Как сделать заказ на озоне по телефону?

Условия оплаты и доставки

• банковская карта;
• Apple Pay или Google Pay;
• Ozon.Card;
• Яндекс. Деньги;
• кредит или рассрочка от банков-партнеров;
• подарочные сертификаты.

Основным условием при покупке товара является предоплата. То есть сумма заказа оплачивается не по факту получения, а заранее. В нее уже включается как стоимость самого товара, так и стоимость доставки.

В случае, если вы планируете осуществить покупку в кредит или рассрочку, необходимо соблюдение следующих условий:

• гражданство России;
• наличие постоянной регистрации в стране;
• справка о стабильном доходе;
• возраст от 18 до 69 лет.

Что касается доставки, то она выполняется самыми разными способами, которые отличаются временем, затраченным на перевозку, стоимостью услуги и ограничениями. Более подробно об этом расскажем в соответствующем пункте материала. А пока лишь отметим, что доставка может быть как платной, так и бесплатной.

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное – выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

• Показать доставщику паспорт;
• Примерить одежду или проверить работоспособность техники;
• Оформить частичный возврат.

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России – государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

• Максимальный вес пересылаемого товара – 20 килограмм;
• Запрещены к перевозке аэрозоли, быстро портящиеся продукты питания, оружие.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание – при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба – обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Перечислим их:

• Боксберри;
• МТС;
• Ситилинк;
• Телефон.Ру.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы – главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

• Максимальный вес товара – 15 килограмм;
• Стоимость товара (или суммарная стоимость нескольких товаров) – до 40 000 рублей;
• Максимальные размеры упаковки – 34х36х56 сантиметров.

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

Участие в распродажах

Самый очевидный способ покупать дешевле — найти товары с хорошими скидками. Где их искать? Почти все акционные предложения находятся, конечно же, в разделе “Акции” https://www.ozon.ru/info/actions/, а баннеры для самых крупных распродаж можно увидеть на главной странице.

В выбранном разделе можно делать сортировку по величине скидки. Частенько можно увидеть скидки аж до 90% (!)

Конечно, многие покупатели уже распознают уловки продавцов, которые изначально завышают цену на товар, чтобы скидка казалась более весомой, и поэтому стараются обращать внимание на конечную цену, а не размер скидки. Чтобы понимать, насколько реальна скидка, желательно отслеживать цену на нужный товар в течение некоторого времени, в том числе на других сайтах

На Озоне для этого можно положить товар в Избранное и периодически заглядывать туда для проверки цены. А если нажать на кнопку “Узнать о снижении цены”, то товар добавится в Избранное и дополнительно вы подпишитесь на получение информации о снижении цены на е-мейл.

Какие бывают акции на Озоне?

а) Самые простые — обычные скидки. Величина скидка написана в карточке товара. Чтобы узнать, до какого числа действует эта скидка, нажмите на серый кружок справа от фразы “Примененные скидки” (под ценой).

б) Следующий вид скидок — любимые многими акции типа 2=1 или 1+1=3 и т.д. В этом случае каждый второй (третий и т.д.) товар по наименьшей стоимости вы получаете в подарок. Удобно то, что можно выбирать разные товары в пределах акционного раздела. Например, шампунь, крем и зубную пасту, а не три одинаковых шампуня. В масштабных распродажах в акции 1+1=3 могут участвовать тысячи товаров из разных разделов, поэтому есть хорошая возможность выбрать нужные вещи по выгодной цене.

В таких акциях выгоднее всего собирать в корзине товары примерно одинаковой стоимости. Легко догадаться, что в акции 2=1 в корзину надо класть четное число товаров, в акции 1+1=3 число акционных товаров должно делиться на 3 и т.п. Чтобы найти раздел, относящийся к акции, можно нажать на фиолетовый шильдик в карточке товара. Учитывайте, что похожих акций может быть несколько. То есть на многих товарах будет стоять пометка 1+1=3, но это могут быть акции, относящиеся к разным разделам.

в) Встречаются акции типа “Скидка 500 р. при покупке от 2500 р.” Тут всё понятно: наберешь вещей на нужную сумму из определенных разделов — получишь скидку.

