Новости мфо

График в праздничные дни

Работа Альфа-Банка в праздничные дни регламентируется законодательством:

• в предпраздничный день — сокращенный рабочий день на один час;
• в праздничные дни банк не работает;
• если выходной совпадает с праздничным, то следующий день также выходной;

Обычно в новогодние праздники офисы банка прекращают работу с 30.12 по 08.01, обычно это филиалы с пятидневной рабочей неделей, обслуживающие малый и средний бизнес. Поэтому лучше заранее узнать режим работы банка, воспользовавшись удобным сервисом на сайте компании. Это займет 1–2 минуты времени, но сохранит ваше драгоценное время в будущем и не приведет к разочарованию из-за развалившихся планов. Подумайте также о том, что многие операции можно выполнить дистанционно.

Как узнать, до скольки работает Сбербанк

Узнать до скольки часов отделение будет открыто можно несколькими способами. Клиент вправе выбрать тот, который удобнее и воспользоваться им. Звонок на горячую линию банка можно совершить по номерам 900, 8-800-555-55-50или 8-495-500-55-50 (для Москвы). Звонки бесплатные. Оператору нужно будет назвать свое место нахождения и адрес или номер отделения, график работы которого интересует. Контактный центр принимает звонки круглосуточно, поэтому информацию по работе отделения клиент может узнать в любое время.

Информация на сайте Сбербанка о работе нужного отделения расположена на главной странице во вкладке «О банке», затем нужно открыть страницу «Информация о банке» и перейти в «Отделения и банкоматы». Необходимо также выбрать регион места нахождения в верхней части сайта. Если информацию запрашивает физическое лицо, необходимо выбрать «Для граждан».

Данную информацию можно найти по адресу 

Затем искомое банковское отделение указывается на карте, либо на схеме метро, или адрес вбивается вручную в поисковую строку. При нажатии на значок банка, справа во всплывающем окне появится информация о банке – адрес, индекс, номер офиса, время работы, контактные телефоны, категория обслуживаемых клиентов.

На этой же странице прикрепляется документ «Полный список подразделений Сбербанка». Перед праздниками банк выкладывает информацию о режиме работы в праздничные дни. Для просмотра информации документ нужно скачать, найти в списке отделений город и отделение банка. Информация о графике работы будет находиться там же.

Другие способы уточнения времени работы Сбербанка:

1. Справочная система 2 ГИС. В строке поиска, справа от карты, вводим нужное отделение Сбербанка. После того, как система выдаст информацию о нем, нажимаем на название отделения, откроется расписание, контактный номер телефона и адрес. Можно найти нужное отделение по карте, используя функцию определения своего местоположения. Вводим в поиске «Отделения Сбербанка» и, применив фильтр, выясняем какие из них работают и их расписание.
2. Карты Google и Яндекс. В зависимости от того, каким поисковым сервисом пользуется клиент, он может посмотреть режим работы офисов Сбербанка и их адрес на карте. Также можно уточнить номер телефона нужного отделения и позвонить им напрямую для уточнения времени работы.
3. По телефону. Номера отделений есть в справочных системах и на сайте самого Сбербанка. Обычно на звонок отвечает специалист отделения, который владеет необходимой информацией.
4. Лично в отделении Сбербанка. График работы отделений обычно вывешивается на видном месте, и клиент может переписать или сфотографировать его. Дополнительно размещается информация о работе по праздникам. Можно попросить режим работы у специалиста банка в распечатанном виде.

Напрямую через поисковые системы искать график работы Сбербанка нецелесообразно. Поисковик выдаст ссылки на массу сайтов, в которых будет предоставлена неточная и разрозненная информация. Нет гарантии, что даже сведенные в таблицу данные являются актуальными. На территории России функционирует более 20000 точек Сбербанка, 600 из них находятся в Москве, им присвоен идентификационный номер, находятся они по определенным адресам, поэтому информацию нужно смотреть по конкретному офису.

Как узнать информацию о работе клиентского офиса?

Существует пять способов, которые клиент может использовать для того, чтобы ознакомиться с графиком работы отделений:

1. Клиент осуществляет звонок в службу поддержки абонентов ККО. Такая услуга бесплатная, и не имеет значения, с какого телефона человек звонит – мобильного или стационарного. Представитель ККО ответит на возникшие вопросы и, при необходимости, предложит обратиться в ближайшее отделение. Адрес также можно узнать по телефону «горячей» линии.
2. Можно ознакомиться с информацией о графике деятельности учреждения на официальном сайте ККО Альфа. На портале разработчики выкладывают инфу о выходных за несколько дней до этого, чтобы клиенты могли ознакомиться и, если есть необходимость, скорректировать свои планы. На сайте доступна информация обо всех отделениях, которые есть в стране.
3. Люди могут увидеть график работы филиала на входной двери в ККО. Любые изменения, которые происходят в банковском учреждении, указываются в объявлении и вывешиваются на центральном входе.
4. Узнать о работе Альфа можно, непосредственно братившись в отделение к сотруднику ККО. И на месте управляющий расскажет о всех запланированных изменениях и праздничных днях.
5. Клиенты, которые являются корпоративными, получают рассылку на электронную почту о предполагаемом графике ККО в праздники.

