Потерял карту сбербанка дома: что делать
Содержание:
- Если нашел чужую банковскую карту
- Что делать при потере карты Сбербанка?
- Вариант №2 — Уничтожить. Нет карты, нет проблем?
- Что делать, если нашел карту Сбербанка
- Карта оставлена дома
- Что делать при потере карты Сбербанка
- Возвращение пластика в банк
- Последствия для владельца
- Как узнать владельца по номеру карты Сбербанка
- Что делать, если самостоятельно найти держателя не получилось
- Дополнительные методы поиска владельца карты
- Что делать ребенку, который нашел карту
- Особые случаи
- Можно ли определить, где карта по чипу без банкомата
- Найденная сберкарта: стоит ли ее, вообще, поднимать
- Что делать в первую очередь?
- Лента
- Как найти потерянную карту? Что делать, если она нашлась?
Если нашел чужую банковскую карту
Часто вижу посты, в которых люди находят чужие банковские карты и хотят вернуть их владельцам. Смысла в этом я не вижу, потому что, как только человек замечает потерю, первым делом он карты блокирует и разблокировать их уже нельзя.
Во-вторых, если с карты уже успели пропасть деньги, вы становитесь первым подозреваемым. Итак, что делать, если вы нашли банковскую карту и реально хотите помочь человеку:
Главное, что не надо делать!!! Не надо светить номер карты и данные владельца на весь интернет, тем самым давая пищу для мошенников.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Самый-самый отличный способ, если вы реально хотите помочь человеку, а не получить материал для пикабушечки или очки кармы, то это уничтожить карту, разрезав на несколько частей и выкинуть в мусор в разные урны.
Мошенники уже не воспользуются этой картой и владелец спокойно выпустит новую.
Второй способ (хуже) — отнести карту в банк, позвонить в банк и заблокировать эту карту или вставить в банкомат этого банка и ввести 3 раза неверный пинкод.
Желательно 4 одинаковые цифры. Помните, в момент ввода пинкода вас снимает камера. И если деньги украли, вы станете подозреваемым. Мы не в США, где действует презумпция невиновности. У нас презумпция виновности.
Чего никогда не надо делать, так это искать владельца и отдавать ему карту лично. Как только карта утеряна, ей уже нельзя пользоваться, даже если ее нашли. Возможно, с нее уже сделан дубликат и злоумышленникам только и надо, посмотреть, какой же у нее пинкод.
https://youtube.com/watch?v=OL9V3VEF5I4
Отдавая карту, можно попасть в неприятную историю, например, карта была в кошельке, который отобрали при разбойном нападении, парам-пам-пам — вы садитесь в тюрьму.
Стоит помнить, многими кредитками можно пользоваться даже не зная пинкода. Там есть ограничения по сумме покупки и по количеству транзакций в промежуток времени. Надеюсь, информация была для вас полезна.
Что делать при потере карты Сбербанка?
Если вы обнаружили,что платежная карточка пропала (не важно золотая или нет), в первую очередь нужно заблокировать ее любым удобным для способом. Отправить смс сообщение на номер 900 со словом “BLOCK” и указанием последних четырех цифр пластика и специального кода
Отправить смс сообщение на номер 900 со словом “BLOCK” и указанием последних четырех цифр пластика и специального кода.
- если утеря нужно нажать цифру “0”,
- если кража цифру “1”.
Так сотрудники банка быстро узнают о проблеме. Помните, что отправлять сообщение на номер 900 могут только те клиенты, кто подключил услугу «Мобильный банк Сбербанк«.
Можно также заблокировать карту через интернет, если вы обнаружили о пропаже дома. Для этого:
- выполните вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн,
- перейдите в раздел «Карты»,
- напротив утерянного продукта нажмите заблокировать,
- получите смс для подтверждения операции.
Если вместе с картой украли телефон, необходимо выполнять блокировку через звонок на горячую линию, так как подтвердить намерение через Сбербанк Онлайн будет невозможно (вы не сможете выслать код подтверждения блока на указанный номер).