г) Иногда бывают акции, в которых величина скидки зависит от числа товаров. Например, если покупаешь две вещи из раздела, то получаешь скидку 20%, три вещи — 30% и т.п.

д) Еще один тип акций — кэшбэк за покупку товара. В карточке такого товара будет присутствовать фиолетовый шильдик с надписью “Кэшбэк ХХХ баллов”.
После покупки товара Озон начислит баллы, которые можно будет использовать при следующей покупке.

е) Новый вид скидок — Flash-скидки. В карточке товара появляется надпись Flash, указано, сколько времени осталось до окончания акции, в течение которой цена будет снижена, а также количество товара в штуках, оставшегося у продавца в рамках этой акции.

ж) Скидки по рефкоду менеджера рефпрограммы Озона вы можете получить после активации этого рефкода.
В чем особенность таких скидок?

• Это закрытые акции. Попасть в акционные разделы можно только по специальным ссылкам.
• Акции относятся к разным разделам (бытовая техника, товары для дома, одежда и др.). В течение месяца список акций обновляется.
• Цена со скидкой видна не в карточке товара, а в корзине на этапе оформления.
• Рефкод менеджера Озона многоразовый, его можно применять в каждом заказе. Он действует для покупателей, у которых общая сумма покупок на Озоне превысила 2500 р. (без учета баллов и бонусов Спасибо). Для новых пользователей см. п.1.

Подобных акций по рефкоду с каждым месяцем появляется все больше. Если раньше их было 10-20 в месяц, то сейчас более 200. Проверяйте список, есть разные категории товаров: продукты, товары для детей, техника, товары для дома, косметика, одежда, автотовары и др.

Обновляющийся список акций по рефкоду менеджера и способы его активации см. на странице: https://vk.com/@vigodnye_pokupochki-skidki-na-tovary-na-ozonru-po-refkodu-menedzhera

Все виды акции перечислить невозможно, так как постоянно появляются какие-то новые.

Бесплатная доставка при внесении предоплаты

Если вы вносите 100% предоплату за заказ, то бесплатная доставка применится при заказе от 3500 рублей. В некоторых случаях сработает и меньшая сумма заказа. Окончательная стоимость доставки зависит от таких параметров:

• Выбранного способа получения заказа.
• Тарифной зоны.
• Веса посылки и общей стоимости заказа.

Подводя итог, можно сказать следующее. Если вы планируете делать постоянно покупки на Озоне, то лучше покупайте подписку Premium. Как вариант – делать заказы не часто, но наполнение корзины товарами должно быть на сумму выше трех с половиной тысяч. Шанс на получение промокода на бесплатную доставку невелик.

Баллы и бонусы

Если у вас есть стандартные баллы Ozon, то ими можно оплатить часть заказа — до 25% от стоимости товаров. Для списания баллов Озона нужно будет поставить галочку в соответствующем поле в корзине заказа. Не путайте стандартные баллы Ozon с баллами Ozon Card, которыми можно оплатить до 99% стоимости заказа (см. п. 7). В июне 2021 г. появился еще один вид баллов (Premium) за покупку товаров со специальным значком, они доступны только для подписчиков Ozon Premium (см. п. 5).

Баллы можно получить, например, за отзывы к некоторым товарам или в качестве кэшбэка за покупку акционных товаров. Иногда Озон присылает письма с промокодами для получения поощрительных баллов. Есть возможность получить 500 баллов за 100-й по счету заказ. Извинительные баллы начисляют в качестве компенсации за проблемы с доставкой заказа.

Примечание. До 15 октября 2020 г. при заказе можно было также списать бонусы Спасибо, но сейчас этой возможности нет.

Регистрация на сайте

Чтобы сделать заказ на Ozon, прежде всего, необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно 2 способами:

Для авторизации на сервисе следует нажать на окно «Мой Озон» и ввести в новое строку номер мобильного телефона. После кликнуть на кнопку «Получить код по СМС» и вписать, цифровую комбинацию, в новой вкладке.

Далее пользователю станет доступной анкета, которую надо заполнить личными данными, а именно указать ФИО, адрес электронной почты, пол и дату рождения. Для подтверждения достоверности записанной информации нажать на кнопку «Сохранить изменения».