Способы узнать график работы отделения

Вариантов уточнить режим работы того или иного офиса Альфа Банка в мае несколько. Это можно сделать:

• позвонив в Call-центр банка. Все звонки бесплатные, независимо от того, с какого телефона звонит клиент. Оператор сообщит нужную информацию, и подскажет адрес ближайшего отделения банка;
• зайти на сайт и найти нужный офис с помощью интерактивной системы, используя название города или адрес подразделения;
• прочесть информацию в разделе новостей на сайте Альфа банка;
• посетить сам офис за несколько дней до наступления праздников. Объявление, содержащее нужную информацию, развешивают на видном месте. Можно поинтересоваться и у сотрудников, как будут обслуживать клиентов в праздничные дни.

Корпоративные клиенты, подписанные на рассылку, получают нужную информацию на электронную почту. В письмах банк сообщает, в какие дни, до скольки, и как работает Альфа Банк в майские праздники.

О банке

Головной офис Акционерного Общества «Альфа-Банк» находится в Москве на ул. Каланчевской в доме № 27. Телефон офиса: +7 495 620-91-91.

Из офиса осуществляется управление филиалами банковской организации в регионах. Обслуживание клиентов в центральном офисе не производится.

Клиенты Альфа-Банка обслуживаются в отделениях финучреждения, расположенных в городах и населенных пунктах страны.

О работе того или иного офиса банковской организации в дни новогодних праздников, можно узнать непосредственно в отделении банка или позвонив в службу поддержки по таким телефонам:

• +7 495 78-888-78 (физические лица);
• +7 495 755-58-58 (представители бизнеса).

Отделения банка открыты с понедельника по пятницу с 9:00 утра до 20:00 вечера. В субботу в отделениях короткий день – с 9:00 до 18:00.

В воскресенье большая часть офисов Альфа-Банка закрыта. Существуют отделения, работающие и в воскресенье.

Получить информацию о работе ближайшего отделения банка в новогодние праздники, можно непосредственно в самом отделении, на официальном сайте в разделах «Пресс-служба» и «Офисы», а также позвонив на горячую линию по указанным выше телефонам.

Вопрос о работе отделений банка в Новогодние праздники 2021 года можно задать в чате мобильного приложения Альфа-Банка.

Альфа-Банк ​установил график работы отделений в новогодние праздники​

Отделения, работающие пять дней в неделю:

• 29 декабря 2018-го — рабочий день по режиму работы субботы, согласно утвержденному режиму работы офиса;
• 30 декабря 2018-го — с 10: 00 до 17: 00;
• 31 декабря 2018-го — 3 января 2019-го — нерабочие дни;
• 4 — 5 января 2019-го — с 10: 00 до 18: 00;
• 6 — 8 января 2019-го — нерабочие дни.

• 29 декабря 2018-го — до 15: 30;
• 30 декабря 2018-го — 8 января 2019-го — нерабочие дни.
• 29 декабря 2018-го — рабочий день по режиму работы субботы, согласно утвержденному режиму работы офиса;
• 30 декабря 2018-го — с 10: 00 до 17: 00;
• 31 декабря 2018-го — 3 января 2019-го — нерабочие дни;
• 4 — 5 января 2019-го — с 10: 00 до 18: 00;
• 6 — 8 января 2019-го — нерабочие дни.

Новогодние каникулы в Альфа-Банке продлятся с 30 декабря 2018 года по 8 января 2019-го включительно. В эти дни клиенты финучреждения смогут посетить офисы и совершить необходимые им финансовые операции по установленному графику, следует из сообщения на сайте банка.

Работа банка в новогодние каникулы

Ежегодно правительство страны утверждает Производственный календарь, согласно которому устанавливаются режим работы предприятий и организаций.

В этом году выходными днями в честь Нового года и Рождества будут 8 дней – с 01.01.2020 по 08.01.2020.

