты этого человека. Когда номер карты узнаешь, зачислишь на него необходимую сумму денег.

идёте в сбербанк и говорите его реквизиты счёта

С паспортом и номер карты получателя в отделение Сбербанка

на номер карты через банкомат. переводом приходит мгновенно

необходим номер карты, берут%

пусть он вышлит свою карту и ты просто берёшь свои деньги и ложишь на карту..

Особенности покупки Сбербанком монет

Если монета не представляет для конкретного лица никакой памятной ценности, но является ценной для государства, коллекционеров, то есть возможность осуществить ее продажу. Какие монеты покупает Сбербанк? Все, которые представляют ценность для государства.

Одной из проблем, которая может помешать быстро продать монету или целую коллекцию, является непостоянность покупок. Не всегда есть спрос на денежную единицу определенного номинала. Банку не выгодно скупать раритеты в большом количестве. Желающие продать запасы должны следить за тем, покупает ли Сбербанк монеты. Сведения всегда есть на сайте центрального офиса. Если коллекция покупается оптом, то цена может быть немного ниже, но продав все сразу можно приобрести крупную сумму денег.

Пополнение наличными через терминал Сбербанка

Терминал – это устройство самообслуживания. Он похож на банкомат, но не позволяет снимать наличные. Основное назначение терминала – проведение платежей, переводов и других операций. Сбербанк имеет довольно широкую сеть таких устройств. Найти их можно практически в любом офисе финансового учреждения в зонах самообслуживания.

Инструкция, как пополнить карту Сбербанка через терминал наличными, включает 4 действия:

1. Вставить карточку в приемник или просто прикоснуться ей к бесконтактному считывателю и ввести ПИН для входа в систему.
2. В меню выбрать кнопку «Внести наличные».
3. Загрузить по 1 купюре в приемник и подтвердить операцию.
4. Завершить сессию работы с устройством.

Срок зачисления денег, которые пользователь положил на карту через терминал Сбербанка, может составлять до 1 рабочего дня. На практике средства на дебетовые карточки приходят практически моментально. На кредитку зачисление происходит дольше – за 6-24 часа.

Комиссия

После завершения операции терминал выдает чек. Его следует сохранить хотя бы до зачисления средств на счет. В нем присутствует информация о сумме, которую положил на счет клиент, а также данные об отсутствии комиссии.

Сбербанк стремится сделать использование карточных продуктов максимально удобным для держателей. Он предлагает также альтернативные способы пополнения карточки:

• Переводом с пластика стороннего банка. Выполнить эту операцию можно на сайте Сбера, в Сбербанк Онлайн, а также через сторонние сервисы. На дебетовый пластик деньги приходят обычно мгновенно, а на кредитку – в срок до 1-3 дней.
• Межбанковским переводом из любой кредитной организации. Отправить его можно в отделениях и онлайн-сервисах сторонних банков. Срок зачисления денег – 1-3 рабочих дня.
• Со счетов электронных кошельков. Отправить его можно с помощью соответствующих функций в личном кабинете платежной системы. Срок зачисления денег составит 1-3 дня, но на дебетовую карточку они часто придут мгновенно.

Существуют разные способы пополнения карточки Сбербанка. Причем можно пополнить счет, как наличными средствами, так и безналичными вариантами. Для безналичного зачисления средств на пластик существуют следующие способы:

1. Перевод средств с электронных кошельков.
2. Пополнение баланса с карты другого банка.
3. Пополнение пластика Сбербанка с мобильного счета для операторов МТС.

Одними из наиболее популярных являются два первых способа, а последний используется редко в силу большой процентной ставки за пополнение, составляющей 4,3%.

