Телефон горячей линии бки
Содержание:
- Служба поддержки МТС – бесплатный номер для связи с оператором
- Как позвонить оператору МТС в Крыму
- Можно ли удалиться из черного списка БКИ
- Как проверить кредитную историю в ОКБ онлайн?
- О Бюро
- Особенности работы БКИ
- Кредитный отчёт
- Как получить информацию
- Регистрация и вход в личный кабинет nbki
- Функционал личного кабинета
- По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
- Другие услуги БКИ «Объединённое кредитное бюро»
- Можно ли получить бесплатно кредитную историю через сайт ОКБ?
- Специфика
- Основные функции БКИ (Бюро кредитных историй)
- БКИ «Национальное бюро кредитных историй»
- Куда направить запрос на предоставление сведений?
- Особенности АО «Национальное бюро кредитных историй»
- Другие способы получения кредитного отчета в ОКБ
- Оспорить кредитную историю: как исправить ошибки в кредитной истории
- Можно ли удалить кредитную историю?
- Расписание работы
- Заключение
Служба поддержки МТС – бесплатный номер для связи с оператором
Простейший способ связаться с консультантами с мобильного – позвонить по единому номеру, предусмотренному оператором связи. Но помимо него существуют и другие телефоны, с которых можно дозвониться в контактный центр:
- 0890 – универсальный телефон для абонентов;
- 8800 250 0890 – звонок с других операторов и для владельцев городской линии (стационарных телефонов).
Важно подчеркнуть, что использование каждого указанного варианта бесплатно, поэтому пользователям не придётся беспокоиться о дополнительных расходах. Это особенно актуально, если клиент не может воспользоваться сим-картой MTS или столкнулся со сложностями, непосредственно касающимися сотовой связи и качества звонков
Как позвонить оператору МТС в Крыму
Чтобы позвонить оператору МТС с мобильного, нужно набрать один из номеров — 0890 или 08460 и дать вызов . После вызова вы попадёте в автоматическое меню самообслуживания, где система автоответчика предложит прослушать разные функции поддержки и цифры, которые нужно нажать чтобы попасть в них. Для того чтобы лишний раз не тратить время на прослушивания этого автоответчика, советуем сразу наживать комбинацию для быстрой связи — 2, а затем 0.
Но это не единственная комбинация которой можно вызвать оператора. Также, можно нажать сначала 1 и потом 0, или 5 и потом 0. При этом иногда после нажатия этих комбинаций появляется ещё одна — промежуточная: система вам предложит оценить работу оператора, для этого нажмите 1 или 0.
Бывает ситуация, когда под рукой нет телефона с сим-картой MTS, а позвонить в поддержку надо. Именно для таких случаев созданы федеральные многоканальные номера 88002500890 и 88003330890. Вот их особенности:
- с этих номеров можно звонить оператору МТС с городских и стационарных телефонов
- эти номера являются бесплатными и круглосуточными
- эти номера являются менее известными, и потому менее занятыми
Позвонить оператору МТС Россия в Крыму можно по нескольким номерам. С мобильных телефоном (только с сим-карты, то есть номера MTS) можно это лучше всего сделать через короткий номер 0890 . Если у вас нет возможности позвонить с короткого номера, а под рукой есть только стационарный телефон, или телефон с номером от другого оператора — тогда смело звоните в МТС на 8 800 250 0890. Оба номера являются бесплатными и круглосуточными — то есть и по 0890, и по 8 800 250 0890 можно позвонить оператору МТС в Крыму бесплатно!
Отдельного внимания заслуживает телефон службы поддержки МТС для клиентов, находящихся за рубежом. Оказавшиеся в роуминге люди должны набирать специальный номер 74957660166.
Приятной новостью для желающих позвонить консультантам станет отсутствие платы за звонок.
Можно ли удалиться из черного списка БКИ
Законным способом удалить себя из черного списка невозможно, хотя за определенную плату это сделать можно. Это будет приравнено к мошенническим действиям, а это уголовно наказуемо. Но есть вероятность удаления плохой КИ по истечении времени. Если в течение 15 лет не пользоваться услугами кредитования и не совершать запросы кредитного отчета, то по прошествии данного времени плохая история пропадет.
