Активация карты газпромбанка
Содержание:
- Подключение приложения Газпромбанк Телекард
- Как активировать карту Газпромбанка
- Не выдали пин-код к карте
- Личный кабинет
- Как пользоваться
- Как заблокировать карту
- 6 способов проверить баланс на карте Газпромбанка
- Активация карты Газпромбанк: нюансы
- Карта Мир РЖД Бонус
- Ошибки, которые могут возникнуть в процессе
- Проверка статуса
- Как подать заявку на потребительский кредит онлайн?
- Мобильное приложение Газпромбанк
- Проверка статуса
- Основные способы активации карты в Газпромбанке
- Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка
- Необходимость активации и способы
Подключение приложения Газпромбанк Телекард
Также понадобится подключить возможность дистанционного управления с телефона. Существует несколько способов такой процедуры.
1 способ – через банкомат. Найдите ближайший банкомат, вставьте пластиковую карту и следуйте инструкциям на экране. Откройте раздел «Информация по карте», выберете пункт «Подключение услуг» и нажмите по строке «Телекард».
Вскоре банкомат распечатает подробную инструкцию по подключению личного кабинета.
2 способ – посещение банковского отделения. Найдите на карте филиал Газпромбанка, напишите заявление на выпуск пластиковой карты и получите необходимый пакет документов от сотрудников. Специалисты выдадут бумажный конверт, содержащий идентификаторы для авторизации.
3 способ – использование «Домашнего банка». Если вы уже обладаете личным кабинетом, подключите телефонный номер к системе «Телекард». Авторизуйтесь с компьютера, выберете раздел «Банковские карты», нажмите кнопку «Телебанк».
Выполните предложенную сервисом инструкцию.
Как активировать карту Газпромбанка
Как активировать карту Газпромбанка? Активация может быть осуществлена несколькими способами: в режиме онлайн через Интернет, банкомат, СМС, по телефону или лично в отделении. Приведем краткие инструкции.
Для повышения безопасности новые, перевыпущенные, зарплатные и другие карты Газпромбанка выдаются в неактивном состоянии – никакие операции по ним не доступны. Это делается, чтобы никто кроме реального владельца не смог воспользоваться платежным инструментом.
Допустим, вы получили на работе золотую зарплатную карту Газпромбанка. Активировать ее достаточно просто — проведите любую банковскую операцию, чтобы задействовать ее микропроцессор. Это можно сделать:
- Через Интернет (на сайте банка имеется ссылка на нужный сервис);
- Через банкомат (причем воспользоваться можно банкоматом любого финансового учреждения);
- Через СМС по телефону, подключенному к услуге СМС информирования или с установленным сервисом Газпромбанка Телекард;
- Активация новой или зарплатной карты Газпромбанка возможна также по телефону горячей линии или сразу же при получении в отделении.
Перечисленные варианты активации не распространяются на карты мгновенной выдачи и с разрешенным овердрафтом. Активировать ее может только сам Газпромбанк, причем до 18:00 часов рабочего дня, следующего за днем получения пластика:
Расскажем подробнее о каждом способе.
Краткие инструкции о том, как сделать свою карту активной помогут вам сэкономить время на поиски информации.
Онлайн на сайте банка через Интернет
Самый удобный способ — не нужно искать банкомат, посещать офис, быть привязанным к режиму работы, достаточно:
Алгоритм онлайн активации следующий:
Онлайн сервис активации карт Газпромбанка через Интернет бесплатен и доступен в любое время. В нем можно быстро и просто активировать новую зарплатную карточку и другую дебетовую или кредитную.
В банкомате с помощью СМС
Активировать зарплатную или любую другую новую карту Газпромбанка можно через банкомат.
Как и в предыдущем варианте, необходима регистрация в системе мобильного банка Газпромбанка или подключение к услуге СМС информирования для обратной связи.
