Оплата квартплаты через сбербанк онлайн

Как подключить Сбербанк Онлайн

Оплата электроэнергии с помощью интернет-банкинга не требует больших временных затрат. Процесс не займёт и пяти минут.

Для того чтобы отправить деньги в нужном направлении необходимо иметь под рукой квитанцию, в ней можно уточнить все нужную информацию и сверить заполненную заявку на оплату перед финальным подтверждением.

Также, само собой разумеется, что клиент банка должен иметь активную карту, с достаточной суммой на балансе. Стоит отметить, что оплату невозможно выполнить с открытого вклада или сберегательного счёта, для этого подойдёт только баланс карты.

Ещё одним условием является наличие регистрации в сервисе Сбербанк-онлайн. Если пользователь не имеет аккаунта в системе интернет-банкинга это легко поправить.

Регистрация в системе проходит быстро, для этого нужен идентификатор, получить его можно обратившись в отделение банки или в банкомате. Если его нет, то можно пройти процесс идентификации с помощью карты и выбрать себе логин и пароль самостоятельно.

Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн. Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.

Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.

Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:

  • Банковская карта Сбербанка
  • Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.

Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.

Для этого нужно:

В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».

Для чего нам нужны временные пароли

Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном.

Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.

Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.

В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.

Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.

Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.

Другие способы

Существуют и другие способы оплаты счетов. Они актуальны в том случае, если доступа к компьютеру или телефону нет. Кроме того, альтернативными вариантами часто предпочитают пользоваться люди, которые не очень хорошо работают в интернете.

В отделении Сбербанка

Самый простой, но и самый неудобный вариант. Простота заключается в том, что клиенту практически ничего не нужно делать – все сделает оператор. Останется только передать деньги или совершить платеж карточкой. А неудобство заключается в том, что придется искать ближайшее отделение, как-то туда добираться и ждать своей очереди. Краткая инструкция:

  1. Выбрать подходящее отделение. Например, при помощи специального сервиса на сайте банка.

Лично туда явиться, захватив с собой счет (реквизиты платежа), деньги/карту и документ, удостоверяющий личность.
Дождаться своей очереди.
Объяснить суть обращения оператору/менеджеру.
Дождаться оформления документов.
Оплатить счет.
Получить квитанцию об оплате.

В терминале Сбербанка

Общий принцип схож одновременно с оплатой в отделении банка и через Сбербанк Онлайн. Сначала нужно найти подходящий банкомат. Сделать это можно при помощи того же сервиса, который показан выше. Далее вставляем карту и выбираем пункт, касающийся платежей и переводов. Вносим все необходимые реквизиты и подтверждаем операцию.

  • Через Сбербанк Онлайн: 1% от суммы, но не более 1000 рублей.
  • Через терминал/банкомат: 1-2% от суммы, но не более 2000 рублей. Минимальный платеж не может быть меньше 20 рублей.
  • Через кассу в отделении банка: 3%, но не менее 15 рублей. Максимальный предел – 2,5 тысяч рублей.

Оплата при помощи мобильного приложения

Любителей телефонного интернета порадует возможность платить за ЖКХ через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Последовательность действий при этом такая:

Зайти в приложение по логину и паролю или отпечатку пальца. Дальше действия выполняются по аналогии с Личным кабинетом: в «Платежах и переводах» выбирается услуга ЖКХ -> находится организация-поставщик -> указывается карта погашения задолженности и лицевой счет (на квитанции) -> проверяются все реквизиты и сумма операции -> подтверждается списание суммы.

Где скачать? Скачивают приложение «Сбербанк Онлайн» на App Store (для IOS) или Google Play (для Android).

Быстрые платежи через сканирование QR-кода

Разработчики приложения предлагают вариант оплаты ЖКХ через сканирование QR-кода, позволяющий произвести платеж значительно быстрее и без ввода лишних данных. Как оплатить:

  1. После прохождения авторизации перейти в раздел приложения «Платежи».
  2. Выбрать «Оплату по QR или штрих-коду».
  3. Камеру навести на QR-обозначение (заштрихованный квадрат на квитанции, вверху слева).
  4. Обозначить карту списания.
  5. Сравнить выведенные на экран данные с квитанцией, записать показания счетчиков.
  6. Подтвердить действие.