Теперь рассмотрим, какие существуют способы пополнить баланс пластика наличными:

1. Наличными средствами пополняется счет на карте через банкомат Сбербанка. Банк устанавливает современные банкоматы, которые имеют опцию не только выдачи денег, но и их внесения. Для этого понадобится найти такой банкомат с опцией для принятия наличных.
2. Оплата счета карты Сбербанка через терминал. Специальные платежные терминалы обычно располагаются во всех отделениях Сбербанка.
3. Через кассу банка. Причем это может быть как касса Сбербанка, так и другого банка. При этом нужно учитывать одну важную деталь, что при оплате в кассе стороннего банка будет начисляться комиссия в размере 4%.
4. Почта России. Один из самых редко используемых методов. Ведь его главным недостатком считается не высокий процент при пополнении, а продолжительность зачисления средств. Обычно деньги поступают на счет не раньше, чем через 7-10 дней.

Какому варианту отдать предпочтение – это персональное решение каждого. Стоит отметить только один важный факт, что при практически любом способе пополнения будет начисляться комиссия. Размер комиссии зависит от самого варианта пополнения. Рассмотрим подробно каждый способ, чтобы выявить наиболее эффективный.

Далее следуем пошаговой инструкции:

1. Прикладываем или вставляем карту в картоприемник и вводим ПИН-код.
2. В главном меню выбираем функцию «Внести наличные».
3. Вносим нужную сумму денег в устройство.
4. Ожидаем подсчета средств банкоматом (по окончанию на экране отобразится число для перевода).
5. Подтверждаем операцию, забираем карту и запрашиваем чек.
6. Средства поступят на счет клиента моментально.

Терминалы Сбербанка можно найти в любом городе страны. Обычно они расположены в отделениях или супермаркетах. В случаях, когда рядом нет устройств Сбербанка, можно положить деньги на карту через банкомат другого банка. За использование услуг стороннего банка может быть списана комиссия, необходимо ознакомиться с условиями зачисления.

Как положить наличные на карту Сбербанка

Как правильно провести операцию? Процедура доступна:

1. при помощи операциониста в кассе;
2. в любом банкомате, где допускается прием купюр;
3. в терминале;
4. используя мобильный телефон;
5. на почте;
6. в кассе иного финчуреждения.

Скачать файл:
Полная версия тарифов на переводы

Самыми традиционными для россиян являются три первых варианта, но изредка можно воспользоваться и остальными.

Лимит снятия наличных денег с карты Сбербанка

Размер лимита

• для простых карточек (Maestro, Momentum, «Молодежная», «Транспортная» и все виды социальных) – 50 тыс. руб. в сутки и 500 тыс. руб. в месяц;
• для классических – 150 тыс.руб. и 1,5 млн. руб.;
• для Gold-пластиков – 150 тыс. руб., и 3 млн. руб.;
• для платиновых и премиум – 500 тыс.руб. и 5 млн. руб.

Снять «наличку» с кредитки, чтобы пополнить пополнить дебетовую карточку – неудачная транзакция, поскольку предусмотрен высокий процент за процедуру.

За банковские переводы  средств предусмотрена различная комиссия

Время зачисления средств на карточку

Срок зачисления варьируется от способа:

• через кассу – за 1 рабочий день;
• через банкомат – мгновенно;
• через терминал – несколько часов.

Вам может быть интересно:
Суточный лимит перевода денег в Онлайн-сервисе

Перечисление через кассу

Положить наличные на дебетовую карту Сбербанка традиционным способом – в кассе учреждения – характерно для клиентов пожилого возраста, не доверяющих современной технике. Для них такой вариант является наиболее привычным. Для пополнения баланса достаточно с паспортом или карточкой подойти в кассу банковского учреждения. При осуществлении транзакции нужно помнить номер пластика. Процедура займет несколько минут и за нее не снимаются комиссионные.

Если подобный платеж осуществляется на пластик из чужого региона, то придется оплатить 1,75% комиссионных.