Активация через банкомат происходит так:
- Проводим любую операцию в устройстве самообслуживания / банкомате (например, запрашиваем баланс по счету);
- В ответ от Газпромбанка придут два сообщения на телефон: об отказе в выполнении операции и с кодом для подтверждения ее проведения;
- Чтобы активировать карту, требуется в течение двух часов переслать второе СМС на указанный в нем номер;
- Заключительная СМС от Газпромбанка сообщит об успешной операции.
Услуга активации через банкомат с использованием СМС бесплатна – стоимость сообщения определяется вашим оператором.
Чтобы переслать сообщение не нужно его запоминать или переписывать (оно длинное и легко ошибиться): в каждом телефоне есть функция «переслать», просто зажмите СМС или войдите в ее меню и выберете такую опцию.
По телефону
Если перечисленные варианты вам не подходят – воспользуйтесь одним из номеров для связи с банком и активации по телефону. Телефоны для звонков, указанные на сайте:
- (495) 980-41-41 (можно звонить с любой страны по тарифу оператора связи);
- (495) 913-79-99 (тоже для любой точки мира);
- 8-800-100-00-89 (по РФ бесплатен).
Телефоны работают круглосуточно. Перед тем, как активировать карту Газпромбанка по телефону, потребуется ответить на вопросы оператора: он должен убедится, что звонок совершает реальный владелец пластика, а не постороннее лицо. Могут спросить паспортные данные, поэтому имейте паспорт рядом.
Для бесплатного звонка с мобильного телефона подойдет короткий номер:
Активация в отделении
Самый простой и доступный способ активации – через Интернет в режиме онлайн с официального сайта, но можно активировать карту другими путями, в том числе в отделении.
Активация в офисе Газпромбанка проводится его сотрудником в присутствии владельца пластика и под его контролем. Не забывайте, что график работы Газпромбанка в праздничные дни отличается от обычного.
Это менее надежный способ – лучше проводить активацию самостоятельно, кроме случаев, когда это недопустимо, как с картами немедленного предоставления и с разрешенным овердрафтом. Они, как уже писалось в начале статьи, активируются только самим Банком.
До активации карты Газпромбанка операции по ней невозможны. Активировать зарплатную и другую новую карточку можно несколькими путями: через Интернет в режиме онлайн на сайте банка, через банкомат и СМС, по телефону.
Не выдали пин-код к карте
20.05.2021 (договор от 17.05.2021) посредством курьера получил кредитную карту Газпромбанка.
Курьер тщательно и скурпулезно фотографировал меня на фоне паспорта, самой кредитки и тд (якобы хорошая политика безопасности). Расписался в договоре, получил свой экземпляр, получил карту. Уже потом закрались сомнения, что по идее должен бы был быть конверт с пин-кодом, но сейчас у некоторых банков активация идёт через интернет/сайт. В общем, значения особого не придал, пока 29/06/2021 не наступила необходимость воспользоваться картой, чего я, разумеется, сделать не смог, так как установки/смены пин-кода через сайт, нет. Позвонив в контактный-центр, мне объяснили, что я 100% не смогу воспользоваться картой, и мне надо её перевыпускать по стандартной процедуре (от 5-7 рабочих дней доставка).
Я объяснил, что это не моя вина, сотрудник даже не предложил ускоренный выпуск карты, а просто заявил заученные им сроки. Разумеется, ждать не буду, карту буду утилизировать и расторгать договор. Вот из-за такой казалось бы мелочи потеряли клиента (замечу, хорошего клиента). Да, возможно мне и надо сразу было проверять момент наличия пин-кода, но у всех банков, как я писал выше, и своя политика безопасности, и своя политика активации, поэтому ставлю под очень большое сомнение, что вина здесь моя, но уверен, что банк считает по-другому.
Личный кабинет
Установив аккаунт на телефон, юзер сможет совершать следующие действия:
Скачать утилиту можно в фирменных магазинах мобильных устройств:Для этого нужно ввести в поисковой строке «Телекард». Утилита поддерживает несколько языков, которые можно переключать в любой момент.
В случае потери телефона можно оперативно обезопасить свои средства. Чтобы не произошла утечка персональных данных, можно:
- Позвонить по номеру горячей линии в банк – 8 800 100-00-89.