Чтобы этот способ сработал нужно заранее скачать и установить приложение сканера штрих-кода.

Другие способы оплаты услуг ЖКХ

Сбербанк предлагает на выбор множество различных способов оплаты ЖКХ с использованием пластикового платежного инструмента. Помимо платежа через операциониста банка, существуют следующие альтернативные способы погашения счетов за коммуналку:

  1. Оплата через банкомат или иное устройство самообслуживания.
  2. Подключение и настройка автоплатежа (можно выполнить процедуру через банкомат или в Личном кабинете пользователя онлайн-системы).
  3. Через мобильное приложение.

Мобильное приложение

Сотовый телефон давно перестал был простым средством связи с другими абонентами. Для обладателей современных гаджетов доступно бесплатное приложение, устанавливаемое на устройство. Последовательность действий при оплате аналогична процедуре через Личный кабинет через компьютер. Для пользователя системы необходимо иметь подключенный мобильный банк и пройти регистрацию.

После установки нужного приложения на смартфон можно организовать более удобное внесение средств:

  1. Авторизовавшись, плательщик переходит в раздел платежей и выбирает оплату коммуналки из общего предложенного перечня.
  2. Указав организацию-поставщика, активизируют функцию сканирования штрихкода.
  3. Наведя экран устройства на изображение штрихкода на квитанции, пользователь опознает платеж и корректирует данные о сумме и источнике списания.
  4. После подтверждения данных платеж завершается, а в дальнейшем появляется возможность использовать выполненную операцию как шаблон, избавляясь от необходимости нового сканирования кода.

В отделении с квитанцией

Тем, кто придерживается традиционных способов оплаты ЖКХ, доступен вариант оплаты наличными или по карте в самом отделении Сбербанка.

Следует учитывать, что при списании средств с карточки операционист может попросить представить паспорт, чтобы удостовериться в личности плательщика. При внесении средств наличными вопросов, как правило, не возникает и дополнительные документы, кроме самой квитанции, не нужны.

В терминале по штрихкоду

Самым популярным способом является оплата через банкомат или терминал. Последний вариант предполагает возможность оплаты наличными, без использования карты.

Подобный способ является отличной заменой привычной оплате через отделение, а местом внесения платежей может стать любое устройство.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

  1. При внесении средств наличными авторизация, как и сама карта, не требуется. Следует лишь выбрать в самом начале услугу наличной оплаты.
  2. Со станицы Главного меню переходят в Платежи, а затем – коммунальные оплаты.
  3. Поиск организации-получателя можно вести по ИНН. Это избавит от необходимости пролистывать различные вкладки и страницы. Плательщик будет уверен, что деньги уйдут в правильном направлении.
  4. Далее вносят требуемые программой реквизиты и параметры платежа, указывая период оплаты, код плательщика, адрес, сведения о плательщике, сумму.
  5. После проверки внесенных данных подтверждают платеж, нажав «Далее».

Во избежание недоразумений с платежами рекомендуется всегда распечатывать квитанции. Если платеж совершен по карте, и чек не был распечатан сразу, можно будет воспользоваться разделом историй платежей (где хранятся сведения о последних операциях пользователя) и получить нужные подтверждения при следующем посещении любого терминала банка.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк онлайн

Банк позволяет оплатить большинство бытовых услуг, например:

  • электроэнергия;
  • вода;
  • газоснабжение;
  • интернет;
  • телевидение;
  • домофон;
  • парковочное место и другое.

Несмотря на множество филиалов, через Сбербанк можно оплатить онлайн почти все существующие виды услуг. Это объясняется тем, что из-за популярности банка в отделениях постоянно скапливаются длинные очереди. Руководство компании пытается оптимизировать процесс перевода средств, чтобы решить проблему.

Размер комиссии

Как и при переводе традиционным способом, банк взымает комиссию от 0 до 3%. Это плата за услуги банка. Сумма зависит от способа перевода и договора банка с поставщиком. Например, компания может оплачивать оговоренный процент за своих клиентов, тогда банк не начисляет комиссию. Оплата ЖКХ через Сбербанк производится с такой комиссией:

  • 1% – автоматизированный и дистанционный платеж через интернет;
  • 1,2% – картой через терминал;
  • 2% – наличными через терминалы;
  • 2,5% – картой в кассе;
  • 3% – наличными в кассе.