В заключение хотелось бы отметить, что кредитная история является важнейшим показателем платежеспособности заемщика для банка
Поэтому важно, чтобы кредиты оплачивались вовремя и без штрафов, тогда не будут поступать отказы от финансовых организаций, а также в будущем не возникнет проблем с получением автокредита или ипотеки. Рекомендуется хотя бы раз в год смотреть свою историю в БКИ, чтобы исключить возможность появления ошибочных данных в отчете
Как проверить кредитную историю в ОКБ онлайн?
Проверить свою кредитную историю через ОКБ можно сравнительно просто. Для клиентов доступно несколько способов, каждый из которых имеет как свои преимущества, так и недостатки. Выбирать можно любой, на конечный результат это не повлияет.
Регистрация аккаунта
Самый простой и доступный всем вариант – это зарегистрироваться в Объединенном кредитном бюро (на официальном сайте) и получить доступ ко всей информации, касающейся клиента. Для этого, нужно:
- Перейти на портал компании.
- Зайти в раздел «Получить кредитный отчет».
Выбрать вариант «Войти с логином и паролем».
Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Ввести адрес электронной почты и номер телефона.
Подтвердить личность.
Подтверждение личности
Для того, чтобы компания была уверена в том, что она выдает информацию именно владельцу кредитной истории, а не постороннему человеку, требуется подтвердить личность. Сделать это можно несколькими основными способами, описанными ниже.
Через Сбербанк
Если заявитель одновременно является и клиентом Сбербанка, он может подтвердить свою личность войдя в личный кабинет ОКБ через Сбербанк. Для этого, нужно:
- Перейти на сайт ОКБ и зайти в раздел авторизации личного кабинета.
- Выбрать вариант «Войти по Сбербанк ID».
Ввести логин и пароль, которые используются при авторизации в Сбербанк Онлайн.
Подтвердить информацию кодом из СМС уведомления.
Зайти в сервис. После этого данные клиента будут автоматически загружены в БКИ «ОКБ» и пользователь получит доступ ко всем необходимым инструментам.
Через Госуслуги
Второй популярный вариант онлайн подтверждения личности – зайти при помощи данных, используемых для входа на портал Госуслуг. Так как у большинства граждан РФ есть свой аккаунт на этом сервисе, такая схема доступна практически всем. Инструкция:
- Перейти на сайт ОКБ и зайти в форму авторизации личного кабинета.
- Выбрать вариант «Войти через Госуслуги».
Ввести данные, которые используются для входа на портал «Госуслуг».
Подтвердить факт авторизации.
Как и в предыдущем случае, вся информация о клиенте, необходимая ОКБ, будет загружена автоматически.
В офисе
Если варианты подтверждения личности через интернет не устраивают клиента или по какой-то причине для него недоступны, можно пройти проверку в офисе компании. Для этого нужно взять с собой паспорт и лично посетить офис. Он находится по адресу г.Москва, пер.2-й Казачий, дом 11, стр.1. Дополнительные требования не выдвигаются. Найти строение по указанному адресу можно при помощи любого доступного навигатора. В офисе нужно лишь заявить менеджеру о причине посещения и предоставить паспорт. Все остальные сделают уже сотрудники компании.
Отправка запроса телеграммой
Следующий способ является достаточно нестандартным, но все равно актуальным. Можно отправить заявление на подтверждение личности посредством заверенной телеграммы. Отправлять ее необходимо по адресу: г.Москва, ул.Большая Татарская, дом 9. В телеграмме должна быть следующая информация:
- Запрос подтверждения личности в форме фразы «Прошу активировать мой личный кабинет».
- ФИО заявителя, например, «Иванов Иван Иванович».
- Дата рождения клиента.
- Место рождения пользователя.
- Серия и номер паспорта, а также кем он выдан.
- Адрес электронной почты, который использовался для регистрации.
- Контактный номер телефона.
- Подтверждение наличия подписи заявителя.
Пример телеграммы:
Отправка запроса по почте
Следующий способ – подтверждение личности при помощи письма. Общий принцип тот же, что и в предыдущем случае, не меняется даже адрес. К нему можно добавить только индекс: 115184. Также следует учитывать тот факт, что подпись клиента на письме должна быть заверена нотариусом (это платная услуга). В письме указывается та же информация, которая используется и при отправке телеграммы, но немного в другой форме. Пример:
Подача запроса в БКИ ОКБ
После того как клиент активирует учетную запись (подтвердит личность), он может заказать и выписку из кредитной истории. Как и в случае с подтверждением личности, доступно несколько вариантов. Самый простой – на сайте компании:
- Перейти на сайт БКИ «ОКБ».
