Пошаговая инструкция, как записаться в пенсионный фонд через госуслуги

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Обращение в Пенсионный фонд у многих вызывает негативные эмоции, сразу представляется большая очередь из недовольных, ворчливых людей пожилого возраста. Решение вопроса о том, как записаться на прием в пенсионный фонд, откладывается до лучшего времени и стечения обстоятельств. Но наш век высоких технологий позволяет избежать потери времени, ожидая в очереди приема специалиста, создав возможность, записаться на подходящий день и время. Для этого необходимы лишь выход в интернет и желание. 

Актуальность горячей линии

По телефону горячей линии пенсионного фонда г. Самара или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:

• Как проводится индексация пенсии в текущем году;
• Можно ли получить услуги ПФ через интернет, в электронном виде, и как это сделать;
• Как работать в своем личном кабинете;
• Как принять участие в программе материнского капитала;
• Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка»,
• Как перевести свои накопления в негосударственный пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.

Кроме консультации и ответов на вопросы, с оператором телефона горячей линии можно обсудить, как работают сотрудники районного отделения, и даже пожаловаться, если вам показалось, что они действуют неквалифицированно или, напротив, бездействуют.

В целях выбора гражданами наиболее удобного для них времени и дня посещения территориального органа ПФР за получением услуг ПФР, им предоставляется возможность предварительно записаться на прием в территориальный орган ПФР посредством электронных сервисов.

На сегодняшний день записаться на прием в территориальный орган ПФР можно через Единый портал, а также через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет застрахованного лица.

В настоящее время через Единый портал можно записаться за получением следующих услуг ПФР:

• установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
• выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
• рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

Для записи на прием через Единый портал за получением вышеназванных государственных услуг ПФР необходимо после перехода на Едином портале к соответствующей государственной услуге ПФР указать свое местоположение (регион, город, район) и пройти в раздел «Обратиться в ведомство».

Через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет гражданина, можно записаться на прием в территориальный орган ПФР за получением всех государственных услуг ПФР, а также по иным вопросам, относящимся к компетенции ПФР.

Узнать адреса офиса, режим работы или телефон горячей линии Пенсионного фонда России в Самаре. При обращении в офис Пенсионного фонда России можно ознакомиться с необходимым списком документов для оформления и получения материнского капитала, социальных льгот и других пособий. Кроме этого в отделении Пенсионного фонда можно написать заявление для оформления личного кабинета. Сотрудник ПФР выдаст вам данные, с помощью которых можно выполнить вход в личный кабинет. В системе может зарегистрироваться физическое лицо или же страхователь.

О начислении пенсий в Самаре

Куда пожаловаться на Пенсионный фонд России?

Жалобы принимаются по телефону горячей линии. Также есть возможность направить письменный запрос по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Как задать вопрос на официальном сайте, если необходимо получить информацию с личными данными? В этом случае воспользуйтесь одной из описанных выше форм обратной связи. Также можно позвонить в Единую консультационную службу или в региональное отделение по номерам из таблицы.

В Центре консультирования на официальном сайте представлена дополнительная информация для застрахованных лиц. В данном разделе найдутся ответы на вопросы по индексации пенсий, порядку получения СНИЛСа, распоряжению материнским капиталом – всего около двух десятков самых популярных обращений.

7. Что нужно знать при записи в пенсионный фонд через Госуслуги

Пенсионным фондом установлены определенные правила предоставления услуг заявителям, оформившим запись на Госуслугах. Их нужно учитывать во избежание конфликтных ситуаций:

• При опоздании посетителя на 10 минут и больше запись аннулируется, и предоставление услуги осуществляется в порядке общей очереди;
• Если работник территориального органа, отвечающий за оформление выбранной посетителем услуги, занят, то ПФР оставляет за собой право сдвинуть время приема, но не более чем на 30 минут;
• Оказание услуг в выбранное при предварительной записи время может быть осуществлено только при полном соответствии данных паспорта посетителя с данными, указанными при оформлении записи на портале Госуслуг;
• Посетителю необходимо обратиться к сотруднику в зале подразделения ПФР с номером талона для получения дальнейших инструкций (к какому окну подойти, в каком порядке и пр.)

Запись на сайте ПФР

Инструкция по записи без личного кабинета включает последовательность действий, которые нужно выполнить на сайте ПФР.

Отправляйтесь в выбранное отделение Пенсионного фонда в указанное время – не опаздывайте. Для доступа в некоторые кабинеты необходимо зарегистрироваться у стойки информации. С собой нужно иметь паспорт.

Пошаговая инструкция по записи через личный кабинет Пенсионного Фонда РФ отличается количеством выполняемых действий. Используйте рекомендации и указания из данной инструкции, чтобы оформить запись.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете ПФР с помощью аккаунта Госуслуг, для этого нужно перейти на страницу es.pfrf.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Вход».
2. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Войти» и выполните авторизацию в учетной записи сайта государственных услуг.
3. Пролистайте страницу в самый низ и найдите ссылку «Запись на прием».
4. Данные пользователя уже заполнены – остается выбрать место, тему и дату приема. На каждом этапе, после заполнения, нажимайте на кнопку «Следующий шаг», чтобы успешно заполнить все необходимые данные для записи на прием в ПФР.

В личном кабинете пользователям доступны десятки дополнительных электронных услуг с формированием анкет и заявлений.

С помощью данного сервиса можно записаться на прием к специалистам клиентских служб территориальных органов ПФР, выбрав удобное время. Предварительная запись на прием поможет Вам исключить ожидание в очереди в клиентской службе.

На странице возможно Отменить / изменить предварительную запись.

Полезные сервисы

посмотреть всеЛичный кабинетОнлайн проверка данныхНаправить обращениеЗапись на приемЛичный кабинет Пенсионного фонда РоссииФедеральный реестр инвалидов (ФРИ)Пенсионный калькуляторУзнать сумму пенсионного накопленияНавигатор по детским пособиям и выплатамУзнать номер СНИЛССоциальный калькулятор ЕГИССОНаправить обращение в Пенсионный фонд РоссииЗапись на прием в МФЦОнлайн запись на прием в УФМС (ГУВМ МВД России)Подпишитесь на GOGOVПодписаться на рассылку

Вопросы и ответы

Какие документы нужны для учёта по безработице?1Можно ли обращаться в МФЦ не по месту прописки, но в своем регионе?1Нужна ли предварительная запись для посещения МФЦ?20Информация о проблемеНазад

Пошаговое заполнение

Лучше всего разобраться в том, как записаться на прием в пенсионный фонд через интернет, в пошаговом режиме, так как есть вариант сделать ошибку и получить неправильный талон. Если запись будет формироваться людьми, не зарегистрированными в системе Госуслуги, то сначала потребуется ввести код для защиты от роботов. Если входить через свою учетную запись — капча вовсе не потребуется, но регистрация за 10 минут не может быть пройдена, для этого нужно отправлять на проверку паспорт и СНИЛС.

Если идентификация пройдена, на первом шаге указывается область или край, в которых находится гражданин и хочет назначить запись на прием в инстанции. Необходимый вариант выбирается из выпадающего списка, а далее выбирается нужный филиал Пенсионного фонда, обычно это самый близкий к месту жительства или пребывания отдел ПФР.

В теме приема указывается причина, по которой гражданин хочет назначить запись у специалиста, чтобы было удобнее, можно начать вписывать повод и выбрать нужный из предложенных вариантов, это может быть оформление пенсии или решение вопросов с документами.

Данные заявителя состоят из:

• категории — это может быть физлицо, предприниматель или официальный представитель компании;
• ФИО;
• контактного номера телефона.

СНИЛС и адрес электронной почты заполняются по желанию гражданина, остается только выбрать дату и время записи. Если конкретный промежуток времени приема свободен, на это укажет синий цвет плитки, интересно, что запись на прием возможна с интервалом в 5 минут. Последней стадией будет согласие с обработкой личных данных, и по нажатию кнопки можно сохранить электронный талон, с которым следует пойти на прием в выбранное отделение.

Отмена записи

Онлайн запись в ПФР по интернету позволяет и отказаться от номерка, если изменились обстоятельства посещения. Еще доступно изменение времени или даты, если есть свободные места, для этого следует перейти в раздел записи и нажать на кнопку отмены и переноса талона. Далее указывается область, в которой была ранее назначена встреча, а также вписывается номер электронного талона, после чего вводится номер телефона и нажимается кнопка поиска.

В результатах процедуры высветится найденный электронный талон, который пользователь может изменить или вообще удалить прием. Для этого не нужно подтверждать операцию кодом или ссылкой, достаточно нажать на соответствующую кнопку.

Как отменить свою запись

Отменить запись на прием можно в любой момент, для этого нужно:

1. Пройти авторизацию и зайти в аккаунт, открыть личный кабинет.
2. Открыть информацию о действующей записи.
3. Нажать кнопку «отменить запись» и указать причину отмены.

В случае если нужно перенести запись или посетить центр в другой день, можно сразу же создать новую заявку.

Клиент может отменить или перенести запись за пять минут, для этого нужно найти действующую запись и нажать кнопку «отменить запись»

Регистрация на платформе Госуслуги и ПФР занимает некоторое время, но в дальнейшем пользователь может получать любые услуги, не выходя из дома

Это очень удобный и простой способ для всех, кто не хочет стоять в очередях и ожидать получения важного документа в отделении ПФР

Инструкция по заполнению бланка предварительной записи

В центрах ПФР ведется прием физических лиц с целью приема заявлений и выдачи важных документов. Записаться на прием можно через сайт www.pfrf.ru, для этого гражданин должен войти в кабинет по номеру телефона или СНИЛС,  заполнить заявку и подтвердить запись.

При заполнении анкеты необходимо указать место приема, тему, данные заявителя, дату и время, а также подтвердить согласие на обработку персональных данных

Место приема

Граждане могут обратиться в отделение ПФРФ для получения ряда услуг. Большую часть документов можно оформить онлайн, пройдя регистрацию на портале ГосУслуги. В том случае, если получение документа онлайн невозможно, или у гражданина отсутствует СНИЛС, можно записаться на прием в центр ПФР. Для этого при заполнении заявки необходимо выбрать адрес такого центра, а также указать время посещения.

Чтобы регистрация на прием прошла без ошибок, нужно действовать по инструкции:

1. Необходимо зайти в сервис ПФР через сайт ГосУслуг, пройти авторизацию и использовать логин и пароль для входа.
2. Заполнить анкету для посещения организации.
3. Обозначить цель посещения, например, узнать накопления за год или получить сертификат на маткапитал.
4. Выбрать адрес отделения ПФР, автоматически подобранный системой исходя из места проживания гражданина.

После того, как заявка будет составлена, сайт автоматически сделает перевод на страницу для подтверждения регистрации на конкретный день.

Заполнение заявки происходит поэтапно, после того, как введена вся информация в первый блок, открывается второй

Чтобы выбрать конкретное место приема, нужно перейти на карту с адресами. Для удобства поиска с левой стороны имеется фильтр, в котором можно указать нужные параметры:

• регистрация учетной записи;
• восстановление доступа к онлайн сервису;
• подтверждение личности;
• удаление учетной записи;
• открывается с 8.00;
• работает по выходным;
• закрывается позже 19.00.

Если клиенту нужно прийти в центр для подачи заявления перед работой, в 8.00 утра, то целесообразно настроить поиск отделений и поставить галочку в соответствующем пункте меню, чтобы найти нужный адрес и подать заявку.

Тема обращения

В анкете-заявке в обязательном порядке указывается тема обращения: предоставление документов, получение материнского сертификата и выплат по нему, оформление пенсии и дополнительных пособий. Перед подачей заявки на начисление пенсии клиент может воспользоваться услугой «калькулятор пенсии в 2020 году» и узнать примерную сумму ежемесячных отчислений.

Также пользователь может подать жалобу на действия ПФР в случае, если его права были нарушены.

Данные заявителя и дата приема

В момент, когда происходит регистрация физического лица для осуществления входа через Госуслуги, система запрашивает паспортные данные. Эти же данные в обязательном порядке копируются при заполнении любого заявления. Если у гражданина наступил пенсионный возраст, и пришло время для оформления пенсии, необходимо сделать соответствующую отметку в анкете.

В анкете обязательно указывается категория пользователя, ФИО, контактные данные и номер СНИЛС

После заполнения всех полей указывается последний пункт – время посещения. Гражданин указывает то время, когда ему удобно посетить отделение ПФР, однако, при отсутствии свободных мест для записи, система может предложить альтернативные варианты.

Согласие на обработку данных

Заполнение анкеты заканчивается пунктом «согласие на обработку персональных данных». Для того, чтобы анкета была принята и рассмотрена, гражданин должен дать согласие, поставив галочку в соответствующем пункте заявки.

После этого остается только отправить анкету на обработку и дожидаться даты визита в отделение ПФР.

Запись на прием в ПФР с помощью компьютера или смартфона

В 2021 году в структурах Пенсионного фонда числится 84 центральных отделения, а также более 2 460 агентств. Общее количество сотрудников ведомство давно перешло порог в 100 000 человек, а сама система органично существует на территории любого субъекта Российской Федерации. Ведомство, стремящееся облегчить процесс получения гражданами страны услуг, создало систему цифрового взаимодействия.

Для записи на прием в ПФР используются:

• непосредственно, структурные подразделения ПФР;
• отделения Многофункциональных центров МФЦ;
• официальный портал ПФР;
• сайт Госуслуги.

Простой способ регистрации будущего визита заключается в использовании современной информационной системы. Порталы ПФР и Госуслуги работают для всех граждан, обладающих компьютерами, смартфонами и планшетами с выходом в интернет. С помощью простых инструкций, россияне могут записывать на прием в Пенсионный фонд в удаленном, дистанционном формате.

Запись в ПФР через Личный кабинет

Наверное, самый простой способ регистрации визита в ПФР – это сайт самого ведомства. Официальный портал фонда обладает множеством возможностей. С его помощью можно, например, подать заявление на получение материнского капитала, осуществить перерасчет пособий по инвалидности или страховые счета.

Однако наиболее распространенная функция ресурса – это запись на прием. С применением такого функционала пользователи регистрируют визиты в структурные подразделения службы, без личных визитов и стояния в очередях.

Чтобы реализовать такую возможность, нужно:

1. Перейти на сайт Пенсионного фонда и нажать на категорию «Электронные сервисы». Затем следует щелкнуть по разделу «Личный кабинет».
2. Далее следует пройти процедуру авторизации, используя логин и пароль от ранее заведенной учетной записи ЕСИА. Пользователи, не обладающие профилем, также могут пройти регистрацию.
3. После перехода в раздел с личным кабинетом, следует пролистать страницу вниз, отыскав пункт «Запись на прием».
4. После щелчка по необходимой надписи, на экране откроется регистрационная анкета. Здесь вводятся личные данные, указывается конкретное отделение для посещения, представляется желаемая дата визита и пр.
5. Пользователь, завершивший процедуру записи посредством нажатия на последнюю кнопку анкеты, увидит на экране регистрационный талон, в котором будут отображены параметры визита. В выписке указывается, в том числе время и место будущего посещения.

Запись в ПФР через Госуслуги

Еще один тривиальный способ регистрации приема в ПФР заключается в использовании портала Государственных услуг. Официальный правительственный сайт обладает огромным количеством возможностей, облегчая взаимодействие граждан с различными муниципальными и федеральными службами и ведомствами. Для того чтобы записаться на консультацию в Пенсионный фонд через Госуслуги, нужно:

После завершения всех указанных процедур, перед пользователем также появится регистрационный талон. В рамках этой выписки будет представлена информация о времени и месте предположительного визита.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ПФР – это программа, доступная для загрузки в Google Play и AppStore. Уникальная система, работающая на всех популярных операционных системах, позволяет владельцам современных смартфонов взаимодействовать с пенсионным ведомством в максимально простом и быстром формате.

Для того чтобы получить запись на прием в фонд с помощью мобильного приложения, нужно:

1. Загрузить и установить официальную программу фонда для мобильных устройств.
2. Щелкнуть по иконке приложения и осуществить авторизацию.
3. Установить секретный код, который будет использоваться для дальнейшего входа.
4. Нажать на категорию под названием «Записаться на прием».
5. Указать субъект России, в рамках которого работает нужное отделение.
6. Щелкнуть по нужному территориальному филиалу.
7. Указать тему приема, а также ввести предпочтительную дату будущего визита.
8. Проставить галочку напротив пункта о согласии с политикой обработки данных.

После того как пользователь завершит все указанные мероприятия, на экране его устройства отобразится вкладка со словосочетанием «Запись выполнена успешно». Помимо указанных слов, на дисплее появится талон, в рамках которого будет прописан регистрационный номер, а также время и место визита.

Когда требуется запись в ПФ РФ

Это государственное учреждение занимается оформлением пособий и пенсий для различных категорий граждан

В Пенсионный фонд обращаются будущие или настоящие пенсионеры, которым запись к специалисту онлайн, сэкономит временные и эмоциональные ресурсы.

Основные причины обращения:

1. Назначение пенсионных выплат будущему пенсионеру.
2. Перерасчет пенсии при увольнении с работы или устройстве на новое место деятельности лиц пенсионного возраста.
3. Оформление документов на получение материнского капитала.
4. Рассмотрение документов по начислению пособий по инвалидности.
5. Прием бумаг для оформления пособий по смерти.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 2.
Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Внимание!
Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.

Номера телефонов

Есть общий для ПФР бесплатный телефон горячей линии- 8 (800) 250-8-800.

У каждого регионального отделения есть собственный номер телефона горячей линии Пенсионного фонда РФ (у каждого собственные часы работы, в основном с понедельника по четверг, с 8-00 до 16-00). Телефоны расположены по округам:

• Белгородская область — 8-800-600-03-41;
• Брянская область -8-800-600-03-42;
• Владимирская область — 8-800-600-01-43;
• Воронежская область — 8-800-600-03-46;
• Ивановская область — 8-800-600-05-91;
• Калужская область — 8-800-600-05-96;
• Костромская область — 8 (4942) 39-06-90;
• Курская область — 8 (4712) 70-37-71;
• Липецкая область — 8 (4742) 42-92-15;
• Орловская область — 8 (4862) 72-92-36;
• Рязанская область — 8 (4912) 30-30-30;
• Смоленская область — 8-800-600-07-52;
• Тверская область — 8-800-600-01-87;
• Тамбовская область — 8-800-600-07-54;
• Тульская область — 8-800-600-03-81;
• Ярославская область — 8-800-600-02-86;
• столица и МО — 8-800-600-00-00;
• Республика Коми — 8-800-600-03-26;
• Республика Карелия — 8-800-600-02-94;
• Архангельская область и Ненецкий АО — 8-800-600-01-89;
• Вологодская область — 8-800-600-03-45;
• Калининградская область — 8-800-600-02-49;
• Мурманская область — 8-800-600-03-61;
• Новгородская область — 8-800-600-02-68;
• Псковская область — 8-800-600-01-76;
• СПб и ЛО — 8-800-600-04-78, 8 (812) 292-85-92;
• Республика Ингушетия — 8 (8734) 55-17-99;
• Кабардино-Балкарская республика — 8 (800) 600-01-84;
• Карачаево-Черкесская республика — 8 (8782) 22-05-42;
• Республика Северная Осетия-Алания — 8 (8672) 51-80-92;
• Республика Дагестан — 8-800-600-03-17;
• Чеченская республика — 8-800-600-02-96;
• Ставропольский край — 8-800-600-02-36;
• Республика Адыгея — 8 (8772) 53-88-57;
• Республика Калмыкия — 8-800-600-03-24;
• Краснодарский край — 8-800-600-03-55;
• Астраханская область — 8-800-600-05-74;
• Волгоградская область — 8 (8442) 96-09-09;
• Ростовская область — 8-800-600-01-95;
• Республика Крым — 8 800 200 04 12;
• Севастополь — 8 (8692) 22-13-31;
• Республика Башкортостан — 8-800-600-02-21;
• Республика Марий Эл — 8-800-600-02-15;
• Республика Мордовия — 8 (8342) 29-55-30;
• Республика Татарстан — 8-800-600-03-57;
• Чувашская республика — 8-800-600-04-85;
• Удмуртская республика — 8 (3412) 40-01-23;
• Кировская область — 8-800-600-02-53;
• Нижегородская область — 8 (831) 245-87-27;
• Оренбургская область — 8-800-600-01-62;
• Пензенская область — 8-800-600-07-19;
• Пермский край — 8-800-600-02-73;
• Саратовская область — 8 (8452) 52-21-92;
• Самарская область — 8-800-600-02-34;
• Ульяновская область — 8-800-600-03-88;
• ХМАО-Югра — 8-800-600-05-19;
• ЯНАО — 8-800-600-02-14;
• Курганская область — 8-800-600-06-27;
• Свердловская область — 8-800-600-03-89;
• Тюменская область — 8-800-600-01-82;
• Челябинская область — 8-800-600-02-77;
• Республика Алтай — 8-800-600-02-54;
• Республика Хакасия — 8 (3902) 22-95-55;
• Республика Тыва — 8-800-600-04-92;
• Иркутская область — 8-800-600-01-48;
• Красноярский край — 8-800-600-04-18;
• Алтайский край — 8-800-600-07-14;
• Кемеровская область — 8-800-600-06-19;
• Новосибирская область — 8-800-600-07-20;
• Омская область — 8-800-600-04-13;
• Томская область — 8-800-600-04-17;
• Республика Бурятия — 8 (3012) 29-14-14;
• Республика Саха (Якутия) — 8-800-600-02-98;
• Чукотский АО — 8 (42722) 638-00;
• Забайкальский край — 8-800-600-02-51;
• Приморский край — 8-800-600-03-35;
• Хабаровский край и Еврейская Автономная область — 8-800-600-01-56;
• Камчатский край — 8 (4152) 42-90-79;
• Амурская область — 8-800-600-02-38;
• Магаданская область — 8 (4132) 69-80-93;
• Сахалинская область — 8-800-600-07-48;
• г. Байканур — 8 (33622) 7-34-37.

Помощь юристов:

Бесплатно по России: 8 800 301-82-97

Уважаемые читатели!Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!

Преимущества и недостатки записи онлайн

В Пенсионный фонд обращаются пожилые люди, инвалиды, мамы с маленькими детьми. Чтобы получить ответ на интересующий вопрос или оформить пособие, гражданам приходится выстаивать огромные очереди. Длительное ожидание утомительно для пенсионеров, а также крайне затруднительно для людей с ограниченными возможностями и родителей с маленькими детками. С целью ускорения и упрощения процесса получения госуслуг, ведомство предоставляет возможность записаться на прием через интернет. Преимущества записи онлайн:

• самостоятельный выбор подходящей даты и удобного времени визита;
• наличие мобильных приложений, простой интерфейс которых легко освоить;
• просмотр необходимых условий для получения интересующей услуги;
• экономия личного времени и т. д.

К недостаткам электронной записи на прием можно отнести отсутствие компьютерных устройств или возможности выйти во всемирную сеть у каждого гражданина страны. Многие люди, особенно с ограниченными возможностями и пожилые, не могут пользоваться современными гаджетами, не ориентируются в интернете. Соединение напрямую зависит от электричества, поэтому при отсутствии электропитания соединение с интернетом невозможно и придется обращаться в ведомство старыми проверенными методами – записываться по телефону или занимать очередь.