Как происходит оплата

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»? Инструкция следующая. Итак, вы нашли организацию, услуги которой собираетесь оплатить. После ее выбора появится окно, где вы должны будете ввести свои данные. Необходимо будет указать номер вашего лицевого счета, адресные данные, показания счетчика. Для оплаты газа нужно знать личный номер потребителя, состоящий из десяти цифр. В поле «Услуга» будет предоставлен выбор, платите ли вы по счетчику или по тарифу. Номер своего лицевого счета можно посмотреть в квитанции.

Также в поле «Оплата с…» нужно будет выбрать источник списания средств. Выберите одну из ваших карт или счет. После заполнения поля «Сумма» нажимайте на кнопку «Продолжить».

Обновившаяся страница покажет вам введенные данные. Тщательно их проверьте. Если ошибок нет и вы все указали верно – нажимайте на кнопку «Подтвердить по СМС». На ваш телефон поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите его, нажмите «Подтвердить». После этой операции платеж будет принят к исполнению. На обновившейся странице вы сможете посмотреть его статус – в обработке или исполнен.

Внизу страницы вам будет предложено сохранить успешный платеж как шаблон. В дальнейшем это позволит сэкономить время и не вводить повторно ваши реквизиты. Для ежемесячных регулярных платежей не придется менять даже сумму. Вся оплата будет выполняться за несколько минут.

Нужно сказать, что в некоторых случаях платеж необходимо подтвердить у специалиста Сбербанка. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что отправитель платежа именно вы, а не злоумышленник. Таким образом, мы подробно рассмотрели вопрос о том, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн» по лицевому счету.

Берет ли Сбербанк комиссию за платежи ЖКХ

За перевод коммунальных платежей, как и за большинство услуг, банк взимает комиссию 0-3%. Она представляет собой вознаграждение банка за посредничество — перевод денег от потребителя коммунальной услуги ее поставщику.

Размер комиссионного сбора зависит от используемого способа оплаты (через интернет, банкомат, в офисе банка) и от организации-поставщика услуги. Если у поставщика есть договор с ООО «Сбербанк», по которому он обязуется сам выплачивать вознаграждение банку, то комиссионный сбор минимальный, либо отсутствует. Если же договора нет, то Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ с плательщика в следующем размере:

  • 3% (не менее 30 руб., не более 2 500 руб.)- при внесении наличных денег в банковских кассах.
  • 2,5% (от 25 до 1 500 руб.) – при перечислении денег с карты в банковских кассах.
  • 2% (от 10 до 2 000 руб.) – в случае внесении платы наличными через банкоматы.
  • 1,2% (до 500 руб.) – в случае расчета картой через банкоматы.
  • 1% (не более 500 руб.) — при осуществлении платежей через интернет или установке автоплатежа.

Самым бюджетным способом оплаты получается дистанционный перевод средств. В этом случае банк взимает комиссионный сбор в размере не более 1% от суммы платежа.

Способы оплаты коммунальных услуг через Сбербанк

Всё больше людей перестают стоят в отделениях банках в очередях для оплаты различных квитанций, в т.ч. за коммунальные услуги,  и используют другие, удалённый варианты совершения этих банковских операций. Рассмотрим их ниже.

В большинстве случаев россияне привыкли совершать оплату коммунальных услуг через Сбербанк. И это неудивительно, поскольку у него огромное количество филиалов и устройств самообслуживания.

Через Сбербанк Онлайн

Для проведения платежной операции при помощи онлайн- сервиса вначале понадобиться подключение к нему. Второй фактор — наличие карточки, без которой эта процедура невозможна. Подключиться к мобильному банку можно, посетив отделение или при помощи платежных терминалов и получив идентификатор и пароль.


Возможность оплатить онлайн жкх большинство считают самым удобным способом

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн:

войти в систему, используя идентификатор и пароль;
войти в Личный кабинет, применив код из СМС;
в меню выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
из перечня обратить внимание на строку с коммунальными платежами;
используя ИНН, расчетный счет, с помощью опции поиска найти нужного поставщика;
перейти к заполнению реквизитов поставщиков;
указать номер карты или счет, откуда будут перечисляться деньги;
вводиться номер из квитанции поставщика, и после этого реквизиты выставляются в автоматическом режиме;
в обязательном порядке необходимо перед окончательным подтверждением процедуры проверить все внесенные реквизиты и сумму задолженности, сверив их значения с квитанцией;
по необходимости отредактировать данные;
подтвердить платеж;
в случае успешного завершения транзакции на экране появится статус «Исполнено».