Для осуществления транзакции в кассе банка необходимо предоставить информацию по операции

Через банкомат

Самый чаще используемый вариант – через банкомат. Процедура возможна при наличии самой карточки и банкомата, где есть купюроприемник. Из плюсов следует отметить отсутствие комиссионных, и способность совершать операцию в любое удобное время. Для этого потребуется:

• после ввода пластика в банкомат, ввести собственный PIN-код;
• из меню выбрать раздел «Пополнить счет»;
• внести деньги в приемник;
• после завершения взять чек, подтверждающий платеж.

На баланс средства поступят за несколько минут.

Скачать файл:
Порядок и условия по наличным переводам в рублях

Удобный и быстрый способ передать деньги на расстояние

Через терминал

Еще одна возможность перевести свои деньги на карту Сбербанка – воспользоваться любым терминалом. Сам пластик не понадобиться: для транзакции всего лишь нужно помнить номер пластика. Но потребуется оплатить за определенную комиссию. Алгоритм следующий:

1. зайти в раздел меню «Оплата услуг»;
2. выбрать способ пополнения;
3. указать номер пластика и дополнительно – номер телефона;
4. после проверки введенных данных — подтвердить транзакцию;
5. в приемник вносится нужная сумма с учетом имеющейся в данном терминале комиссии;
6. подтвердить транзакцию и взять чек.

Зачисление на карточку произойдет за 4 часа.

Вам может быть интересно:
Какая комиссия за перевод денег  в другой банк

Зная, как перевести наличные на карту Сбербанка, допустимо применять любой из вышеуказанных способов. Клиент может выбрать самый подходящий для его ситуации вариант. Но самым комфортным и более скоростным является безналичный перевод.

Можно ли сдать мелочь в Сбербанк?

Начнем с того, что существует Положение № 318-П Центрального Банка РФ, в котором есть пункт о том, что сотрудники банка обязаны принимать мелочь. Чтобы обменять мелочь на купюры в Сбербанке, клиент должен заполнить заявление установленного образца и оплатить комиссию в размере 1-3%, не менее 100 рублей.

Однако, кассиры чаще всего отправляют клиентов с мелочью в продуктовые магазины, так как не хотят возиться с инкассацией монет. Представьте: для инкассационной ведомости кассиру придется указать количество монет каждого номинала, отсортировав их вручную – это колоссальная трата времени и сил с учетом загруженности отделений. Но – проблемы кассиров не наши проблемы, поэтому будем искать другие способы избавиться от мелочи.

Можно ли сдавать в банк обычные монеты?

Обычные монеты современной России Сбербанк принимает в обменниках. Информацию о том какие изделия монетного двора востребованы нужно отслеживать на сайте банка.

Условия приема

Стоимость обычных монет может быть такой же, как и их номинал. Например, русские пятьдесят копеек 1993 года будут куплены банком за свою себестоимость – 50 коп. Обыкновенную мелочь, которая действует в свободном обороте, банк предлагает обменять на купюры.

Ограничения при сдаче

Скупка «чеканки» банком имеет определённые правила и ограничения, Сбербанк принимает монеты только:

• хорошего качества;
• без повреждений;
• без пятен.

Пошаговая инструкция для перечисления денег на карту через банкомат

Все крупные банки активно развивают сети устройств самообслуживания. Причем многие стараются устанавливать банкоматы, позволяющие вносить деньги на счет. Это позволяет финансовому учреждению существенно разгрузить кассиров.

Внесение средств через банкомат происходит по схеме, включающей 4 шага:

1. Вставить пластик в устройство и набрать PIN.
2. Выбрать пункт «Пополнение счета» или «Внесение наличных».
3. Внести деньги, соблюдая рекомендации системы.
4. Подтвердить сумму для зачисления и получить чек.

Деньги лучше приготовить заранее. Это позволит сократить время обслуживания и не создавать лишних очередей. Вносить рекомендуется деньги в валюте счета.