Крупнейшая финансово-кредитная организация страны – Альфа банк установила следующий график:

• 12.2019 – работа в стандартном режиме;
• 12.2019 – график работы будет сокращен на один час. Большая часть офисов финучреждения будут работать до 16:00;
• с 01.01.2020 по 03.01.2020 отделения банка работать не будут по случаю новогодних праздников;
• 01.2020 – отделения банка будут открыты до 18:00;
• 01.2020 и 08.01.2020 – офисы банковского учреждения будут выходными по случаю празднования Рождества.

Полностью возобновят свою деятельность отделения банка только 09.01.2020. Большинство офисов будут открыты с 10:00 до 18:00.

Следует заметить, что 06.01.2020 в отделениях будут доступны не все операции. Например, нельзя будет осуществить межбанковский перевод, поскольку он проводится с участием Банка России, который в этот день работать не будет.

Также нельзя будет оформить ссуду, поскольку окончательное решение по заявке принимает Кредитный комитет.

С представителями банка физические лица в новогодние праздники смогут связаться по телефонному номеру +7 (495) 78-888-78, а представители бизнеса – по номеру +7 495 755-58-58.

Как узнать график работы отделения?

• способ того, как можно добраться до отделения;
• статистика загруженности – свободно ли в отделении в данный момент;
• есть ли наличие бесплатной и платной парковки, что особенно актуально для больших городов;
• какие особенности имеются у отделения и какие дополнительные услуги им оказываются;
• здесь же, на сайте, можно узнать имя руководителя отдела и, при необходимости, написать ему письмо;
• дополнительно на странице открывается рейтинг отделения с отзывами об офисе;
• для большего удобства здесь же открывается и карта, на которой можно посмотреть местоположение отделения.

Для того, чтобы узнать график нужного вам отделения, достаточно всего лишь забить его адрес в поисковую строку.

Работа Альфа-Банка в праздничные дни

Если запланирован посещение кредитного учреждения, то узнать, где расположен офис с удобным графиком работы можно на официальном сайте компании. Зайти нужно в раздел «Офисы», он расположен в нижнем меню. время работы альфа банка в кривом роге? Затем вы можете выбрать город, в котором живете, а также есть фильтры: регламентируется законодательством: Альфа-банк — современное финансовое учреждение, использующее последние разработки в информационных технологиях, и поэтому обслуживание клиентов производится по большей части дистанционно с помощью системы интернет-банкинга. Она называется «Альфа-Клик» и позволяет иметь доступ к своим счетам, и производить транзакции в любое время.

• для частных лиц;
• малому бизнесу;
• среднему и крупному бизнесу;
• для VIP-клиентов.

• понедельник-пятница — 9.00 — 20.00;
• суббота — 9.00 — 19.00.

Часы Работы Альфа Банка в Москве в Праздничные Дни

Читать про другие услуги и продукты банка:

• Альфа Банк Вклады Физических Лиц 2019 Проценты по Вкладам на Сегодня Победа
• Как Войти в Личный Кабинет Альфа Банка Где Взять Логин и Пароль
• Альфа Банк Личный Кабинет Альфа Клик Вход в Личный Кабинет Регистрация
• Ошибка При Расчете Комиссии Альфа Банк Что Это
• Как Оплатить Госпошлину за Загранпаспорт Через Альфа Банк

Читайте про другие филиалы Альфа-Банка в вашем регионе:

• Москва
• Город Москва

Как работают банки в новогодние праздники 2021?

Стабильность банковской системы чрезвычайно важна, как в целом для страны, так и для ее клиентов. Именно поэтому, у многих остро встает вопрос, как будут работать банки в новогодние праздники?

График работы банков в новогодние праздники 2021

Рекомендации по обслуживанию клиентов в нерабочий период дает регулятор, подчиняющийся указам Правительства. Постановление последнего определило список выходных дней для финансовых и других официальных организаций: с 1 по 7 января 2021 года.

Однако этими днями зимние каникулы не ограничиваются. С помощью законных нерабочих суток и постоянных выходных формируется 10-дневный отдых, который будет длиться с 1.01 по 10.01. Все организации финансового сектора и других сфер деятельности начнут полноценную работу с 11 января.

Как попасть в отделения банков в период праздников?

Государство не может оставить банковских клиентов без обслуживания на все новогодние праздники 2021 года, поэтому с 2.01 откроются дежурные филиалы, при этом банкоматы и терминалы будут обслуживаться в штатном режиме для осуществления базовых операций с банковскими счетами.

В каждом городе имеется хотя бы одно дежурное отделение (в зависимости от территориальных масштабов). Для больших городов стараются организовать работу 1-го дежурного отделения на район. В таких филиалах остаются сотрудники для решения насущных вопросов клиентов. Функционирование организаций будет зависеть от потока людей и территории обслуживания.