- Зайти в раздел входа в личный кабинет.
- Авторизоваться любым удобным способом.
Заказать кредитную историю. Например, если входить в личный кабинет через Сбербанк Онлайн, кнопка оформления выписки может выглядеть так:
О Бюро
Крупнейшее бюро кредитных историй, возглавляет список БКИ России. Мы ориентированы на предоставление максимально полного пакета качественных услуг. С этой целью мы привлекаем к сотрудничеству Центральное бюро кредитных историй в Москве (или ЦККИ), а также разрабатываем специальные предложения по взаимодействию с различными финансово-кредитными организациями.
Компания предоставляет кредитным организациям в Российской Федерации услуги по управлению рисками, аналитики и предотвращению мошенничества, которые необходимы для развития бизнеса, такие как:
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Бюро кредитных историй Эквифакс имеет базу из более чем 433, 7 млн кредитных историй физических лиц и 1, 5 млн кредитных историй юридических лиц, пополняемую 2000 организациями на контрактной основе, что делает БКИ Эквифакс лидером среди бюро кредитных историй в Российской Федерации.
Компания «Эквифакс» основана в 1899 году, в Атланте, шт. Джорджия, США. На текущий момент компания представлена в 24 странах по всему миру.
129090, г. Москва, Каланчевская ул., д. 16, стр. 1 (2 этаж, офис 2.09)
Время работы офисапн-пт с 9:00 до 17:00
Данный сайт использует «cookies» и сведения об устройстве в целях повышения удобства пользования сайтом. Продолжая работу с сайтом, вы даете свое согласие ООО «БКИ Эквифакс» на обработку указанных выше данных. О порядке обработки персональных данных в ООО «БКИ Эквифакс» смотрите здесь . Если вы не хотите использовать файлы «cookies», измените настройки браузера или покиньте сайт.
Под «cookies» понимается небольшой фрагмент (файл) данных, отправленный веб-сервером, на котором размещен сайт, и в дальнейшем хранящийся на соответствующем устройстве, с использованием которого осуществляется доступ к сайту. Такой фрагмент данных хранит информацию о применяемых настройках сайта при его посещении вами.
Под сведениями об устройстве понимаются его модель и тип, IP-адрес, сведения о программном обеспечении – веб-браузере, типе операционной системы, ином программном обеспечении, с использованием которых осуществляется доступ к сайту, сведения о дате и времени доступа к сайту и месте нахождения данного устройства.
Под обработкой указанных выше данных понимаются действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), использованию, распространению (в том числе по передаче или предоставлению доступа третьим лицам, являющимся российскими организациями, в частности, ООО «Яндекс»), обезличиванию, блокированию, уничтожению. Ваше согласие действует 5 лет с момента его выражения. Вы вправе отозвать ваше согласие в письменной форме, направив его по адресу местонахождения ООО «БКИ Эквифакс», указанному в сети Интернет.
С «Политикой в области обработки и защиты персональных данных ООО «БКИ Эквифакс»» можно ознакомиться здесь.
Особенности работы БКИ
Запросить личные сведения, которые хранятся в базе НБКИ, вправе любой россиянин. Бесплатно получить полное досье по регулярным кредитным платежам можно на официальном сайте бюро. Здесь же на сайте вы найдете адреса, телефоны и данные компаний, которые являются официальными представителями хранилища.
Функция получения кредитного рейтинга есть также на сайте ЦБ РФ. Заполняя заявку, внимательно проверьте паспортные данные, иначе программа не сможет обработать запрос и выдаст ошибку.
Если с получением информации возникают сложности, найдите телефоны горячей линии БКИ и свяжитесь с организацией напрямую. Номера, на которые может позвонить каждый гражданин, указанны в конце статьи.
Почему горячая линия все еще работает? Причина проста: уровень компьютерной грамотности у россиян все еще оставляет желать лучшего, поэтому многим людям проще и удобнее позвонить, чем искать сведения в сети самостоятельно.к содержанию ?
Кредитный отчёт
Что представляет собой отчёт по займу? Это комплекс документов с информацией обо всей кредитной истории субъекта на текущий момент. Кроме прочего, в отчёте есть:
- актуальный кредитный рейтинг;
- данные по кредиткам;
- информация, которую запрашивали финансовые учреждения для проверки КИ.
