Как активировать карту сбербанка?

Как определиться с выбором тарифа

Мобильный банк – многофункциональная услуга, с помощью которой пользователь может осуществлять такие операции, как:

• погашать кредиты;
• пополнить счет сотового;
• заказывать и получать выписки по счетам;
• участвовать в бонус-программе «Спасибо»;
• провести необходимые денежные переводы;
• блокировать сберкарточку в случае необходимости;
• получать информацию о проводимых с картой транзакциях;
• оплачивать различные услуги (используя USSD и СМС-команды).

Конечно, намного проще установить приложение и активировать его еще в процессе оформления карты. Для этого следует сказать менеджеру Сбера номер мобильника, к которому решено привязать карточку. Также это можно сделать и самостоятельно – данная процедура несложная и быстрая.

Необходимо определиться с выбором тарифа Мобильного банка

Но прежде чем заниматься вопросом активации банкинга, стоит определиться с тарифным планом приложения. Сбербанк предлагает своим пользователям два варианта пакет-услуг:

1. Эконом. Используя этот тариф, пользователю не придется плачивать ежемесячную абонплату. Но стоит знать, что некоторые функции станут недоступными, а за заказ иных придется вносить определенную плату.
2. Полный. Многие пользователи выбирают для себя именно этот тарифный план, считая его наиболее удобным и выгодным. Ежемесячно придется оплачивать услуги программы в размере 30–60 рублей (зависит от типа карточки). Кстати, владельцы «золотого» пластика могут пользоваться банкингом бесплатно.

Это интересно: Как подключить быстрый платеж Сбербанк Онлайн

Как подключить услугу мобильный банк Сбербанка

В интернете можно отыскать несколько схем, объясняющих, как пошагово подключить услугу. Существует несколько доступных способов.

Через телефон

Любой владелец сотового телефона быстро справится с задачей подключения мобильного банка. Пользователю достаточно позвонить на бесплатную горячую линию банковской организации. Для гражданина Российской Федерации круглосуточно доступна консультация и помощью сотрудников Сбербанка по следующему номеру: +7 (495) 500 55 50..

Будьте готовы потратить гораздо больше времени на то, чтобы подключить услугу через телефон. Подключение посредством помощи сотрудников отделения и через банкоматы занимает меньше времени. Пользователю необходимо указать полную информацию, требуемую банком о пластиковой карточке. Обязательное условие – предоставление достоверной информации о личных данных банковского клиента: фамилия, имя и отчество, номер сотового телефона и секретный код, слово. Ускорить процесс оформления, можно заранее подготовив необходимую информацию.

Операторы колл-центра не всегда могут установить достоверность личности, поэтому некоторых клиентов просят лично посетить отделение Сбербанка.

Через банкомат

Сбербанк предлагает множество банкоматов по всем городам. В каждом магазине, торговом центре, на каждом углу улицы стоят множество доступных банкоматов.

Алгоритм подключения мобильного банкинга через банкомат:

• Поиск доступного банкомата;
• Отправка пластиковой карточки в картоприемник;
• Выбор раздела о подключении карты;
• Выбор тарифа;
• Ввод номера сотового телефона;
• Согласие на обработку личных данных;
• Подключение в течение трех дней;

Активировать банкинг через терминал можно пользуясь аналогичной схемой.

В отделении

Оптимальным решением при затруднительных операциях для большинства клиентом является личное посещение банковского отделения. Обязательно захватите с собой мобильное устройство и паспорт или удостоверение личности.

Работник отделения посвятит пользователя в необходимые знания условий и требований Сбербанка. Сотрудник предоставит клиенту соответствующий заполненный бланк для росписи. Подпись обозначает согласие с требованиями и условиями Сбербанка. Перед подписью обязательно ознакомьтесь с содержимым документа.

Необходимость в оплате обслуживания сотрудником отсутствует. Активация через отделение происходит в течение трех суток.