Работа банков перед Новым Годом и на каникулах

Чтобы не расстроится в праздники, желая совершить ту или иную финансовую операцию, нужно понимать каков будет режим работы банков в праздники и предпраздничные дни.

Так уже 31.12. 2020 банкам законно разрешат сократить рабочее время на 1 час. Чтобы понять до которого времени будет принимать ваш филиал, узнайте его базовый график и отнимите час.

Дежурные отделения тоже будут работать в сокращенном формате. По негласным правилам банки на новогодние каникулы начинают прием в 10.00 и работают без перерыва до 15.00. При наличии обеденного перерыва конец приема граждан наступает около 17.00.

Как работают крупные банки в январе 2021 года?

Предлагаем детальнее разобраться с графиком работы в январе крупнейших банков России, чьи услуги получает большая часть граждан РФ.

СберБанк

Работа банков в новогодние праздники не отступает от государственных рекомендаций. Поэтому установленные выходные дни будут считаться нерабочими, но с 1 по 10 января можно будет получить поддержку в дежурных точках приема. С 11.01.2021 все отделения будут функционировать в штатном режиме. 31 декабря сотрудники покинут свои места на 1 час раньше.

Внимание! В столице есть отделения, которые будут рады принять клиентов в праздники круглосуточно, например, в аэропорту Внуково или Шереметьево

АльфаБанк

Работа отделений банка в Новый Год 2021 будет происходить следующим образом:

• 31 декабря – время приема граждан на 1 час меньше;
• 1-3 января – не работает ни один филиал;
• 4 января– обычный режим;
• 5 числа – с 9.00 по 16.00 (может быть изменено).

ВТБ

Первый три дня нового года, а также на Рождество филиалы будут закрыты. Полноценное обслуживание начнется с 11 января. С 4 по 10 января двери откроют (для физлиц) все дежурные отделения (ориентировочно с 10.00 до 19.00). Некоторые отделения ВТБ имеют продленный режим работы до 22.00.

Несмотря на разницу расписаний, представители всех финорганизаций напоминают, что их call-центры будут рады решить любые вопросы, даже под бой курантов. Также в стандартном режиме будут действовать онлайн-инструменты для самообслуживания.

В избранное

ЦБ решил не давать отсрочку платежей по кредиту на время карантина

Банк не дает кредитные каникулы — что делать?

Возможно ли получить займ 1000 рублей моментально и без лишней волокиты?

График работы отделений Альфа Банка

У банка имеется достаточно большое количество отделений, поэтому невозможно охватить их все. Перечислим лишь самые крупные города и их график работы.

Город и адрес	График работы	Особенности обслуживания
Москва, ул. Автозаводская, д. 13/1.	Среди недели график работы с 09:00 до 21:00. В субботу это отделение работает с 10:00 до 19:00, а в воскресение – с 12:00 до 17:00. Для частных лиц в будние дни это отделение работает с 9:00 до 20:00, в воскресение у отделения выходной, а в субботу оно работает с 10:00 до 19:00.	Отделение предназначено для частных лиц и для ИП и малого бизнеса. Предоставляется аренда индивидуальных сейфов. Агентский пункт по размещению и выкупу паев. Обслуживает VIP-клиентов. Занимается оформлением автокредитов. Подходит для людей с ограниченными возможностями.
Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д. 73.	В будние банк работает с 9:00 до 20:00, в субботу – с 10:00 до 19:00, в воскресение – с 12:00 до 17:00.	Отделение для частных лиц. Обслуживает VIP-клиентов. Занимается оформлением автокредитов.
Санкт-Петербург, ул. Ак. Лебедева, д. 31, корп. 2, литер А.	С понедельника по четверг он работает с 9 утра до 6 вечера. В пятницу сокращенный день, а потому офис работает с 9 утра до 16:45 вечера. А в выходные банк клиентов не обслуживает. По отдельному графику осуществляется кассовое обслуживание. С понедельника до четверга касса работает с 9:10 утра до 17:10 вечера. В пятницу, по сокращенному графику, с 09:10 до 16:10.	Расчетно-кассовое обслуживание Услуга «Альфа-Консьерж». Оформление кредитов для ИП и малого бизнеса.
Новосибирск, пр-т Морской, д. 54.	В будние оно работает с 9:00 до 20:00, а в субботу и в воскресение сюда можно обратиться с 9:00 до 18:00	Отделение осуществляет работу с частными лицами. Обслуживает VIP-клиентов. Занимается оформлением автокредитов и ипотеки.