Только субъект может получить отчёт по истории займов со всеми частями (титульной, основной, закрытой). Каждый банк запрашивает свою цену за услугу.
Важно! Банковские учреждения и организация, в которой работает субъект, могут заполучить информацию по титульной и основной частям. Всё делается, для того чтобы своевременно проанализировать платёжеспособность заёмщика и его ответственность при соблюдении долговых обязательств
Всё делается, для того чтобы своевременно проанализировать платёжеспособность заёмщика и его ответственность при соблюдении долговых обязательств.
Как получить информацию
Все долги за коммуналку, мобильную связь, непогашенные выплаты по алиментам вносятся в базу кредитных историй. Для запроса отчета гражданину потребуется банковский код или номер субъекта КИ, состоящий из набора символов. Узнать номер можно на сайте ЦБ в каталоге платежных историй. На вкладке необходимо ввести свою фамилию, место нахождения, дату своего рождения, после чего отправить запрос в базу данных. Полученный код потребуется для входа в систему на www.cbr.ru.Напомним, что все кредитные бюро в РФ – организации коммерческого типа, которые берут деньги за предоставление информации. Обычный гражданин может отправить запрос раз в год бесплатно. Если данные потребуются повторно, за услуги агрегатора придется заплатить 350-1200 рублей.Не все БКИ выдают справки в онлайн-режиме. Некоторые организации настраивают граждан на личную встречу. Сначала нужно позвонить в офис и назначить время приема, а потом спустится менеджер, который и предоставит необходимую информацию. Во время телефонного общения можно уточнить расположение офиса, часы работы, список документов, который потребуется при встрече.Получить сведения о своей платежной истории можно в следующих компаниях:
- Через сайт или офис Агентства кредитной информации. Сокращенно компанию называют АКИ. При переходе на ресурс www.akrin.ru необходимо зарегистрироваться, указать информацию о себе, номер паспорта, контактный телефон. Для звонков граждан предназначена служба 8 (495) 364-68-61, где трубку возьмет специалист по обслуживанию клиентов. Компания является прямым партнером НБКИ.
- Через Эквифакс – информационную службу, одной из сопутствующих услуг которой и стали запросы в БКИ. Организация предоставляет сведения населению и банкам, исправляет ошибки, если таковые допущены, вносит изменения в базу. Контакты для общения с представителями службы в московском регионе: 646-04-30, 668-65-55, сайт www.equifax.ru.
- Через коммерческий сервис МайКредитИнфор. Сайт mycreditinfo.ru компании потребует регистрации, после которой откроется доступ к дополнительным услугам. Через ресурс можно узнать свои коды, проверить, сможете ли вы пройти банковский скоринг или проверить объекты залога. Связаться с оператором базы можно по номеру 8-800-555-24-32.
Хранилища данных постоянно увеличиваются. Граждане все чаще прибегают к услугам банков и задерживают платежи. Все эти сведения аккуратно собираются в единое досье, которое хранится в базе не менее 15 лет. Получить информацию о себе вправе каждый россиянин.При возникновении технических или организационных проблем можно связаться с представителем компании по указанным выше номерам. Если есть время на личную встречу, можно посетить офис компании и задать ему вопросы лично. Филиалы таких хранилищ есть в любом крупном городе России.Чтобы определить, куда звонить или писать, узнайте в НБКИ, в какой базе размещено ваше личное досье. Можно отправить сообщение через интернет или позвонить в представительство бюро по номерам: 258-85-74 или 221-78-37. Самый крупный архив размещен на серверах компании Эквифакс, которая входит в четверку самых крупных отечественных хранилищ.
Регистрация и вход в личный кабинет nbki
Регистрация в личном кабинете НБКИ дает возможность доступа к широкому функционалу сайта. Благодаря этому, имеется возможность более просто получать всю необходимую информацию о возможном кредитовании. Чтобы выполнить регистрацию, нужно нажать соответствующую кнопку, перейти в этот раздел и выполнить такие действия:
- Введи свой адрес электронной почты, который в будущем станет вашим логином,
- Придумайте уникальный пароль,
- Согласится с условиями обслуживания,
- Ввести капчу, чтобы доказать, что регистрируемый человек не является роботом.