Банкомат

Какие банкоматы принимают купюры

Принимают наличные только банкоматы с функцией cash-in. В них установлено специальное устройство – купюроприемник, также они имеют программное обеспечение, позволяющее зачислять денежные средства.

Перед тем как положить деньги на свою карточку через банкомат, клиенту надо убедиться, что устройство обслуживается банком-эмитентом пластика. Иначе денежные средства будут зачисляться долга или операция будет вовсе отклонена. В сторонних устройствах может также быть установлена комиссия за пополнение сторонних карт, т. к. банк-владелец несет дополнительные расходы.

Информация о банке-эмитенте обязательно наносится на оборотную сторону пластика, а на лицевой часто присутствует его логотип. Банкомат показывает информацию о владельце на экране в режиме ожидания.

Банкомат для внесения наличных

Проблема внесения больших сумм через банкоматы

Существует мнение, что проще всего положить деньги на счет с помощью банкоматов. Но это утверждение довольно спорно, особенно если речь идет о крупных суммах. Иногда при больших объемах наличных спокойней обратиться в кассу и доверить проведение операции живому человеку.

Внесение денег на карточку через банкомат

Рассмотрим, какие проблемы могут ждать клиента при использовании устройств самообслуживания для внесения крупных сумм или большого числа мелких купюр:

• Ограничения купюроприемника. Он может быть предназначен для внесения 1, 30, 50 или 100 купюр за 1 раз. Если внести сразу пачку невозможно, то придется потратить немало времени на проведение операции.
• Возможные ошибки. Нередко даже банкоматы крупных банков ошибаются при пересчете купюр или просто зависают в момент обработки операции. Клиенту при сбое рекомендуется незамедлительно связаться со службой клиентской поддержки. Но проверить были внесены деньги или нет банк сможет только при проведении инкассации. Обычно она происходит раз в несколько дней. Все это время владельцу карты придется просто ждать. Более того, нет никаких гарантий, что деньги в итоге зачислят. Иногда устройство выдает их по ошибке при следующем запросе или инкассаторы работают не совсем честно.
• Требования к состоянию купюр. Электроника может правильно опознать деньги, только если они не мятые и находятся в достаточно хорошем виде. С внесением новой пачки также нередко возникают проблемы, т. к. устройство не может разделить купюры и просто возвращает их.
• Ограничения по номиналу купюр. Банки нередко в целях операции отказываются принимать через устройства самообслуживания «бумажки» в 5 000 рублей. Иногда возникают проблемы и с другими номиналами, например, многие банкоматы далеко не сразу стали принимать купюры в 200 и 2 000 рублей.
• Повышенные риски. Даже если банкомат находится у входа в операционный зал далеко не всегда кредитное учреждение может обеспечить полную безопасность человека при его использовании. Если же клиент уже прошел в кассу риск нападения на него существенно снижается. Кроме того, при обслуживании через кассира практически полностью исключается ситуация, когда посторонние лица видят даже примерную сумму, вносимую на счет.

Как обменять мелочь?

• Спросить в ближайшем офисе — меняют ли мелочь в Сбербанке? (Есть шанс, что кассиры офиса следуют Положению № 318-П и не нарушают его);
• Найти банкомат по приему мелочи (Сбербанк уже начал установку оборудования по приёму мелочи в офисах и крупных магазинах);
• Пополнить счет или карту через кассу банка.

Как ни крути, а человек с мешком мелочи чувствует себя неуютно. Ассоциация с бродягами и цыганами заставляет краснеть, оправдываться каждому встречному, вести себя несколько неадекватно. Было бы проще сдать все это богатство знакомому кассиру гипермаркета, но такие друзья есть не у каждого. Поэтому на наш взгляд, самый приемлемый вариант – это пополнение карты.

Способы пополнения карты ВТБ

Количество различных вариантов положить деньги на карту ВТБ достаточно велико и, благодаря активной работе банка, постоянно растет. Некоторые из способов, доступных клиентам финансовой организации, предусматривают обязательное использование карточки, в ряде случае необходимость в наличии пластика отсутствует.