- Посетить офис финучреждения и запросить блокировку аккаунта.
Эти же способы используются и для разблокировки профиля и восстановления доступа к нему.
Для входа в аккаунт с утилиты можно воспользоваться вводом логина и пароля. Но любые операции проводятся только после ввода одноразового пароля, который можно получить:
- В СМС (подключив услугу интернет-банкинга).
- С помощью eToken, который выдается только в отделении банка.
- В банкомате, распечатав чек с одноразовыми паролями.
- В приложении MobipassGPB (это отдельное приложение, которое нужно скачать и установить на свое устройство с помощью специального кода – он выдается в банкомате или в офисе).
Отметим, что утилита MobiPass GPB является платной. Генерирование одного ключа обойдется в 13 рублей. eToken также предоставляется на платной основе – за него нужно заплатить 900 рублей.
Небольшая комиссия взимается и за проведения переводов с приложения Телекард:
- Транзакции между внутренними счетами и картами, открытыми в ГПБ, проводятся бесплатно.
- Переводы на карты других банков обойдутся в 1, 5%, а переводы на счета – 0, 5% (но не меньше 50 рублей).
Но сам доступ к мобильному приложению предоставляется бесплатно.
Как пользоваться
Благодаря удобному и понятному интерфейсу мобильного банка, использовать его очень просто.
Первый шаг – несложная регистрация в системе. Для этого нужно указать телефонный номер.
Получив в сообщении код активации, требуется ввести его в соответствующее поле, после создать надежный пароль, необходимый для постоянного входа в приложение.
На следующем этапе нужно настроить список карт, которыми вам нужно управлять посредством мобильного банка, выбрав меню в интерфейсе приложения.
Для подтверждения ввода необходимо в специальном поле указывать коды CVV2/CVC2.
Если нужно удалить карту из приложения, необходимо выбрать ее номер из общего списка, нажать на расположенный напротив знак «-».
Для просмотра баланса необходимо выполнить вход в приложение, используя номер телефона и пароль, созданный при регистрации.
После сразу откроется вся информация по карточному счету. Если их несколько, нужно выбрать тот, который вас интересует.
При каждом следующем входе в приложение информация о состоянии счета будет автоматически обновляться.
Для других операций нужно выбирать соответствующий пункт меню и следовать инструкциям.
Как заблокировать карту
Если карта потерялась или была украдена, то ее надо максимально оперативно заблокировать. Это поможет избежать финансовых потерь из-за действий мошенников, в чьих руках может оказаться пластик.
Газпромбанк позволяет блокировать карты 4 способами:
- Через интернет-банкинг. Достаточно изменить статус нужной карточки на значение «Блокирована».
- По SMS. Необходимо отправить на телефон +7-903-797- 6222 сообщение с текстом в формате «BLC111111», где 111111 – последние 6 цифр из номера пластика.
- По телефону справочной службы. В нее можно позвонить по номерам: 8-800-100-0089, +7-495-913-7999 или с мобильных – *0701.
- В офисе. Обращаться можно в любое подразделение Газпромбанка, при себе надо иметь паспорт.
Активация карты несложная процедура, которую пользователь может выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников Газпромбанка буквально за 1 минуту. Она, конечно, доставляет некоторые неудобства клиентам, но повышение безопасности стоит потраченных секунд.
Last modified: 01.08.2019
6 способов проверить баланс на карте Газпромбанка
Предлагаем ознакомиться с каждым из перечисленных выше вариантов более подробно.
Мобильный банк «Телекард» для смартфонов
«Телекард» — мобильное приложение Газпромбанка, позволяющее контролировать состояние счетов и управлять ими непосредственно со смартфонов, работающих под управлением iOS и Android. Скачать приложение в App Store или Play Market можно перейдя по ссылкам ниже:
Скачав мобильный банк «Телекард», владельцу карты Газпромбанка потребуется авторизоваться в приложении. В случае, если вы являетесь новым клиентом, потребуется пройти процедуру регистрации.
Сведения о балансе будут находиться в разделе меню, посвященном картам и счетам. Проверка баланса карт и счетов доступна круглосуточно.
Проверка баланса через СМС
В случае, когда отсутствует подключение к интернету или использование мобильного банка невозможно, узнать баланс карты Газпромбанка можно посредством СМС-запроса.
Услуга СМС-информирования заранее подключается в банкоматах или отделениях Газпромбанка. После подключения держатель карты в любое время может отправить запрос и получить нужную информацию.
Алгоритм проверки баланса посредством СМС-запроса:
- Написать «!BAL».
- Указать последние 6 цифр номера карты.
- Отправить сообщение на номер +7 (926) 240-02-22 или +7 (903) 797-62-22.
В ответ владельцу карты поступит сообщение с полной информацией об остатке денежных средств.
Интернет-банкинг «Домашний Банк»
Проверка счета карты через интернет осуществляется через официальный сервис «Домашний банк». Для входа потребуется использовать логин и пароль, выданные сотрудником банка при оформлении или получении карты.
После успешной авторизации, держатель карты получит доступ в личный кабинет, хранящий всю информацию по кредитной или дебетовой карте. В специальном разделе отображается текущий баланс карты.
Проверить баланс карты через банкомат
Обращение к банкомату, пожалуй, наиболее частый способ проверки баланса карты. Владелец должен вставить карту в прорезь банкомата, ввести пин-код, выбрать раздел меню «Проверка баланса». Результат можно посмотреть на экране монитора либо распечатать на чеке.
Рекомендуется пользоваться фирменными банкоматами Газпромбанка. При проверке баланса через них деньги с карты не снимаются. Если же обращаться к банкоматам других банков, с карты держателя будет списана комиссия за услугу.
Звонок в справочную службу банка
Горячая линия Газпромбанка работает круглосуточно, без перерывов. Согласно отзывам клиентов, лучше звонить до полудня или после 18.00. В это время линия не так сильно загружена, и операторы быстро отвечают на поступающие звонки.
Номера горячей линии:
- 8 (800) 100-07-01 – основной номер.
- +7 (495) 913-74-74 – для клиентов из Москвы.
- *0701 – короткий номер для обращений с мобильных телефонов.
Горячая линия бесплатна. Если клиент звонит из-за рубежа, плата будет взиматься согласно тарифам мобильного оператора, которым он пользуется.
Лично, путем обращения в офис банка
Для проверки баланса можно прийти в отделение Газпромбанка. С собой необходимо иметь паспорт и саму карту. Для получения информации клиент должен обратиться к оператору-кассиру, передать ему документы. Сотрудник сверит сведения и запросит пароль. Затем проверит счет карты и сообщит его владельцу.
Активация карты Газпромбанк: нюансы
При разблокировке платежного средства владельцы карт могут столкнуться со следующими моментами:
Дополнительные сервисы Газпромбанка
Плюсы использования карт Газпромбанка Преимуществами использования карточными услугами Газпромбанка являются:
- дополнительный выпуск двух платежных средств для родственников;
- защита от мошенничества благодаря встроенному защитному устройству;
- круглосуточная поддержка без выходных и праздников;
- использование интернет- и мобильного банка бесплатно;
- специальные предложения для сотрудников компаний-партнеров;
- льготы на использование программ «СОГАЗ»;
- отсутствие лимитов на снятие наличных.
https://youtube.com/watch?v=EEoxuwc0KrU
Карта Мир РЖД Бонус
Стандартная дебетовая карта Мир, предлагаемая ГазПромБанком, основана на одноименной национальной платежной системе.
Разновидностями карты Мир РЖД Бонус, которые можно использовать и за пределами РФ, являются:
- Мир Maestro (совместно с платежной системой Maestro от MasterСard);
- Мир JCB (совместно с платежной системой JCB).
Мир JCB и карта Мир Маэстро по программе РЖД Бонус могут выпускаться для организаций и учебных заведений и иметь статус:
- зарплатной;
- кампусной.
Кампусная карта поддерживает все функции классической дебетовой (зарплатной) карты, но, кроме того, является удостоверением личности, действующим на некоторой территории организации (кампуса). Так, кампусами могут быть, например, предприятие, корпус, общежития, библиотеки, столовые и т. д. Тогда карта может служить также пропуском, читательским, студенческим билетом и т. п.
Чтобы заказать дебетовую карту ГазПромБанка, вам необходимо обратиться в удобное для вас отделение банка, предоставить паспорт гражданина РФ и заполнить заявление. После рассмотрения заявки (в течение пяти дней) вы можете получить карту на руки.
Информацию как по дебетовым, так и по зарплатным\кампусным картам Мир совместно с РЖД Бонус можно посмотреть на сайте ГазПромБанка.
Ошибки, которые могут возникнуть в процессе
В процессе активизации допускаются невольные ошибки, которые исправляются обращением к банковским специалистам.
Забыли ПИН-код
Обращаться в отделение банка с просьбой перевыпустить экземпляр. Новый шифр можно получить исключительно для новой карточки.
Не получается активировать карту, так как по месту жительства отсутствуют банкоматы и терминалы Газпромбанка.
В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звонок с любого телефонного номера.
Проверка статуса
Если клиент не знает, была ли активирована новая/перевыпущенная карта, то он может проверить ее статус самостоятельно.
Сделать это можно следующими способами:
- Через интернет-банкинг. Посмотреть статус карточки в онлайн-сервисе смогут действующие клиенты Газпромбанка, уже использовавшие его ранее.
- Через покупку или операцию в банкомате. Если карта неактивна, то операция будет отклонена банком и об этом поступит соответствующее уведомление в SMS.
- По телефону службы поддержки. Специалисты call-центра смогут подсказать активна или нет карта после идентификации клиента по паспортным данным.
Как подать заявку на потребительский кредит онлайн?
Газпромбанк предлагает несколько кредитных программ с разными условиями:
- «Кредит наличными»: процент от 5,9% годовых, сумма до 1 миллиона рублей;
- «Потребительский кредит для военнослужащих»: процентная ставка от 12,9% годовых, размер от 50 тысяч рублей;
- «Потребительский кредит под залог квартиры»: величина до 30 миллионов рублей, процент от 11,9% годовых;
- «Кредит на образование»: размер до 5 миллионов рублей, ставка от 5,9% годовых.
Подавать заявку на указанные виды кредитов можно онлайн через сайт банка. Для этого нужно перейти в раздел «Кредиты», затем «Все программы».
Далее выбрать подходящую программу и нажать кнопку «Оформить кредит».
И наконец, заполнить необходимые данные и отправить запрос в Газпромбанк.
Ответ придет в срок от 10 минут до 2 дней.
Смотрите видео: Кредит наличными в Газпромбанке. Условия и проценты
Мобильное приложение Газпромбанк
Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется «Телекард 2.0» и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.
Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу «Телекард 2.0».
В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку «Установить» и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.
Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:
Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.
В приложении вам станут доступны следующие функции:
- Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
- Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
- Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
- Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
- Открывать и пополнять вклады
- Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
- Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
- Обмен валюты прямо из приложения
- Поиск ближайших банкоматов и отделений
- Чат со службой поддержки
Проверка статуса
Если клиент не знает, была ли активирована новая/перевыпущенная карта, то он может проверить ее статус самостоятельно.
Сделать это можно следующими способами:
- Через интернет-банкинг. Посмотреть статус карточки в онлайн-сервисе смогут действующие клиенты Газпромбанка, уже использовавшие его ранее.
- Через покупку или операцию в банкомате. Если карта неактивна, то операция будет отклонена банком и об этом поступит соответствующее уведомление в SMS.
- По телефону службы поддержки. Специалисты call-центра смогут подсказать активна или нет карта после идентификации клиента по паспортным данным.
Основные способы активации карты в Газпромбанке
Новая карточка вручается в отделении учреждения, где ее легче всего привести в рабочее состояние.
Самостоятельные способы связаны с действиями:
- в интернете в режиме реального времени;
- по телефону круглосуточной поддержки;
- посредством SMS.
Через интернет
Для активации карты через интернет клиент Газпромбанка должен иметь регистрацию в сети Телекард либо подключение к СМС. Эти сервисы по желанию оформляются во время подписания соглашения. Активация на портале производится на безвозмездной основе.
Личными действиями на сайте держатель подтверждает условиях использования международных карточек ГПБ. Порядок отключения блокировки состоит из последовательных мероприятий по инструкции:
По SMS
Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.
Если клиент впервые пользуется устройством, то следует знать некоторые особенности:
- правильно вставить пластик в приемное отверстие;
- телефон должен быть подключен к «Телекард» либо SMS- информированию.
Вторым шагом будет запрос на проведение финансовой операции или баланс. В связи с тем, что экземпляр еще не активирован, на гаджет поступает отказ в проведении заказанного действия: «Telecard; Card0625; Отказ. Карта блокирована банком; 13:45:28; GAZPROMBANK».
Его не требуется запоминать и переписывать. Проще всего воспользоваться функцией «переслать», которая предусмотрена в телефоне.
Банк обрабатывает поступившую информацию, а затем пластик запускается в действие. Информация об успешной операции отправляется в заключительной СМС.
Банковская услуга SMS-сообщения является бесплатной. Оплата производится по тарифам сотового оператора.
По телефону
Газпромбанк предлагает активировать карту по телефону, как один из самых доступных вариантов. Таким способом можно воспользоваться, как с современного мобильника, так и с устаревшего стационарного аппарата.
Гораздо проще провести процедуру через современный стационарный аппарат с переключателем в нужный режим. С мобильниками таких проблем не возникает, так как они постоянно настроены на тональный режим.
Телефонная активация требует организационной подготовки: паспорт и пластик должны быть перед глазами. Код карточки из 16 цифр и персональные данные необходимо сообщить оператору или роботу.
Информация дополняется секретным словом: девичья фамилия матери. Это достаточные сведения для разблокировки. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать оператору ПИН-код.
Через банкомат
При выборе варианта «активировать карту через банкомат» требуется машина именно Газпромбанка. Для подобной процедуры не годятся «чужие» банкоматы. Единственная проблема, банкомат ГПБ не всегда находится поблизости.
Правильно вставить карту магнитной полосой книзу. Логотип платежной системы должен быть вверху. Как только инструмент исчезнет во чреве устройства, на мониторе появится просьба набрать ПИН-код.
Для безопасности нужно прикрыть клавиатуру рукой от посторонних взглядов. На экране появится надпись «активация». Это значит, что нужно ввести 16 цифр номера пластика.
Работа с банкоматом требует внимательного следования всем записям на экране. По подсказкам легко активировать карточку.
Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка
Для удобства пользователей смартфонов, планшетов и других гаджетов сотрудники Газпромбанка разработали бесплатное мобильное приложение. Существуют версии для устройств на базе Android, iOS и Windows Phone.
Загрузить последние обновления приложения на свой смартфон можно в Google Play или App Store, введя в поисковую строку запрос «Телекард».
Если ваше мобильное устройство не работает под управлением ни одной из вышеперечисленных операционных систем, то вы можете выполнять денежные операции с помощью отправки СМС-команд, перечисленных в Памятке пользователя системы Телекард. (http://www.gazprombank.ru/upload/iblock/abf/telecard_pamyatka_29012015.pdf)
Если у вас возник вопрос по работе с Личным кабинетом банка Газпромбанк, свяжитесь с оператором техподдержки по одному из следующих телефонов горячей линии:
- 8-800-100-00-89 (на территории Российской Федерации звонки бесплатны);
- 7 (495) 913-79-99
- 7 (495) 980-41-41.
Необходимость активации и способы
Газпромбанк выпускает и перевыпускает пластиковые карты заблокированными для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Если не активировать карту, владелец не сможет пользоваться ею, т.е. никакие операции не могут совершаться. Это сделано для того, чтобы злоумышленники, в том числе и недобросовестные сотрудники банка не могли воспользоваться денежными средствами клиентов.