Регистрация в Сбербанке Онлайн

Регистрация через сайт

Для успешного прохождения процедуры понадобятся карта с активированным мобильным банком, телефон, к которому она привязана:

1. Войти на страницу входа в Онлайн Банк;
2. Нажать кнопку «Регистрация»;
3. Ввести номер карты;
4. Дождаться СМС с разовым кодом для подтверждения личности держателя карты, ввести код в специальное поле;
5. Ввести логин и пароль для всех последующих входов в Банк;
6. Подтвердить действия.

При каждой следующей авторизации пользователю понадобятся логин и пароль, телефон. На телефон приходят одноразовые коды, без них войти в Сбербанк Онлайн нельзя.

Регистрация через приложение

После скачивания и запуска приложения система сама предложит пользователю регистрацию. Если программа не вывела такого предложения, следует нажать на кнопку авторизации, затем регистрации.

Дальнейший алгоритм действий полностью повторяет регистрацию на сайте для компьютерных браузеров. Пользователю нужно указать номер карты, ввести код, придумать логин и пароль.

Если клиент банка плохо знаком с современными технологиями, испытывает трудности при регистрации, всю процедуру можно провести в отделении банка. Как обычно, с собой нужно иметь паспорт и карту.

Подключение услуги через телефон

Чтобы активировать мобильный банк, совершенно не обязательно отправляться в офис Sberbank или идти к ближайшему банкомату. Любой владелец пластиковой карты может пройти процедуру регистрации в системе, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь в руках смартфон.

Через Сбербанк Онлайн

Данный способ активации не подходит для владельцев кнопочных телефонов, так как на них нельзя установить приложение «Сбербанк Онлайн». В свою очередь, владельцы смартфонов (даже старых) могут без проблем загрузить ПО, воспользовавшись поиском в Google Play или App Store. Программа предоставляется бесплатно.

Загрузив приложение «Сбербанк Онлайн», его необходимо открыть и зарегистрироваться в системе. Для этого понадобится указать данные с банковской карты, а также личную информацию. Если все поля заполнены верно, программа предложит создать пароль для входа или установить отпечаток пальца. После этого можно переходить к подключению мобильного банка:

1. В приложении нажать на раздел «Настройки», далее «Уведомления».
2. Перейти во вкладку «Детали подключения» и кликнуть на «Подключить».
3. Выбрать тариф.
4. Нажать на кнопку «Подключить».
5. Проверить правильность заполнения личных данных и подтвердить выполнение операции.

Всего на подключение мобильного банка через приложение у пользователей уходит 2-3 минуты с момента регистрации в системе.

Звонок на номер 900

Приложение «Сбербанк Онлайн» работает только при активном доступе к интернету. В противном случае подключить Мобильный банк таким образом не получится. Придется воспользоваться коротким номером службы поддержки.

Для подключения необходимо набрать на телефоне 900, дождаться соединения и нажать кнопку «0». Это действие переведет клиента на линию связи с оператором колл-центра. В разговоре с сотрудником банка следует сообщить, что требуется подключение МБ. Чтобы оператор смог произвести активацию услуги, клиенту нужно назвать следующую информацию о себе:

• Фамилия, имя и отчество.
• Паспортные данные.
• Данные карты.
• Пароль или кодовое слово.
• Информация о последнем платном действии по карте.

Все это позволит сотруднику call-центра понять, что именно вы являетесь владельцем банковской карты. При подтверждении всей необходимой информации будет предложено выбрать тариф для работы МБ. Далее произойдет моментальное подключение, о чем клиента оповестят в ответном СМС.

Стоимость подключения мобильного банка Сбербанка

Существует эконом-тариф, за использование которого ежемесячная абонентская плата не предусмотрена. Пакет содержит платные и бесплатные услуги. Количество бесплатных услуг преобладает.