Выполнив регистрацию, нужно будет указать в профиле личные данные, контакты для связи. На электронную почту клиента будет отправлено письмо, в котором будет инструкция для активации аккаунта.
Функционал личного кабинета
После регистрации на сайте, человек получает персональный рейтинг кредитный. В личном кабинете можно увидеть разные выдержки из банковских предложений. Чтобы получить полное предложение, нужно открыть письмо от банка и перейти на его сайт, нажав на логотип. Помимо этого, функционал лк предоставляет следующие возможности для физических и юридических лиц:
- Просмотреть свою кредитную историю (в случае не состыковок, оспорить ее);
- Узнать личный кредитный рейтинг ПКР;
- Получить сведения из ЦККИ;
- Выполнять действия с кодом субъекта.
Также на сайте можно ознакомится с новостями компании, рассмотреть варианты кредитования на наиболее выгодных условиях. Больше не надо бегать по городу в поисках лучшего предложения, сидеть в очереди на получение кредита, ведь это можно легко сделать, сидя у себя дома. Не тратьте время на походы в отделения. Выполните регистрацию на сайте, авторизуйтесь и наслаждайтесь высоким уровнем предоставляемых компанией услуг прямо сейчас.
По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
Специалисты колл-центра оказывают консультационные услуги, в рамках которых подробно расскажут:
- что нужно сделать, чтобы получить актуальную кредитную историю;
- как отправить онлайн-запрос через личный кабинет на портале Госуслуги;
- каким образом отправить запрос на получение кредитного отчета письмом и телеграммой;
- какие действия предпринимать при обнаружении ошибки или неточности в полученной кредитной истории;
- как формируется код субъекта истории;
- условия получения бесплатного кредитного отчета;
- стоимость услуг при желании получать неограниченное количество кредитных историй.
</span></span></span>
Другие услуги БКИ «Объединённое кредитное бюро»
Помимо кредитных историй, ОКБ предоставляет и другие услуги:
- Запрос в ЦККИ. С его помощью можно узнать, в каких БКИ хранится информация о заявителе. Это может актуально не только в том случае, когда в ОКБ нет ничего о клиенте. Нередко данные о человеке размещают в разных БКИ и для того, чтобы собрать всю информацию, нужно заказывать отчеты в каждом из бюро.
- Оценка благонадежности. Эта услуга подойдет преимущественно банкам или МФО (микрофинансовым организациям). Основываясь на данных кредитной истории ОКБ проводит анализ и выдает свой прогноз того, погасит ли потенциальный заемщик кредит вовремя или нет. Эта же информация может быть актуальна и для самого клиента, так как позволяет ему понять, какова будет вероятность одобрения кредита.
- Управление кредитным портфелем. Компания самостоятельно отслеживает все изменения в кредитной истории определенных клиентов и, в случае возникновения проблем, немедленно оповещает заявителя. Это удобная схема для банков, так как не всегда менеджер может оперативно проверять информацию обо всех заемщиках.
Можно ли получить бесплатно кредитную историю через сайт ОКБ?
По закону, любой гражданин РФ имеет право дважды в год бесплатно получить свою кредитную историю. Любой последующий запрос уже будет платным. Как следствие, к документам, помимо заявления и паспорта, нужно будет прикладывать еще и квитанцию об оплате услуг. На практике, большинству физических лиц более чем достаточно 2-х обращений в течение 1 года.
Специфика
Сегодня ведение кредитной истории – это всемирная практика, важность которой общепризнана. Объясняется это несколькими причинами
Фактически, деньги в банке – это активы, накопившиеся проценты же – важный элемент образования прибыли. Из-за этой системы всегда есть некоторый риск, связанный с тем, что человек занял денежные средства, но выполняет обязательства заёмщика частично, с опозданиями или вовсе не выполняет.
Документы, подтверждающие факт наличия у заёмщика систематического дохода или какого-то имущества, не являются достаточным фактором при отображении реально имеющейся финансовой картины. Не секрет, что определённая доля доходов может быть скрыта человеком от государства.
Кроме этого, есть ещё и мошенники, пользующиеся фальшивыми документами.
Бывает и так, что обратившийся в банк не может подтвердить достаточным количеством аргументов свою платёжеспособность. Потому-то, когда в финансовом учреждении принимают решение о предоставлении займа, изучают кредитное прошлое клиента.
После анализа и оценки гипотетических рисков либо даётся согласие на кредит, либо обратившемуся отказывают.