Как заблокировать по телефону?
Заблокировать карту Сбербанка при утере можно по телефону. Нужно осуществить бесплатный звонок в коллцентр банка в отдел по обслуживанию физических лиц на номер 88005555550 и сообщить о потере.
Другой вариант — визит в отделение банка. Здесь необходимо написать заявление с просьбой заблокировать пропавший продукт.
- Минус такой процедуры — более долгий срок рассмотрения и, соответственно, выполнения блокировки.
- Плюс — возможность сразу подать заявку на перевыпуск карты Сбербанка.
Блокировка через личный кабинет Сбербанк Онлайн
Заблокировать пластиковый продукт можно через интернет. Сотрудники банка оперативно примут информацию к сведению и закроют доступ к карте.
- Для выполнения этой процедуры зайдите на главную страницу банка в свой личный кабинет,
- На панели найдите меню “карты”,
- Выберите раздел операций с платежными пластиками,
- Отметьте “Заблокировать”.
Следующим этапом будет визит в отделение Сбербанка с паспортом и написание заявления о потере. В течение 15 дней вы получите новый пластик. Если речь идет о срочной карте, то новая будет выдана в тот же день.
Вариант №2 — Уничтожить. Нет карты, нет проблем?
Может показаться, что вариант неплохой. Но нет: вы ведь не знаете, какой путь этот пластик проделал, прежде чем попал в руки. Быть может, картой уже воспользовался преступник. Или раньше она применялась для вывода денег продавцов запрещенных веществ. Или против владельца денег совершили другое преступление.
Кстати, уничтожить карту не так легко. Она почти не горит, не растворяется в воде. Когда вы будете подбирать карту, можете попасть в объектив камеры. Или какой-нибудь внимательный гражданин заметит это и запомнит вас. Если с карточки раньше украли деньги, есть риск потом объясняться с полицией и доказывать свою непричастность.
Формально за уничтожение чужой карточки с целью сохранения денег на счету ответственности нет. Но и рисковать тоже не стоит. Если вы не собираетесь звонить в банк или посещать отделение полиции, то лучше пройти мимо карточки.
Что делать, если нашел карту Сбербанка
Использовать или не использовать – вот в чем вопрос
В данном случае очень важно понимать, что в определенном месте вы обнаружили чужую собственность. Поэтому у вас должен возникнуть вопрос, как найти хозяина? Реквизиты уже есть на самой карточке, например, существует имя, фамилия и другие данные, по которым вопрос, как найти владельца, практически отпадает
В принципе после того, как карта оказалась в ваших руках, зайдите в ближайшее отделение Сбербанка и заявите о том, что нашли чужую карту.
Если нашли чужую Сберегательную карту, ни в коем случае не используйте ее в своих корыстных целях. И тому есть две базовые причины:
- это дело является, от и до, противозаконным, а потому, если вас поймают за такими операциями, вам сулит весьма суровое наказание, поэтому если вы не профессиональный хакер, не стоит испытывать судьбу;
- как правило, к тому моменту, как вы найдете чужую Сбербанковскую карту, она уже окажется заблокированной, и ваши действия не будут иметь смысла, ведь, как только человек замечает пропажу, ему достаточно нажать две кнопки на своем телефоне, зайти в личный кабинет и заблокировать карту.
В последнем случае использование в корыстных целях карточки становится невыполнимой задачей, даже если вы владеете какими-то уловками в этой сфере.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Важно. В данной ситуации следует не испытывать на прочность собственную судьбу и поступить как добропорядочный и законопослушный гражданин – связаться каким-то образом с владельцем карточки и сообщить о том, что вы нашли пропажу и желаете ее вернуть
Карта оставлена дома
- Когда карта находится дома, есть сомнения, что она на месте, её тоже лучше заблокировать.
- Не потребуется время на новый выпуск карты, тратить время на посещение банка.
- Карта утеряна, её лучше всего закрыть, выпустить новую карту.