Для доставки карты банки часто пользуются услугами курьерской службы, и если бы карта была активна изначально, это создало бы немало сложностей. Активации подлежат все карты: дебетовые, кредитные и зарплатные. Клиент может активировать карту несколькими способами:
- Через интернет — на сайте банка;
- С помощью банкомата;
- В любом офисе банка;
- По телефону горячей линии.
При выдаче кредита льготный период начинается с момента активации карты. В большинстве случаев активированием карты занимается сам держатель, но сотрудники банка ГПБ могут разблокировать карты в рамках зарплатного проекта.
Активация онлайн на сайте банка
Газпромбанк предоставляет возможность клиентам осуществить активацию банковской карты на сайте банка онлайн, подключить карту таким способом не составляет труда. Необходим доступ к интернету и определенная последовательность действий:
- Следуйте подсказкам системы.
Операция займет несколько минут.
С помощью банкомата
Активация зарплатной или любой другой карты банка осуществляется и через банкомат
При этом происходит активация карты Газпромбанк через СМС, поэтому важно при посещении офиса банка привязать карту Газпромбанка к телефону. Попросите сотрудника финансового учреждения включить услугу SMS информирования для осуществляется обратной связи
Операция активирования банковской карты с помощью банкомата происходит следующим образом:
- Вставьте карту в банкомат и выберите любую операцию. Например, запрос о балансе счета;
- На телефон придет сообщение о том, что в операции отказано. В сообщении будет указан код для подтверждения процедуры;
- Система предоставляет возможность в течение 2 часов активировать банковскую карту, переслав второе сообщение на номер, указанный в SMS;
- Вам придет подтверждение на телефон о том, что карта была успешно активирована. На это SMS отвечать не нужно.
Услуга является бесплатной. Сообщение не стоит запоминать или переписывать, достаточно переслать SMS, такая опция есть в каждом телефоне. После совершения перечисленных выше действий можно пользоваться банковской картой. Если карта была заблокирована по инициативе держателя, разблокировать ее подобным образом не получится.
По телефону горячей линии
Если у клиента отсутствует возможность подключения к интернету, он не может лично прийти в банк, активация возможна по телефону. Для этого предусмотрена горячая линия и сервис SMS.
Держатель карты может обратиться по номерам:
- (495) 980-41-41 – звонить можно из любой страны по установленным тарифам;
- (495) 913-79-99 – для звонков из всех стран;
- 8-800-100-00-89 – по РФ. Звонок осуществляется бесплатно.
Телефон поддержки работает в круглосуточном режиме. Перед тем, как сотрудник банка ГПБ активирует карту, он должен убедиться в том, что абонент является ее законным держателем. Подготовьте паспорт, так как могут понадобиться определенные паспортные данные.
Абоненты операторов Билайн и Мегафон, МТС и Теле2, а также Мотив могут связаться с оператором, позвонив на короткий номер 0701. Звонок осуществляется бесплатно.
В отделении банка
Если вы только получили карту банка, не успели привязать карту Газпромбанка к телефону и произвести активацию карты Газпромбанк через СМС, можно подойти к сотруднику и попросить активировать карточку. Для этого понадобится:
- Пластиковая карта;
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Операция занимает не более 10 минут. После этого можно совершать любые операции. Активация происходит в присутствии владельца карты, сотрудник банка не вправе спрашивать пин-код карты. Не забудьте тут же связать банковскую карту с номером телефона для того, чтобы в дальнейшем пользоваться возможностями интернет банкинга.
Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут
- Как аннулировать карту Сбербанка, если она больше не нужна
- Возможен ли выезд за границу с долгами?
- Какая разница между аннуитетными платежами по кредиту и дифференцированными
- Как позвонить оператору Триколор: 2 основных способа
- Договор денежного займа между физическими лицами с процентами
- Формы обеспечения по кредиту для физических лиц
- Как оформить доверенность на получение банковской карты Сбербанка?
- Как заплатить штраф ГИБДД через Сбербанк Онлайн
- Как взыскать с поручителя долг по кредиту физического лица