Кредитная организация сама определяет ставку по кредиту и объём страховочных платежей.
Основные функции БКИ (Бюро кредитных историй)
БКИ – официально зарегистрированные организации, предоставляющие финучреждениям следующие услуги:
- КИ граждан, выдаваемые в течение 1 минуты после подачи запроса;
- получение данных из основного каталога кредитных историй;
- приучение граждан к финансовой дисциплине;
- предоставление сведений из ФМС;
- скоринг бюро;
- рассылка писем нарушителям финансовой дисциплины;
- отчёты о состоянии финансового портфеля обратившегося банковского учреждения;
- борьба с мошенническими действиями (системы fraud);
- системы, позволяющие интегрировать данные нескольких БКИ;
- системы по обработке займовых заявок и т. д.
Спектр предоставляемых опций постоянно расширяется. Из стандартных хранилищ данных, БКИ за коды своего существования превратились в системы, выполняющие сложные аналитические задачи.
БКИ «Национальное бюро кредитных историй»
Одна из самых крупных организаций, которая собирает достоверные данные о заемщиках. Основной задачей является создание единой базы о займах и обеспечение свободного доступа для сотрудников финансовых организаций. Считается, что это позволит максимально быстро обрабатывать все заявки клиентов на КИ и создать отчетность по займам.
Таким образом, существует большое количество компаний, которые могут предоставить подобные услуги и полный отчет по кредитам заемщика. При этом проводится анализ рейтинга человека и его вероятность вновь получить заем.
Количество времени, за которое обрабатывается запрос, минимально, поэтому ждать долго не придется. Создание подобных организаций значительно упрощает не только работу банковских компаний, но и жизнь обычных граждан страны. Тем более что всегда можно позвонить по горячей линии и проконсультироваться о получении отчета.
https://youtube.com/watch?v=nTO_1t76MY8
Куда направить запрос на предоставление сведений?
Получение необходимых сведений во многом зависит от того известен ли вам код субъекта. Если да, то заказывать можно из Сбербанка России. На официальном портале заполняется заявка, где необходимо ввести подробную информацию. Через некоторое время, обычно до 10 дней, придет ответ, после чего можно обратиться лично с паспортом, либо отправить по почте нотариально заверенный запрос.
Если же код неизвестен получить сведения можно либо непосредственно в банке либо отправить запрос в ЦККИ (можно лично, либо через банк).
Напомним, что узнавать сведения может только первое лицо, поскольку передача информации в третьи руки запрещена российским законодательством.
Для предварительной консультации можно позвонить на горячую линию НБКИ. Там можно уточнить адреса необходимых организация, в том числе межрегиональное отделение.
Особенности АО «Национальное бюро кредитных историй»
Компания аккумулирует сведения, поступающие от кредиторов, формируя КИ заемщиков, формирует и предоставляет кредитные отчеты, обеспечивает безопасное хранение конфиденциальных сведений.
Особенности деятельности Бюро:
- В базе клиентов находятся 98 млн. заемщиков физических лиц, 2,5 млн. юридических лиц и более 4000 кредиторов. НБКИ сотрудничает со всеми самыми рейтинговыми кредитными компаниями, входящими в топ-100, это делает ее одним из крупнейших БКИ в стране.
- Партнерами Бюро являются TransUnion (США), CRIF (Италия) и Fair Isaac (США), которые обеспечивают применение самых современных технологий оказания услуг и хранения данных;
- Клиентам предоставляются дополнительные услуги;
- Кредитный рейтинг заемщика рассчитывается по оценочной методике, разработанной Бюро;
- Индивидуальный подход к пользователям и субъектам КИ;
- Предлагаются сервисы, осуществляющие обмен огромной базы данных.
КИ активно кредитующихся заемщиков с высоким процентом вероятности попадают в базу НКБИ, поэтому проверяя свою КИ, необходимо делать запрос в это Бюро.
В числе пользователей КИ кроме кредиторов находятся страховые компании, организации ЖКХ, сотовые операторы, потенциальные работодатели.
Другие способы получения кредитного отчета в ОКБ
Помимо описанного выше, наиболее популярного и стандартного способа, существуют и другие, аналогичные методам подтверждения личности. Рассмотрим каждый из них подробнее.