Пополнить карту ВТБ без карты

Пополнение карты ВТБ – дебетовой или кредитной – при отсутствии самой карточки осуществляется одним из следующих способов:

• с применением сервиса дистанционного обслуживания ВТБ-онлайн. Для этого достаточно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Переводы» и совершить платеж, указав в качестве адресата номер карты или банковские реквизиты привязанного к ней лицевого счета;
• в кассах любого офиса ВТБ и входящих в структуру холдинга банков (ВТБ 24, Банк Москвы и т.д.) Найти ближайшее подразделение финансового учреждение предельно просто – для этого достаточно воспользоваться сервисом с официального сайта;

• с применением сервисов денежных переводов платежных систем Visa и MasterCard – Money Transfer и MoneySend соответственно;
• с использованием возможностей системы переводов «Золотая Корона»;
• при помощи различных электронных платежных систем – QIWI, Яндекс.Деньги и т.д.;
• банковским переводом со счета или карты другого финансового учреждения;
• перечислением средств бухгалтерией работодателя с удержанием из заработной платы владельца карты ВТБ. Для этого требуется написать соответствующее заявление и согласовать его с руководителем организации, в которой работает клиент финансового учреждения;
• путем использования разработанной и внедренной Центробанком России СБП (Системы быстрых платежей).

Чтобы зачислить деньги на карточку ВТБ во всех перечисленных случаях от клиента требуется предоставить паспорт или пройти идентификацию в платежной системе, а также предоставить банковские реквизиты для совершения финансовой операции. Узнать их можно либо на сайте ВТБ, либо обратившись в одно из отделений банка. В некоторых случаях, например, при использовании СБП или электронных платежных систем вместо реквизитов может применяться номер банковской карточки или даже номер привязанного к ней мобильного телефона.

При использовании для пополнения карточки функционала банковских продуктов ВТБ операция выполняется без комиссии. Если внесение средств происходит с привлечением сторонних сервисов, взимается комиссия, величина которой зависит от правил работы конкретной платежной системы или банковской организации.

Положить деньги с использованием карты ВТБ

Самый простой способ внести наличные на пластик ВТБ – это воспользоваться банкоматом или терминалом самого учреждения или стороннего банка. Первый вариант намного выгоднее для клиентов, так как не предусматривает комиссии. Порядок действий, необходимых для пополнения карточки в банкомате или другом устройстве самообслуживания, выглядит следующим образом:

поиск банкомата, оснащенного функцией приема наличных и расположенного в удобном для владельца карточки месте. Проще всего сделать это при помощи сервиса, уже упоминавшегося выше;

• вставление карточки в терминал или банкомат;
• введение индивидуального PIN-кода;
• выбор выполняемой операции (пополнение баланса карты);
• помещение в купюроприемник необходимого количества денежных купюр;
• завершение операции и последующее извлечение банковской карточки из устройства самостоятельного обслуживания.

Процедура перевода денег на карту Сбербанка через банкомат

С помощью банкоматов и терминалов можно выполнять следующие операции: пополнять свою банковскую карту наличными, совершать переводы между собственными картами и счетами/вкладами, перекидывать со своей карты деньги на пластик стороннего человека, пополнять наличкой чужую сберкарту. Для работы с наличными нужно будет найти банкомат или терминал с купюроприемником. Если же перевод планируется совершать в режиме card2card, подойдет любое устройство самообслуживания.

Пополнение баланса своей карты

Чтобы перевести наличные деньги на карту Сбербанка через терминал или банкомат, клиенту Сбера потребуется выполнить несколько действий по простому алгоритму:

• находим банкомат с купюроприемником;
• авторизуемся в нем с помощью карточки;
• выбираем в меню баннер «Внести наличные»;
• устанавливаем валюту счета;
• вставляем купюры по одной в приемное устройство;
• после внесения всей налички подтверждаем сумму взноса;
• завершаем операцию распечаткой чека.