Естественно, это далеко не все отделения банка.

Полный список всегда можно посмотреть на официальном сайте Альфа-Банка .

Как работают крупные банки в январе 2021 года?

Предлагаем детальнее разобраться с графиком работы в январе крупнейших банков России, чьи услуги получает большая часть граждан РФ.

СберБанк

Работа банков в новогодние праздники не отступает от государственных рекомендаций. Поэтому установленные выходные дни будут считаться нерабочими, но с 1 по 10 января можно будет получить поддержку в дежурных точках приема. С 11.01.2021 все отделения будут функционировать в штатном режиме. 31 декабря сотрудники покинут свои места на 1 час раньше.

Внимание! В столице есть отделения, которые будут рады принять клиентов в праздники круглосуточно, например, в аэропорту Внуково или Шереметьево

АльфаБанк

Работа отделений банка в Новый Год 2021 будет происходить следующим образом:

• 31 декабря – время приема граждан на 1 час меньше;
• 1-3 января – не работает ни один филиал;
• 4 января– обычный режим;
• 5 числа – с 9.00 по 16.00 (может быть изменено).

ВТБ

Первый три дня нового года, а также на Рождество филиалы будут закрыты. Полноценное обслуживание начнется с 11 января. С 4 по 10 января двери откроют (для физлиц) все дежурные отделения (ориентировочно с 10.00 до 19.00). Некоторые отделения ВТБ имеют продленный режим работы до 22.00.

Несмотря на разницу расписаний, представители всех финорганизаций напоминают, что их call-центры будут рады решить любые вопросы, даже под бой курантов. Также в стандартном режиме будут действовать онлайн-инструменты для самообслуживания.

Какие офисы работают в декабре и январе?

Первый и главный из них – 31 декабря работают все офисы Альфа-Банка. День не относится ни к праздничным, ни к выходным. Единственным отклонением от штатного режима становится укороченная на 1 час – до 17.00 — продолжительность предпраздничного рабочего дня.

Дальнейшее расписание работы отделений банка на праздничные дни первой декады января выглядит следующим образом:

• с 1 по 3 января – нерабочие дни;
• с 4 по 10 января включительно работают только дежурные отделения финансовой организации. Их перечень будет объявлен ближе к Новому году. Режим работы – стандартный, то есть с 10 до 18 часов;
• с 11 января офисы Альфа-Банка начинают работу в штатном режиме.

Особенности и структура горячей линии Альфа-Банка

При обращении на номера телефонов горячей линии банка «Альфа-Консультант» время ожидания ответа в среднем составляет 1-3 минуты. Эти показатели могут варьироваться как в большую, так и меньшую сторону, поскольку напрямую зависят от загруженности сотрудников в определенные дни недели. Так, к примеру, в понедельник и рабочие дни после прошедших праздников запросов на предоставление консультаций, а также проведение различных операций больше, соответственно, звонки клиентов находятся в более длительном режиме ожидания.

При звонке на горячую линию Альфа-Банка за номерами +7 495 78-888-78 и 8 800 200-00-00 клиенты автоматически попадают в структурированное голосовое меню. Разделы в нем сгруппированы и выглядят следующим образом:

1. Карты.
2. Кредиты.
3. Счета и вклады.
4. Альфа-Клик, Альфа-Мобайл и Альфа-Чек.
5. Качество обслуживания.

Для перехода в желаемый раздел и получения дополнительной информации на телефоне следует набрать соответствующую категории цифру. Рассмотрим подробно, какие функции доступны в меню «Карты»:

1. Блокировка картсчёта.
2. Проверка баланса.
3. Дата и сумма обязательного платежа (актуально для кредитов).
4. Общая сумма долга для окончательного погашения.
5. Активация картсчёта.
6. Информация о карте 100 дней без %.
7. Другое.

В разделе «Кредиты» клиенты могут узнать:

• дату и сумму обязательного платежа для ежемесячного погашения задолженности;
• общую сумму долга с целью досрочной выплаты займа;
• баланс по счетам, в том числе и кредитным;
• статус рассмотрения поданной заявки на кредит или кредитную карту;
• сведения о карте 100 дней без %;
• другое.

В категории «Счета и вклады» физические лица могут:

• узнать остаток средств на текущих расчетных и депозитных счетах;
• провести операции по открытым вкладам и счетам;
• задать другой вопрос оператору.

В четвертом разделе «Альфа-Клик, Альфа-Мобайл и Альфа-Чек» клиенты банка могут получить ответы по использованию и настройкам соответствующего сервиса. «Альфа-Клик» представляет собой интернет-банкинг, «Альфа-Мобайл» — мобильный, а «Альфа-Чек» — смс-информирование об операциях по счету.