Чтобы войти в персональный кабинет достаточно нажать на ячейку «Мой Озон», указать номер сотового, который использовался при регистрации, и кликнуть на кнопку «Получить код по СМС». При помощи комбинации цифр авторизоваться в приложении или на сайте.

Способы доставки

На Ozon существует несколько способов получения оформленной покупки:

• на почтоматах 24/7 и пунктах выдачи;
• курьерской доставкой;
• Почтой России.

При выборе первого способа поставки следует указать город в поисковой строке «Населенный пункт» или разрешить сайту доступ к месторасположению. В последнем случае «Озон» самостоятельно определяет геолокацию. Далее на карте отобразятся порталы выдачи или примерочные, где можно не только получить заказ, но и при необходимости померить его. Из предложенного списка отобрать наиболее удобное расположение и ознакомиться с информацией о сроках и стоимости отгрузки изделия, режиме работы отделения. После чего кликнуть на окно «Выбрать пункт».

Чтобы оформить заказ на «Озоне» курьерской службой или Почтой России следует указать регион проживания, населенный пункт, улицу, номер дома. При необходимости можно оставить комментарий для посыльного. После проверки корректности введенных данных нажать на кнопку «Привезти сюда».

Цены для покупателей со статусом Ozon Premium

В магазине Озон есть два статуса для покупателей — обычный и Ozon Premium. Для обладателей Ozon Premium доступны несколько видов привилегий, в том числе пониженные цены на некоторые товары. В карточке такого товара указываются две цены — обычная и для Premium. Иногда разница составляет всего несколько рублей, но для дорогих товаров эта разница может быть более существенной. Чтобы получить премиум-статус, нужно купить подписку на срок 1 или 12 месяцев. Цена за месяц получается самой низкой при покупке годовой подписки. От подписки можно отказаться в любой момент, деньги за неиспользованные месяцы возвращаются обратно.

В июне 2021 г. на Озоне появилась еще одна фишка для подписчиков Ozon Premium — возможность получать премиум-баллы за покупку товаров со значком короны. На карточке такого товара написано значение кэшбэка в виде баллов Premium, который будет начислен вскоре после получения заказа. Воспользоваться этими баллами можно будет при оплате товара с таким же значком короны.
Подробнее о преимуществах статуса Ozon Premium читайте здесь: https://www.ozon.ru/highlight/premium/
Таким образом, если вы видите хорошую скидку на интересный товар для статуса Премиум, подумайте, возможно, будет выгодно оформить подписку.

По 30 сентября 2021 г. действует акция: скидка 15% подписку Ozon Premium на 12 месяцев по промокоду OZONKO8N28. Цена за год со скидкой составит 1521 руб., т.е. всего 127 руб. в месяц.
Сначала активируйте промокод: https://bit.ly/ActivOz.
 Затем перейдите на страницу https://www.ozon.ru/highlight/dopolnitelnaya-skidka-15-na-podpisku-ozon-premium-12-mesyatsev-83148/ и нажмите кнопку Оформить. Скидка будет видна в корзине

Далее оплатите заказ и начинайте пользоваться преимуществами нового статуса
Внимание! Акция может быть прекращена досрочно.

Каким образом сделать заказ на Ozon через приложение на смартфоне

Итак, для того чтобы сделать заказ на Ozon с помощью телефона, вам понадобится сам телефон (или планшет) с операционной системой Android или iOs. Устройство должно быть подключено к Интернету.

Порядок действий для оформления покупки через смартфон:

Установите на свой телефон приложение Ozon. Версию для Android можно скачать здесь, а для iOs здесь. После установки и запуска приложения вы сразу окажетесь в магазине, где сможете выбрать нужный продукт. Найти то, что вам нужно вы можете с помощью рубрикатора и формы поиска, также пользуйтесь фильтрами.
Когда вы найдёте нужный товар, нажмите на кнопку «В корзину«.
Нажав на фото товара, вы также можете познакомиться с ним подробнее: увидеть больше фото, прочитать детальные характеристики, познакомиться с отзывами. Там тоже есть кнопка «В корзину«.
Таким образом можно добавить в корзину неограниченное количество товаров. Когда вы добавите все нужные вам товары в корзину, следует перейти к оформлению заказа. Для этого внизу приложения нажмите на иконку в виде корзинки.
Здесь вы увидите список всех товаров, которые добавили в корзину. Если хотите, вы можете изменить количество того или иного продукта.
Также, отметив галочкой товар, вы можете его удалить, если он вам в заказе теперь стал не нужен.
Теперь в самом верху выберите свой населённый пункт, если он не определился автоматически правильно.
Убедитесь в правильности выбранных товаров и их верном количестве. А потом прокрутите список на вашем телефоне в самый низ и нажмите на кнопку «Оформить заказ» в приложении Озон.
Теперь вам нужно зарегистрироваться, то есть создать свой личный кабинет, в котором вы и будете дальше работать со своим заказом. Если у вас уже есть аккаунт, то здесь вам нужно будет в него войти (если ранее не входили). Чтобы зарегистрироваться, введите свой номер телефона и нажмите «Получить код«.
К вам на телефон придёт код по СМС. Необходимо ввести его цифры в поля, а затем поставить галочку на соглашении с условиями внизу экрана.
Сразу после этого вам нужно будет заполнить поля, указав вашу электронную почту, имя и фамилию. Галочку о желании получать информацию лучше оставить, так как часто в такой рассылке приходят скидки и промокоды. Затем нажмите «Продолжить«.
Теперь с помощью кнопок сверху выберите удобный вам способ доставки — самовывоз из точки выдачи либо доставка курьером.
В случае самовывоза нужно выбрать удобную вам точку, куда следует доставить, а затем нажать на кнопку «Заберу отсюда«

Обратите внимание на режим работы точки выдачи.
А в случае доставки курьером указать, куда нужно доставить, и нажать на кнопку «Продолжить«.
Кроме того для курьера вам также потребуется заполнить форму с точным адресом.
Теперь вы снова окажетесь на странице оформления заказа. Здесь прокрутите немного вниз до надписи «Способы оплаты» и нажмите «Изменить«.
И выберите удобный вам способ оплаты заказа на Озоне

В зависимости от региона, способы оплаты могут отличаться.
На той же странице заказа вы можете использовать промокод или сертификат, если он у вас есть, и получить скидку. Если нет, то это не обязательно.
Теперь остаётся только нажать «Оплатить онлайн«, провести оплату и ждать доставки.

Интуитивно понятный интерфейс приложения, а также наша пошаговая инструкция поможет вам быстро разобраться с покупкой даже без особого опыта. При возникновении каких-либо трудностей вы можете связаться с поддержкой Ozon по следующим номерам.

Как оформить заказ на Озоне

Оформить заказ на Ozone может любой желающий. Для этого необходимо воспользоваться официальным сайтом ozon.ru или мобильным приложением, разработанным для платформ Android и iOS. Интернет-ресурсы торговой площадки работают круглосуточно, поэтому у покупателя нет привязки к конкретному времени. Но в то же время сам заказ будет отправлен только тогда, когда начнет свою работу служба доставки.

Процесс оформление заказа на Ozon выглядит следующим образом:

https://youtube.com/watch?v=l7Ykz8Jvssk

После этого вам останется подтвердить транзакцию через выбранную платежную систему. Это может быть СМС или пуш-уведомление на смартфоне. Далее останется получить информацию о передвижении товара и дождаться его получения.

Обратите внимание, что на Озоне можно оформить заказ только на сумму от 499 рублей

Какие условия

Озона

У Озона нет фиксированной комиссии для всех — ее размер зависит от вида товаров, которые продает компания:

• одежда и аксессуары — 15%;
• книги — 20%;
• электроника — 9%;
• товары для дома — 15%;
• товары для животных — 12%.

на Озоне

Также продавцы оплачивают стоимость доставки и возврата товара. Точная стоимость зависит от размера груза и склада, с которого его продают. Минимальная — 35 рублей для мелкогабаритного груза со склада Озона, максимальная — 400 рублей для крупногабаритного с личного склада.

Также Озон может брать оплату за склад, если товар лежит там слишком долго. При хорошей оборачиваемости товара склад предоставляют бесплатно.

Озон выплачивает деньги за проданные товары два раза в месяц: 15-го и 25-го числа.