Платные услуги:

• Проверка доступного баланса стоит 3 рубля;
• Проверка последних пяти платежных операций стоит 15 рублей;

Пакетом не предусмотрено получение смс-отчета об осуществлении платежной операции. Уведомление об авторизациях отсутствует.

Бесплатные услуги:

• Подключение мобильного банкинга;
• Отключение мобильного банкинга;
• Подключение дополнительных сбербанковских карточек;
• Удаленный способ прекращения доступа к карте;
• Проведение платежных операций;
• Слежение за долгами по карте;
• Проверка бонусного баланса;

Пользователь может активировать полный пакет услуг совершенно бесплатно. Полный пакет открывает доступ клиенту ко всем возможным услугам. Пользователю не придется оплачивать отдельные услуги.

Преимущества полного пакета:

• Смс-сообщение с отчетом о каждом проведении платежной операции;
• Получение полной информации о всех операциях;
• Количество проводимых запросов не ограничивается;

Ежемесячная абонентская оплата зависит от вида пластиковой карты Сбербанка:

• Золотые карты – ноль рублей;
• Моментальные, социальные карточки – 30 рублей;
• Классические варианты пластиковых карточек – 60 рублей;

Администрация предусмотрела возможность сотрудничества исключительно по предоплате. Сумма предоплаты равняется одному ежемесячному платежу. Услуга банкинга предоставляется пользователю для работы сразу после списания оплаты. Мобильный банкинг будет не доступен, если абонентская плата не спишется. Первые два месяца использования полного пакета являются совершенно бесплатными.

Перед выбором тарифного пакета, тщательно сделайте анализ собственных потребностей.

Редко пользуясь карточным счетом, можно воспользоваться экономным пакетом, где можно постоянно не проверять состояние баланса.

При необходимости регулярного использования денежных средств со счета, стоит подумать о подключении полного пакета услуг. Совершение каждой платежной операции подтверждается смс-уведомлением.

Использование полного пакета услуг для владельцев золотых карточек совершенно бесплатно.

Способы регистрации в Сбербанк Онлайн

Зарегистрировать аккаунт в Сбербанк Онлайн можно тремя основными способами:

1. Первый метод заключается в том, чтобы прийти в офис банка и подать заявление о подключении сервиса.
2. Второй метод заключается в оформлении доступа через банкомат или терминал.
3. Третий способ заключается в регистрации с помощью компьютера.

Подключение через телефон

Провести оформление можно, используя звонок на горячую линию. Главным условием подключения сервиса является активация мобильного продукта. Сложности при оформлении – дополнительные меры, которые банк вынужден принять, чтобы обеспечить клиентам безопасность и сохранить конфиденциальную информацию.

Чтобы пройти регистрацию в Сербанк Онлайн, нужно:

1. Отправить СМС на короткий номер 900 со словом «пароль» и четырьмя цифрами своего номера. Если номер привязан к мобильному сервису, указывать его не нужно.
2. В сообщении не следует использовать кавычки.
3. В ответ на мобильник придёт пароль личного кабинета.

Чтобы получить идентификатор, необходимо позвонить по номеру 8 800 555 5550.

В беседе с консультантом нужно назвать:

• паспортные данные;
• номер карты, которую нужно подключить;
• иные сведения, подтверждающие, что карта принадлежит этому пользователю.

После того, как консультант проверит данные, он сообщит идентификатор. Шифр обязательно нужно запомнить или записать. Идентификатор используется для входа в личный кабинет с компьютера.

Подключить Сбербанк Онлайн через компьютер

Чтобы зарегистрироваться и активировать доступ в личный кабинет через компьютер, нужно выполнить следующие действия:

1. Войти на банка. Найти ссылку «Регистрация» и нажать на неё.
2. В новом окне ввести номер пластиковой карты.
3. Затем перейти к пункту «Продолжить». На сотовый телефон придёт сообщение, если предварительно был подключён сервис «Мобильный банк». В сообщении находится пароль, который нужно будет ввести для подтверждения регистрации.
4. Ввести пароль, который был прислан в СМС. Придумать логин и пароль для входа в личный кабинет.
5. Их необходимо сохранить в месте, недоступном для посторонних, поскольку эта информация необходима для каждого входа в систему. Впоследствии данные можно поменять.