Меню «Качество обслуживания» разработано банком специально для оценки работы сотрудников и мониторинга уровня оказываемых услуг. Выбрав данную категорию, клиенты могут:

• оставить обращение, касательно какого-либо вопроса;
• получить ответ на ранее созданное обращение/претензию.

График работы «Альфа-Банка» в праздники

«Альфа-Банк» устанавливает график работы как основного офиса, так и отделений, расположенных на территории всей страны, с максимальным комфортом для посетителей. Но по закону работодатели не имеют нарушать трудовые права своих сотрудников, поэтому праздничные дни вносят коррективы в работу банка.

Правила, установленные законодательно реализуются:

• переносом выходного дня на следующий рабочий, в случае выпадения праздничного дня на выходной;
• сокращением режима работы на один час в день, предшествующий нерабочему праздничному дню.

«Альфа-Банк» заблаговременно информирует своих клиентов и физических лиц, и юридических о расписании работы в дни, выпадающие на общероссийские праздники.

Получить достоверную информацию можно:

• в любом отделении вывешивают объявление;
• на сайте в новостной информации;
• позвонив по телефону Горячей линии, которая функционирует без выходных.

В мегаполисах и крупных городах всегда можно найти дежурный офис, который не прерывает своей работы круглогодично.

Найти полный список с указанием наименования отделения, местоположения, датой работы можно на сайте по адресу: .

Центральный офис

Центральный офис банка, находится в городе Москва в Центральном административном округе на улице Каланчевская, дом 27. Штатный режим работы:

• с понедельник по пятницу с 9 утра до 8 часов вечера;
• в субботу с 9 утра до 7 часов вечера.

Центральный офис осуществляет функцию управления подразделениями, обслуживание клиентов в офисе не предусмотрено.

Режим работы в дни, объявленные праздничными на законодательном уровне, следующий:

• сокращение на один час рабочего дня перед праздником;
• праздничные дни — выходные;
• выходной день, совпадающий с праздничным, переносится на следующий день.

Офисы банка

График работы других отделений в праздничные зависит от назначения отделения и количества дней работы в неделю.

Так в новогодние праздники офисы с пятидневной рабочей неделей, расположенные по стране, обслуживающие представителей среднего и крупного бизнеса не работали: с 30 по 08. На это время выпали выходные дни, праздничные и новогодние каникулы.

Сокращенный режим работы:

• 29.12.17 — до 16:45;
• 09.01.18-11.01.18 — до 18:00;
• 12.01.18 — до 17:00.

Режим работы региональных офисов и московских для малого бизнеса:

• с 30.12.17 по 08.01.18 — нерабочие дни.
• Все остальные дни — стандартный режим работы.

Офисы для частных лиц и VIP-клиентов не работали с 31.12.17 по 03.01.18 и с 06.01.18 по 08.01.18, в остальные дни услуги оказывались в сокращенном режиме и в дежурных отделениях с 10 до 18 часов.

График работы офисов, оказывающих розничные услуги на период с 21 по 24 февраля размещен на сайте

Подразделения «Альфа-Банка»

На официальном сайте «Альфа-Банка» активировав раздел «Офисы», попадаем на страницу «Отделения — «Альфа-Банк», которые подразделяются на направления:

• частным лицам;
• малому бизнесу ИП;
• среднему и крупному бизнесу;
• Альфа Private;
• для VIP-клиентов.

Можно выбрать интересующее подразделение в любом городе, узнать основные и дополнительные услуги и график работы, увидеть расположение подразделения на виртуальной карте.

График работы Альфа Банка, часы работы

Офис альфа банка предназначен для получения услуг и информации. В настоящее время получить интересующую информацию можно другими способами

Важно! Бывают регионы, которые назначают на работу в праздничные дни дежурные отделения Альфа-Банка, но это достаточно редко и касается больших городов

• Московский филиал;
• Екатеринбургский филиал;
• Филиал в Ростове-на-Дону;
• Хабаровский филиал;
• Ставропольский филиал;
• Новосибирский филиал;
• Филиал в Нижнем Новгороде

В майские праздники работа отделений зависит от того в какой день недели начались выходные дни. В настоящее время в каждой семь хоть один человек пользуется банковскими услугами. вклады альфа банка воронеж в 2019 году? Поэтому актуальная информация о работе банковских отделений очень важна.