Другие варианты
- Карта активна, однако пользоваться ей нельзя, как оплатить, сделать перевод денег со своего расчётного счёта на резервный или виртуальный счёт.
- Продолжать пользоваться расчётным счётом.
Для лучшей гарантии держателю карты потребуется заблаговременно уточнить в банке о возможности временной блокировки карты, поменять лимит снятия и перевода денежных средств.
Когда опасения подтвердятся банк не предложит ни 1 опцию, такое решение клиент делает самостоятельно. Поэтому прежде чем, совершить какое-то действие по своей карте лучше взвесить все будущие и текущие риски. Затем уже решать: блокировать карту немедленно и навсегда, дождаться, что скажет оператор по телефону горячей линии, продолжать искать карту.
Что делать при потере карты Сбербанка
Если вы обнаружили, что потеряли банковскую карту, то не стоит паниковать. Ситуация не приятная, но действовать необходимо строго по следующему алгоритму:
- организуйте поиск дома, в автомобиле и других местах, где она могла быть случайно оставлена;
- обратитесь в торговые точки, в которых производили расчёт;
- оповестите банк и заблокируйте карточку.
Торопиться с блокировкой не стоит, особенно если подключена услуга «Мобильный банк» и на номер поступают отчёты по каждой операции.
Поищите дома
Если обнаружилось, что банковская карта утеряна и держателя ещё не беспокоят оповещения о списаниях, нужно в первую очередь поискать карту дома. Особенно если владелец уверен, что в магазине оставить платёжный инструмент не мог.
Выясним, как найти дома сберегательную или кредитную карту, самые распространённые места, где можно найти потерянный пластик:
- на компьютерном столе, особенно если не так давно приходилось проводить безналичную оплату через интернет;
- в промежутке между сиденьем и подлокотником дивана или кресла;
- в прихожей, где карта может быть выложена из кармана вместе с ключами;
- проверьте карманы и сумочку.
Не стоит забывать и про автомобиль. Тонкий и компактный пластик легко может завалиться под коврик или упасть под сиденье. Просмотрите такие места особенно тщательно.
Посетите торговые точки
Если поиски утерянной карты Сбербанка дома не дали результатов, то следует вспомнить какие магазины и супермаркеты посещал держатель. Это также может быть заправка или другой торговый объект. Уточнить где именно был проведён последний платёж можно в СМС, если подключён «Мобильный банк», или в Сбербанке Онлайн, открыв историю операций.
Обратитесь к кассиру или менеджеру магазина, где карта могла потеряться, если её найдут, то обязательно вернут. Пластик мог быть оставлен в банкомате, в этом случае его достанут при первой инкассации. В этом случае владельцу следует обратиться в банк и дождаться специалиста, которому нужно предъявить документ, чтобы подтвердить личность владельца.
Возвращение пластика в банк
Итак, найдена чья-то банковская карточка – что делать дальше?
Вернуть сберкарту в банк – оптимальный вариант развития событий. Счёт пластика будет заблокирован сразу, т.к. в рамках политики конфиденциальности учреждения сотрудники тоже являются третьими лицами. Они не имеют права получать доступ ко счёту клиента.
Таким образом, через две-три недели хозяин карты сможет получить новую, поскольку банк сделает перевыпуск.
Примечание 5. Если даже в офис идти не хочется, можно просто разрезать карту по магнитной полосе и по чипу. Она потеряет свой функционал. Как минимум, какой-нибудь злоумышленник уже не сможет ею воспользоваться. То же можно сделать и перед посещением отделения.
Последствия для владельца
Потеря чревата утратой денег. Это, кроме неудобства и ожидания выпуска нового пластика, единственный риск. Чтобы этого избежать, соблюдайте ряд правил:
- нельзя писать PIN-код на платежном средстве или на бумажке, которая будет лежать рядом в кошельке или сумке;
- если имеется несколько карт, хранить их в разных местах, чтобы не лишиться всех одновременно;
- никому не говорить коды и пароли;
- подключить «Мобильный банк», чтобы знать о совершаемых операциях;
- при обнаружении потери звонить по контактному телефону или осуществить блокировку онлайн.