В офисе бюро
Для получения выписки из кредитной истории можно лично посетить офис компании по указанному выше адресу в будни (с понедельника по пятницу) с 10 часов утра и до 20 часов вечера. При себе клиент обязан иметь любой вариант удостоверения личности: паспорт, военный билет, загранпаспорт и так далее. Заполнив заявление на месте, клиент сразу же получает выписку.
Телеграммой
Как и в случае с подтверждением информации, заказать отчет можно и при помощи телеграммы. В этом документе должна быть представлена следующая информация:
- Просьба предоставить кредитный отчет.
- Данные клиента (ФИО, дата и место рождения, информация из паспорта).
- Подтверждение оператора о наличии подписи клиента.
Образец телеграммы
Образец телеграммы, при помощи которой можно получить кредитную историю, выглядит так:
И последний способ – заказать кредитную историю при помощи письма. Отправляется оно все по тому же адресу, актуальному и для телеграмм. Форма заявления мало чем отличается от той, которая использовалась при подтверждении личности.
Оспорить кредитную историю: как исправить ошибки в кредитной истории
Обратиться в офис приемасубъектов НБКИ
Адрес офиса: г. Москва, Нововладыкинский проезд, д. 8, стр. 4, подъезд 1, 2 этаж, офис 209, Бизнес Центр «Красивый дом»
Не является почтовым адресом, переадресация корреспонденции не производится. Документы, направленные почтой на этот адрес, будут возвращены отправителю
Часы работы: Пн-пт с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Как добраться от метро: метро Владыкино, 1 вагон из центра, из метро налево, в сторону гостиницы Восход по Сигнальному проезду, пройти под эстакадой Алтуфьевского шоссе, затем направо к церкви, на следующем после церкви пешеходном переходе переходите дорогу и двигаетесь ~ 500 метров по Нововладыкинскому проезду до 5-ти этажного здания Бизнес-центра «Красивый Дом».
Можно ли удалить кредитную историю?
Можно ли удалить сведения из своей КИ, и стоит ли это делать – вопрос риторический. Поскольку заемщик с нулевой историей так же не привлекателен для банкиров, как и клиент с плохой историей. Однако, если вы все же решились на такой шаг, значит, вы можете либо обжаловать отчет в ЦККа (разумеется, только если обнаружены ошибки), либо обратиться в судебные инстанции для расторжения договора о хранении персональных сведений.
Сколько лет хранится запись?
Согласно положению закона о КИ (№218) все данные хранятся на протяжении 15 лет со дня их внесения. Однако, если бюро в какой-то период прекратило свое существование все данные поступают в ЦКК где сохраняются 5 лет со дня поступления. Сами банки не являются хранителями, а лишь источником информации.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
8 (804) 333-01-43
Расписание работы
Обычно обращения рассматриваются по будням с 9-00 до 20-00. Точный график приема звонков варьируется от конкретной организации. В пятницу может действовать укороченный рабочий день, поэтому планируйте совершение звонка заблаговременно. По выходным обращения граждан не рассматриваются. Также нерабочими днями считаются все государственные праздники.
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-bki/
- https://goryachayalinya.ru/nbki
- https://sber-help.ru/kreditnaya-istoriya/telefon-goryachej-linii-byuro-kreditnyh-istoriy/
- https://sbank-gid.ru/1119-telefony-gorjachej-linii-bjuro-kreditnyh-istorij.html
- https://support-tel.ru/bki/
Заключение
Кредитная история – важный фактор для оценивания потенциального заёмщика кредитной организацией. Даже если Вы не имеете намерений брать кредит, всё равно стоит следить за своей КИ. Какие-либо ошибки в ней могут сказаться на финансовых обстоятельствах, если займ вдруг понадобится.
Плюс, не стоит забывать о мошенниках, которые могут пытаться завладеть персональными данными для их использования в своих криминальных схемах. А ответ при этом придётся нести невиновному – в частности перед службой безопасности банка. Пока Вы сможете совместно с банковскими департаментами разобраться в ситуации, будет потрачено немало нервных клеток.
Особенно следует следить за статусом кредита. Бывает, что он уже закрыт, а числится до сих пор как активный, что грозит штрафными санкциями, ведь субъект не платит, не зная о состоянии займа. Это чаще всего ошибка самого банка, но всё равно – это повод для возникновения конфликта.
Не пренебрегайте услугами БКИ и контролируйте свой рейтинг, чтобы избежать дискомфортных ситуаций.