Как покупать на Озоне с бесплатной доставкой

Если вы не хотите покупать подписку Preium, то воспользуйтесь другим способом. Достаточно собрать товаров в корзине на сумму выше 3 500 рублей. В этом случае вы можете точно рассчитывать на бесплатную доставку. Такой вариант доступен при доставке следующими способами:

• Через Почту России. Но нужно внести предоплату заказа по полной стоимости.
• В пунктах выдачи или постоматах.
• Через курьерскую службу.

Есть и другие варианты снизить стоимость доставки до 0 рублей. На покупку аксессуаров, обуви и одежды здесь действую более мягкие условия. Если вы делаете доставку в постомат или на ПВ, то достаточно положить в заказ товаров на сумму 499 рублей и бесплатная доставка ваша.

Можно ли Озоне оформить покупку с бесплатной доставкой

Достаточно часто при покупках через интернет, магазины предлагают варианты доставки без ее оплаты. При дополнительных расходах за то, что вам доставят товар, скорее всего вы просто откажетесь от такого варианта, и будете искать более выгодные условия. Так на Ozon в ряде случаев можно получить бесплатную доставку:

• У вас должна быть оформлена подписка Ozon Premium.
• Вы совершаете единоразовую покупку на сумму от 3 500 рублей.
• У вас есть промокод на бесплатную доставку.

В общем, существует целый ряд условий и ограничений. Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа пред его оплатой. В случае, если для какой-то категории товаров, опция платной доставки не применяется, то автоматом активируется «бесплатная доставка».

Вы можете получить двойную экономию при покупке в магазине ozon.ru, если воспользуетесь условиями бесплатной доставки вместе с покупкой товаров по акциям. Наиболее интересным представляется вариант получения статуса Premium. Что предлагается его обладателям:

• Бесплатная доставка.
• Товары по эксклюзивным ценам.
• Дополнительный сервис – до 60 дней на возврат товаров и приоритетная линия поддержки.
• Закрытые распродажи –со скидками до 70%.

Предусмотрено три тарифных плана. Наиболее выгодный из них годовой – при единовременном внесении суммы 1 599 рублей, в месяц по подписке выходит всего 133 рубля. Можно приобрести абонемент на месяц за 399 рублей, если вы не планируете делать заказы часто.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться на Озоне

После этого система предложит заполнить информацию о компании и загрузить документы:

Нужно заполнить все графы, загрузить копии документов и отправить на проверку. Через один рабочий день на почту придет ответ от Озона об активации аккаунта.

Письмо может быть с отказом, если есть ошибки в заполнении анкеты или забыли прикрепить какой-то документ. В этом случае нужно написать в поддержку и попросить поправить анкету.

Полный текст оферты Озона

После активации аккаунта принимают оферту — без нее Озон не сможет работать с компаний.

Об электронном документообороте с Озоном

Затем нужно подключить электронный документооборот. С его помощью Озон обменивается с продавцами заявками на поставку и закрывающими документами. У Озона есть два партнера — Контур-диадок и Сфера-курьер. Если компания еще не ведет электронный документооборот, лучше подключиться к ним, а если есть свой оператор — настроить интеграцию.

Требования Озона к товарам — на сайте для партнеров

После этого останется загрузить товары: фотографии, описание, цены, артикулы, штрихкоды, вес. К этому у Озона есть свои требования: в описании не должно быть ссылок, слов прописными буквами, грамматических ошибок. Товары можно загружать вручную или с помощью эксель-файла.

Озон всегда проверяет товары — смотрит, чтобы описание и фотографии соответствовали требованиям. Обычно это занимает три дня, затем в разделе «Товары» появляется статус. Если какие-то товары не прошли модерацию, появится пояснение, что нужно исправить, после этого товары проверят еще раз.

О продаже со склада Озона

Всё о начале работы с Озоном

Важно, что склады Озона разные: с одних товары доставляют по всей России, с других — только в определенные регионы. Важно внимательно выбирать склад, потому что если выбрать региональный, покупатели из других регионов увидят на сайте магазина надпись «Товара нет в наличии»

Кэшбэк за чеки Озона

В мае 2020 г. в нескольких сервисах кэшбэка появилась возможность получить возврат средств от сканирования чеков из магазина Ozon. Можно было вернуть минимум 50 р., максимум 500 р. в течение месяца. В ноябре Озон перестал проводить подобные акции, но в середине декабря на некоторых аккаунтах Вконтакте в мини-приложении Чекбэк, а также в кэшбэк-сервисе Летишопс снова появилась акция от Ozon. За чеки из Озона теперь можно получить кэшбэк от 50 рублей (за покупки до 1200 руб.) до 650 рублей (за покупки общей суммой 23900 руб. и выше). Подобные акции имеют продолжительность 2 месяца (начало идет с середины месяца). То есть вы можете сканировать чеки, полученные за покупки в Озоне в течение указанного периода, и получать за них кэшбэк.