Для удобства использования в следующий раз достаточно сохранить платежный документ в качестве шаблона, чтобы не вводить многократно все реквизиты

Стоит обратить внимание на опцию «История операций». Благодаря ей, можно просмотреть историю предыдущих транзакций и распечатать необходимый чек

Сбербанк Онлайн наиболее удобный вариант для проведения коммунальных платежей по нескольким причинам:

  • сервис, как и проведение транзакции, доступен в любое время суток;
  • нет комиссионного сбора.

Оплата с помощью мобильного приложения

Сбербанк предлагает оплатить коммунальные услуги в онлайн-режиме, используя мобильное приложение. Процедура аналогична, как при транзакции на сайте. Чтобы эффективно использовать приложение, необходимо создать шаблон.


Современные технологии позволяют даже при помощи мобильного телефона с подключением к интернету и специальным приложением оплатить жкх

На сайте в разделе «Мобильные приложения для смартфонов» есть список поставщиков, для которых можно применить шаблоны. Для проведения транзакции следует зайти в пункт «Операции», затем в подпункт «Оплата услуг» и кликнуть на «Шаблоны».

Вам может быть интересно:
Как оплатить транспортный налог  Онлайн

Как оплатить через устройства самообслуживания

Использование банкоматов или терминалов для уплаты ЖКХ имеет свои плюсы и минусы. Процедура занимает минимум времени. Для клиента на экране устройства самообслуживания предусмотрены пошаговые подсказки. В каждом отделении есть свои терминалы, поэтому сотрудник банка сможет помочь клиенту и проконсультировать его в проведении транзакции. Среди недостатков стоит отметить следующее:

  • не все банкоматы имеют функционал приема коммунальных платежей;
  • терминалы не рассчитаны на выдачу сдачи, поэтому потребуется заранее подготовить необходимую сумму;
  • некоторые терминалы берут комиссию за проведение транзакции, но они ниже, чем в отделении.


Терминалы самообслуживания имеют функции, позволяющие совершать различные виды платежей, в т.ч. и оплату жкх

Как оплатить платежи ЖКХ через банкомат Сбербанка:

  1. определиться с вариантом уплаты – наличными или картой;
  2. используя карту, ввести ее в приемник;
  3. внести ПИН-код;
  4. в появившемся меню нажать вкладку «Платежи и переводы»;
  5. из списка выбрать необходимого получателя платежа – ЖКХ;
  6. набрать на клавиатуре из квитанции код ЕПД;
  7. указать месяц, за который перечисляются деньги;
  8. указать сумму оплаты.

При использовании карточки надо заранее проверить ее баланс.

Особенности QR-кода

Новая услуга Сбербанка – оплата по QR-коду. Чтобы совершить операцию, достаточно поднести смартфон к квитанции и считать код. Клиент может сканировать единый платежный документ или другую квитанцию со штрих-кодом или QR только в мобильной версии.

Подтверждение не требуется. Операция занимает не более 2 минут. Сбербанк не берет комиссию за услугу, кроме той, что предусмотрена за перевод в адрес ЖКУ.

Иногда QR-код может не считываться, если квитанция старая, мятая или с плохим качеством печати. В таком случае клиент может использовать альтернативные методы оплаты – по ИНН, лицевому счету, через шаблоны и «Автоплатежи».

Для оплаты с телефона

Оплачивая коммунальные услуги с помощью смартфона через «мобильное приложение», стоит воспользоваться дополнительными опциями по платежам. Программа считывает штрих-код (QR-код) в квитанции, если поставщиком и системой это предусмотрено. Действия при выборе такого способа оплаты следующие:

  • после входа в банк и выбора поставщика при подключенной возможности сразу высвечивается «отсканировать штрих-код», достаточно приложить квитанцию полем со штрих-кодом к экрану, разрешив при запросе (его может и не быть) доступ к камере;
  • распознавание происходит автоматически. Не смогла система считать скан – она сообщит об этом. Если считывание прошло успешно – все реквизиты коммунальной организации уже указаны;
  • остается подтвердить или изменить сумму платежа. Подтверждение платежа выполняется вводом пароля из смс.