Если нашли банковскую карту, возвращать ее или нет, решать придется самому. Требовать вознаграждение не имеет смысла, т.к. владельцу проще заблокировать и выпустить новую. Это займет до двух недель. А деньги снимать можно наличными в кассе отделения.
Как узнать владельца по номеру карты Сбербанка
Если вы перевели деньги не на тот номер, то возникает естественное желание разобраться, как по номеру карты узнать владельца, чтобы связаться с ним и вернуть деньги. Но всё далеко не так просто. Рассмотрим ситуацию на примере Сбербанка.
Как узнать ФИО владельца карты
На самом деле, узнать полностью фамилию, имя и отчество карты Сбербанка, на которую вы неудачно перевели деньги, не получится. Можно лишь узнать имя и отчество владельца карты, а также букву, на которую начинается его фамилия.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Делается это с помощью системы Сбербанк Онлайн. Достаточно инициировать перевод со своей карты на другую банковскую карту Сбербанка, тогда то, что высветится в графе «получатель» – и есть имя и отчество её владельца.
При этом необязательно завершать перевод средств, вы можете посмотреть нужные данные и отменить операцию.
У вас появятся хоть какие-то реальные данные владельца карты, а также первая буква его фамилии, основываясь на которой можно найти или подобрать реальную фамилию владельца карты через социальные сети (если известна еще какая-либо информация).
Получение информации в банке
Некоторые клиенты Сбербанка думают, что узнать данные получателя средств по карте можно в отделении банка. Но это в корне неверная информация, так как в РФ существует закон о банковской тайне и личные данные клиентов сотрудникам финансовых организаций разглашать нельзя.
Поэтому, как бы вы ни просили назвать фамилию человека, на карту которого были переведены деньги, сотрудник Сбербанка этого не сделает.
Запросить информацию о владельце карты может только полиция, если это потребуется в ходе разбирательства. Поэтому мы рекомендуем вам, в случае попадания в руки мошенников, не заниматься поиском преступника, а обратиться за помощью в правоохранительные органы.
Что можно узнать по номеру
Хотя по номеру и не узнать Ф.И.О., можно узнать по номеру карты о владельце другую информацию, которая не является секретной и зашифрована в номере.
Первая цифра определяет платёжную систему. Если это 4, то карта принадлежит платёжной системе Visa, если 5 – системе Mastercard. Есть и другие системы, например, 3 – это American Express.
Цифры с первой по шестую позволяют идентифицировать банк и называются банковским идентификатором или БИН. Седьмая и восьмая цифры – программа банка, согласно которой была выдана карта.
Предупреждение!Цифры с девятой по пятнадцатую – это уже цифры, относящиеся к личным данным пользователя. Они уникальны и позволяют идентифицировать хозяина карты.
Но информацию о его имени или фамилии они не выдают, так что методом узнать владельца по номеру карты не являются Шестнадцатая цифра не несёт вообще никакой информации, связанной с тем, чья это карта. Она используется только для проверки правильности номера пластика.
В итоге по номеру карты узнать владельца таким образом невозможно, но зато реально узнать информацию о банке, в котором произошло оформление пластика, что может быть полезно.
Как могут узнать Ф.И.О.
Хотя легитимных способов узнать владельца по номеру карты и нет, всегда встречаются нелегальные.
Например, если сайт, на котором вы храните данные о своей платёжной карте, подвергнется взлому, злоумышленники могут в том числе похитить вашу платёжную информацию и данные о владельце карты.
На нелегальных сайтах могут распространяться базы данных таких карт, по которым можно пробить любую информацию об их держателе, включая адрес и ФИО.
Это единственный реальный способ, как узнать номер телефона по карте Сбербанка, но он находится вне рамок закона.