На некоторых аккаунтах в Летишопс и Чекбэк встречалась также акция “1% кэшбэка за покупки на Ozon”. Советую зарегистрироваться в разных сервисах кэшбэка и смотреть, какие акции там появляются, и где выгоднее сканировать чеки.

Особенности получения кэшбэка в указанных сервисах.

Акция имеет накопительный эффект. Вы можете загружать чеки постепенно, они суммируются. Правда, учитывайте, что с каждого чека в зачет принимается не более 2500 рублей. При достижении суммы 1200 р. начисляется кэшбэк 50 р., при сумме 14900 р. — еще 400 р., если сумма чеков достигнет отметки 23900 р. и больше, вы получите еще 200 р. То есть максимальная сумма кэшбэка равна 650 р. После загрузки чеки проходят проверку, которая может длиться от нескольких часов до нескольких дней. В правилах указано, что в акции могут участвовать чеки, полученные одним пользователем. Окончательно кэшбэк начислят через несколько дней после достижения промежуточной или итоговой суммы.

В приложении Чекбэк Вконтакте сейчас можно загружать чеки, полученные в период с начала до конца акции (то есть около 2 месяцев).

В Летишопс акция действует по похожим правилам, но учтите, что здесь принимают чеки сроком не более 48 часов с момента получения. Сканируют чеки в приложении LetyShops в разделе “Кэшбэк по чеку”.

Для чеков из Озона обратите внимание на то, что сканировать нужно чек, который появится в личном кабинете только после получения заказа. Не путайте его с авансовым чеком (он появляется в ЛК и на почте сразу после онлайн-оплаты)

Для сканирования чека вам понадобится или распечатка чека, или два устройства (телефон для сканирования чека и экран компьютера или смартфона, на котором будет открыто изображения qr-кода с чека). Можно также ввести данные чека вручную. В мини-приложении Чекбэк Вконтакте есть возможность сканировать чек по фото, то есть можно сделать скриншот чека и загрузить его в приложение.

Как еще сейчас можно получить кэшбэк за чеки Озона? Например, покупать акционные товары, список которых обновляется каждый месяц в сервисах кэшбэка. Так как чеки можно сканировать только в мобильных приложениях (а не на сайте), то придется скачать мобильные приложения. Многие акции имеют накопительные свойства, то есть чеки можно сканировать в течение периода акции до тех пор, пока не накопится нужная сумма для получения кэшбэка.

Список сервисов для чекбэка

• LetyShops (один из самых популярных сервисов кэшбэка)
• Чекбэк Вконтакте
• Ю-money (Яндекс-деньги)
• МТС-кэшбэк
• Едадил

К указанным сервисам можно добавить еще сайт Cashback.PgBonus.ru Обязательно зарегистрируйтесь здесь, если пользуетесь продукцией Procter & Gamble (бренды Pampers, Ariel, Tide, Fairy, Always и некоторые другие).

Могу сказать, что в первых четырех перечисленных сервисах акции по чекам примерно одни и те же. Сканировать чек можно только в одном из сервисов, повторное сканирование чека в другом сервисе не сработает.

Регулярная доставка

Эта опция появилась на Озоне не так давно. Она доступна для некоторых товаров, которые покупаются неоднократно: товары для животных, бытовая химия, детские товары. Для таких товаров выгодно оформить регулярную доставку, так как на них дополнительно действует скидка, причем скидка может увеличиваться в зависимости от количества доставок.