Как оплатить счета ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Перед тем, как платить коммуналку необходимо выполнить вход в систему. Для этого перейдите на сайт Сбербанка и введите в отведенные поля свои логин и пароль. На телефон придет СМС с кодом подтверждения, который также нужно ввести на сайте, после чего Вы окажетесь в своем личном кабинете. Теперь опишем пошагово, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн:

  • На первой странице Вы увидите основное меню, где сверху будут вкладки: «Главная», «Платежи и переводы», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты», «Прочее». Для уплаты счетов ЖКХ переходите на вторую вкладку – «Платежи и переводы».
  • Если у Вас до этого момента не было привязки к конкретному региону – укажите системе Сбербанка город (регион) Вашего проживания. В дальнейшем это упростит задачу поиска нужной организации, которая осуществляет обслуживание Вашего дома (квартиры). Сделать это можно нажав «Выбрать регион» напротив пункта «Оплата товаров и услуг».
  • Чтобы продолжить оплату услуг ЖКХ необходимо найти на странице вкладку «ЖКХ и домашний телефон». Можно либо нажать на нее, либо выбрать нужный вид операции из списка, находящегося под вкладкой.
  • На новой странице необходимо найти нужную организацию. Список коммунальщиков, предоставляющих услуги в Вашем городе, находится внизу. Если найти в списке нужного не получилось – можно воспользоваться формой поиска, которая находится чуть выше этого списка. Для этого в отведенное поле введите реквизиты, название организации или ее индивидуальный номер налогоплательщика. Все эти данные можно посмотреть на квитанции, пришедшей из ЖКХ.

Теперь, чтобы оплатить комуслуги, необходимо нажать на название организации, квитанциюкоторой хотите оплатить. Далее сервис Сбербанк Онлайн отправит Вас на страницу заполнения данных. Здесь необходимо указать:

  • конкретную услугу (например, оплата коммунальных платежей);
  • карту, где есть деньги для оплаты;
  • единый номер плательщика (номер по лицевому счету), его всегда указывают на квитанции ЖКХ.

Далее вы будете отправлены на следующую страницу. Все реквизиты организации(расчетный счет, ИНН, БИК и другое) будут заполнены автоматически. Вам необходимо указать только нынешние показания счетчиков. Нажимайте «Продолжить».

На следующей странице Sberbank Online предложит проверить правильность введенных данных. Здесь же будет указана информация о наличии (отсутствии) комиссионных сборов. Как правило, у Сбербанка заключены договора практически со всеми поставщиками коммунальных услуг, а значит, вероятность взимания комиссии крайне мала. Если все хорошо – вновь нажимайте «Продолжить».

Чтобы завершить оплату коммунальных услуг необходимо подтвердить платеж. Сделать это нужно посредством кода из СМС сообщения, которое придет на Ваш телефон

Обратите внимание, СМС действительно только в течение 5 минут

При достаточном количестве средств на счете оплата будет проведена, и Вы сможете скачать чек на компьютер, либо распечатать его на принтере, если это Вам нужно.

После совершения оплаты приложение Сбербанка предложит Вам сохранить шаблон данного платежа, для того, чтобы в будущем осуществлять оплату по нему всего в несколько кликов.

Если необходимо еще оплатить услуги ЖКХ – выбирайте пункт «перейти к странице платежей» и осуществляйте те же операции, что и описанные выше. Вообще же, через интернет можнооплатить все возможные коммунальные услуги.

Не так давно пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн смогли по достоинству оценить нововведение системы – сканирование штрих-кода и QR-кода. Как заплатить за квартиру через Сбербанк Онлайн с помощью сканирования кода? Для этого необходимо:

  • Перейти на страницу оплаты услуг картами Сбербанка: Личный кабинет – Платежи и переводы – ЖКХ.
  • Выбрать соответствующий раздел жилищно-коммунальных услуг, в нашем случае – это квартплата.
  • Удостовериться, можно ли оплатить ЖКХ с использованием скана штрих-кода. Если это возможно, на странице будет соответствующая ссылка: «Отсканировать штрих-код».
  • Нажимаем на нее, и система автоматически запустит программу сканирования.
  • Теперь необходимо поднести штрих-код к камере Вашего телефона для распознавания.