Внимание!Потому настоятельно рекомендуется регистрация отдельной платёжной карты для интернет-расчётов (например, можно выпустить виртуальную), чтобы обезопасить свои платежи. Быть может, найти человека по номеру карты Сбербанка и проблематично, но в некоторых случаях мошенникам довольно просто совершать с его счёта платежи
Быть может, найти человека по номеру карты Сбербанка и проблематично, но в некоторых случаях мошенникам довольно просто совершать с его счёта платежи.
Что делать при неверном переводе
Если причина именно в том, что вы перевели деньги не на тот номер, то не нужно разбираться, как узнать владельца карты по номеру карты Сбербанка.
Нужно просто позвонить на горячую линию Сбербанка, объяснить ситуацию и указать номер транзакции, указанный банкоматом или интернет-банком при переводе.
После этого получателю будет направлена просьба о переводе денег тому, кто их отправил. Если человек не захочет её совершить, то можно в дальнейшем востребовать деньги в судебном порядке, предварительно написав заявление в полицию.
Что делать, если самостоятельно найти держателя не получилось
Стоит понимать, что пластиковая банковская карта является собственностью банковской организации, которая изготовила и выдала клиенту этот пластик. И самым логичным вариантом поиска держателя становится обращение непосредственно в финансовое учреждение. Банковские служащие предложат описать ситуацию, при которой была найдена карточка и место ее обнаружения.
Если времени для визита в банковское учреждение нет совсем, можно ограничиться звонком в колл-центр Сбера (8-800-555-55-50) и описать имеющуюся ситуацию, указав номер сберкарты. По данной информации банк сам проведет внутреннее расследование и отыщет держателя. Затем банковские сотрудники свяжутся с клиентом и перенаправят его заявителю.
Кстати, отдельным моментом стоит указать на некоторые особенности, которыми могут обладать найденные сберкарты. Если они обнаружатся у находки, то такой пластик можно смело выбрасывать. В частности, отсутствие логотипа Сбербанка. Это указывает на следующее:
- Пластик инкассатора. Возможно, что карточка была потеряна инкассаторской службой. Такая карта применяется инкассаторами для работы с банкоматами/терминалами и используется для закрытия текущего операционного цикла. С помощью данной сберкарты оперировать с банковским счетом не получится, это технический пластик.
- Карта-клон. Подобная находка может свидетельствовать об орудующих в этих местах финансовых мошенниках. Для получения информации от клиентов, преступники устанавливают на терминалы специальные устройства, называемые скиммерами. Данные накладки используются для записи данных по картам (при обслуживании клиентов). А затем полученная информация переносится на дополнительно изготовленный в подпольных условиях банковский пластик (естественно, без логотипа). Понять, что это именно такой пластик можно по его белому цвету (мошенники используют самый дешевый материал для изготовления карты-клона).
Если становится понятно, что найденная карта принадлежит мошенникам, следует очень осторожно подходить к работе с местными терминалами/банкоматами. Намного безопаснее станет использование устройств самообслуживания в сбербанковских офисах
При найденной карте-клоне стоит крайне внимательно подходить к работе с банкоматами
Дополнительные методы поиска владельца карты
Если по тем или иным причинам вы желаете самостоятельно вернуть карту ее владельцу, то можете воспользоваться одним из нескольких способов:
- Подайте объявление в газету о том, что была найдена карта. При этом обязательно укажите место находки.
- Расклейте объявления о том, что вы нашли карту поблизости от места находки. Этот метод является не очень удобным, так как вам придется потратить время на составление объявлений и их расклеивания.
- Вы можете перевести один рубль на счет карточки, а в специальном поле напишите о том, что вы нашли карту, а также укажите методы связи с вами. Совершить подобный перевод можно при помощи онлайн сервиса при условии, что вы обладаете картой рассматриваемой кредитной организации и личным кабинетом. Владелец карты получит информацию о внесении средств на счет вместе с вашим сообщением. Таким образом он сможет связаться с вами и забрать свою карточку.
После использования одного из упомянутых методов вам придется подождать, пока объявится хозяин потерянной карточки. В подобной ситуации необходимо определиться с оптимальным временем ожидания.