Например, для чистящих средств Synergetic при первой доставке скидка равна 3%, а при третьем заказе — уже 8%.https://www.ozon.ru/product/universalnoe-chistyashchee-sredstvo-synergetic-detskiy-podarok-168494294/?_bctx=CAYQrp0C&regular=true

Список товаров со скидкой при регулярной доставке: https://www.ozon.ru/highlight/47697/

Доставкой можно управлять в личном кабинете, в том числе отменять ее или переносить.

Стоимость Озон доставки

На стоимость доставки влияет множество разных факторов, начиная от суммы доставки и заканчивая текущим статусом пользователя в Ozon. Но больше всего на цену влияет то, где находится получатель.

Территория доставки	Стоимость
Зона 1	Курьерская доставка: 249 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 99 рублей.
Зона 2	Курьерская доставка: 349 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 149 рублей.
Зона 3	Курьерская доставка: 799 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 524 рубля.

К каждой территории-зоне относятся разные населенные пункты. Стоимость доставки может варьироваться в широких пределах в зависимости также от цены заказанных товаров, их веса и так далее. Конкретную сумму платежа можно посмотреть непосредственно при оформлении заказа.

Способы доставки на Ozon

Курьерская служба

Курьер доставит заказ в рабочие и в выходные дни непосредственно по указанному в заказе адресу: домой или на работу. Покупателю потребуется указать временные интервалы, в течение которых удобно будет получить заказ. В некоторых случаях зависящих от адреса, время доставки стандартное с 9 до 20 часов.

В назначенный день на телефон заказчика поступит СМС, уточняющее время прибытия курьера. При получении посылки из рук курьера:

• необходимо предъявить удостоверение личности получателя;
• можно примерить вещи;
• оформить частичный возврат.

Действуют специальные условия доставки по Москве крупной бытовой техники. Уже на следующий день после оформления заказа курьерская служба осуществит доставку в интервале с 10.00 до 22.00.

Почта России

Государственное предприятие Почта России доставит заказ, оформленный на Озон.ру, в любые, даже самые отдаленные населенные пункты и места отбывания лишения свободы. Чтобы доставка Озона была благополучно осуществлена, необходимо соблюсти важные правила:

• Сформировать заказ весом, не превышающим 20 кг.
• Не включать в заказ аэрозоли, оружие, скоропортящиеся продукты питания.

Заказчик может воспользоваться сервисом курьерской экспресс-доставки Почты России — EMS. В большинстве случаев сопровождение груза осуществляется по принципу “от двери к двери”. В небольших населенных пунктах за заказом потребуется прийти в отделение.

При выборе способа доставки — Почта России нельзя примерить полученную вещь и оформить частичный отказ.

Пункты выдачи заказов

Озон имеет обширную сеть пунктов выдачи. В пункте выдачи минимальный срок хранения составляет 2-5 дней. Но можно продлить срок хранения, если обратиться в онлайн-чат или позвонить в службу поддержки.

При получении заказа необходимо предъявить удостоверяющий личность документ.

Примерочные имеются не на всех пунктах выдачи. Еще на стадии оформления заказа следует уточнить, имеет ли портал выдачи примерочную.

Частично отказаться от заказа можно в большинстве пунктов, а оформить отказ от всего заказа только в партнерских пунктах выдачи, таких как:

• Boxberry;
• Ситилинк;
• Телефон.ру;
• МТС,

Постоматы

Получить заказ с Озон.ру можно и в постомате — автоматизированном пункте выдачи. Никакие документы при получении не нужны. Чтобы забрать из ячейки заказ, нужно ввести в терминал код, полученный в СМС.

При использовании постомата имеются ограничения. Не должны превышать:

• Общий вес заказа — 15 кг.
• Общая стоимость входящих в заказ товаров — 40000 рублей.
• Максимальные габариты посылки — 34х36х56 см.

Данный способ доставки не предполагает возможность примерки и частичного отказа.

Как заказать товар на Озон ру: способы

Что можно заказать на Озоне? Ассортимент здесь очень широкий, при этом он разделен на категории, чтобы было легче ориентироваться в интерфейсе. В магазине можно найти практически все: обувь, одежду, игрушки, товары для дома и сада, текстиль, канцелярию, книги и журналы, электронику, бытовую технику и даже мебель.

Через сайт

Перед тем, как заказать товар на Озон ру для физических лиц, необходимо пройти процедуру регистрации. Чтобы создать учетную запись, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Войти».

В появившемся окне введите номер телефона, на который придет 4-значный проверочный код: напишите его в специальную строку.

После подтверждения согласитесь с правилами использования сайта и кликните по кнопке регистрации. При регистрации через приложение процедура аналогична.

Рассмотрим пошагово, как сделать заказ на Озоне ру и заказать любой товар:

• Определитесь с выбором товара из каталога: внимательно прочтите описание и просмотрите фотографии.
• Нажмите на кнопку для помещения вещи в виртуальную корзину.

Перейдите в корзину

и нажмите «Перейти к оформлению».

Выберите адрес доставки по карте или из списка. Также можно написать его вручную в специальном поле слева.

Определите способ доставки: почтой, курьером или забрать посылку в постамате или на пункте выдачи. Для некоторых регионов курьер и постамат недоступны. Отметим, что стоимость зависит от способа и суммы заказа.

Минимальный заказ для бесплатной доставки товаров – 3500 рублей или подписка Ozon Premium.

• Проверьте данные получатели. Если потребуется, измените имя и фамилию, а также номер телефона.
• Нажмите на кнопку внизу «Привезти сюда», чтобы заказать на Озон ру.
• Выберите способ оплаты и оплатите заказ с электронного кошелька, банковской картой или бонусами.

Через приложение

Чтобы сделать заказ на Озон ру через телефон, необходимо скачать официальное приложение. После процедуры авторизации, покупка аналогична той, которая происходит на сайте:

При просмотре каталоге добавить понравившийся товар можно, нажав на иконку корзинки рядом с ним.

• Перейдите в раздел «Корзина», отметьте товары для заказа и нажмите на кнопку оформления.
• В следующем окне потребуется авторизоваться, если ранее Вы этого не сделали.

ввести адрес для доставки и выбрать ее способ.

• Проверьте личные данные: номер телефона и имя с фамилией.
• Выберите вариант оплаты и заплатите за покупку, чтобы заказать товар.

Вам останется только ждать оповещения о том, что посылка прибыла выбранным способом. Срок зависит от отдаленности населенного пункта. В Москве и области посылки приходят в течение одного или двух дней. В города центральной России они прибывают через 3-4 дня, а в более дальние регионы – до 10 дней.

Кто может работать с Озоном

Озон работает с разными компаниями — крупными брендами и начинающими предпринимателями. У Озона нет ограничений по количеству товаров в ассортименте, поэтому теоретически работать с площадкой могут даже небольшие региональные компании.

Что нельзя продавать на Озоне — полный список на сайте

Продавать на Озоне можно практически что угодно, например одежду, книги, продукты, косметику, электронику, товары для сада. Есть и исключение, нельзя продавать:

• алкоголь и табак;
• животных и живые растения;
• пестициды и агрохимикаты;
• драгоценные камни и музейные ценности.

У Озона есть определенные требования к продавцам, вот основные:

• работать как юрлицо или ИП, самозанятым пока нельзя;
• пользоваться электронным документооборотом;
• иметь документ о регистрации торговой марки и сертификаты соответствия на товары.

Еще попросят стандартные документы: ИНН, свидетельство ОГРН или ОГРНИП. Для юрлиц — устав компании с отметками налогового органа и решение о назначении генерального директора, для ИП — копию паспорта.

Опция “Снизить цену”

Примечание от 30.07.2021. К сожалению, данная возможность понизить цену на товар в июле исчезла с Озона. Будем надеяться, что позже Озон ее вернет, а пока информация из п.6 неактуальна.

Примечание: опция снижения цены есть у товаров, где указан продавец OZON. У некоторых других (но не у всех) продавцов, торгующих на Озоне, есть похожая опция под названием “Хочу скидку!“. Если вы увидели эту фразу в карточке товара (в браузере она расположена чуть выше и правее цены, а в мобильном приложении — ниже цены, перед названием товара), то можете попробовать снизить цену, предложив продавцу свой вариант. Продавец рассмотрит вашу заявку в течение 48 часов, или она будет отклонена автоматически. Продавец может согласиться предоставить вам персональную скидку на 1 единицу товара, в этом случае вам придет сообщение на е-мейл или пуш на телефон. Также продавец оставляет за собой право не предоставлять скидку.*********