В целях защиты от мошенников, смену пароля для входа в Сбербанк Онлайн рекомендуется делать с регулярностью в 2–3 месяца.

Регистрация кабинета через банкомат

Подключение онлайн-кабинета через банкомат подходит для тех, кто не хочет пользоваться услугой «Мобильный банк».

Алгоритм работы с банкоматом:

1. Вставить пластик в приёмное устройство банкомата и набрать ПИН код.
2. Найти «Подключение Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
3. Нажать «Получить логин и пароль». Система выдаст одноразовые коды, служащие «ключами» доступа в Онлайн-кабинет.

Банкомат выдает два талона:

• в одном сообщается логин и пароль для захода в личный кабинет пользователя;
• второй содержит 20 паролей, которые понадобятся владельцу кабинета для входа и совершения транзакций.

Случаются сбои, из-за которых банкомат не распечатывает чек со списком кодов доступа. В этом случае правильным будет выполнить новый запрос для получения постоянного пароля, повторно пройдя процедуру регистрации. Идентификационный номер не изменится – обновится только пароль. Также клиент получит новый пул одноразовых кодов.

Другие способы

В отделении банка

Можно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки.

Если карточка уже на руках, а банкинг не подключен – не проблема, идите в отделение с паспортом. Скажите, что нужно подключить сервис, дайте карточку, дайте паспорт. Сотрудники все сделают.

По номеру горячей линии

Этот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер.

Через Сбербанк Онлайн

Связка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления.

Как самостоятельно все сделать:

1. Заходим в онлайн-банкинг.
2. Идем в «Настройки» -> «Уведомления». 
3. Выбираем карту с отключенной опцией. 
4. При необходимости указываем или меняем номер телефона, жмем «Подключить».

Добавление новой карты для бесконтактной оплаты

Процесс регистрации пластика с NSF-меткой в системе Сбербанк Онлайн не отличается от обычных карт, финансовый инструмент появится в интернет-приложении автоматически.

Дополнительным отличием карты бесконтактной оплаты является возможность расплачиваться ею с помощью смартфона, в котором предусмотрена такая возможность. Продукты Сбербанка поддерживают Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay. Чтобы подключить карточку, в телефоне необходимо открыть приложение для бесконтактной оплаты и отсканировать реквизиты пластика. Подтвердить привязку карты по СМС. В дальнейшем платежи в терминалах с бесконтактной системой можно осуществлять через смартфон.

Подключение Мобильного банка используя интернет-банк

Мобильный банк может быть подключен при первом посещении отделения Сбербанка. Менеджер уведомляет о возможностях сервиса и рекомендует активировать услугу. Сделать это самостоятельно можно в Личном кабинете Сбербанк Онлайн. Работа со Сбербанком Онлайн требует регистрации и последующей авторизации в системе. Зарегистрироваться можно, получив идентификатор и код (пароль). Для этого нужно лично посетить отделение, использовать банкомат или позвонить в Контактный центр. После регистрации осуществляется вход в Личный кабинет. На главной странице интернет-банкинга можно увидеть все свои карты. К ним также можно перейти из основного и личного меню. Если это первый вход, система предложит подключить сервис коротких SMS-сообщений и команд. Это можно сделать и позже, предложение не исчезнет. Активируется Мобильный банк таким образом:

• открыть меню: личное или основное;
• перейти в одноименный раздел;
• кликнуть на «Детали подключения»;
• активировать кнопку подключения.

Для подключения услуги требуются дополнительные настройки и выбор тарифного плана. После активации кнопки откроется отдельное окно с параметрами. Требуется заполнить все графы:

• телефонный номер — указывается номер, на который оформлялся договор в Сбербанке. Заменить номер могут в отделении, при личном посещении, или по звонку в Контактный центр;
• выбрать тариф Полный или Экономный;
• номер карты;
• подтвердить свои действия.