Как работает Альфа-банк с 1 по 10 мая 2021 года

График работы банка выглядит следующим образом:

• 30.04.2021 — короткий предпраздничный день (отделения будут работать по графику, но на час меньше);
• 01.05.2021 — праздничный выходной день в честь Праздника Весны и Труда,
• 02.05.2021 — выходной день,
• 03.05.2021 — выходной день за счет того, что 1 мая приходится на субботу,
• с 04.05.2021 по 07.05.2021 — рабочие дни;
• 08.05.2021 — выходной день
• 09.05 2021 — празднование Дня Победы 10.05.2021 — выходной день

Собрали на одной странице график работы банка по всем направлениям в период майских праздников 2021 года.

Платежи в рублях, в том числе и для юрлиц

• 30 апреля и 4-7 мая платежи через интернет-банк проводятся в обычном режиме. В отделениях — в соответствии с режимом работы.
• 1-3 и 8-9 мая проводятся только автоматически обработанные внутренние платежи на счета в Альфа-Банке. Внешние платежи не проводятся.
• 10 мая проводятся автоматически обработанные платежи на счета получателей в Альфа-Банке, а также автоматически обработанные внешние платежи.

Платежи в иностранной валюте

• 30 апреля и 4-7 мая платежи через интернет-банк проводятся в обычном режиме. В отделениях — в соответствии с режимом работы.
• 1-3 и 8-10 мая проводятся автоматически обработанные внутренние платежи на счета в Альфа-Банке. Внешние платежи не проводятся.
• 3 и 10 мая иностранные банки будут проводить расчётные операции: в эти дни возможно зачисление средств в валюте на ваш счёт. Остальные платежи будут проведены с 11 мая.

Обмен валют (Конвертация)

• 30 апреля и 4-7 мая конвертация проводится в стандартном режиме по всем курсам.
• 3 и 10 мая конвертация проводится только по курсу Alfa FX.
• 1, 2, 8 и 9 мая конвертация недоступна.

Погашение и выдача кредитов

• 4-7 мая платежи по всем кредитным продуктам нужно вносить как обычно, по графику. Даты платежей не переносятся.
• Выдачи кредитов проводятся в обычном режиме.

Возмещение сумм по эквайрингу

• Суммы, полученные с 30 апреля по 3 мая, переведём на счета клиентов 4 мая до 15:00 по мск.
• Суммы, полученные с 4 по 6 мая, зачислятся в обычном режиме.
• Суммы, полученные с 7 по 10 мая, переведём на счета клиентов 11 мая до 15:00 по мск.

Депозитные сделки

4-7 мая заключение депозитных сделок и сделок поддержания фиксированных остатков на банковских счетах будет осуществляться в стандартном режиме, в том числе с использованием сервиса «Депозиты Online».

Инвестиции

• Московская биржа и другие ключевые элементы инфраструктуры валютного рынка будут работать в обычном режиме с графиком стандартных рабочих дней. Сделки конвертации будут проходить в штатном режиме.
• Все клиентские менеджеры, продуктовые специалисты и сотрудники подразделений поддержки будут работать в обычном режиме.

Работа дистанционных каналов в праздники

В новогодние праздники дистанционные каналы финансовой организации будут функционировать в стандартном режиме.

Интернет-банкинг, мобильное приложение и некоторые устройства самообслуживания крупнейшего коммерческого банковского учреждения страны (расположенные вне помещений) будут доступны круглосуточно.

Обналичить деньги или положить их на карточный счет в праздники можно будет в любое время суток.

Расписание работы того или другого офиса финучреждения может корректироваться, поэтому график работы банковской организации в новогодние праздники нужно узнавать заранее.

Режим работы Альфа-Банка

Законодательством установлены следующие принципы. Если праздник выпадает на субботу или воскресенье, то он переносится на следующий рабочий день. Сокращается режим приема граждан на 1 час за день до нерабочего праздничного.

Например, график работы отделений Альфа-Банка в новогодние праздники

Центральный офис

Он располагается в Москве по адресу ул. Каланчевская, д. 27. Головное отделение работает с понедельника до пятницы с 9.00 до 20.00, в субботу – 9.00-19.00.

В головном отделении нельзя обслуживаться. Его предназначение состоит в управлении другими подразделениями и филиалами. В главном офисе работает высшее руководство Альфа-Банка. В него приходят письма, разные обращения, заявления, жалобы как от лица клиента, так и частных граждан.

Если у физлица или компании имеется вопрос к сотрудникам головного офиса, то они могут позвонить по номеру, указанному на официальной странице банка +7 (495)620-91-91. Воспользовавшись указанным номером, пользователь может узнать, как работает центральный офис, возможностях записи на прием к высшему начальству и спросить, куда обращаться по проблемам обслуживания в филиале.