Если вы решили совершить платеж с прикрепленным сообщением, то ответа от хозяина карты вам придется подождать около суток. Это вызвано тем, что именно столько времени требуется на осуществление транзакции. Если спустя сутки хозяин карточки не нашелся, то ее следует отнести в филиал кредитной организации.
Практика свидетельствует о том, что хозяин карты с высокой долей вероятности свяжется с вами даже в том случае, если он успел заблокировать свою карту. Это вызвано тем, что ему значительно проще забрать у вас свою карточку, чем заказывать новую и ждать момента ее изготовления. Если же после отправки сообщения хозяин карты так и не нашелся, то скорее всего она ему больше не нужна.
Что делать ребенку, который нашел карту
Этот вопрос чуть сложнее, и за консультацией по данному вопросу мы обратились к сотруднику Сбербанка.
Специалист банка, получив вопрос в чат, ответил, что ребенок может поднять карту и позвонить по номеру 900. Если нет возможности позвонить, но должен отнести карту в ближайшее отделение или отдать взрослому, чтобы он позвонил или отнес карту.
Родители должны объяснить ребенку, что поднимать чужие карты нежелательно и тем более тратить с них деньги. За кражу денег предусмотрена уголовная ответственность.
Есть и пример: в Олонце 15-летняя девушка нашла карту и потратила с нее 8 400 рублей. За это может получить до 6 лет лишения свободы.
Особые случаи
И последнее, но оттого не менее важное, о чем стоит упомянуть – это особенные случаи. Так, если обнаруженная вами карта не имеет каких-либо логотипов банков и платежных систем, то ее стоит сразу уничтожить
Как правило, такие карты используют лишь в двух случаях:
- Так называемая «карта инкассатора». Подобные карточки используются при инкассации банкоматов для особого закрытия операционного цикла. С их помощью нельзя получить наличные или открыть сам банкомат, по факту это чисто техническое устройство.
- «Карта-клон». Такие карточки часто используются карточными аферистами. Когда с помощью специальных скиминговых устройств похищают номер карты и сам ее ПИН-код, после чего изготавливается дубликат или клон карточки. Такая копия всегда делается на специальном белом пластике, поскольку это весьма дешево и никак не мешает использовать ее в банкоматах.
Также стоит помнить, что если на найденной вами карте нет с ее обратной стороны черной магнитной полосы, с которой считывают всю информацию банкоматы, то это не банковская карточка. К примеру, такую же форму могут иметь обычные скидочные и бонусные карты, которые выдаются постоянным покупателям магазинов для накопления бонусов. Единственное, что можно с ней сделать – это получить незначительную скидку при крупной закупке в соответствующие торговой точке.
Более чем вероятно, что найденная вами карта уже давно заблокирована, а разыскивать в таком случае ее владельца бессмысленно. Но все же бывают случаи, когда блокировки еще не произошло. Тогда вы сэкономите обладателю карты не только деньги, но и время.
Можно ли определить, где карта по чипу без банкомата
Отслеживание карточки посредством навигации бесполезно, поскольку пластик не подключен к геолокационной офлайн системе и не относится к устройствам связи. Встроенный чип не дает никаких дополнительных возможностей для поиска, вне зависимости от того, кредитная карта или дебетовая. Микрочип обеспечивает хранение и безопасность карточных данных, а не передает информацию на спутниковые системы слежения.
Отследить можно телефон при определенных настройках. Но даже если карточка находилась вместе с телефоном (в чехле), то обнаружить точное положение по GPS невозможно. Спутник показывает приблизительное местоположение, например, дом, а не дает точных координат. Получается, что отследить украденную карту Сбербанка нельзя.
Найденная сберкарта: стоит ли ее, вообще, поднимать
Чтобы понять, что делать, если нашел карту Сбербанка, стоит изучить срок ее годности. При просрочке сберкарточки все дальнейшие действия по поиску держателя станут бессмысленными, ведь данный пластик уже недействительный и возможно владелец выкинул его сам. Единственно, что стоит сделать в этом случае – отнести найденную карточку до ближайшей мусорки, дабы не засорять улицы города.