Если все графы заполнены корректно, следует нажать кнопку подтверждения. Откроется новый раздел. Здесь вновь следует проверить всю указанную информацию (тарифный план, карточные счета).

• «Подтвердить по SMS». Это следует делать в том случае, если информация верна. Пароль в сообщении, который придет на указанный номер, необходимо указать в поле и кликнуть «Подтвердить».
• Вернуться назад. Активировав кнопку, можно изменить параметры, исправить неточности, выбрать другой тарифный пакет.
• Активировать сервис в другое время. Соответствующая кнопка позволит отменить подключение.

После настройки всех параметров и подтверждения действий откроется отдельная страница, где можно просмотреть заявку. Здесь можно следить за информацией. Мобильный банк активируется не сразу, а только после рассмотрения и одобрения. Как только сервис будет подключен, на странице появится отметка.

Подключение Мобильного банка в Сбербанк Онлайн — инструкция

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет? Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Шаг 4.

Это интересно: Как подключить овердрафт к зарплатной карте Сбербанка — разбираем суть

Правила безопасности и конфиденциальности

Давать детальные данные своего счета или карты всем подряд, как и вводить персональную информацию на сомнительных сайтах – опасная затея. Однажды вы можете проснуться и обнаружить, что деньги с аккаунта неожиданно исчезли. Учитывая то, как «быстро» работает полиция с такими случаями, про эти деньги можно если и не забыть окончательно, то забыть на очень длительный срок. Поэтому лучше заранее перестраховаться и сделать все возможное, чтобы нечестные на руку люди не получили доступа к вашим сбережениям.

Чего делать нельзя ни в коем случае:

Чего делать не рекомендуется:

• В каком-либо виде публиковать в открытом доступе данные с лицевой стороны карты. Не фотографируйте карточку и не выкладывайте ее в интернете, не публикуйте реквизиты в соцсетях, не оставляйте свои данные на форумах. Чем меньше информации по карте вы публикуете, тем сложнее будет мошенникам зацепиться за вас.
• Публиковать в открытом доступе данные по счету. С одной стороны, дать вору номер карточки – опаснее, чем дать ему номер счета. С другой стороны, по номеру счета проще найти фамилию-имя-отчество, по этим данным проще найти вашу страницу в социальной сети, по странице проще узнать все о вашей жизни. Умный мошенник на основе этой информации может придумать много вариантов дальнейших действий, цель которых – украсть ваши деньги.

Как сделать дубликат чека через Мобильное приложение

В ситуации, когда дома нет интернета, ПК (планшета), а в офисе можно распечатать копию квитанции проведенной оплаты, можно воспользоваться смартфоном и переслать сформированный компьютером банка документ о транзакции на любой адрес электронной почты.

Весь процесс займет пару минут:

1. зайти, авторизовавшись, в Мобильное приложение;
2. найти страницу «История»;
3. пролистав страницу с платежами найти тот, копия чека которого необходима;
4. перейти на дополнительное меню и активировать опцию «Сохранить или направить чек»;
5. из предложенных системой вариантов сохранения копии квитанции выбрать «На адрес эл. почты»;
6. ввести e-mail;
7. переправить письмо с файлом.

Отметим, что со смартфона отправить сохраненный чек проще, чем с компьютера — меньше операций.

Способы розыска платежей и выпуска чеков

Пользователь сайта Сбербанк Онлайн может найти необходимые платежки в личном кабинете. Однако распечатать чек не всегда получается –все будет зависеть от статуса перевода, типа произведенного платежа и устройства, при помощи которого выполняется вход в личный кабинет.

