Зачем отключают горячую воду летом
Содержание:
- Установка бойлера
- Какие профилактические работы нужны летом
- Зачем отключают горячую воду летом?
- Нормативы по отключению ГВС
- Откуда это все?
- Что делать, если воду отключили без видимой причины?
- Как составить жалобу в случае предоставления коммунальщиками некачественных услуг
- Сроки профилактического отключения
- Отсутствие горячей воды после ремонта
- Когда можно сделать перерасчет горячей воды?
- Комментарии
Установка бойлера
Многие решают проблемы с отключением установкой бойлера или специального электрического водонагревателя. Эксперты рекомендуют брать накопительную модель с объемом до 200 литров. В данном случае тэн, который нагревает воду, расположен внутри.
Снаружи устройство покрыто теплоизоляционным материалом, чтобы вода не остывала. Однако если в квартире есть газ, экономичнее выбрать газовый проточный нагреватель или “колонку”.
Если в квартире нет счетчика горячей воды, при монтаже бойлера нужно установить специальную заглушку на входе из горячего стояка. Тогда плата за горячую воду начисляться не будет. Чтобы это сделать, обратитесь в ЖЭК или управляющую компанию. При наличии счетчиков нужно только закрыть входной вентиль, ставить заглушку не требуется.
Какие профилактические работы нужны летом
Все владельцы жилья время от времени делают ремонт в своих домах и квартирах. Любая хозяйка ухаживает за кухонной и бытовой техникой. Каждый ответственный водитель ежегодно проводит полное техобслуживание и диагностику любимого автомобиля. Даже стол развалится, если вовремя не закрутить пару гаек. Это понимают все без исключения
Система горячего водоснабжения также нуждается в периодическом осмотре и починке. Это тоже своего рода механизм, только многосоставный и более технологичный. Однако стоит лишить человека определённого вида комфорта, и со всех сторон можно услышать: «Зачем снова отключают горячую воду?».
Профилактическое обслуживание тепловых сетей, являющихся одновременно и сетями горячего водоснабжения, включает:
- замену некоторых комплектующих (например, запорной арматуры);
- ремонт отдельных сегментов трубопровода;
- обновление изоляционных слоёв и защитных элементов сети.
https://youtube.com/watch?v=-OQ9Bq3FDJw
В это же время работники котельных и тепловых предприятий проводят обслуживание оборудования станций, промывают теплообменники, проверяют состояние приборов учёта.
Центральное тепло– и водоснабжение многоквартирных домов стремительно вошло в наш быт при социализме. Однако при этом не были учтены условия, в которых происходила эксплуатация систем. Проектировщиками не совсем корректно были рассчитаны параметры воды и непосредственно трубопровода. Трубы изготавливались не из того металла, который значился в инженерных расчётах. Вода активно разрушала трубы, на их стенках со временем появлялся ржавый осадок. Сам принцип прокладки систем отопления допускал очень большие потери тепла. В связи с этим системы водоснабжения ежегодно требуют ремонта и реконструкции.
Резкие перепады температур, когда внутри трубы – кипяток, а снаружи – 25-градусный мороз, в сочетании с высоким давлением через определённое время разрушают материал трубопровода, неизбежно приводя к аварии. Поэтому все летние работы коммунальщиков направлены на то, чтобы подготовить сети к очередному отопительному сезону. Любая авария зимой опасна ещё и тем, что потоки воды размывают улицы, площади и набережные, превращая их в ловушку для пешеходов и водителей.
Зачем отключают горячую воду летом?
Отвечая на вопрос «Для чего отключают горячую воду летом?», коммунальные службы поясняют, что отключение горячей воды в домах производится с целью проверки системы водо- и теплоснабжения к осенне-зимнему сезону.Каждое лето на улицах Москвы появляются рабочие, чьей задачей является диагностика теплосетей, проверка их на прочность и, в случае выявления поломок или утечек, устранение таких неисправностей.
На какой срок отключают горячую воду: максимальный и реальный сроки отключения
Что касается того, на сколько можно отключать воду по закону, то здесь законом четко определена продолжительность отключения — максимальный срок отключения жителей от системы горячего водоснабжения составляет 10 дней.
Именно этот срок отводится сотрудникам коммунальных служб для диагностики и ремонта теплосетей; следует отметить, что этот срок – максимальный, и зачастую жители отключаются от системы горячего водоснабжения на меньший срок, от одного-двух до девяти дней.
Такое различие в сроках обусловлено, прежде всего, разным техническим состоянием сетей водоснабжения в различных районах города.
Для удобства москвичей коммунальные службы публикуют график планового отключения жителей от системы горячего водоснабжения на своем сайте, в котором указывают также и то, на сколько отключили горячую воду; кроме того, существует услуга оповещения об отключении воды в смс-сообщении.
Согласно Российскому законодательству, а именно ст.5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: «Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее
Несмотря на то, что в столице постоянно возводятся новые дома, остается большое количество старого жилья, срок эксплуатации которого завершился или скоро истечет. В рамках программы реновации запланирован снос пятиэтажек в
Люди пренебрегают корректной утилизацией энергосберегающих ламп, выбрасывая их вместе с обычными бытовыми отходами в мусорный контейнер. Это влечёт за собой непоправимые последствия – ртуть, которая содержится в таких лампах, попадает
С российских банковских карт могут списываться деньги для взимания задолженности за коммунальные услуги. Именно такое решение было принято Верховным судом России. После того, как в прошлом году было принято решение
Те, кто жил во времена Советского союза, наверняка помнят, как в нерабочее время несколько раз в год они выходили на улицы и занимались общественно-полезным трудом. Убирали мусор, облагораживали территорию, занимались
Совсем скоро на стенах большинства российских домов появятся непривычные глазу указатели класса энергоэффективности дома
Многие россияне сталкивались с некачественной работой управляющих компаний, и большинство из них смирилось с таким положением вещей, считая, что изменить ситуацию нельзя. Однако, несмотря на кажущуюся сложность написания и подачи
Реформа ЖКХ началась в России уже достаточно давно, однако, и сейчас есть масса претензий к качеству работы коммунальных служб и управляющих компаний. Большинство жильцов многоквартирных домов, не зная, как поменять
В результате реформирования системы ЖКХ в России место государственных ЖЭКов заняли управляющие компании, и если раньше управление осуществлялось исключительно государственными органами, то сегодня оно передано коммерческим структурам.
Нормативы по отключению ГВС
Самовольно отключать ГВС управленческая компания не может. Это прямое нарушение, о котором свидетельствуют законодательные акты.
Нормативы отключения горячей воды:
- Статьи №12, и 14 ЖК РФ определяет полномочия местного управления. В документах указано, что ремонтные работы не могут длиться более двух недель.
- Жилищный фонд должен эксплуатироваться согласно постановлению Госстроя России №170 от 27.09.2003 г. (в редакции 2020 года). В ПП освещается техническая сторона вопроса. Плановый или срочный ремонт не может занимать больше 14 дней. При этом жильцам направляют извещение.
- Водоснабжение должно поставляться непрерывно, если действия не идут вразрез гигиеническим требованиям и безопасности, прописанным от 07.04.2009г. (в актуальной версии 2020 года).
В случае нештатных ситуаций подача воды осуществляется из резервных источников. Они должны быть предусмотрены заранее. Во время аварии 14-дневный срок допускается увеличивать. Нормативы прописаны ст.13 и 20 ЖК РФ. Контролировать процесс обязаны государственные органы в соответствии с законом.
Причины и основания
Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет максимально две недели. Это будет законно, если у коммунальщиков есть основания. Организация имеет право отключить подачу водоснабжения в любой период во время аварии.
Существует также второстепенные причины:
- Ошибка коммунальных служащих.
- Самовольное обесточивание.
- Аварийная ситуация на внутридомовых коммуникациях.
- ЧС за пределами МКД.
- Стихийные бедствия.
В каких случаях отключение ГВС считается аварийным
Максимальный срок отключения горячей воды по закону – 14 дней. Чаще всего прекращение подачи происходит при аварийных случаях.
Чрезвычайное обесточивание позволяет минимизировать урон, который нанесла патогенная ситуация, например:
- протечка труб;
- повреждение системы водоснабжения;
- прорыв в магистрали;
- пожар;
- неправильное подключение.
Если отключают коммунальщики, то информацию о длительности ремонта можно узнать через управленческую компанию. УК является поставщиком для МКД, но ресурс берет из Водоканала. Бывает, что причина связана с основным РСО.
Отключение ГВС в зимний и летний период
Допустимый перерыв в подаче горячей воды
В летний период имеют право отключать горячую воду в случае планового ремонта или профилактических работ. Многие управленческие компании назначают диагностику системы в теплый сезон, когда большинство жителей уезжают в отпуска или отдыхают на дачах.
Действия будут законны, если собственники многоквартирного дома или поселка были заранее оповещены с помощью уведомлений. Сделать компания должна это за десять дней до начала работ. УК также обязана повесить объявление, извещающая о том, что будет проводиться профилактика.
Допустимый перерыв в подаче ГВС
Некоторые люди не знают, на какой срок можно отключать горячую воду по закону и начинают писать жалобы на УК.
Чтобы не быть голословными, стоит рассмотреть саннормы по этому вопросу:
- СНиП 2.04.02-84 (в версии 2020 года) сообщает, что перерыв в любой период не должен превышать восьми часов. Здесь речь идет о суммировании времени за месяц. То есть если коммунальщики отключали воду два раза в неделю по 1 ч., то нормы нарушены.
- говорит о безопасных показателях ресурса и требованиях к питьевой воде. Если произошла авария и водоснабжение не соответствует параметрам безопасности, то ремонтникам разрешено не возобновлять подачу в течение двух суток, пока ситуация не изменится.
Каждая управленческая компания обязана соблюдать эти нормативы.
Откуда это все?
В период СССР практиковалось строительство многоэтажных домов, их обеспечение коммунальными услугами строилось на системе магистралей. Одна линия обеспечивала множество домов. В Европе и США изначально выстраивалась иная система, кроме того, стоимость топлива также была выше. Система магистралей позволила обеспечить крупные города. При этом постоянно возникала проблема потерь при транспортировке ресурсов на тех же теплотрассах. Плановая экономика позволяла списывать убытки и замалчивать потери.
Разница с другими странами в отсутствии там централизованного водоснабжения горячей воды. В основном практикуется создание автономных систем холодного водоснабжения. Чтобы не лишать людей удобств на время профилактических работ или ремонта, используются резервные трубопроводы. Так же, как и в России, пропуск холодной воды в меньшей степени способствует износу труб.
Торт «Анита»: бисквитный десерт с двумя видами крема и домашними «Рафаэлло»
Кассеты и другие вещи, о которых часто забывают, наводя порядок в своем доме
Масла мало, соли много: британский повар рассказал секрет приготовления пасты
В Интернете постоянно обсуждается информация о том, что в западных странах коммунальные услуги крайне дороги и люди вынуждены жить, экономя. Но сейчас разница в ценах не так уж и сильна. Если же учесть разницу в доходах, то и говорить не о чем. Кроме того, в России люди почти не осведомлены, за что именно платят, какова реальная структура тарифа и как он формируется. В европейских странах и США все более открыто, и цены более обоснованы. Вдобавок там нет монопольных компаний или они серьезно ограничены в своих возможностях давления на потребителей.
Что делать, если воду отключили без видимой причины?
Случается, что воду в одной квартире отключают из-за просроченных платежей хозяевами другой квартиры. Это абсолютно незаконно! Иногда управляющие компании пытаются таким образом вынудить жильцов дома «убедить» неплательщика в необходимости погасить его долг. Люди просто не знают своих прав – даже устное обращение к работникам управляющей компании должно быстро все уладить. В противном случае, ситуацию нормализуют сотрудники полиции.
Рекомендуем: Экономлю на отоплении: как я сделал теплоотражающий экран за радиатором
Есть еще один момент, на который стоит обратить внимание. Если никакого предупредительного объявления не было, а воду (любую) отключили, возможно, это было сделано самими соседями
Например, они делают ремонт и меняют трубы. Без предварительного согласования времени и сроков с соседями по стояку это опять же незаконно. В этом случае можно либо напрямую потребовать от жильцов такой квартиры все восстановить, либо обратиться к участковому. Регулярное нарушение установленных правил чревато даже выселением из квартиры, поэтому проблем возникнуть не должно.
Кстати, если не посчастливилось проживать в одном доме со злостными неплательщиками, стоит внимательнее проверять свои счета за коммунальные услуги. Некоторые управляющие компании, чтобы не мучится с выбиванием долгов, просто распределяют их по всем жильцам дома. Такое поведение является основанием для написания заявления в полицию и обращения в суд.
Как составить жалобу в случае предоставления коммунальщиками некачественных услуг
Если в трёхдневный срок вам не возобновили подачу воды или не дали обоснованный законом ответ, почему вода отсутствует, можете смело писать жалобу или обращаться в суд.
Вы можете потребовать:
- произвести перерасчёт за период неполучения услуги;
- наложения штрафов на виновную организацию;
- возмещения убытков, которые вы понесли по вине поставщика услуг.
Взять на себя ответственность должна либо Управляющая компания, обслуживающая ваш дом, либо непосредственно организация, которая должна услугу предоставлять (в нашем случае – водоканал), если между ней и собственником заключён договор напрямую.
Если проблема отсутствия горячей воды коснулась не только вашего жилья, но и затронула интересы собственников соседних квартир, то правильнее всего будет составить коллективную жалобу, под которой должны подписаться, кроме вас, и другие пострадавшие жильцы.
В тексте жалобы обязательно должна быть указана следующая информация:
- Ф. И. О. и адреса всех заявителей и их подписи.
- Адрес дома, в который не подаётся вода.
- Дата отключения и срок отсутствия горячей воды.
- Ссылка на нормы права, регулирующие данный вопрос.
- Подробный перечень понесённых убытков и неудобств в связи с отсутствием водоснабжения.
- Требование о возобновлении подачи воды и наказании виновных лиц.
Если при отсутствии воды вам всё равно начисляют плату за неё, вы должны потребовать перерасчёта. Но если у вас установлены приборы учёта, лишнего вам не насчитают, поэтому перерасчёт не нужен.
Все претензии, которые вы составляете в письменном виде, должны быть в двух экземплярах, один из которых вы непременно должны оставить у себя. Предварительно сотрудник, который будет принимать документ, должен поставить отметку о приёме (дата приёма, Ф. И. О. и должность сотрудника, регистрационный номер). Или можно отправить жалобу письмом с уведомлением.
Если всё же решили отправлять претензию письмом или отнести лично, то лучше оформите её в печатном виде. Образец вы можете найти на тех же сайтах или даже скачать бланковый лист, который сами заполните.
Анонимно оставить жалобу нельзя, её у вас просто не примут. Поэтому свои данные заявитель предоставляет обязательно. Впоследствии гражданину придёт ответ на оставленный адрес по факту рассмотрения претензии, по которой вынесено решение.
Сроки профилактического отключения
Почему отключают горячую воду именно на две недели? В центральных и северных областях страны несколько недель без воды вызывают определённые неудобства. Население южных городов также страдает от отсутствия этого вида комфорта. Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами (САНПИН) установлена продолжительность выключения горячего водоснабжения для проведения профилактики не более чем 14 дней. Постановлениями Правительства РФ также определены такие сроки для выполнения требуемого объёма профилактических работ.
Если воду не подали после положенного срока, то можно жаловаться в органы:
- местного самоуправления (администрацию округа, района, города);
- жилищного надзора (жилищную инспекцию);
- прокуратуры.
Коллективная жалоба, подписанная большинством жителей многоквартирного дома, окажет большее воздействие на ответственных лиц, нежели обращение одного потребителя. Ответственность за несвоевременное предоставление услуги возлагается на управляющую компанию или ТСЖ.
Обжаловать действия коммунальщиков по плановому отключению горячего водоснабжения в суд не получится, если срок отключения составил не более 14 дней. Судебная практика районных и городских судов показывает, что установленный САНПИН срок отключения ГВС является законным.
Верховный Суд Российской Федерации поддерживает такую позицию.
Решить проблемы отключения возможно
Блокировать доступ к услуге водоснабжения коммунальщики могут на основании решения местных властей о проведении планового ремонта. Плановый профилактический ремонт производится строго в летний период. Управляющие компании не должны брать плату за горячую воду в период отключения.
Инженеры, коммунальщики, законодатели пытаются найти пути решения проблемы под названием «почему опять отключают горячую воду».
Предлагается несколько способов сокращения срока выключения воды до 1-2 дней:
- Необходима полная замена всех старых металлических труб на современные пластиковые, которые не подвержены коррозии, их срок службы более длительный. Кроме того, такие трубы более гибкие, следовательно, лучше ведут себя при монтаже.
- Изменение принципа построения систем теплоснабжения. Под этим подразумевается отказ от централизованной системы. Некоторые застройщики уже реализуют идею децентрализации, устанавливая резервный источник тепла в подвале или на крыше.
- Отказ от получения горячей воды вместе с теплоснабжением. Воду предлагается нагревать в бойлере при помощи газа или электроэнергии. Бойлером можно пользоваться постоянно либо в периоды приостановления ГВС. Однако стоимость установки такого оборудования для одного дома составляет 3-5 миллионов рублей.
Опыт европейских стран
Централизованная система водоснабжения используется только в странах постсоветского пространства. Европейские страны покупают газ по достаточно высокой цене, и вопрос обеспечения жителей горячей водой решается иначе, чем в России:
- в каждом многоквартирном доме устанавливается мини-котельная;
- в небольших частных домах приспосабливают бойлеры или газовые котлы;
- используют альтернативные источники энергии для нагрева воды и подачи тепла. К примеру, в Голландии широко распространены ветряные батареи.
В Финляндии практикуется центральное газовое и индивидуальное электрическое отопление. Лишь в Дании в отличие от соседей реализовано центральное водоснабжение. Конечно, коммунальные аварии случаются не только в нашей стране. Но в коммунальной сфере у них нет такого количества начальников, к тому же быстрое устранение последствий аварии сказывается на оплате труда сантехников и электриков.
Отсутствие горячей воды после ремонта
Горячая вода была отключена для ремонта, но не была снова включена в оговоренное время. Куда обращаться? Проинформируйте представителя своего домового комитета о сложившейся ситуации, и вместе сходите подайте жалобу в ЖЭК или организацию, которая поставляет, контролирует и предоставляет коммунальные услуги в вашем доме.
Если время ремонта значительно превышено, прекращена подача воды или температура значительно понижена иди повышена, свяжитесь с коммунальной компанией по телефону или письменно. Запрос должен четко описывать проблему и требовать решения.
После получения вашей жалобы (телефонного сообщения) менеджер компании направит к вам специалиста, который проведет необходимые замеры и составит акт. Эта процедура должна быть проведена в течение двух часов с момента официального получения жалобы. Обнаруженные нарушения должны быть устранены в течение 10 дней.
Как и кому подать жалобу?
Существует определенный порядок подачи жалоб в различные органы:
Первое, что необходимо сделать, — обратиться в ответственные структуры. Сведения об организации, обслуживающей адрес, можно найти на сайте ГИС ЖКХ. Часто представители этих компаний общаются с клиентами по телефону. Но если на телефонные звонки и письма нет ответа, можно обратиться в другие инстанции.
Второй шаг — обратиться в надзорные органы. А именно в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Жилищная инспекция контролирует предоставление полного перечня услуг всем жильцам по установленному законом тарифу. А Роспотребнадзор отвечает за качество предоставляемых услуг. Жалоба подается лично в организации, по доверенности или по почте.
Третий шаг — обращение в прокуратуру. Жаловаться в надзорные органы на отсутствие горячей воды имеет смысл только в том случае, если решение, принятое надзорными органами, было проигнорировано управляющей компанией или жилищно-коммунальными службами. Затем прокуратура рассмотрит вопрос о нарушении гражданских прав заявителя. К жалобе должны быть приложены жалобы и отказы предыдущих агентств, а также список прилагаемых доказательств.
если проблема все еще не решена, вы можете обратиться в суд. Однако перед этим вам следует собрать результаты ваших обращений во все предыдущие организации и тщательно подготовиться к слушанию.
Как собственник, так и арендатор могут подать жалобу в соответствующие органы. Хорошей идеей будет подать жалобу сразу несколькими жильцами, так как коллективные заявления рассматриваются в первую очередь
Когда можно сделать перерасчет горячей воды?
Согласно общим нормам законодательства (Постановления №354), пересчетные операции по оплате ГВ могут быть осуществлены в ряде ситуаций.
- За каждый час, в который произошло превышение допустимой длительности перерыва подачи. Исчисление при этом производится в сумме за расчетное время, в котором и случилось превышение. Размер платы подлежит снижению на 0,15% от суммы, определенной за аналогичный период.
- За каждые 3 градуса погрешности (отклонения от нормы) температуры. В этом случае происходит снижение суммы оплаты на 0,1% от величины, определенной за этот расчетный период. Если температура в точке разбора ниже 40 градусов, оплата за каждый час производится как за холодную воду.
- В случае несоответствия состава и свойств ГВ требования российского законодательства, связанного с техническим регулированием. Производится снижение размера на сумму платы, исчисленную за каждый день предоставления некачественной услуги.
- За каждый часовой период предоставления горячей воды в сумме на протяжении расчетного периода, в котором случилось отклонение давления. Если погрешность меньше 25%, происходит снижение на 0,1% за каждый час. Если оно имеет отличия более чем на 25%, размер подлежит снижению на величину платы, исчисленную за каждый день предоставления ненадлежащего по качеству сервиса.
Комментарии
Всего комментариев: 13
Гость
У нас в Бершети горячую воду оключают 1 июня и включают 15 сентября. куда жаловаться что делать куда идти? зае… просто уже. 10 лет одно и то же и управы нет на них!
+1 -1
24.07.2019 11:39
таня
(xewishem@yandex.ru) Может ли кто- нибудь сказать что делать если отопительеый сезон начался а время отопления непостоянно, т.е. большое количество времени батареи холодные, поэтому квартира как следует не нагревается. Когда звонишь в район и сообщаешь о данной ситуации там отвечают что никто заявки об остановке котельной не подавал для выполнения перерасчета. Причём такая фигня продолжается и зимой. Местные власти кстати тоже все замалчивают. Как поступить в такой ситуации?
+2 -2
01.10.2015 14:18
злой жилец
горячуюю воду отключили 16 июня, хотя по расписанию должны были 22 и 31 июля включить(хотя максимум можно отключать на 14 дн), ладно, черт бы с ним, потерпим, предупредили же… НО! уже 3 августа,горячей воды нет и обещаются ее дать в 20 числах. Что за безобразие? Не у всех есть деньги на котел, а в большой семье ставить всю большую посуду на газ, чуть ли без перерывов, тяжеловато!
+23 -1
03.08.2015 14:02
надя
безобразие!!! обьявлений об отключении не вешали!! в интернете написали ,что отключат 22 июня,а отключили 16 июня!!! написали включат 31 июня ,а сегодня уже 31 ,а воды нет!!!ни в одном районе города Смоленска так надолго не отключают никогда,как у нас!!! маленький ребенок у нас-уже надоело в тазиках мыться!!!
+5 -0
31.07.2015 22:54
Дмитрий
Температура горячей воды в точке водоразбора (в квартире) должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов.
+1 -0
07.05.2015 10:47
Алексей
(frantic00@mail.ru) Еаш дом является многоэтажным, и горячая вода выше 10-го этажа поступает с помощью электрического насоса. У нас уже почти месяц нет горячей воды, в ЖКХ говорят что денег на новый насос у них нет и когда появятся — неизвестно. Ситуация просто возмутительная, мы уже жаловались в жилищную комиссию, но результатов никаких нет. Что делать?
+10 -2
22.10.2014 12:43
Гость
Живем в микрорайоне Компрессорный воду отключили 02.06.2014 в объявление написали,что на два месяца,прошло два месяца,повесили ещё одно объявление,в котором указали дату подачи 15.08.2014;14.08 вывеслили очередное объявление с датой подачи 02.09….Сегодня 2 сентября обнаружили очередное объявление с новой датой подачи 08.09.
+6 -0
02.09.2014 11:30
Светлана
В Кировском районе НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ с 11 августа по 30 августа 2014г.ХОТЯ СКАЗАЛИ,что вода будет 29августа включена утром! ГДЕ ВОДА ГОРЯЧАЯ, НАША УВАЖАЕМАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ЗАКАМСКАЯ» БЕЗОБРАЗИЕ!!!
+0 -0
Ответ: Простите, но кажется, вы ошиблись регионом. Впрочем, мы жители Смоленска, вас очень понимаем. |
30.08.2014 21:31
Наталья
(zimina-35@inbox.ru) Степана Разина д 13 отключили горячую воду 13 июня,через три дня повесили объявление что с 16 июня вода горячая отключается до выполнения работ в котельной.По телефону 004 сказали что воду нам отключили до 1 октября 2014 года и котельная на реконструкции.По телефону 315-90-47 подтвердили сказав что ничем помочь не могут и нас не перевести на резервную воду никак,так как мы не подключены к теплосети…Неужели нет выхода? и в такое лето ещё будем в холодной воде 4 месяца мыться?
+4 -0
03.07.2014 23:56
татьяна
(stmiss@mail.ru) в доме по ул.Чайковского 7 отключили горячую воду 20 февраля.Сегодня 1 апреля- воду так и не включают. ЖЕК ссылается на плохие трубы, но ремонт делать не желают.ЗАЧЕМ ТОГДА ДЕНЬГИ МЫ ПЛАТИМ ЗА ПЛАНОВЫЙ РЕМОНТ?Куда можно обратиться, чтоб включили горячую воду?
+2 -0
01.04.2014 17:20
Вячеслав
В общем-то, ремонт тепловых сетей фактически начинается за 5-7 дней до окончания срока отключения, до этого, 3 недели, в лучшем случае, просто имеется раскопанная канава. Могу это утверждать смело по опыту многолетнего наблюдения ремонта на Покровке в августе. Так может быть стоит и отключение делать дней на десять, а не месяц? Ведь всё равно в последний день проведут гидравлическое испытание и где-нибудь обязательно будут прорывы… Ещё недели на две ремонта.
+9 -0
08.06.2013 00:19
Гость
Интересно, а как понимать отключение горячей воды по пр-ту Гагарина с 13 мая и до 25 августа, никто никого не предупреждал, прочитала случайно в Интернете, якобу ведутся ремонтные работы, но видела перекопана небольшая часть напротив дома № 58 по пр-ту Гагарина. И еще вопрос: почему идет холодная вода из горячего крана, я думаю, если идет ремонт теплотрассы, вода должна быть отключена. Вообще непонятно, надеюсь, что кто-то сможет это объяснить.
+16 -2
07.06.2013 11:57