Если требуется с карты внести средства на счет, вклад или другую карточку, оформленную на то же имя, выбираем в меню баннер «Переводы между своими счетами». Затем вводим номер счета/карты, куда будет совершаться перечисление, вбиваем нужную сумму и подтверждаем операцию.

Перевод на счет стороннего человека

Теперь разберем, как перевести наличные деньги на карту Сбербанка другому человеку. Если перевод планируется именно наличными, можно обойтись и без своей сберкарты. Находим терминал или банкомат с купюроприемником и выбираем на экране баннер «Платежи и переводы».

Тапаем по кнопке «Перевод средств», выбираем «Перевод по номеру карты». Вбиваем в появившееся поле номер карточки получателя и вносим покупюрно нужную сумму через приемное устройство. Подтверждаем операцию и распечатываем чек.

При работе с карточкой порядок действий будет примерно таким же. Перед началом операции нужно авторизоваться в банкомате/терминале. Затем выполняем пункты 2–5 из инструкции, описанной выше. После ввода счета получателя вбиваем в соответствующее поле сумму платежа, а затем подтверждаем операцию. Как и в предыдущем случае, распечатываем чек и храним его до тех пор, пока адресат не подтвердит получение денег.

Время поступления перевода

Пополнение собственной карты клиента через банкомат происходит моментально. При переводах другому клиенту Сбера, деньги поступают адресату на счет в течение часа. Если транзакция была выполнена вечером, возможны задержки зачисления примерно на 12–18 часов.

Особенности оценки и приема редких монет

При приеме в Сбербанке редких монет нужно ознакомиться с требованиями банка к покупке и оценке товара. Прежде чем идти по адресу отделения, необходимо провести подготовку к обмену денег.

Процесс покупки ценных монет происходит в несколько этапов:

1. В первую очередь, необходимо выяснить в какое отделение можно обратиться с этим вопросом. Данную информацию можно узнать, позвонив по телефону в офис Сбербанка либо уточнив это в любом его филиале.
2. Предварительно специалист назначает встречу для оценки и установления подлинности товара. После этого эксперт объявляет стоимость монеты, зависящую от внешнего вида, потертости, редкости и необходимых пометок на чеканном изделии.
3. После оценки заключают договор об условиях передачи ценности. Для подписания бумаг понадобится паспорт.
4. Далее, монеты сдают. Вырученные за них средства можно получить наличными в кассе либо переводом на карту.

Отполированные монеты без повреждений будут цениться намного выше, чем изделия с дефектами.

Что делать, если деньги не пришли

Ситуация, когда не пришли деньги на карточку, бывает очень редко. Проблема может возникнуть как по вине терминала, например, временно нарушилась связь, так и по вине банка — плановая ревизия программного обеспечения или внесение изменений в ПО. Паниковать в этом случае не нужно.

По регламенту банка, зачисление производится в течение 3-х рабочих дней, поэтому, возможно, платеж просто обрабатывается. Также практика показывает, что с восстановлением работы терминала, его хозяева в ручном режиме завершают проведенные операции. Ну и, наконец, если сохранен чек, то сумма будет восстановлена в обязательном порядке. Даже в случае утери чека восстановить сумму получится, только по более сложной схеме.

При наличии чека достаточно позвонить в Контактный центр по телефонам:

• 900 — бесплатный звонок по мобильной связи;
• 8 (800) 555 55 50 — бесплатный звонок со стационарного телефона с территории РФ;
• 7 495 500 55 50 — платный звонок из-за пределов страны.

После соединения с оператором следует пройти идентификацию, а затем продиктовать реквизиты с чека. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.

При утере чека необходимо посетить ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление с указанием максимально возможных данных. В этом случае деньги также будут зачислены на картсчет.