А сделать это следует обязательно, ведь если держатель карточки еще не обнаружил ее отсутствие, то она находится в активном состоянии и не заблокирована. А это значит, что данным финансовым инструментом спокойно могут воспользоваться мошенники и, добравшись до счета ее держателя, немедленно опустошить его. Разве кому-то захочется потерять свои средства, а если держатель карты пенсионер или многодетная мама, у которой любая копейка на строгом счету?
Если своевременно начать поиски держателя карты и вернуть ее, то можно сэкономить человеку не только время, но и денежные средства. Ведь незадачливого владельца потерянного банковского инструмента ожидают следующие хлопоты:
- Блокировка потерянной сберкарточки.
- Поход в банк для оформления заявления на преждевременный перевыпуск сберкарты, за который придется платить.
- Трата времени на ожидание, когда изготовят новый пластик. Обычно на этой уходит до 3 недель.
Любой сознательный и добропорядочный гражданин должен сделать все возможное, чтобы найти и вернуть карту владельцу Сбербанка. Даже если пластик и будет заблокированным, чувство гражданского долга и ответственности обязано быть у каждого нашего человека. Поэтому проходить мимо такой находки не стоит.
Первое, что советуется сделать при потере банковской карты — это ее блокировка
Что делать в первую очередь?
Если потеряна зарплатная или кредитная карта, то нужно ее заблокировать. Для этого достаточно воспользоваться одним из 3-х способов:
- Блокировка через контактный центр. Многие держатели пластика не знают, куда звонить для проведения блокировки, поэтому теряют время, которым охотно пользуются злоумышленники. Информацию о номере контактного центра Сбербанка можно найти на обратной стороне любой карты банка или на устройстве самообслуживания (терминалах, банкоматах). Прежде, чем звонить в call- центр вспомните контрольное слово, так как без него операция блокировки по телефону не осуществляется.
- Через мобильный банк. Для этого достаточно набрать короткое сообщение «БЛОКИРОВКА последние 4 цифры карты 1,2,3,4». Последние цифры обозначают причину блокировки.
- В подразделении Сбербанка. Уполномоченный сотрудник примет не только заявление, но и предоставит рекомендации, как восстановить платежный инструмент. Кроме того, держатель карты может снять деньги по письменному заявлению. Для проведения операции потребуется только паспорт.
- Через систему «Сбербанк Онлайн». С помощью интернет-банкинга можно перевести деньги на другой пластик или сберегательный счет, а потом заблокировать утерянную банковскую карту.
Лента
10:00
День города в Саратове: куда сходить и что посмотреть 19 сентября
9:24
Татьяна Касаева считает правильным трехдневное голосование: Это удобно и безопасно
9:15
В Саратове в ДТП с бензовозом погиб мужчина на самокате
9:03
Выборы 2021: Явка в Саратовской области по итогам второго дня голосования составила 35%
8:46
В ДТП с грузовиком в Саратовском районе скончались двое
8:11
В Саратовской области начался заключительный день голосования
7:00
Гороскоп на 19 сентября 2021: Девы, вы обретете то, что потеряли, а Раки получат неожиданное приглашение
6:00
Третье воскресенье сентября будет пасмурным и зябким
0:23
Ирисов: Открытость и легитимность выборного процесса для нас является главным
22:15
Одной строкой: 18 сентября 2021
21:33
Болякина: Дебоши, агрессивное поведение, угрозы — фирменный стиль «красной» партии
21:13
Выборы-2021: в Саратовской области явка выше средней по стране
20:52
Доверчивый саратовец взял в кредит два миллиона и перевел их мошеннику
20:42
Антифейковые отряды за два дня проверили 220 подозрительных сообщений
20:19
Директор школы села Андреевка: «Доверенные лица» Бондаренко ведут себя как банда
20:14