Выпустить найденный чек можно в том случае, если владельцем пластиковой карты был осуществлен безналичный перевод в адрес юридического лица через Сбербанк Онлайн. Факты оплаты товаров в магазине, перевода между физическими лицами, выдачи денег в банкомате также зафиксированы в истории операций, но они не подтверждаются платежными документами с печатью банка.

Через сайт Сбербанка

Чтобы найти чек при помощи компьютера, пользователю нужно будет зайти на собственную страницу сайта Сбербанк Онлайн, используя логин и пароль. Если параметры входа утеряны либо забыты, следует обратиться к консультанту местного отделения или позвонить на горячую линию Сбербанка.

Для нахождения чека на сайте Сбербанк Онлайн потребуется:

1. Войти в личный аккаунт сервиса Сбербанк Онлайн. Для этих целей нужно иметь компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет.
2. На главной странице приложения в Личном меню нужно открыть раздел «История операций». Среди проведенных платежей и черновиков найти интересующую строку. Можно использовать поисковик портала – в пустую строку ввести тип или название операции, дату или сумму оплаты, наименование или реквизиты получателя средств.
3. Если в выбранной строке стоит статус «Исполнено», нужно открыть платежный документ. В других ситуациях принято считать, что перевод не произведен, и платежка в этом случае будет недоступна.

Итак, подтверждение найдено. В электронной форме оно будет выведено в новом открывшемся окне. Если перевести взгляд чуть ниже информации об оплате, то можно увидеть ссылку «Печать чека». Это значит, что квитанцию можно тут же перенести на бумажный носитель посредством принтера. Устройство должно быть подсоединено к печатному оборудованию, в противном случае распечатать чек не получится.

Чек не обязательно нужно распечатывать. Часть клиентов, чтобы предоставить подтверждение оплаты, открывают электронный чек, и фотографируют его на мобильное устройство. Некоторым получателям достаточно и такого доказательства о том, что средства были отправлены.
Если платежный документ необходимо распечатать сразу после произведенной оплаты, то под бланком с пометкой «Исполнено» следует нажать ссылку на принтер. Квитанцию можно не переносить на бумагу, а просто сохранить в формате PDF, FAX или MicrosoftXPSDocument. Для создания копии файла надо отметить пункт «Сохранить». Если сразу чек о проведенном переводе не понадобился, он будет автоматически сохранен в разделе «История операций».

При помощи мобильного приложения

Если под рукой не имеется компьютера или ноутбука, можно выполнить вышеперечисленные действия через смартфон или планшет. Правда, распечатать чек на бумажном носителе не удастся. Но если для подтверждения платежа будет достаточным предоставить скан документа, то можно отснять его и сохранить в Галерее устройства. Далее снимок с подтверждением оплаты можно выслать на электронный адрес получателя услуг или передать посредством других интернет-сервисов.
Большинство современных мобильных устройств поддерживают приложение Сбербанк Онлайн. В этом случае у клиента банка есть возможность зайти в Личный кабинет, введя 5-значный код или отсканировав свой палец. Снизу главной страницы нужно выбрать раздел «История». В архиве переводы разделены по датам.

Выбрав перевод, который уже был проведен ранее, нужно кликнуть на него. Откроется полная информация о проводке, в нижней части квитанции потребуется отметить пункт «Сохранить чек». Квитанция может быть:

• отправлена в приложение (Viber, VK, MiDrop);
• передана по SMS, Bluetooth или на почту;
• сохранена в Галерее гаджета или на Диске.

Из приложения Сбербанк Онлайн можно сохранить или отправить любое платежное подтверждение. Был ли расчет оплатой товаров, услуг, штрафов, налогов, коммунальных услуг или простым переводом физическому лицу – вся документация подлежит отправке через интернет-сервисы. Единственный минус при поиске чека через мобильное приложение – невозможность распечатки квитанции.

Чеки, которые можно распечатать через систему Сбербанк Онлайн, не будут иметь заверенного статуса. Если необходимо получить квитанцию с настоящей печатью организации, то клиенту нужно лично обратиться в отделение банка.