На сайте указан телефакс: 412089 ALFA RU. Также головной отдел функционирует в системе S.W.I.F.T.: ALFARUMM. Граждане нередко отсылают свои письма на электронную почту mail@alfabank.ru.

Филиалы банка

В каждом городе находятся филиалы, функционирующие под руководством главного офиса. В них гражданин может получить многие слуги: осуществить операции с наличными и безналичными средствами, оформить кредит, получить его. Режим работы Альфа-Банка в праздничные дни необходимо уточнять непосредственно в филиалах. Некоторые банки функционируют так:

• с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00;
• суббота с 9.00 до 18.00;
• воскресенье – выходной.

Клиент может позвонить в справочную службу для бизнеса по номеру 8-800-100-77-33. Учреждение заранее оповещает своих пользователей — физических и юридических лиц — и в открытом доступе размещает информацию об изменениях в работе в праздничные дни. Отыскать расписание можно в любом филиале, на сайте в разделе «Новости», по телефону горячей линии, которая работает без перерыва и выходных. Существует бесплатный номер горячей линии для физических граждан: 8-800-200-00-00.

Структурные подразделения

Кредитный отдел относится к крупному подразделению финансово-кредитного учреждения. В нем задействовано множество специалистов.Для физических лиц отдел функционирует с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00. Юридические лица могут обратиться в отдел с понедельника по четверг с 9 утра до 6 вечера и в пятницу с 9.00 до 16:45.

В крупных городах всегда находится дежурное отделение, которое работает круглые сутки. Ознакомиться с полным перечнем подразделений и их наименованием, месторасположением и расписанием приема граждан можно на сайте .

Банкоматы и терминалы

Если пользователю необходимо срочно снять деньги с карточки Альфа-Банка, то нужно знать, что банкоматы самообслуживания работают круглосуточно. Чтобы отыскать ближайшее круглосуточное устройство, нужно зайти на сайт компании. В разделе «Банкоматы» указана вся информация. Там же находят сведения о терминалах финансово-кредитных учреждений, являющихся пантерами Альфа-Банка.

Процесс обналичивания средств в банкоматах партнеров никак не отличается от аналогичной процедуры в терминалах Альфа-Банка. Одна разница – в них установлен ряд ограничений на снятие минимальной суммы за одну операцию. В каких банкоматах можно совершить операцию: ФК «Открытие», Газэнергопромбанк, Росбанк, МКБ, Россельхозбанк, Промсвязьбанк. О расписании партнерских организаций можно узнать на странице финансового учреждения.

Как попасть в отделения банков в период праздников?

Государство не может оставить банковских клиентов без обслуживания на все новогодние праздники 2021 года, поэтому с 2.01 откроются дежурные филиалы, при этом банкоматы и терминалы будут обслуживаться в штатном режиме для осуществления базовых операций с банковскими счетами.

В каждом городе имеется хотя бы одно дежурное отделение (в зависимости от территориальных масштабов). Для больших городов стараются организовать работу 1-го дежурного отделения на район. В таких филиалах остаются сотрудники для решения насущных вопросов клиентов. Функционирование организаций будет зависеть от потока людей и территории обслуживания.

Как найти ближайшее рабочее отделение?

Выше приводится ссылка на сервис, размещенный на официальном сайте Альфа-Банка и позволяющий легко и без проблем найти любой офис финансовой организации. Пользователям предоставляется удобная система фильтров, которая позволяет осуществлять поиск по разным параметрам. В их число входят:

• категория обслуживаемых клиентов – частные лица, бизнес, VIP-клиенты, участники А-Клуба;
• ежедневная работа;
• перечень предоставляемых услуг – ипотека, выпуск или выдача банковских карт, кредитование, валютные операции и т.д.;
• формат выдаваемой информации – список, изображение на карте или схеме метро;
• адрес месторасположения офиса или клиента.

Работа банкоматов

Информацию о работе банкоматов Альфа-Банка можно получить в соответствующем разделе на сайте финучреждения.

Раздел «Банкоматы» находится в подвале портала с левой стороны.

Там же можно найти сведения о работе устройств самообслуживания банков-партнеров.

При использовании таких банкоматов клиенты Альфа-Банка комиссию не платят, однако каждый банк установил свои лимиты на снятие денежных средств на одну операцию.

Партнерами Альфа-Банка на сегодняшний день являются такие банковские организации:

• Газпромбанк;
• Московский Кредитный Банк (МКБ);
• Открытие;
• Промсвязьбанк;
• Росбанк;
• Россельхозбанк;
• Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР).

Доступность банкоматов в отделениях банков зависит от графика работы того или иного офиса.