Коронавирус: в Саратовской области организуют телемедицинские консультации для пациентов
20:01
Бондаренко: Лидер КПРФ уже не в своём уме, ему пора на покой
19:23
Есипов пошел по стопам Бондаренко и устроил дебош на участке в Балакове
19:16
Провокации и скандалы на участках: Общественница осудила нарушителей хода избирательного процесса
18:59
Андрей Фетисов о Налимовой: Такое поведение считаю ужасным
18:14
Представитель КПРФ пыталась сфотографировать персональные данные избирателей
17:49
Председатель Совета ветеранов Балтайского района Тамара Храмова приняла участие в голосовании
17:11
Борис Шинчук прокомментировал участие в общественном наблюдении на выборах экспертов и специалистов правового профиля
17:01
Общественные наблюдатели продолжают следить за работой избирательных комиссий
16:43
День города: воздушные змеи, мороженое и экскурсии по Саратову
Фоторепортаж
16:06
Глава ЦИК возмутилась поведением Николая Бондаренко на участке в Саратове
16:01
Анна Макеева: Хочу, чтобы наши дети росли в сильной стране
15:31
В Саратовской области завершается ремонт дорог
15:08
Выборы — день второй: Караман снова устроила скандал на участке
15:03
Жители двух районов Саратова проведут субботу без воды
15:01
Председатель ОИК обвинила кандидата в депутаты Госдумы в распространении фейков
14:39
Авезниязов призвал правоохранительные органы пресечь факты фальсификации выборов со стороны КПРФ
14:36
Молодожены в свадебных нарядах проголосовали за депутатов
14:08
Наблюдатель в Балашовском районе: Второй день голосования идет без нарушений
13:25
Директор школы: Выборы проходят на высоком уровне
13:19
Последователи Бондаренко ведут незаконную агитацию и съемку на избирательном участке
13:14
В Саратовской области 21 человек скончался от коронавируса за сутки
12:44
Саратовцы приняли участие в велопробеге в честь Дня города
12:19
«Прозрачно и легитимно»: Наблюдатель рассказала, как проходят выборы в Балаковском районе
12:07
Выборы 2021: Капитонов: Каждый голос важен!
11:31
Саратовские аграрии собрали более трех млн тонн зерна
11:04
В Саратовской области в первый день выборов проголосовало 20% избирателей
10:13
В Саратовской области новый антирекорд по числу заболевших коронавирусом за сутки
10:02
Заслуженный артист России Игорь Баголей отметил важность участия в выборах
9:14
Социальный педагог Елена Кичаева: На избирательных участках много молодежи
9:01
Под Саратовом «Нива» не успела проскочить перед товарным поездом
8:30
Первый день голосования в Пугачеве прошел без нарушений
8:05
В Саратовской области начинается второй день голосования на выборах в Государственную Думу
7:01
Гороскоп на 18 сентября 2021: Овны, обратите внимание на свой внешний вид
6:00
Синоптики рассказали о погоде в Саратовской области на субботу
Как найти потерянную карту? Что делать, если она нашлась?
Шансов найти утерянную карту практически нет. Можно попытаться предпринять некоторые действия, но на положительный результат рассчитывать не стоит:
- тщательно проверить все карманы, кошельки, сумочки: возможно «пластик» куда-то завалился;
- пройти по магазинам или тем местам, где, возможно, была потеряна карточка, поговорить с людьми, может быть, кто-то что-то видел и может подсказать;
- написать объявление в газету, интернет-доску объявлений, популярный паблик и пр.;
- если накануне ходили в гости, есть смысл спросить у знакомых, возможно, карта так и осталась «в гостях».
Если карта уже заблокирована, сначала необходимо ее разблокировать. Для этого также можно обратиться в офис, позвонить на горячую линию или использовать интернет-банкинг. Пользоваться заблокированной картой нельзя.
Если уже заказан перевыпуск платежного средства, найденный пластик следует уничтожить самостоятельно или отнести в банк, где его утилизируют.