В случае успешного завершения, приложение попросит Вас выбрать карту для оплаты и сразу отправит на страницу проверки данных, где уже будет указана вся информация по платежу.

Данные проверяются и оплачиваются посредством подтверждения операции кодом из СМС-сообщения.

Такой же услугой считывания данных с помощью QR-кода и штрих-кода снабжены все, без исключения, терминалы самообслуживания Сбербанка.

Плюсы и минусы оплаты услуг ЖКХ через Сбербанк

Оплачивая ежемесячные квитанции ЖКХ, мы ищем максимально удобный и простой способ, который займет у нас как можно меньше времени.

Сбербанк, являясь одним из инструментов для оплаты этих платежей, имеющий свои явные преимущества и недостатки.

К преимуществам мы отнесем:

  • разнообразие способов оплаты;
  • возможность оплачивать услуги большинства организаций в одном месте;
  • множество отделений, терминалов, банкоматов способных принять платеж;
  • современный онлайн-кабинет с понятным меню;
  • довольно низкая комиссия за онлайн-платежи.

Но и про минусы не забудем:

  • высокая комиссия за оплату в кассе;
  • большие очереди в банке;
  • срок поступления на счет организации до 3 рабочих дней.

Пошаговая инструкция

Для тех, кто только начинает знакомство с сервисом и еще точно не знает, как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн, инструкция на официальном сайте банка поможет легко разобраться, как пошагово проводить платеж. По сути, ничего сложного здесь нет, и многие клиенты смогут легко освоить технологию с первого раза.

В общем, технология оплаты любого стандартного платежа ЖКХ происходит по следующей схеме:

  1. Вход в Личный кабинет Мобильного банкинга.
  2. Переход во вкладку «Платежи и переводы».
  3. Выбор непосредственно вкладки Оплата ЖКХ.
  4. Поиск поставщика услуг. Это можно сделать с помощью поля Поиска. Туда нужно ввести любой из известных параметров: название, расчетный счет и т.д. Также можно выбрать и просто категорию, а затем уже поставщика из предложенного списка.
  5. Ввод единого номера, который должен быть указан на каждой квитанции. Дополнительно требуется указать, с какого именно счета нужно будет списать эту сумму.
  6. После этого все реквизиты должны определиться автоматически. При этом их рекомендуется проверить с данными, которые указаны в квитанции, сверить сумму, внести дополнительно показания счетчиков.
  7. Необходимо подтвердить платеж. Для этого приходит СМС с паролем. Предварительно нужно проверить всю указанную информацию.
  8. Проверить статус своего платежа. Если прошло удачно, и он отправлен адресату, то статус изменится на «Исполнено».

Если платежи проводятся регулярно, то можно сохранить этот шаблон, чтобы в следующий раз не пришлось вводить повторно всю необходимую информацию. Задаваемые параметры в каждом конкретном случае могут быть несколько скорректированы в зависимости от информации, которая требуется для определения суммы – при оплате электроэнергии нужно указать не только показания счетчиков, но и их тип.

Комиссия за перевод денежных средств за коммунальные услуги обычно не берется.

https://youtube.com/watch?v=HrbJLPD4Occ

Ответы на вопросы читателей

Возможно, через несколько минут терминал сам «отдаст» вашу карту. Если он находится в офисе, обратитесь к администратору. Карту извлекут и вернут при предъявлении паспорта, если она принадлежит вам, а не родственнику или другому человеку.

В нерабочее время позвоните в службу техподдержки Сбербанка. Там временно заблокируют карту и подскажут дальнейшие действия.

Терминал может «захватить карту», если она повреждена и имеет потертости и трещины. Напишите в банке заявление о перевыпуске и выдаче наличных без предъявления карты при необходимости.

Еще одна причина – окончание срока действия карты. Просто посетите офис, в котором она была выпущена, и получите новую.

Обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сообщите сотруднику о возникшей проблеме и уточните примерное время проведения операции. Через несколько минут после поиска и проверки сведений вы получите дубликат чека.

В такой ситуации нажмите Продолжить без штрих-кода. Оплатите счет по инструкции (Наличными или банковской картой), написанной в статье.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector