Оплата жкх сбербанк онлайн
Содержание:
- Какая комиссии при оплате?
- Варианты оплаты
- Услуга Мобильный платеж МТС: основные возможности
- Как оплатить услуги ЖКХ без комиссии в Сбербанке
- Через терминал
- Особенности работы с порталом
- Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн
- Как подключить Автоплатеж
- Оплата ЖКХ без комиссии
- Проблемы при оплате и их решения
- Как проверить наличие и размер задолженности по коммунальным услугам с помощью портала
- Оплата ЖКХ через интернет
- Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн»
Какая комиссии при оплате?
Все способы оплаты имеют плюсы и минусы. Существенным минусом некоторых является комиссия, взимаемая за перевод денег организациям, оказывающим услуги собственникам жилья. Рассмотрим, кто и какую комиссию может взять.
Банкоматы и терминалы
Один из самых распространенных и удобных способов оплаты — банкоматы.
Рассмотрим на примере аппаратов самообслуживания Сбербанка России.
При оплате наличными средствами в кассу комиссия может неприятно удивить.
Она составляет 3% от суммы платежа и является одной из самых высоких в банках.
Перевод денег за услуги ЖКХ через банкоматы того же Сбербанка обходится значительно дешевле. Комиссия в данном случае колеблется от 1 до 2%.
Помимо меньшего размера комиссии огромным плюсом банкоматов является их шаговая доступность. Это дает возможность самому выбирать время и место оплаты.
О сроках давности иска по оплате коммунальных ресурсов читайте в нашей статье.
Отличие банкомата от терминала заключается в том, что первый выдает купюры, а второй только принимает.
При использовании данного вида оплаты придется заплатить комиссию 2%.
К минусам можно отнести то, что чаще всего они размещены в отделениях Сбербанка.
Так что в данном случае оплату услуг ЖКХ придется производить в рабочие часы банка, что неудобно для работающего человека.
Но существуют и терминалы других организаций, которые находятся на улице.
Почта России
Помимо частого наличия очередей в отделениях Почты России, за перевод денег коммунальным службам с вас возьмут дополнительно 3%.
Читайте статью о том, какие коммунальные услуги могут отключить из-за неуплаты.
Сбербанк Онлайн
Удобный вариант для современного человека – в любое время, в удобном месте с выходом в интернет.
Необходимо войти в личный кабинет, выбрать необходимый пункт и организацию в разделе «Переводы и платежи», ввести требуемые сведения, оплатить с карты.
В данном случае с вас возьмут один процент комиссии.
Киви кошелек
Данная виртуальная платежная система занимает лидирующие позиции в нише электронных кошельков благодаря простоте регистрации и использования.
При оплате коммунальных услуг берет себе вознаграждение в размере 2%+15 рублей за перевод.
А из этой статьи вы узнаете, как можно пересчитать сумму оплаты за коммуналку.
Яндекс.Деньги
Эта платежная система является официальным финансово-кредитным учреждением, вызывает доверие как организаций, так и частных лиц.
При переводе с Яндекс.Деньги оплаты за ЖКХ комиссия составляет 2%.
Читайте в следующей статье, за что потребитель может взыскать неустойку по закону.
Варианты оплаты
Сбербанк позволяет внести оплату за ЖКХ с кредитной карточки различными способами. Клиенту остается только выбрать удобный для себя вариант и следовать инструкции. Деньги будут отправлены поставщику в течение текущего дня. На лицевой счет плательщика их зачислят еще через 1-3 дня.
Через Сбербанк онлайн
Веб-версия интернет-банка – один из самых удобных способов для внесения оплат за ЖКХ, телефоны с кредитной или дебетовой карточки. Для доступа к личному кабинету нужен логин и пароль. Они выдаются при регистрации. Ее можно пройти онлайн прямо на странице сервиса, для чего понадобится только дебетовая или кредитная карта Сбербанка и привязанный к ней телефон.
В интернет-банке коммуналка (тепло, электричество и т. д.) оплачивается в 4 действия:
- Войти в интернет-банк, пользуясь логином и паролем.
- Перейти в раздел «Платежи» и выбрать нужную подкатегорию в категории ЖКХ.
- Найти нужного поставщика и нажать на его название.
- Заполнить в платежной форме нужную информацию (лицевой счет, сумма) и подтвердить списание денег.
Мобильное приложение
Мобильное приложение предоставляет пользователям устройств на Android и iOS все возможности интернет-банка в удобном интерфейсе. Оплатить в нем с кредитной карты ЖКХ можно за 5 действий:
- Войти в приложение по коду или отпечатку пальца.
- Перейти к разделу «Платежи» и выбрать категорию «ЖКХ и домашний телефон».
- Найти нужного поставщика.
- Выбрать кредитную карту для списания средств и заполнить нужные реквизиты в платежной форме.
- Проверить все данные и подтвердить оплату.
В приложении также реализована оплата ЖКХ с кредитной карточки по QR-коду. Пользуясь этой функцией, можно не тратить время на ввод реквизитов.
По СМС на номер 900
Оплатить ЖКХ с кредитной карточки по СМС можно, если компании присвоен буквенный код. Уточнить его наличие можно на сайте УК, ТСЖ и т. д. Для совершения оплаты надо отправить на сервисный номер 900 команду в следующем формате: «USL 999999999 1000», где USL – буквенный код получателя, 999999999 – лицевой счет, а 1000 – сумма в рублях.
Система запросит подтверждение списания средств по СМС. Достаточно будет переслать код, полученный с номера 900 в ответном СМС.
В терминале Сбера
Терминалы Сбера позволяют владельцу кредитной карты платить за ЖКХ и другие услуги. Для оплаты потребуется выполнить 4 действия:
- Вставить карточку или прикоснуться ей к бесконтактному считывателю и ввести ПИН.
- Найти компанию-получателя в каталоге.
- Заполнить данные в платежной форме (лицевой счет).
- Указать сумму и подтвердить списание средств.
В кассе банка
В кассах Сбербанка по традиции оплачивают коммуналку люди старшего поколения и те, кто не хочет разбираться в других способах внесения средств. Для осуществления платежа потребуется выполнить 3 действия:
- Передать квитанции кассиру.
- Сообщить сумму платежа и сказать, что деньги будут внесены кредитной картой.
- Дождаться подготовки запроса и подтвердить платеж через терминал.
Услуга Мобильный платеж МТС: основные возможности
- оплачивать услуги на сайте оператора МТС;
- с помощью мобильного приложения; — используя USSD-команды;
- через меню SIM; — по SMS.
Как это работает и как удобно этим пользоваться будет рассказано в дальнейшем обзоре.
, как средства оплаты в нем используется использует баланс номера абонента. Пополняя свой мобильный счет любым из возможных способов, каждый может оплатить разные услуги и товары. Это, к примеру, такие платежи как: оплата услуг домашнего интернет-провайдера, коммунальные платежи, перевод средств на другие мобильные телефоны, погашение кредитов в разных банках, оплата штрафов ГИБДД, осуществление денежных переводов, покупка туристических путевок и многое другое.
Для повышения комфорта пользователей и удобства совершения платежей мобильный оператор МТС разработал и предлагает использовать большое разнообразие платежных инструментов. К примеру, производить платежи можно зайдя на сайт оператора, а еще с помощью личного мобильного телефона (используя специальные команды и приложения). Почти за все операции взимается комиссия, ее размер указан в платежных формах.
Кроме того, что деньги на оплату услуг и товаров списываются с баланса телефона абонента, предусмотрена возможность совершения платежей при помощи прикрепленной к счету телефона банковской карты банков РФ.
Как оплатить услуги ЖКХ без комиссии в Сбербанке
Как платить ЖКХ без комиссии? Давайте более подробно рассмотрим вопрос о том, какими именно способами можно платить за ЖКХ без комиссии в Сбербанке.
Сбербанк Онлайн
Для работы со Сбербанк Онлайн нужно иметь лицевой счет в банке, а также подключенную услугу «Мобильный банк» и доступ в интернет:
- Заходим в личный кабинет, указав логин и постоянный пароль (получить их можно в банковском терминале).
- Подтверждаем вход кодом из смс.
- В ЛК выбираем вкладку «Платежи и переводы».
- В перечне категорий платежей выбираем «ЖКХ и домашний телефон».
- Выбираем нужную услугу, например, газ, водоснабжение или электроэнергия.
- В открывшемся списке компаний, предоставляющих услуги, находим своего поставщика.
- Далее в открывшейся форме необходимо заполнить требуемые поля: номер лицевого счета, номер извещения и т.д.
- Внимательно проверяем все данные; если все в порядке, нажимаем кнопку «Продолжить».
- Подтверждаем операцию единоразовым кодом, полученным из смс.
- При успешном проведении платежа отобразится страница с результатами выполненной операции; по желанию можно будет распечатать квитанцию.
ВНИМАНИЕ: для отличия оригинального сайта банка от сайтов-подделок нужно обратить внимание на адресную строку, которая должна начинаться с символов «https». Данный протокол должен всплывать при каждой авторизации на странице либо при передаче платежных данных
Данное правило относится ко всем платежным системам
Данный протокол должен всплывать при каждой авторизации на странице либо при передаче платежных данных. Данное правило относится ко всем платежным системам.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
Данное приложение является мобильной версией интернет-банка Сбербанк Онлайн для всех устройств на базе операционной системы Android, Windows Phone, iPhone, iPad. Скачать его можно с официального сайта Сбербанка, после чего для работы нужно пройти регистрацию.
Для оплаты ЖКХ требуется выполнить следующие действия:
- Заходим в сервис приложения с помощью пятизначного кода, указанного при регистрации.
- В настройках проверяем указанный Регион для правильного отображения поставщиков услуг.
- Выбираем раздел «Платежи и переводы».
- Среди перечня платежей выбираем «ЖКХ».
- Находим нужного поставщика услуг.
- Заполняем открывшуюся форму необходимыми данными.
- Нажимаем кнопку «Оплатить».
- Подтверждаем оплату.
- Статус платежа можно посмотреть в «Истории платежей».
Через терминал
Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.
Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.
Оплата картой
Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:
- Вставьте карту в устройство и введите пароль.
- Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
- Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
- Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
- Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
- Затем из квитанции вводится код плательщика.
- После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
- Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
- Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
- На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
- После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
- Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.
Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.
Платеж наличными деньгами
Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:
- Выберите пункт «Платежи наличными»
- Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
- В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
- В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
- При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.
Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.
Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.
Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.
Особенности работы с порталом
Благодаря возможности внести платежи и широкому функционалу портал Госуслуг становится популярным среди пользователей. Для внесения суммы зарегистрируйте учетную запись на портале. Работа на госуслугах осуществляется с помощью компьютера, телефона или ноутбука.
Выделяют следующие преимущества оплаты через сайт:
- экономия времени;
- простота процедуры;
- возможность заплатить в удобное время.
Если вы желаете оплатить ЖКХ через Госуслуги, приведённая инструкция поможет не ошибиться. Предстоит пройти простые этапы, а для работы потребуется только УИН, указанный в квитанции.
Система является не только удобной, но и безопасной. Основное достоинство – скорость проведения операции. Если есть нужные данные, плательщику понадобится буквально несколько минут.
Работа осуществляется в круглосуточном режиме, благодаря чему воспользоваться сервисом можно в ночное время, выходные или праздничные дни.
Следуйте простым подсказкам на сайте, а при необходимости помощь окажет специалист по телефону. Система запоминает внесенные сведения, поэтому, при повторном обращении, не придется заполнять некоторые графы заново. При желании квитанцию можно распечатать или отправить на электронную почту.
Есть ли комиссия
Через систему Государственные услуги происходит оплата без комиссии. Это сделано для того, чтобы процедура была не только удобной для горожан, но и не требовала дополнительных расходов.
Учитывайте, что комиссии могут устанавливаться банком за совершение платежей через интернет. На портале можно указать любой способ, который будет без комиссии. Существует несколько удобных способов – банковской картой, электронными деньгами.
Преимущества для москвичей и льготников
Через Госуслуги не предоставляются субсидии. Для этого можно обратиться в МФЦ заблаговременно. Жители Москвы, имеющие льготы, могут оплачивать расходы в один клик. Это происходит благодаря специальному коду плательщика. Также в системе можно передать показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду.
Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн
Если есть компьютер и доступен интернет, то легче всего оплачивать ЖКХ через Личный кабинет Сбербанка. Для этого требуется выполнить ряд последовательных действий:
- Зайти на сайт Сбербанка Онлайн.
- Вбить в окно авторизации логин и пароль.
- На первой странице ЛК сверху кликнуть по «Платежам и переводам».
- Опуститься вниз и из перечня ЖКХ-услуг (вода, ПТС, электроэнергия) отметить нужную.
В перечне обнаруженных сервисом организаций найти указанную в квитанции и кликнуть по ней. Если необходимого поставщика здесь нет, нужно искать его через поисковое окно — ввести наименование компании или ее индивидуальный налоговый номер (ИНН).
Далее выбрать услугу компании, обозначить карту, с которой спишут средства, вписать лицевой счет (указан в квитанции). Проверить внесенные данные плательщика (адрес) и получателя (наименование, РС, ИНН). Вбить показатели счетчиков, а также стоимость услуги, если информация о сумме платежа указана неверно. «Продолжить».
Последний этап – подтвердить введенную информацию нажатием кнопки «Оплатить сумму…». Окончательный размер платежа, указанный на кнопке будет включать комиссию банка.
Создание шаблона для последующей быстрой оплаты
Ускорить процесс оплаты ЖКХ в Сбербанке Онлайн позволит создание шаблонов периодических платежей. Они содержат основную информацию по конкретной операции: наименование организации, ЛС потребителя.
То есть в дальнейшем, когда потребитель захочет оплатить ЖКХ, ему достаточно будет зайти в раздел «Мои шаблоны» и выбрать из списка шаблон по определенной услуге. При этом вводить нужно будет лишь меняющуюся информацию – показатели счетчиков и сумму операции (если она изменилась). Основные же данные остаются неизменными – их вводить заново не надо.
Шаблон создают следующим образом:
- На основной странице ЛК справа зайти в «Мои шаблоны».
- Выбрать «Управление шаблонами».
- Вверху кликнуть по надписи «Создать шаблон».
- Программа отправит плательщика на «Переводы и платежи». Из ЖКХ–услуг выбрать нужную, для оплаты которой создается шаблон. Например, водоснабжение.
- Найти компанию-поставщика ресурса.
- Ввести требуемые для заполнения образца данные. Нажать «Продолжить».
- Проверить реквизиты и название операции: оно должно быть написано в одно слово, без дефиса. Кликнуть мышкой «Сохранить шаблон».
- Заполнить сумму платежа и сохранить.
- Проверить реквизиты шаблона, сохранить. Затем нажать кнопку подтверждения по смс.
- Вбить в пустое окно разовый пароль из смс, и подтвердить создание образца.
Новый шаблон можно создать на основе уже совершенного платежа. Для этого нужно в самом платеже внизу нажать «Создать шаблон». Также это можно сделать через «Историю операций»: справа от нужного платежа в раскладке «Операции» найти «Создание шаблона».
Подключение автоплатежа за ЖКХ услуги
Можно оплачивать коммунальные услуги и экономить время, а можно о них вовсе забыть — они сами будут оплачиваться. Возможно такое при подключении автоплатежа: сумма задолженности по конкретной услуге будет списываться с выбранной карты ежемесячно в указанную дату. Как подключить автоплатеж.
- Зайти в «Мои автоплатежи»(справа на первой странице ЛК).
- Отметить «Подключение автоплатежа».
- Программа отправит плательщика к «Переводам и платежам». Здесь нужно из возможных ЖКХ-услуг выбрать ту, на которую требуется установить автоплатеж.
- Найти в представленном перечне или через поиск компанию-поставщика из квитанции.
- Вбить ЛС и платежную карту. Нажать «Продолжить».
- Вписать дату ближайшего платежа, максимальную сумму операции (необязательно) и название автоплатежа (без дефисов). Подключить.
- Проверить безошибочность введенных данных. Запросить «Подтверждение по СМС». Далее вписать в окно разовый смс-пароль и подтвердить действия.
Автоплатеж, как и шаблон, можно создать в открытом проведенном платеже (снизу) или в «Истории операций» (через раскладку «Операции», справа от названия нужной услуги). Также автоплатеж можно создавать из шаблона или черновика.
Как подключить Автоплатеж
Цель опции Автоплатеж — экономия времени пользователя. Его суть заключается в оплате счетов по созданным заранее шаблонам. Первоначально клиент вносит все реквизиты, период и суммы, а система в автоматическом режиме списывает средства. Использовать можно как дебетовую карточку с положительным балансом и наличия достаточной суммы, или кредитку, имея на ней достаточный лимит для списания. Опция по подключению бесплатная.
Процедура подключения следующая:
- зайти в Личный кабинет;
- затем в «Мои платежи»;
- нажать на строку «Подключение»;
- из списка выбрать необходимые опции и настроить их параметры.
Ежемесячно перед списанием средств клиенту поступает СМС, предупреждающее о предстоящей операции с указанием сумм. Клиент по желанию может отменить перечисление.
Возможность подключить автоплатеж облегчит клиентам осуществление ежемесячной рутинной обязанности
Оплата ЖКХ без комиссии
За оплату квартплаты не взимается комиссия, если процедура осуществляется через:
- портал государственных услуг;
- портал PGU.MOS оплатой карточкой ВТБ 24;
- через интернет;
- банк Москвы – для держателей социальной карты.
Проценты не снимаются независимо от способа оплаты – почтой либо терминал. Это наиболее удобный и безопасный вариант для пенсионеров.
Через банкоматы и терминалы
Крупные банки предоставляют собственным клиентам возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии при помощи банкомата. Гражданин выбирает банкомат и специальный пункт по оплате коммунальных платежей, вносит требуемые сведения. Прежде чем использовать определенный банкомат, следует изучить условия банка. Такую возможность предоставляют не все финансовые учреждения.
Также в Российской Федерации имеется немало терминалов, через которые можно оплатить услуги ЖКХ наличными средствами. Способ удобен тем, что пластиковая карта не нужна.
Но большинство терминалов взимает проценты. В терминал вводится номер счета, дата оплаты и личные данные. После прохождения всех действий терминал выдаст сумму для оплаты.
Почта России
В крупных городах услугами почты России по оплате коммунальных услуг практически не пользуются. В деревнях, селах и поселениях этот способ распространен.
Алгоритм действий следующий:
- Выбирается свободное окошко.
- У оператора уточняется возможность оплаты коммунальных услуг.
- Сотруднику почты передаются заполненные квитанции.
- Оператор зачисляет платеж и выдает вторую часть квитанции.
В некоторых регионах комиссия за оплату коммунальных услуг все же взимается.
Через интернет
Не менее распространенный способ оплаты – по интернету. Но это не частные системы, а интернет-банкинг либо личный кабинет на сайте поставщика услуг.
Функция удобна тем, что видно, какая сумма и когда была внесена. Платеж производится в любое время, комиссия отсутствует.
Регистрация в этих системах необходима 1 раз. Доступ к ним возможен из любого уголка РФ.
Сбербанк Онлайн
Осуществляется оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии. Это наиболее удобный и быстрый способ. Данные хранятся в личном кабинете, все операции отслеживаются. После оплаты чек хранится в электронном варианте.
Ход действий таков:
- Подключается услуга «Мобильный банк». С ее помощью производятся платежи, на телефон приходят сообщения с кодом для внесения средств.
- Посещается личный кабинет.
- Выбирается требуемый раздел – «Платежи и переводы».
- Выбирается наименование организации для перевода денег.
- Вводятся сведения – лицевой счет, показания и прочие.
- Переводятся средства.
Статус операции отслеживается также в личном кабинете.
Госуслуги
С помощью сервиса Госуслуги также можно оплатить коммунальные платежи. Сервисом не взимается комиссия с собственных клиентов. Но ее вправе взыскать банк либо поставщик услуг.
Киви
Для начала следует авторизоваться. Выбрав «Коммунальные услуги», вводится код плательщика. Заполняются требуемые данные, и оплачивается услуга. На телефон вышлют код для подтверждения платежа.
Сайт расчетного центра
На сайте единого расчетного центра также имеется возможность оплаты коммунальных услуг. Для этого выбирается требуемый раздел, водятся запрашиваемые данные. Это надежный и быстрый способ оплаты.
Яндекс деньги
Яндекс.Деньги – 1 из наиболее популярных платежных систем. С ее помощью производится оплата коммунальных услуг. На главной странице кошелька выбирается требуемый раздел, заполняется форма.
Средства с кошелька списываются на счет юридического лица. Деньги попадут по назначению в течение нескольких дней. Максимальная сумма оплаты – 10 тысяч рублей.
Проблемы при оплате и их решения
В системе банка могут возникать технические неполадки, которые прерывают денежную операцию. В этом случае не нужно бить тревогу, поскольку сумма не пропадает бесследно. Средства либо уйдут получателю без вашего уведомления, либо останутся на вашем счету. Прежде чем повторно проводит операцию, советует проверить историю транзакций или обратиться к сотруднику банка за помощью.
Однако помимо этой проблемы, клиенты встречаются и с другими трудностями.
Если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?
Обратитесь в организацию, куда отправили средства. Сотрудники проведут корректировку платежа, и сумма поступит на правильный лицевой счет.
Если средства с карты списаны, но получателю не поступили?
Обратитесь в отделение банка и напишите заявление о спорной операции. Не забывайте паспорт, он потребуется для заполнения бланка. Рассмотрение обращения составляет до 2 недель. После средства будут возвращены или направлены по указанным реквизитам.
Если я не помню контрольное слово?
Если вы не можете вспомнить контрольное слово, тогда обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. На месте сотрудник попросит придумать новое кодовое слово. Только не забывайте паспорт. Через пару минут вы сможете еще раз позвонить на горячую линию и задать свой вопрос.
Можно ли отменить совершенную операцию?
Это возможно, но только если действовать быстро. Как только заметите, что совершили неправильный перевод, то сразу переходите в раздел «История», а затем на ошибочную транзакцию.
Если будет стоять статус «В работе», то вы сможете отозвать платеж. Для этого нажмите «Отменить» и поставьте галочку «Подтвердить отзыв».
В случае если статус заказа «Оплачено», то придется обращаться в отделение банка и просить об отмене перевода. Однако вам нужно будет распечатать чек платежа.
Как проверить наличие и размер задолженности по коммунальным услугам с помощью портала
Помимо оплаты коммунальных услуг через Госуслуги, собственник жилого помещения может получить информацию об объемах задолженности за коммуналку. Чтобы уточнить сведения о сумме долга, необходимо придерживаться конкретной последовательности действий:
- Авторизоваться на сервисе, выполнив вход в личный кабинет.
- Перейти в раздел Оплата ЖКХ.
- Нажать кнопку Получить услуг – располагается по правой стороне страницы.
- Из представленного списка уточнить компанию, ответственную за поставку услуг в регионе.
- Прописать номер лицевого счета, указанный в квитанции на оплату, и кликнуть Далее.
- Остается дождаться, пока система не обработает запрос – как правило, ответ выдается в течение нескольких секунд. На экран выводится информация, отражающая сумму, которую нужно заплатить за квартиру через Гоуслуги.
Также можно привязать лицевой счет ЖКХ к личному кабинету, что позволит постоянно отслеживать изменения данных об имеющихся задолженностях. Жилищные долги будут отражаться в ленте уведомлений. Чтобы получить доступ к данной функции, достаточно выполнить определенную инструкцию:
- Посетить раздел Начисления.
- Перейти в категорию Мои счета.
- В указанной графе отразить реквизиты лицевого счета.
- Закончить процедуру, кликнув по кнопке завершения.
Данная опция позволяет еще больше упростить процесс оплаты ЕПД через Госуслуги, ведь она избавляет гражданина от необходимости постоянно вводить реквизиты.
Оплата ЖКХ через интернет
Следующие способы оплаты коммунальных услуг привязаны к сети Интернет, и аудитория данных сервисов стабильно растет из года в год. Преимуществами в данном случае, несомненно, являются удобство и скорость, с которой можно совершить платеж. Часто всё, что вам нужно для использования этих вариантов – лишь подключение к сети Интернет и достаточное количество денег на банковской карте или мобильном счёте.
Популярные сервисы для онлайн оплаты ЖКХ:
Клиенты Сбербанка могут воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн на любом компьютере с доступом в Интернет или с мобильного устройства.
После аутентификации в сервисе пользователь может оплатить различные услуги, в том числе коммунальные, и при желании распечатать чек. Подробную инструкцию по работе с сервисом вы можете посмотреть на официальном сайте Сбербанка.
Одним из возможных недостатков такого способа является риск мошенничества.
Если ваша организация использует Сайт ЖКХ с личными кабинетами для каждого жильца, удобным способом оплаты коммунальных услуг для вас будет являться личный кабинет.
Многие управляющие компании в настоящее время имеют собственный сайт, поскольку это упрощает их деятельность во многих вопросах, таких как:
сбор показаний приборов учета;
прием платежей онлайн;
раскрытие информации об управлении жилым фондом;
информирование жителей о важных событиях жизни УК или ТСЖ.
Подробнее о преимуществах сайта ЖКХ можно прочитать здесь.
При наличии кошелька на одной из популярных платежных систем (Яндекс Деньги, WebMoney, PayPal и др.) можно оплачивать коммунальные услуги с него.
Как правило, для этого нужно иметь на руках квитанции ЖКХ, чтобы ввести ИНН получателя платежа. В качестве подтверждения действия об оплате нужно будет ввести специальный код, который придет на мобильный телефон
Обратите внимание на взимаемую при таком способе комиссию.
Пользователи портала государственных услуг могут оплатить коммунальные услуги через кабинет на сайте.
После авторизации необходимо заполнить электронное заявление, выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета. Далее вы сможете оплатить счет с использованием банковской карты, электронных денег и средствами на мобильном телефоне либо скачать квитанцию для оплаты в банке или отделении почты
В зависимости от выбранного банка может взиматься комиссия. Сумма комиссии будет указана в данных платежа до совершения оплаты.
Подробнее о каталоге услуг портала для граждан можно прочитать на сайте.
В случае отсутствия средств на банковских счетах и электронных кошельках вы можете использовать услуги своего мобильного оператора и оплатить ЖКХ со счета телефона.
Для этого вам необходимо зайти на сайт мобильного оператора и выбрать нужную опцию. Перед совершением платежа рекомендуем внимательно прочитать условия, особенно в отношении комиссии за операцию оплаты.
Еще одним удобным способом оплаты является мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет.
Данный способ позволяет не только оплачивать квартплату, но и подавать показания счетчиков и контролировать начисление услуг. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данного приложения, пользователю необходимо ввести код доступа, полученный в управляющей компании. Приложение работает в связке с конфигурацией 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
Таблица сравнения способов оплаты услуг ЖКХ
Быстрота операции | Простота использования | Вне зависимости от места | Надежность | Отсутствие комиссии | |
---|---|---|---|---|---|
Сбербанк и почта | |||||
Коммерческие банки | |||||
Терминалы и банкоматы | |||||
Сбербанк Онлайн | |||||
Личный кабинет Сайта ЖКХ | |||||
Электронный кошелек | |||||
Портал госуслуг | |||||
Оплата через телефон | |||||
Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет | |||||
*Наличие комиссии зависит от решения управляющей компании или ТСЖ |
В данной статье мы описали популярные способы оплаты жилищно-коммунальных услуг. Вне зависимости от ваших предпочтений всегда изучайте условия поставщика услуги, проверяйте вводимые реквизиты и сохраняйте бдительность.
Вам также может быть интересно:
- Как оплата ЖКХ онлайн упростит вам жизнь
- Как разобраться в квитанции за квартиру
- Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Сайта ЖКХ
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн»
Для регистрации понадобится актуальная карта и телефон с подключенной услугой «Мобильный банк». Все делается за пару минут:
- На сайте «Сбербанк Онлайн» в разделе регистрации указывается номер карты.
- На телефон приходит СМС с пятизначным цифровым кодом.
- Его вводят в специальное поле, что подтверждает выбор продолжить регистрацию.
- Затем придумывают логин и пароль, который будут использоваться для входа в интернет-банк.
Как оплатить электроэнергию через «Сбербанк Онлайн»
Сразу отметим, что для первой оплаты понадобится квитанция, чтобы перенести реквизиты в электронную платежку. Да и впоследствии неплохо бы регулярно их проверять, так что совсем без бумажек не обойтись. Итак, чтобы заплатить за электроэнергию через «Сбербанк Онлайн», нужно сделать следующие шаги:
- Авторизоваться в сервисе – войти под своим логином и паролем.
-
Открыть раздел «Платежи и переводы» в меню на главной странице.
-
Выбрать вкладку «Все платежи», а в открывшемся окне в колонке «ЖКХ и домашний телефон» нажать на пункт «Электроэнергия».
-
Выбрать поставщика услуги из представленного списка. Если их много, можно воспользоваться строкой поиска, в которую вводится название, ИНН или расчетный счет энергетической компании, указанные в квитанции. Если требуемой компании в перечне нет, следует воспользоваться ссылкой «Оплата по реквизитам». В этом случае нужно помнить о комиссии в размере 1%.
-
Указать в открывшемся окне оформления платежа тип счетчика и реквизиты из квитанции, включая 12-значный номер лицевого счета.
-
Внести следующую информацию: реквизиты карты или счета для списания средств, период оплаты и сумму платежа. Клиенту будет представлена информация о текущей задолженности. Также в этом окне можно указать фактические показания счетчика.
- Нажать на иконку продолжения.
-
Проверить реквизиты и подтвердить платеж. На телефон клиента поступит СМС с проверочным кодом. В сообщении можно увидеть реквизиты карты и банка, а также сумму. Если есть ошибка, пароль можно не вводить, а вернуться и все исправить.
После ввода кода подтверждения операция завершится, а на экране появится электронный штамп со словом «Выполнено».
Когда транзакция успешно пройдет, клиент получит СМС с подтверждением операции, после чего можно распечатать квитанцию. Зачисление средств на счет получателя займет два-три банковских дня. В случае возникновения проблем с переводом квитанция потребуется в отделении банка для подтверждения факта его совершения. Специалисты быстро выявят причину и помогут продублировать отправку денег.
Подключение «Автоплатежа»
Функция «Автоплатеж» позволяет клиенту оплатить электричество через «Сбербанк Онлайн» без личного участия. Все сделают сама система. Плательщику достаточно создать шаблон, который будет использоваться для регулярной автоматической транзакции. Подключение и использование функции бесплатно, а создать шаблон очень просто. Для этого нужно:
- Найти раздел «Управление шаблонами»
-
Выбрать пункт «Создать шаблон».
- В открывшейся форме указать реквизиты получателя.
-
Сохранить готовый шаблон.
- Подтвердить создание одноразовым СМС-паролем.
Все созданные пользователем шаблоны сохраняются и отображаются в личном кабинете. Дальше остается просто вставлять в форму требуемую сумму. Прежде чем попробовать сделать самостоятельно, рекомендуется прочитать, .
Как распечатать чек об оплате
Это вообще не составляет труда. Если есть принтер, можно получить чек на бумажном носителе, но обычно достаточно электронной копии. Чтобы распечатать, нужно:
-
Найти пункт «История операций» в личном меню в правой части главной страницы.
- Выбрать операцию, чек к которой требуется распечатать.
- Нажать на кнопку печати. Стоит помнить, что распечатать квитанцию можно, только если в статусе операции значится «Исполнено».
Оплата других коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн»
С помощью сервиса клиент банка может рассчитаться за квартиру, газ, воду, тепло, телефон, интернет, кабельное телевидение, домофон, вывоз мусора, уборку, охрану придомовой территории и многое другое. Главное, чтобы получатель имел счет, ИНН и соответствующие реквизиты.